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コンシェル＆マッチ

《カスタマーセンターの管理者業務》交替制勤務/諏訪市

テレマーケティング・コールセンター・SV

アイビーシステム株式会社長野県諏訪市…

￥

228万円〜

正社員

未経験歓迎◎転勤なし☆マイカー通勤OK♪ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手の話に真剣に耳を傾け、理解する「聴く」ことができる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方 ■前向きに仕事に取り組める方【仕事内容】食品をはじめとする幅広い通信販売を行っている当社にて、カスタマーセンターの管理者としての業務をお任せします。経験不問！フォロー体制は抜群です！＼具体的な仕事内容／常時40名程のオペレーターが受電するカスタマーセンターにて、管理者（スーパーバイザー）として下記に挙げる業務を手がけていただきます。 ■オペレーターへの研修、育成に伴う仕事 ■サービス品質の管理やオペレーターへの指導 ■シフト作成、勤怠管理 ■業務報告書などの資料作成 ■応答率、受注率などのチェック、数値管理 ■日々の売上、および人件費等の収益管理

コンシェル＆マッチ

20代30代活躍＼自社製品に関するテクニカルサポート／駅チカ★

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社ナスタ東京都中央区日本橋富沢…

￥

330万円〜

正社員

☆創業90年以上の安定企業☆職場環境良好♪ご自身のスキル活かせる☆彡〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■直面した課題や困難に耐えられる方 ■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方 ■古い慣習や固定概念にとらわれず、物事をより良い方向に変えていこうとできる方【仕事内容】テクニカルサポートとして、ハードウェアやソフトウェアの操作方法や技術的な問合せ、不具合の検証などを対応して頂きます。【取扱商材】郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。〜主な業務内容〜 ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1〜2回程度の出張（全国）の可能性があります。

コンシェル＆マッチ

自社サービスのカスタマーセールス

テレマーケティング・コールセンター・SV

BRANU株式会社東京都港区六本木6…

￥

300万円〜

正社員

業界経験は不要☆スキルアップに必要な補助がしっかり◎転勤なし〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手が感じている不安要素や疑問を理解して、解除していける方 ■自分が置かれている現状や物事の因果関係、仕組みなどを分析解明出来る方 ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方【仕事内容】 ◇おすすめPoint！・オフィスカジュアル可・転勤なし・福利厚生が充実・業界経験不要・土日祝休み既存顧客へのフォローをはじめとした、WebマーケティングやWebサイト改善提案等のコンサルティングをお願いします。業界経験不要◎フォロー体制は抜群です！【事業内容】建設業向けデジタルトランスフォーメーション事業【取扱商材】 ●WEBサイト管理ツール ●施工現場の業務改善ツール ●人材マッチングプラットフォーム【具体的な仕事内容】 ◎自社サービスであるマーケティングオートメーションツール「CAREECON集客」のさらなる拡充を推進していきます。 ●既存顧客のフォロー ●プロダクトの活用促進の支援 ●課題のヒアリング ●プロダクトの活用や業務に関する課題の抽出 ●新たなサービスの提案 ●業務改善の提案や新規プロダクトの紹介 ●アクセス解析に基づく分析 ●Webマーケティング ●Webサイト改善提案【お仕事の特徴】 ●DX化を促進させ、建設業界の活性化に大きく貢献できるお仕事です。 ┗「業務の効率化を図りたい」「人材不足を解消したい」といった、さまざまな課題を解決しております。 ●20代が中心のため、コアメンバーとして活躍できます。 ┗昨年4月、建設業界のDX化をより促進させるために、自社プロダクトを導入しているお客さまをサポートする専属部門を設立しました。【入社後の流れ】まずは、会社の仕組みや組織、自社プロダクトについて学ぶ導入研修に参加します。その後、1ヵ月ほどのOJTを通して、仕事への理解を深めていただきます。早ければ、2ヵ月目には担当をお任せします。お客さまとのやりとりは、WEBでのお打ち合わせや電話が中心です。移動時間がないので、効率よくお客さまをサポートできます。

コンシェル＆マッチ

『コールセンターにて問い合わせ対応・総合窓口受付』週4日勤務OK

テレマーケティング・コールセンター・SV

アルティウスリンク株式会社東京都新宿…

￥

268万円〜

契約社員

服装自由♪デニムやスニーカーもOKです！充実研修で安心◎正社員登用制度あり ■チームワークを重視して業務を進めていきたい方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■今までの実務経験を活かして業務を行いたい方【仕事内容】問い合わせ対応・総合窓口受付として、スマホに関するお客様サポートを担当していただきます。＊特別な経験や資格は不要！イチからスタートOK＊『取扱商材』スマホに関するサポート対応『具体的な仕事内容』 ■お客様からのお問い合わせ対応 ■遠隔でお客様の画面を確認しながらのお客様サポート ┗お客様の用件に合わせて、マニュアルを見ながら対応します。 ※コールバックでの発信業務も一部ありますが、受信メインのお仕事です。『主な問い合せ内容』 ▼機種変更したい ▼アプリのダウンロード方法を教えてほしい ▼ネットで契約等の手続きをしたいが、方法が分からない ▼便利なオプションを追加したい ▼電話が繋がらないなど『お仕事の特徴』 ▼オフィスワーク経験がなくとも、しっかりとしたコミュニケーションが取れれば大丈夫！専門的な知識などは入社後にじっくりと覚えていきましょう！ ▼日常生活でパソコン・スマートフォンを利用している方なら未経験でもOK！皆が持っているスマホに関するお仕事なので、役に立つ知識が自然と身につきます。【一日の流れ】＜1日の例＞ 08：55　出社、朝礼 ▽ 09：00　お客様応対 ▽ 13：00　お昼休憩 ▽ 14：00　お客様応対 ▽ 16：00　小休憩 ▽ 16：20　お客様応対【勤務時の服装】服装自由（Tシャツ・デニム・スニーカー・金髪OK！）【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務

株式会社バイトレ

キャッシュレスアプリに関する発信業務

テレマーケティング・コールセンター・SV

大阪府大阪市北区扇町(大阪)駅から…

￥

288万円〜

アルバイト、パート

短期・単発系バイトならバイトレにお任せ！軽作業、サンプリング、データ入力、テレオペ、コンサートスタッフ、製造、フード、販売etc！短期・単発のオシゴトを多数ご用意！働ける日を事前にスケジュール入力しておけば、当社からお仕事をご案内いたします！仕事はしたいけど、自分で探すのって面倒・・・なんて方にもピッタリですね！その他、週○日だけ、○曜日だけ、午前中だけ、夜勤で、扶養範囲内で、なんて希望もOKです！まずはお気軽にご応募ください☆ 【仕事内容】キャッシュレスアプリに関する発信業務

コンシェル＆マッチ

「コールセンターでカスタマーサポート職」経験活かせるお仕事☆

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京ガスカスタマーサポート株式会社東…

￥

258万円〜

正社員

年2回の賞与アリ！長期休暇でプライベートも充実♪人と関われるオシゴト★ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■直面した課題や困難に耐えられる方 ■ゴールに向かって、仕事を前に進められる方 ■チームやほかのメンバーを助けられる方【仕事内容】 ◇おすすめPoint ・年間休日121日・育児＆介護休暇あり・希望休提出OK ・キレイなオフィス・賞与＆昇給完備東京ガスのコールセンターにて、お客様サポート業務を行って頂きます☆ 「事業内容」 ■コンタクトセンター事業（コールセンター、テレマーケティング） ■ビジネスサポート事業「具体的な仕事内容」お客様から寄せられるお電話や、Webからのお問合せに対応していただく内勤のお仕事です！ ■お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ■他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」＼一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です！／「お任せする業務の流れ」（1）基礎を学ぶところからスタートまずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。（2）いちメンバーとして実務の対応スタート基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます☆ （3）徐々にリーダー業務をお任せ実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー（SV）になれるよう、キャリアを積んでいきましょう！「仕事のポイント」 ◎マネジメントスキルが身につく！ ┗「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 ◎感謝されることが多いやりがいある仕事♪ ┗対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。「1日のスケジュール（一例）」出社 ↓ お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ↓ 事務業務（メール対応） ↓ お昼休憩 ↓ 業務再開お客様からの電話対応 ↓ 業務終わり次第退社

コンシェル＆マッチ

20代活躍＼トランクルームを利用するお客様対応／正社員◎

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社アンビシャス大阪府大阪市中央…

￥

282万円〜

正社員

専門的な知識不要◎駅チカ！転勤なし♪風通しが良い職場☆彡〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■素早く意思決定できる方 ■相手の話に真剣に耳を傾け、理解しながら聴くことができる方 ■意思決定できるだけの材料がない状況で、必要であれば思い切りよく試せる方【仕事内容】個人の生活の悩みを解消する地域密着型サービスを展開している当社にて、トランクルームを利用するお客様のカスタマー対応をお任せします。経験がない方も一からスタートできます！ ★事業内容★ ■トランクルーム投資「収納ピット」FC本部の運営 ■不動産コンサルティング業 ★具体的な仕事内容★ ■トランクルームの利用を希望する、お客様の電話・メール対応（新規・既存の個人顧客） ■お客様へ利用方法や契約方法の案内 ■契約後や解約後の事務手続き ■お客様情報の入力・管理 ■見積書・請求書など各種書類作成 ■お客様ご来社時の接客対応・契約業務 ■トランクルームの内覧希望のお客様への現地案内・契約業務 ■お客様へ書類の郵送手配 ■店舗管理業務 ┗店舗で問題発生した際の対応、お客様からのご要望に合わせた対応、他部署や外注との連携 ◎テレアポは一切ございません。基本的にはお客様からいただく問い合わせに対してご対応頂きます。

コンシェル＆マッチ

★スマホに関するお悩みや問い合わせサポート★駅チカ◇シフト制

テレマーケティング・コールセンター・SV

アルティウスリンク株式会社東京都新宿…

￥

268万円〜

契約社員

服装髪色自由♪週4日勤務OK◎充実研修で安心◎正社員登用制度あり ◆今までの実務経験を活かして業務を行いたい方 ◆コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ◆チームワークを重視して業務を進めていきたい方【仕事内容】スマートフォンに関するお悩みや問い合わせのサポート業務をお任せします。＊特別な経験や資格は不要！イチからスタートOK＊ ★取扱商材★ スマホに関するサポート対応 ★具体的な仕事内容★ ■お客様からのお問い合わせ対応 ■遠隔でお客様の画面を確認しながらのお客様サポート ┗お客様の用件に合わせて、マニュアルを見ながら対応します。 ※コールバックでの発信業務も一部ありますが、受信メインのお仕事です。 ★主な問い合せ内容★ ▼機種変更したい ▼アプリのダウンロード方法を教えてほしい ▼ネットで契約等の手続きをしたいが、方法が分からない ▼便利なオプションを追加したい ▼電話が繋がらないなど ★お仕事の特徴★ ▼オフィスワーク経験がなくとも、しっかりとしたコミュニケーションが取れれば大丈夫！専門的な知識などは入社後にじっくりと覚えていきましょう！ ▼日常生活でパソコン・スマートフォンを利用している方なら未経験でもOK！皆が持っているスマホに関するお仕事なので、役に立つ知識が自然と身につきます。【一日の流れ】＜1日の例＞ 08：55　出社、朝礼 ↓ 09：00〜13：00　お客様応対 ↓ 13：00〜14：00　お昼休憩 ↓ 14：00〜16：00　お客様応対 ↓ 16：00〜16：20　小休憩 ↓ 16：20〜18：00　お客様応対【勤務時の服装】服装自由（Tシャツ・デニム・スニーカー・金髪OK！）【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務

株式会社バイトレ

お茶通信販売の電話注文受付

テレマーケティング・コールセンター・SV

静岡県静岡市葵区静岡県静岡市葵区 …

￥

240万円〜

アルバイト、パート

テンプスタッフフォーラム株式会社

10〜18時/電話で金融商品提案＋来店アポ取り＠1150円以上！

テレマーケティング・コールセンター・SV

新潟県長岡市 JR長岡駅から車で5分…

￥

220万円〜

派遣社員

履歴書は不要！4月からお仕事スタートできる、人気の内勤（電話・事務）♪ ＼注目ポイント／・4月から就業開始！開始日は調整可能ですからご相談ください♪ ・長岡市内川東エリア、敷地内に無料駐車場があるので車通勤希望の方にオススメ☆ ・朝はゆっくり10時スタート！残業もほとんどないので、　家事＆育児がある方やプライベート重視の方も働きやすい職場ですよ。・地元の金融機関勤務♪ 　業務に必要な知識は入職後しっかり教えてもらえるので安心です。【仕事内容】【どんな会社？】新潟県内・外に多数店舗を展開している金融機関のローンに関する部署でのお仕事です。長期更新予定です。同じ業務にじっくり取り組みたい方にオススメです！【具体的な仕事内容は？】＊テレマーケティング業務※発信メイン　※企業が用意した顧客リスト宛に電話をかけて、学資・車・住宅ローンなどのご提案→来店日調整　　詳しい商品提案や契約は支店へバトンタッチします。＊対応データ入力・社内共有、書類作成、ファイリングなどの庶務同じ業務をしているメンバーが複数人いるので、わからないことは聞ける環境です。金融知識や業界経験がある方はもちろん、チャレンジしてみたい方の応募も大歓迎です！ ★縁の下の力持ち、、、。だけど「やりがい」を感じられる環境。この仕事の面白さは、自分が役に立っていることを実感できる機会が多いこと。〜の業務で〜の効果が出ると、〜から「〇〇さんのおかげだよ。ありがとう」と、心がほっこりする言葉を頂くことも。嬉しい言葉をもらったり、できる事が増えてくると、「この仕事、面白いかも！！」と感じて頂けるはずです。 ★職場の年齢割合・20歳〜29歳　30％・30歳〜39歳　40％・40歳〜　　　30％【こちらの職場、ここもおすすめです】・制服あり・すべての業務経験が無くても応募OK ・年間休日数120日以上！完全土日祝休みです。

株式会社バイトレ

テレマーケティング・コールセンター・SV

新東京郵便局東京都江東区東京都江東区…

￥

241万円〜

アルバイト、パート

なんといっても、郵便局だから「安心」「安定」してお仕事ができます。お仕事は、シンプル＆カンタンな覚えやすい内容なので未経験の方も安心して、始めることができます♪◎20代・30代・40代・50代シニアなど男女スタッフ活躍中☆ 【アピールポイント】 ★募集情報は毎日更新中★ 厚待遇♪ ★ 【仕事内容】【新東京郵便局】郵便局内の事務・作業スタッフ募集郵便局内でのデータ入力、社内の電話対応など、事務全般を担当するお仕事です。 ◆◆◆◆◆◆◆郵便スタッフはメリットがたくさん！◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 　1.仕事の習熟度(年2回のスキル評価)によって時給アップのチャンスあり　2.賞与(6月/12月)支給あり　3.有給休暇あり(勤続年数に応じて最高20日) なんといっても、郵便局だから「安心」で「安定」したお仕事ができます。お仕事は、シンプル＆カンタンな覚えやすい内容なので未経験の方も安心して、始めることができます♪ ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ ぜひ、日本郵便で働きませんか? あなた様のご応募お待ちしております(^O^)／

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