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自社プロダクト製品のカスタマーサポート

コールセンタースタッフ

甲府事業所山梨県甲府市丸の内1‐17‐…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

同社プロダクト製品の一次窓口としてカスタマーサポートをご担当いただきます。 主な業務としては、カスタマーサポート業務全般(顧客窓口、ライセンス発行)及び、製品検証の業務です。 1日の電話対応件数は5件程度で、メールでの問い合わせ対応がメインとなります。 【ポジションの魅力】 カスタマーサポートでは、お客様の直接の声を聞き、それをサービスへ反映させ、検証では、ユーザー視点で評価し、ユーザビリティ向上提案などどちらも製品品質を支える仕事です。 また、ご自身のアイディアを基に新サービスの提案を行うことも可能です。 ご自身の考えたサービスを世の中へ公開する、製品の新たな価値(機能、サービス)創出に携わっていくこともできます。 カスタマーセンター未経験の方であっても、しっかりと業務に慣れるようOJTでサポートする体制が整っています。 また、ワークライフバランスを大切にしながら働くことが可能です。 【キャリアパス】 まずは、カスタマーセンターの一員としてOJTを通して業務を覚えていただき、将来的には、当カスタマーセンターのサブリーダーやリーダーとしてのご活躍を期待しております。

株式会社オープンループパートナーズ

電気ケトルに関する1ヶ月限定短期問合せスタッフ

テレフォンオペレーター(テレオペ)

福岡県福岡市中央区

288万円〜

雇用形態

派遣社員

1ヶ月短期×高時給1500円!オープニング大量募集◆電気ケトル対応窓口 【10月13日までの期間限定】電気ケトルに関するお問い合わせ対応のお仕事。 オープニングスタッフとしてみんな一緒にスタート!短期でしっかり稼ぎたい方にぴったり!丁寧な研修もあるので未経験でも安心! 【仕事内容】 対象製品(電気ケトル)に関するお問い合わせ対応をお願いします。 <主なお仕事> ・お客様からのお問い合わせ対応 ・対象製品をお持ちのお客様からの回収受付 ・受付済みのお客様への不備確認発信 ・その他ご案内やご連絡 【職場環境】 ・オープニングメンバー多数 ・研修期間中も同期と一緒に学べる環境 ・質問しやすく、フォロー体制充実 ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ◆安心の高待遇!各種保険完備!特典多数 ◆給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! <履歴書なし・来社なしで情報がほしい> まずはサクッと【WEB応募】 スマホやPCでWEBから情報入力後、担当者と電話やメールで入力内容を確認 <5分で出来るカンタンWEB登録実施> Step1 Webで応募 Step2 Webで登録 Step3 電話やメールでお仕事のご案内 お家に居ながらお仕事決定! お気軽にお問い合わせください♪ ■LINE公式アカウントリニューアル! 【LINE ID】 @sigotorawest 【アカウント名】  しごとら 九州四国沖縄

キャリアリンク株式会社

週4日〜OK/流動実態調査の問合せ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

福岡県福岡市博多区 空港線 博多駅 …

259万円〜

雇用形態

派遣社員

★未経験OK ★週4日〜OK ★大量募集 ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★長期 <1月末までの期間限定> ▼18名大募集  入力業務は少なめ*PC作業が苦手な方でも安心〇  1週間の研修があるのでコール未経験の方も大歓迎!  お友達と一緒に応募もOK!20代〜60代活躍中   ▼就業条件  日祝固定休み*週4日〜勤務OK  コールのお仕事なので服装自由〇  残業基本なし*定時でサッと帰宅が叶います 【仕事内容】 【お仕事番号:FCI131957】 [流動実態調査の問合せ対応] ・問合せ対応 (例) 「期限はいつまでですか?」 「WEBのログイン方法を教えて」など ・事務作業 →調査票のチェック、書類封入や開封、データ取り込みなど

銀行ATMの稼働監視や運用管理を全国展開する専門BPO企業

【大阪勤務】ATM稼働状況等の管理者

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

・ATM管理業務、喪失業務、インターネットバンキング電話対応 ・警備/保守の電話対応、受電オペレータ支援業務、受電オペレータあふれ分の受電業務 ・要員育成に関するOJT指導

株式会社オープンループパートナーズ

カードの紛失受付

テレフォンオペレーター(テレオペ)

宮崎県宮崎市 宮崎県宮崎市錦町 宮崎…

228万円〜

雇用形態

派遣社員

【未経験OK!】カード紛失の問合せ受付◆働きやすい柔軟シフト ◆9月1日(月)スタート!◆ クレジットカードを【なくした】【拾った】など、お困りのお客様からのお問合せに対応するお仕事です。 マニュアル完備で、未経験の方でも安心してスタートできます! 【仕事内容】 【財布ごとなくしてしまって・・カードを止めてほしい】 【道でクレジットカードを拾ったのですが、どうしたらいいですか?】 そんな【カードの紛失や拾得】に関するお問合せに対応するお仕事です。 対応内容は カードの利用停止や 再発行手続き のご案内のみ! 〜 対応の流れ 〜 ■カードをなくした方からのご連絡 利用停止の処理や、再発行の流れをご案内します。 ■拾得した方からのご連絡 カードの情報を確認し、拾得受付の対応を行います。 ■ 今回のお仕事ポイント ■ 専門的な知識は不要! あらかじめ決められた内容だけに対応するので、安心して始められます! ご応募お待ちしております 【オープンループパートナーズを選ぶ理由】 ◆前払い制度あり!ご自身のタイミングでお給料が受け取れる!(規定有) ◆来社不要のWEB登録 いつでもどこでも24時間OK!5分で完了! ◆履歴書不要です!事前準備必要ありません ◆当日または翌日に電話面談でお仕事紹介OK!(平日) ◆安心の高待遇!各種社会保険完備!特典多数 ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ひとりひとりに担当がつきますので、 入社前も入社後もしっかりサポートさせていただきます。 不安なこと、お困りごとなどお気軽にご相談ください! 【お仕事決定までの流れ】 Step1 ご応募 応募ボタンをぽちっと押して応募フォームを入力! Step2 ご登録 弊社から会員登録用の自動メールが届いたら基本情報を入力! ◆携帯・PCから簡単5分入力! ◆登録会へのご参加を希望の場合はお電話ください! Step3 お仕事のご案内 ご登録完了後、お電話・メールで詳細をご案内! ◆お仕事によっては職場見学も可能! Step4 お仕事決定 就業後も定期的にフォローしますのでご安心ください!

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【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。

株式会社ウィルエージェンシー

スマホの操作案内

テレフォンオペレーター(テレオペ)

大阪府大阪市北区堂島

278万円〜

雇用形態

派遣社員

【梅田】コールセンター未経験OK!WEBで簡単登録!来社不要◎ ■■カンタンWEB登録実施中■■ 様々なお仕事に関するニーズにお応えする 会社です 『車の免許取得の為に短期でお金を貯めたい』 『就職活動中なので予定が組みにくい。』 『初めてのアルバイトなので、友達と一緒に 入りたい』 『社会保険のついた、安定した仕事で 働きたい』 『日払いで給料を得たい』 など、 派遣アドバイザーが様々なニーズにお応え します。 【仕事内容】 スマートフォン(iPhone、Android)の 操作案内(有償サポート) ●スマートフォンの基本設定、 操作方法、基本機能(アプリケーション)の 操作、設定方法 ●スマートフォンとパソコン等 周辺機器との接続に関する設定 ●サービス申込/廃止   etc 業務に慣れた後は在宅テレワーク対応と なります こちらの求人は株式会社 ウィルエージェンシーでの雇用となります。 【期間】9/1 〜 長期 【シフト】土日祝含むシフト制 週4日〜OK 【服装】服装・髪型髪色 自由

株式会社スリーシェイク

カスタマーサクセス/企業とエンジニアを繋ぐマッチングプラットフォームのCSを募集!《業界未経験OK!リモート×フレック

コールセンタースタッフ

東京都新宿区大京町22-1 グランファ…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance(リランス)」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。 本ポジションでは、「Relance」における企業とエンジニアを繋ぐ「マッチングプラットフォーム」サービスのカスタマーサクセスの立ち上げメンバーを募集します! 立ち上げフェーズの今だからこそ、チームやサポート体制をイチから作り上げていく醍醐味を味わえます。 まずは、人材領域で経験豊富な事業部長が一緒に伴走しますのでご安心ください! あなたのアイデアや行動力が、サービスおよびチームの成長へダイレクトに繋がっていきます。 コンサルティングチームとも協業しながら、クライアントの「人材課題」を一緒に解決していきませんか? 【具体的な業務内容】 Relanceの人材マッチングプラットフォームをご利用中の企業様およびフリーランスエンジニアの方に対して、より良いお仕事のマッチングを成功に導くため、サービスの活用支援をお任せします。 支援先は企業・エンジニアの両面で、例えば以下のようなサポートを行っていただきます。 ・企業に対して:新規でご登録いただいたエンジニアを個別で企業へ紹介し、アプローチの促進 ・エンジニアに対して:企業から新規の求人が公開された際、応募の促進・フォローアップ など クライアント/開発案件のニーズと候補者であるエンジニアのやりたいことを結びつけ、双方にとってプラスになるマッチングとなるよう、サポートすることがミッションです。 ■ 具体的には ・登録企業に対しての活用支援(新規登録エンジニアのご案内、公開求人の改善提案 など) ・登録エンジニアに対しての活用支援(新規公開の求人案内 など) ・サポート・チャット問い合わせ対応 ・基本的なシステムの操作内容等のサービス案内 ・その他、マッチング成功のための運用サポート・コンサルティング ※対応は基本的にチャット等でのテキストコミュニケーションがメインです。電話対応はほぼ発生しません。

株式会社オープンループパートナーズ

車の情報や操作方法に関する問い合わせ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

秋田県秋田市 秋田県秋田市新屋鳥木町 …

240万円〜

雇用形態

派遣社員

車に関するお問合せ対応 車好きな方歓迎! 【未経験歓迎】車のグループ会社のお客様相談窓口にて電話オペレーション業務を行います。 【仕事内容】 【車に関するお客様相談窓口にて電話オペレーション業務】 お客様のお車の型式や年式を確認し、適切な操作方法をご案内します。 お問合せ例 ・製品情報 ・操作方法 など。 ・1回あたりの対応時間は約20分くらいです。 ■車に興味がある方、自動車に関する知識がある方大歓迎! ■欧州の大手の車のグループ会社の窓口! 【通勤方法】 ・公共交通機関OK ・車通勤OK ・自転車OK ・無料駐車場完備 【服装】 服装 オフィスカジュアル ネイル、ピアス、アクセサリーは、華美でなければOK

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大手美容医療脱毛クリニック 受付オペレーター【未経験歓迎】

美容・理容サービス系その他、コールセンタースタッフ

東京都新宿区大久保

300万円〜

雇用形態

正社員

大手美容医療脱毛クリニックのカスタマーサービスセンターにおいて、より多くの患者さまにサービスを提供できるよう、予約調整を行ったり、CMや広告を見て興味をもたれた患者さまからの電話でのご予約やお問合せに対応していただきます。 ◆初診・再診予約受付・提案(メール・電話)/予約管理システムへの入力(PCでの操作) どの脱毛機をどの日程で予約するか工夫したり、時には予約できる時間を先読みしてご案内したりとより多くの患者さまにサービスを提供できるよう調整をお願いします。 ◆患者さまからのお問合せ受付 「どんな脱毛機を使いますか」「痛みは強いですか」といった問い合わせには 詳しい施術方法や当院の技術力、期待できる効果、リスクなどを丁寧にご説明して患者様の不安を取り除きます。 ◆付随する事務作業 カウンセリングなどは各院現場の受付コンシェルジュが行うので予約受付中心のカスタマー対応業務に注力することができる環境です。

メガバンク系大手証券会社

メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

コンタクトセンター(東京・大阪)における ◆お客様からの一次受電対応業務 (取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応) ◆お客様へのアウトバウンド対応業務 (新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等)

大手グループのインターネット証券会社

カスタマーサービス業務(リーダー~マネージャー候補)募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

650万円〜1300万円

雇用形態

正社員

当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等

大手人材サービス企業を母体とするIT企業

コンタクトセンターPM候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京23区内各所

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV※次期PM候補)ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 <職務内容詳細> ・プロジェクトの業務管理(KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成) ・クライアントへの業務報告(日報・月報の作成) ・要員管理(業務指導、残業管理) ・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等 ・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等 ・新規案件の提案、商談への参加等 ・新規業務の立上・構築等 ・管理者/管理者候補の育成等 ・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等

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※急募※《★営業事務・ユーザーサポート|マネージャー候補★》◇年収550~800万 / フレックスタイム制☆彡

コールセンタースタッフ、営業事務

オフィス:東京都

550万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務詳細】 ◆募集ポジションのミッション - ゼネコン・工務店・設備工事会社等と当社の営業をつなぐ事務・サポート対応をご担当いただきます。 ◆業務内容 【業務の詳細】 - ユーザーサポート対応 ※チャット・メール・電話対応を想定しております。ほぼ非対面での業務となります(変動可能性あり) - 受注に関する事務対応 - 活用促進のためのサポート対応 - アルバイトのマネジメント業務

株式会社オープンループパートナーズ

戸建て向けネットサービスの問合わせ受付

テレフォンオペレーター(テレオペ)

大阪府大阪市中央区 大阪府大阪市中央区…

288万円〜

雇用形態

派遣社員

【迷惑メールが届かないようにしたい!】等に対応!1日3時間や週4日などシフト相談歓迎!おしゃれ自由 ◆高時給1500円◆ 戸建て向けインターネットサービスの問合わせ受付。 難しい知識は不要!段階的な研修と万全のフォロー体制で、未経験でも安心スタート! ぜひご応募ください! 【仕事内容】 【100%受信のみ】 大手通信会社の戸建て向けインターネットサービスに関するコールセンター。 お客様からのお問合わせにお電話で対応します。 【例】問合わせ内容 ・Wi-Fiがつながらない ・スマホと接続する方法を教えてほしい ・迷惑メールの対処法を教えてください ・メールソフトの設定方法を教えてください ・セキュリティソフトのインストール方法を教えてください ・IDとパスワードの確認 など ◆今回のお仕事ポイント!◆ 1.マニュアル+トーク台本あり! 2.音声の自動文字起こし機能で記録作業はほぼナシ! 3.分からないことは先輩がフォローします! 4.未経験からスタートしたスタッフがほとんど! 5.2018年新設されたキレイなオフィス! ◆来社不要のスムーズ選考でお仕事GET!◆ ご応募いただいた方には、登録のご案内をお送りします。 スタッフ登録の完了をもって、選考やお仕事のご案内を進めさせていただきます! 【オープンループパートナーズを選ぶ理由】 ◆前払い制度あり!ご自身のタイミングでお給料が受け取れる!(規定有) ◆来社不要のWEB登録 いつでもどこでも24時間OK!5分で完了! ◆履歴書不要です!事前準備必要ありません ◆当日または翌日に電話面談でお仕事紹介OK!(平日) ◆安心の高待遇!各種社会保険完備!特典多数 ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ひとりひとりに担当がつきますので、 入社前も入社後もしっかりサポートさせていただきます。 不安なこと、お困りごとなどお気軽にご相談ください!

非公開

コールセンター・マネージャー候補【名古屋】全国型2024◆賞与年2回*年間休日120日以上*完全週休2日制◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

名古屋市内を含む東海エリア 【全国型…

450万円〜550万円

雇用形態

正社員

コールセンターの運営責任者として クライアント企業および社内関連部署との調整や 業務フローの改善・提案、マネジメントをお任せします。 <具体的には・・・> ・収支計画・管理 ・課題解決を立案・実行 ・クライアント折衝 ・労務管理を含むメンバーマネジメント業務 など 【20代30代40代活躍中】 <必須> ・対クライアント、対自社役員や上司などへのレポート報告経験 ・人材マネジメント(管理者育成)経験 ・MicrosoftOfficeを利用した集計レポート、報告書の作成経験 ・収支管理経験

非公開

サービスエンジニア(未経験者)<グループ内所属/新潟>

コールセンタースタッフ

新潟営業所|新潟県新潟市中央区米山10…

400万円〜450万円

雇用形態

正社員

ぱちんこホール向け設備メーカーのサービスエンジニア業務

非公開

サービスエンジニア(未経験者)<グループ内所属/茨城>

コールセンタースタッフ

茨城営業所|茨城県つくば市竹園二丁目2…

400万円〜450万円

雇用形態

正社員

ぱちんこホール向け設備メーカーのサービスエンジニア業務

株式会社オープンループパートナーズ

通販・オークションストア運営者サポート

テレフォンオペレーター(テレオペ)

北海道札幌市中央区

242万円〜

雇用形態

派遣社員

チカホ直結◆土日祝・年末年始なども連休!未経験スタートでも安定の収入◎ ネット通販ストア・オークションストアの運営者様サポート。商品の登録方法・注文のキャンセル方法・出品中商品の変更方法・オプション機能のご紹介やサービスのご案内など。時給1265円<大通駅〜徒歩5分> 【仕事内容】 \業務拡大のため、10名以上の追加募集!/ ・ネットショッピングストア ・オークションストア の運営者様をサポートするお仕事! 出店後のお困りごとを解決します。 【業務内容】 ・商品の登録方法 ・注文のキャンセル方法 ・出品中商品の変更方法 ・オプション機能のご紹介やサービスのご案内 など <ちょっと気になる、この仕事のリアル!> ・しっかりと研修があるので未経験も安心 ・土日祝お休みでプライベートも充実 ・スキル次第でメールやチャット業務も担当可能に! 【気軽に質問OK!】 求人を見て気になるところ・聞いてみたいことがあったら、気軽に質問してください! 曜日固定休はできるのかな?入社日って相談できるかな?など、ちょっとしたことでも大丈夫です。 WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、下記を記載のうえ送信ください!登録前でも大丈夫です◎ ・仕事No、p092507111 ・氏名(フルネーム) ・質問内容 お気軽にご応募ください! 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID/@sigotora ・アカウント名/しごとら 北海道 のどちらかで検索! 【ここがポイント!】 ・給与前払いOK(規定) ・駅近5分以内で通勤ラクラク! ・研修ありで安心! ・未経験歓迎、学歴不問 ・経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務あり ・フリーター歓迎 ・平日のみOKのお仕事 ★長期のお仕事特集 【給与前払いサービス利用可能】 本来の給与支払時に支払う額(前払いロック額)を除き、残りの分は前払いとして先にお支払ができるサービスです。 マイページから簡単に申請できます! 詳細はお気軽にお問い合わせください★

株式会社KDDIエボルバ

【KDDI×三井物産グループ】営業企画・ソリューション営業サポート担当 <BPOソリューション営業>

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザ…

400万円〜750万円

雇用形態

正社員

顧客の課題解決に合わせた、BPOソリューション営業スタッフのサポートとして、業界分析や顧客分析など行っていただき、営業企画立案~資料作成、営業同席などを担当いただきます。 ■採用背景: 取引のある業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、自動車メーカー、官公庁などのクライアントから信頼され、業績を伸ばしています。新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職を増員しております。 ■職務内容: BPOソリューション営業スタッフが狙っている、特定ターゲット企業・特定業界の課題解決に合わせて提案を行う、の企画支援をお任せします。(提案シナリオの策定、提案書の作成を通して、営業スタッフを支援) 1人あたり8~10名の営業スタッフを管轄いただきます。 ・クライアントの課題によって、AIチャットボット等、最新のコミュニケーションサービスと組み合わせた提案シナリオの策定を行います。 ・クライアントの業務プロセスにおける課題・ニーズを分析・仮説立てし、提案シナリオを組み立て、提案骨子の検討から提案書の作成作業まで行います。 ① 顧客の課題・ニーズに対するソリューション提案書のシナリオ・骨子の作成 ② 提案シナリオに合わせた提案商材の検討 ③ 社内関係部署からの提案素材となる情報の収集

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