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株式会社オープンループパートナーズ
ネットショップのサポート業務スタッフ
テレフォンオペレーター(テレオペ)
沖縄県中頭郡北谷町 沖縄県中頭郡北谷町…
240万円〜
派遣社員
未経験歓迎!チャット&電話で商品サポート◆土日祝休み◆ ネットショップの出店者様をチャットと電話でサポート。 商品登録や配送設定の相談に答えるお仕事です。 未経験OKでマニュアル充実。 週4〜5日勤務で土日祝休み。 【仕事内容】 ネットショッピングサイトの店舗サポート業務 ショッピングサイト内での配送方法や決済方法、商品ページでの在庫設定方法など、 設定手順のお問合せに対し、チャットでご案内をします。 【お問合せ例】 「商品をメール便でも送れるようにしたい」 「商品ページの編集のやり方を教えてほしい」など ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ◆安心の高待遇!各種保険完備!特典多数 ◆給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! <履歴書なし・来社なしで情報がほしい> まずはサクッと【WEB応募】 スマホやPCでWEBから情報入力後、 担当者と電話やメールで質問や確認。 <5分で出来るカンタンWEB登録実施> Step1 WEBで応募 Step2 WEBで登録 Step3 電話やメールでお仕事のご案内 お家に居ながらお仕事決定! お気軽にお問い合わせください♪ ■LINE公式アカウントリニューアル! 【LINE ID】 @sigotorawest 【アカウント名】 しごとら 九州四国沖縄
グローバルに展開している外資系保険会社
保険会社のコンタクトセンターオペレーター◆土日祝日休み◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪府
350万円〜400万円
正社員
リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る 事務を担当いただきます。 具体的には、 1)電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き 2)上記1)に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など まずはオペレーターとして経験を積み、その後は入社後2年程度を目処に、オペレーターの育成やエスカレーション対応等のチーム内の実務管理を担う「スーパーバイザー」を目指してください。 9~18 時の間でシフト勤務(実働7時間/日)
株式会社オープンループパートナーズ
キャンペーンに関する問合わせ受付
テレフォンオペレーター(テレオペ)
大阪府大阪市北区 大阪府大阪市北区梅田…
284万円〜
派遣社員
【11月までの短期募集】クレカキャンペーンの問合わせ◆土日祝休み 【人気の梅田エリアで短期集中】 平日のみ・17時半定時&高時給でしっかり稼げる! 9月16日(火)〜11月末までの短期勤務。 オフィスワークが初めての方も歓迎! 【仕事内容】 人気の【梅田エリア】で、 平日だけのオフィスワーク! 大手クレジットカードに関する、 電話・メールでのお問合わせ対応のお仕事です。 【主なお仕事】 ・カード利用に関するお問合せ対応(電話・メール) ・キャンペーンに関するご案内(Wi-Fiルーターの無料配布など) ・付随する事務作業(データ入力など) ◆取り扱うキャンペーン◆ カード会員様限定で、Wi-FiルーターとSIMカードをお届けする企画に関するお問合せ対応です。 ・申し込み方法を教えてください ・届いた後はどうすればいいの? といったお問合せが中心なので、内容はシンプルです! 【オープンループパートナーズを選ぶ理由】 ◆前払い制度あり!ご自身のタイミングでお給料が受け取れる!(規定有) ◆来社不要のWEB登録 いつでもどこでも24時間OK!5分で完了! ◆履歴書不要です!事前準備必要ありません ◆当日または翌日に電話面談でお仕事紹介OK!(平日) ◆安心の高待遇!各種社会保険完備!特典多数 ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ひとりひとりに担当がつきますので、 入社前も入社後もしっかりサポートさせていただきます。 不安なこと、お困りごとなどお気軽にご相談ください! ◆来社不要のスムーズ選考でお仕事GET!◆ ご応募いただいた方には、登録のご案内をお送りします。 スタッフ登録の完了をもって、選考やお仕事のご案内を進めさせていただきます! ご質問がありましたら、 お気軽にお問合わせください。 ご応募お待ちしております!
株式会社オープンループパートナーズ
企業社員様向けの年末調整サポート
テレフォンオペレーター(テレオペ)
熊本県熊本市中央区 熊本県熊本市中央区…
253万円〜
派遣社員
扶養内OK♪花畑駅すぐ!1ヶ月半だけの年末調整サポート 10月中旬〜11月末までの1ヶ月半限定ワーク!扶養内勤務OKで、短期間で効率よく収入を得られます。花畑駅から徒歩2分の駅チカオフィス。クレームはほぼなく、システム操作案内や確認連絡が中心です。 【仕事内容】 ◆企業社員様向けの年末調整サポート <お仕事の内容> ・システム操作案内(パスワード再発行、アップロード方法など) ・書類不備がある方への確認連絡 ・控除や税に関するお問い合わせ対応 ・電話応対後の履歴入力、メール返信 ※即答が難しい内容はエスカレーションで折り返し対応OK ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ◆安心の高待遇!各種保険完備!特典多数 ◆給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! <履歴書なし・来社なしで情報がほしい> まずはサクッと【WEB応募】 スマホやPCでWEBから情報入力後、担当者と電話やメールで入力内容を確認 お家に居ながらお仕事決定! <5分で出来るカンタンWEB登録実施> Step1 Webで応募 Step2 Webで登録 Step3 電話やメールでお仕事のご案内 お気軽にお問い合わせください♪ ■LINE公式アカウントリニューアル! 【LINE ID】 @sigotorawest 【アカウント名】 しごとら 九州四国沖縄
非公開
【IT事務スタッフ】*年休121日*土日休*基本定時退社*フルリモあり
コールセンタースタッフ、一般事務
【転勤なし】東京・神奈川・埼玉・大阪・…
250万円〜350万円
正社員
【POINT】 ・東証プライム上場企業グループで安定性抜群! ・定着率94%、産休・育休復帰率100%と長く安心して働ける環境 ・未経験入社90%!同期と一緒に2週間の全体研修あり ・研修後に簡単な実務からスタートできる安心感 ・完全週休2日制、残業5時間程度で働きやすい環境! 【こんな業務からスタート!】 最初は初心者でもはじめやすい簡単な事務がメイン! 同時にヘルプデスクもお任せしていきます。 ・簡単なデータ入力・資料作成 ・電話/メール/チャット応対 ・営業のサポート事務(契約書作成、見積書作成、請求書作成など) 【入社後の流れ】 Excelや情報セキュリティなど、ITに必要な基礎知識を学べる基礎研修からスタート! 研修後、IT・金融・通信・メーカーといった大手企業や官公庁・大学など豊富な長期案件を中心に、あなたの希望や適性に沿って決定します! 【基礎からしっかり!約2週間の研修プログラム】 1:導入研修 2:Windows/基礎研修 3:Excel研修 4:ITパスポート研修 5:ヘルプデスク研修 6:情報セキュリティ研修 7:プログラミング入門 【キャリアパス】 ITサポート業務で現場経験を積んだ後は、リーダーとしてマネジメントの担うポジションやITスキルを高めてエンジニアへの挑戦もOK! または採用・教育担当、営業など、社内でのサポートの分野でも活躍できます。 ★2025年度の本社への異動実績:4名決定! <配属先と業務の一例> ◎大手複合機メーカー:office365の操作方法、不具合に関する問い合わせ対応 ◎大手金融機関:PC操作のサポート ◎大学:履修登録で使用するデバイスの不具合対応、先生からのシステム操作への問い合わせ対応など
株式会社オープンループパートナーズ
調査票の問い合わせ受付
テレフォンオペレーター(テレオペ)
東京都港区
259万円〜
アルバイト、パート
\10/27までの短期/調査に関するコールセンター業務◆週3〜5日・交通費支給あり <短期勤務>調査に関するお問合せ窓口業務です。主にご案内や確認のお電話、未提出者への対応などをお任せします。週3〜5日のシフト制、新橋駅〜徒歩4分。服装自由・社会保険非加入OK!【時給1350円】 【仕事内容】 【調査に係るコールセンター業務】 <主な業務内容> ・調査票回収に関するご案内・確認のお電話 ・回答内容のヒアリングと記録 ・調査未提出者へのフォローコール \★Point★/ ◆未経験大歓迎!研修制度があるので安心スタート! ◆短期勤務のお仕事!空いた時間を有効活用できます ◆交通費実費支給あり ◆服装・髪色・アクセサリーも自由! ◆通勤便利な新橋駅すぐ ◆官公庁関連のお仕事 ■LINE公式アカウントあります! ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください
株式会社オープンループパートナーズ
契約内容案内と各種手続き対応スタッフ
テレフォンオペレーター(テレオペ)
沖縄県那覇市 沖縄県那覇市壺川 壺川…
259万円〜
派遣社員
働きやすさ抜群!未経験歓迎の契約案内【週3日〜時短OK】 契約内容のご案内や見直しのご相談、サービス終了の手続き対応などのお仕事です。週3日〜OK、土日祝休みも相談可。未経験歓迎、丁寧な対応ができる方にぴったり。 【仕事内容】 ■インターネット解約希望のお客様対応をお願いいたします。 サービスを継続利用頂く為の提案も行いますが、強引な引き留めは一切ありません! 【お問合せ例】 ・月額料金を確認したい ・他社を契約したので、解約したい ・(支払日に)支払いを忘れていたが、どうすればよいか など ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ◆安心の高待遇!各種保険完備!特典多数 ◆給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! <履歴書なし・来社なしで情報がほしい> まずはサクッと【WEB応募】 スマホやPCでWEBから情報入力後、 担当者と電話やメールで質問や確認。 <5分で出来るカンタンWEB登録実施> Step1 WEBで応募 Step2 WEBで登録 Step3 電話やメールでお仕事のご案内 お家に居ながらお仕事決定! お気軽にお問い合わせください♪ ■LINE公式アカウントリニューアル! 【LINE ID】 @sigotorawest 【アカウント名】 しごとら 九州四国沖縄
銀行ATMの稼働監視や運用管理を全国展開する専門BPO企業
【大阪勤務】ATM稼働状況等の管理者
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市
400万円〜500万円
正社員
・ATM管理業務、喪失業務、インターネットバンキング電話対応 ・警備/保守の電話対応、受電オペレータ支援業務、受電オペレータあふれ分の受電業務 ・要員育成に関するOJT指導
株式会社オープンループパートナーズ
コンビニ設備の修理依頼に対応する受電業務
テレフォンオペレーター(テレオペ)
沖縄県那覇市
249万円〜
派遣社員
【夜勤×高時給】未経験OK!MAX時給1625円でしっかり稼ぐ! 深夜帯でガッツリ稼げるお仕事!コンビニ設備の修理受付だから専門知識不要! 週5日で安定収入!サポート体制も万全で未経験でも安心スタート! 【仕事内容】 コンビニエンスストアなどからの修理依頼に対応する受電業務です。 マニュアルを見ながら回答したり業者手配を行います。 (対応件数は1時間あたり3〜5件程度) ■対応内容の例 ・什器のエラー表示の問合せ ・冷蔵機器の温度上昇に関する対応 ・破損修理の手配 など また、カフェマシンや電気温水器などの不具合についても対応いただきます。 基本的に電話での対応が9割で、マニュアルに沿って進めることができます。 ■問い合わせ例 ・冷蔵庫の温度が上がっている ・水漏れしている など 【月収例】 21日勤務・実働8時間の場合 → 月収例 約22万5000円 (内訳 時給1300円3h、深夜時給1625円5h、21日勤務) 【応募の仕方】 Step1 ご応募 ・応募するボタンをぽちっと押す ・応募フォームを入力 Step2 ご登録 ・弊社から会員登録用の自動メールが届く ・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分! Step3 お仕事のご案内 ・登録完了後、電話・メールで詳細を案内 5分で出来るカンタンWEB登録実施中! ご質問などお気軽にお問い合わせください。
大手グループのインターネット証券会社
カスタマーサービス業務(スタッフ SV候補)募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜(みなとみらい)
450万円〜900万円
正社員
コールセンターのSV(スーパーバイザー)候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します
LRM株式会社
【カスタマーサクセス|リーダー候補募集|リモート勤務あり】拡大フェーズを支えるコアメンバーを募集します|1,600社以
コールセンタースタッフ
東京オフィス> 東京都品川区西五反田7…
550万円〜700万円
正社員
?当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 (1)コンサルティング事業(在籍コンサルタント数は国内最大規模) 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。 (2)セキュリティサービス事業(自社SaaSプロダクト) 企業の情報セキュリティ体制の構築・運用を支援する情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を自社開発・運営しており、 現在1,800社を超える企業様に導入いただいております。 ?募集ポジションについて 急成長中の情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、 情報セキュリティ教育の運用支援・課題解決を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします! 本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスの利用者を増やしていくこと」です。 現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、 そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。 顧客視点でサービスの価値向上に向けて一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております! ▼ご担当いただくサービス 『セキュリオ』はコンサルティング事業の中で培ったノウハウや顧客の声をSaaS化した事業です。 社内ではまだまだ新しい事業であるため、今後よりサービスを改善し、NPSを高めていくためにはカスタマーサクセスの存在が鍵となります。 ▼ご担当いただく主たる業務 ・カスタマーサクセス施策の立案と実行 ・既存顧客に向けたアップセル・クロスセルを目的とした営業活動 ▼チームの業務内容 ・カスタマーサクセス施策の立案と実行 ・各種施策の効果測定・分析 ・NPS向上を目的とした活動計画 ・導入後顧客へのオンボーディング施策の企画
非公開
サービスエンジニア(未経験者)<グループ内所属/新潟>
コールセンタースタッフ
新潟営業所|新潟県新潟市中央区米山10…
400万円〜450万円
正社員
ぱちんこホール向け設備メーカーのサービスエンジニア業務
非公開
サービスエンジニア(未経験者)<グループ内所属/茨城>
コールセンタースタッフ
茨城営業所|茨城県つくば市竹園二丁目2…
400万円〜450万円
正社員
ぱちんこホール向け設備メーカーのサービスエンジニア業務
非公開
自社プロダクト製品のカスタマーサポート
コールセンタースタッフ
甲府事業所山梨県甲府市丸の内1‐17‐…
350万円〜400万円
正社員
同社プロダクト製品の一次窓口としてカスタマーサポートをご担当いただきます。 主な業務としては、カスタマーサポート業務全般(顧客窓口、ライセンス発行)及び、製品検証の業務です。 1日の電話対応件数は5件程度で、メールでの問い合わせ対応がメインとなります。 【ポジションの魅力】 カスタマーサポートでは、お客様の直接の声を聞き、それをサービスへ反映させ、検証では、ユーザー視点で評価し、ユーザビリティ向上提案などどちらも製品品質を支える仕事です。 また、ご自身のアイディアを基に新サービスの提案を行うことも可能です。 ご自身の考えたサービスを世の中へ公開する、製品の新たな価値(機能、サービス)創出に携わっていくこともできます。 カスタマーセンター未経験の方であっても、しっかりと業務に慣れるようOJTでサポートする体制が整っています。 また、ワークライフバランスを大切にしながら働くことが可能です。 【キャリアパス】 まずは、カスタマーセンターの一員としてOJTを通して業務を覚えていただき、将来的には、当カスタマーセンターのサブリーダーやリーダーとしてのご活躍を期待しております。
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
メガバンク系大手証券会社
メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪
400万円〜700万円
正社員
コンタクトセンター(東京・大阪)における ◆お客様からの一次受電対応業務 (取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応) ◆お客様へのアウトバウンド対応業務 (新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等)
株式会社スリーシェイク
カスタマーサクセス/企業とエンジニアを繋ぐマッチングプラットフォームのCSを募集!《業界未経験OK!リモート×フレック
コールセンタースタッフ
東京都新宿区大京町22-1 グランファ…
350万円〜500万円
正社員
スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance(リランス)」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。 本ポジションでは、「Relance」における企業とエンジニアを繋ぐ「マッチングプラットフォーム」サービスのカスタマーサクセスの立ち上げメンバーを募集します! 立ち上げフェーズの今だからこそ、チームやサポート体制をイチから作り上げていく醍醐味を味わえます。 まずは、人材領域で経験豊富な事業部長が一緒に伴走しますのでご安心ください! あなたのアイデアや行動力が、サービスおよびチームの成長へダイレクトに繋がっていきます。 コンサルティングチームとも協業しながら、クライアントの「人材課題」を一緒に解決していきませんか? 【具体的な業務内容】 Relanceの人材マッチングプラットフォームをご利用中の企業様およびフリーランスエンジニアの方に対して、より良いお仕事のマッチングを成功に導くため、サービスの活用支援をお任せします。 支援先は企業・エンジニアの両面で、例えば以下のようなサポートを行っていただきます。 ・企業に対して:新規でご登録いただいたエンジニアを個別で企業へ紹介し、アプローチの促進 ・エンジニアに対して:企業から新規の求人が公開された際、応募の促進・フォローアップ など クライアント/開発案件のニーズと候補者であるエンジニアのやりたいことを結びつけ、双方にとってプラスになるマッチングとなるよう、サポートすることがミッションです。 ■ 具体的には ・登録企業に対しての活用支援(新規登録エンジニアのご案内、公開求人の改善提案 など) ・登録エンジニアに対しての活用支援(新規公開の求人案内 など) ・サポート・チャット問い合わせ対応 ・基本的なシステムの操作内容等のサービス案内 ・その他、マッチング成功のための運用サポート・コンサルティング ※対応は基本的にチャット等でのテキストコミュニケーションがメインです。電話対応はほぼ発生しません。
大手グループのインターネット証券会社
カスタマーサービス業務(リーダー~マネージャー候補)募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜(みなとみらい)
650万円〜1300万円
正社員
当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等
非公開
大手美容医療脱毛クリニック 受付オペレーター【未経験歓迎】
美容・理容サービス系その他、コールセンタースタッフ
東京都新宿区大久保
300万円〜
正社員
大手美容医療脱毛クリニックのカスタマーサービスセンターにおいて、より多くの患者さまにサービスを提供できるよう、予約調整を行ったり、CMや広告を見て興味をもたれた患者さまからの電話でのご予約やお問合せに対応していただきます。 ◆初診・再診予約受付・提案(メール・電話)/予約管理システムへの入力(PCでの操作) どの脱毛機をどの日程で予約するか工夫したり、時には予約できる時間を先読みしてご案内したりとより多くの患者さまにサービスを提供できるよう調整をお願いします。 ◆患者さまからのお問合せ受付 「どんな脱毛機を使いますか」「痛みは強いですか」といった問い合わせには 詳しい施術方法や当院の技術力、期待できる効果、リスクなどを丁寧にご説明して患者様の不安を取り除きます。 ◆付随する事務作業 カウンセリングなどは各院現場の受付コンシェルジュが行うので予約受付中心のカスタマー対応業務に注力することができる環境です。
大手人材サービス企業を母体とするIT企業
コンタクトセンターPM候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京23区内各所
450万円〜600万円
正社員
東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV※次期PM候補)ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 <職務内容詳細> ・プロジェクトの業務管理(KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成) ・クライアントへの業務報告(日報・月報の作成) ・要員管理(業務指導、残業管理) ・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等 ・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等 ・新規案件の提案、商談への参加等 ・新規業務の立上・構築等 ・管理者/管理者候補の育成等 ・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等