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株式会社KThingS

好きを形に!キャラクターグッズの【商品企画(MD)】

店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー

【転勤なし】 ★人形町駅より徒歩4分の…

350万円〜700万円

雇用形態

正社員

市場調査から商品企画、販売戦略まで幅広く携われる!人気キャラクターグッズの企画・マーケティング担当として活躍! キャラクターグッズの商品企画・マーケティング担当として、下記業務をお任せします。 市場調査、データ分析 新規/既存キャラクターグッズの商品企画・開発 クライアントへの提案、コンセプト会議 デザイナーとの打ち合わせ SNSマーケティング、販売戦略策定 販促企画、効果検証 売上予算管理 など

世界的に展開するWeb会議システム会社

カスタマーサクセス(オンライン配信セミナーオペレーション:東京勤務)

コールセンタースタッフ、営業系その他

東京 白金高輪

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

お客様からのお問い合わせ急増により、 共に<Evenな社会を実現する>仲間を積極採用中です 昨今の社会情勢の大きな変動を受け、弊社が担うビジュアルコミュニケーションによる 社会インフラ整備のニーズが一気に高まりました。 それに伴い、今回大幅増強を行うのは「オンライン配信セミナーオペレーション」。 同じタイミングで入社される方もいるので、仲間と一緒にキャッチアップしていただけます。 「オンライン配信セミナーオペレーション」とは 弊社製品を使用したオンラインセミナー配信案件における配信業務、スタジオ運営、機材の調達・出庫管理が主になります。 「オンラインセミナー」とは インターネットを利用してWeb上で行うセミナーや講演会、研修のことです。 実地開催型のセミナーとは異なり、広いエリアに向けて情報を発信できるため、 大手医療・製薬メーカーや人材系、金融系、文教、製造業など、様々な業界で活用が広がっています。 具体的な業務内容 ・オンラインセミナー配信現場での進行管理や顧客対応、機材操作による映像と音声の調整業務 ・配信スタッフの拡張、育成 ・配信スタジオの保守業務 ・機材のキッティング、発送業務 ・配信パッケージの設計 ※業務に必要な能力は各種トレーニングやメンバーとの情報共有によって習得いただきます。 オンラインセミナー配信〈未経験〉の社員も多数活躍しています! ・ITインフラの管理スタッフ ・宴会場の音響スタッフ ・ホテルマン ・プロレスラー etc...

株式会社ALBONA

一般事務|完全未経験OK*家賃補助あり*社食あり*年間休日125日以上

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

東京都渋谷区道玄坂1丁目20-8 寿パ…

400万円〜450万円

雇用形態

正社員

★服装・髪色・ネイルは完全自由★5名以上採用!第二新卒も歓迎★20代が中心に活躍中★年間休日125日以上&完全週休2日制(土・日)★オフィス100円社食サービス 社内の事務作業やお客様対応をお任せします。 <具体的には> ■データ入力 ■サポート業務(資料・契約書の作成など) ■お客様からのお問い合わせ対応 ■アルバイトへの指示だし など <ゆくゆくは…> 人事や総務、EC運営のサポートなど、 幅広い業務をお任せしていきます♪ 興味があることにはどんどん挑戦してOK! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員になります ※試用期間終了後に正社員に切り替えを想定しています!

キャリアリンク株式会社

駅チカ/決済サービス利用者からの問合せ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

北海道札幌市中央区 各線 さっぽろ駅…

249万円〜

雇用形態

派遣社員

★未経験OK ★週3日〜OK ★大量募集 ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★長期 ** 10名大募集中 ** ▼採用率UP中  2日間の研修があるので安心して取り組めます◎  決済サービス利用者からの問合せ対応がメインです  「手数料について知りたい」「ログインができない」など  オペレーター経験がある方、人と話すのが好きな方にもオススメ!  20代・30代・40代の方が多数活躍中の職場です* ▼就業条件  月〜日の中で週3日以上勤務になります  土日どちらか勤務必須*  9時〜18時の王道ワーク!  華美でなければ私服でOKです◎ 【仕事内容】 【お仕事番号:UCP130721】 [決済サービス利用者からの問合せ対応] ・利用者からの問合せ対応 例)「請求の仕組みが知りたい」   「コンビニ支払方法について教えてほしい」   「手数料について知りたい」   「ログインが出来ない」など ・メール対応 ・対応履歴データ入力 ・その他のシステム操作

キャリアリンク株式会社

土日祝休み/通信基地局オーナーへの電話確認、問合せ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

東京都江東区 各線 豊洲駅 徒歩10分

312万円〜

雇用形態

派遣社員

★未経験OK ★土日休み ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★長期 \長期安定ワーク/ 直接雇用の相談OK! ▼未経験OK  座学+OJTの8日間の充実研修があるから安心  未経験さんでもはじめやすい環境です  PCの基本的なショートカットキー操作ができればOK!  20代〜60代の幅広い年代の方が活躍中 ▼好条件  カレンダー通りのお休みで予定管理もラクラク!  9時開始、11時45分開始など3シフト*残業はほとんどありません  長期で安定収入Getのチャンスです  綺麗なオフィスで働けます  1階にはコンビニ・カフェあり 【仕事内容】 【お仕事番号:CCP130801】 [通信基地局オーナーへの電話確認、問合せ対応] ・契約期間相違等確認→覚書作成→発送 ・請求書未到着分の確認→解消 ・契約関連不備確認 ・その他付随する業務

エナジー・ソリューションズ株式会社

カスタマーサポート【夜勤・転勤無/残業月10H/19時以降基本退社/土日祝休】

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区神田駿河台2丁目3-11…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

◎夜勤・転勤は一切なし! ◎月残業平均10時間 ◎電話対応だけでなくITスキルも身につく! 導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。 ※コールセンターではありません。 【具体的な業務内容】 ■お客様からの電話/メール対応 ※お問い合わせ数は1日30件ほど(うち緊急時対応は1〜2件程度) ■自社サービス導入時のご案内 ■導入が決定したクライアントへの使用方法のご案内等 ■メーカーへの調査依頼  ※転勤や出張、夜間対応などはございません。 【キャリアパス】 ■将来的な部署異動はございません。 ■昇給については、目標設定(部門として+自身の目標設定)の達成率で翌年に昇給賞与に反映されます。 【当ポジションの特徴について】 ■お客様は現場にいる方が多いため、電話でのコミュニケーションが中心となります。 ■お客様の頂いた問合せ対応について、必要に応じてメーカーへの調査依頼をすることや、新たな導入企業様への使用方法のご案内まで行うため、幅広い業務に携わることが出来る環境です。

グローバルに展開している外資系保険会社

保険会社のコンタクトセンターオペレーター◆土日祝日休み◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪府

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る 事務を担当いただきます。 具体的には、 1)電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き 2)上記1)に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など まずはオペレーターとして経験を積み、その後は入社後2年程度を目処に、オペレーターの育成やエスカレーション対応等のチーム内の実務管理を担う「スーパーバイザー」を目指してください。 9~18 時の間でシフト勤務(実働7時間/日)

キャリアリンク株式会社

土日祝休み/勤怠システムの初期設定サポートなど

テレフォンオペレーター(テレオペ)

北海道札幌市北区 各線 札幌駅 徒歩…

288万円〜

雇用形態

派遣社員

★土日休み ★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 \ 即日スタート&土日祝休み / ▼新規増員  1週間の研修制度があるので安心して取り組めます!  電話対応や営業業務の経験がある方歓迎◎  勤怠システムの設定、  残業時間や休暇日数の集計値に関する問合せがメイン*  労務的な知識も身に付きます!  20代・30代の方が多数活躍中の職場 ▼就業条件  9ー18時勤務×残業基本なし×ウレシイ土日祝休み  地下鉄駅直結なので、通勤楽ー!  広くて綺麗な休憩室へリニューアル済*  ダイヤル式のロッカーがあるので、貴重品の管理も安心です 【仕事内容】 【お仕事番号:UCI130771】 [勤怠システムの初期設定サポートなど] *ご契約いただいたお客様への初期設定サポート ・問合せ対応 例)「勤怠システムの設定方法を教えてほしい」   「残業時間や休暇日数の集計方法を教えてほしい」など ・折り返し対応 ・メール対応 ・デモ画面やお客様の操作環境を見ながらの操作案内 ・対応履歴データ入力

大手グループのインターネット証券会社

カスタマーサービス業務(スタッフ SV候補)募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

450万円〜900万円

雇用形態

正社員

コールセンターのSV(スーパーバイザー)候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します

セコム株式会社

セコムの管制オペレーター*未経験歓迎*転勤なしOK*正社員採用♪

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

宮城, 埼玉, 東京, 千葉, 神奈川…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

《6ヶ月の充実研修/未経験から安心スタート/将来的なキャリアアップ可能》電話を通じたトラブル解決や各種対応で、お客様の命や財産を守る仕事! 監視センターに寄せられる、各種電話問い合わせに対応する仕事です! ……具体的には…… ■異常発生時の対応 電話で異常の有無を確認して、急行するスタッフを手配します。 ■金融機関からのATM障害対応 対応の受付後、急行するスタッフを手配します。 ■警備員の安全確保 担当する監視地域のスタッフの現在位置や行動を把握します。 ■その他 お客様からのご要請やお問い合わせにも対応します。 ※モニターに表示される内容を識別する視力、色覚能力が必要です ※変更範囲:会社の定める業務 ……キャリアパス…… 全国の都道府県を拠点とするコントロールセンターで経験を積んだ後は、以下のようなポジションへの昇格が可能です! ▼シニア管制 ▼管制主任 ▼管制司令 ▼センター副長 ▼センター長

メガバンク系大手証券会社

メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

コンタクトセンター(東京・大阪)における ◆お客様からの一次受電対応業務 (取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応) ◆お客様へのアウトバウンド対応業務 (新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等)

大手グループのインターネット証券会社

カスタマーサービス業務(リーダー~マネージャー候補)募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

650万円〜1300万円

雇用形態

正社員

当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等

大手人材サービス企業を母体とするIT企業

コンタクトセンターPM候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京23区内各所

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV※次期PM候補)ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 <職務内容詳細> ・プロジェクトの業務管理(KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成) ・クライアントへの業務報告(日報・月報の作成) ・要員管理(業務指導、残業管理) ・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等 ・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等 ・新規案件の提案、商談への参加等 ・新規業務の立上・構築等 ・管理者/管理者候補の育成等 ・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等

キャリアリンク株式会社

未経験OK/リフォームの受付対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

北海道札幌市中央区 各線 大通駅 徒…

259万円〜

雇用形態

派遣社員

★未経験OK ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★長期 < 即日開始*長期安定ワーク > ▼新規増員  丁寧な研修とサポートがあるので未経験さんも安心  特別なご経験・知識は不要です◎  PCの基本操作が出来ればOK!  コールセンターでの業務経験がある方、  建築業界に関する知識、経験のある方大歓迎です  20代〜50代の方が多数活躍中の職場 ▼就業条件  月〜日の中で週5日勤務&18:00定時  残業は基本ありません〇  ロッカー・休憩室完備(無料Wi-Fiあり)  誕生月にはバースデープレゼント制度があります  駅チカで通勤もラクラク! 【仕事内容】 【お仕事番号:UCP130699】 [リフォームの受付対応] ・住宅設備のリフォーム受付 (トイレ、キッチン、内窓等) ・リフォームの希望内容の聞き取り、必要事項の案内 ・見積書作成(テンプレートあり) ・関係部署との事務連絡 ・各種進捗確認 ・対応履歴データ入力

キャリアリンク株式会社

シフト自由/自治体やイベントに関する問合せ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

千葉県市川市 京成線 菅野駅 徒歩1…

309万円〜

雇用形態

派遣社員

★未経験OK ★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 **プライベート重視さんにぴったり** ▼経験活かせる  自治体が開催しているイベントについての問合せ対応スタッフ募集  一部問合せ対応(電話・メール)で英語使用あり  英語を使用しての業務経験がある方は即戦力に!  スキルアップ・ステップアップしたい方にぴったりです  2週間の充実研修があるからスタート安心 ▼就業条件  月〜日の中で週5日勤務になります!  8時-20時の中で7.5h勤務  お休み相談OKでプライベート時間もしっかり確保◎  休憩室に電子レンジ・冷蔵庫・テレビあり 【仕事内容】 【お仕事番号:CCI130726】 [自治体やイベントに関する問合せ対応] ・自治体についての問合せ対応(電話・メール) (例)  「ゴミの出し方について教えてほしい」  「住民票・マイナンバーについて教えてほしい」  「年金やその他の手続きについて教えてほしい」など ・イベントについての問合せ対応 (イベント例)  冬の水泳教室、移動消費者教室、離乳食や高次脳機能障害についての講演会など ・外国語対応、メール翻訳対 ・対応履歴データ入力

CSO事業大手企業

【東京】コンタクトセンターSV(医療業界未経験)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(池袋)

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得している同社のコンタクトセンターSVのお仕事です。 入社後まずはオペレーターとして医療業界のルールや、コールセンターの基礎的な業務を覚えていただき、徐々に管理者業務を習得していただきます!j 具体的には ?業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 ?採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメント ?クライアントへの報告、業務改善提案 <プロジェクト例> 医療機関からの資材の請求、発送の手続き窓口 MR対応依頼の問い合わせ窓口対応 疾患啓発に関する広告の窓口対応 出荷調整・緊急回収時などの流通に関するお問い合わせ受付 出荷調整・緊急回収時などの医療機関宛ての架電対応 市販直後調査の副作用情報聴取や協力依頼の架電対応

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部(お客様相談)【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

450万円〜900万円

雇用形態

正社員

当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。

キャリアリンク株式会社

英語あり/フードデリバリーの問合せ対応*SV

テレフォンオペレーター(テレオペ)

宮城県仙台市宮城野区 東西線  宮城…

316万円〜

雇用形態

派遣社員

★未経験OK ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★長期 ★オープニング < 1時間1650円の高時給ワーク > 英語スキルを活かせます〇 ▼好条件  高時給1650円×1日8h×月20日勤務の場合   \ 月収例:26万4000円 /  夜勤時は割増で時給2063円!更に夜間手当もあり↑(2000円/日)  最初はオペレーターから入り徐ーにSVへのスキルアップが可能です* ▼就業条件  土日祝含む週5日勤務  5シフト制でプライベートに合わせて働ける〇  夜型さんには夜勤もオススメ  残業は基本ないのでサッと帰宅OK◎  休憩室・ロッカー完備  駅チカで通勤もラクラク! 【仕事内容】 【お仕事番号:MCP130749】 [フードデリバリーの問合せ対応*SV] ・オペレーター評価、フィードバック ・エスカレーション対応 ・報告資料作成、マニュアル作成 ・付随する事務業務 ▼オペレーター業務内容 ・お客様・店舗・配達員からの問合せ対応(英語対応あり) 例) 「注文する商品を間違えてしまった」 「配達先の住所を変更したい」 「予定の配達時間より遅れてしまいそう」など ・対応履歴データ入力 ※英語対応だけでなく日本語対応も発生します。(日本語:英語=8:2程度)

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするワンストップソリューションサービスを提供している人材会社

【看護師・正社員・急募】特定疾患の在宅介護に関する電話問い合わせにご対応いただくお仕事です◆虎ノ門勤務・福利厚生充実◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(虎ノ門)

400万円〜450万円

雇用形態

正社員

特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務 ・平日時間内(9:00~18:00は事務所勤務 ・時間外(平日夜間、土日祝日中および夜間)は在宅で当番制 ・平均件数:日中20件、夜間5件前後 ・平均時間:1件あたり30分程度/取次や納期確認~操作方法の確認~緊急性の高いものまで ・対象者:患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※研修期間:座学+OJTで3ヶ月程度で独り立ち ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり ■事務サポート業務 各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応 ※組織拡大により業務追加となる可能性あり

株式会社ウィルオブ・ワーク【東証プライム上場グループ】

お客様サポート事務*ブランクOK*定時退社可*年休125日*賞与年2回/FNOC2506

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

≪東京・埼玉・大阪・福岡で積極採用中!…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

★子育て中のママ社員も多数活躍中 ★充実の研修/未経験の方&ブランクのある方も安心 ★土日祝休み ★原則定時退社! ★有給休暇取得率80%以上 ★大手・有名企業で活躍するオフィスワーク! 生命保険や損害保険、銀行、証券会社、カード信販会社など、金融系のコールセンターにて、お電話でのお問い合わせ対応や事務業務をお任せします。 <*具体的な仕事内容*> ◆お客様からの問い合わせ対応 ◆資料作成、ファイリング ◆データ入力 など 【「金融の知識ゼロ」という方も心配なし】 その場で対応できるお問い合わせはお願いしていますが、難しいものは上司や、より専門知識を持つスタッフに情報を繋いで対応しています。充実の研修があるほか、同じ現場に先輩社員がいるので、フォロー体制もバッチリ!お仕事に慣れるまでしっかりサポートしますのでご安心ください。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません

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