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検索結果: 31,411件(201〜220件を表示)

SBIインシュアランスグループ株式会社

【大阪】サービスセンターの管理職候補　※年収700万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

大阪府大阪市北区中之島3-2-18 …

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700万円〜900万円

正社員

【職務概要】損害サービス部にて、サービスセンター長候補、損害サービス業務部の課長候補として就業していただきます。【業務内容】サービスセンター長を補佐する業務・新規事案のデリバリー・事案点検・決裁・苦情対応等事案担当業務【具体的業務例】 1．事故原因や損害の確認、調査・相手がある場合には相手方との対応から状況確認・修理工場、医療機関、相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査（一部社外調査機関を利用する場合あり） 2．損害額、賠償額についての説明及び相手方との交渉・お客さま損害額（保険金額）を説明・調査に基づき、相手方と賠償額について交渉 3．交渉に基づき支払保険金額を確定【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社京王プレリアホテル京都

＼若手男性活躍中／五条・四条・烏丸駅チカ【フロントスタッフ】

販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務

【転勤なし／U・Iターン歓迎／五条・四…

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350万円〜400万円

正社員

【開業7年目の新しいホテルでお客様をサポート】■フロント業務や観光案内、サービス企画など幅広く担当 ★チーフ・マネジャーへのキャリアUPも可能チェックイン＆アウト対応予約の手配・受付観光案内などのコンシェルジュ業務　宿泊プランやサービスの企画　など楽しい旅の一ページになるようホテルの “顔” としてお客様をサポート！新しいホテルだからこそ、サービスの企画業務に携わることも。意欲次第で様々な仕事にチャレンジ出来ます！残業も少なく、安心して働ける環境です。残業は月平均10時間程度と少なめ。シフト引き継ぎ時に残務が発生しても、次のシフト担当に、引き継げば大丈夫です。また、休みも月9日あり月3日有給以外で希望のお休みが取れます。(土日もOK）リフレッシュ休暇も3日あります。有給取得率も82.7%とお休みも取得しやすい環境です。

キャリアリンク株式会社

【大阪】BPOプロジェクト構築　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区梅田2-2-2　ヒルト…

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600万円〜800万円

正社員

【職務概要】コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。【職務詳細】・マニュアル・企画書・提案書の作成・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）・クライアントとの折衝・センターマネジメント・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

SALES GO株式会社

カスタマーサクセス（BPOプロダクト）※SV経験者　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

〒140-0002　東京都品川区東品川…

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500万円〜700万円

正社員

【職務概要】安さと使い易さで伸びている営業支援ツールを開発・提供する同社にて、企業の新規開拓における営業代行を行うプロダクト「LEADBIRTH」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。新規の飛び込み営業は含まれません。営業担当者と2人3脚で進めていきます。【職務詳細】・顧客の業務上の課題のヒヤリング・顧客の課題の解決策を提案（自社内のリソースを組み合わせて提案）・顧客とシステム構築の打ち合わせ・受託サービス運用管理業務（リスト作成準備など）・実際にコール業務を行うベンダーへ指示出し、進捗管理・結果や進捗状況をまとめ顧客へ報告、翌月以降の改善提案一般的な「カスタマーサクセス職」と比較するとツールの使い方をご案内するだけでなく、顧客の営業活動の一部を担うので、一社一社の顧客との関係性を密にしていくことが可能なポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

グローバルに展開している外資系保険会社

保険会社のコンタクトセンターオペレーター◆土日祝日休み◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪府

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350万円〜400万円

正社員

リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る事務を担当いただきます。具体的には、１）電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き・契約内容の変更や解約等の保全手続き２）上記１）に伴う事務処理・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理などまずはオペレーターとして経験を積み、その後は入社後2年程度を目処に、オペレーターの育成やエスカレーション対応等のチーム内の実務管理を担う「スーパーバイザー」を目指してください。 9~18 時の間でシフト勤務（実働７時間/日）

ダイレックス株式会社

もっと楽しもう！接客、売り場づくりを【店舗スタッフ】転勤なし

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、専門店・量販店・小売系その他

【全国採用｜転居を伴う転勤のあり・なし…

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300万円〜400万円

正社員

【”没入する売り場づくり！？” 社員からも好評♪】さあ！腕の見せ所です。配属された店舗の地域に合った『売り場づくり』をあなたのアイディアで飾る ◆お客様対応 ◆商品整理 ◆売場のPOPづくり ◆季節商品の陳列 ◆店舗管理＜正社員ならではのやりがい＞ ☆商品棚の見せ方や陳列などお店づくりに携われる ☆社歴関係なく商品分野ごとに担当できる ☆早期で副店長・店長が目指せる...etc ＼ *お探しの働き方はございますか？*／ ☆...3つの働き方を自由に選択可能...☆ （1）ナショナル社員　　全国いずれかの店舗で幅広い経験を積める（2）リージョナル社員　　九州で...関東で...などブロック内で働ける（3）エリア社員　　希望のエリアで転居を伴う転勤なしで働ける＼*ナショナル⇒エリアに転換！もできる*／ある社員は、ナショナル社員として入社した後に、様々な店舗を経験し、そのエリアで結婚や家族が増えるなど嬉しいライフイベントも！家族のことを考え、その地に根差したいという想いから、ナショナル社員 ⇒ エリア社員へ転換し活躍しているケースも♪ ☆自由に働き方が選べるのが当社の魅力です

JPツーウェイコンタクト株式会社

コンサルティング営業（課長職）　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都中央区大伝馬町10-8タキトミビ…

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500万円〜650万円

正社員

【職務概要】コールセンター、BPO業界や無形商材の営業経験をもとに、同社の更なる事業拡大を一緒に実現して頂ける方を募集しております。【職務詳細】日本郵政グループの他に大手メーカー、通販事業者、金融機関などの企業に対するコールセンターやBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）業務の提案営業を行っていただきます。これまで取引のない企業に対する新規営業と、現在取引している企業に対する取引拡大、業務改善を含めた既存営業を担当いただきます。様々な業界を担当する事で、知識も広がり、顧客の課題解決に対する提案、サービスを提供することで多くの企業の課題解決に貢献することができます。 ◇◆ポジションの魅力◆◇ これから更に郵政グループ企業のコールセンター業務や、その他の業界への営業活動を行うことで大幅な事業拡大を目指しております。これまでの経験を活かし、活躍、成果を出していただく事でキャリアアップも可能です。また、日本郵政グループのバックボーンを利用、活用することで多くの企業、規模の大きい案件に携わることが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ゼストクック

【お惣菜店の販売・調理スタッフ】★月給27万円～ ★週休2日

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

東京都福生市加美平１丁目１９-４「い…

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正社員

本格デリカデッセン『いい菜＆ゼスト』『創菜いい菜』での、お惣菜・お弁当の製造や販売・店舗運営をお任せします。 ●予算管理（売上・粗利・コスト管理） ●お惣菜・お弁当の調理 ●商品の陳列・売り場づくり ●アルバイトスタッフの管理　など —★『いい菜＆ゼスト』は… 家庭では作れないプロの味のお惣菜、お弁当をリーズナブルな価格でご提供するのがコンセプト。スーパーを中心にお店を展開しています。 —★『創菜いい菜』は… 『いい菜＆ゼスト』から派生した、ちょっとリッチなテイストの惣菜業態ブランドです。デパ地下など百貨店内にお店を出店しておりお客様とお話する時間も大切にした運営を行っています。どちらも業態でも、店内での調理がありますが工場から運ばれてきた食材の仕上げ作業なので難しい作業はほぼありません。「土用丑の日、お盆、クリスマスetc...季節に合った商品ラインナップを。」「このエリアは独り暮らしの方が多いからお弁当を多めに…」など、あなたのアイデアと工夫でお店を運営してください！＜＜安定した収入＆環境をご用意！＞＞・月給27万円スタート・オープニングスタッフとしてお店作りをゼロから携わりたい方・週休2日制・年間休日110日・転居を伴う転勤はなし …家庭や子育て、プライベートとの両立が十分可能。　業界内でも高水準の環境を用意しています！

株式会社みらいコンシェルジュ

完全反響型の【営業】テレアポ・飛び込みもありません♪

販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(個人向営業)

転勤なし/車通勤OK/UIターン歓迎 …

￥

400万円〜600万円

正社員

【完全反響型/年休120日/完休2日制/iPhone、AirPods支給】◎不動産、ライフプランのご提案を担当。「分業制」なので営業に集中できる！ファイナンシャルプランニング幅広い商品からご提案売買契約のお手続きお引き渡しアフターサービス賃貸営業リースバック（不動産資産を手放すことなく資金を確保できる仕組みのご提案します）民泊等宿泊事業の運営（短期滞在・マンスリー・法人利用などのニーズに応じた柔軟な宿泊プランをご提案します）「分業制」で営業に集中できる好環境♪ WEB、メール、電話などからの完全反響型のスタイルになりますが、新規案件の一次対応はインサイドセールスが担当。お客様との打ち合わせ日の調整や、案件情報の事前送付をしてくれます。また、契約書の作成や物件調査のための役所訪問は、専門の担当者が行っています。 ★分業制ではありますが「これは担当外なのでしません」ではなく、互いに協力しているからこそ、残業も少なめです。業界のこと、社内システムのこと、イチから学べます！不動産業界の基礎知識・専門用語会社の考え方・理念社内システムの使い方（Google/salesforce/Slack） FPの基礎知識ライフプランの基礎知識　など約1ヶ月間は基礎を学ぶための期間です！習得具合によりお客様と接する機会を増やしていきますが、先輩が同席してくれるので安心です。

大手グループのインターネット証券会社

カスタマーサービス業務（スタッフ SV候補）募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

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450万円〜900万円

正社員

コールセンターのSV（スーパーバイザー）候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します

有限会社ひらお

福岡の有名店の【店舗スタッフ】★未経験でも月給25万円スタート

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、販売スタッフ

《転居を伴う転勤なし=福岡で長く活躍可…

￥

正社員

《必要なことは入社後でOK》接客や配膳、キッチンなどの業務に関わりながらキャリアを築けます★システム化されているから慣れればルーティン業務中心お客様に喜んでもらうために先輩と一緒に接客や調理を行いましょう！【接客】座席へのご案内や販売機の操作などお客様への接客を中心にお任せします。マナーなどから学べますので未経験の方もご安心ください！【配膳】料理の提供や食券の確認、仕込みなどホール業務を中心に担当します。【揚げ手】ひらおの顔である天ぷらを揚げる担当。先輩がタイミングなどをしっかり教えるので揚げ物をしたことない方も大丈夫です！ ★徐々にステップアップすればOK★ 経験が浅い方は基本的には接客業務からスタートします！接客や配膳での経験を積みながら揚げ手を目指していきましょう♪ また、揚げ手になるだけでなく接客に特化したいという働き方も実現できるようなキャリアパスを選べる制度も整備中ですのでアナタらしい働き方を実現できますよ！慣れれば比較的簡単なのに、好待遇？？社員が少しでも楽に働けるようにシステム化に力を入れています。そのため、慣れてくれば比較的に簡単な業務が中心となります。さらに、未経験でも月給25万円と好待遇も用意しており年収が100万円UPした先輩もいますよ♪ 味だけでなく、人間関係の良さも自慢です「歴史のある企業だから　職人気質が多いのでは？」という不安を感じる必要はありません！当社で活躍しているスタッフは面倒見のいい方が多くコミュニケーションも活発です。休憩時間には何気ない会話をしたり仕事中は分からないことを質問したりと中途入社であってもスムーズに馴染むことができます！

メガバンク系大手証券会社

メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

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400万円〜700万円

正社員

コンタクトセンター（東京・大阪）における ◆お客様からの一次受電対応業務（取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応） ◆お客様へのアウトバウンド対応業務（新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等）

大手グループのインターネット証券会社

カスタマーサービス業務（リーダー～マネージャー候補）募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

650万円〜1300万円

正社員

当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等

株式会社ユアハーツ

＼モス好きの方ぜひ♪／【店舗スタッフ】★未経験でも月給30万～

販売スタッフ、販売スタッフ、ホール・フロアスタッフ

《転勤なし/マイカー通勤可能/U・Iタ…

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350万円〜400万円

正社員

接客・調理・発注・清掃など店舗運営全般★会社とモスバーガー本部の充実研修があり未経験でも安心！スタッフ→副店長→店長とステップUPできます ▼まずは… 接客・調理など店舗オペレーション ▼慣れてきたら幅広い仕事にチャレンジ食材の発注や備品管理キャンペーン・販促の企画と実施アルバイトスタッフの採用・育成・シフト管理店長サポート実務とともに本部研修でスキルを身につけ、副店長→店長へステップUP目指します！嬉しい制度が盛りだくさん《リフレッシュ休暇も魅力☆》年1回、5連休が取れる制度です。また週休2日でオン・オフのメリハリがあり、土日・祝に出勤すれば手当がつきます。そのほか引越・家賃補助があるので、 U・Iターン希望者もぜひご応募ください。店内限定ですがモスバーガー商品が半額になる食事補助の制度もご活用ください。

大手人材サービス企業を母体とするIT企業

コンタクトセンターPM候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京23区内各所

￥

450万円〜600万円

正社員

東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。＜職務内容詳細＞・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成）・クライアントへの業務報告（日報・月報の作成）・要員管理（業務指導、残業管理）・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等・新規案件の提案、商談への参加等・新規業務の立上・構築等・管理者/管理者候補の育成等・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等

ワークスアイディ株式会社

札幌・仙台でのカスタマーサポート◆未経験歓迎/残業ほぼなし/服装・ネイル自由/産休・育休取得実績有◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆北海道札幌市中央区札幌市豊平区 …

￥

正社員

【具体的な業務内容】大手クライアントのカスタマーセンターにて、カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。【具体的には…】 ◆電話対応 or チャット対応マニュアルに沿ってご案内するシンプルなお仕事です。・電話→困ったときにチーフに代わってもらえます・チャット→文章をコピーするだけでOK 簡単なお問合せの一次対応ですし、研修もしっかりしているので、未経験の方でも数日ですぐわかるようになります◎ 服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり

ＣＳＯ事業大手企業

【東京】コンタクトセンターSV(医療業界未経験)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(池袋)

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350万円〜500万円

正社員

業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得している同社のコンタクトセンターSVのお仕事です。入社後まずはオペレーターとして医療業界のルールや、コールセンターの基礎的な業務を覚えていただき、徐々に管理者業務を習得していただきます！j 具体的には ?業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 ?採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメント ?クライアントへの報告、業務改善提案＜プロジェクト例＞医療機関からの資材の請求、発送の手続き窓口 MR対応依頼の問い合わせ窓口対応疾患啓発に関する広告の窓口対応出荷調整・緊急回収時などの流通に関するお問い合わせ受付出荷調整・緊急回収時などの医療機関宛ての架電対応市販直後調査の副作用情報聴取や協力依頼の架電対応

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部（お客様相談）【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

450万円〜900万円

正社員

当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするワンストップソリューションサービスを提供している人材会社

【看護師・正社員・急募】特定疾患の在宅介護に関する電話問い合わせにご対応いただくお仕事です◆虎ノ門勤務・福利厚生充実◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(虎ノ門）

￥

400万円〜450万円

正社員

特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務・平日時間内(9:00～18:00は事務所勤務・時間外（平日夜間、土日祝日中および夜間）は在宅で当番制・平均件数：日中20件、夜間5件前後・平均時間：1件あたり30分程度／取次や納期確認～操作方法の確認～緊急性の高いものまで・対象者：患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※研修期間：座学＋OJTで3ヶ月程度で独り立ち ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり ■事務サポート業務各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応 ※組織拡大により業務追加となる可能性あり

ワークスアイディ株式会社

大手企業のカスタマーサポート◆（未経験大歓迎）完全週休二日制/転勤なし/服装・髪型・ネイル自由◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆東京新宿、池袋、代々木、江戸川橋な…

￥

250万円〜449万円

正社員

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