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株式会社ヨドバシカメラ

ヨドバシカメラの【販売スタッフ】未経験歓迎★首都圏積極採用中

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

希望エリアは最大限考慮！すべて駅チカ店…

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400万円〜500万円

正社員

1.商品知識を身につけ、2.「楽しい売場」をつくり、3.お客様に「あなたから買ってよかった、また来るよ」と言っていただける接客を行う仕事です。 ▼入社後（販売業務）専門的な商品知識を習得し、お客様の要望をよく聴き、最適な商品をご提案し、お客様に喜んで買っていただく仕事です。 ◎お客様対応（商品説明、在庫確認、販売など） ◎商品の入荷作業（検品・陳列など） ◎展示商品のレイアウト、メンテナンス魅力的な職場環境店舗は全てターミナル駅前にあるので、土日だけでなく、会社帰り、学校帰りのお客様で平日も賑わっていることが特長です。常に接客する機会に恵まれ、ご来店くださったお客様に際手にな商品を提案、満足してお買い求めいただくことに専念できるのは、販売職としてこれ以上なく仕事を楽しめる環境だと思います。ヨドバシカメラの特長・売上・知名度ともに国内トップクラス、全国にヨドバシブランドのファンが存在しています。・従業員の95％以上が正社員という業界で際立つ存在。・豊富な品揃え、スピード配送を可能にする独自の物流システムを導入。 ▼▽▼ 安定した環境で腰を据えて、長くキャリアを描いていけます。

アイディホーム株式会社

分譲住宅の【仕入れ営業】★未経験歓迎★19時以降PC使用不可

販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(個人向営業)

【全国の店舗の中から希望を考慮し配属を…

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450万円〜800万円

正社員

【未経験スタートの先輩多数！】分譲住宅の用地仕入れから間取りなどの商品企画の調整、販売までを一貫して担当！＊年収1000万円超も可能◎ ～営業の流れ～ ▼情報収集・マーケティング仲介会社や地主に向けた情報収集を実施。魅力的な土地が見つかったら現地調査を行います。 ▼事業計画書作成間取りや建築コスト、販売価格などを見積り、事業計画を立てます。 ▼用地仕入れ事業計画書の社内承認が下りたら、土地を仕入れ、建設用地を確保します。＼インセンティブで年収1000万円超も叶う！？／用地仕入れに成功した際や手がけた物件が売れた際には、成果をインセンティブとして還元しています！仕入れ単価が億単位の物件を扱うことも多く、インセンティブをもらえるチャンスも…！当社で活躍する社員の多くが未経験スタート！知識・経験ゼロから1000万円プレイヤーとして活躍している社員も多く活躍しています。

株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ

【ドレスコーディネーター】#未経験歓迎 #女性管理職活躍中

ヘアメイク・スタイリスト、販売スタッフ、販売スタッフ

東京・神奈川・千葉・神戸のMIRROR…

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300万円〜500万円

正社員

新郎新婦様に向けて、結婚式で着用されるドレスやタキシードのご提案、コーディネートを行います◆平均4ヵ月の研修で専門知識を習得できます。お客様一組一組に合ったコーディネートをご提案します。新郎新婦様によって、ご希望やご要望、結婚式場や挙式シーンは多岐に渡るため、同じ提案はありません。初回のご来店からご結婚式当日まで、5～7回程度のお打ち合わせを重ねながら想いをかたちにしていきます。お客様の“運命の一着”をじっくり見つけていきましょう。一日のスケジュールをご紹介します（例） ▼10:30 朝礼・清掃・メール対応など ▼11:00 お客様打合わせ・事務処理・衣装メンテナンス・補正・式出し準備 ▼13:00／ランチ ▼14:00 お客様打合わせ・事務処理・衣装メンテナンス・補正・式出し準備 ▼18:30 翌日準備・衣装予約確認など ▼19:30 退社

株式会社ＷＩＶＩ

未経験からキャリアUPを！【ホテルマネージャー候補】★髪型自由

販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務

◎転勤なし ◎五反田・錦糸町・池袋・鶯…

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350万円〜500万円

正社員

【教育】と【お客様対応】に集中できるマネージャー◎教える清掃のノウハウ、教育の仕方など1年かけて研修を受けていただきます*2年目に月収35万円可 ▼あなたがやるべきは以下の3つだけ▼ ★自分自身が”清掃の達人”になる ★さらに清掃を”教えるスペシャリスト”へと成長 ★お客様へ心のこもった”おもてなし”をする～＊マネージャー育成に向けた1年計画＊～＜入社～3ヶ月目＞清掃の【基礎】を学び、品質・生産性の基準を常にクリアできるよう研鑽を積む＜4～5ヶ月目＞さらに清掃の【応用】を学び、さらなる高みを目指す＜6～7ヶ月目＞次に清掃の【指導法】を学び、・個人に合った指導方法・品質チェックの目線・生産性の内容を精査できる目・清掃テストと評価それぞれに愛のあるフィードバックができるよう、習得します＜8～10ヶ月目＞実際にスタッフ1～3名を、期間内に品質・生産性の基準を達成できるよう育成します＜11～12ヶ月目＞最後にお客様対応を学び、晴れて「マネージャー」へ ※各期間をクリアするごとに、月収1万円UP！（最終35万円に）さらなるキャリアアップも目指せる！マネージャーに昇格した後も、キャリアアップは終わりではありません！例えば… ■教育担当者の教育係 ■育成本部での全体統括 ■人材開発 ■採用における面接官 ■戦略本部　などあなたの得意分野を活かして、さまざまな道へのステップアップが可能に。会社の中心的存在として、力を発揮いただけます。選べる働き方◎休み・勤務時間は選択可能 ▽こんな働き方を選べます！▽ ・夜勤なしの日中のみ勤務・夜勤ありで、深夜割増手当でしっかり稼ぐ・週休3日や1日6時間勤務も選択可能ライフスタイルに合わせて、自分らしく活躍できる選択肢を用意。出産・育児といったライフステージの変化に合わせて、働きながらフレキシブルに変更することもできます。

株式会社スズキ自販静岡

未経験歓迎！SUZUKIの【営業系総合職】★賞与6.2ヶ月

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

静岡県内のいずれかの店舗に配属となりま…

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350万円〜600万円

正社員

【入社後の研修体制も充実】ショールームでの「直販営業」、もしくはモータースなどへの「業販営業」のいずれかを、希望・適性に応じてお任せします。《直販営業》ショールームにお越しのお客様にスズキ車や自動車保険などの販売や購入後のアフターフォローなどを手がけます。《業販営業》地域のモータースや整備工場などにスズキ車の卸販売を行います。新商品案内や情報提供、企画運営など販売店様と一体となってスズキ車の拡販を目指します。「人」の魅力を感じられる営業です ★直販営業お客様が友達だったり、知り合いの知り合いだったり。またお客様がご家族を紹介してくださったり。人とのふれあいが嬉しいお仕事です♪ ★業販営業親しくなったお客様が他メーカーよりもスズキ車を一番にプッシュしてくれるようになるなどあなたの人柄が成果につながるやりがいを感じられます！

株式会社山崎火薬銃砲店

未経験から始めやすい【ルート営業】*直近、50代の入社実績あり

販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)

【本社】北海道札幌市中央区南1条西1…

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300万円〜400万円

正社員

【札幌市内で希少なビジネス】■建築資材や専門工事のルート営業をお任せいたします。★扱うのはホテルや学校など、建物には欠かせない商材＼初めは「？」がいっぱいで当然！／ホテルやマンション、学校など、建物ができあがるのに必要な「建築資材」の案内があなたのお仕事です。 ▼下記いずれかのチームに配属【1】建材販売部（第二課）杭工事や外壁専門のチーム。課内で杭担当、外壁担当と分かれ専門性を発揮しています。／杭は建物の基礎！＼そのため建物が完成すると外からは見えなくなるのですが、どんな建物も杭に支えられており、なくてはならない存在です！【2】建材販売部（第一課）アンカー工事の提案＋各種資材や電動工具等の販売も行います。／無理なく働ける！＼ただの枠売り営業ではないので、気持ちにメリハリを持てますし、「もっと大変な仕事だと思ってました…」入社してからそう感じることも！入社後の流れ新しいスタートを応援！まず先輩の同行や簡単なお使い的な業務から慣れていきます。1年目でだいたい慣れていき、そこでの失敗や間違いも当たり前。しっかり成長をサポートします！ ★100年続いたのは、真摯な姿勢があったから「ガツガツ数字を求める」「押し売り」ではなく、寄り添うことを大事にしてください！配属先の編成 ★“100年企業”と言うと「お堅い会社？」と想像されるかもしれませんが… 和やかで笑いも絶えない空気感。中途・未経験で入社したOさんも「困った顔をしたらすぐに『大丈夫？』『どうした？』と先輩が声を掛けてくれた」と面倒見の良さはお墨付き◎ 専属の営業事務もいて、事務処理等でのサポートもばっちりです！

株式会社ストックマン

展示会提案中心の【アパレル法人営業】※基本定時退社／土日祝休

販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)

【東京本社or大阪営業所】 ★大阪積極…

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350万円〜600万円

正社員

【SNS好きを仕事に活かせる！展示会中心の営業職】★展示会での専門店・百貨店のバイヤーへの提案が中心★先輩のサポート業務から始めるので安心！ ◆年3回の展示会(各1ヶ月開催)を中心とした提案営業セレクトショップや専門店のバイヤーへ新作コレクションを提案し、客層や販売傾向を踏まえた最適な商品セレクトについてアドバイス。さらに、展示会ではブランドの世界観を効果的に伝えるため、「見せ方」にも工夫を凝らします。 ★ SNS投稿や画像編集スキルが活かせます ★ ルックブック、POP、提案資料等ビジュアル作成にも関われます展示会の準備・開催期間以外は、担当店舗へのルート営業を実施。定期的な訪問やメール、電話でのフォローを行い、売れ筋や在庫状況を確認しながら必要に応じて再提案します。また、ポップアップや陳列に関する相談にも対応し、店舗と一緒になって売場づくりを行います。【担当ブランド】ヨーロッパのブランドが中心です。 ◆レディースアパレルブランド　「TRANSIT」「KristenseN DU NORD」その他 └東京本社、大阪営業所 ※大阪営業所積極採用中！入社後の流れまずは事務作業や先輩のアシスタント業務を通じて、仕事の流れやブランドについて学びます。 ▼ 先輩のサポートを受けながら、徐々にお客様対応を担当。入社後3ヶ月から半年ほどで、お客様を引き継いでいきます。お客様の特徴や取引内容については、しっかり情報共有しますので、ご安心ください！配属先の編成＼20～30代が伸び伸び活躍中／ ◆東京本社 └12名体制（男性6名、女性6名） ◆大阪営業所　※積極採用中 └5名体制（男性3名、女性2名）少数体制のため風通しはバツグン！年齢・社歴に関係なく、自身の意見・アイデアを発信しやすく、伸び伸び活躍できます！

白石グループ合同募集

携帯・スマホ関連の【総合職(法人営業/販売)】…株式会社白石

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

《転勤なし／マイカー通勤OK／UIター…

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正社員

【働きやすさ×高待遇を兼ね揃えたハイブリッドな職場】希望や適性を考慮して、＜法人営業＞もしくは、＜販売＞のいずれかの業務をお任せします。＜法人営業＞契約関連のお手続きアフターフォロー簡単な事務作業＜販売＞来店されたお客様の対応契約関連のお手続きや事務業務販売促進イベントの企画・運営など ★店舗にはプランの見直しをご希望の個人のお客様から、社員用の携帯電話をご購入予定の法人のお客様などです。＜ココにも注目！＞働きやすさ×収入にもこだわる ★充実のオフを♪ 希望休が通りやすいシフト制＆有給も取得しやすい環境です。連休を取って『旅行へ行く』『推し活で遠征する』…そんな働き方が可能です◎ ★従業員ファースト自分の頑張りが給与に直結するインセンティブ制度を完備！また、誕生日にはお祝い金を支給。モチベーションを保ちながら働けます。

株式会社東海ビルメンテナス

求められる環境でキャリアを磨ける【営業職】★基本定時退社

販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)

【小田原城近く！小田原駅からアクセス可…

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350万円〜500万円

正社員

＼手厚い研修制度あり！／老舗総合ビルメンテナンス会社の実績や信頼、ノウハウを学びながら顧客と信頼関係を築く喜びを実感してください。＼ルートや反響営業がメイン／・お客様のご要望をヒアリング・プランや見積りを作成・ご契約いただき、管理部門に引継ぎ既存（ルート）のお客様とのやり取りはもちろん、新規のご紹介や反響営業をお任せすることも。また、各営業所の予算や売上を確認し、必要に応じて顧客と商談することもあります。コミュニケーション重視の営業活動がおもしろい！施設が違えば、ニーズも異なりますし、お客様が重視されるポイントもさまざまです。お客様の悩みや課題を丁寧にヒアリングし、最適なプランをご提案。長くお付き合いいただく中でお客様以上に施設管理について理解を深め、頼られるようになるのも営業の喜びです。人付き合いを楽しめる環境です！

タツミ電材株式会社

賞与最大年3回/基本土日休み＆残業少/退職金あり【ルート営業】

販売スタッフ、販売スタッフ、ドライバー・デリバリー

【転勤なし／UIターン歓迎】あなたの…

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正社員

《新規開拓・個人ノルマなし！》住宅、オフィス、公共施設、店舗…さまざまな場所に欠かせない「電気設備」を、工事を担当する企業様へ提案します♪ ▼当社が取り扱うアイテムは… 照明器具エアコン電線太陽光システムなど、建物に欠かせない電気設備が勢ぞろい！佐賀県内の電気工事店や大手サブコン、工務店、ハウスメーカーなどこれらの商品を提案するのが営業スタッフのミッションです！＼＼☆ここが自慢です☆／／ ——【安定感抜群】お取引先は400社以上！佐賀県全域からたくさんのご依頼をいただいている当社。長年にわたるお付き合いのお客様が多く、営業スタッフはエリアごとに担当が決まっているため、じっくりと信頼を深めながら、頼りにされる存在を目指せます。 ——私たちが提供した商品は… 住宅はもちろん、オフィスや公共施設、お店、さらにはテーマパークまで、さまざまな場所で活躍しています！ ——営業しやすい理由は、確かな商品力！主力商品はPanasonic電材などの高品質ブランド。メーカーとの強い信頼関係も築いています。 *☆お任せするお仕事は、こんな感じ！☆* ■ お客様先への定期訪問 ■ 電気設備資材のご提案・販売 ■ 見積りの作成 ■ 商品管理 ■ 商品のお届けテレアポや飛び込みでの新規開拓はなく既存顧客の困りごとを丁寧にヒアリングし、最適な商品を提案していきます！入社後は、丁寧なOJTでイチから業務を教えていくので安心してください♪

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【北海道】カスタマーサポート（受電チーム／リーダー）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番　…

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400万円〜500万円

正社員

【職務概要】カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。【職務詳細】・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理・チーム全体のパフォーマンス可視化・メンバーの育成、指導まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。 ★やりがい★ 自身の成長が同社だけでなく、エス・エム・エスグループの事業拡大に携わる実感が得られる仕事です。同社だけでなく、エス・エム・エスの事業貢献にも寄与することができます。【業務内容変更の範囲】事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

キャリアリンク株式会社

【北海道】BPOプロジェクト構築　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 …

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600万円〜800万円

正社員

【職務概要】コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。【職務詳細】・マニュアル・企画書・提案書の作成・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）・クライアントとの折衝・センターマネジメント・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社DONUTS

BPOセールスリーダー候補（ジョブカン）　※土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サ…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務HR、ワークフロー・経費精算をはじめ、8つのプロダクトにBPOサービスを加えた9つのシリーズを展開しております。BPOサービス推進のチームリーダー（プレイング）をお任せします。課題により、提案プロダクトの選定からBPOを絡めたソリューション営業まで幅広くお任せします。【職務詳細】 ■クライアント企業の業務プロセス分析・改善提案：現行業務フローを詳細にヒアリングし、業務を分解してプロダクトとBPOサービスでカバーする範囲を明確にし、効率化と最適化の提案を行います。 ■ノンコア業務のBPOによる効率化：「給与計算」「年末調整」「勤怠出勤簿データ加工」などの中でノンコア業務に対する具体的な効率化提案を行います。 ■工数算出と見積もり：クライアントの企業規模や業種・業態に基づいて作業工数を算出し、適正なサービス利用料を見積もります。 ■ジョブカンプロダクトの活用と設定代行：クライアントのニーズに応じて、ジョブカンのSaaSプロダクトの設定代行や運用サポートも含めたシステム利用の支援を行います。 ※通常業務以外 ■メンバー育成、マネジメント（コミュニケーション能力、問題解決力、等） ■その他、BPOサービス（推進、運用）に関わる業務全般【業務内容変更の範囲】同社業務全般

マーケティングアソシエーション株式会社

【大阪】カスタマーサポート（課長職）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府大阪市中央区北久宝寺町4-2-1…

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450万円〜550万円

正社員

【職務概要】売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題の共有や働きやすい環境づくりをお任せします。【職務詳細】・社員のシフト管理、勤怠チェック・大阪CS2課の売上・受電率管理・業務依頼元となるクライアントと折衝・大阪CS2課の業務管理・業務上必要なフォロー・新卒、中途入社の採用面接対応【教育体制】業界未経験の方は入社後数か月、イチからコールセンターについて知識を学んでいただきます。対応品質や受電率など基本は本社管理部やチームリーダーも管轄しているため、見ながら学んでいただけます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本郵政コーポレートサービス株式会社

スーパーバイザー（人事関連）※管理職　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区赤坂8-4-14 青山タワー…

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600万円〜800万円

正社員

【職務概要】人事系BPOサービス（給与計算、勤怠、社保など）の構築・運用・プロジェクトマネジメントを担うポジションです。管理職として、チームマネジメントもお任せします。【職務詳細】・メンバー育成、管理・クライアント対応（ヒアリング、提案、調整）・業務設計、原価試算、契約折衝・ITベンダーとの調整・BPOセンターとの業務立ち上げ支援・入札対応　等＜受託業務例＞・給与計算・社会保険業務・年末調整、通勤費認定、証明書発行など・非正規社員の採用～雇用管理手続き【おすすめポイント】・大手グループの安定基盤のもと、　BPOの中核を担うプロジェクトに参画可能・業務改善・システム導入・業務移管など、　上流～運用フェーズまで広範囲な経験を積める【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社北の達人コーポレーション

【福岡】カスタマーセンターマネージャー候補　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市博多区住吉1-2-25　キ…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】自社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う、自社（札幌）および外部委託先（福岡・他）のカスタマーセンターの管理・マネジメントを行っていただきます。【職務詳細】業務効率化や顧客満足度の向上を目的とした数値管理、改善施策の立案、実行が中心となります。主な業務は以下の通りです。・業務フローの設計、運用管理、改善などの業務マネジメント全般・商品の継続利用を促進するための施策立案および社内外との調整・業務効率化の推進（CRMツール導入、KPI／KGIの分析、チャットボットなどのソリューション活用）・顧客満足度向上施策の企画・実行およびその検証・コスト管理や業務関連ドキュメントの作成（状況分析レポート、業務マニュアル、FAQなど）・顧客の声の分析をもとに、Webマーケティング部門や商品開発部門と連携し、課題改善を推進【業務内容変更の範囲】同社業務全般

SBI損害保険株式会社

【佐賀】コンタクトセンター管理職候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1　フレス…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社でコンタクトセンターの管理職候補として業務を行っていただきます。【職務詳細】・コンタクトセンターの各種運営管理　社員管理（勤怠・人事評価など）やレポート作成、コスト管理（予実管理）、エスカレーション対応等。・保険募集・保全に関わる業務フローの構築　コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更。・コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善　生産性・品質等の向上のための企画や立案、施策の推進。・関係部署と人間関係を調整し、組織を円滑に運営していただきます。【業務の魅力】同社はお客さまと直接のコミュニケーションを行う、ダイレクトモデル（直販モデル）の手法を用いて、開業以来、飛躍的な成長を遂げています。ビッグデータやAI、RPAといった先端技術の活用をはじめ、お客さま価値の創造と持続的な成長を可能にするために、新しい保険商品やサービスの提供に積極的に取り組んでいます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【熊本】スーパーバイザー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

熊本県熊本市西区（熊本駅周辺の予定） …

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350万円〜450万円

正社員

【職務概要】証券会社内のインバウンドコールセンターにおける、スーパーバイザー業務を担当していただきます。【職務詳細】 ■証券会社内に新設されるインバウンドコールセンターのスーパーバイザーとして、オペレーターの管理・育成・サポートを担当していただきます。 ■現場業務に集中し、チーム全体のパフォーマンス向上を図ります。 ■オペレーターはアルバイトスタッフが中心となるため、その管理・教育が主な業務となります。 ■新規事業のため、立ち上げフェーズから携わることができます。　※勤務地は未定（熊本市西区内）　　☆☆☆魅力☆☆☆ ■証券会社内の新規コールセンター立ち上げに携われるチャンス！ └立ち上げフェーズから参画できるため、仕組みづくりから携われます。 ■SVからマネージャー、さらには部長へのキャリアパスが明確に用意されています！ └将来的にはクライアント対応も担当できるポジションへのステップアップも可能です！ ■有給休暇の平均取得率は70％程！ └実質115日前後お休み頂けます！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社レイヴン

【愛知】ITサービス運用サポート担当　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦二丁目20-15　…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】大手自動車メーカーが提供するITプロダクトの運用チームの実務担当者のポジションです。お客様トラブルの管理やお客様向け情報媒体の管理、運用体制の管理、各種改善提案などを通じて、サービス全体の品質維持・向上をお任せいたします。【職務詳細】【1】お客様トラブルの管理・お問い合わせ窓口（コールセンター）から開発部隊へのエスカレーション中継　(エスカレ先の選定、エスカレ実施、回答の受領展開) ※お客様との直接のやり取りはなし・お客様トラブルの発生から解決までの管理【2】お客様向け情報媒体の管理・お客様向けWebサイトの情報更新・システム更新や障害などのお客様案内文の作成【3】運用体制の管理・運用関係者の変更確認・コミュニケーションツールの利用者管理・各種定例会の進行管理（ファシリテーション、議事録作成など）【4】運用改善・お客様の声の収集、分析・運用マニュアルの更新・業務フローの更新【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社クロス・プロップワークス

【新潟】業務運用（BPO）ディレクター（長岡市）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

新潟県長岡市大手通2丁目3−10米百俵…

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400万円〜500万円

正社員

【職務概要】お客様の業務上の課題に対して、ヒアリング、マニュアル化、担当者への教育などを通じ、業務の品質向上や効率化を図る業務をご担当いただきます。【職務詳細】・業務のヒアリングから業務設計、見積もり作成、マニュアル作成等・業務に携わる方々への研修、育成・業務の人員配置やシフト、売上・利益や品質管理・業務フローや、従業員に対する研修内容に関しての見直しと効率化【同社の特徴と魅力】・23年11月にスタートした同社長岡拠点はすでに60名近い方が働いています。多くの仲間と共に組織の成長を肌で感じることが可能。・ほぼ全てが東京のお客様の業務であり、幅広い領域の業務を通じ、PCスキルやマネジメントスキルなど幅広い経験を詰むことが可能【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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