希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更するサービス・販売・接客
1営業
1業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
検索結果: 2,647件(2041〜2060件を表示)
株式会社イシイ
【大分/未経験歓迎】ブロイラー農場スタッフ※残業月平均5時間以内/週休2日制/福利厚生充実【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、公務員
真玉第1農場 住所:豊後高田市臼野22…
350万円〜499万円
正社員
【〜未経験歓迎/残業月平均5時間/週休2日/年間休日108日/福利厚生充実〜】 1969年創業以来、肉用鶏の種鶏と孵卵の生産を中心に事業を展開する当社にて、以下の業務をご担当いただきます。 当社はブロイラーひな導入のパイオニアとして、ブロイラーのひな生産・飼養受託・販売も行っております。 近年、後継者不足によりブロイラー農場の廃業が相次いでおります。当社では、そういった農場を従業員を含めて買収し、鶏舎をオートメーション化することで従業員が重労働をする必要がなくなるように取り組んでおります。 ■業務概要:ブロイラー農場スタッフ ブロイラーひな導入のパイオニアの当社にてブロイラー(肉用鶏)の飼養管理全般をお任せします。 具体的には ■ブロイラー(肉用鶏)の飼養管理全般 └選別や鶏舎の清掃等 ■農場の管理 └真玉第1農場を拠点とし、数名の社員にて、 当社のいくつかの農場を巡回。 ※農場巡回には、社用車(MT)を使用します。 ■入社後について 半日程度の研修を本社かWEBで受けていただきます。その後、配属になり、配属先での研修やOJTで業務を覚えていただきます。先輩社員が手厚くフォローするので、未経験の方でも安心して入社いただけます。 ■組織構成 10名(30代:1名、40代:3名、50代:4名、60代:2名) 幅広い年代の方が活躍いただけてます!女性の方も活躍中! ■評価制度:当社の評価制度では、社員一人一人が目標をもち、公正な評価・行動と成果に見合った評価を行うことを大切にしております。 そのため、コンピテンシー(プロセス評価)とMBO(数値評価)による評価制度を採用しており、結果ばかりではなく過程にも目を向けて、社員の評価を行っております。 ■働き方: ・週休:シフトによる週2日制です。※シフトの都合により、1日休みの週が発生する可能性があります。 ・転勤:当面の間なし(年に一回希望を取り、社員の方と相談をしながら決めております。) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社COLLECT
【未経験歓迎/常総市】道の駅のカフェスタッフ※転勤無し/常総地域のお客様を笑顔にする仕事【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、ホール・フロアスタッフ
道の駅常総 住所:茨城県常総市 むすび…
300万円〜649万円
正社員
【転勤無し/コツコツ仕事をできる方・コミュニケーションが多く活気のある職場で一緒に常総を盛り上げたい仲間を歓迎します!未経験から挑戦できる環境◎リフレッシュ休暇有】 ■業務内容: 地域から全国へ魅力を発信する拠点として道の駅の運営や特産品を使った商品企画事業を展開している当社にてカフェスタッフのポジションを担っていただける方を募集します。 ご飯ものからスイーツまで幅広いラインナップがあり、お客様からも多大なる支持を得ています。 そのカフェスタッフとして居心地の良いカフェでの接客をお任せいたします。 ■教育体制: 未経験からでも安心して挑戦できる環境なので本ポジションに挑戦したい方をお待ちしております! ■当社の強み: (1)商品開発力:「1人でも多くのお客様に喜んでいただくため」にお客様に喜ばれ、必要とされる商品を作ります。「道の駅常総」は、地元から来ていただくお客様も多いため、地元の方から愛されるようなメニュー作りをしております。 (2)商品開拓力:「新しい顧客と市場を獲得するため」お客様に喜ばれ必要とされる商品を見つけ出します。 (3)お買い場力:「商品のポテンシャルを最大限に引き出し、ファン顧客をつくる」お客様にとって、楽しいお買い物ができる演出をしていきます。
株式会社バイトレ
ガソリンスタンドへの確認発信業務※(PC操作・データ入力)
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都中央区 築地駅から徒歩で8分
278万円〜
派遣社員
短期・単発系バイトならバイトレにお任せ!/シフト自由・相談OK/週1日からOK/家庭や子供の用事でお休み調整可/扶養控除内OK/副業・WワークOK/ブランク有OK/駅から徒歩5分以内/研修制度あり/髪型・髪色自由/服装自由/履歴書不要/友達と一緒に応募OK 皆さんのライフスタイルに合わせて働き方はいろいろ ●レギュラー勤務でがっつり稼ぎたい ●○曜日と○曜日だけ ●スキマ時間でのお仕事を探し中… ●時間が選べる ●お仕事が選べる ●休みも選べる 全て働き方は自分で決めれる♪ だから予定も立てやすく プライベートも自由に確保♪ 働きやすさバツグンのバイトレで お財布充実させましょう! 【仕事内容】 ガソリンスタンドへの確認発信業務 ※(PC操作・データ入力) そのほかにも… 軽作業、サンプリング、データ入力、テレオペ、販売etc! 短期・単発のオシゴトを多数ご用意! 働ける日を事前にスケジュール入力しておけば、当社からお仕事をご案内いたします! 自分で仕事探すのって面倒…なんて方にもピッタリ! その他、週○日だけ、○曜日だけ、なんて希望もOKです! お気軽にご応募ください☆ 来社不要!スマホやPCがあればOK!ご応募の際にお問合せください☆
株式会社バイトレ
(SV)期日前投票に関わる問合せ電話対応・PC入力及び手
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都小平市 青梅街道駅から徒歩で7分
326万円〜
派遣社員
短期・単発系バイトならバイトレにお任せ!/シフト自由・相談OK/週1日からOK/家庭や子供の用事でお休み調整可/扶養控除内OK/副業・WワークOK/ブランク有OK/駅から徒歩5分以内/研修制度あり/髪型・髪色自由/服装自由/履歴書不要/友達と一緒に応募OK 皆さんのライフスタイルに合わせて働き方はいろいろ ●レギュラー勤務でがっつり稼ぎたい ●○曜日と○曜日だけ ●スキマ時間でのお仕事を探し中… ●時間が選べる ●お仕事が選べる ●休みも選べる 全て働き方は自分で決めれる♪ だから予定も立てやすく プライベートも自由に確保♪ 働きやすさバツグンのバイトレで お財布充実させましょう! 【仕事内容】 (SV)期日前投票に関わる問合せ電話対応・PC入力及び手上げ対応等付随する業務 そのほかにも… 軽作業、サンプリング、データ入力、テレオペ、販売etc! 短期・単発のオシゴトを多数ご用意! 働ける日を事前にスケジュール入力しておけば、当社からお仕事をご案内いたします! 自分で仕事探すのって面倒…なんて方にもピッタリ! その他、週○日だけ、○曜日だけ、なんて希望もOKです! お気軽にご応募ください☆ 来社不要!スマホやPCがあればOK!ご応募の際にお問合せください☆
アデコ株式会社
【千葉】スーパーバイザー(SV)〜年間休日124日/完全週休2日制/世界最大級総合HR企業〜【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
千葉県内のクライアント先 住所:千葉県…
450万円〜649万円
正社員
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力: ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景: これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい! ■当社・事業について: 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。
株式会社NTTドコモ
【全国フルリモート】コンタクトセンターの品質向上担当/分析〜施策企画・運営等<CTB002>【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、商品企画
1> 本社 住所:東京都千代田区永田町…
700万円〜899万円
正社員
◆◆フルリモート可/フルフレックス/家族手当・住宅手当・寮・退職金ほか福利厚生充実◎/ドコモ コンタクトセンターの品質向上をお任せ◆◆ ◆コンタクトセンターにおける応対品質や提案力の更なる向上をめざした「データドリブン運営」による成果最大化をお任せ ■業務内容 ・応対品質をお客様アンケートによって測り、分析による力点の明確化 ・アンケート結果に基づき、品質向上に向けた施策を展開 ・プラスアルファの提案を行い、お客様満足とドコモの収益を向上させる施策を展開 ・ベストプラクティスをデータから見出し、型化して水平展開 ■配属組織について ◆ミッション:コンタクトセンター、サポートセンターの企画・運営を通じ、 ・お客様に便利と安心を届ける ・現場の仲間に働きやすさと安全を届ける ・会社の持続的発展に貢献する ・社会の一員として責務を果たす ◆構成 担当課長1名、主査1名、メンバー6名が在籍。30代が多い組織です。 ■魅力 ◆約6,000人規模のコンタクトセンターを、生産性・応対品質・付加価値などの様々な視点から成長に結びつける ◆まだまだ発展途上にあるコンタクトセンターを、AT等のITの力を使いながら成長に結びつけられる ■働き方 リモートスタンダード組織となり、全国からの就業が可能です。必要に応じて出社(月0〜4回程)する形となります。 ■メッセージ コンタクトチャネルを通じ「お客様に便利と安心を届ける」ことをミッションとしています。その達成に向け「現場の仲間に働きやすさと安全を届ける」ことが必要不可欠であり、EXの向上を起点に、CXの創造を目指しています。 数値データを基にしたより明確な施策の立案策定が不可欠であり、変革意識を持ってチャレンジしています。現場のコミュニケーターが活き活きと働け、結果的にお客様の満足につながることを実感できる業務ですし、業務変革の余地が多く存在し成果が見えやすいため、やりがいも高まるはずです。
株式会社ゼンショーホールディングス
【品川】店舗開発◆外食・小売・介護事業における新規店舗開発をお任せ/プライム上場/外食No1企業【エージェントサービス求人】
スーパーバイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、スーパーバイザー
本社 住所:東京都港区港南2-18-1…
500万円〜1000万円
正社員
【すき家・はま寿司など運営する安定基盤/昨年比約5,000店舗増加!※2024年3月実績/グローバル展開中/外食・小売・介護事業の店舗開発をお任せ/豊富なキャリアパス◎】 ■採用背景: ゼンショーグループ は国内外食事業・海外外食事業・小売事業 ・介護事業を4つの柱として事業を展開しております。その中で現在、新規出店業態も多様化してきており、これに対応すべく組織強化を推進して参ります。 ■業務内容【変更の範囲:会社の定める業務】 ◇情報ルート開拓 (借地、建て貸し、ビルイン、商業施設内テナント、売買情報等) ◇店舗開発業務全般 (情報開発、立地選定、社内提案、地主様交渉、契約締結、オープン調整) ・オーナー様とのリレーション構築、契約の更新・再契約業務 ■業務の流れ 1、新規出店における選定及び現地調査 担当エリアにて新規出店計画をもとに立地の選定を行っていただきます。また、必要に応じて不動産会社や地主への交渉をしていただきます。 2、社内プレゼン ロケーションや家賃、収益予測などを社内に提案をしていただきます。 3、交渉・契約 ※内装や外装の打ち合わせ、施工〜完成までの業務については別部署で担当します。そのため、契約完了後〜オープンまでは総合的な窓口として機能します。 ■業務の特徴 ・昨年比約5,000店舗増加及びグローバル展開を進めております。スケールが大きく、さらなるシェア獲得に向けて業務を行っていただくため、やりがいに感じていただけるポジションです。(※2024年3月実績) ・各担当者ごとにエリアが決まっており、様々なブランドの店舗開発に挑戦することが可能です。 ・エリアによって出張をしていただくケースもございますが、ご自身の業務バランスに応じて業務設計をいただけます。 ■研修制度 ご入社いただいてから1か月〜2か月間研修を実施いたします。それぞれの事業における店舗開発のノウハウ等を学べる環境が整っております。 変更の範囲:本文参照
株式会社WOWOW
【在宅可/プライム市場上場】EC事業の商品統括(会員向け特典商品/戦略立案)◆フルフレックス【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、営業企画・販促戦略
1> 本社 住所:東京都港区赤坂5-2…
900万円〜1000万円
正社員
【東証プライム市場上場◆完全週休2日制(土日祝)/フルフレックス/残業約30h/所定労働7h◆学歴不問】 ■採用背景: 会員サービス事業における、放送+配信のメディアサービスに続く、第2のサービスとしての新規事業です。200万人以上いる既存会員に向け、エンタメに関連する商材を幅広く扱うECサイトを新規に立ち上げます。 WOWOWのコンテンツをオンラインで販売し、会員向けの特典や商品を提供することで、会員のロイヤリティ向上を目指します。 具体的には、コンテンツ視聴後に関連商品を提案する仕組みや、限定商品の販売など、より魅力的なオンラインショッピング体験を提供する方針です。 ■業務概要: 新EC事業の商品統括として、EC全体の商品戦略の策定、各カテゴリーの品揃え設計の承認、サプライヤーとのTop-To-Top商談の実施、サプライヤーネットワークの開発、商品チーム予算の策定・運用、各種承認基準の明確化、各種商品関連会議体の実施、商品チームの組織設計・チームビルディングなど、商品部門全般を統括し、事業の拡大に貢献いただける方を募集しています。 ■業務詳細: ・中長期の商品戦略の策定、単年度のマーチャンダイジングカレンダーの策定 ・各カテゴリーの戦略策定、品揃え設計の承認 ・ストアイメージ、ブランド認知の醸成 ・商品チーム予算の策定・予実管理 ・品質管理・製造責任 ■当社について: 日本初の民間衛星放送局として1991年に放送を開始し数々のエンターテインメントをユーザーに届けてきたWOWOW。映画、ドラマ、スポーツ、音楽など世界中の優良コンテンツを調達・制作しています。 変更の範囲:異動を命じた場合、全ての業務への配置転換あり。将来的に出向した場合は出向先の定める全ての業務も含む
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
【札幌】カスタマーサクセス 事務チームリーダー※転勤なし/年間休日127日(完全週休2日制)【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:北海道札幌市中央区北五条西…
400万円〜649万円
正社員
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 ■扱う商材: 介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ) 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲:会社の定める業務】 ■チームの役割: ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 ・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務 ・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務 ■こんな方がマッチします: ・手元の業務効率化だけではなく、工程全体 を見てより良い仕組みを作るには?を考えられる人 ・ミスや課題が判明した際、原因はどこにあるかを紐解き、仕組みを使いながら改善してくことができる人 ・業務効率化のPDCAを早いスピードで回し、施策立案、実行力を磨きたい人 ■リーダーの仕事内容: ・自チームの業務管理 └業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する ・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する ■チームの特徴: ・10名程度の小チーム(20代〜30代女性が中心) ・事務サポートは多岐に渡るため、チーム内連携が活発な環境 ・業務効率化、品質向上のために、メンバー1人1人に対しても業務改善力を重視 ■キャリアパス: 事務サポートチームから経験を積んでいただいた後、自身の希望に合わせてマネジメント規模の拡大することができます。 変更の範囲:本文参照
タイムズコミュニケーション株式会社
【東京】コールシステムの企画推進担当(AIを活用)◆リモート可/土日祝休/所定労働7H【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コンサルティングSE
NTビル 住所:東京都西五反田1-18…
450万円〜649万円
正社員
【東証プライム上場G/完全週休2日制、年間休日123日、9〜17時の実働7時間/転勤無/有給消化率82%】 ■採用背景 駐車場・カーシェア「タイムズ」のコールセンターを担う当社。 今回募集する「 次世代コンタクトセンター基盤推進部」では、顧客体験の向上をミッションに、これまでもチャットボット等のデジタルチャネルの導入に取り組んでまいりました。 現在は、生成AI等活用など次世代コンタクトセンターの構築をさらに加速するべく取り組んでおります。 会社の成長と共に、自分自身の成長もやりがいとして実感しながら進んでいける仲間を募集しています。 ■業務内容: ・デジタルチャネル(AIチャットボット ・有人チャット・V-IVR・ボイスボット等)の企画立案・導入・メンテ改善・分析効果検証 ・生成AI・CRM等を活用した業務改善の調査・企画立案・導入・メンテ改善・分析効果検証 ・VOC(ボイス・オブ・カスタマー)データの集計、分析、レポート 現在コールシステムの問い合わせには電話で対応だけではなく、メールチャットボットなど複数チャネルがあります。 そこに生成AIを掛け合わせることにより効率化や受付の稼働数などの向上を目指しており、企画〜分析〜運用まで一貫して携わることが可能です。 ■配属先体制: 全体で16名の組織となっております。 入社後はコールセンター見学や当社グループのサービスや体制・会社の事業課題説明などのOJT研修を経て、改善企画からお任せする予定です。 将来的には、リーダー、マネージャーとキャリアップも可能なポジションです。 ■魅力点 ・年間休日120日以上、所定労働7時間、残業25時間程度(平均9時始業18時半終業)で仕事とプライベート双方の充実がしやすい環境です。 また、入社直後はキャッチアップのために出社がメインではありますが慣れてきた後にはリモート週2日〜3日実施可能です。 ・業務改善提案がしやすい風通しの良い社風です ・別フロアにコールセンターがあり企画の成果が感じやすく、インハウス型コールセンターだからそこ自社サービスの向上・会社業績へもつながるやりがいのある仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務
コムネットジャパン株式会社
【川崎市/未経験歓迎】施設長候補※残業20h程度/稼働率90%/成長率の高さが魅力【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、医師・歯科医師・獣医
万葉のさと 溝の口 住所:神奈川県川崎…
400万円〜699万円
正社員
〜マイカー通勤可!研修制度充実/残業20h程度〜 ■業務内容 高齢者向け介護施設「万葉のさと 溝の口」の施設長として職員15名、入居者30程度の管理をお任せいたします。現施設長の後任となります。 ■具体的には (1)マネジメント:4割 介護サービスの品質管理等の介護マネジメント/人員配置基準管理や労務管理、評価など人員マネジメント/予実管理などの収支マネジメント (2)顧客対応:6割 現入居者様、新規入居希望者様やご家族への対応、施設案内など (3)介護: 職員の体調不良など緊急で人手不足の際の現場サポート ※施設長として社員を人事評価する際に介護士業務に関する知識が必要となるため、入社後は介護士業務をメインでお任せします。 ※スキル知識の習得度合によって業務の割合を徐々に変化させていきます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■入社後の流れ ・入社後1.5~3か月程度はまず介護業界についての知識・技術を習得して頂くために週1~3回の外部研修を受講いただきます。研修がない日は現施設長のもとで社内の経理関係の事務作業などできることからお任せします。 ・外部研修修了後、現場で実際に介護業務を一通り習得して頂き、介護業界や介護現場についての勉強しつつ並行して施設運営のノウハウも習得いただきます。 ・1~1.5年程度の研修期間を終え、現施設長の後を引き継ぎます。 ■働き方 ・シフト制のため休日をコントロールしやすく、残業も1日あたり30分〜1時間程度で働きやすい環境です。 ・入社後当面は、介護業務経験を積むため土日の出勤が発生しますが、施設長となった後は介護業務から離れるため、顧客対応が発生する場合(月2~3回程度)のみ約3時間土日出勤となります。 ・緊急事態で夜勤担当者から夜間に相談や報告の電話がかかったり、緊急呼び出し等が年に2~3回発生します。 ■当社の特徴 ・横浜と川崎に老人ホーム、デイサービス施設を6施設、内科・歯科クリニックを2施設運営しています。 ・事業規模拡大に伴い、当初は介護施設のみを運営していましたが、介護と医療は互いに不可分な領域のためりお客様によりよいサービス提供を実現するために内科・歯科クリニックの運営を開始しました。施設はほぼ100%に近い稼働率を誇り、今後も新施設の開設を目指しています。 変更の範囲:本文参照
株式会社埼玉りそな銀行
【埼玉・浦和】カスタマーセンターSV◇りそなグループ/残業月10H程度/年休122日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
浦和中央ビル 住所:埼玉県さいたま市浦…
450万円〜699万円
正社員
<りそなグループ共通の福利厚生や働く制度を活用できる環境ながら埼玉での長期就業が可能!全国転勤なし!/りそなHDのデジタル戦略を活用した幅広い金融サービスで地域社会に貢献◎> ■業務内容: 具体的な仕事内容としてはコミュニケーターに対する受電・架電のコール指導、および計数管理になります。 カスタマーセンターは、営業店に収益をもたらす価値あるお客さま情報を収集することで、収益性のある「プロフィットセンター」への転換を目指しています。その上でカスタマーセンターのミッションは営業店とお客さまとの間にあって、その橋渡し役を行うことです。具体的にはインバウンド、アウトバウンドの手法で実施しています。インバウンド時はCX活動(Customer Experience)を、アウトコール時はアフターフォローコンサルを実践しています。 ・CX活動…お客さまに新たな気づきや感動を経験してもらうこと ・アフターフォローコンサル…定期を含む運用商品の状況を説明し、お客さまとの考えとのギャップを確認、そのギャップを埋めるためのコンサルを営業店の担当者と協力しながら提供。 ※お客さまとのやり取りは電話を通じたコミュニケーションのみになります。※インバウンド部隊では日中〜夜間シフトが発生する可能性がございます(月に1週間程度) 【変更の範囲:原則変更なし。ただし、本人同意がある場合を除く】 ■組織構成: ・配属部署:個人部 ・グループ:カスタマーセンター ・人数:50名在籍(SV6名でコミュニケーター30名の管理指導を行う体制。業務統括のためのマネージャーが1名。主管者としてグループリーダー、アドバイザー各1名。他社員・パート数名) ■りそなグループについて: りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなるグループ銀行です。国内の5大銀行グループの一角を占め、日本の商業銀行の中で唯一フルラインの信託業務を併営しています。ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。 変更の範囲:本文参照
富士山の銘水株式会社
ウォーターサーバー修理担当≪1日4件/1h以内≫未経験歓迎◎若手活躍中◆年休125日・正社員◆京橋【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京本社 住所:東京都中央区銀座1-1…
350万円〜449万円
正社員
■業務内容:従事すべき業務の【変更の範囲:無し】 カスタマーサポート担当として以下業務をお任せします。 ・お客様からのお問い合わせ対応(ウォーターサーバーが動かない、壊れた、不調といったお問い合わせに対する対応がメインです) ※お客様先に訪問、修理を行っていただきます。工具を使っての修理もございますが、大がかりなものではないためご安心ください。 移動は電車で一都三県のみとなります。 ・ウォーターサーバー修理に必要な部品の在庫管理・発注 ※1日約4件程の訪問で、1件あたり30分〜1時間程度になります。 訪問がない時は本社での電話対応を行っていただきます。 ■本業務のやりがい・面白さ: ・お客様からのお問い合わせはお困りごとに対する問い合わせが中心となるため、解決した際にはお客様から直接感謝のお言葉をいただくことができ、やりがいにつながります。 ・当社ではウォーターサーバーの開発も行っているため、お客様のお声に対して、新製品開発やマイナーチェンジにより期待に応える事ができる面白さややりがいがあります。 ■入社後の教育体制: 入社後、OJTを通じてウォーターサーバーの知識を学び、業務部で先輩社員からOJTによる教育を受けることができます。中途で入社のされた社員からは部内の人間関係や良好な関係性に魅力を感じています。 ■本業務・当社の魅力: (1)完全週休二日制、残業も月25時間程度であり、働きやすい環境です。 (2)風土:社員同士は仲が良く、活気のある社風です。社員の声が直接製品に反映されることもあり、裁量が大きいです。 ■入社後のキャリア: 入社3年後〜4年後を目途に係長に昇進する方が多い環境です。 また、製品知識を身に付けることが出来るため、開発部に異動をする方も多くいらっしゃります。 ■組織: お客様相談室は20名にて構成されています。20代〜30代の社員で構成され、男女比は半々であり、全員中途入社の社員であるため、中途の方もなじみやすく発言もしやすい組織です。 修理担当は、30代以下の社員が多く在籍しており、若い組織となります。 上記の通り教育体制も充実し、働き方も整っており(完全週休二日制、産育休制度有など)、社員同士の仲も良いため、長年勤めている社員が多いことも当社の特徴であり強みです。 変更の範囲:本文参照
株式会社ロピア
【北海道・東北/スーパー経験者◎】ロピアの店舗管理(レジ管理・対応、その他フォロー)※成長率No1【エージェントサービス求人】
店長・店長候補・マネージャー、店舗開発・マーチャンダイザー、店長・店長候補・マネージャー
北海道・東北エリアの各店舗 住所:宮城…
400万円〜899万円
正社員
〜「食品総合流通企業」として成長率No.1の企業(過去18年間で売上25倍、店舗数5倍に成長)/店舗における縁の下の力持ち(未経験からでも活躍できるポジション)/1,000万円プレイヤーのチーフも在籍〜 ■概要: ・各店舗における5部門(食品/精肉/青果/鮮魚/惣菜)とは別に、「店舗管理部」を当社では配置しており、本ポジションについては、店舗管理部にて業務を行っていただける方を募集します。 ・他5部門とは異なり商品や予算を持たず、「店舗の満足度向上」をミッションに、縁の下の力持ちとしてお店を支えるポジションです。 ※「良いお店づくりをしたい!」や「お客様の笑顔を作りたい!」という方にはお勧めです。 ■業務内容: ・主には従業員や顧客の管理、店舗の設備管理、人事労務や総務業務、レジ管理などをお任せします。(各部門間の取りまとめなど、店舗全体の管理などがミッションになります) ・ゆくゆくは、他部門(食品/精肉/青果/鮮魚/惣菜)のチーフ陣の取りまとめ等も行っていただくため、未経験の方でもマネジメント力などを活かせるポジションとなります。 ※多くのお客様にご来店いただけるようお店でのイベント開催やInstagramを使って情報発信などもしています。 ■店舗管理部の楽しさ・難しさ: ・全部門の方々と交流ができることが楽しく、逆に全部門のスタッフの書類管理や接客などもあるため、難しさや遣り甲斐を感じます。 ■キャリアパス ・チーフ候補として入社した場合は、最短2〜3ヶ月/平均10〜12ヶ月にて、チーフへ昇格することが可能です。その後は、部長・本部長(最年少28歳で部長就任事例有)やグループ会社役員・社長(最年少34歳で代表就任事例有)を目指すことができます。 ※チーフ最高実績年収:1000万円以上/チーフ以上平均年収:700万円以上 (平均年齢:32歳) ■ロピアの運営スタイル ・「100%売場主導」を徹底しており、本部を介さず、自分(チーフ)の裁量・意向で商品を買付け、仕入れ、価格を決め、売場作り、商談、販促活動・社員採用・経営管理等も担当していただきます。 ※業界内でもトップクラスの経常利益率5%を誇り、社員への報酬にも反映されています。 ※「2031年までにグループ売上2兆円」という大きな目標を掲げております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社サンセルモ
【広島市】コールセンターSV(マネージャー候補)◆新設組織/マイカー通勤可【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
株式会社サンセルモ 広島支社 住所:広…
600万円〜799万円
正社員
【課長候補/定時勤務・夜勤なし/自社で保有する冠婚葬祭会場に関するお問い合わせ】 当社は、冠婚葬祭(結婚式・ご葬儀・法事など)を中心としたお客様のライフセレモニーや互助会を、長年の実績と経験とともにご提案・お創りしている当社にて、コールセンターのSV業務をお任せします。 ■業務内容:葬祭事業部のコールセンターにおける以下の業務 ・メンバーのマネジメント業務 ・組織の体制作り ・葬儀をご検討されている方からのお問い合わせ対応 ・お問い合わせをいただいたお客様のフォロー ※お電話の対応はメンバーが行いますので、本ポジションの入社者様はマネジメントを中心に担当いただきます。 ■業務のポイント: ・当社は冠婚葬祭事業を行っておりますが、特に葬祭事業において、お問い合わせが増えております。従来は互助会の会員様からのお問い合わせでしたが、コロナ以降はデジタルマーケティング経由での相談が増えております。 ■ミッション: ・お問い合わせの増加を受けて急遽立ち上がった組織です。カスタマーサポートは経験の浅いメンバーが多く、お客様にとってよりわかりやすい説明の仕方・言葉遣いの教育、業務の効率化、採用等も行っていく必要があります。 ・SVの方には業務を整理し、裁量権をもって、組織や業務の整備を進めていただきたいと考えております。 ・ゆくゆくはお電話を受けて対応するだけではなく、積極的に成約に繋げていただきたいと考えております(ノルマを設定する予定はありません)。 ■働き方:SVの方は日勤の定時勤務です。お問い合わせは24時間受付で、スタッフはシフトを組んで勤務しております。深夜帯はパートナー企業に委託しております。 ■組織: ・パート・アルバイトの方を含め、コールセンターの要員は10名程度おります。シフト制で、常時5名程度の方が勤務しております(ほぼ女性)。 ・現在コールセンター部門は、葬祭事業部とシステムマーケティング部と共同で運営されており、今後は組織体制を整えていく予定です。 ■当社の特徴: ・創業から50周年を迎えた冠婚葬祭事業者です。結婚式・お葬式という大切なセレモニーのお手伝いを通して、お客様の人生の節目に寄り添い続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
ポールトゥウィン株式会社
【仙台/未経験歓迎】営業支援業務(アポイント取得代行)のチームリーダー(SV)◆2025年7月入社【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
仙台センター 住所:宮城県仙台市青葉区…
〜349万円
正社員
〜成長企業の新規プロジェクトに携わるチャンス!/コミュニケーションスキルを活かせる◎土日祝休み/年間休日122日/東証プライム上場G〜 ■業務内容: 新規プロジェクトでの募集となります。 弊社クライアントの営業支援業務として、アポイント取得代行を行うチームの運営管理をお任せします。 ◎コールセンター経験を活かしてSVへステップアップ! ◎BtoB対応のため、クレーム対応が少なく安心! 【具体的な業務】 ・スタッフのシフト管理、タスク管理 ・各種KPIなどの進捗管理 ・業務フロー構築、改善 ・クライアントとの定例MTG(報連相が出来れば問題ありません!) SV自身が架電をすることは想定しておらず、ご自身のノウハウや強みをスタッフさんに落とし込み、チームビルディングをしていただくことが第一目標となります! 【案件概要】 クライアントは、人材サービスを展開している企業様となります。 クライアントから提供されるリストをもとに、ターゲット企業へアウトバウンドコールを実施します。 アウトバウンドの主な内容:クライアントの保有する人材を提案する ※BtoBのため、クレーム対応はほぼありません! ■当ポジションの魅力: ・未経験からSVにチャレンジできる!(研修制度充実) ・新規立ち上げ案件で、プロジェクトの成長を実感できる! ・BtoB(法人向け)のサービスとなるため、クレームなども少なく、安心して業務対応いただけます! ・服装・髪型・ネイル完全自由! ・成長企業/東証一部上場グループ ■組織体制: SV(当ポジション):1名、オペレーター:2名 ※今後拡大する可能性あります。 ■BPOとは: BPOとは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。 企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。 【BPO具体例】 ・カスタマーサポート業務(問い合わせ対応) ・モニタリング業務(監視・チェック業務) ・審査・チェック業務(品質管理・ルール遵守の確認) ■働き方について: ・該当部署は平均残業時間10時間と、大変働きやすい環境です。 ・育休取得事例も多く、男性の育休取得実績もあります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社スコーレ
【北海道札幌市】フィットネス・スイミングインストラクター/未経験歓迎!/スポーツに携わりたい方歓迎!【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、インストラクター
北海道青少年会館 住所:北海道札幌市南…
〜399万円
正社員
≪北海道札幌市南区(真駒内)/フィットネス・スイミングインストラクター/未経験歓迎!/スポーツに携わりたい方歓迎!/残業少な目(月5〜10時間程度)≫ 健康運動教室・水泳教室においてインストラクターとして指導や水泳教室全体の安全管理・運営業務を行っていただきます。 ■業務内容【変更の範囲:会社の定める業務】 ●幼児から中学生までのクラス別の水泳指導 (1クラス10名前後) ご経験や日程によりますが、教室は1日4,5本です。 ●プール内の監視、巡回などの安全管理 ●健康運動教室における運動指導、プログラム提案 ●教室生の顧客管理(在籍人数の確認、検定実施に伴う業務等) ●施設運営・管理業務 等をお任せします。 インストラクターや監視などプール内での業務が全体の7割ほどです。 ■魅力 行政の行っている生涯学習を運営している数少ない民間会社なので、行政とは違ったホスピタリティで対応することが使命とされます。 道内屈指の会員数と指導実績を持つ自社プール(旭川・札幌)と深川市・北見市の市営プールの管理運営を受託しており、今後も運営業務受託を中心に一層の発展が期待できます。 明るく、何事にも積極的に行動し、相手を思いやる気持ちで業務に励むことができる方をお待ちしております。 ■当社について 「私たちはスポーツ文化を創造し、人と社会と環境の調和、健康で活力ある社会づくりに貢献します。」の経営理念をもと、昭和60年11月(自社施設:旭川市)の開業を皮切りに平成18年より北海道の自治体の運動施設の管理運営の受託を展開してきまし た。 地域の活力となるべく、安全で安心なスポーツ活動の定着を図り、地域スポーツと健康にかかわる課題に取り組んでいます。 変更の範囲:本文参照
株式会社WINWIN YJV
【東京】ストアマネージャー◇大手スポーツブランドに携わる/裁量◎【エージェントサービス求人】
スーパーバイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、スーパーバイザー
1> Nike Shibuya 住所:…
550万円〜799万円
正社員
◆大型店のオープニングスタッフ/世界的ブランド「NIKE」の魅力を発信 ■業務概要: グローバルスポーツブランドの新店ストアマネージャーポジションをお任せします。 ■具体的な仕事内容: ストアマネジメント業務全般をお任せします。 ・売上目標の立案/実行、店舗の収益管理、スタッフ採用、スタッフトレーニング、シフト作成 ・人員配置、人事評価 ・マーケットリサーチ ・本社/本国との連携 ・店舗での接客販売、ディスプレイ変更、商品の陳列 ■魅力点: ・世界的に人気のスニーカー/スポーツアパレルブランドのパートナー企業として、新たに設立した企業です。今後日本で直営店がオープンします!今後の出店も続々と行う予定です。 ・新事業でのストアマネージャーポジションということで、会社にとって非常に重要なポジションとなっています。 ■配属店舗について: 状況により、下記店舗に配属予定となります。 ・Nike Shibuya ・Nike Tachikawa ・お台場エリア…2025年春OPEN予定 ※オープン前の研修は他店にて行います。 ■同社について: 同社はNIKEの優れた商品やサービスを通して、お客さまの健康と幸せ、生活の質向上を目標とします。 全てのNIKEのお客さまに「スポーツを日常の習慣にする(Make Sport a Daily Habit)」ため、お手伝いします。 様々なサービスを通してNIKEブランドのヘリテージとイノベーションを正確に伝え、NIKEメンバーに満足して頂く事が当社リテール戦略のポイントです。同社は、NIKEとの強いパートナーシップとNIKEに対する深い理解を持っています。 それらをもとに、デジタルとフィジカルを合わせたNIKEエクスペリエンスを提供することのできる、NIKEメンバーのための最高のNIKEストアを作っていきます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社マムハートホールディングス
【岡山】スーパーマーケットの店舗開発※月平均残業20時間/福利厚生充実/マルイグループ【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー
本部 住所:岡山県津山市上河原209-…
350万円〜649万円
正社員
2018年にマルイグループ事業の効率化、さらなるサービス向上を目指し、設立いたしました。今回は下記業務をお任せ致します。 ■業務内容: ・テナント誘致・テナント管理、契約交渉・業務管理。 ・店舗開発に関する各種業務。 ・行政・各種業界キーパーソンとのコミュニケーション構築。 ・各種プロジェクトの立案・資料作成・進捗管理。 ・各種管理資料の作成・管理。 ※ゆくゆくは係長・課長としてご活躍頂ければと考えております。 ■当社の人材育成制度: 「マルイアカデミー」を設立し、社員の教育、資格取得を後押ししています。店舗における様々なスキル向上のための各種研修が充実しており、入社から10年後のキャリア形成を計画します。 ■当社について: 人と人、地域と企業が「絆」で結ばれ、すばらしい、かつ持続可能な未来を作ることを基本理念とし、お客様・お取引先・社内・地域との「絆」を大切にし、グループ全体の収益構造改革を進めることを経営の基本方針としています。 現在は、岡山県、鳥取県、島根県に高い品質のスーパーマーケット「マルイ」を23店舗展開、地域に密着した食品小売業として支持をいただいています。 また、グループ事業所は71事業所にわたり展開しており、それぞれの特製・強みを生かしたグループ全体での経営戦略を強化、DX戦略・SDGs・環境問題への取組を強化し、「絆」を大切にした強靭な経営を目指しています。
アサヒフード株式会社
【新橋】統括・管理者/各施設内食堂の従業員管理・売上管理など◆土日祝休/残業月平均15時間【エージェントサービス求人】
スーパーバイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、スーパーバイザー
東京支店 住所:東京都 東京都港区新橋…
300万円〜399万円
正社員
【建設現場や大型施設、物流センター内の食堂を運営/年休110日(土日祝休み)/残業月平均15時間】 ■担当業務: 大型施設建設現場や大型施設、物流センター内食堂における、パート社員シフト管理やクライアントとの契約業務、各事業所の売上管理などをご担当いただきます。 <具体的な業務内容> ・パート社員のシフト管理 ・クライアントとの契約 ・売上数値管理 ・食堂の運営(補助)等 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■当社の特徴: ・当社は2006年に設立し、大型施設および大型施設現場に売店・食堂・自動販売機の設置や、建設会社へ直接作業用具・用品及び金物・機材・雑貨物を販売している小売業者です。施設に従事する方々へより快適な職場環境を提供しています。 ・ネットショップ「現場の道具屋 あさひ屋本舗」では、高性能で人気の安全靴など厳選された商品を販売しており、現場の職人さんたちの“生の声”を大切にした運営を行っています。 ■事業内容: <大型施設建設現場や大型施設、物流センター内 売店・食堂> 大型施設建設現場や大型施設、物流センター内に売店・食堂・自動販売機を設置し、従事する方達に可的な職場環境を提供します。 <宿舎事業> 震災からの復興工事など、作業員向けの宿舎運営を行っております。 <ケイタリング> BBQやお花見、各種イベントなどお客様のご希望やご予算に応じたお料理をお届けいたします。 変更の範囲:本文参照