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検索結果: 9,383件(61〜80件を表示)
アデコ株式会社
【福井】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） 事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名） 官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ユニマットクリエイティブ
総務
総務、社内システム・運用・サポート系その他
〒107-0061 東京都港区北青山2…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 ■総務業務 ・固定資産備品管理 ・契約書管理 ・ストレスチェック運営 ・安否確認訓練運営 ・入退に伴う、備品準備、回収 ・備品管理 ・慶弔 ・その他庶務 ■ヘルプデスク ・社内からのPC／システムについての問合せ窓口・一次対応 ・PC・スマホのキッティング （アカウント作成 ／必要システムインストール・設置） ・新システムの導入検討／提案 ・社内ITツールのメンテナンス ・ITベンダー、 グループ会社情報システム部との連携対応 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社テクノプロ テクノプロ・エンジニアリング社
【千葉】ポジションサーチ(サポート系)
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
案件先による 案件先による 変更の範囲…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 スキルやご希望に合わせて適切なポジションを用意いたします。 ぜひお話をお伺いさせてください。 ご希望があれば、マネジメントなどにも携わっていただきます。 常時6000件以上ものプロジェクトが寄せられる同社。個人の適性やスキル、さらにキャリアやワークスタイルなどの細かなご希望に合わせたプロジェクトに携わっていただけます。 ◆プライベートの充実 年間休日は123日以上。基本的に土日はしっかりお休みが取れます。残業も少ないためプライベートも充実出来ます。 ◆福利厚生の充実 年2回の賞与や決算賞与、社宅制度、退職金制度、帰省旅費補助、慶弔見舞金制度etc、残業手当は1分単位で支給されます。 ◆研修の充実 最新設備を完備した研修センターに、分野ごとに細分化した200以上の研修コースがあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
NXTech株式会社（旧：NEXT株式会社）
【神奈川】ITインフラ運用・保守 ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
【関東】神奈川県 横浜市西区 プロジェ…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 ・インフラ運用保守として幅広い業務をお任せします。 【職務詳細】 現在のビジネスモデルはオンサイトでの技術支援です。 製造業・金融・通信業・公共系など、プロジェクト先にて様々な お客様のITインフラやシステムに関する技術支援をお任せします。 また、オンサイトから受託、 新しいサービスを構築・提供していく為の社内の制度改革や プロセスを形成していただきます。 【案件例】 ■大手商社システム基盤運用設計～運用 ■大手金融機関プログラム開発・運用保守 ■ネットワーク運用監視支援 ■データセンターや企業内でのWindows、Linuxサーバー、ネットワークの監視・運用・保守 ■テクニカルコールセンター問い合せ対応業務 ■医療関連会社でのヘルプデスク業務 ■勤務地について…神奈川県の案件先に限らず、東京都や千葉県での配属先となる可能性がございます。※ご希望はお伺いしています 【業務内容変更の範囲】 案件先により異なる
株式会社アイ・ティー・ワン
【東京：リモート】社内SE（M365運用） ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
〒140-0002 東京都品川区東品川…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 Microsoft365の運用と、社内IT環境の整備・サポートを担う社内SEポジションです。 【職務詳細】 ・Microsoft365の運用管理（課題特定、トラブルシューティング） ・Intuneのポリシー・プロファイル設定、運用 ・ヘルプデスク業務（PCキッティング、社員からの問い合わせ対応など） 【その他】 ・2024年にMicrosoft365を導入したばかりのため、運用整備やトラブル対応の中核として、スキルを発揮できます。 ・将来的にはお客様案件の可能性もあり、その場合客先に出社いただくこともあります。 ・リモート勤務が中心で、フレックスタイム制度を導入しており、月の平均残業時間は25時間未満 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社日立システムズエンジニアリングサービス
ITサービスマネージャー ※第二新卒可
オープン系SE、アプリケーション系SE、社内システム・運用・サポート系その他
案件により異なる 常駐先による 変更の…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 マネージドサービスの提供を通じ、IT運用チームのリーダー職を目指していただくポジションです。 【職務詳細】 ・オンサイト型でのITシステム運用（顧客先常駐または巡回） ・運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチームのとりまとめ・システムの運用管理評価、設計 ・構築業務・ハード／ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守対応 ・ITサービスの実施状況の顧客報告・インシデントの未然防止に向けたナレッジ展開・新規運用における運用設計 ・ヘルプデスクやシステム運用などから段階的に業務経験を積み、マネージャー候補として育成 入社後は運用メンバーとしてスタートし、将来的にはサイトリーダー・プロジェクトリーダーとして活躍いただくことを期待しています。 同社は日立グループの中核を担い、社会インフラを支えるIT現場での業務を多数手がけています。現場密着型でIT運用を学び、着実にリーダーとしてのキャリアを築きたい方に最適な環境です。未経験からのマネージャー登用実績も豊富です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ZAICO
【リモート】コーポレートエンジニア ※岩手 ※転勤なし
ネットワーク系SE、社内システム・運用・サポート系その他
岩手県 フルリモート 変更の範囲:勤務…
500万円〜750万円
正社員
（1）情報セキュリティ関連業務 ・セキュリティシートの作成、更新対応 ・社員及び外部委託会社へのセキュリティ教育の企画、実施 ・ESETなどのセキュリティソフトの運用管理 ・Google Drive内の情報管理、アクセス監査 ・不正アクセス対策、脆弱性チェック（外部機関活用を含む） （2）アカウントおよびデバイス管理 ・社員が利用するITツールのライセンス管理、アカウント作成、削除、権限設定 ・業務用デバイス（PC、スマートフォンなど）の選定、キッティング、運用管理 （3）社内ヘルプデスク ・社内ITトラブル対応、問い合わせ対応 ・ITリテラシー向上のためのマニュアル作成、教育支援 （4）IPOに向けた管理体制の構築 ・ISMS（ISO27001）認証取得に向けた準備、運用 ・IT資産および情報資産の管理体制構築、運用 ・各種ログの取得、監査対応 ・内部監査の実施、マネジメントレビューの企画、推進 ・審査機関対応を含む文書整備、改善活動 （5）その他 ・ITツールやサービスの選定、導入支援 ・社内の業務プロセスに対する効率化、自動化の提案と実行 ・継続的なセキュリティ及び、IT運用の改善提案、実行 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社システムサポート
【東京：リモート】DX推進 ※転勤なし
システムアナリスト、社内システム・運用・サポート系その他
東京都新宿区西新宿2-6-1新宿住友ビ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 ServiceNowなどのITSMソリューションを活用し、顧客の情報システム部と連携しながら、ITサービスの拡充やIT運用業務の効率化、ITサービス管理の統合化を推進し、顧客のDX化・ワークスタイルの変革を支援します。 【職務詳細】 ・従業員からの問合せ状況やFAQの検索状況、リクエスト(申請)状況などの分析 ・分析結果からの改善ポイントの特定と改善施策の検討、顧客への提言 ・改善施策の実行 ・改善活動のメソドロジー化 ・ITサービス提供業務の遂行(問合せ対応、FAQ作成、申請フォーム構築等) 【魅力】 ITサービスの改善・向上をご支援した実績多数！20年以上の事業実績。 ・ServiceNow社のトレーニングプログラム×同社独自の学習カリキュラムで製品に初めて触れる人もスピーディーに知見を取得できる学習環境です。 ※同社独自の学習カリキュラムでは、具体的な顧客課題とシステム要件を設定し、ServiceNowを使って構築を行う内容で、実際の現場での作業を想定しながら基本的なスキルを習得することが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社テクノプロ テクノプロ・エンジニアリング社
【千葉】ヘルプデスク
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
案件先による 案件先による 変更の範囲…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 ヘルプデスクなどの業務を担当いただきます またスキルやご希望に合わせて適切なポジションを用意いたしますので ぜひお話をお伺いさせてください。 常時6000件以上ものプロジェクトが寄せられる同社。個人の適性やスキル、さらにキャリアやワークスタイルなどの細かなご希望に合わせたプロジェクトに携わっていただけます。 ◆プライベートの充実 年間休日は123日以上。基本的に土日はしっかりお休みが取れます。残業も少ないためプライベートも充実出来ます。 ◆福利厚生の充実 年2回の賞与や決算賞与、社宅制度、退職金制度、帰省旅費補助、慶弔見舞金制度etc、残業手当は1分単位で支給されます。 ◆研修の充実 最新設備を完備した研修センターに、分野ごとに細分化した200以上の研修コースがあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
医療法人の社内SE職【ICT活用推進/大阪市港区】
社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他
大阪市内 最寄駅：JR環状線/大阪メト…
400万円〜550万円
正社員
既設のIT機器、NW機器、LAN、WANの更なる整備、既設機器の入れ替えや新たに導入を計画してる各種セキュリティ関連機器の選定、業者とのやりとり等を担当。 ・各種社内システム、ITツール及びインフラ、情報セキュリティに関する維持改善や導入企画 ・ベンダーコントロール ・IT機器の管理やヘルプデスク ・HUBの設置や小規模なLAN配線 ・事務作業 ＊PCやソフトウェアの見積取得、発注、検収業務 ＊機器の管理資料作成、運用
株式会社アトラス 本社所在地 東京都品川区
情報システム担当 ※転勤なし
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
〒141-0033 東京都品川区西品川…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて情報システム担当をお任せいたします。 【職務詳細】 ・クライアントPC構築運用管理（キッティング、トラブルシューティング） ・サーバ設計構築運用管理（設計構築、監視、障害対応など） ・社内情報システム運用管理（アカウントグループ権限管理など） ・IT資産管理（ベンダー制卸渉外、ライセンス管理など） ・ヘルプデスク経験 ・社内外ステークフォルダの調整 本ポジションは、社内関係者や顧客からの問い合わせに対応し、問題解決をサポートする役割を担います。そのため、対応を通じて直接「ありがとう」と感謝の言葉を掛けられる機会も多く、そうした感謝の気持ちが仕事のやりがいとなっている方も少なくありません。 また、オフィスのＩＴ環境を整える業務を通じて、ソフトウェアのインストールや設定、運用・操作方法の案内、トラブル対応、マニュアル作成など、基本的かつ幅広い技術知識を身につけることができます。 さらに、既存システムの保守管理を担当することもあり、サーバーやネットワークといったより専門的な知識を学べるチャンスもあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社せんにち
【大阪】社内SE・ヘルプデスク ※転勤なし
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府吹田市東御旅町4-26 阪急電鉄…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 業務全体の7割ほどが社内からのシステム問い合わせによる【ヘルプデスク的な業務】となり、各部署とやり取りをしていただきます。 ご希望があれば、現在の課長とともに基幹システムの付帯システムの開発をお願いする予定です。Accessの利用、VBA言語を用いた開発が中心となります。 ご経験とご希望に合わせてお任せすることをカスタマイズできる環境です。 【職務詳細】 ★PCサポート業務： ・社内のヘルプデスクの役割としてPC設定やPCトラブルの対応 ・社内システム(販売管理・在庫管理・人事・財務)の付帯システムの 自社内開発 ・導入済みシステムの保守運用 →基本的にはパッケージのものを導入しております。 ・データ抽出： →経営企画・営業にて必要となるデータを既存システムより抽出、Excelなどのデータや資料を作成 →日次、月次、年次の売上データの抽出、他部署から依頼のあった売上・顧客データの抽出等 ・RPAの開発、ペーパーレスシステムの構築 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
テクマトリックス株式会社
【東京：リモート】ネットワークエンジニア（PaloAlto製 ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【関東】東京都港区(港南1丁目2番70…
450万円〜650万円
正社員
【業務内容】 PaloAltoNetworks社製品のテクニカルサポート業務として、パートナー・エンドユーザ向け問い合わせ回答、トラブルシューティング、製品動作検証などをお任せいたします。常駐はございません。 PaloAltoNetworks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるリーダ企業です。製品ブランドも増えており、従来型のファイアウォール以外にも、クラウドにデプロイされたアプリケーションのセキュリティ、エンドポイントプロテクション、セキュリティオーケストレーション、自動化ソリューションなどの様々な製品群が対象となります。これらの製品ブランドで包括的なセキュリティを提供しています。 ・STRATA（次世代ファイアウォール）：高い可視性とセキュリティ機能でエンタープライズのネットワーク環境をセキュアに。 ・CORTEX（セキュリティオペレーション）：プラットフォーム全体のログデータを収集・分析、検知と対応の精度とスピードを向上、セキュリティ業務をより効率的に。 ・PRISMA（クラウドセキュリティ）：SaaSやパブリッククラウドなどあらゆるクラウドサービスのアクセスと利用・開発運用をセキュアに 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社システムサポート
【東京：リモート】ITサービスデスク ※転勤なし
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や社内システムの構築／運用／保守をお任せします。 【職務詳細】 最初は主に PCのセットアップや設置、問い合わせ対応が主な業務となります。 常駐型の案件は多いですが、チームで常駐するため、 1人で常駐することはありません。将来的には、システム企画や、 ITサービス改善提案などの幅広い業務をお任せしていきます。 【キャリアパス】 技術を磨いてインフラエンジニアへ転向頂くケースや お客様のITサービス利用に関連する企画／提案／推進を担う サービスデスクのリーダーも目指せます。 【エンドユーザーとの直接取引率が98.0％の理由】 お客様の希望を直接捉え、応えることを何よりも大切にしているため、 エンドユーザーとの直接取引にこだわっています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ミラボ
フィールドサポート*リモートワークOK*フレックス制度あり
社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区神田駿河台4-1-2 ス…
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正社員
自社サービス「mila-e（主に予防接種デジタル予診票サービスなど）」の 自治体導入プロジェクトの進行管理全般をお任せします。 新規チームの立ち上げフェーズに携わるため、 自ら業務フローを構築し、プロジェクト全体をけん引する経験を積むことが可能です。 【業務内容】 ・導入自治体や医療機関への訪問支援 ・既存導入自治体からの問い合わせ対応 ・社内エンジニアやデザイナーとの連携・業務依頼 ※全国の新規導入予定地域への出張（月に1～2回程度、短期）が発生します 【やりがい・魅力】 IT化が遅れている子育て・医療領域において、 社会貢献性の高いDX推進に最前線で関われることが大きなやりがいです。 あなたのサポートが自治体職員、医療機関、そして子育て中の保護者の方々の負担を軽減し、 より良い社会の実現に直接貢献します。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】成長を支援するカルチャーと柔軟な働き方 CTOを筆頭に、Webアプリ開発や情報セキュリティの専門性の高いメンバーが在籍し、最新技術を積極的に採用しています。フィールドサポートのポジションにおいてもITに関する知見が求められ、技術的な側面から課題解決を支援することで、エンジニアとしても長期的に活躍できるスキルを身につけられる環境が整っています。 個人の成長支援にも力を入れており、外部勉強会への参加費用や資格取得費用、書籍購入費などを会社が負担する「技術力アップ支援制度」を用意。常に新しい技術を追求し、スキルアップを図りたい方に最適な環境です。 【注目】【社会貢献性120%】ミラボが創り出す「まだ見ぬ未来」 「その先の未来へ価値を届ける」ことを会社の存在価値とする当社。特に、IT化が遅れている分野でのDXにいち早く着手し、社会貢献性の高いサービスを多数生み出してきました。特に、子育てコンテンツ事業の「子育てモバイル」は、特許取得済みの日本初の予防接種AIスケジューラーを核に、約300の自治体で導入され、注目を集めています。 これらのサービスに携わることは、単にシステムを導入するだけでなく、複雑な社会課題をITの力で解決し、「本当に世の中のためになる」サービスを届ける最前線に立つことを意味します。メディア掲載実績も豊富で、自身の仕事が社会に大きな影響を与えていることを実感できるでしょう。まだ誰も見たことのない未来を、あなたの手で創造する、まさに「本質的な価値」を生み出す仕事です。 ※試用期間（3ヶ月）中の雇用形態の差異はありません
Any株式会社
ITサポート*未経験OK*年休125日*残業月10h*ネイル自由*リモート可
サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都渋谷区代々木5-7-5 PORT…
300万円〜850万円
正社員
＊実務未経験OK！研修充実 ＊女性社員約50％！ ＊産育休取得・復帰実績多数 ＊延長保育料金補助・ベビーシッター割引など育児サポート ＊生成AI積極活用中（ChatGPT無料） クライアント企業にて、ヘルプデスク業務やシステム運用、トラブルに関するお問合せ対応などのITサポート業務をお任せします！ 未経験の方は、研修からスタート！ ‥———————————————‥ オリエンテーションや歓迎ランチなどを通して 当社について知ってもらい、社員と交流を深められます◎ ▼ IT基礎研修スタート。 まずは【MOS Excel エキスパート】の取得を目指します！※未経験者の場合 ▼ 実際のプロジェクトへ！ 先輩によるOJTで、一つひとつ業務を身に付けていけます。 具体的な業務内容 ‥————————‥ ◆社内システムやアプリの不具合・トラブルへの一次対応 ◆ホームページの更新サポート ◆業務フローの改善サポート ◆マニュアルや手順書の作成 ◆IT関連の問い合わせ対応(社内ヘルプデスク) ◆各種データ入力やファイリング ＊代表のこれまでの経歴・人脈から、案件はすべて大手企業のもの。 伸ばしたいスキルや希望の働き方などを営業としっかり相談のうえ、お任せする案件を決めていきます。 ＊お困りごとがあれば電話やSlackでいつでも連絡できる体制なので、安心して働けます！ また、代表とは毎月1on1ミーティングを実施し、何でも相談できる機会も設けています。 〈 案件例 〉 ◆アパレルメーカー向け社内ヘルプデスク ◆大手通信会社向けユーザーサポート業務 ◆医療機器メーカー向けIT部門アシスタント ◆外資系コスメブランド向けITサポート ◆ゲーム開発メーカー向けITサポート 他多数 (変更の範囲)上記を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社 mediba
QAエンジニア（ハイブリッド勤務OK）
社内システム・運用・サポート系その他、品質管理、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都品川区上大崎2-13-30 oa…
450万円〜1000万円
正社員
QAエンジニアとして、各プロジェクトの品質保証をリードいただける方を募集しています。 【具体的な業務内容】 ・あるべき品質とユーザーに価値を提供できる品質を作り込むプロセスの支援 ・ソフトウェアテストを通じた品質保証活動 ・障害や失敗をプロダクトと組織の成長につなげる取り組み ・継続したプロセス改善 ・プロダクト横断的な課題の解決支援 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社ムーブ
社内SE*リモート*フレックス*残業ほぼ無*時短相談可*住宅手当有*賞与年2回
オープン系SE、社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
愛知県名古屋市西区八筋町167-2
300万円〜400万円
正社員
★週休3日制・時短勤務・フレックス・リモートワークOK★住宅手当（月1万円）支給あり★賞与年2回支給あり★残業少なめ（月15H程度）★ママ社員も活躍中★産育休活用実績多数 【POINT1】パッケージ化も検討中の自社ポータルサイトに携われる 【POINT2】リモートや週休3日制もOK 【POINT3】残業ほぼなし！フレックス制度導入 【POINT4】直属の先輩はママ社員！子育ての理解もある安心の環境 【POINT5】住宅手当（月1万円）や賞与など充実した福利厚生あり 当社のICTチームにて、ポータルサイトの改修や社内システムの整備など さまざまな業務をお任せします！ ＜問い合わせ例＞ ◆自社ポータルサイトの改修・新機能開発（PHP、MySQL等） ◆社内システムの保守・運用・改善 ◆バグ修正やユーザビリティ向上のための改修 ◆社内PCや機材のメンテナンス・サポート など ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社コアズイノベーション
ITサポート*未経験歓迎*研修充実*残業ほぼ0*リモート有*3年離職率0％
サーバー運用・保守、マシン運用・保守、ネットワーク運用・保守
東京都中央区日本橋箱崎町1-5 ハニー…
300万円〜600万円
正社員
＊定着率100％（直近3年）＊未経験の方も積極的に採用＊未経験でもスタートしやすいお仕事多数＊土日祝休み・年間休日126日＊バースデー休暇など各種特別休暇あり＊残業は月10H未満と少なめ 当社はヘルプデスク・オペレーター・運用保守・ システムインフラの設計・構築といった幅広い業務を得意としています。 ＜研修について＞ ━━━━…‥ 未経験スタートの場合は1～2ヵ月の研修を実施。 先輩社員による社内研修やOJT研修で徐々に実務スキルを身につけられます。 研修内容は、基本的なIT知識の勉強、サーバやネットワークの基礎研修など、 これからIT業界で活躍していくために必要なノウハウを身に着けられるよう あなたの適性や経験に合わせてしっかりと行います！ 経験者の場合は、今後進んでいきたい未来を聞かせてください。 そのために必要な研修をこれまでの経験を踏まえた上で個別に設定します！ ＜プロジェクト例＞ ━━━━…‥ ●官庁系システムの運用・ヘルプデスク業務 ●金融系企業でのアカウント管理業務 ●官庁系システムのサーバ構築業務 ＜環境について＞ ━━━━…‥ ★インフラエンジニア20名が活躍中 ★未経験スタートの女性社員も在籍 ★チームでの参画が基本 ⇒先輩社員と同じ案件にアサインします ★未経験からでも設計・構築にチャレンジ可！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
ノックス株式会社
製品導入サポート◆月給30万円以上◆昼食提供あり◆男女ともに育休取得実績多数◆残業月10ｈ以内
社内システム・運用・サポート系その他、学術・テクニカルサポート
本社／東京都目黒区八雲2-23-13 …
450万円〜800万円
正社員
当社が扱う製品を導入するお客様に対して、導入における課題のヒアリングから導入作業、その後のアフターサポートまで一貫して担当するポジションです。 ★一連を自ら担当できるため「途中で別の担当者にバトンタッチ」をすることがなく、お客様に寄り添ってサポートできるやりがいがあります ★客先常駐はありません！100％自社勤務です。 【入社後まずは…？】 サポート業務やトラブル対応からスタート。メンタリング制度を採用しているため、わからないことは頼りになる先輩に色々と確認しつつ進めることができ、安心して業務に取り組めます。 社内には実機を使って自分で試せる環境も整っているため、実践的なスキルを段階的に身につけることが可能です。 ★問い合わせ対応は1日平均2〜3件で、8割はメール対応。「バックアップ失敗時の原因調査」や「データリストア方法の案内」が中心です。 電話対応はほとんどないため、じっくり調査して的確な回答ができます。 ★1年目・2年目は先輩やチームと一緒にプロジェクトを進め、早い方で3〜4年目には主担当としてプロジェクト全体を任せるイメージです。 ★官公庁や大手企業などの中～大規模なクライアントへの導入が多いです。扱う製品は主に2〜3種類の大規模顧客向けソリューションです。 【注目】『社内の検証ルーム』が、未経験でも確実に手に職がつく秘訣。 「技術的な問い合わせに対応できる自信がない…」そんな初心者の方も心配いりません。社内の検証ルームには実際の製品が設置されており、どう対応したらどう動くのか…などを自身で経験し、見て学ぶことができます。入社後には1か月間の研修をご用意しているので、必要な知識は入社後に学んでいただければOKです！ 「こういう構成ではどうなるのか」「障害が発生したらどう対処したらいいか」など、実機で自由に検証できるため、座学だけでは得られない実践的なスキルを身につけられるところがポイントです！ 【注目】食事も住まいも・・・充実の福利厚生を揃えています！ ★シェフによる日替わりランチを毎日無料で提供 →和食、洋食、中華など、バラエティ豊かなメニューで、健康面もサポート！ ★コンビニ並みの品揃えのドリンクコーナー（すべて無料） ★アイスの冷凍庫あり ★ゴルフシミュレーターあり など、リフレッシュできる設備が充実。 住宅面でのサポートも整えており、 会社借上げ社宅制度利用の場合は最大月6万円支給、と 都内で快適に暮らせるよう配慮されています。 高い専門性と社会的意義のある仕事を、働きやすい環境で実現したい方にぴったりの職場です。 試用期間（3ヶ月）中も給与・待遇に差異はありません。
