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非公開
Fintech領域バックオフィス担当【上場SaaS】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要となっています。それに伴い、申し込み手続き・審査・問い合わせ対応・利用料金の延滞督促などバックオフィス業務全般を担っていただける方を募集しています。 【業務内容】 入社後ご経験に応じて下記業務を順次アサインしていくイメージとなっています。 ・金融サービスに関わる各種オペレーションの企画・実施 ・業務フローの管理や改善施策の立案と実施 ・社内システムの開発 ・社内外ステークホルダーとの折衝、調整 ・ヘルプ、FAQ等のユーザ自己解決環境の強化 ・ユーザ問い合わせ対応業務 【募集背景】 2019年12月に 上場した同社では現在、主力事業の他にも新しいプロダクトラインナップへの投資をさらに加速させています。Fintech事業のプロダクトビジョンを掲げ、BtoB SaaSにおけるオープンプラットフォーム戦略として、事業開発を積極的に行っている状況です。 今回、私たちの提供する金融サービスを支えるサービスの審査・オペレーション、また不正対策や債権管理業務など多岐に渡る各種オペレーション業務を担当していただき、業務の運営管理や改善、各種施策の推進、運用改善にも携わっていただきます。
非公開
スタイリスト・アシスタント/美容師が安心して長く働ける環境が整っています！
理容師、美容師、美容・理容サービス系その他
羽村市（青梅線/羽村駅より徒歩3分） …
200万円〜400万円
正社員
店舗での接客業務 ＜スタイリスト＞ ・お客様への接客 ・施術全般（カット、カラー、パーマなど） ・会計、予約電話の対応 ・切り落とした髪の掃除、店内全般の掃除 ・施術に必要な道具の準備、洗浄 ・使用済みタオルの洗濯～片付け ＜アシスタント＞ ・お客様への接客 ・カラー、パーマの補助 ・会計、予約電話の対応 ・切り落とした髪の掃除、店内全般の掃除 ・施術に必要な道具の準備、洗浄 ・使用済みタオルの洗濯～片付け ＜業務内容（変更の範囲）＞ 会社の定める業務
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お客様相談室の企画・管理（将来の課長候補）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜900万円
正社員
【職務内容】 ・お客様相談室の運営に関わる課題抽出や対策立案、導入。 ・未来のお客様相談室の価値向上のための戦略立案、及び 実現に向けてリードする業務 ・相談室システムの運用・保全に加え、相談室システムを通じて相談室全体（お客様対応・情報分析）の業務効率化や価値向上を提案・実行する業務 【企画管理グループの役割】 お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務 ・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務 ・CRMシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務 ・予算、経理、資産、契約等管理業務 ・個人情報、セキュリティー管理業務 ・労務管理、安全衛生管理業務 ・お客様への製品発送などのバックオフィス業務 【魅力】 お客様相談室全体の運営を支え、組織の健全な運営や成長に貢献できます。 ・組織全体を見渡し、戦略的な視点を持って業務に取り組むことができます。 ・相談室内の他グループと協働して（お客様対応センターや情報分析グループを通じて）、お客様満足の向上に貢献できます。 ・業務を通じて、企画力、分析力、コミュニケーション能力を身につけることができます。 ・未来のお客様相談室を一緒に作って行けるやりがいを感じることができます。 【募集背景】 現システム担当者が数年後に定年を迎える予定であり、長年にわたり属人的に担ってきた業務の引き継ぎに十分な期間を確保する必要があるため、早期に後任となる方を採用したいと考えています。加えて、これまでの運用保守にとどまらず、今後は「企画」や「提案」といった業務領域の拡大も見据えており、より能動的にシステム運用を推進できる方を歓迎します。 また、現副室長も同様に数年以内に定年を予定しているため、将来的にはそのポジションも見据えてご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。 【配属部署】 品質安全保証本部 お客様相談室 企画管理グループ
非公開
CS経験者
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 事業成長・拡大による「増員」募集です。 社会情勢や働き方が大きく変化する中、CRM/SFA市場はDX推進の要として、年2ケタ以上の成長産業です。 同社システムをご採用いただく企業も年々増える中、顧客対応も増加するカスタマーサクセス部門の体制づくりと組織・仕組み強化を目的として、カスタマーサクセス【マネージャー候補】を募集いたします。 【業務内容】 自社プロダクトであるCRM／SFAをご利用いただいている顧客のエンゲージメント向上に向けて、カスタマーサクセスのための各種サービスを企画・立案・実行して頂きます。 また、自らも担当顧客に対して、定着・活用ステージ毎に発生する課題に対しコンサルティング、アドバイスを実施。 カスタマーサクセス組織全体のメンバーマネジメント／育成も担っていただけます。 ■具体的な業務内容 カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いつつ、チーム全体の業務をリードしていただきます。 ・顧客エンゲージメントを高めるための業務改善、効率化の検討、実行 ・カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント/育成 ・顧客要望の製品開発部門へのフィードバック ・アップ/クロスセル、チャーン低減に向けた各種施策の立案・推進 ・担当顧客に対するカスタマーサクセス業務全般 等 【この仕事で得られるもの】 ・カスタマーサクセス施策の立案・実行経験 同社は現在再上場を目指した変革期にあり日々サービスの強化に取り組んでいます。 そういった時期だからこそ、ご自身のアイデアを具体化して即実行、検証、改善できる環境があり、カスタマーサクセスの為の施策立案、組織運営の経験が得られます。 ・大手/一流企業との折衝経験 同社のCRM/SFAは業種・業態問わず国内有数の企業様にてご利用いただいております。 そういったお客様へのカスタマーサクセスサービスの提供を通じて、ハイレベルな顧客折衝の経験を積み上げることができます。 ・CSとは「プロダクトマネージャー」でもある！ プロダクト改良の種は「顧客の声」です。 プロダクトについても様々な改善要望を頂けるカスタマーサクセス活動とは、「ユーザー共に自社プロダクトを創り・育てる活動」でもあり、それはSaaS企業のCSならではのやりがい・楽しさだと考え…
株式会社メリアルーム
事務スタッフ【フラワーギフト】*10月入社歓迎*残業なし*完全週休2日制
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
東京都港区南青山7-10-3 南青山S…
300万円〜400万円
正社員
≪お客様とも話せる事務＋αのお仕事です≫ ☆一生に一度の特別な日を支える ☆未経験からスタートした先輩も活躍中 ☆年間休日125日以上＆18時退社 ☆産育休取得実績あり！女性が長く働ける ネットショップでフラワーギフトを販売する私たち。 あなたには事務のお仕事に加え お電話やメールにてお客様へのご対応をお願いします。 基本的なPCスキルがあれば問題ありません。 お客様とも話せる事務＋αのお仕事です。 【具体的なお仕事内容】 ◆受注管理、伝票処理、配送伝票の発行 ◆メール対応 ◆お客様サポート業務 ◆商品の一部データ作成（メッセージカードなど） など 「お客様の大切な日を支えるやりがい」と「事務スキルを磨ける安心感」の両方が手に入るお仕事です。 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ★一生に一度の特別な日をサポートできる ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 「プロポーズと一緒に渡したいけど どれがいいのか分からない…」 そんな男性のお客様から相談を受けることも。 彼女の好みや性格などをヒアリングして 一緒にプレゼントを選ぶことだってあります。 コミュニケーション力を活かして、 お客様に寄り添ってくださいね！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
非公開
【ネイリスト】未経験OK!賞与3回!★残業代全額支給!★ノルマなし!長期的な研修制度あり!★
理容師、美容師、エステティシャン
≪勤務地≫ 東京都 神奈川 〈勤務時…
300万円〜450万円
正社員
◆おしごと内容◆ 手足のエイジングケアとネイルケア・カラーの施術を行い、製品のご提案やご自宅でのホームケア方法まで責任を持ってお伝えします。 ※お客様満足を追求しているため、販売ノルマは一切ありません！ お客様のホームケアとあなたの施術を組み合わせて、お客様の目指される手足の美しさを一緒に作り上げていけるやりがいのあるお仕事です。 《仕事内容》 ◆手足のエイジングケア ◆爪の健康を育むネイルケア、爪を削らないジェルネイル、ポリッシュ ◆ホームケアサポート（製品のご提案・アドバイス） ◆施術準備と片付け、チップ作成、サロン清掃、その他店舗運営業務
東京ガスカスタマーサポート株式会社
【お客さまサポート】未経験歓迎／有給取得日数平均15.8日／年休121日
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京、神奈川、千葉、いずれかへの配属で…
300万円〜450万円
正社員
＜東京ガスのお客さまサポート＞ ＊年間休日121日 ＊昨年度有給平均取得日数15.8日 ＊賞与年2回＋残業代全額支給 ＊きれいなオフィスで働ける内勤のお仕事 電話によるお客さま窓口や 各種書類を扱う事務センターで、 お客さまサポート業務をお任せします。 ◆具体的には… ・電話業務 ・事務業務 ・メール対応 など 使用するのは、お客さま対応業務を 一つのシステム（ワンストップ環境）でできる 新たな顧客管理システム。 東京ガスが提供する様々な商材の 契約管理、料金計算に柔軟かつ迅速に 対応できるシステムとして期待されています。 現在は新顧客管理システムと既存システムを 併用し業務を行っているため、 下記の業務もお任せします。 ・お客さま対応に関わる教育業務 ・突発業務の運用改善提案 未経験の方も研修で電話応対の基礎から お教えしますので、ご安心ください。
非公開
【高級エステサロン店長＜ノルマなし＞】美容業界でのマネジメント経験が活かせる★店長経験者歓迎★
理容師、美容師、エステティシャン
≪勤務地≫ 東京都 兵庫県 〈勤務時…
400万円〜650万円
正社員
【仕事内容】 ◆カウンセラー(店長候補) お客様の立場に立って、サロンのメニューやアドバイス、お客様に美しくなっていただけるお手伝いをするお仕事です。 初めてのお客様にカージュラジャの魅力をお伝えし、リピートのお客様には、継続して通っていただけるように多彩なメニューをご提案すること、・・・・それがカウンセラーの役割です。 ※お客様の満足度を追求しているため、ノルマはございません。 《主な業務内容》 ・接客(カウンセリング、電話フォロー、DM作成) ・チケット販売販売、化粧品販売 ・フロント業務全般(清掃、お茶出し、受付) ◆店長 上記のカウンセラー業務に加えて、以下の業務が加わります ・売上・店舗管理(日々の売上の管理、在庫管理、陳列管理) ・店舗独自の企画、イベント企画立案 ・スタッフ育成
株式会社メディカルシステムネットワーク
カスタマーサクセス部長/調剤薬局DX化推進・フルリモート
内勤営業・カウンターセールス
東京都 港区東新橋1-5-2 汐留シテ…
600万円〜800万円
正社員
「カスタマーサクセス部長/調剤薬局DX化推進・フルリモート◎」のポジションの求人です 【期待する役割】 当社の主力サービスである薬局向けDX支援ツールの更なる成長・拡大に向け、カスタマーサクセスおよびカスタマーサポートの両チームを統括し、 ユーザー体験向上・解約防止・利用促進を実現する組織マネジメントを担っていただきます。チームビルディングと戦略的な業務改善を推進し、カスタマー領域全体をリードいただける方を募集します。 【職務内容】 ・カスタマーサクセス／サポートの戦略立案と実行管理 ・各チームの統括およびピープルマネジメント（評価・育成・採用） ・顧客満足度・継続率・LTV最大化に向けた施策立案・KPI管理 ・CS対応フローやナレッジベース等の構築・改善 ・ユーザーの声を開発チーム・営業部門と連携し製品改善へ反映 ・拡張性のあるサポート体制の構築（FAQ／自動化ツール導入 等） ・経営陣・関係部門との折衝・報告業務 ※株式会社メディカルシステムネットワークにご入社後、株式会社ファーマシフトへ出向いただきます。 【出向先】 ■株式会社ファーマシフト （ URL：https://psft.co.jp/ ） （株式会社メディカルシステムネットワーク100％出資会社） 所在地：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階 ■事業内容：かかりつけ薬局化支援事業 「つながる薬局」 LINE公式アカウントを活用して患者と薬局のコミュニケーションをサポートすることにより、ストレスのない「かかりつけ」の関係を構築することを支援。 複数の薬局の登録が可能で処方箋の送信、問診票、お薬履歴、健康・お薬相談ができ、待ち時間なくお薬の受け取りができたり、 お薬手帳の役割も果たす他、薬剤師にも気軽に相談ができるなど、導入いただいている調剤薬局・ご利用者の双方からもご好評頂いております。 今後、新機能も追加し、更に多くの方に広めていく計画です。 【魅力】 ・経営基盤安定◎のスタートアップ企業 株式会社メディカルシステムネットワーク（親会社は東証スタンダード上場）の100％出資の子会社。 「デジタル時代における患者中心の新たな医薬プラットフォームを創造する」をビジョンに掲げ、「患者起点」で仕組みを作りに取…
非公開
インサイドセールスリーダー｜暮らしの未来を変える、スマートホームの最前線で─／不動産Tech／IoT
内勤営業・カウンターセールス
東京都 リモートワーク 一部リモート…
650万円〜700万円
正社員
全国の不動産デベロッパー、ビルダー、管理会社に対するスマートホームサービスのインサイドセールスの立ち上げをお任せします。 私たちが手がけるスマートホームサービスは、IoTを通じて家庭の安全・快適・省エネを実現はもちろん不動産事業者の業務DXも推進し、社会の新しいインフラを創り出しています。 あなたにはインサイドセールスチームのリーダーとして、顧客の課題を発見し、未来の暮らしを形づくる提案の仕組みをリードしていただきます。成長市場で、社会的意義のある仕事に取り組みながら、自らのキャリアも飛躍させるチャンスです。 現在はISとFSを分けずに一気通貫型でセールス活動を行っていますが、当社の『SpaceCore』のサービスが市場から認められ、現在導入社数は現在530社を突破。 これからさらにサービス導入を増加させるため、インサイドセールスを本格的に立ち上げる運びとなりました。 ▼具体的な業務内容 ・インサイドセールスの戦略立案 ・インサイドセールスの手法確立 ・フィールドセールスとの調整 ・目標達成に向けた計画立案と実行、営業活動のKPI管理 ・メンバーのマネジメント、チームビルディング など ▼仕事の流れ 入社直後～3ヶ月：業界や商材知識のキャッチアップとフィールドセールスとの調整を行い、戦略立案 入社4ヶ月目～：PDCAを回しながら適切なインサイドセールスの手法を確立させる 入社半年～1年ほど：チームビルディングもお任せしていきます ▼魅力ポイント ・インサイドセールス専任1人目なので、過去の経験を活かして部門立ち上げが経験できる ・ハードウェアやソフトウェアなど幅広い知識を身に着けられるため、提案の幅も身につくスキルも幅広い ・市場価値向上×WLBの挑戦と安定がバランスよく体現できる ・年齢や社歴に関係なくマネジメントを担える
株式会社サードウェーブ
PC専門店の【サポートスタッフ】完全週休2日◆残業10h◆研修充実
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
【全国店舗のいずれかに配属】 ★勤務地…
300万円〜400万円
正社員
◆3ヶ月間の座学＆実技研修で”ゼロ”からスタート◆PCやスマホなどデジタル機器の修理・お客様対応をお任せします！《残業月10h以下◆面接1回》 デジタル製品のサポート専門店『デジタルドック』にて PCを中心にスマホやゲーム機などの修理や お客様対応をお任せします！ 《仕事の流れ》 ▼お客様のご要望やお悩みをヒアリング ┗「起動しない」「ネットに繋がらない」など ▼見積りの作成 ▼不具合対応（相談解決/検証/修理/動作確認） ▼アフターサポート 数字だけでなくプロセスもしっかり評価！ 『お店を盛り上げるためにどんな工夫をしたか』 『新しく身に付けた知識やスキルは何か』など、 プロセスも最大限評価されます！ 店舗の数字は大切ですが”ノルマはない”ので 「数字でしか評価されない」なんてことはなく、 努力が明確に昇給・昇格に反映されるため、 日々のモチベーションにもつながります！
株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション
ラグジュアリーブランドの【カスタマーサポート】未経験歓迎！完休2日
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
東京都千代田区麹町1丁目 東京都千代田…
350万円〜400万円
正社員、契約社員
＼女性に選ばれている理由／ ★えるぼし2つ星認定企業の信頼性 ★産休・育休取得実績あり！将来設計も安心 ★上場企業グループの安定した経営基盤 ★充実研修制度で未経験からプロフェッショナルへ成長 ラグジュアリーブランドのお客様からのお問い合わせ対応がメインのお仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ ・ご注文（オーダー）に関する業務：オーダー内容確認、返品処理、入金確認、出庫補佐、製品入荷状況確認 ・書類発送に関する業務：各種申込書発送、情報開示書類や領収書などの作成および発送 ・データの入力、修正 ・メール対応、電話対応（お客様対応は無し・社内および関係企業向け） ※データ上で金銭を扱う業務が中心のため、小さな作業の一つ一つに大きな責任感が求められます デスクワーク中心で、無理なく続けられるお仕事です。 ＜入社後の流れ＞ 約3週間の充実した研修制度で、未経験の方でも安スタート！ 座学でブランド知識や商品情報を学んだ後、 OJT研修でマンツーマンの指導を受けながら実践的なスキルを身につけていきましょう。 先輩社員の多くも中途入社からスタートしています。 分からないことがあっても気軽に相談できる温かい雰囲気ですよ♪ ※試用期間6か月あり。期間中、条件の変更はありません。
株式会社ピーシーデポコーポレーション
【岩手】デジタルライフプランナー ※第二新卒可
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
〒020-0866 岩手県盛岡市本宮四…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社が提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナーとして、お客様へのご提案を担当いただきます。 【職務詳細】 ●事前予約をして店舗に来店した会員様に、 現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。 ●プランナー間で連携をして、 助け合いながら業務を進めていますが、 個人の裁量が大きく自分で考え動くことが可能です。 ●「インターネットデバイスを上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ●家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、 コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。 ●1日の対応数は平均5組程度で、1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 ●店舗ごとに実施している会員向け、一般顧客向けのイベントの企画に携わっていただくこともあります。 ●プランナー間で連携をして、助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考え動くことが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ウエスト・ワン
【長崎】ライフパートナー職※佐世保市 ※転勤なし
販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
長崎県佐世保市新港町2-1 させぼ五番…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 来店型保険ショップにて、個人のお客様へ保険商品を提案する営業職です。訪問・飛び込み・テレアポ等は一切ありません。 【職務詳細】 ・店舗にご来店されたお客様の対応 ・1回2時間程度の相談会を1日2～3組実施 ・お客様のご要望やお悩みをヒアリング ・複数の保険会社の中から適切な保険プランを設計・提案 ・契約手続きの実施 ・既存顧客に対するアフターフォロー（更新手続き、給付金請求対応など） 【1日の流れ（例）】 ・午前：開店準備、相談会（1～2件） ・午後：既存顧客対応、相談会（1件）、ミーティングやロールプレイなど 【その他・魅力】 ・相談デビュー後も店長や先輩のサポート、ロープレ継続あり ・各保険会社の担当者やヘルプデスクへの問い合わせも可能な体制です 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ピーシーデポコーポレーション
【福島】デジタルライフプランナー（福島市・ポテンシャル） ※第二新卒可
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
福島県福島市吉倉字前田27-1 JR各…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 店舗に来店されるお客様に対し、デジタル機器やサービスを活用した生活提案を行い、長期的な顧客価値を提供します。 【職務詳細】 ・既存顧客へのヒアリングを通じたデジタル機器やサービスの提案 ・料金プラン見直しや端末追加、サポート提案 ・新規顧客へのアフターフォローやサポート提案（来店・紹介が中心） ・お客様やご家族の生活に合わせた中長期的なライフプランの提案 ・担当顧客の継続率や契約額を基準とした評価 【魅力】 ・単に商品を販売するのではなく、顧客に寄り添った提案が可能 ・約40万軒のご家庭が利用する生活インフラサービスに関わる ・未経験でも先輩社員のメンター制度でOJTを受けながら学べる ・店長やエリア長、企画営業など多様なキャリアパスあり ・育休復帰率100％、男性取得実績あり 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ゴーレム
カスタマーサポート責任者【サステナビリティ×Tech】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 東京都千代田区一番町15番地2…
600万円〜800万円
正社員
「カスタマーサポート責任者【サステナビリティ×Tech】」のポジションの求人です 自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサポート体制の構築、マネジメント、及び 顧客対応業務を担っていただきます。 【職務内容】 ●「Gorlem」のカスタマーサポートチームの立ち上げ ・問い合わせフロー/システムの構築 ・FAQシステムの構築、運用 ・マニュアル整備、運用 ・チーム体制の構築、マネジメント業務 ext... ●問い合わせ/サポート対応 ●サービス改善 ・顧客からの問い合わせ内容整理、分析 ・カスタマーサクセス/プロダクトチームと連携した解決策の検討 【働き方】 ・フルリモート 【ポジションの魅力】 ◆カスタマーサポートチームを0から構築して頂きます！ 現在、弊社は顧客数やユーザー数が増えており、また、新しいプロダクトも開発中であり、今後随時リリースしていきます！ その中で、顧客の要望を迅速に吸い上げるカスタマーサポート体制の構築が急務です。 その構築とマネージメントを実施して頂きたいです！ ◆プロダクトを作り上げていく面白さがあります！ 単純な顧客対応にとどまらず、お客様の本当のニーズをしっかりヒアリングし、その要望を満たすプロダクトを社内のメンバーと一緒に考えるポジションです。お客様と近い場所で要件定義に関わりながら進める過程は非常にやりがいを感じられます。ご自身の成長や伸びしろを実感しながらプロダクトを作っていきたい方をお待ちしております！ ◆競合が少ない新領域で、主力メンバーとして業界トップを目指せます！ 私たちが手がけている領域は、ほとんど競合がいません。しかし大手企業を中心とした建設業界から広く求められているシステムでもあります。 業界特化型のマルチプロダクト化を最初から狙っており、最大手企業の多くを顧客化し、事業戦略の肝である業界データを独占的に収集できていることも魅力の一つです。新しい領域を開拓しつつ、ユーザが求めるサービスを構築できれば、業界トップを目指せる面白い環境です。 ◆場所や時間に捉われない自由な働き方が実現できます！ フルフレックス・リモート（週2回出社）を採用し、 仕事のやりがいに加えて働きやすさ…
東京ガスカスタマーサポート株式会社
東京ガスグループの【総合職】未経験歓迎*賞与年2回*残業少なめ*年休121日
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
東京、神奈川、千葉、いずれかへの配属で…
300万円〜450万円
正社員
＜東京ガスのお客さまサポート＞ ＊年間休日121日 ＊昨年度有給平均取得日数15.8日 ＊賞与年2回＋残業代全額支給 ＊きれいなオフィスで働ける内勤のお仕事 電話によるお客さま窓口や 各種書類を扱う事務センターで、 お客さまサポート業務をお任せします。 ◆具体的には… ・電話業務 ・事務業務 ・メール対応 など お電話・Web・チャットでのお客さま対応、 契約や変更の手続き、料金関連業務や サービスのご案内など、部署ごとに 様々な業務を担っています。 未経験の方も研修で基礎知識を 学んでいただきますので、 ご安心ください。 様々なスキルが身に着き、 お客さま対応のスペシャリストを 目指すことができます。 ※スキルアップのための ジョブローテーションがあります。 ※将来的に会社の中核として 活躍して頂けることを期待しています。
株式会社フェローズ（新宿本社）
大手通信キャリア委託マネージャー営業(販売チーム運営／管理) ※年間休日120日以上
内勤営業・カウンターセールス、管理職(営業)
【本社】東京都新宿区西新宿3-20-2…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 家電量販店や携帯キャリアショップにおける販売スタッフのマネジメントを行っていただきます。また、大手通信キャリアでの人材を軸としたセールスプロモーションの企画提案から管理・運営をお任せします。 【職務詳細】 ■10～20人規模の販売スタッフの実績管理／マネジメント ■顧客課題に対するプロモーション手法／人員枠拡大の提案 （顧客の各店舗の売上向上のためOJTや研修の実施、適正な人材提案等を行います） ■チーム強化のための採用活動（外部人材会社との折衝等） ※担当顧客は5～10社程度、ご経験に応じて幅広い業務をお任せします 半期に一度、上長との面談を行います。定量的・定性的側面から実績を評価し、賞与に反映されます。また、次の半期での目標を上長と共に設定し、達成していくことでキャリアアップを図っていきます。同部署は同社の「顔」とも呼べる事業です。上長と密に連携を取りながら、同社の顔として、第一線でご活躍いただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション
*☆カスタマーサポート☆*お客様の笑顔がやりがい！世界的ブランドを支える
専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他
東京都千代田区麹町1丁目 東京都千代田…
350万円〜400万円
正社員、契約社員
＼やりがい実感＆安心の環境！／ ◆お客様からの感謝の声が直接届く ◆世界トップクラスのブランド知識が身につく ◆3週間の手厚い研修で安心スタート ◆完全週休2日制で無理なく続けられる安心感 ラグジュアリーブランドのお客様からのお問い合わせ対応がメインのお仕事です。 ＜おもな業務内容＞ ■ブティックの在庫確認 ■商品仕様や新商品情報のご案内 ■オンラインブティックの操作方法説明 ■ご注文後のアフターフォロー ■お電話・チャット・メールでの商品提案 ■イベント案内や新商品のご紹介 ■ご購入後のお礼連絡 ＼ポイント／ お客様とのやり取りは電話、メール、チャット、SNSなど多彩なツールを使用。 「この商品はいかがですか？」 「長くお使いいただけるこちらはいかがでしょう」など、 お客様のお悩みに寄り添った提案も行います。 デスクワーク中心で、無理なく続けられるお仕事です。 ＜入社後の流れ＞ 約3週間の充実した研修制度で、未経験の方でも安スタート！ 座学でブランド知識や商品情報を学んだ後、 OJT研修でマンツーマンの指導を受けながら実践的なスキルを身につけていきましょう。 先輩社員の多くも中途入社からスタートしています。 分からないことがあっても気軽に相談できる温かい雰囲気ですよ♪ ※試用期間6か月あり。期間中、条件の変更はありません。
東光建設株式会社
【不動産/建築の反響営業スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)
東光建設株式会社 転勤の可能性：あり（…
〜300万円
正社員
土地や住まいに関する問い合わせをくださったお客様へ、当社サービスのご案内やご提案をする仕事です。 「土地を探している」「マイホームを建てたい」「リフォームに興味がある」など、お客様の質問や要望に応えながら、快適な住環境をサポートしていきます！ 売主として土地売買、新築住宅、中古物件、リフォーム、メンテナンス、賃貸仲介など多岐にわたって手掛けています。 会社をよくする意見やアイデアを尊重する社風なので、あなたのセンスや得意分野を活かすことができますよ！ ＜営業スタイル＞ 反響営業 →HPやネット広告などで集客し、ご連絡いただいたお客様の対応をお願いします。 ＜こんな方にピッタリ＞ 仕事が上尾市中心なので、地元で働きたい方にピッタリです。 ＜教育＞ 3ヶ月間は研修とし（経験者は応相談）、原則先輩とマンツーマンで行動します。先輩の提案方法やお客様との接し方を見ながら業務に慣れていただきます。丁寧にアドバイスするので、未経験の方もご安心ください！ ＜こんなおススメポイントも＞ ・車通勤可（社用駐車場あり） ※変更範囲：業務の変更なし
