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株式会社JMC

【相模原】管理職候補／ICT製品修理◆教育×ICT導入／学校・教育委員会を支える企業◆年休126日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

相模原オフィス住所：神奈川県相模原市…

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500万円〜599万円

正社員

◇◆教育×ICT導入で30年実績有／顧客は小中学校中心／フレックス／原則休日対応なし／退職金制度有／子ども手当あり◆◇ ■業務内容：学校などで使用されるChromebookの修理を行うチームをまとめる仕事です。修理依頼が来た際の対応状況を管理し、修理の進行状況を確認したり、作業の手順をわかりやすくまとめてスタッフに教えたりします。また、協力会社の作業指示や品質チェックを行い、修理の正確さとスピードを向上させる役割も担います。業務内容をご理解頂いた後、チームの管理職としてマネジメントをお任せします。 ■業務詳細： Chromebook修理業務を担う、技術センター内の修理チームのマネジメントをお任せします。本ポジションでは、修理業務の進捗管理や品質改善、スタッフ指導などを通じ、顧客満足度の向上と業務効率化を目指します。・Chromebook修理業務に加え、関連するインシデントの管理、月次報告書の作成、メーカーや保険会社との折衝なども担当・修理チームのマネジメント：スタッフのスケジュール調整、進捗状況の管理（マネジメント人数：社員1〜2名、スタッフ10名）・修理業務の進捗管理と品質改善に向けた施策の企画・実行・作業手順書のアップデート時におけるマニュアル化、スタッフへの指示とトレーニングの実施・他部署や顧客との報連相（メール・電話・訪問対応）を通じた円滑な連携・外部委託先への作業指示および作業品質の監査 ■組織構成：配属オフィスの組織構成：社員数12名（修理チーム：4名）　 ※センター長含む（20代前半〜50代前半） ※パート・アルバイト、派遣スタッフも在籍 ■働き方：・顧客が教育機関のため、原則土日の緊急対応はありません。・業務改善のためのアイデアを積極的に取り入れる風土が特徴です。・残業時間は月平均10〜15時間で、プライベートとの両立がしやすい環境です。 ※繁忙期は20時間程になることもありますが、年間で1か月程のイメージです。月により5時間未満となることもあります。 ■当社について：教育機関向けのICT導入で30年実績有がある教育×DX化のパイオニア企業です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社トライト

【ブライト・ヴィー】テクニカルサポート ◆グロース上場／医療・福祉・保育等の専門人材サービスを展開【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

五反田オフィス住所：東京都品川区西五…

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400万円〜799万円

正社員

【グロース市場上場／医療・福祉・保育・建設等の専門人材サービスを展開／業界トップクラスの実績】【変更の範囲：会社の定める業務、就業規則の定めに従い出向を命じる場合があり、その場合は出向先の定める業務を実施】 ■業務内容：自社サービスとして提供している、介護現場向けの見守りプラットフォーム「ケアデータコネクト」のテクニカルサポート（カスタマーサポート／サクセス）業務を担っていただきます。国内外の主要ヘルスケアメーカー30社以上と連携したシステムとなっており、外部システムとの連携やリアルタイム通信を用いた見守りシステムの提供に際して、介護施設におけるICTの定着支援やトラブル対応などをテクニカルな視点でサポートいただきます。 ■業務詳細：＜テクニカルサポート・カスタマーサポート＞・エンドユーザやメーカーとの電話対応やメール返信の対応・エンドユーザのPCにリモート接続してログやネットワークの調査・障害対応や問い合わせ調査における、サーバログやデータの調査・手順書／業務フロー・マニュアル／FAQの作成・組織におけるツール整備や体制構築などの企画・設計業務＜カスタマーサクセス＞・導入支援（関係者との日程調整や設定作業など、導入に関する業務）・初回導入時のお客様への導入説明会（基本リモート）・介護施設に訪問の上、設定や説明会の実施・商品企画と連携し、新機能や機能改善に対するユーザヒアリングや要件整理＜その他＞・提携メーカー様との渉外対応・品質管理業務など、その他事業推進に必要な業務 ※ご希望やご経験等に応じて幅広くお任せしたいと考えております。 ■働き方：リモートワークを併用しているため柔軟な働き方が可能・仕事の特徴としては体制整備や業務改善の経験が可能です。 ■当社について： 2023年7月24日に新規上場をはたした成長企業であり、医療福祉業界向けに人材紹介／派遣事業、及びICTサービスを提供しています。また、超高齢化社会といった課題に直面している中、トライトグループでは、DX推進やAIの活用による新たな事業の創出、サービスの提供を通じて、医療福祉を中心とするエッセンシャル産業に起因する社会課題の解決に挑んでおります。変更の範囲：本文参照

株式会社エイチームホールディングス

【東京／在宅勤務可】社内SE(IT予算策定・サービス運用)〜SI出身者歓迎／残業20H程度〜【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

在宅勤務住所：東京都受動喫煙対策：…

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400万円〜799万円

正社員

〜1,000名を超えるグループ社員のIT環境のサポート／フレックス就業可能／エンターテインメント・EC等幅広い事業展開するエイチームグループ／基本在宅勤務／残業時間20h程度〜 ◆業務詳細（変更の範囲：会社の定める業務） ■サービス運用・システム管理・IT資産管理等・PC、アカウント管理、SaaS運用管理、業務システム管理・ソフトウェアライセンス、ドメイン、SSL証明書、スマートデバイス、オフィスICT ■ヘルプデスク / テクニカルサポート業務・全社システムで発生するスタッフ課題の解決・サポート実績の分析とITシステムやインフラチームへの改善フィードバック・問い合わせ導線の作成や、自己解決化の促進 ■購買管理・IT予算管理、請求管理、契約管理 ■ITリテラシー向上・情報発信・教育運用・セキュリティ訓練実施・情報発信、啓蒙、研修 ◆仕事のやりがい社内システムの導入・開発〜運用改善など幅広く携わることができます。技術的な対応だけでなく、企画段階から参加して社内関連各部署や社内外のエンジニアとの調整も行っていただきます。会社の規模成長に伴い挑戦できる領域は広がっていきます。是非あなたも当社サービスと一緒に成長していきませんか？ ■働き方：名古屋本社への出張も発生しますが大阪／東京でのリモート就業が可能です。出張頻度としては多くて週1回程度となります。 ◆事業内容インターネットやスマートデバイス（スマートフォン・タブレット端末）を通じ、コンシューマ（個人利用者の皆様）向けに3つの事業を展開・メディア・ソリューション事業：人生のイベントや日常生活に密着した比較サイト、情報サイトなど様々なWebサービスを企画・開発・運営・エンターテインメント事業：「人と人とのつながり」をテーマに、世界中の人々に向けて多様なジャンルのゲームや便利なツールアプリを企画・開発・運営・D2C事業：「ココロが動く買い物を」をミッションに、複数の商材を取り扱うECサイトの企画・開発・運営変更の範囲：会社の定める業務

セコム株式会社

＜業界未経験/第二新卒＞【東京】監視オペレータ◆大手セコムG/平均残業10h/福利厚生◎/住居手当有【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

セコムトラストシステムズ株式会社　第2…

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400万円〜649万円

正社員

【大手セコムグループでのヘルプデスク・システム運用監視業務／充実の福利厚生で働きやすい環境】 ■業務概要当社は、世界最高水準のセキュリティを誇るセコムのデータセンター「セキュアデータセンター」を構築し、お客様に安全で安心なＩＴインフラを提供しています。本ポジションは、お客様ＩＴ環境の安定運用を実現するため、セコムのＩＴサービスマネージャーが24時間365日体制でサーバーやネットワークの監視を行い、インターネット外部からの脅威や接続、稼働状況、障害状況の確認と分析、復旧措置、お客様報告を行っています。 ■具体的な職務内容 (1)ヘルプデスク業務：お客様からの様々なお問い合わせについて正確に迅速に対応します。 (2)システム・ネットワーク監視・維持管理業務：サーバ・ネットワークの稼働状況を把握し、定期的なシステム診断を行い評価・レポートを提出等、システムの維持管理を行います。 ※当ポジションは夜勤あり/シフト勤務となります。 ■魅力 ◎セコムグループ全体への貢献性の高いポジションであり、大企業グループのネットワークやサービス規模の大きさを肌で感じて頂く事が可能です。 ◎当部署は24時間365日のシフト制となりますが、部署の平均残業時間は10時間程度であり、全社的にライフワークバランスは構築しやすい環境となっています。 ■働き方 1か月ごとのシフト勤務で平日昼間40名、休日昼間・夜間20名体制です。夜勤が全体の3割程度ありハードワークと思われがちですが、残業も少ないためむしろ働きやすいと感じている社員が多いです。1日10.5時間勤務、週3〜4日出勤で合計39時間ほどの勤務体制となり、2〜４連休の取得もできるため柔軟な働き方が可能です。 ■キャリアパス入社時〜約3年は監視オペレーター（夜勤有）として勤務していただきます。その後4年目以降、運用SEとして日勤勤務へ異動もございます。希望や適性により、監視オペレーター責任者や他の部門への異動も可能です。【事例】2年半監視オペレーターとして勤務後、運用SEへ異動し、運用スペシャリストとして各サービスの運用企画業務に従事している方もいます。技術本部　トラストオペレーションセンター　第1グループ　※セコムトラストシステムズ株式会社へ在籍出向変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＣＯＥＬ

【名古屋／ルーセントタワー勤務】導入支援（奉行シリーズインストラクター）〜オンライン選考可〜【エージェントサービス求人】

インストラクター、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：愛知県名古屋市西区牛島町6…

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450万円〜899万円

正社員

【愛知県名古屋市（ルーセントタワー勤務）／”奉行シリーズ”の導入支援・インストラクターポジションです／顧客のためになる仕事がしたい方、ご応募ください】 ■職務概要：同社がパッケージ開発・販売を行っている勤怠・経費管理ソフト『Manage　OZO3（マネージオゾスリー）』と他社システム（主に奉行シリーズ）を組合わせて構築したシステムの初期導入に関わる機能説明や導入支援を担当頂きます。 ■職務詳細：お客様の業務要件やご要望をヒヤリングしながら、マスタ設定や運用方法のご提案また実現支援を行うことで、お客様の業務課題を解消する事に取り組んで頂きます。・営業担当からManageOZO3導入が決定した顧客情報、提案内容を引き継ぎます。・希望稼働時期を踏まえ、導入スケジュール案を策定します。・お客様と導入目的と導入スケジュールを確認・合意します。・機能説明するとともに、お客様の業務要件をヒヤリングし、最適な運用案やマスタ設定をご提案します。・標準的な導入支援期間は３〜４か月程度で、この期間中にお客様とカリキュラムに応じた打合せを実施します。・導入支援中は、お客様からの質問メールへの回答を専任担当として対応します。・本稼働までを支援し、安定稼働したら、保守担当であるヘルプデスクチームに引継ぎを行います。 ■組織構成：配属先の部署は５名で構成されており、チームで連携して業務を行います。 ■入社後の流れ：ご入社後は製品の機能を知ることからスタートし、その後は先輩に同行しながら業務を身に着けていきます。指導方法などはマニュアルが用意されておりますので、大切なのはお客様の課題・ニーズを聞き取り、教える・伝える技術が必要となります。 ■評価：対応件数などの定量面だけでなく、顧客の満足度も指標になります。そのため、それぞれの顧客にどれだけ丁寧に真摯に向き合えるかがポイントになります。また、実際に数多くある競合製品の中から、同社の製品が選ばれている背景には導入とアフターフォローの手厚さがあり、導入コンサルタントも同社の商材の魅力の1つになっています。 ■今後の展望：現在は中堅規模の顧客を中心にまたパートナー経由が多くを占めてますが、大手企業向け、ハイタッチセールスにも力を入れていきたいと思ってます。変更の範囲：会社の定める業務

コムテック株式会社

名古屋／完全未経験OK◆ヘルプデスク◆正社員◆残業10h／16時半終業／育休復帰100%／20年黒字【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先(国際センター駅徒歩1分) 住所…

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400万円〜549万円

正社員

■業務内容　 <問い合わせ対応メイン/SV候補> 約10年以上に渡りお取引がある業界大手のアミューズメント系企業や店舗からの問い合わせに対し、解決方法をご案内していただきます。・パチンコ、スロットホールからの問い合わせに対し、遠隔操作での障害対応（機器のハード障害、エラー、データ異常など）・対応内容の履歴登録・FAQやマニュアルの作成 ※1〜2年以内でスーパーバイザー(SV)昇格を目指していただきます。SV経験後、リーダー、マネージャーなども目指せます。 ■本求人の魅力・40名程度の社員が働いており、未経験からスタートの20代〜30代の社員が中心に活躍しており、事前研修も充実しているのでご安心ください！・地下鉄桜通線「国際センター」駅より徒歩1分の好立地での就業です。・終業時間は16：30、終業後の時間を有効に使うことができます。 ■未経験でも安心の体制が整っています・座学、OJT研修期間は4か月あり、解説動画の視聴や実機操作も可能で、商品知識を一から学ぶことができます。・研修後は先輩社員のサポートを受けながらの対応となります。・弊社では異業種からの転職者も多く、知識がない方でも研修制度を充実させている為、未経験からでも安心です。 ■ジョブローテーション例・ヘルプデスク(7年・3社経験)→PMOとして活躍中！次はPMを目指して活躍中！・受発注支援(3年)→テレフォンオペレーター(3年)→コールセンター立ち上げ責任者に！・営業事務(3年)→ラウンダー(3年)→現場経験を活かして新規営業として活躍中！ ■名古屋支店の社風について組織や役職に縛られず、フラットに議論ができる風土です。週に一度の会議では、支店長やマネージャー陣と日常的に意見交換も大切にしております。また名古屋支店は事業拡大に伴い、年10名以上のキャリア採用もしている為、中途同期や横のつながりも豊富です。月に1度の全体ミーティングなどの交流や、コロナ禍においては若手メンバー主催のオンラインゲーム企画など積極的に社内イベント運営もしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ（東証プライム）

【一部在宅可】マネジメント級◇サポートエンジニア◇自社開発ルータ、ネットワークサービスIIJ/354【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区富士見2-1…

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800万円〜1000万円

正社員

【TU】□■東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/ 自社クラウドブランド「IIJGIO」/仕事と子育ての両立サポート/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/有給取得しやすく働く環境◎■□ ■業務概要：自社プロダクトやサービスにおける以下の業務をお任せいたします。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務：・社内/社外からの問い合わせに対するサポート・顧客アナウンス業務（メンテナンス／障害）・サポートセンター連携（エスカレーション対応／回答メールの査読） ※担当プロダクト・サービス・自社開発ルータ（SEIL）・機器の自動設定や一元管理を行うSEIL Management Framework(SMF) 等 ■将来的に任せたい仕事内容・サポートセンターコントロール・サービス仕様書等のドキュメント制作／管理・Web更新・サポート業務プロセスの設計／構築／改善 ■当ポジションの魅力：ルータメーカー・法人サービスサポートの経験を積み、将来的にはサポートチームリーダーの役割で、チームの運営や課題改善に取り組めるようになる。 ■IIJの特徴： 1992年、IIJは日本で初めての国内インターネット接続事業者として創業し、以来、日本のインターネットのパイオニアとして技術面を中心にイニシアティブをとり続けてきました。インターネット接続事業で培った高い技術力をベースに、クラウドを始めとするアウトソーシングサービス、WANサービス、システムインテグレーション等をトータルに提供するソリューションプロバイダーとして事業領域を拡大し、顧客のあらゆるネットワーク利用の要望にワンストップで応える企業グループとして成長しています。 ■組織と社風：社員は自身の会社が、日本のインターネットをリードしてきたという誇りをもって仕事に取り組んでいます。離職率は非常に低く数％です。社員数2,500名以上の規模ではありますが、組織に縛られることはなく、フラットでスピーディーなベンチャースピリッツに溢れた社風です。一例として、現場の声に敏感に反応し、年齢に関係なくよい提案であれば即実行されます。変更の範囲：本文参照

朝日レントゲン工業株式会社

【京都】社内SE／年休127日／業界で高シェア率／黒字経営／創業約70年、歯科用X線装置メーカー【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：京都府京都市南区久世築山町…

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400万円〜499万円

正社員

★仕事」と「家庭」の両立を図るために、社員一人一人を大事にする社風　／残業平均月10h程度 ■職務内容：弊社のシステム部門にてご活躍頂きます。・システムの開発、運用・保守・システム、またはインフラの導入提案・社内PC、ネットワークに関するセッティングやトラブル対応・ヘルプデスク業務など【変更の範囲：会社の定める事業所】 ■組織構成：・総務部8名、うち経営管理課2名 ■入社後の流れ： OJTにてヘルプデスク業務を行ないながら社内システム全般の理解度を高めて頂きます。システムの課題を見つけてもらうところまでが1年間でできればと考えています。また、入社時期にもよりますが、システムの導入時期であれば導入のサポートも行なっていただきます。 ■ 働く環境：社員が長く安定して働けるために、一人ひとりが働きがいや希望を持てる環境づくりに取り組んでまいります。＜月平均残業10〜20時間程度／年間休日127 日／完全週休2日制＞水曜はノー残業デーとしており、プライベートを充実させながら働くことができます。＜原則転勤なし＞腰を据えて長期的に就業できる環境です。＜風通しの良い社風＞裁量権も大きく、幅広いことにチャレンジできる職場です。また、意見なども発信しやすい環境です。新製品開発や既製品の改善などの会議を実施する中でも、意見を出しやすいように取り組んでおります。 ■企業の魅力：（１）技術力の高さ：レントゲン装置や医療用画像診断システムを中心に、高度な技術力を有しています。（Made in Kyoto）（２）圧倒的なシェア：朝日レントゲン工業社は、歯科用レントゲン装置の国内シェアが業界トップクラスであり、安定した市場地位を築いています。（３）医療業界における信頼性：品質や信頼性の高さに定評があり、医療現場からの支持が厚いため、多くの病院や診療所で採用されています。（４）グローバル展開：海外市場でも積極的な展開を行っており、世界各国の医療現場に製品を提供しています。（５）社会貢献度の高さ：医療現場に必要不可欠な製品を提供することで、社会貢献度の高い企業であると評価されています。変更の範囲：本文参照

株式会社スマレジ

【東京】テクニカルサポート◆上場SaaS企業/CMでもお馴染みの自社商材/完全週休二日/残業10h【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京オフィス住所：東京都品川区大崎1…

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350万円〜499万円

正社員

〜急成長を続ける東証グロース上場企業／クラウド型自社Webサービス「スマレジ」を展開／転勤なし／年休120日／完全週休二日制／希望休は月4日まで申請OK／独自の福利厚生も充実／充実した研修制度／髪色・ネイル自由◎〜 ■業務内容：当社サービス、スマレジPOSの利用ユーザーからの問い合わせに対応する仕事です。電話での対応を主とし、メール・チャットでの問い合わせ対応も行っていただきます。お客様からの問い合わせに対し、適切な解決方法を分かりやすく伝えることが顧客満足度向上に直結する重要なポジションです。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■育成体制：入社後の1〜2週間は座学で基本的な知識やよくある問い合わせについて、しっかりインプットいただきます。その後チャット・メールの問い合わせ対応から練習、電話ロープレを経て、２か月後に電話対応デビューとなる想定です。現場を挟みながら研修を繰り返していくため、半年後には独り立ちいただけるようなカリキュラムとなっています。 ■組織体制：配属予定のチームには15名程度が在籍しており、20代後半〜30代前半のメンバーで構成されています。メンバーのマネジメントを行っている主任の他に、業務で困ったことがあればいつでもGooglemeetで相談可能なSVが待機しているため、安心して業務に取り組んでいただける環境です。 ■当ポジションの魅力：【深夜勤がなく柔軟な働き方が叶います！】月4日まで申請可能な希望休の他に、就業時間のシフト希望が提出できるため、有休取得により連休にしていただくことも可能です。また、研修期間終了後は、月の半分以下までリモートワークへの切り替えが相談可能です。【お店の見方が変わります！】スマレジはご自身が普段何気なく立ち寄るお店で使われていることも多く、私たち自身がユーザーになることが出来るため、日々の業務が店舗の成長に貢献している実感を得ることができます。【経験を活かして更なるスキルアップが叶います！】一般的なコールセンターのオペレーター等とは違い、電話対応だけでなく、チャットやメールのサポート経験もできるため、スキルの幅が広がります。マネジメントだけでなく、スペシャリスト（SV、リーダー）など目指せるキャリアの選択肢も複数あります。変更の範囲：本文参照

エヌ・エス・システム株式会社

＜完全未経験可☆＞自社カスタマーサポート■500社超が導入済み！食堂用キャッシュレス決済／正社員【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区日本橋蛎殻町1…

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350万円〜649万円

正社員

【完全未経験OK☆働きながらIT知識が自然と身に着く♪自社カスタマーサポート／Sony、旭化成など、500社以上が導入済！食堂精算システム「食堂楽」／土日祝休み・残業20h内で働きやすさ◎】社員食堂の自動精算システム「食堂楽」のカスタマーサポートエンジニアをお任せします。 ■具体的な業務内容：食堂のキャッシュレス決済を目的とした自社開発システム「食堂楽」がお客様の社員食堂で動作するようにサポートするお仕事です。 ◇クラウドやAIを活用した、食堂精算システム『食堂楽』のカスタマイズお客様の要望に応じた機能の要件定義からテストまでをお任せします。「簡単なカスタマイズ」となりますので初心者でも対応可能です。 ◇システムの導入サポート導入先での入れ替え作業・操作説明　など ※「高度な難しいカスタマイズ」は、自社内の開発部隊が行いますのでご安心ください。 ■配属部署について：室長、主任2名、メンバー5名※20-30代の社員が活躍しています。 ■入社後サポート：まずは、先輩社員と一緒にお客様先を訪問して頂きます。どんな方々と取引があり、どのようなニーズがあるかを把握していきましょう。また、お客様先での、先輩社員のコミュニケーションの取り方も合わせて学んでください。慣れてきたら独り立ちとなりますが、分からない点は適宜質問・相談できるのでご安心ください。 ■キャリアステップ：この仕事を通して「SEの卵」になり、ゆくゆくは保守や開発などにも挑戦できます。希望があれば営業などへのキャリア転換も可能です。 ■「食堂楽」について：これまでに500以上の企業、1,000以上の事業所で導入されている食堂用キャッシュレス決済システムで、業界有数のマーケットシェアを誇ります。オートレジ、POSレジなど複数の運用形態をカバーしつつ、楽天Edyなどの電子マネー決済にも対応できる点が強み。今後は対応可能領域を広げるため、システムのクラウド化やAIを活用した開発を強化する予定です。 ■当社の特徴：当社はDX分野で急成長しており、上場を目指しているIT企業です。自社サービスである食堂精算システム「食堂楽」を運営しています。今後は、食や健康、医療の分野にIT技術を掛け合わせ、さらなる事業拡大を目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

西菱電機エンジニアリング株式会社

【伊丹／未経験歓迎】社内SE◆残業20h・年休122日・転勤無で働き方◎社会インフラを支える優良企業【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：兵庫県伊丹市北河原1-2-…

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300万円〜549万円

正社員

〜実務未経験からIT人材に！安定メーカーで社内SEを目指したい方にオススメの求人／年休122日・残業20h・転勤なしで長期就業が叶う〜 ■採用背景：同社の将来的なIT化に向けて、未来ある若手人材を募集しています。意欲が高く自己研鑽に励める方は大歓迎です。応募書類にぜひエンジニアへの想いをご記載ください。入社後はヘルプデスクとしての対応をしていただきながら、社内システムの要件定義やベンダーコントロールに取り組んでいただきます。 ■職務内容：・当社は無線装置や大型制御盤の設計からアフターサービスまで一貫して行い、社会インフラの重要な役割を担っています。今回は当社のSE担当として、主に下記業務をお任せします。 ■業務内容詳細：・社内PCのセットアップ・生産システムの使用方法説明（ヘルプデスク的な活動）、オフィスの使用方法説明（ヘルプデスク的な活動）・基幹システムに関係するソフト導入時の検証および、アップデートなど・PCの周辺機器のセットアップ、リプレースなど ■就業環境：・残業は平均20時間以下、社員を大事にする社風です。 ■当社の魅力：・先輩たちが1つ1つサポートしながら教育いたします。また、資格取得支援制度が充実しており、希望者は陸上無線や海上無線、電気管理者試験などの資格取得を全面的にサポートします。製品が具現化する過程を直接見ることができるため、専門性を磨きながら、達成感とやりがいを感じられる職場です！変更の範囲：会社の定める業務

ＨＲプロビジョン株式会社

【札幌市】未経験可◆システム運用保守／クラウド製品◆残業月平均12H◆土日祝休◆賞与年2回【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞札幌オフィス住所：北海道札幌市…

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300万円〜399万円

正社員

★Eラーニング研修が充実！！資格に応じた手当制度もあります。 ★エンジニアファーストの考えを大切にしているため、希望案件にアサインし、ひとりひとりの希望に合ったポジションをご提案します。 ★自身の足りないスキルを振り返り、自社研修でスキルアップ！将来的なキャリアを形成したい方におすすめです♪ 札幌市内の当社顧客先にてクラウド製品に関わる運用保守業務をお任せします。 ※サーバーの運用監視をメインにお任せします。 ※経験が浅い方でも丁寧にフォローいたします。 ※スキルアップ、キャリアアップしたいという方大歓迎。 ■担当工程：・運用保守 ※ご経験やスキルに併せてアサインとなりますので安心してスキルアップ可能。 ■具体的な業務内容：様々な案件からシステム運用保守業務をお願いいたします。将来的にクラウド環境システム基盤の設計や構築をしてみたいなど、スキルアップも可能です。丁寧なサポート体制がありますので安心して長期的に就業していただけます。まずはお気軽にご応募ください。 ■24時間シフト制（配属プロジェクトにより異なる）【1】09:00〜21:30（休憩1時間）【2】21:00〜翌09:30（休憩1時間）【3】09:00〜17:30（休憩1時間）【4】17:00〜翌09:30（休憩2時間）等 ※詳細は面接にてご説明いたします ■当社の特徴：当社は、業界の未来を創造する総合人材サービス企業です。社名に込めた「プロポーザル（提案）」と「ビジョン（未来像）」の理念のもと、業界後発ながら革新的なアプローチと最先端技術の融合により、新たな価値創造に挑戦し続けます。 ◎Mission：人材サービス業界の発展に寄与する。「こういったサービスがあればいいのに…」という声に応える。最先端技術と現在の業務の融合による課題解決。DX推進とAI活用による業界全体の発展支援。 ◎Vision：企業と人が成長する機会を創出する。企業と人が得意分野で働ける機会の創造。業務量軽減や人材育成のサポート。マネージドサービスプロバイダーとしての長期的パートナーシップ。 ◎Value：新しい未来に貢献する。DX化による業務プロセスフローの改善による企業の生産性向上への貢献。労働者派遣事業と職業紹介事業を通じた人材不足の解決。変更の範囲：無

株式会社ストライク

【東京／微経験応募可】社内SE（インフラ）※創業25年超業績拡大中の安定感／東証プライム上場【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都千代田区大手町1-2…

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400万円〜899万円

正社員

〜東証プライム上場の『M&A専門企業』◆世界を変える仲間をつくる。◆〜 ■業務内容　・ヘルプデスク業務　- 従業員からの問い合わせ対応　- 問い合わせ内容の記録、ナレッジ化　- 問い合わせ削減策の提案、改善活動　- 社内向けマニュアル/FAQの作成・編集・デバイスの管理、運用　- PC、iPhone、Android 　- 入退職に伴うデバイス設定　- 部品交換・各種グループウェア、Office製品の管理、運用　- 社員情報整備やアカウント管理　- Microsoft365、Gsuite 　- SmartHR、Jinjer勤怠管理、カオナビ　- ライセンスの管理、設定変更・社内システムの運用保守　- ベンダーへの問い合わせ対応　- システム検証、トラブルシュート・ネットワーク　- 社内ネットワーク管理　- ネットワーク障害一次対応・データ整備　- 社内システムで利用するデータの整備　- 社内システムで利用するデータの入力・ISMS、PMS事務局の運営　- 情報資産管理体制の整備・推進　- 情報セキュリティ関連教育の実施　- 事故対応 ■組織構成部長（男性）ーメンバー（クラウド開発担当１名、デザイン制作担当３名、ITインフラ・セキュリティ・サポート担当5名、Web担当５名　男性5名、女性9名）　同部では、社内営業システムの開発・運用、社内ヘルプデスク、テクニカルサポート、WEBデザイン等の業務を少数精鋭で分担し行っております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ロッピングライフ

社内SE：テレビ朝日グループ/会員数は約300万人！さらなる売り上げ拡大に向けて【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区西麻布1-2-9…

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450万円〜549万円

正社員

当社の社内SEとして、当社のビジネスに合わせたITの管理や運用を中心にご担当いただきます。 ■業務内容 ◎業務システムの企画・設計・構築・運用・保守・ベンダ調整・自社開発（AsteriaWarp／Excel・AccessVBAなど）・商品部門等からの問い合わせに応じたデータ集計（BI・SQL・Excelなど） ※業務システムの開発は、基本的に外部ベンダへ委託しており、委託先管理業務が主となります。必要な仕様の整理や外部ベンダーへの連携、仕様要求通りに開発が進んでいるかのチェック、スケジュール管理などが中心です。 ◎情シス業務・（異動・入社等の）システムのアカウント管理・社内ネットワークやIT資産の管理・社内他部門からの問い合わせに対するヘルプデスク ◎一般業務・定例レポート作成・新商品発生時に申請に合わせた商品マスターへの新商品登録作業や決済の売り上げ確定処理などの業務に即したシステム運用 ■就業環境について・在宅勤務：最大週2日程度可能 ※入社直後は、OJTのため原則出社して頂く予定です。　OJTが進んで、上長が在宅勤務可能と判断した時点から在宅勤務が可能となります。 ■休日および夜間対応についてシステム障害以外で夜間や休日対応が月に1-2日程度発生します。例）土日祝日の通販特番立ち合い＝4h程度システムの計画停止やメンテナンス＝4h程度(メンテナンスの規模により変動) 夜間の番組連動対応＝番組放送前後2h程度 ※土日祝の通販特番立ち合いや夜間の番組連動対応は、在宅勤務で対応可能です。 ■キャリアプラン業務内容は多岐に渡りますが、下記の領域に挑戦して頂くことができます。　業務システム開発・・・プロジェクト管理、ベンダコントロール　情シス業務・・・情報セキュリティ、DX推進　BI構築・データ活用・・・マーケティング・データサイエンティスト変更の範囲：会社の定める業務

ダイナトロン株式会社

【板橋／ポテンシャル・独学の方歓迎】ITサポートエンジニア◆自社ソフトウェア製品◆夜勤なし◆手当充実【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都北区滝野川7-2-1…

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300万円〜549万円

正社員

■業務概要：設立から35年、プリント基板製造、電子部品実装といったエレクトロニクス分野において製品展開を続け、ここまで事業を継続してきました。現在、その分野において様々なデータを知り尽くした当社は、その技術を活かし顧客に信頼される企業に成長、同種ソフトウェアにおいて多くのシェアを有する企業です。特に、プリント基板製造メーカー、電子部品実装用のメタルマスクメーカー向けでは、80%のシェアを誇ります。これまでのノウハウや技術力を活かし、顧客に信頼される企業として、更なる向上を目指し邁進しています。全部門1フロア内と距離が近く、相談しやすい、仕事がスムーズに進みやすい職場環境です。未経験でも大丈夫です。まずは製品、業界知識をOJTにて習得して頂くところから始まります。 ■業務内容：・自社ソフトウェア製品における顧客サポート業務全般・始めは先輩からのOJTを中心に、業界や製品知識を習得頂く期間を設けますので、未経験からでも充分に独り立ちを目指せます。・自社ソフトウェア製品を理解し、顧客と会社、また社内間をつなぐ「会社のブレイン」として活躍してみませんか？（1）デモンストレーション、検収時等における製品教育、インフラサポート（2）電話、メール、顧客訪問によるサポート（3）製品検証、それに基づくユーザーマニュアル作成添削（4）ソフトウェアバージョンアップ業務 ※ バックオフィスだけでなく、顧客担当なども担う「コミュニケーション」が必要な職種です ■主な取り扱い製品：・PCB統合CAMシステム「PC-AutoCAM」・テストポイント自動生成「PC-TestCAM」・インテリジェント工ッチング補正「DynaFLEX Il」・部品実装データ作成支援システム「PC-MountCAM」・メタルマスク開口編集システム「ステンシルCAM」・セレクテイプはんだ付けプロクラム作成システム「Freedom」変更の範囲：会社の定める業務

三友エレクトリック株式会社

【滋賀／米原市】社内SE◆日常のシステム保守運用・ヘルプデスク等／何らかのIT業務経験があればOK◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社工場住所：滋賀県米原市天満200…

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400万円〜649万円

正社員

■募集概要：当社は「パワーエレクトロニクス」という分野で、電力を制御する電気設備を製造しています。社会インフラを支える「無停電電源装置」「瞬間停電防止配電設備」「直流送電用電気設備」「配電盤」等、産業インフラを支える「電力可変設備」「レーザ加工機などの工作機械関連電気設備」等を製造し、その品質で、世界の名だたる企業やサービスの潤滑な運用を支えています。今回は事業規模増加に伴う業務増加に対応するため、情報システム業務ポジションでの募集です。 ■担当業務：・社内の情報システム担当として、日常のシステム保守運用、ITトラブルの対応、ヘルプデスク業務などを行います。・上記以外にDX推進に向けても、ご活躍いただくことを想定しています。 ※IT業務の他、総務業務も一部行っていただく可能性がございます。 ■配属先の組織構成：総務部門には、現在4名（20〜60代各1名／内1名育児休業中）が在籍しております。 ■入社後：業務に必要な研修や資格取得支援制度もあるので、未経験の方もご安心ください。また、社会保険労務士事務所、会計事務所、弁護士事務所と顧問契約しており、専門分野のアドバイスを受けることができますので、スキルアップのチャンスがあります。 ■当社について：当社は三菱電機のDNAを受け継ぐ企業で、三菱電機様や東芝三菱電機産業システム様と直取引をさせていただいています。電力制御設備、電気設備の設計から手配、製造、試験、出荷、現地作業まで、ほぼすべての工程に携わり、電気機器なかでも社会インフラ・産業インフラを支えるパワーエレクトロニクス分野においては、製造をお任せいただける業界で他に類のみないEMS企業です。今後は板金・溶接・塗装・組立など更なる品質進化で新分野への展開を目指しています。

正田醤油株式会社

【群馬／館林市】社内SE／ヘルプデスク・システムの維持管理◆ブランクある方も◎／創業150年メーカー【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：群馬県館林市栄町3-1 最…

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350万円〜549万円

正社員

【業界トップクラスのシェアを誇る老舗醤油・加工調味料メーカー／しょうゆ出荷量としては全国業界3位／風通しの良い職場環境／リモートワーク相談可】 ■業務内容：社内SEとして、社内利用者からの問い合わせ対応や、システムの維持管理などをご担当いただきます。 ■具体的な業務内容：・まずはパソコンの設定や利用者からの問い合わせ対応をご担当いただき、少しづつIT業務に慣れていただきます。・基幹システムの維持管理や、ネットワークサーバーなどのインフラ系も先輩について学んでいただき、将来的にはITを利用した業務改善を推進していただきます。 ■当社の魅力：＜働きやすい環境＞当社は年休116日あり、コミュニケーションなども取りやすい環境です。別の業界から中途入社されている方も多数いらっしゃいますので未経験でもご安心ください。＜150年続く安定性＞正田醤油は明治6年(1873)12月創業、150年を迎えました。地元の方からも愛され、人々の日常に貢献し続けているからこそ選ばれ続けております。＜社風＞当社は穏和で風通しの良い社風です。伝統のある会社ならではの社風で、せかせかしたところがありません。のんびりとした雰囲気の中でマイペースに取り組むことができます。 ■当社について正田醤油は明治6年(1873)12月創業、150年を迎えました。その間、当社には何度かの大きな転換期がありました。失敗もありましたが、環境の変化、お客様の嗜好の変化に柔軟に対応してまいりました。伝統のワザを大切にする「職人気質」と、常に新しい技術を求める「探求心」で、今まで培った発酵技術、調味技術、そして包装技術をさらに進化させ、自然環境にも配慮し、お客様の信頼に応えてまいる所存です。「おいしいがうれしい。」を合言葉にこれからも「品質本位」、「お客様本位」の精神で、食卓においしい笑顔を届けていけるようチャレンジしてまいります。変更の範囲：会社の定める業務

使えるねっと株式会社

【長野／リモート可】カスタマーエンジニア／ヘルプデスク◆海外にも展開◎IT企業／平均残業10〜20h【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：長野県長野市南県町1082…

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450万円〜649万円

正社員

◇◆幅広くクラウドサービスを展開／年休125日（土日祝）／転勤なし／リモート可能◆◇ ■業務内容：当社のサービス利用顧客からヘルプデスクに来た問い合わせに対応し、一次受付からエスカレーションされた技術的な問題や課題に二次対応担当として解決に取り組むんでいただきます。 ■具体的な業務内容：・ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応・問い合わせ内容の課題点の切り分け・問題、課題の調査・開発元への問い合わせ・お客様の移行に関する高度な支援・対象とする商品(メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップ、等) 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■組織構成：カスタマーケア部に配属となります。カスタマーケアの構成は、マネージャー1名、リーダー1名、一次受けカスタマースタッフ4名（内、リーダーとパート含む）、カスタマーエンジニア1名の6名構成となっております。 ■働き方：リモートについて、基本的に、年間20日間は自由にリモート勤務が可能となります。また、その方のスキルや環境に合わせてフルリモートや出勤等を選択できるような環境となっております。部署ごと相談しながら、決めていければと思っております。 ■当社について：・1999年よりレンタルサーバ事業を開始し、2002年の会社設立以来、常にお客様にどこよりも格安かつ高機能なサービスを提供することに努めてまいりました。現在はレンタルサーバ事業に加え様々なクラウドサービスを元に成長を続けています。・国内だけでなく、オーストラリア、インドネシア、米国、デンマークなど、ソリューション事業を軸に大きく5つの事業で展開しています。・インドネシアやデンマーク等のグローバルな環境で、スキルの応じた自由な働き方が、魅力です。変更の範囲：本文参照

CTCシステムマネジメント株式会社

【東京】顧客光回線サービスに関わるシステム監視と障害復旧◆伊藤忠の中核CTCグループ◆キャリアパス◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

顧客先常駐（東京都内）住所：顧客先常…

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400万円〜899万円

正社員

●一人常駐・待機なし/大手総合商社"伊藤忠"の中核CTCグループ・業界業種問わず豊富な案件/大規模プロジェクト/大手顧客との取引多数 ●直請け案件も多数あり、上流工程へも挑戦できる環境 ●離職率3％台と高い定着率/プラチナくるみん認定 ■業務内容：（1）地デジ／BS再送信、多ch放送、VoDなど顧客光回線サービスに関わるシステム監視と障害復旧対応（2）メール、Web、IP電話を含むISPサービスに関わるシステム監視と障害復旧対応（3）上記（1）（2）に付随する付帯的業務 ■入社後当面の業務／キャリアステップ： 1週間の業務初期レクチャーの後、2名／1シフトの輪番チーム内に帯同して業務習得を行います。 1ヵ月程度経過の後、オペレータ（シフト2名のうちの下位者）として輪番従事しながら業務習熟します。半年経過後、直責（シフト2名のうちの上位者）教育を受け、おおよそ1年にて直責者として輪番業務に従事いただきます。輪番業務にてシステム理解が深まった後のステップとしてシステム維持・保守業務としてシステムエンジニアを目指していただきます。 ■組織構成：輪番管理者（1名）と輪番運用オペレーター10名（2名体制4シフト+1予備シフト）の体制編成 ■働き方：・交替勤務の人数：11名・夜勤の想定発生頻度（月間平均）：月6〜7回程度・交替勤務体制：シフト毎2名体制（4シフト+1予備シフト） ■魅力：・オペレータから運用管理者（輪番管理／運用設計）へのステップアップが目指せる・オペレータから放送系エンジニアへのステップアップが目指せる・オペレータから放送＋ITエンジニアへのステップアップが目指せる・出社中心の働き方であるため、メンバー同士はもちろん、上司とのコミュニケーションも日々活発に行われている・若手〜中堅〜ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる・比較的若手が多く、各案件ごとに仲良く交流している環境、上司部下の関係性もフランクであり、風通しが良い・部署独自の勉強会実施、資格取得などの支援に注力している・顧客とは10年以上続く取引実績を継続しており、信頼が厚く懇意にしている・現場の声を聞き、運用改善など顧客と共に品質向上に向かって業務出来る変更の範囲：会社の定める業務

阿部興業株式会社

【新宿】社内システム運用管理※80期を迎える老舗安定企業／年休122日／土日祝休み／離職率低【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都新宿区新宿1-7-1…

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400万円〜549万円

正社員

約80年の歴史を誇る、木製ドア・家具のエキスパート／日本を代表する大型都市開発プロジェクトと関わる／“木製”と“本物” にこだわり、お客様に感動を追求／有名施設など多数納入 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】木製ドア・建具・造作家具のトータルサプライヤーとして７９年の歴史と実績、年商約１００億円の企業でのお仕事です。本社の社内システムの運用管理として下記業務を中心に行っていただきます。１．社内ヘルプデスク業務・障害対応（ＰＣ・複合機・携帯電話・固定電話・ＩＰ電話など）２．ＰＣ設定・情報管理（Ｗｉｎｄｏｗｓ１０・Ｗｉｎｄｏｗｓ１１）３．社内サーバ運用管理（ＷｉｎｄｏｗｓＳｅｒｖｅｒ２０１９／２０１２・ＶＭＷａｒｅ）４．各種アカウント運用管理（ＡＤ・Ｍ３６５・Ｇｏｏｇｌｅ・メールアカウント管理等）５．グループウェア運用管理（ＮＩＩＣｏｌｌａｂｏｏ３６０）６．社内ネットワーク運用管理（有線／無線ＬＡＮ・ＶＰＮ）７．アプリケーションの運用管理・更新対応（Ｇｏｏｇｌｅ・Ｍ３６５・ＡＵＴＯＣＡＤ・Ａｄｏｂｅｅ等） ■同社の魅力：年間休日122日、土日祝休み、夏季・年末年始休暇があります。売上131億円、4年連続売上増です。従業員数202名の安定企業です。平均勤続年数16.9年であり、長く働ける環境です。 ■同社について 1945年創業から一貫して社寺仏閣や一般住宅向けに日本の伝統を引き継ぎ発展させた木製和建具を製作し、現在木製ドア・和建具・家具で年間約1万4千の様々な案件に従事しています。近年では培ってきた技術・デザイン・施工力を背景に、日本を代表する大型都市開発プロジェクトに関わり、世界における東京のプレゼンス向上の一端を担っています。昨年開業した“麻布台ヒルズ”においては、他社ではまねできない高付加価値な木製玄関防火ドア・木製内装ドア・木製造作家具を納入しています。変更の範囲：会社の定める業務

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