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株式会社スコーレ
【北海道旭川市】フィットネス・スイミングインストラクター/未経験歓迎!/スポーツに携わりたい方歓迎!【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、インストラクター
旭川スイミングスクール 住所:北海道南…
〜399万円
正社員
≪北海道旭川市/フィットネス・スイミングインストラクター/未経験歓迎!/スポーツに携わりたい方歓迎!/残業少な目(月5〜10時間程度)≫ 健康運動教室・水泳教室においてインストラクターとして指導や水泳教室全体の安全管理・運営業務を行っていただきます。 ■業務内容【変更の範囲:会社の定める業務】 ●幼児から中学生までのクラス別の水泳指導 (1クラス10名前後) ご経験や日程によりますが、教室は1日4,5本です。 ●プール内の監視、巡回などの安全管理 ●健康運動教室における運動指導、プログラム提案 ●教室生の顧客管理(在籍人数の確認、検定実施に伴う業務等) ●施設運営・管理業務 等をお任せします。 インストラクターや監視などプール内での業務が全体の7割ほどです。 ■魅力 行政の行っている生涯学習を運営している数少ない民間会社なので、行政とは違ったホスピタリティで対応することが使命とされます。 道内屈指の会員数と指導実績を持つ自社プール(旭川・札幌)と深川市・北見市の市営プールの管理運営を受託しており、今後も運営業務受託を中心に一層の発展が期待できます。 明るく、何事にも積極的に行動し、相手を思いやる気持ちで業務に励むことができる方をお待ちしております。 ■当社について 「私たちはスポーツ文化を創造し、人と社会と環境の調和、健康で活力ある社会づくりに貢献します。」の経営理念をもと、昭和60年11月(自社施設:旭川市)の開業を皮切りに平成18年より北海道の自治体の運動施設の管理運営の受託を展開してきまし た。 地域の活力となるべく、安全で安心なスポーツ活動の定着を図り、地域スポーツと健康にかかわる課題に取り組んでいます。 変更の範囲:本文参照
株式会社南西楽園リゾート
【沖縄・宮古島】リフトの運営■リゾートでの全長283メートルの絶景空中散歩/引越補助/寮・社宅有【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、店舗開発・マーチャンダイザー、販売スタッフ
シギラセブンマイルズリゾート施設内 住…
〜399万円
正社員
〜沖縄県宮古島で、仕事とプライベートを楽しみながら、これまでのご経験を活かし、あなたの夢や目標を実現させてみませんか〜 ■募集職種: リゾート内の施設「ザシギラリフトオーシャンスカイ」の運営 ■役職別の仕事内容: 【一般職】リフトの営業全般(チケット販売、リフト乗降のお手伝いなど )を担当 【チーフ】接客業務全般と新人教育、リフトの運行・保守管理 【マネージャー】上記業務内容のほか 、部下の労務管理 【支配人以上】上記業務内容のほか、職場全体の数値掌握とコントロール 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■当社の魅力: 宮古島で8つのリゾートホテルを運営しています。自然との調和、共存を重んじており、約140万坪の広大な土地にはホテルだけでなく、ビーチ・プール・ゴルフ場・温泉・レストラン・アクティビティ等のサービスも併せて提供しています。今後は宮古島での客室数を6,000室に増やすことを計画しています。また、当社はユニマットグループ(東証プライム上場グループ)に所属しているため、安定的な経営基盤を築き上げています。 ■運営ホテル: 「ザ シギラ」 「ホテル シギラミラージュ」 「シギラベイサイドスイート アラマンダ」「アラマンダ インギャーコーラルヴィレッジ」 「ホテルブリーズベイマリーナ」「ホットクロスポイント サンタモニカ」 「ホテル シーブリーズコーラル」「ウェルネスヴィラ ブリッサ」
株式会社OLENE
【名古屋/転勤無し】インサイドセールスのマネジメント◆年休120日/土日祝休み/急成長ベンチャー企業【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースーパーバイザー
新東陽ビル4F 住所:愛知県名古屋市中…
400万円〜649万円
正社員
〜創業6年目の成長ベンチャー/インサイドセールスのマネジメント業務/年休120日/完全週休二日制〜 ■業務内容: (1) インサイドセールス部門のマネジメント:メンバー1人ひとりのスキル・成長度合いに合わせて「育成」と「業務管理」を担っていただきます。 (2) インサイドセールスの営業企画:テレマーケティングにおけるノウハウの体系化・マニュアル化を進め、再現性のある営業手法を確立していただきます。 【変更の範囲:会社の定める範囲】 ■業務内容詳細: 当社のインサイドセールス部門の営業企画/マネージャーとして以下の業務をお任せします。 【主な業務内容】 ・テレマーケティングにおけるマニュアル作成 ・テレアポのスクリプト作成 ・メンバー(インサイドセールス)の業務マネジメント(育成・指導・業務サポート) ※将来的にはインサイドセール以外の領域における営業企画等も担っていただくことを期待しています ■組織構成: 社長、インサイドセールス5名、営業4名の10名の組織となります。 インサイドセールスメンバー:20代〜60代の方5名で構成されています。 ■採用背景: 当社は2019年6月に設立された創業間もないベンチャー企業ですが、今でもフロントで営業活動を担う社長を筆頭に業績拡大を続け、事業フェーズも創業期から成長期を迎えています。今後の更なる事業拡大に向けて「インサイドセールスの統制」が必要と考えているものの、フロント活動も担う社長がすべてのマネジメントを担っている状況のため、インサイドセールスのマネジメントを担っていただける方の増員採用を行っています。 ■当社について: 「温かさや居心地の良さ」をイメージするハワイ語で、「0から1を作り、100以上の完成度になるまで努力を続ける」という意味を込めた「OLENE/オレエネ」という社名。2019年6月に設立した私たちは、おかげさまでコロナ禍でも業績好調を続けており、新しいメンバーを募集することになりました。環境、コンサルティング事業や通信事業を行っています。具体的には、電力やガスなどのインフラ環境のコスト削減のご提案やGoogleのMEO(マップ検索エンジン最適化)対策などでございます。 変更の範囲:本文参照
アークランドサービスホールディングス株式会社
【東京】店舗開発マネージャー(既存店舗のメンテナンス)※建築・建設業からのキャリアチェンジ!/土日休【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー
本社 住所:東京都千代田区神田駿河台4…
600万円〜899万円
正社員
【高利益率のビジネスモデルで外食産業トップクラスの営業利益率/元々強みであったテイクアウト事業をさらに強化・増収増益/17期連続増収を実現/国内外に765店舗以上を展開、年60店舗ペースで新規出店加速。事業多角化で経営基盤安定】 ■職務内容: 新規店舗の工事監理、既存店舗のメンテナンス業務を担当していただきます。※工事実務は行いません。売上見立てから建物内外のレイアウトを考え、外部に設計依頼・各施工業者に工事依頼をしていただきます。 物件の引渡し日からオープンまで限られた日程の中で、施工業者やメーカーと打合せを行い、工程がスケジュール通り進捗しているか、予算、現場での折衝や確認等、工事監理を行っていただきます。工事監理等で必要に応じて出張が発生します。 【働く環境】長期就業を実現できる環境。電気設備や機械の工事・修理経験者で活躍している社員も多数! ■組織構成: 社員3名、パート3名 ■当社の魅力: ・《17年連続増収》コロナ禍でも業績を伸ばし、成長し続けている安定企業です。 ・業界内でも注目される、高利益率のビジネスモデルを展開し、業界最大手企業にもそのモデルを参考にした業態が開発されました。 ・上記の様な革新的なビジネスモデルが生まれる背景には、社員のチャレンジを積極的に応援する当社の社風があります。自身の意思をもち、やりたい、やってやるというお気持ちからチャレンジする方を会社をあげて応援する社風の中で、存分にチャレンジし成長頂ける環境があります。 変更の範囲:会社の定める業務
ジェイドグループ株式会社
【未経験歓迎】カスタマーサポート/ブランド運営支援/TVCMで話題/靴×ファッション通販サイト【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都渋谷区元代々木町30…
350万円〜699万円
正社員
■□業界最大手のECプラットフォーム企業!TVCMで話題!靴×ファッションの通販サイトを運営!日本最大級のECモールを運営する当社で事業の最前線となる顧客折衝業務に挑戦しませんか?/東証グロース市場■□ ■業務内容 一般のお客様から送られてくるメールでの問い合わせに対し、 サイトの操作方法や商品関連 返品方法などのコミュニケーションをとって頂きます。コンシェルジュのような独自のサービスもあり、時には「この服に合いますか?」という質問に対する提案なども行います。 以前は電話対応メインでしたが、現在はメールやチャットがメインのため、 ゆとりを持った顧客対応に向き合うことが可能です。 ・お客さまの様々な問い合わせ応対(電話、メール、チャット) ・ジェイドグループの全部門を巻き込んだ、お客さま一人一人の満足度追求 ・お客さまの声に基づくロコンドの改善提案・実行 ・商品情報やWebメディアのライティング・編集 ■ポジションの魅力 ・当社はECを軸に、相互補完的な3つの事業を運営する事で、各事業の競争優位性を確立しているのが特徴です。2030年の取り扱い高1,000億、営業利益100億の体制構築に向けて、M&Aを積極強化しており、組織が大きくなるフェーズに携われます。 ・自社EC、ブランド、プラットフォーム事業によりtoB、toC双方での収益構築及び、それらに準じたキャリアパスも豊富に存在します。 ■当社について 業界最大手を追随する大手ECモール、ECサイトや自社ブランドを展開する企業です。「買ってから選ぶ。」をコンセプトに返品送料無料の靴とファッションのECサイト「LOCOND.jp」を企画・開発・運営する成長中のメガベンチャー企業。直近は大手EC企業のマガシーク社を買収し、グループ企業として業績を伸ばしております。 ■組織構成 現在15名体制となります。(プレイングマネージャー2名、メンバー13名) ■ご活躍されている経歴 アパレル販売員、カスタマーサポートなど顧客折衝経験や対応スピードなどを意識されてきた方などが多くご活躍されています。 変更の範囲:無
LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社
【博多】運営オペレーション構築(管理職候補)◆LINEサービスの運営を一手に担う企業◆【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
本社 住所:福岡県福岡市博多区博多駅中…
450万円〜649万円
正社員
〜様々な業種の運営ノウハウを習得可能/チャレンジできる環境/博多駅直結の好立地/完全土日祝休み/福利厚生充実〜 ■業務内容: ・LINEサービスの運営組織における、管理職候補の募集になります。モニタリング/審査/問い合わせ対応など、各種オペレーション業務における日々の業務マネジメントや、組織力向上のための中長期的な戦略の立案/実行など、マネジメント業務全般をお任せします。 ・配属の可能性がある部署では、サービスの質と安全性を担保するために、ガイドラインに基づく事前審査業務や、モニタリング業務、ユーザーの声をもとに業務改善するカスタマーサポート業務を担っており、業務上のリスク管理などの初期構築に注力をする部署から、基盤が出来上がっている中でより精度の高い運営を目指していく部署まで様々です。 ・これまでの業務改善のご経験や志向性を考慮し、主体的に組織をリードしていただくことを期待し、あなたにあったマネジメント部署をアサインします。 ※業務の都合により、配置転換または出向を命ずることがあります。 ■業務詳細: ・運営業務の管理 ・新規業務の立ち上げ(業務プロセス構築) ・各ステークホルダーの調整業務(人事配置やアサイン/予算組み) ・組織/人事戦略の立案〜企画〜実施(採用チームとの連携/オンボーディング/次期リーダー育成等) ・運営におけるリスク管理業務 ■当ポジションの魅力: ・LINEヤフーグループが提供する様々な業種のサービスの企画や運営の知見を得ることができます。 ・運営を一手に担っている会社なので、様々な業種の運営ノウハウに触れることができます。 ・多種多様で主体的に行動するメンバーが多いため、チャレンジしやすい環境があります。 ・自部署の管理に留まらず、部署を超えて新たなプロジェクトを推進していけます。 ・任せられる業務の幅、裁量の範囲が広く主体性を持って働けます。 ■キャリアプラン: 入社後は業務の基本習得、システムやコミュニケーションツールの理解、サービスの知識などを習得いただき、今までのご経験や知見を活かし組織の管理職として業務遂行いただきます。将来的にチームやサービスの拡大にともない、部長クラスやそれ以上の管理職へのアサインなど今後ご自身の役割や担当範囲も広がっていく可能性があります。
アデコ株式会社
【東京】リーダースーパーバイザー(SV)※年間休日124日/完全週休2日制/世界最大級総合HR企業【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都内のクライアント先 住所:東京都…
500万円〜649万円
正社員
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力: ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景: これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい! ■当社・事業について: 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。 ■人財躍動化とは: Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc 変更の範囲:本文参照
株式会社バイトレ
業務用冷蔵庫の修理受付オペレーター業務。受電業務、日程調
テレマーケティング・コールセンター・SV
千葉県船橋市 西船橋駅から徒歩で15分
278万円〜
派遣社員
短期・単発系バイトならバイトレにお任せ!/シフト自由・相談OK/週1日からOK/家庭や子供の用事でお休み調整可/扶養控除内OK/副業・WワークOK/ブランク有OK/駅から徒歩5分以内/研修制度あり/髪型・髪色自由/服装自由/履歴書不要/友達と一緒に応募OK 皆さんのライフスタイルに合わせて働き方はいろいろ ●レギュラー勤務でがっつり稼ぎたい ●○曜日と○曜日だけ ●スキマ時間でのお仕事を探し中… ●時間が選べる ●お仕事が選べる ●休みも選べる 全て働き方は自分で決めれる♪ だから予定も立てやすく プライベートも自由に確保♪ 働きやすさバツグンのバイトレで お財布充実させましょう! 【仕事内容】 業務用冷蔵庫の修理受付オペレーター業務。受電業務、日程調整、データ入力、その他庶務 ※社会保険加入、6ヵ月以上勤務、職場見学あり そのほかにも… 軽作業、サンプリング、データ入力、テレオペ、販売etc! 短期・単発のオシゴトを多数ご用意! 働ける日を事前にスケジュール入力しておけば、当社からお仕事をご案内いたします! 自分で仕事探すのって面倒…なんて方にもピッタリ! その他、週○日だけ、○曜日だけ、なんて希望もOKです! お気軽にご応募ください☆ 来社不要!スマホやPCがあればOK!ご応募の際にお問合せください☆
株式会社Kuqulu
【那覇】|期間限定入社祝い金あり|コールセンターシニアSV候補/マイカー通勤可/事業拡大中◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
1> 那覇コミュニケーションセンター …
400万円〜649万円
正社員
【おもてなしで世界を豊かに!/テレビ局・エンタメ・保険など幅広い業界との取引有/シニアSV】 ■業務内容: コールセンター管理者としてチーム運営をお任せします。 ・オペレーター・チーム管理(10-20名程度のマネジメント及び育成/マニュアルの策定/勤怠管理) ・顧客窓口や2次対応:難易度の高い案件 ・応答率管理(応答率の進捗管理、分析/要員計画、生産性向上などの施策検討、推進) \\スキルや業務習熟レベルによっては下記もお任せします!// ・調整業務(クライアントとの調整業務/報告書データ作成、打合せ参加など/社内関係部署との調整/コンプラやセキュリティ対応) ・KPI管理(目標達成に向けた施策の企画、実行/各種実績の集計、管理、分析) ・センター運営において今後の戦略立案や要員計画 ・そのほか上記に付随する業務 【案件例】 動画配信サービスのサポート窓口やアニメのECサイトのサポートなど幅広く対応しております。 *主なお取引先業種* テレビ放送局/ポータルサイト運営会社/サーバ運営会社/ウェブコンテンツ提供会社/旅行会社/EC サイト運営会社/出版社/アニメーション運営会社等 ■組織構成: センター長1名、シニアSV2名、SV5名で構成されています。 メンバーは沖縄に約50名程おり、センターで常時稼働は約30名程です。 1チーム10名程で、2〜3のクライアントを担当しています。 那覇と浦添にセンターがあり、ご希望を伺いながら配属先を決定します。 ■キャリアパス: SV→シニアSVを経てセンター長を目指します。 事業拡大期のため、未来に向けて挑戦できる機会があります。 業績目標×運営目標の明確な評価制度があり、着実なステップアップが可能です。 ■働き方: 沖縄で最も働きやすく給与水準の高いセンターを目指しており、残業時間の抑制や体制の強化に取り組んでいます。弊社では「コミュニケーションセンター」と定義しており、クレームが多い、忙しいというコールセンターのイメージを覆し、より高い付加価値を目指し、明るく楽しいセンターづくりを行っています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社カンディハウス横浜
【横浜/経験者歓迎】ハウスインテリア営業/家具の提案営業/飛び込み無し/週休二日制/月残業平均20h【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー
本社 住所:神奈川県横浜市西区みなとみ…
300万円〜649万円
正社員
≪ブランド家具の提案営業・接客/横浜で長く働きたい方歓迎/インテリア家具に興味関心がある方大歓迎≫ ■業務内容: ハウスメーカーの営業担当者やインテリアコーディネーターを通じてモデルハウスや個人住宅の新築、リフォームの際の室内家具の企画、販売、営業活動全般を行います。 お客様から、用途や目的、家族構成や生活スタイルなどを伺いながら、家具のほか、カーテン、ラグ、照明など、住空間の総合的な提案をする仕事です。内装のデザインや 特注家具のプランニング、CADを用いた簡単な設計業務も行います。 ■詳細: ・工務店、デザイン・設計会社に対するデザインプランニング・デザインコンセプトのご提案。 ・ショップでの販売、企画など。 ・既存先70%、新規先30%の比率(新規先は既存顧客からの紹介や反響営業となり飛び込みなどはなし)。 ・営業テリトリーはほぼ神奈川県内。一部東京、千葉、埼玉、静岡あり。 〜研修制度あり〜 本社工場での研修、各種営業研修があります。 また、メンター制度を設けており、現場でのOJTも行っています。 ■組織構成: 人数:10名(男性4名、女性6名) 年齢:30〜50代と幅広く活躍しております。 ■業務の魅力: お客様におすすめして間違いない商品力(ブランド力)がございます。リピーターが非常に多いことが特徴で長期的にお客様と関わることが可能です。結婚・新築・出産・プレゼントなど節目に携われる業務となります。
サンエス警備保障株式会社
【羽田空港内】空港保安業務のマネージャー候補[正社員]/早期キャリアアップ可/賞与年2回【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、警備員・守衛、清掃関連職
羽田空港事業部 住所:東京都大田区羽田…
500万円〜899万円
正社員
【日本全国に55拠点、従業員数7,000名を超えるの警備会社/支社新設やM&Aなども積極的に実施/業界トップクラスの高待遇/年齢問わず早期キャリアアップ可能/頑張った分だけ評価されるのでやりがいもUP】 羽田空港内・空港保安業務のマネージャー候補として、現場で働く空港保安スタッフのサポートや管理業務をはじめ営業活動など、部門責任者業務をお任せします。 ※昨年より人気の羽田空港に参入している当社は、お客様よりご信頼をいただき着実に案件を拡大しています。更なる事業拡大に向け羽田空港に関連する業務のマネージャー候補を募集します。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■具体的な業務内容: ◎羽田空港内外の警備業に関わる営業活動 ∟クライアント:航空会社、空港ビルサービス会社、羽田空港周辺で工事を行う建設会社、空輸便などを扱う物流会社など ◎クレーム対応 ◎現場業務の指示や作業内容の説明や当日の指示 ◎現場スタッフの勤怠管理 ◎その他拠点運用に関わる業務(面接業務、商談、安全協力会議の打合せ参加) ■キャリアパス: ◎大手安定基盤の元、空港に関連する業務経験を活かし着実なキャリアアップが可能です。20代でマネージャーや、資格取得でキャリアアップも目指せます。最短2年〜3年で、事業所長等管理職に就くこともできます。 ◎裁量持って担当案件の拡大や、スタッフ管理に携わることができます。 ◎他社の空港保安スタッフや空港関連での営業や、警備経験がある中途入社の方が多数活躍している職場です。 ■こんな人におススメ: 空港の内部についてや、規定などの理解がある方や面倒見が良い方はマネージャー候補としてすぐに活躍できます。 ■当社について: ◎交通誘導警備や施設警備を中心とする各種警備業務を主業とし、ビルメンテナンス等警備に関連する業務を行っています。顧客はスーパーゼネコン各社を筆頭に建設関連業者や官公庁、不動産管理会社等です。 ◎新規支社の出店やM&Aを積極的に実施。売上高は2019年度118億、2020年度132億、2021年度186億、2022年度は202億と隊員数は約6,000名、拠点数も55拠点にまで成長しています。
株式会社SHIFT PLUS
コンタクトセンター等案件の統括SV(プロジェクトマネージャー)◇プライム上場『SHIFT』Grp【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
1> 札幌拠点 住所:北海道札幌市北区…
400万円〜649万円
正社員
【東証プライム上場「株式会社SHIFT」グループの安定基盤/年間120%の売上高成長率を維持/年間休日123日/残業月10〜20時間程】 各クライアント案件(コンタクトセンター・ヘルプデスク)の複数運用・管理をおこない、収支改善、品質改善につながる提案をしていただきます。 ■業務内容: 【変更の範囲:会社の定める業務】 〇案件運用 └実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断、複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など) 〇顧客折衝 └クライアント目線で案件の品質を向上させるためニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル/アップセル提案など 〇メンバー教育・管理 └次期PMを育てるための教育、相談・質問への対応、チーム理念・行動指針の共有・普及 〇業務設計 └新案件立ち上げ、または既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 〇二次対応 └難度の高い(テクニカルスキルを求められる)問い合わせへの対応 〇進捗、課題の整理/社内外への定期報告 ■案件例: ・クライアント企業内の社内ヘルプデスク ・ソフトウェアおよびWebシステム(SaaS系ツールなど)に関する下記BPOサービス ┗カスタマーサポート/ヘルプデスク/テクニカルサポート ひとつの案件につきSV1名、メンバー1〜6名でチーム構成されており、管理いただく予定の案件数は5〜8件を想定しております。 ■募集背景: 弊社はプライム上場SHIFTグループの一員として、ソフトウェアテストの品質保証およびカスタマーサポート業務を通して、様々なお客様に支えられながら、毎年120%以上の成長を維持し続けています。 今後さらに業績を拡大していくため、適切なデリバリ運営環境の維持や新規案件獲得のために複数案件の管理・運用をしていく必要があるため、統括SV(PM)として働いていただける方を募集しております。 変更の範囲:会社の定める業務
キャリアリンク株式会社
【大阪】BPO提案営業(マネージャー候補)/官公庁・自治体向け/育休制度◎/キャリアアップ◎【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースーパーバイザー
★大阪支店 住所:大阪府北区梅田二丁目…
500万円〜1000万円
正社員
【東証プライム上場/大型プロジェクト多数/事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開/想定残業月20〜30時間/年間休日123日/産育休の取得実績多数】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社にて、官公庁・自治体・公共関連の大型BPO案件を中心にBPO提案営業を行っていただきます。 ■業務内容 ・顧客への新規アプローチ 官公庁・自治体・公共関連とリレーションを築き、派遣等の小さな案件から信頼関係を構築、大型受注に広げていく進め方が主となります。 ・顧客ニーズに合わせた提案資料の作成 ・長期的なご提案(受注まで半年程度)となり、受注となると運用部隊へ引継ぎを行います) ・関係各部署との打ち合わせ(案件に応じたコスト、採用、運用方法の企画等) ・入札プレゼン ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・メンバー育成 ・担当エリアにおけるニーズリサーチ など ■キャリアビジョン 近い将来の幹部候補として成長していける環境です。 実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。 企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■当社について: CAREER LINK THE VALUE-すべての人にはたらくよろこびを- https://www.youtube.com/watch?v=MJs_0Bhl3ps ・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。 ・国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 ・今期は、新型コロナウィルス感染症拡大による影響があったものの、BPO既存取引先からの新規スポット案件の受注、BPO事業者及び官公庁新規案件を受注することができたことなどから、第二四半期売上高は前年同期比34.4%増、経常利益286.5%増となり、5月以降のBPO案件では3,000名のスタッフの方を新たに雇用しました。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エンドレス
【浅草橋】企画MD(商品企画〜生産管理まで)300円アクセサリーショップ展開/育児しやすい環境アリ【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、商品企画
本社 住所:東京都台東区柳橋1-20-…
400万円〜599万円
正社員
【300円アクセサリーショップ「LUNA EARTH(ルナアース)」展開/アクセサリーパーツなど国内130店舗以上展開/店舗・事業拡大中/土日祝休み・育児しやすい環境あり/転勤無し/キャリアアップしたい方大歓迎/店舗・事業拡大中】 ■業務内容: アクセサリーショップLUNA EARTH(ルナアース)を中心とした企画MD業務全般をお任せします。 ※場合によっては、複数ブランドの担当になる場合もございます。 ■業務詳細: ・既製品アクセサリーや服飾雑貨(バックやスマホケース等)のデザイン ・市場分析・売上分析 ・シーズンコンセプト ・売上戦略の企画立案及び実行 ・展開計画立案 ・投入時期決定 ・生産管理業務(生産指示・生産数量決定・納期管理・消化計画立案など) ■魅力: ・ご自身で企画から販売管理まで全て担当した商品が全国で販売されます。 ・ご自身の企画で新しいトレンドを作っていく仕事でやりがいがあります。 ■組織構成: 現在商品事業部既製品チームにはMD2名が在籍しております。 ※MDに関しては一連の流れが分かれば問題ございません。 ■働きやすい環境: 当社ではターニングポイントである出産・育児後も働きやすい制度を取り入れています。育児時短勤務、入学式などの節目にはお休みを取得し、お子さまとの大切な時間を優先することが可能です。本部職の産休・育休の取得率と復帰率はいずれも100%と、働きやすい環境が整っております。 ■当社について: ◎2019年5月より、PARTS CLUBの姉妹店となる、個人作家によるクラフトアクセサリー製品を取り扱うセレクトショップ「CREATOR CLUB(クリエイタークラブ)」を立ち上げ、現在は関東6か所で展開、今後も拡大予定です。 ◎2019年7月より、300円アクセサリーショップ「LUNA EARTH(ルナアース)」を立ち上げています。既成アクセサリーだけでなく、バックやミラーなど幅広いアイテムを取り扱い中です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アビリブ
【名古屋】自社製品のカスタマーサクセス※マネージャー◆宿泊業界のマーケティングで高シェア/経営に近い【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースーパーバイザー
本社 住所:愛知県名古屋市中区栄5-2…
450万円〜699万円
正社員
〜宿泊業界を支援し、業界でトップクラスマーケティング企業/カスタマーサクセスのリーダーとして事業、製品をけん引する方を募集/経営陣とも近く、事業・経営両面で実務経験やノウハウを得ることができます〜 ■業務内容: ◇自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 ◇マネジメント人数は、10名程度を想定しております。 ■業務詳細: ◇カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ◇各サービスの目標設計と運用、日々のモニタリング ◇NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 ※まずはメンバーからジョインいただき、成果に応じてマネジメントを担っていただくことを期待しています。 ■取り扱うサービス: ◇宿泊求人サービス(業界大手) ◇多言語コミュニケーションツール(業界導入数で高いシェア) ◇多言語対応AIチャットボット(新規サービス) ◇マーケティングオートメーション(MA)ツール(業界初) ■当ポジションの魅力: (1)業界特化の顧客支援で感じる達成感 ホテル・旅館業界に特化した自社サービスを運営することで、顧客の成長を直に支援できます。優秀な人材の採用を実現し、成果を具体的な数値で実感できることが大きな魅力です。優秀な人材の採用を実現し、継続利用率やアップセル率の向上に貢献することで、成果が具体的な数値で見え、やりがいを実感できます。 (2)自らの裁量権で、組織を大きく成長させる機会がある 経営陣との距離が近く、迅速な意思決定に参加することができる環境です。あなたには自らの裁量権が与えられ、意見やアイデアが大切にされるため、キャリアを築く上でも非常に魅力的なチャンスが広がっています。 (3)成長を感じながら多様なスキルを習得 顧客のニーズに応じたプロアクティブなサポートを行う中で、データ分析や課題解決のスキルが自然に身につきます。 ■当社の特徴: ◇Webサイト制作実績累計6000件以上、創業20年以上の信頼と実績のIT企業です。 ◇20年以上蓄積したノウハウを基にしたWEBマーケティングを全方位に展開・サービス化を行い、「宿泊観光業NO.1のWEBマーケティング会社」を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ベガコーポレーション
【東京・芝】雑貨バイヤー ※商品企画から調達先選定・交渉など/英語または中国語活かせる/東証上場【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、購買
東京支社 住所:東京都港区芝公園2-8…
500万円〜799万円
正社員
◆◇20〜30代女性が主要顧客の家具・インテリアEC「LOWYA」/実店舗販売用の雑貨企画から現地交渉まで/トレンドを読んだ企画力と調整能力に期待/中国語または英語活用◇◆ ■業務概要:実店舗で販売する生活雑貨の企画・開発から調達メーカーの選定、現地交渉などの一連の業務を担当いただきます。 具体的には、商品企画、試作品作成、品質管理、価格交渉、納期管理など、下記のような業務内容です。 ・市場調査・トレンド分析・商品企画・提案 ・商品選定から発売までに関連する業務のスケジュール管理 ・取引先(国内外サプライヤー)の開拓 ・価格交渉・価格設定・品質管理・納期管理 ・展示会への参加、商談 ・販売データの分析 ※年に4〜6回、展示会や工場訪問のため海外出張(中国などのアジア圏、東南アジアなど)があることもあります。 ■募集の背景:従来当社ではECサイト上での家具・インテリアの販売がメインでしたが、ここ1、2年で主要都市への実店舗出店を加速させています。 直営店の出店に伴い、インテリア雑貨へのニーズが高まっており、これまで以上に、お客様一人ひとりの暮らしに寄り添い、喜びと感動を提供するため、顧客ニーズを捉えたオリジナル雑貨の開発強化が急務となっています。 そこで、企画からデザイン、品質管理、組説作成(パッケージデザイン含む)まで、一気通貫で商品開発に携わっていただく雑貨開発担当者を募集いたします。 ■人員体制:現在は部門長含め2名体制(うち1名は産休中)で業務を行っており、中心メンバーとしての活躍を期待しています。 ■企業紹介:当社はEコマースを中心としたIT事業を展開しており、2016年6月28日東証マザーズ(現:東京証券取引所グロース市場)に上場しました。国内家具通販事業「LOWYA」を主軸に連続成長を続けてきた当社ですが、新規事業のグローバルECプラットフォーム「DOKODEMO」への事業投資も行っており国内外におけるEC事業を展開しています。 また、当社はこれまでECを専業としておりましたが、2023年4月には創業以来初のLOWYA実店舗をオープンいたしました。今後は、店舗とECを連携したスキームを構築し「OMO型D2C企業」を目指します。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社バイトレ
テレビショッピングの注文受付。通販番組をご覧になったお客
テレマーケティング・コールセンター・SV
神奈川県川崎市幸区 川崎駅から徒歩で…
268万円〜
派遣社員
短期・単発系バイトならバイトレにお任せ!/シフト自由・相談OK/週1日からOK/家庭や子供の用事でお休み調整可/扶養控除内OK/副業・WワークOK/ブランク有OK/駅から徒歩5分以内/研修制度あり/髪型・髪色自由/服装自由/履歴書不要/友達と一緒に応募OK 皆さんのライフスタイルに合わせて働き方はいろいろ ●レギュラー勤務でがっつり稼ぎたい ●○曜日と○曜日だけ ●スキマ時間でのお仕事を探し中… ●時間が選べる ●お仕事が選べる ●休みも選べる 全て働き方は自分で決めれる♪ だから予定も立てやすく プライベートも自由に確保♪ 働きやすさバツグンのバイトレで お財布充実させましょう! 【仕事内容】 テレビショッピングの注文受付。通販番組をご覧になったお客様からの注文受付、問い合わせ対応、システム登録業務 そのほかにも… 軽作業、サンプリング、データ入力、テレオペ、販売etc! 短期・単発のオシゴトを多数ご用意! 働ける日を事前にスケジュール入力しておけば、当社からお仕事をご案内いたします! 自分で仕事探すのって面倒…なんて方にもピッタリ! その他、週○日だけ、○曜日だけ、なんて希望もOKです! お気軽にご応募ください☆ 来社不要!スマホやPCがあればOK!ご応募の際にお問合せください☆
株式会社物語コーポレーション
【名古屋/即戦力採用】店舗・立地開発 ※焼肉きんぐ・丸源ラーメン運営/国内外660店舗以上展開【エージェントサービス求人】
スーパーバイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、スーパーバイザー
豊橋フォーラムオフィス 住所:愛知県豊…
700万円〜1000万円
正社員
【「焼肉きんぐ」寿司・しゃぶしゃぶ「ゆず庵」などを展開する大手外食チェーン/グループ売上高1,350億円/黒字経営連続16期/国内外660店舗以上展開】 中部地区(静岡県・愛知県・岐阜県・三重県)にて、優良立地物件を探し出し、所有者等と交渉して契約を獲得し、店舗網を拡大していただきます。 ■具体的な業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ◎立地の情報収集、現地調査 出店可能な用地を探し出し、店舗物件のオーナー様と直接交渉していただきます。物件情報は外部機関も活用します。 ◎地主さまとの交渉 優良立地の物件情報を、他社に先駆けていかに早く得て、そして地主様の信頼をどうやって得るか、そして適切な売上想定ができて採算ラインに乗る条件で契約ができるかどうかが勝負です。 ◎郊外型店舗、一番店戦略(パラシュート出店) ■働き方: 会社としての平均残業時間は18.5時間と残業抑制を進めております。 また、より良い環境で就業いただくことが自己実現に繋がるとの考えのもと、長期休暇制度(7連休取得率97.8%+5連休取得可能)を進めております。 ■採用背景: ◇当社は16期連続で黒字経営を続けております。新規出店・既存店売上も順調に伸びており、飲食業界の中でも高い成長性・健全性を有した経営を推進しています。 ◇国内外の事業拡大に伴う成長戦略部門の強化のため、今回は当社の経営企画をお任せできる方を募集します。 ■物語コーポレーションの理念: 当社では「Smile&Sexy」を理念とし、一人一人が自分物語を歩める会社を目指し、各個人が自由な自己表現・自己実現ができる社内風土を大切にしています。 ◇議論文化を定着させており、「議論なしの多数決、押しつけはやめよう」ということを社内で明文化しております。 ◇コロナ禍でも給与減額なし、賞与は満額出ている実績があります。 変更の範囲:本文参照
MARK STYLER株式会社
企画部長◆ブランドコンセプト管理・商品化計画の立案等/「Ungrid」など人気ブランド多数展開【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、商品企画
本社 住所:東京都渋谷区広尾5-8-1…
500万円〜699万円
正社員
【年休125日/「Ungrid」「GYDA」等展開・トレンドを発信し続けるファッションカンパニー】 ■概要: カジュアルで色気のあるオンナの子のスタイルを提案している『L.A CASUAL』をテーマにしたブランド、GYDA事業部での企画部を統括する部長を募集致します。 ■業務内容: ・ブランドコンセプト管理 ・商品化計画の立案 ・仕入進捗管理、売上進捗管理 ・売上・仕入・在庫管理 ・販売、販促計画の立案 ・企画スケジュール管理 ・企画/生産のプロダクトマネジメント ・市場/トレンドの分析 ・社内外の市場動向の把握 ・関連部門との連携 ・メンバーマネジメント(企画課、MD課の統括)等 ■当社の特徴: 当社は2005年に設立し、トレンドを発信し続けるファッションカンパニーとして、国内外で事業を展開。Ungrid、GYDA、EMODA、MURUA、MERCURYDUOなどの人気ブランドや自社ECサイトRUNWAY channelなどを運営。常に新しい挑戦を繰り返しながら、最先端・最高のジャパン・トレンド・ファッション企業を目指しています。 ■職場環境・社風など: 感性とビジネスの両軸をバランス良く保ち、トレンドを発信するセンスある人材が多く活躍しています。これまでのご経験を生かして、仲間たちと共に成長していきたいという方にフィットする企業です。 また、ワークライフバランスが取りやすく、産休育休も取得でき女性にとって働きやすい職場環境です。在宅勤務も実施しています(職場の実状により多少の差はあります)。 変更の範囲:会社の定める業務
エムディー株式会社
【東京】大型商業施設の店舗開発/クリニック開業支援/安定した経営基盤 【エージェントサービス求人】
店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー
本社 住所:東京都港区麻布台1-3-1…
400万円〜799万円
正社員
■業務内容:【変更の範囲:無】 大型商業施設/モールなど好立地物件に特化したクリニック開業支援を行っている当社にて、開業医の希望に沿う物件を探していただく店舗開発の業務をお任せします。メンバークラスとして業務をお任せいたします。 ■業務詳細:大型商業施設・モールを中心とした好立地物件への仕入れ業務(新規開拓含む)、現地調査・市場調査、開業医への物件紹介、デベロッパーとの交渉・契約の手続き、賃貸借契約書作成、内装ディレクションなどの開業準備など ■競合優位性:モール出店型の医院・クリニックは需要が高く、市場拡大中のマーケットです。全国展開する大手商業施設とのコネクションが強く、 100件以上の開業実績がございます。 ■企業の魅力: ・当社は第二創業期であり、拡大フェーズに入っています。まだ少数部隊であることから、ご自身の提案がスピーディーに反映される社風です。実績が企業の成長に直結するため、企業を大きくしていく面白味も感じながら働くことができます。 ・開業医とともに、集客戦略立案から実行フェーズまで伴走して携わっていただくことが可能です。顧客と丁寧にコミュニケーションを取りながら、開業に向けて業務を進めます。 ・前身となる会社と合わせて300件以上の実績があり、順調に事業拡大を遂げています。また、ストック収益が企業利益の大部分を占めているため、安定した経営基盤があることも大きな特徴です。 ・年間休日125日、残業月平均20時間程度とメリハリを付けた働き方を実現することが可能です。産休・育休から復帰している女性社員が活躍しているなど、ライフステージが変わっても働ける環境をご用意出来るように会社としてサポートいたします。 ■今後の展望:2027年5月期の株式公開に向け、事業拡大とDX化による高収益化を目指して事業を展開しています。 変更の範囲:本文参照