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大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）
【さいたま市大宮区/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
さいたま市大宮区
350万円〜450万円
正社員
当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。
グローバルに展開している外資系保険会社
大手外資系保険会社のコンタクトセンターオペレーター
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪
350万円〜400万円
正社員
リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る 事務を担当いただきます。 具体的には、 １）電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き ２）上記１）に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など まずはオペレーターとして経験を積み、その後は入社後2年程度を目処に、オペレーターの育成やエスカレーション対応等のチーム内の実務管理を担う「スーパーバイザー」を目指してください。 9~18 時の間でシフト勤務（実働７時間/日）
SBI損害保険株式会社
【佐賀】コールセンター管理職候補（バックオフィス）※鳥栖 ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1 フレス…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う課の課長職となります。 【職務詳細】 課の責任長として以下の業務、マネジメントに取り組んでいただきます。 ・目標達成に向けた管轄社員への指示 ・エスカレーション対応 ・業務進捗管理 ・スーパーバイザー、マネジャーの育成 ・人事管理（課員の評価・面談・採用面接等を含む） ・横断的な運用見直しや考案 ・関連部署との調整 ・生産性・品質等の向上のための企画や立案。 ・各種会議における質疑応答やレポート資料などの作成と対応 【キャリアプラン】 コンタクトセンターは事務以外にコール業務の課もあり、別の課の課長職などに就くなど、幅広いマネジメント経験も考えられます。経験と知識、実績を積むことによりさらに上級管理者を目指して、対応いただけます。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社京王プレリアホテル京都
＼若手男性活躍中／五条・四条・烏丸駅チカ【フロントスタッフ】
販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務
【転勤なし／U・Iターン歓迎／五条・四…
350万円〜400万円
正社員
【開業7年目の新しいホテルでお客様をサポート】■フロント業務や観光案内、サービス企画など幅広く担当 ★チーフ・マネジャーへのキャリアUPも可能 チェックイン＆アウト対応 予約の手配・受付 観光案内などのコンシェルジュ業務 宿泊プランやサービスの企画 など 楽しい旅の一ページになるよう ホテルの “顔” としてお客様をサポート！ 新しいホテルだからこそ、 サービスの企画業務に携わることも。 意欲次第で様々な仕事にチャレンジ出来ます！ 残業も少なく、安心して働ける環境です。 残業は月平均10時間程度と少なめ。 シフト引き継ぎ時に残務が発生しても、 次のシフト担当に、引き継げば大丈夫です。 また、休みも月9日あり 月3日有給以外で希望のお休みが取れます。(土日もOK） リフレッシュ休暇も3日あります。 有給取得率も82.7%とお休みも取得しやすい環境です。
イー・ガーディアン株式会社
【大阪】スーパーバイザー（大阪センター） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区堂島1-5-17 堂島…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理となります。 【職務詳細】 ■業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） 入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。 マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。 ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■収益管理（行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） 【今後の展望】 第二創業期を迎え、2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をしました。 引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、これまで以上に成長していきたいと考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本を代表する損害保険系生命保険会社
大手損保系生保の大阪営業アシスタントセンター◆週休2日制◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪
300万円〜600万円
正社員
業務内容 コールセンター業務となります。 （１）生保代理店からの新契約・契約保全の一般的お問い合わせ事項への対応 （２）生保代理店からの書類等発送依頼への対応
グローバルに展開している外資系保険会社
大手外資系保険会社のコンタクトセンターオペレーターSV、SV候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京
400万円〜450万円
正社員
■職務内容 リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応 対、契約や保全に係る １）電話やメール、LINE やチャットにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き ２）上記１）に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など 3）上記１）2)の経験後、スーパーバイザーを目指していただきます スーパーバイザーの職務内容 ・オペレーターの育成やエスカレーション対応 ・業務効率化に向けた改善活動 ・マニュアルの整備や研修 など
ダイレックス株式会社
もっと楽しもう！接客、売り場づくりを【店舗スタッフ】転勤なし
店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、専門店・量販店・小売系その他
【全国採用｜転居を伴う転勤のあり・なし…
300万円〜400万円
正社員
【”没入する売り場づくり！？” 社員からも好評♪】さあ！腕の見せ所です。配属された店舗の地域に合った『売り場づくり』をあなたのアイディアで飾る ◆お客様対応 ◆商品整理 ◆売場のPOPづくり ◆季節商品の陳列 ◆店舗管理 ＜ 正社員ならではのやりがい ＞ ☆商品棚の見せ方や陳列などお店づくりに携われる ☆社歴関係なく商品分野ごとに担当できる ☆早期で副店長・店長が目指せる...etc ＼ *お探しの働き方はございますか？*／ ☆...3つの働き方を自由に選択可能...☆ （1）ナショナル社員 全国いずれかの店舗で幅広い経験を積める （2）リージョナル社員 九州で...関東で...などブロック内で働ける （3）エリア社員 希望のエリアで転居を伴う転勤なしで働ける ＼*ナショナル⇒エリアに転換！もできる*／ ある社員は、 ナショナル社員として入社した後に、 様々な店舗を経験し、そのエリアで 結婚や家族が増えるなど 嬉しいライフイベントも！ 家族のことを考え、 その地に根差したいという想いから、 ナショナル社員 ⇒ エリア社員 へ 転換し活躍しているケースも♪ ☆自由に働き方が選べるのが当社の魅力です
大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）
【千葉市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
千葉県千葉市中央区
350万円〜450万円
正社員
当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社「カスタマーサービス部（お客様相談）マネージャー候補【横浜】」募集◆語学が活かせる◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
900万円〜1300万円
正社員
当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。
株式会社ゼストクック
【お惣菜店の販売・調理スタッフ】★月給27万円～ ★週休2日
店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー
東京都福生市加美平１丁目１９-４ 「い…
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正社員
本格デリカデッセン『いい菜＆ゼスト』『創菜いい菜』での、お惣菜・お弁当の製造や販売・店舗運営をお任せします。 ●予算管理（売上・粗利・コスト管理） ●お惣菜・お弁当の調理 ●商品の陳列・売り場づくり ●アルバイトスタッフの管理 など —★『いい菜＆ゼスト』は… 家庭では作れないプロの味のお惣菜、お弁当を リーズナブルな価格でご提供するのがコンセプト。 スーパーを中心にお店を展開しています。 —★『創菜いい菜』は… 『いい菜＆ゼスト』から派生した、 ちょっとリッチなテイストの惣菜業態ブランドです。 デパ地下など百貨店内にお店を出店しており お客様とお話する時間も大切にした運営を行っています。 どちらも業態でも、店内での調理がありますが 工場から運ばれてきた食材の仕上げ作業なので 難しい作業はほぼありません。 「土用丑の日、お盆、クリスマスetc...季節に合った商品ラインナップを。」 「このエリアは独り暮らしの方が多いからお弁当を多めに…」 など、あなたのアイデアと工夫でお店を運営してください！ ＜＜安定した収入＆環境をご用意！＞＞ ・月給27万円スタート ・オープニングスタッフとしてお店作りをゼロから携わりたい方 ・週休2日制 ・年間休日110日 ・転居を伴う転勤はなし …家庭や子育て、プライベートとの両立が十分可能。 業界内でも高水準の環境を用意しています！
株式会社みらいコンシェルジュ
完全反響型の【営業】テレアポ・飛び込みもありません♪
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(個人向営業)
転勤なし/車通勤OK/UIターン歓迎 …
400万円〜600万円
正社員
【完全反響型/年休120日/完休2日制/iPhone、AirPods支給】◎不動産、ライフプランのご提案を担当。「分業制」なので営業に集中できる！ ファイナンシャルプランニング 幅広い商品からご提案 売買契約のお手続き お引き渡し アフターサービス 賃貸営業 リースバック（不動産資産を手放すことなく資金を確保できる仕組みのご提案します） 民泊等宿泊事業の運営（短期滞在・マンスリー・法人利用などのニーズに応じた柔軟な宿泊プランをご提案します） 「分業制」で営業に集中できる好環境♪ WEB、メール、電話などからの完全反響型のスタイルになりますが、新規案件の一次対応はインサイドセールスが担当。お客様との打ち合わせ日の調整や、案件情報の事前送付をしてくれます。また、契約書の作成や物件調査のための役所訪問は、専門の担当者が行っています。 ★分業制ではありますが「これは担当外なのでしません」ではなく、互いに協力しているからこそ、残業も少なめです。 業界のこと、社内システムのこと、イチから学べます！ 不動産業界の基礎知識・専門用語 会社の考え方・理念 社内システムの使い方（Google/salesforce/Slack） FPの基礎知識 ライフプランの基礎知識 など 約1ヶ月間は基礎を学ぶための期間です！習得具合によりお客様と接する機会を増やしていきますが、先輩が同席してくれるので安心です。
株式会社SHINKS-K
保育園のスーパーバイザー*ブランクOK*定時退勤可*年休120日*月給34万以上
保育士・幼稚園教諭、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都渋谷区東 東京都世田谷区赤堤 東…
500万円〜550万円
正社員
□女性メンバー活躍中 □5日間以上の連休取得OK □月1万5000円の住宅手当あり □職員のお子様も入園可能（無料） □タブレットを活用し事務作業を削減 □産前産後休暇・育児休暇の取得実績あり 当社が運営する「こもれび保育園」のスーパーバイザーとして、 各園の現場での保育補助・行政手続き・研修企画などをお任せします！ ＜具体的な仕事内容＞ ◎担当園のサポート ┗現場へのヒアリング・保育補助など ◎行政への各種申請、報告 ┗園児情報などの各種登録手続きなど ◎各種企画の立案～実行 ┗社員研修や採用計画・職員同士の懇親会など ◎保育事業における全体的な予算管理 ┗園児数や売上げの管理・目標達成に向けた提案など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ◆事務作業に留まらない様々な業務を担当！◇◆ー スーパーバイザーの魅力は、売上げなどの各種目標の達成に向けて本社と現場をまたいで多様な業務に携われること。「保育業務だけではなく、数字の観点から園全体を良くしていきたい。」そんな想いを持ち、現場でいち保育士として活躍してきたメンバーたちが5名ほど、当社でステップアップを叶えています。 ◆スキルアップを支えるツールも完備！◇◆ー kindleやグロービスなどのツールを活用し、都度必要な知識を身につけていける環境です。 他にも、取り入れたいツールや講習などがあれば積極的に声を上げていってください！ 試用期間中の雇用形態に差異はありません
非公開
【カスタマーサポートSV】英語力を活かせる！＜東証グロース上場の安定企業＞
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 ①五反田本社 東京都品川区…
300万円〜450万円
正社員
【本ポジションについて】 クライアントは日系企業で、様々なスタートアップ企業のカスタマーサポートや投稿監視で多言語対応をお任せいただいています。 クライアントからの依頼や共有事項を日本語⇄英語でスタッフに伝えたり、日系企業で求められる品質までサービスの向上を行うためのマネジメントを目指していただきます。 オペレーションスタッフは、東京・福岡・フィリピンなど各拠点で働くメンバーで、リモートでのコントローリングとなります。 日々のやり取りはSkypeやGooglemeetなどのオンラインツールを使ってテキストや口頭でのコミュニケーションを行うため、常に英語と日本語を使って仕事を進めていきます。 ■具体的な仕事内容 ・クライアント折衝との打ち合わせ ・プロジェクトマネージャーのアシスタント業務 ・オペレーションのクオリティや、業務効率、フローに対する管理 ・クライアント折衝との打ち合わせ ・業務フローの作成、改善 ・運用内容のデータ集計、報告書作成 ■入社後のキャリア まずはオペレーションがうまく回るためのマネジメントや、日本語と英語スキルを使ったオペレーションの品質向上など、現場に入り込んで課題を発見し、さらに良いチーム作りを行っていただきます。 その後、海外事業の統括マネージャーなどさらにアディッシュのクライアント全体のマネジメントにチャレンジしていただくことも可能です！
大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）
【八王子市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都 八王子市
350万円〜450万円
正社員
当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。
有限会社ひらお
福岡の有名店の【店舗スタッフ】★未経験でも月給25万円スタート
店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、販売スタッフ
《転居を伴う転勤なし=福岡で長く活躍可…
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正社員
《必要なことは入社後でOK》接客や配膳、キッチンなどの業務に関わりながらキャリアを築けます★システム化されているから慣れればルーティン業務中心 お客様に喜んでもらうために 先輩と一緒に接客や調理を 行いましょう！ 【接客】 座席へのご案内や販売機の操作など お客様への接客を中心にお任せします。 マナーなどから学べますので 未経験の方もご安心ください！ 【配膳】 料理の提供や食券の確認、仕込みなど ホール業務を中心に担当します。 【揚げ手】 ひらおの顔である天ぷらを揚げる担当。 先輩がタイミングなどをしっかり教えるので 揚げ物をしたことない方も大丈夫です！ ★徐々にステップアップすればOK★ 経験が浅い方は基本的には 接客業務からスタートします！ 接客や配膳での経験を積みながら 揚げ手を目指していきましょう♪ また、揚げ手になるだけでなく 接客に特化したいという働き方も 実現できるようなキャリアパスを 選べる制度も整備中ですので アナタらしい働き方を実現できますよ！ 慣れれば比較的簡単なのに、好待遇？？ 社員が少しでも楽に働けるように システム化に力を入れています。 そのため、慣れてくれば比較的に 簡単な業務が中心となります。 さらに、未経験でも月給25万円と 好待遇も用意しており 年収が100万円UPした先輩もいますよ♪ 味だけでなく、人間関係の良さも自慢です 「歴史のある企業だから 職人気質が多いのでは？」 という不安を感じる必要はありません！ 当社で活躍しているスタッフは 面倒見のいい方が多く コミュニケーションも活発です。 休憩時間には何気ない会話をしたり 仕事中は分からないことを質問したりと 中途入社であってもスムーズに 馴染むことができます！
株式会社ユアハーツ
＼モス好きの方ぜひ♪／【店舗スタッフ】★未経験でも月給30万～
販売スタッフ、販売スタッフ、ホール・フロアスタッフ
《転勤なし/マイカー通勤可能/U・Iタ…
350万円〜400万円
正社員
接客・調理・発注・清掃など店舗運営全般★会社とモスバーガー本部の充実研修があり未経験でも安心！スタッフ→副店長→店長とステップUPできます ▼まずは… 接客・調理など店舗オペレーション ▼慣れてきたら幅広い仕事にチャレンジ 食材の発注や備品管理 キャンペーン・販促の企画と実施 アルバイトスタッフの採用・育成・シフト管理 店長サポート 実務とともに本部研修でスキルを身につけ、 副店長→店長へステップUP目指します！ 嬉しい制度が盛りだくさん 《リフレッシュ休暇も魅力☆》 年1回、5連休が取れる制度です。 また週休2日でオン・オフのメリハリがあり、 土日・祝に出勤すれば手当がつきます。 そのほか引越・家賃補助があるので、 U・Iターン希望者もぜひご応募ください。 店内限定ですがモスバーガー商品が半額になる 食事補助の制度もご活用ください。
アデコ株式会社
【富山】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） 事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名） 官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社soraプロジェクト
【福岡】BPOコールセンター ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
福岡県福岡市中央区天神2-3-2 天神…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社の中核部門「セールスオペレーション部」において、BPO（営業代行）事業の更なる成長を目指し、部門全体の統括・管理をお任せします。プロジェクト品質の維持・向上や業務効率化を推進し、営業支援サービスの要としてご活躍いただけるポジションです。 【職務詳細】 ・プロジェクトの品質管理・改善 ・業務フローの最適化および生産性向上 ・各部署（SV・リーダー・営業部門等）との連携・調整 ※将来的な部門長としてのキャリアを想定しています。 【魅力ポイント】 ・柔軟で働きやすい環境 子育て中の社員も活躍中。残業時間も非常に少なく、ワークライフバランスが整っています。 ・風通しのよい社風 社員間のコミュニケーションが活発で、社長との「社長飯」など直接会話できる機会も豊富。社内イベントや勉強会も定期開催しており、成長意欲の高い方に最適な環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
