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東証一部上場企業からスピンアウトしたベンチャーエネルギー事業企業

電力事業ベンチャー企業のコールセンタープレイングマネージャー職◆勤務時間9時-17時・年間休日120日以上◆

管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京

￥

350万円〜450万円

正社員

【業務内容】＜組織想定：プレイングマネージャーとして、チームメンバー数名のマネジメント＞・テレマーケティングを用いた営業業務・チームマネジメント・販売進捗管理及び、上長への報告業務・数値分析・オペレーター業務のフォロー（上席対応）など【やりがい】・コールセンターを立ち上げるため、これまでのテレマ・テレアポ営業ノウハウを発揮しつつ、将来的にはコールセンターのSVとして、様々な代理店様の販売支援を、裁量をもって取り仕切って頂くことができます。・弊社は、東証一部の通信グループの営業基盤を持ち、経営基盤が安定している環境でありつつ、スピード感を持って、幅広い業務を担当頂けるチャンスがあります。

株式会社アップルワールド

【S-124】リキシャCSマネージャー（大阪）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府

￥

600万円〜900万円

正社員

＜主力事業の顧客価値向上とチーム全体のエンゲージメント向上をお任せします!＞リキシャ事業部は旅行業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」を運営しています。同社の主力事業であるリキシャ事業部において、お客様対応を担うCSチームのマネージャーとして、顧客価値向上およびオフィスメンバー全体のエンゲージメント向上を担っていただきます。また、他部署のメンバーとも連携しながら、大阪オフィス全体のチームカアップ環境改善に向けた取り組みもお任せします。勤務いただく大阪オフィスは10名程度の少人数で温かみのある職場です。【業務内容】 ■CS(ヘルプデスク) メンバーのマネジメント ■旅行会社様からのお問合せ対応 ■トラブル発生時の対応 (旅行会社様対応、現地ホテルとの対応、手配会社との対応など) ■手配会社 (ベンダー) との連携交渉 (返金交渉免除交渉など) ■オフィスの環境改善に関する調整、東京オフィスとの連携 ※旅行会社様手配会社とのやりとりはメールが中心で、緊急時(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

Terra DX Solutions株式会社

コールセンタースーパーバイザー　※第二新卒可

販売スタッフ、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都渋谷区渋谷2丁目12−19東建イ…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。【職務詳細】災害復旧におけるリフォーム業務において、保険会社や個人のお客様、協力会社等の対応を行っていただきます。・電話対応メンバーのマネジメント・顧客折衝・オペレーション業務の改善・業務運営・KPI管理 ■仕事の魅力 ★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★若手メンバーや女性社員が多い ★新規事業等の取り組みが多い【業務内容変更の範囲】同社業務全般

東証上場　住宅メーカー

【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

愛知県名古屋市

￥

450万円〜550万円

正社員

住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務【具体的には】・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務

非公開

【大阪】FCオーナー候補・スーパーバイザー候補◆プライム上場◆早期キャリアアップ◆年収423万円～

スーパーバイザー

大阪府内の各店舗住所：大阪府受動喫…

￥

400万円〜650万円

正社員

【住宅手当・家族手当等、福利厚生充実◎／キャリアパス豊富・早期キャリアアップも可能／健康経営優良法人認定】 ■業務内容： STEP１）グループ内の『居酒屋』『寿司業態』『焼肉業態』『カフェ業態』いずれかの業態オペレーションやスタッフのマネジメント・店舗運営全般を学びます。年商約1億円～4億規模の店舗運営をお任せします。売上・利益管理、20名～50名の従業員の採用・教育・労務管理、店舗・業態改善に繋がる提案・販促企画など、幅広い業務を担当します。具体的には：ホール・仕込み・調理・発注業務等の業務・シフト作成・売上管理・原価管理等の店舗運営など STEP２）店長の経験を積んで頂いた後はフランチャイズオーナーとして開業、もしくはスーパーバイザーを目指して頂きます。＜FCオーナーを目指すうえでの独立支援制度＞ ◎店舗をレンタルできる初期費用を安く抑えられ、低リスクで開業が可能。 ◎FCオーナー研修で給与をもらいつつ、0円でノウハウを蓄積できる 40年間積み上げてきた成功理論と実例をもとに、財務、労務、税務、戦略など、経営者になる為の知識を学ぶ機会あり。 ◎加盟金減額制度あり 5年以上勤務で150万円、10年以上勤務で300万円の加盟金を免除。一定の勤務年数で加盟金減額、最大0円。＜スーパーバイザー業務＞ 1)店舗運営の指導・コンサルティングフランチャイズオーナーと密に連携し、各店舗の運営をサポートします。経営に関するアドバイスや、問題解決のためのサポートを行い、売上や顧客満足度を向上させるためのサポート、指導を行います。 2)業績のモニタリング各店舗の売上や経費、利益率などの財務状況をモニタリングし、問題があれば改善策を提案します。また、マーケットの動向や競合の動きに応じて、適切な施策を講じオーナー様がスムーズに店舗を運営できるようサポートします。

非公開

前職のモヤモヤや不満、解消します！高収入厚待遇★飲食店店長経験者限定★

店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー

北海道札幌市

￥

450万円〜1000万円

正社員

私たちはスタッフの皆様を大切にしています。飲食店勤務あるあるの「大変なわりに薄給」「休みが取れない」「上がつまっててキャリアアップできない」などあなたが今まで抱えてきた不満やモヤモヤのない整った環境をご用意しました！ ◆給与：月給39万円～88万円スタート ◆休日：完全週休2日制（シフト制） ◆キャリアアップ：出店ペースが非常に早く、常にポジションを用意できる環境あり～仕事内容～店長候補の仕事は一言で言えば「もんじゃ焼き店の運営」です。ただ、私たちは「食事」を提供するだけではなく「接客を通じて思い出に残るひとときを提供」いたします。最近のインバウンド増加により、もんじゃ焼きという日本ならではの食文化に触れたいという観光客の方がとても増えてきています。その方たちは「ただ食事をしに来た」というより、「日本文化を体験しに来た」という目的をお持ちだったりもします。旅行という非日常の中での特別な体験の演出は、きっと思い出に残るはずです。なので、ある意味飲食業界でもあり、観光事業でもあると思います。もんじゃ焼きは「お客様の目の前でつくる」「コミュニケーションを取りながらつくる」という特別感があります。ぜひ、あなたの接客や店舗の装飾などで、お客様の思い出に残る体験を演出してあげてください。飲食業界や接客業未経験でも「お客様に喜んでもらいたい！」「会話を楽しみながら接客をしたい！」「ただ食べるだけじゃなく思い出を作ってほしい」「自分の会話で楽しんでもらいたい」「味だけじゃなく接客でもリピートして欲しい」「外国の方と話してみたい」などの想いをお持ちの方、ぜひ当社でイチからスタートしてみませんか？まずは接客からスタートし、いずれは『もんじゃ焼き店』の店長候補として店舗運営をお任せします！ ◆仕事内容◆ 基本である当店の接客業務をまずは覚えていただき、経験を積んだら少しずつ店舗運営業務もお任せしていきます。・仕入れ・売上管理・メニューの企画開発・人材育成・営業戦略の立案　など

キャリアリンク株式会社

【山口】常駐スーパーバイザー　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理

【中国】山口県下関市／プロジェクト先に…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。【職務詳細】企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行ったりします。 ◆クライアント折衝 ◆スタッフの指導、育成 ◆シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ◆業務マニュアル作成 ◆業務の進捗管理 ◆収支管理 ◆研修の企画・実施　など【プロジェクトの規模】 10名～100名以上など、プロジェクトの規模はさまざま。SVは一人あたり20名～30名のスタッフを管理します。プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる同社社員や営業もいるので、一人で不安を感じることはありません。1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

Salesforceの導入から運用、トレーニングにいたるまで一連のサービスを提供

【カスタマーサクセス】クラウドサービス企業の求人

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都中央区

￥

500万円〜600万円

正社員

海外駐在員向け情報管理SaaS(自社製品)を導入された顧客へのメンテナンス業務・オンボーディング業務(契約初期に自社Saasを使いこなすためのサポート) ・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案マニュアルなどのコンテンツ整理

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部コールセンター業務担当（SV候補）【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

450万円〜900万円

正社員

大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。【主な業務内容】 ◆お客様からのお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆SV（スーパーバイザー）として、オペレーターの管理・育成、業務改善提案 ◆業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等

非公開

【大手町駅直結 × 年間休日120日超】★鮮魚と日本酒を楽しめる居酒屋★本部スタッフ・SV募集

スーパーバイザー

東京都千代田区大手町 ◆9:30～2…

￥

450万円〜650万円

正社員

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝食材・盛り付け・オペレーションなど裁量権を持ったお店づくり！〈高水準の給与×高待遇〉の好条件★ ミドル〜シニア世代（40・50歳以上）も働きやすい企業へ！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【仕事内容】まずは店舗や会社を知ってもらうため、現場で企業・店舗理解を深めてもらいます。・接客などのホール業務・スタッフ育成・仕入れや原価管理・その他マネジメント業務経験やスキル、希望に合わせてお仕事をお任せしていきます。分からないことや不安なことがあれば、なんでも相談してくださいね◎ ゆくゆくは店舗マネジメントや、複数店舗の統括もお願いしたいです！ FC展開や新店舗も予定しているので出来ることからお願いしていく予定です。多くの経験を積める環境なので、将来の独立を目指している方にもぴったりです。

非公開

★若手スタッフ多数活躍中★今一度飲食でのキャリアを考えませんか？/本部スタッフ・SV募集

スーパーバイザー

愛知県岡崎市 11：00～23：30…

￥

400万円〜

正社員

≪お仕事内容≫ 担当店舗の店舗運営における様々な角度に視野を広げ、お店をより良くするためのアドバイス等を行っていただきます。具体的には・・・ ●新業態の開発・企画・運営 ●既存店舗の改善 ●現場がより効率化できる為のシステム構築 ●新規出店エリアのマーケティング ●SNS、WEBを使った集客導線の構築 ●各地域の人々に喜んでいただけるイベント企画 ●社外との交渉、連携の窓口 ●次期経営幹部の育成 ●各店舗経営状況の報告まずは約3か月、当社の既存のSVと共に既存店を一緒に回ったり、現場で社員と共に働き現状を把握していただきます。その後、上司の評価を受け、貴方にその実力があればSVとしての勤務を始めて頂きますゆくゆくは、経営ボード直下の部門で、中核メンバーとして、幅広い経営課題の解決に携わって頂くことができます。

非公開

料飲サービスのSV／土日祝休み／未経験歓迎／残業20時間未満

スーパーバイザー

千葉県浦安市入船　[最寄り駅]新浦安駅…

￥

400万円〜600万円

正社員

社員食堂、高齢者施設向け食事サービスなどの「食事」全般に関連した管理をお任せします具体的な仕事内容当社が管理を請け負っている、さまざまな施設に訪問し、提供する食事に関する全般的な管理、指導などを行います。併せて、社員食堂などの厨房備品の買い替えなどの提案対応も担います。献立の作成は栄養士が行います。あなたにお任せしたいのは、運営面など全体の管理業務です。＝＝＝＝＝＝＝＝　具体的な業務＝＝＝＝＝＝＝＝＜1＞食材や人件費の管理業務決められた予算内で、利用する方に美味しい食事を提供するために必要な情報の提供や相談対応を、栄養士さんやパートさんに行います。（例）・値上がりした食材を使用したメニューの再考　など＜2＞施設の管理を受託している企業への報告業務施設に訪問して得た情報や利用者からの声などを報告したり、スタッフから上がってきた課題に対して改善方法などの提案を行います。（例）現場改善の提案・利用者の声として「このメニューが好き」との声が多かったようなので、定番化してはどうか。・「提供するまでに時間がかかる」と意見が出ているので、スタッフを増やして提供時間を短くし、利用者の満足度を上げる。・作業効率を考え、最新の厨房機器を購入し導入する。　などの提案（例）職場環境の改善提案・現場での作業がスムーズに行えるように、働いているスタッフさんへのヒアリングを実施し、現時点の課題のほか、今後問題になりそうな点について、改善する方法を提案する。　など ★1人で担当する施設は、15～20カ所ほど。訪問を重ねて、施設の調理チーフやパートさんなどと、関係性をつくっていくことが重要となる仕事です。

大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）

【さいたま市大宮区/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

さいたま市大宮区

￥

350万円〜450万円

正社員

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。【具体的には】・お支払い状況の確認・入金のご案内・契約内容の見直し・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

トランスコスモス株式会社

【青森】コンタクトセンター　オペレーションマネージャー／マネ　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

【CXスクエア青森】〒030-0861…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。お願いする業務のクライアントとの共通言語は英語のため、ビジネスレベルの英語力は必須です。【職務詳細】・クライアントとの契約内容を把握し、管理する・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する・業務効率を向上させるための改善活動（品質、生産性、コスト改善など）を行う ■将来のキャリアパス：業務拡大を続けているため、キャリアポストが豊富なことが特徴の一つです。3～4年後には1つの事業所を任されるケースもあります。 ■コールセンター事業について：新たにコールセンターを立ち上げたいお客様法人へ、センター設計・構築・運用サービスを提供しています。3,000社を超えるオペレーション支援実績により培われたノウハウで、お客様の売上拡大とコスト最適化を支援する、国内トップクラスのコールセンターサービスです。【業務内容変更の範囲】会社が定める業務

非公開

＼第二の飲食キャリアへ挑戦／独立支援＆キャリアアップ応援★安定した待遇も魅力◎本部スタッフ・SV募集

スーパーバイザー

愛知県名古屋市中村区 13:00〜2…

￥

350万円〜550万円

正社員

■仕事内容調理と接客の全般をお任せいたします。ホール業務メイン・調理メインどちらでも歓迎です！ご相談ください◎ 私たちは料理、接客、スタッフの育成に「妥協はしない」と決めています。忙しい時ほど、しっかりした料理のご提供。盛り付けだって、納得いかなかったらやり直しをします。「やるからにはやる！」そんな意気込みをもって、働いてくださる方と働きたいです！

株式会社グロップ

コールセンターでのSV業務／経験者募集

テレマーケティング・コールセンター・SV

変更の範囲：会社の定める就業場所大阪…

￥

297万円〜

派遣社員

《経験者募集☆》コールセンターでのスタッフ教育／事務／座り作業／シフト制／駅チカ【仕事内容】＼経験者募集☆コールセンターでのスタッフ教育！／ ●お仕事内容（雇入れ直後）人気の座り作業！コールセンターでの SV業務をお願いします。具体的には… ・スタッフの教育・スタッフが問い合わせに対して困った時のサポート・入電、架電対応・日報や週報、マニュアルの作成など… 今までのご経験を活かして働くことができます！（変更の範囲）会社の定める業務 ●職場環境・空調完備でいつでも快適◎ ・性別を問わず、20代〜50代のスタッフが活躍中！・座り仕事で楽チン♪ ●この仕事の魅力・コールセンター業務の経験を活かせる◎ ・OsakaMetro「中津駅」より徒歩5分の駅チカ！・シフト制で希望休が取れる為、プライベートも充実♪ ・できることが増えると時給UP♪ 職場見学も可能◎ 事前に雰囲気を知ることができて安心です！来社不要！スマホやパソコンでの WEB面接・電話面接も実施中

SALES GO株式会社

カスタマーサクセス（BPOプロダクト）※IT業界経験者　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

〒140-0002　東京都品川区東品川…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】安さと使い易さで伸びている営業支援ツールを開発・提供する同社にて、企業の新規開拓における営業代行を行うプロダクト「LEADBIRTH」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。新規の飛び込み営業は含まれません。営業担当者と2人3脚で進めていきます。【職務詳細】・顧客の業務上の課題のヒヤリング・顧客の課題の解決策を提案（自社内のリソースを組み合わせて提案）・顧客とシステム構築の打ち合わせ・受託サービス運用管理業務（リスト作成準備など）・実際にコール業務を行うベンダーへ指示出し、進捗管理・結果や進捗状況をまとめ顧客へ報告、翌月以降の改善提案一般的な「カスタマーサクセス職」と比較するとツールの使い方をご案内するだけでなく、顧客の営業活動の一部を担うので、一社一社の顧客との関係性を密にしていくことが可能なポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社グロップ

不具合の問い合わせ／コールセンター

テレマーケティング・コールセンター・SV

変更の範囲：会社の定める就業場所兵庫…

￥

307万円〜

派遣社員

☆即日OK！コールセンター業務／ノルマなし／月収26万円以上も可能！／シフト制／週払い制度あり／交通費支給◎ 【仕事内容】＼高時給＋8時間勤務でガッツリ稼げる♪ テレオペのお仕事／ ■仕事内容（雇入れ直後）コールセンターでのテレフォンオペレーターのお仕事です。下記の業務を担当していただきます。【1】不具合が起きた際のお客様からの電話対応【2】お客様からの依頼を社内で伝えて現場に行ってもらう【3】現場に到着・依頼完了した社員から報告を受ける【4】作業完了したことをお客様に報告する難しい交渉などの対応は、社員に取り次いでいただきます。業界経験がなくても問題ございません◎ パソコンを使って、対応内容を社内システムに入力する作業もありますが、マウス操作とタイピングができるレベルでOKです。（変更の範囲）会社の定める業務 ■職場環境・空調完備でいつでも快適◎ ・性別を問わず、若手スタッフが活躍中！・座り仕事で楽チン♪ ■この仕事の魅力・コールセンター業務の経験を活かせる◎ ・阪急「小林駅」より徒歩20分・シフト制で希望休が取れる為、プライベートも充実♪ 職場見学も可能◎事前に雰囲気を知ることができて安心です！来社不要！スマホやパソコンでのWEB面接・電話面接も実施中

非公開

【大阪市中央区】土日祝休／給食拠点（企業や病院内食堂）のSV　※定時18時・直帰直行、フレックス可

スーパーバイザー

関西エリア住所：大阪府大阪市中央区 …

￥

350万円〜500万円

正社員

【業績向上に伴う増員募集！／業界未経験歓迎／「食」が好きな方の応募をお待ちしております】 ■業務内容： ◇事業所のエリアマネージャーとして「食」に関わる課題解決や運営支援をお任せします。病院や老人保健施設、社員食堂の管理具体的には、各事業所でおいしい食事をお客様にお届けする為、クライアントと打ち合わせを行ったり、人材や衛星、収支管理等を主に行って頂きます。エリアにもよりますが、一日に1~4件程の事業所を回る形となり、直行直帰等も可能です。

非公開

【F成長中のラーメン店】20代中心の職場！土日祝休み＆長期連休など手厚い待遇完備◎/本部スタッフ・SV募集

スーパーバイザー

大阪府大阪市北区 ◆17時～深夜3時…

￥

300万円〜

正社員

【仕事内容】＊各店舗の営業数値・売上管理＊スタッフ指導・教育・人材育成＊オペレーションの見直し・効率化の提案＊新店舗の立ち上げサポート＊FC店舗への支援・マネジメント　などまずは既存店舗のことをしっかりと知るところからスタート！現場に寄り添いながらサポートを行い、店舗全体を少しずつ把握していただきます。その後はマネジメントや運営の見直し、事業拡大に向けた取り組みにもチャレンジ可能。現場と会社をつなぐ大切な役割をお任せします。 ◆◇ 働くポイント ◇◆ 20〜30代が中心の活気ある職場現在活躍しているスタッフは20～30代が中心。チームワークを大切にする明るい雰囲気が魅力です。飲食店では珍しい！大型連休あり土日祝休みのほか、GW・夏季・年末年始など年3回の長期休暇あり。プライベートの時間も大切にしながら、メリハリを持って働けます。手厚い待遇でしっかりサポート昇給・賞与のほか、住宅手当も充実。また、遠方からの引っ越しには補助もあります。 ※詳細は面接時にご相談ください。

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