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検索結果: 14,031件(101〜120件を表示)
株式会社スリーエスA&C
幹部を目指す【事務職】年休120日以上/賞与年2回/残業少なめ
内勤営業・カウンターセールス、人事、総務
【本社もしくは千葉鎌ヶ谷事業所】 本社…
350万円〜750万円
正社員
【さらなる高みを目指すキャリア】総務を中心に人事、経理など多彩な経験ができる/着実に昇進し、将来は幹部の道へ 社内規程の策定や福利厚生の管理など、総務業務を中心にお任せします。さらに人事や経理など、バックオフィス業務全般を経験していただきます。 様々な業務を経験していただく目的は、幹部候補として活躍してほしいから。管理部門全体を知り、多彩なスキルを身につけ、さらなる高みを目指していきましょう!
リンカーズ株式会社
カスタマーサクセス責任者【グロース上場】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 文京区後楽2-3-21 住友不…
600万円〜1000万円
正社員
「カスタマーサクセス責任者【グロース上場】」のポジションの求人です 同社では、製造業向けの新たなSaaSを開発しています。 本プロダクトでは、研究者・技術者が日々行う技術調査や社内外の連携業務を自動化・効率化することで、研究開発の生産性向上を狙います。加えて、公開情報だけではなく、マッチングを通して得られる非公開の技術情報の活用により、社内・社外のコラボレーションを高精度に発掘、新技術の事業化率向上にも寄与して参ります。既存事業にて、1つ1つの技術調査・技術マッチングに真摯に向き合ってきた当社だからこそ、お客様の課題にダイレクトに響くSaaSが展開できると考えております。その市場規模は世界で数兆円規模になると見込んでいます。 今回、新規SaaSプロダクトの成功に欠かせない、カスタマーサクセスの責任者を募集します。日本を代表する大手企業の研究開発の変革に最前線で立ち向かうことができます。また、当社のビジネスでは、マッチングをする側とされる側の2種の顧客の成功を追い求める必要があり、一般的なSaaSより一段高い難易度に挑戦いただけます。この難題に一緒に立ち向かい、ものづくりの世界でお客様の成功と事業成長を同時に実現していきましょう。 【ミッション】 ・お客様の技術調査・マッチング領域の課題と向き合い、カスタマーサクセスを実現させる ・プロダクトのオンボーディングや活用促進の仕組みを作る ・カスタマーサクセス活動のみならず、新事業組織の立ち上げメンバーとして関連部署と共にチームビルディングを行う 【業務内容】 ・プロダクトの導入初期からお客様のオンボーディングを支援し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ・カスタマーサクセスの業務の定量・定性評価の仕組みを作る ・業務フロー開発・ナレッジの型化 【ポジションの魅力】 ・国内大手製造業との豊富な顧客基盤を利用しながら、新規事業の立ち上げに携われるポジションです ・0からカスタマーサクセス組織の立ち上げに挑戦できます ・マッチングをする側・される側の2種のお客様と向き合う、難易度の高いカスタマーサクセスに携われます ・カスタマーサクセスに特化した役割だけではなく、組織づくりのための様々な経験を積むことができます ・製…
非公開
アカウントエグゼクティブ【社会人領域】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1500万円
正社員
創業から数年間は、主に学校様・塾様を中心とした、学生の記憶の課題に向き合ってきた当社ですが、2023年より社会人領域の組織を立ち上げ、近年では大手企業様でも受注も進んでおり、当該組織では急速に事業が立ち上がっている段階にあります。 今回は、この「社会人領域」の新規事業の成長を加速させる人材を募集いたします。 ■既存顧客(エンタープライズ企業)向けに、当社プロダクトの導入・運用設計のプロジェクトマネジメントから、成果創出の最大化に向けたアカウントマネジメントを通して、記憶を切り口とした課題解決を実現 ■市場にプロダクトを浸透させるための事業開発 ■急速に拡大する組織のマネジメントや、活動の型化のリードを行います
株式会社エムデジ
事務スタッフ◆北海道エリア/面接1回/未経験歓迎/産休育休取得率100%/年間休日120日◆
販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
北海道 【旭川市】 ソフトバンク環状永…
300万円〜499万円
正社員
【具体的な業務内容】 店舗でのお客様対応、受付、事務業務を担当していただきます。 ●お客様の来店時の対応 ●契約手続き ●PCを使用した事務業務 ●POPの作成 ●イベントやスマホ教室の企画・運営 など 《9割が未経験からの入社》店舗内での成長をサポートします♪ この職位では、スマホ教室の講師や事務作業などにも挑戦でき、 多様なスキルを習得する機会があります。 また、定期面談を通じて自身のキャリアについて考える時間を設け、 個々の希望に応じたキャリア形成をサポートします。 【入社後の一ヶ月間は】 入社後は、まずは基本的な業務についてのオリエンテーションを行い、 先輩社員と共に実務を通じて少しずつ業務に慣れていきます。 研修中は、分からないことがあれば気軽に質問できる環境を整えています。 【達成感を感じる瞬間】 お客様から「ありがとう」といった言葉をいただけた時や、 任されたイベントが成功した際に大きな達成感を感じることができます。 そのような体験が、次のモチベーションにつながります。 【この仕事の大変なところ】 忙しい時期には多くのお客様が来店され、 応対に追われることがありますが、 チームで助け合いながら乗り切っています。
医療法人水の森美容外科【水の森美容クリニック】
受付カウンセラー*経験不問!充実の待遇&ノルマ・セールスなしで安心
美容・理容サービス系その他、受付
愛知県名古屋市中区栄3-6-20 辰晃…
200万円〜400万円
正社員
受付カウンセラー/事務や受付・カウンセリング・施術前後のフォローなど★美容の知識が身に付く!ノルマ・セールスなし&充実待遇 ◆予約受付・電話応対 クリニックにご来院いただいた患者様の接客や事務、お電話でのお問い合わせ、メールの対応などをお任せします。 予約管理は、電子カルテを使用。入力はすぐに慣れますのでご安心ください。 ◆カウンセリングフォロー 当院ではカウンセリングは医師が行いますが、不安に思われていることや聞きそびれたことをカウンセラーがフォローしていきます。 場合によっては、もう一度医師のカウンセリングをお受けいただけるように調整をしていきます。 施術後のダウンタイムを踏まえ、お休み期間のアドバイスなど患者様の立場に立ってご提案していきます。 ◆プラン説明・手術手続き 患者様の施術に合わせたプランや料金の説明、手術の手続きや流れの説明を行います。 アップセルはないので、ノルマや契約件数に追われることなく患者様に寄り添い適した内容をご案内・ご提案できる点が大きな強みです。 試用・研修期間中の雇用形態に差異はありません
ソフトバンク株式会社
健康経営コンサルタント/自社SaaS製品カスタマーサクセス
内勤営業・カウンターセールス
東京都 港区竹芝本社
600万円〜1000万円
正社員
「健康経営コンサルタント/自社SaaS製品カスタマーサクセス」のポジションの求人です 【期待する役割】 大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。 特に、ヘルスケアアプリ「HELPO(ヘルポ)」や健康データ管理サービス「Well-Gate(ウェルゲート)」のヘルスケア・医療に関連するプロダクトの導入・活用支援を通じて、顧客の健康増進施策に貢献し、自社へのロイヤリティ向上、アップセル・クロスセルを目指します。 【社会的課題・背景】 働き方改革や従業員の健康管理への関心が高まる中、健康経営は企業にとって重要な経営戦略の一つです。ヘルスケアテクノロジーズは経済産業省と日本健康会議が認定する「健康経営優良法人2024」の中小規模法人部門において、2年連続「ブライト500」に認定され、そのノウハウ・ツールを顧客への健康経営推進に活かしています。 【職務内容】 ■顧客の健康経営課題の抽出、目標の合意形成、プロジェクト体制や年間スケジュールの作成 ■健康経営に関するコンサルティング(現状分析、課題特定、施策立案、実行支援、効果測定など) ■ヘルスケアテクノロジーズ株式会社の自社開発プロダクトの導入・活用支援(オンボーディング、操作指導、活用促進、効果測定など) ■メンタルケア、睡眠、フェムケア、禁煙、ダイエットなど特定のテーマを扱ったコンテンツやセミナーの企画・運営 ■ExcelやSnowflake(データプラットフォーム)の活用やユーザーインタビューを通じた、ユーザーの「HELPO(ヘルポ)」利用状況分析、ユースケース把握、改善提案 ■PowerPointやAdobe Express、Adobe Premiereを活用した提案/プレゼンテーション資料やコンテンツの作成、CMSを活用したウェブサイトの作成 ■社内の医療チームや事業企画、プロダクト部門などと直接連携し、新サービス検討や既存サービス改善における部署横断のプロジェクトマネジメントの実行 【魅力】 ★「超高齢化」「医療費の増加」といった社会課題に対して、健康に関わるさまざまな相談に一気通貫で対応できる「ヘルスケア・プラットフォーム」を通じて課題解決に向き合えるお仕事です ★大企業での事業開発、スタートアップの立ち上げ、グロースを…
GO株式会社
カスタマーサクセス【MaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 港区麻布台一丁目3番1号 麻布…
600万円〜1000万円
正社員
「カスタマーサクセス【MaaS】」のポジションの求人です 【業務内容】 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。 『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり 本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。 このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。 【具体的な業務内容】 ・顧客の成功体験の設計・構築・実行 ・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案 ・タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント ・大手顧客のアカウントマネージメント 【参考資料】 ・DRIVE CHARTの今後 https://go-on.goinc.jp/n/n7ac9ae4ac7b2 ・DRIVE CHART』3周年 https://go-on.goinc.jp/n/ne10064c10a4e
株式会社エデンレッドジャパン
法人営業マネージャー(Tele Sales) ~(福利厚生)食事補助サービス「チケットレストラン」
内勤営業・カウンターセールス
東京都港区(転勤なし)※在宅勤務可
1000万円〜1200万円
正社員
顧客企業の経営者/人事/総務等の部門に対し、チケットレストランを提案していただく、「提案型のソリューション営業」をしていただきます。 【営業マネージャーのミッション】 ■日々の営業メンバーの活動管理とサポートの実施 ■商談推進に向けての顧客面談への同席や案件相談 ■マーケティング部、セールストレーニングと連携し、営業業務生産性の向上および顧客タッチポイントの改善
非公開
カスタマーサクセス責任者【社会インフラ×SaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1300万円
正社員
事業が拡大しご契約いただくお客様への対応も増えており、サクセスチームも大きく拡大しています。そのサクセスチーム全体を管掌するディレクター職を募集します。 【業務内容】 カスタマーサクセスチーム全体の統括マネジメントをおまかせします。 サクセスチームNPSの向上、アップセル/クロスセルの目標を達成するための全体戦略策定と実行をおまかせします。 【具体的には】 ■カスタマーサクセスの全体戦略策定 ■重要指標からKPIへ落とし込み各チームの行動様式を策定 ■セールスプロセスにおける各部門との調整 ■プロダクトへのフィードバックの取りまとめなど開発/PdM/PMMとの調整 【本ポジションの魅力】 ■自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が得られます。 ■経営陣と近い距離で、意思決定スピードの速さも実感いただきながら、マネジメント職としてのキャリアを築けます。
株式会社久野アカデミー
受付事務*未経験OK*月給27万円以上*10時始業もOK
一般事務、受付
東京都千代田区九段北4丁目2−29 セ…
450万円〜600万円
正社員
★未経験でも「月給27万6000円~40万円」 ★年間休日120日+週休2日制(日+他曜日※シフト制) ★選べる勤務時間「10:00~19:00/08:00~17:00(実働8時間)」 受付対応や事務作業をお任せします。 **具体的には** ●事務作業(入金・請求書・売り上げの管理) ●お申込み対応 ●お子様、保護者様対応 ●面接のスケジュール管理 ●その他庶務業務 など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はございません
株式会社ホンダさつま
車の知識は不問!【 総合職(営業/事務) 】賞与4.9ヶ月分/完休2日
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
《 勤務地は希望を考慮/マイカー通勤O…
-
正社員
[ ノルマなし ]適性や希望に応じて、来店されたお客様へ自動車を提案する【 反響営業 】または来客対応や勤怠管理などを行う【 事務 】をお任せ。 【 営業 】 お客様へのヒアリング 自動車のご提案 成約後の書類作成 納車対応 アフターフォロー(点検のお知らせなど) ———POINT——— ★100%反響営業 飛び込みやテレアポはありません! ★ノルマなし 目標値は設定しますが、あくまでも目標。 達成したらインセンティブを支給し、 難しかった時も ペナルティは一切発生しません! 【 事務 】 電話応対(点検予約の受付、他スタッフへの取り次ぎなど) 来店されたお客様への対応(お出迎え、お茶出しなど) 入出金作業 駐車場での誘導、自動車の移動 ———POINT———— ★お客様とのやり取りが楽しい 黙々とデスクワークではなく 来店されたお客様と 何気ない日常会話を楽しむことも♪ ★店舗の業績が良い時は インセンティブが支給されます! 基礎から学べる充実の研修制度あり! 入社後はまず座学で 基礎知識を習得後、 配属先の店舗でOJT研修を行います。 名刺交換のやり方や接客マナーなどから お教えしますので、 未経験の方もご安心ください◎ 違う部署の先輩が 専門知識を教えてくれることもあり、 垣根を超えた教育体制が 整っていることが自慢。 安心してスタートできますよ◎
株式会社GEN(目黒げんクリニック)
美容クリニック(目黒げんクリニック)の受付*経験者歓迎*残業月10時間以内*
一般事務、受付
東京都目黒区目黒1丁目6−17 Dai…
300万円〜400万円
正社員
\美容クリニック(目黒げんクリニック)で“丁寧な接客”を活かす/ 受付・予約管理・お会計などを中心 患者様のご案内やカウンセリング後のフォローまで担当。 美容の不安や期待に丁寧に向き合うお仕事です。 美容クリニックの“顔”として、お客様対応を中心とした以下の業務をお任せ! ◆受付対応 ご来院された患者様を笑顔でお出迎えし、問診票のご案内や案内誘導を行います。初診の方には、緊張を和らげるよう丁寧なコミュニケーションを心がけます。 ◆電話・メール応対 予約の受付や変更、問い合わせ対応など。患者様のご希望を正確にヒアリングし、スタッフと共有します。 ◆予約・スケジュール管理 施術やカウンセリングの流れを把握しながら、ドクターや看護師と連携してスムーズに予約を調整します。 ◆見積書の作成・お会計業務 施術内容に応じたお見積もりを作成し、丁寧にご説明。レジ業務やクレジット処理なども担当します。 ◆カルテ入力・情報管理 診察後の記録をPCで入力。ミスなく正確な情報管理が求められます。 ◆アフターケアのご案内 施術後の過ごし方や次回の来院案内など、患者様に寄り添ったサポートも大切な仕事のひとつです。 試用期間:3ヶ月 月給23万円(固定残業代25,000円/15時間分を含む)
株式会社フリーリー
【受付事務スタッフ】未経験歓迎!│月30万~│福利厚生充実☆彡
一般事務、受付
【ソエルスタジオ 柏光ヶ丘店】 千葉県…
350万円〜500万円
正社員
《人気沸騰中》注目の次世代フィットネスで働こう “日本最大級の女性専用フィットネススタジオ”で、あなたらしくキャリアを築きませんか? 《人気沸騰中》 女性専用ヨガ・ピラティススタジオ 『SOELU』の店舗運営サポート業務 東京都、埼玉県、千葉県内で展開中の各店舗にて勤務いただきます! 今回は、事務・受付職として店舗運営を支えるポジションを募集いたします! ┌─\未経験歓迎/─┐ ☆具体的なお仕事内容☆ └─────────┘ ●レッスンのサポート(お客様のポーズや姿勢の簡単なアドバイス) ●受付業務(予約対応・体験レッスンや見学対応・入会案内など) ○慣れてきたら、希望に応じて一部運営業務もお任せしていきます♪ -- - -- - ●シフト作成 ●アルバイトスタッフのフォローなど ¸¸✧・゚お仕事のポイント¸¸✧・゚ ▼手取りが増える嬉しい手当多数 住宅手当・ファミリー手当・出産祝い金など充実! ▼可愛い制服あり おしゃれなウェアで気分も上がります♪ ▼髪型・服装自由 あなたらしいスタイルで働ける自由な社風です♪
住友生命保険相互会社 新宿支社
ライフデザイナー(営業)◆所長候補生募集!前職年収/能力/経験考慮します◆
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)
東京都新宿区西新宿1-21-1 明宝ビ…
300万円〜600万円
正社員
◎お客さまの人生に寄り添う保険のお仕事です。 ◎入社後は3ヶ月の初期研修でフォローアップ! ◎育休、介護休暇をはじめとした様々な休暇制度あり♪ ◎賞与年2回!頑張りはしっかりと評価・還元! ・生命保険や損害保険などの金融商品のご提案、販売 ・人材の導入及び会社から指示された事項 お客さまへ情報提供とヒアリングを行い、ニーズに合ったライフプランをご提案していただきます。また契約にかかる事務業務なども行います。 ※対面だけではなく、ZoomやLINE WORKSなどデジタルツールを活用した 営業活動もおこなっています。
日産神奈川販売株式会社
NISSANの魅力を伝える【カーライフアドバイザー】★未経験歓迎
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
【転勤なし!神奈川でずっと働けます。】…
400万円〜750万円
正社員
ショールームにご来店されるお客様に日産車の魅力を伝えていただきます。来店対応からアフターフォローまで一貫してお任せします。 【カーライフアドバイザー(CA)とは?】 お客さまのご希望を伺い理想のカーライフ実現を徹底サポート。車の販売をはじめ、点検・車検等のアフターフォロー、保険の案内、お乗り換えのご提案等、その役割は多岐に渡ります。 中古車販売ではネット販売に力を入れており、問い合わせ対応やオンライン商談が多くあります。 ワークライフバランス 営業=忙しいと思っている方も多いかもしれませんが、 CAの月平均残業時間は16時間前後。 タブレット導入などで商談時間の短縮を図り、 プライベートの時間を大切にしながら働ける環境を整えています。 長期休暇や有給休暇の取得率も向上中。 産休・育休から復帰して活躍中の先輩も多数在籍中です。
株式会社ジャパンミート
NEWOPENの新店舗で募集!【店舗スタッフ】★未経験からの応募OK
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
【郡山エリア限定募集!】 ジャパンミー…
400万円〜500万円
正社員
【風通しの良さ◎!売り場づくりにあなたのアイデアを活かせる♪】各売り場のいずれかに配属となり、調理や運営、管理などを担当します! 精肉・食品・青果・鮮魚・惣菜の いずれかの部門に配属いたします。 各売り場で調理や発注、売り場づくりのほか アルバイトスタッフの管理や 全体の調整など幅広い仕事をお任せします。 地域性や流行などを取り込み 「お客様が思わず買ってしまう」ような 魅力的な売り場づくりをしていきましょう! メモが役に立たない!? つい買いたくなる仕掛け満載! 「買うものリスト:牛乳・納豆・バナナ」 そんなメモを持ってきたとしても レジに並ぶときには商品がカゴいっぱい… それがジャパンミートの魅力。 安さ、品質、つい買いたくなってしまうPOP… 売り場づくりには仕掛けがたっぷり! そんな「楽しい買い物体験」を プロデュースするやりがいがある仕事です!
医療法人水の森美容外科【水の森美容クリニック】
カスタマーサポート★電話・LINE返信メイン【新部署立ち上げメンバー募集】
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、受付
愛知県名古屋市中区栄3-6-20 辰晃…
200万円〜400万円
正社員
カスタマーサポート★美容クリニック運営法人のバックオフィス部門で、電話やLINEでの患者様のご予約・問い合わせ一次対応、カルテ入力などをお任せします。 美容クリニック本部に新部署を立ち上げ! 予約受付や事務サポートなどの業務をお任せします。 このポジションは今回が初めての採用かつ、クリニック運営において非常に重要な役割です! これまで受付カウンセラーが担当していた業務の一部を分業化し、新たなポジションとしてスタートすることになりました。 患者様とクリニックの最初の接点となるため、丁寧で質の高い対応を心掛けていただきたいと思います。 …具体的には… ◆電話応対(予約受付・お問い合わせ対応) 患者様からの予約受付や様々なお問い合わせに、正確かつ丁寧に対応していただきます。 ◆LINEメッセージ対応(定型文中心) 患者様からのLINEメッセージに対し、主に定型文を用いて迅速かつ的確な情報提供を行います。 ◆電子カルテ入力 患者様の情報や予約内容、問い合わせ履歴などを電子カルテに正確に入力・管理します。電子カルテの使用経験がなくても、すぐに慣れていただけるようサポートしますのでご安心ください。 ◆その他、簡単な事務作業のサポート クリニックの円滑な運営を支えるため、多岐にわたる事務作業のサポートをお願いします。 ◆患者様からのご相談の一次受付、および必要な部署への業務連絡・伝達 施術後の患者様が抱える不安や疑問に対し、まずは一次受付としてお話を伺い、必要に応じて適切な部署(医師やカウンセラーなど)へスムーズに連携する重要な役割を担います。 試用・研修期間中の雇用形態に差異はありません
田中電子株式会社
【岩手】販売スタッフ(携帯電話・スマートフォン)(au St ※転勤なし
販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
岩手県一関市山目字泥田72-4 JR東…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 大手キャリア「au」の代理店を展開する同社にて、販売スタッフとしての業務をお任せします。 【職務詳細】 同社が展開しているau Style、auショップ、UQスポットの店舗で、販売スタッフとして勤務してもらいます。数字だけを追うのではなく、お客様の立場になり、最適な提案を行うのが同社のスタイルです。 まずはお客様を笑顔でお迎えします!未経験でも少しずつ業務を覚えていきます。 〈具体的には〉 ●携帯電話の新規契約/機種変更の申込受付、契約手続き ●スマートフォンなどの機能、サービスの説明/販促キャンペーンの準備 ●商品の操作方法の説明/修理の受付/店内ディスプレイの企画/在庫管理など 【キャリアアップ】 自身の頑張りがしっかりと評価に反映される環境です。販売実績に合わせたインセンティブ支給もあります。また、店長やエリアマネージャー、管理部門に就くことも可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社マネーフォワード
カスタマーサクセス【SaaS×Fintech】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 港区芝浦3-1-21 msb …
600万円〜1500万円
正社員
「カスタマーサクセス【SaaS×Fintech】」のポジションの求人です 【ミッション】 マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。 【業務内容】 顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。(ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。) <ハイタッチ> 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります ▼具体的な業務内容 ・クラウドサービスの導入支援(進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応) ・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック 以下はプロジェクトで担当する可能性があります。 ・導入検討中の企業様への導入提案支援(プリセールス活動) ・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り ・導入パートナー企業の後方支援 <ロータッチ> 主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。 【配属部署】 以下いずれかの組織に配属となります。 ・HRソリューション本部 ・ERPセールス本部 ・Group Management Solution本部 (マネーフォワードクラウド経営管理コンサルティング社へ在籍出向) 【ポジションの魅力】 ■顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できます。 ■開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方…
株式会社RevComm
カスタマーサクセスMgr候補【フルリモート/急成長SaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリ…
700万円〜1200万円
正社員
「カスタマーサクセスMgr候補【フルリモート/急成長SaaS】」のポジションの求人です 【同社について】 「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに掲げ、営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業です。直近では、人工知能(AI)技術を駆使した法人向けサービスの開発をおこなっており、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「MiiTel」、AI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」を開発・提供しています。 ■受賞歴 各種イベントでの受賞、 Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング」にて2年連続TOP20入り、総務省後援のASPIC IoT・AI・クラウドアワードでの受賞をはじめ、数多くの受賞歴を持つとともに、国内有力スタートアップ経営者、グローバルを含む有力投資家より企業、プロダクトともに高く評価いただいております。 【具体的な職務内容】 弊社のカスタマーサクセス部門は、まだまだ仕組みも整っていない中で手探りで顧客に向き合っています。仕組みから組織作りまで幅広く対応していただくことになりますので、今までのご経験を活かして、組織作り、仕組み作りに貢献したいという方には、やりがいしかありません。自ら意思決定をしながら、カスタマーサクセス部門を強くしていきたい!と思う方には是非、チャレンジしてください! ■カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 ■プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる ■顧客状況の定量/定性分析 【RevComm社について】 2017年設立、従業員90名弱のベンチャー企業です。ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューション『MiiTel』を展開しております。 ※詳細はコチラ:https://miitel.revcomm.co.jp/ 【本ポジション並びに企業の魅力】 ★スペシャリストが集う環境で、大きな裁量を持つことが出来ます! 同社は現在90人弱と少規模ながら、特にセールスではSalesforce社、世界初の機械学習モデルを作成したITベンチャ…