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Evand株式会社

【総合職(企画・マーケ)】賞与年3回/完休2日/全国募集★☆★

コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他

【転勤なし★関東・関西エリア積極採用中…

250万円〜500万円

雇用形態

正社員

誰もが知る有名企業のPR!販促企画・市場調査・マーケティングなどをお任せします!9割以上から未経験スタートしています◎ ◆店頭での商品PR・販売・お客様フォロー ◆購買意欲を高めるPOPや  陳列などのマーケティング・販促企画 ◆イベントの企画・立案・実施 など 先輩がフォローするので、 未経験の方も安心して スタートできます◎ 「困ったときはお互いさま」というように、 助けてくれる先輩や同期がいます♪ 数々の受賞歴の一部をご紹介◎ 20期連続増収増益!従業員は2000名越え! 拠点は全国展開! ・アジア急成長企業トップ1000未上場1位 ・20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場1位 ※日本マーケティングリサーチ機構調べ(2020年5月期) ・業界未経験でも活躍できる企業 未上場1位 ・2024年「健康経営優良法人」と認定 などなど...成長中♪ 仕事とプライベートのメリハリを大切にします◎ 「家族に入社を勧めたい」 「次世代に残したい」 と認定された企業に贈られる 【ホワイト企業認定】を4年連続受賞★ 月平均残業8h、完休2日、産育休取得率100%など 働きやすさだけでなく、 映画・ジムなどの割引制度などの福利厚生も充実。 長く安心して働いてほしいから、環境作りに注力しています。

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

未歓迎歓迎【プロジェクト推進】エネルギー×顧客課題解決

カスタマーサポート系その他、ビジネスコンサルティング系その他

【雇入れ直後】 東京都内や神奈川・千葉…

400万円〜750万円

雇用形態

正社員

【国や自治体の未来をサポート!】エネルギーインフラ関連の事業を BPO の力で伴走支援す る社会貢献度の高い仕事です。 【雇い入れ直後】 まずは既存のプロジェクトでクライアントの事業や業務の理解を深めます。 その後、クライアントの業務課題を洗い出し、運用改善や業務プロセスの設計構築、運営管理等の施策を推進・サポートします。 【変更の範囲】会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

東京海上日動火災保険株式会社

※9/9応募締切※【本拠地地域:熊本/総合職(損害サービス)】 2026年4月1日入社 

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

熊本県

600万円〜1400万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 損害サービス部門(損害の確認・損害保険金の支払業務)での業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■事故や自然災害などのトラブルに直面したお客様から、お電話やWeb・アプリを経由して窓口にご連絡をいただいた後、窓口となる部署から引き継いで、その後の対応を行ないます。 ■保険で補償対象となる事故やトラブル発生による“困った”という場面でお客様に寄り添い、トラブルの解決や保険金のお支払いを通じてお客様に「安心」をお届けする仕事です。 ■弁護士や損害調査の専門家といったプロ集団で構成する問題解決チームを束ねる司令塔となり、窮地に陥ったお客様を支えます。損害保険の商品・サービスの価値が形になる瞬間に立ち会い、強い使命感・特命感が感じられる仕事です。 ■損害サービスの豊富な経験やデータを活かして、トラブルを未然に防ぐ「ロスプリベンション」の提案活動も行ない、「事後(有事)」だけでなく「事前(平時)」の安心もお届けします。 【配属先情報】 詳細な業務や配属については採用決定後に、前職のご経験や希望を考慮した上で決定します(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社MatchboxTechnologies

カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府 大阪市中央区平野町1丁目8-1…

700万円〜800万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討~契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援(オンボーディング)を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策(検討・提案・実行) ・プロセスの改善(検討・提案・実) ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善(検討・提案・実行) ・セールスの商談支援(商談同席等) ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社&仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。

ウェルスナビ株式会社

【カスタマーサービス企画(CX推進)マネージャー候補】 フレックスタイム制/急成長のメガ(以下略)

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

650万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 ■サービス・プロダクトの改善 ・問い合わせデータから課題を整理し、本質的な要因を明確にし、定性・定量で評価し、解決策を立案する ・分析した内容をもとに提案資料を作成し、関連部署を巻き込み、解決策の実施・評価を行う ■カスタマーサポートの改善 ・カスタマーサポートおよびオペレーション(事務)における課題をITツール導入、業務フロー変更等により解決する ・口座開設や運用開始でお困りの方向けのフォロー施策の企画立案・推進する ・新機能や新サービスリリース時の業務への落とし込みを行う 【ポジションの魅力】 ■新たな挑戦の場がここにあります 同社は現在、単一事業から複数事業へとシフトする重要な転換期にあります。この変革の時期において、私たちのプロダクト・サービスのユーザー体験向上に向けた取り組みに主体的に関わることができます。 ■部署を超えた連携と成長 カスタマーサービス組織に留まらず、関係部署横断でコミュニケーションを図りながらプロジェクトを推進できます。多様な部門と協力し、より広い視点での業務改善やサービス向上に取り組むこと(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社スタッフサービス

在宅あり★Webサイト編集などの【広告アシスタント】未経験OK♪

コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他

【転居を伴う転勤はありません】 東京・…

250万円〜350万円

雇用形態

正社員

【経験不問♪サポート充実】Webサイトやプレスリリースをはじめ、広告の簡単な編集・修正・管理・データ入力などアシスタント業務をお任せします♪ 世の中に企業の商品やサービスを知ってもらう魅力があります♪ 《お仕事例》 ●プレスリリースやメルマガの作成・配信 ●イベントの企画・運営 ●Webサイトの更新・管理・編集 ●ポスターやリーフレットの編集・発送 など ※仕事内容はポジションにより様々です。配属の際に詳しくご説明します。 ライフイベントを迎えても安心♪ 就業開始後も定期的に1対1でカウンセリングを行い、不安や悩みなど、現状を把握・共有して今後の目標などを話し合っていきます。将来の結婚・出産・育児などといったライフイベントも踏まえた相談ができるのもうれしいポイントです♪20代が多く在籍しており、既に産休・育休を取得して復帰した社員もいますよ。

GMO TECH株式会社

MEO領域で国内No.1取引実績を誇る【法人営業】◎未経験OK

インターネット・WEB系その他、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向

【渋谷駅から徒歩5分のキレイなオフィス…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

<業界知識は入社後に覚えればOK>中小企業に向けて、自社サービスを活用した集客コンサル営業をお任せ。*月平均8~10万円のインセンティブあり ▼アナタも見たことがある!MEO Googleなどのマップ検索で、店舗情報を上位表示させるための施策です。自社サービス『MEO Dash! byGMO』では、店舗情報登録や運用代行をはじめ、多彩なコンサルを提供しています。 ▼お客様は? 飲食店や歯科医院、美容室、学習塾、フィットネスジムなどを営む中小企業が中心。 \明瞭なインセンティブでしっかり稼げる!/ インセンティブの指標=『受注件数×単価×受注方法』 と指標が決まっている当社。なお、インセンティブの上限は月50万円!入社1年未満のメンバーでも平均で月8~10万円のインセンティブ支給実績が多数◎頑張りをダイレクトに評価してもらえるため、モチベーション高く業務に向き合えます!

株式会社MatchboxTechnologies

カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都 千代田区神田錦町3-4-2 神…

700万円〜800万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討~契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援(オンボーディング)を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策(検討・提案・実行) ・プロセスの改善(検討・提案・実) ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善(検討・提案・実行) ・セールスの商談支援(商談同席等) ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社&仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。

株式会社アイ・エフ・クリエイト

【コールセンタースタッフ】☆完全週休二日制 ☆年休125日

カスタマーサポート系その他、営業事務

★転勤なし 【立川本社】 東京都立川…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

【マニュアル、トークスクリプト完備で未経験でも安心◎】お客様に対し保険サービスのご案内をお任せいたします★ノルマ&無理な営業電話は一切なし! トークスクリプト(台本)をもとに、既存のお客様に対しサービスのご案内をするお仕事です。 無理な営業電話は一切なし! お客様を大切にすることを重視しています! 「保険の知識が全くない」「自分にできるか不安」という方も大丈夫。 導入研修などを通して、保険について基本からじっくりと学んでいきましょう。

ディパーチャーズ・ジャパン株式会社

【カスタマーサポート】#月給26.6万円~#未経験OK#昇給年4回

カスタマーサポート系その他、営業事務、受付

◎転勤なし! ◎おしゃれ&駅チカオフィ…

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

【特別な知識・スキルは必要なし!4ヶ月の研修で手厚くサポート】お問合せ対応をメインに、備品や人員手配などをおまかせ 【お問合せ対応】 「お葬儀の進め方は?」 「どんなプランがありますか?」 「式場までの道を教えてください」 「香典にはいくら包んだらいいですか?」 葬儀を検討中の方や、医療・介護施設の職員の方、葬儀に参列される方などからの問い合わせに対応します。 また備品の発注、人員配置もなどもおまかせします。 難しい業務はなく、スタートしやすい職場◎ ◆お客様対応専用システムあり 「いつ」「誰から」「どんな内容のお問い合わせだったか」「どんな対応をしたか」などお問合せ内容を記入する簡単なシステムがあり、周りのスタッフとも情報共有しやすいです。 ◆発注業務もフォーマットに入力 会社指定のフォーマットに必要事項を入れていくので複雑な作業はありません。 ライフステージの変化にも対応 ★産休育休の取得実績あり ★こども手当あり ★ベビーシッター割引券 など 子育てしながら活躍できる環境を整えています。既婚者や子育て中のスタッフも在籍しており、こうした福利厚生を利用しながら長年活躍しながらプライベートの時間も楽しんでいるスタッフも多くいます。

日本マテリアル株式会社 メザンジュby銀座リム

ECサイト運営(ジュエリーデザインからサイト運営)/未経験可/月給26万円~

インターネット・WEB系その他、販売スタッフ、アパレル系その他

東京都中央区銀座6-4-12 銀座リム…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

*◆ブランドファンが来店の機会もあり♪お客様の笑顔が見られるやりがいがあります◆* ★大手貴金属メーカー「日本マテリアル」の安定基盤 ★ダイヤモンドの専門知識を学べる研修あり ★月給26万円+賞与年2回 あなたにはジュエリーブランド「メザンジュ by 銀座リム」のECサイト運営・販売をお任せします。 …*主に担当する業務*… ■ECサイト運営 ・商品撮影・ページ制作・商品企画 ・お客様対応(メール・電話) ・注文確認・発送準備 ・サイトの更新・管理 ■銀座ショールームでの接客 …*未経験でも安心のOJT研修あり*… 最初はシンプルな事務的な業務からマスターし、その後、商品撮影や画像加工(Photoshop)など、クリエイティブなスキルを段階的に習得できます◎ …*ジュエリーの商品企画にも携われる*… お客様の声をすぐにカタチにできるように、ショップ担当者がデザインや企画を実施!あなたの「最近はこういうのがお客様に人気」というイメージを一緒にカタチにしていきましょう。 ★一日のほとんどがECサイト運営の業務となります ★外部セミナーでダイヤモンドの専門知識も身につけられます ★約1年でECサイト運営の一連の流れをマスターできます! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません

日本ロレアル株式会社

【フレックス】メディアマネージャー(業界内世界No.1)

インターネット・WEB系その他、コンサルティングSE

東京都新宿区

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

ブランドのデジタル戦略を定義・実装し、ブランドの認知度向上と 販売目標達成を支援するコンテンツを開発します。 また、デジタル消費者の期待に沿ったコミュニケーションスタイルを開発し、 ソーシャルメディア上で強力な存在感を確保します。 さらに、デジタル活動の目標KPIを設定し、 パフォーマンスを分析・監視して改善を提案・実行します。

福岡シティ物流株式会社

【倉庫内のフォークリフトスタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇

倉庫管理・作業、運輸・物流サービス系その他

福岡シティ物流株式会社 ツカサ倉庫 転…

〜300万円

雇用形態

正社員

倉庫内にて入出庫・在庫管理作業がメインになります。 取り扱う物は食品や建築資材など。作業には手積み・手降ろし作業やフォークリフトを使用した作業があります。 ★フォークリフト免許は入社後に、会社負担で取得可能です。 業務内容の変更範囲:なし

株式会社ラストワンマイル

<上場企業>【カスタマーサポート】年休最大161日 /残業月平均5H

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

【転勤なし】 福岡県福岡市博多区博多駅…

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雇用形態

正社員

【選べる!昼勤 or 夜勤固定勤務】受信・発信業務を担当!いずれは管理者業務にステップUPも可能★ 【希望勤務時間や適性などに応じて、いずれかを担当】 個人/法人向け発信業務(昼勤のみ) お客様に架電し、顧客企業のお得なサービスや売上UPにつながるご案内を行います。 個人向け受信業務(昼勤 or 夜勤 ※固定) 集合住宅の設備トラブルや契約の質問など、お客様からかかってくる電話に対応します。 入社後の流れ 入社後まずは1~2週間の研修からスタート。サービス内容について学び、トークスクリプト・マニュアルを使用して理解を深めていただきます。未経験の方でも安心して受信・発信業務を始められるよう長期のOJTでしっかりサポート!慣れてきたら受信・発信の教育や管理などを行う管理者を目指すこともできます!

非公開

マーケティング部/即席めんマーケティング(次世代のブランドマネージャー募集!)

インターネット・WEB系その他、コンサルティングSE

東京都新宿区

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【日清のマーケティング部でマーケティングのプロフェッショナルに】 プロマーケターが選ぶ「マーケティングを見習いたい国内企業」第1位! 世界初のインスタントラーメン「チキンラーメン」や「カップヌードル」「どん兵衛」「U.F.O.」など、誰もが知る即席めんブランドをさらに拡大させる活躍を期待します。 日清食品では、製品の企画開発からプロモーションなどすべての工程でマーケターが中心となりディレクションを行います。ブランド戦略に一気通貫して携わることが出来、マーケターとして自分がやりたいことをしっかりと形にすることが可能です。 また、構想から実現まで非常にスピード感をもって行われるため、多くの企画や商品の経験を積むことが出来ます。 経営層との距離も近く、自分がやりたい企画は毎週の定例会議で社長に直接プレゼンを行い、実際に世に出すためのブラッシュアップをしていきます。理論やデータに基づいたロジカルな考えと、それをユニークにアウトプットするクリエイティブ力の両方が求められる、マーケターとして非常に成長できる環境です。 【職務内容】 ・ブランド・商品戦略の企画立案 ・市場動向・商品動向の分析及び市場調査 ・ブランド・商品別の販売促進 ・広告宣伝の企画立案 ・ブランド・商品

株式会社ふくおかフィナンシャルグループ

ビジネス企画(アプリ・金融サービス全般)【iBank】(福岡

コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他

福岡県 福岡市中央区西中洲6-27

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「ビジネス企画(アプリ・金融サービス全般)【iBank】(福岡」のポジションの求人です 【概要】 ■iBankマーケティングはふくおかグループ子会社として、ICT技術等を活用したFinTechサービスの展開を通じた新たな事業領域を創造しており、地域金融機関が手掛けるネオバンク、デジタルマーケティング企業として全国から注目を集めています。 ■現在、全国の地方銀行12行と提携し、コアプロダクトの「Wallet+」は累計ダウンロード250万を突破するなど、新事業として成長と遂げています ■本ポジションでは、同社中核サービスWallet+のサービス企画及び数年先を見据えた新たな事業戦略・サービスの企画を立案し、金融機関や外部パートナー企業等、さまざまなステークホルダーを巻き込み、事業の立ち上げ(ビジネススキームの企画・立案・実行)を担っていただく人財を募集しております。 ※ふくおかフィナンシャルグループもしくは福岡銀行にて採用後、iBankマーケティングに出向し、勤務していただきます。 【業務内容】 ■地方銀行と地域の企業・個人の活性化を目的とした新ビジネス・サービスの企画・立案 ■外部環境変化・競合調査(新しい技術・顧客トレンド・異業種含めた競合動向) ■顧客獲得や単価向上につながる企画の設計・推進 ■Pocの運用(法務障害、マーケティング、デザインなど社内関係各所との連携ビジネスパートナー、チャネルなど社外関係各所との折衝、上長へのプレゼンテーション、承認) ■PoC結果の分析、レポーティング(成功要因、失敗要因の分析、拡大展開の計画) ■「Wallet+」における各機能・サービスのビジネスモデル構築を含めたプロジェクトの推進 ■プロダクトの成功の定義、プロダクトビジョン・プロダクトロードマップ・ユーザストーリーの作成、プロダクトバックログの優先順位付け ■社内関連部署および外部パートナー企業との協業・アライアンスの検討・推進

株式会社STYZ

【UIUXデザイナー】

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー、インターネット・WEB系その他

東京都

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

CULUMUでは、社会課題の本質に向き合い、サービス体験の価値を最大化するUI/UXデザイナーを募集しています。 業務システムやWebサービスなど多様なプロジェクトにおいて、体験設計・UI構築だけでなく、コンセプト設計やチームマネジメントまで幅広く担っていただきます。 ユーザー視点に立ち、クライアントの業務や文脈を深く理解したうえで、プロジェクトをリードしながら本質的な価値を共創できる方を歓迎します。 【業務内容】 ■複雑な業務や文脈を咀嚼し、システム全体を見渡したUX/UI設計 ■ユーザーや現場の声を反映した、体験価値の構築 ■クライアントとの対話を通じたプロジェクトの進行・品質のリード ■課題解決のための、ストーリーのあるデザイン提案 ■チームメンバーへの知見共有や、ナレッジの仕組み化 ■社会性の高いテーマへの取り組みと、その実践の発信 【業務内容詳細】 ■情報設計、画面設計、プロトタイピング、ユーザビリティテストの実施 ■Figmaなどを用いたUIデザインの実装と改善 ■クライアントの事業理解を踏まえた体験設計 (その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

東京海上日動火災保険株式会社

※9/9応募締切※【本拠地地域:長崎/総合職(損害サービス)】 2026年4月1日入社

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

長崎県

600万円〜1400万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 損害サービス部門(損害の確認・損害保険金の支払業務)での業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■事故や自然災害などのトラブルに直面したお客様から、お電話やWeb・アプリを経由して窓口にご連絡をいただいた後、窓口となる部署から引き継いで、その後の対応を行ないます。 ■保険で補償対象となる事故やトラブル発生による“困った”という場面でお客様に寄り添い、トラブルの解決や保険金のお支払いを通じてお客様に「安心」をお届けする仕事です。 ■弁護士や損害調査の専門家といったプロ集団で構成する問題解決チームを束ねる司令塔となり、窮地に陥ったお客様を支えます。損害保険の商品・サービスの価値が形になる瞬間に立ち会い、強い使命感・特命感が感じられる仕事です。 ■損害サービスの豊富な経験やデータを活かして、トラブルを未然に防ぐ「ロスプリベンション」の提案活動も行ない、「事後(有事)」だけでなく「事前(平時)」の安心もお届けします。 【配属先情報】 詳細な業務や配属については採用決定後に、前職のご経験や希望を考慮した上で決定します(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

オムロン株式会社

【京都】【制御機器事業】デザイン部門長(制御機器のUX戦略策定、プロダクトデザイン統括

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー、インターネット・WEB系その他

京都府

1200万円〜

雇用形態

正社員

【募集背景】 オムロンでは持続的な成長に向けて、製品やサービス提供のプロセス全体を設計するデザイン戦略を積極的にビジネスに取り入れています。従来からの技術力に加え、クリエイティブ領域にも力を入れて組織のイノベーション創出力を高め、これからのオムロンを導く新たなビジョンを創出することができる、高度なデザインマネジメント人材を募集しています。 【部・チームの業務概要】 制御機器事業部 商品事業本部のデザインセンターは、顧客のロイヤルティを高め、オムロンを選び続けてもらうために、顧客体験の創出において重要な役割を担っています。具体的には、価値創造領域における価値の創出と価値伝達力の向上に取り組み、各顧客接点でのコミュニケーションデザインの開発や顧客体験価値(UX)のデザインを通じて、商品・サービスの体験品質向上を推進しています。この取り組みにより、強固なブランドアイデンティティの確立を目指しています。 【具体的な仕事内容】 IAB(インダストリアルオートメーションビジネス/制御機器開発)カンパニーのデザイン部門長として、以下の業務、組織、人財のマネジメントを担(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社MatchboxTechnologies

カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

新潟県 新潟市中央区女池上山3-14-…

700万円〜800万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討~契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援(オンボーディング)を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策(検討・提案・実行) ・プロセスの改善(検討・提案・実) ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善(検討・提案・実行) ・セールスの商談支援(商談同席等) ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社&仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。

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