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HITOWAライフパートナー株式会社
自社サービスのコールセンターSV◆生活サービスのBtoBtoCプラットフォーム「楽ラクーン」運営【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都港区港南2-15-3…
350万円〜499万円
正社員
【『おそうじ本舗』等のFC事業を展開/加盟店2,000店舗以上/安定した事業基盤/フレックス/年休120日】 BtoBtoCのマッチングプラットフォームを提供する当社マーケットプレイス事業部にて、自社サービスに関する問い合わせに対応するコールセンターのSVを募集いたします。 ■業務内容: ・作業提供業者、企業、お客様からの問い合わせ対応 ・委託先コールセンターからのエスカレーション対応 ・作業案件の品質管理全般(VOC 分析、対応マニュアルの整備、モニタリング等) ・サービス改善や業務プロセスの改善の立案と実行 ・コールセンター業務の KPI 設定とその達成に向けたマネジメント ※問い合わせの一次対応はパートナー企業1社に委託しています。 ■採用背景: マーケットプレイス事業部は、「楽ラクーン」というBtoBtoCのマッチングプラットフォームを提供しています。ハウスクリーニング業者とユーザーをマッチングする当社のメイン事業「おそうじ本舗」の加盟店への案件創出を目的とし、提携先企業の顧客・会員・従業員に対するエアコンクリーニングを始めとしたハウスクリーニングのキャンペーン企画による集客を行ってまいりました。今後、ご家庭のお困りごとに対して「信頼性の高い様々なサービスをワンストップで依頼できる」という理想の形に向け、おそうじ本舗をはじめとるす既存サービスとも連携しながら、社内でも一大プロジェクトとして事業規模の拡大を図っています。その運用の核となるカスタマーサービスチームについては流通量に耐えうる品質安定のための組織再編を進めています。将来的に責任者としてプロジェクトを引っ張っていただける経験とキャリアイメージをお持ちの方にご参画いただけることを望んでおります。 ■本ポジションの特徴: ・提携先の業界が多岐に渡るため、視座・経験を積むことが可能です。 ・意欲のある人物に任せる環境が整っているため、チャレンジ精神旺盛な方を歓迎しています。 ・営業担当や請求担当と密に連携し、キャンペーンの設計から流通までを一貫して商流をディレクションする経験を積めます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社オープンループパートナーズ
給湯器・冷蔵庫などの修理受付&お問合せ対応
テレフォンオペレーター(テレオペ)
北海道札幌市北区
242万円〜
派遣社員
朝苦手な方に!14時〜23時・18時〜23時◆土日祝勤務できる方歓迎【服・髪色自由!ひげOK】 給湯器や冷蔵庫などに関する、修理受付やその他お問合せ等に対応します。FAQ範囲内のご質問には回答、範囲外や詳細は別窓口へお架け直しをご案内。週3〜5日、時給1265円。札幌駅〜徒歩3分 【仕事内容】 家電メーカーの問い合わせ対応! 給湯器や冷蔵庫などに関する、修理受付やその他お問合せ等に対応します。 <よくあるお問い合わせ内容> ・給湯器が壊れたので修理に来てほしい ・修理受付対象の製品を教えて ・サービスの概要について知りたい ★FAQ範囲内のご質問には回答、範囲外や詳細は別窓口へお架け直しをご案内します。 ★シフト相談OK!家電メーカーの問い合わせ対応! 【登録前でもお仕事相談OK!】 「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください! 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p09250513001 ・氏名(フルネーム) ・質問内容(入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など) お気軽にご応募ください! 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索! 【ここがポイント!】 給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! 「駅近5分以内」で通勤ラクラク! 研修ありで安心! ★長期のお仕事特集 ★短期のお仕事特集 ★シフトが選べるお仕事 【幅広い年齢層活躍中!】 ・40代以上も応募可 ・50代以上も応募可 年齢を気にせず働ける環境です。 経験を活かしたい方にもおすすめです。 【働き方について】 ・月1シフト提出だから、予定が立てやすく働きやすい職場です。 ・週3日からOKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 空いた時間を有効活用したい方にもぴったり。無理なく続けられます。 ・週4日以上OKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 しっかり働きたい方にも最適。安定した収入を目指せます。 扶養内勤務OK!家庭との両立がしやすい環境です。 【経験スキルについて】 未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。 経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。 学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり! フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【宮崎市/未経験歓迎】オープンポジション◆退職金有/プライム上場G/年休122日/説明会からスタート【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
宮崎第1アウトソーシングセンター 住所…
〜399万円
正社員
◇◆会社説明会から選考スタート/ご希望に応じて配属先を決定/様々な業界を知れる/プライム上場パーソルグループ/様々なキャリア選択の可能性がある総合職正社員◇◆ ■採用背景: 企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託する、BPO事業を行っています。 近年、生産性向上を目的にBPOを導入(外注化)する企業が増え、2025年には約5兆円を超える市場規模になると想定されています。 新社名となり、成長する市場でよりシェアを拡大していく上で様々なプロジェクトを担えるように組織体制強化を目的とした採用であり、総合職正社員は将来のSV、管理職候補としたポジションです。 ■研修環境: 1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する研修を受講。その後現場配属。 ■職務内容: 適性や希望により以下のいずれかでのプロジェクトに配属します。 <PJT例> ・コールセンター…多様なツールを使って非対面のお客様対応を行います。 「発注業務」「問い合わせ受付窓口」「カスタマーサポート(商材に関する不明点や不具合の報告などの受付) AI技術も取り入れており、問い合わせの内容をナレッジ(事象)として登録しFAQの回答として登録をします。また、定期的に品質向上を目的としてモニタリング評価も実施しております。目に見えて自分の成長を実感することができます。 ・ヘルプデスク…お客様のPC/システムなどITに関するお問い合わせを受ける窓口です。「ログインができなくなった」「パスワードロックがかかってしまった」「エクセルの使い方を教えて」などの問い合わせが主です。 ・採用代行(RPO)…お客様の採用業務一部を担います。飲食店のアルバイトパート採用の代行の場合、応募が来たら候補者へ連絡を行い、店舗側と候補者の間に入って面接日程調整などを行います。 ・公共案件…政府機関や自治体などの公共部門に対して提供するサービスとなります。マイナンバーに関するお問い合わせや、給付金に関するお問い合わせ、市役所等の代表電話窓口受付等。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社オープンループパートナーズ
HPへのログインに関する問合せ
テレフォンオペレーター(テレオペ)
東京都新宿区
307万円〜
派遣社員
急募★6/11(水)〜!短期7月末まで/WEBで選考完結♪TEL受信 【Point】 ・登録前でもお仕事相談OK! ・履歴書不要で効率よくお仕事スタート! ・来社不要&対面面接なし ・短期のため社会保険非加入! ・6/11開始だから、採否はほぼ即日!つなぎでお探しの方も大歓迎です◎ 【仕事内容】 【HPへのログインに関する問合せ】 証券会社のHPに関する問合せ対応のお仕事です! ・ID/パスワードの再発行、再設定について ・セキュリティ強化のご案内 ・2要素認証/デバイス認証の問合せ ・その他、ログインや不正アクセスに関する問合せ ★ログインに関する問合せのみ!証券や金融の知識は一切不要♪ ★PC操作もかんたん!対応履歴はボタンをぽちっとすればOKで簡単! ★丁寧なマニュアル、スクリプト、FAQ完備!
株式会社オープンループパートナーズ
固定通信サービスの料金ご案内
テレフォンオペレーター(テレオペ)
福岡県福岡市中央区
288万円〜
派遣社員
シンプルな問い合わせがメインだから未経験OK!時給1500円◆駅直結だから天候も気にならない快適オフィスワーク◆ 【固定通信サービスの料金ご案内】 「今月の請求金額を教えてほしい」 「支払い方法を変更したい」などの対応をお願いします。 ■研修・フォロー体制ばっちり!相談しやすい環境です。 【仕事内容】 ■固定通信サービスの料金ご案内■ ・料金に関する問合せがメインです。 「今月の請求金額を教えてほしい!」 「支払い方法を変更したい!」 「請求書の期限が切れたので再発行してほしい!」 など、サービスをご利用中のお客さまからの よくある問合せが中心です! 【登録前でもお仕事相談OK!】 「登録する前に少し だけ話しを聞いてみたい」 「詳細を聞いてから考えたい」という方は、 WEB応募後に届くメールに記載している メールアドレス宛にご連絡ください! 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p132506001 ・氏名(フルネーム) ・質問内容 (入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など) ご質問などお気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります! ・LINE ID @olpfukuoka ・アカウント名 オープンループパートナーズ福岡支店
株式会社オープンループパートナーズ
インターネット機種切替の提案
テレフォンオペレーター(テレオペ)
熊本県熊本市中央区 熊本県熊本市中央区…
240万円〜
派遣社員
週3日からOK!20代の未経験者から60代の経験者まで幅広い層の方が活躍中!時短OK 【サービス機種切り替え提案窓口】古いサービスをお使いのお客様に機種切り替えを案内するお仕事です。事前にDMが送られている方へお電話をお願いします。 【仕事内容】 【サービス機種切り替え提案窓口】 自宅やオフィスでWi-Fiを利用できるサービスをご利用で、古い機種をお使いの方へダイレクトメール送付しているので、 送付リストを確認しながら、新機種のご提案をお願いします。 【登録前でもお仕事相談OK!】 「登録する前に少し だけ話しを聞いてみたい」 「詳細を聞いてから考えたい」という方は、 WEB応募後に届くメールに記載している メールアドレス宛にご連絡ください。 採用担当より返信いたします。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p142506001 ・氏名(フルネーム) ・質問内容 (入社日はいつですか、など) お気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります! ・LINE ID @olpkumamoto ・アカウント名 オープンループパートナーズ熊本
株式会社オープンループパートナーズ
官公庁の職員へ電話取次ぎスタッフ
テレフォンオペレーター(テレオペ)
沖縄県豊見城市 沖縄県豊見城市豊崎 …
240万円〜
派遣社員
【平日週3日〜シフト希望OK!】官公庁で、職員さんへの電話取次ぎスタッフ◆長期で安定◆ 官公庁の代表電話取次ぎを行うお仕事です。 80%以上が【○○さんいますか?】の職員さんへの取り急ぎです! ぜひご応募ください!! 【仕事内容】 【対応時間短い!】 官公庁の電話取次ぎスタッフ募集 80%以上が職員さんへの取次ぎです! ◆お仕事の流れ ・担当の○○さんへお願いします(担当部署を調べて取次ぎ) ・何時から開きますか?(マニュアルを見てご案内) ・○○課につながる電話番号を教えてください(マニュアルを見てご案内) 問合わせの約8割が 担当職員さん宛てのお電話となりますので 取り次ぎ対応がメインです! 【業務量】 ・1時間あたりの対応件数は、5〜6件程度 ・問合わせの割合は、取次ぎ対応80%・問合わせ対応20% ご応募お待ちしております 【オープンループパートナーズを選ぶ理由】 ◆前払い制度あり!ご自身のタイミングでお給料が受け取れる!(規定有) ◆来社不要のWEB登録 いつでもどこでも24時間OK!5分で完了! ◆履歴書不要です!事前準備必要ありません ◆当日または翌日に電話面談でお仕事紹介OK!(平日) ◆安心の高待遇!各種社会保険完備!特典多数 ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ひとりひとりに担当がつきますので、 入社前も入社後もしっかりサポートさせていただきます。 不安なこと、お困りごとなどお気軽にご相談ください! 【お仕事決定までの流れ】 Step1 ご応募 応募ボタンをぽちっと押して応募フォームを入力! Step2 ご登録 弊社から会員登録用の自動メールが届いたら基本情報を入力! ◆携帯・PCから簡単5分入力! ◆登録会へのご参加を希望の場合はお電話ください! Step3 お仕事のご案内 ご登録完了後、お電話・メールで詳細をご案内! ◆お仕事によっては職場見学も可能! Step4 お仕事決定 就業後も定期的にフォローしますのでご安心ください!
株式会社オープンループパートナーズ
ネット回線の故障問合せ
テレフォンオペレーター(テレオペ)
宮城県仙台市宮城野区 宮城県仙台市宮城…
268万円〜
派遣社員
【入職日相談OK】 ネット回線が繋がらないなどの光回線利用ユーザーからの相談窓口でお客様のお困りごとを解決していきます!ルーターの状況などを確認しながら、解決していきます。マニュアル完備でサポート体制充実の安心環境です。 【仕事内容】 【ネット回線ご利用中ユーザー様からの故障に関する相談窓口】 ・回線の故障修理問合せにご対応いただきます。 詳細を伺い、ルーターの表示等を見ながらエラーが出ている場合の解決法をご提案。 解決までのお手伝いを行って頂きます。 ・入職の後は安心して働けるよう、研修期間もしっかり用意しております。 サポート体制もとっても充実していて入職後の満足度高めです! ・頑張りはしっかり評価されインセンティブ支給もあり。 スキルアップ、収入UPを目指したい方にオススメです。 ・一人で対応できる業務が増えてきたら、ステップアップでリーダーのチャンスも御座います。 腰を据えて、しっかり働きたい方は必見です。 【LINE公式アカウントでお仕事情報配信中】 ・LINE ID @olptohoku ・アカウント名 オープンループパートナーズ東北 のどちらかで検索してください 【お仕事開始までの流れ】 1.ご応募 ・WEB、お電話どちらからでも大歓迎です。 2.マイページ登録、情報登録 ・別途メールが送信されます。 ・WEBのマイページ上で、書類提出なども完了します。 3.電話面談 ・WEB登録内容の確認と合わせて面談 4.エントリー ・弊社内にて選考を行います。 5.合否決定 6.お仕事スタート ・ご来社など不要でスタートできます。 ・履歴書や職務経歴書の準備は不要です。
株式会社オープンループパートナーズ
転職希望者とアドバイザーの面談日程調整業務
テレフォンオペレーター(テレオペ)
北海道札幌市北区
242万円〜
派遣社員
シフト選べる!16時50分・17時50分・11時50分〜21時◆土日祝休みもOK!週3〜ok 転職希望者様に架電しカウンセラーとの面談をご提案。承諾いただけた場合は、希望日時を聴取しカウンセラーの空き日程を確認・予約を受け付けます。週3日〜、時給1265円。札幌駅すぐ 【仕事内容】 <転職希望者とカウンセラーの面談日程調整> 「一度カウンセラーと面談してみませんか?」とお電話するおしごと! 既に会員登録いただいていて、転職を希望している方へのご連絡なので、8〜9割はご快諾いただけます◎ <業務の流れ> (1)転職希望者様に架電 (2)カウンセラーとの面談をご提案 (3)希望日時を聴取 (4)カウンセラーの日程を確認し予約を入れる \はたらくpoint!/ ・1時間あたり3〜5件程度の対応 ・質問された場合は専用のカスタマーセンターへ誘導するので安心! 【登録前でもお仕事相談OK!】 「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください! 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p092505136 ・氏名(フルネーム) ・質問内容(入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など) お気軽にご応募ください! 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索! 【ここがポイント!】 給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! 「駅近5分以内」で通勤ラクラク! 研修ありで安心! ★長期のお仕事特集 ★シフトが選べるお仕事 【幅広い年齢層活躍中!】 ・40代以上も応募可 ・50代以上も応募可 年齢を気にせず働ける環境です。 経験を活かしたい方にもおすすめです。 【働き方について】 ・週3日からOKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 空いた時間を有効活用したい方にもぴったり。無理なく続けられます。 ・週4日以上OKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 しっかり働きたい方にも最適。安定した収入を目指せます。 ・扶養内勤務OK!家庭との両立がしやすい環境です。 【経験スキルについて】 未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。 経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。 学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり! フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
株式会社ワイズ
【東京】カスタマーサポート(代理店対応)※自社製品のOA機器/福利厚生充実/残業ほぼなし【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
メーカー部門(ビジネスパートナー営業部…
450万円〜649万円
正社員
【自社勤務/残業ほぼなし/年間休日125日/福利厚生充実/ネットワークセキュリティ商品のカスタマーサポート/自社製品のメンテナンスや検証業務】 ■担当業務: 同社の自社製品を取り扱っている全国の代理店からの問い合わせに対して、技術面でのサポート・課題解決・保守業務等を行っていただきます。1人当たりの対応件数は1日10件程です。 ※営業は別でいるため問い合わせ対応のみを担当頂きます。 ■業務詳細: 基本的にはオフィスにて、電話や遠隔操作での対応となります。自社製品のメンテナンス業務(障害管理やファームウェア管理)や、新製品販売の際の検証サポート業務(機能設定やランニングテスト・付加テスト)を行っていただきます。また、全国の代理店を相手にしているため、月に1〜2回、営業やフィールドエンジニアとともに、出張が発生します。直接使用する顧客からの連絡ではなく、お付き合いのある代理店からの問い合わせとなるため、技術サポートのトレーニングも行っていただきます。 ■入社後の流れ: 入社後まずは1週間程度業界知識や製品知識を学びます。その後、1カ月ほどフィールドエンジニアに同行し現場を学んで頂きます。その後はOJTで業務を習得いただく予定です。 ■取り扱い商品: ハードウェア(統合脅威管理アプライアンス・統合型ネットワークストレージサーバー・インターネット電話インターフェイス・システムセキュリティラック)、ソフトウェア(販売業務管理ソフト・PC操作ログ取得ソフト) ■組織構成: 同ポジションは部長(50代)、課長(40代3名)、主任1名の計5名で構成されています。全員男性で部門全体の平均年齢は30代前半です。 将来的には主任、課長とキャリアアップを目指せる環境です。 ■同社の魅力・特徴: 「メーカー」 「専門商社」の2つの顔を持つ成長企業 同社はOA機器やIT関連商品を扱う専門商社であり、自社ブランドで企業ネットワークを守るセキュリティアプライアンスをリリースするメーカーの顔も持ち合わせている会社です。同社の事業戦略として日本の企業数の99.7%を占める中小企業をITの側面から支える事を企業活動の柱として走り続けた結果、創業30年と着実な成長を遂げています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社オープンループパートナーズ
インターネット回線の解約申込に対する阻止業務
テレフォンオペレーター(テレオペ)
北海道札幌市北区
249万円〜
派遣社員
【ショートタイム】研修制度があるので安心!未経験スタート大歓迎◆残業なし インターネット回線の解約に関するお問い合わせに対し、解約を思い留まって頂けるよう、別プランやキャンペーンなど、お得な情報をご案内します。週3日〜、15:00〜19:00。時給1300円。札幌駅すぐ 【仕事内容】 <ネット回線の解約阻止> インターネット回線の解約に関するお問い合わせに対し、安くご利用いただけるプランやキャンペーンなどのご提案を行います。 決まった手順通りのご案内でOK、お得に契約を続けていただけるようご案内します。 【ご案内例】 「解約時の解除料を知りたい」 →解約料〇円が発生しますので、更新月までご利用いただく方がお得です 「他社へ切り替えたい」 →弊社携帯プランを併用するとよりお安くご利用いただくことが可能です 「引っ越すので解約します」 →お引越し先での工事費無料キャンペーンがございます。 など。 \はたらくpoint!/ ・研修&台本があるのでご安心ください! 【登録前でもお仕事相談OK!】 「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください! 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p092505116 ・氏名(フルネーム) ・質問内容(入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など) お気軽にご応募ください! 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索! 【ここがポイント!】 ・給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! ・駅近5分以内で通勤ラクラク! ・研修ありで安心! ★長期のお仕事特集 ★シフトが選べるお仕事 【幅広い年齢層活躍中!】 ・40代以上も応募可 ・50代以上も応募可 年齢を気にせず働ける環境です。 経験を活かしたい方にもおすすめです。 【働き方について】 ・月1シフト提出だから、予定が立てやすく働きやすい職場です。 ・週4日以上OKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 しっかり働きたい方にも最適。安定した収入を目指せます。 【経験スキルについて】 未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。 経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。 学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり! フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
株式会社オープンループパートナーズ
修理メンテナンスに関する問い合わせ対応
テレフォンオペレーター(テレオペ)
東京都三鷹市
303万円〜
派遣社員
【時給1580円】週4日〜フルタイム◆修理日の日程調整など 修理メンテナンスに関するお問合せ対応。故障時の電話受付、日程調整、見積請求のサポートなど。週4日〜週5日勤務、実働8時間のシフト制、研修制度あり。三鷹駅より徒歩7分、時給1580円 【仕事内容】 修理メンテナンスに関する電話対応をお願いします。 飲食店や介護施設からのお問い合わせにご対応いただきます。 <主な業務> ・飲食店など店舗のインフラ故障時の電話受付 ・協力メンテナンス企業との修理日程調整 ・完了報告や見積請求サポートなど ※紙を使用せず、パソコン上でメモなど取ります。 ※話しながら入力作業やWeb検索を行っていただきます。 ※ノルマはありませんのでご安心ください。 ■LINE公式アカウントあります! ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください
UTエフサス・クリエ株式会社
《ドコモグループ》受信のみのコールセンター業務│在宅OK│未経験OK│平日休みあり◎博多
コールセンタースタッフ
福岡市博多区 の勤務地については入社時…
300万円〜349万円
正社員
【具体的な業務内容】 \ドコモグループなので圧倒的な安心感/ ◎未経験入社の方が多い職場! ◎しっかりした研修があり、研修後もフォロー体制が万全 ◎一定の業務スキル取得後、企業指示によりテレワークも可能(PC/スマホ/Wi-Fiの貸し出しがあります) 【インフォメーションセンターでの電話受付業務のお仕事です!◎】 お客様対応用システム・マニュアルシステムを使用しての対応をお願いします。 ・料金プランのご相談 ・住所変更 ・盗難・紛失時の利用中断・再開 ・支払方法の変更 ・ご契約内容・ご利用料金の確認 ・各種サービスのお問い合わせ・申し込み?等 ※しっかりした研修があり、コールデビュー後の丁寧なフォロー体制もあるので安心して就業できます! ※幅広い年齢層の方が活躍中!明るく楽しい職場です! ※服装自由、ネイル・ピアスもOK! ※昇給やインセンティブもあり(3,000円〜15,000円)
株式会社シグマスタッフ
給与計算ソフトのサービスサポート
テレフォンオペレーター(テレオペ)
北海道札幌市中央区北3条西4丁目1-1…
255万円〜
契約社員
【土日祝休み/09:15〜17:45】無理のない研修スケジュールで しっかり知識を学べます◎ オススメお仕事情報を検索できたり、チャットLINE相談ができます♪ 電話やメールでは連絡しずらい… メールは普段見ない… そんな方はLINEでお仕事のご相談・ご紹介も可能です♪ シグマスタッフ札幌支店公式LINEアカウントをリニューアルいたしました 是非この機会にお友達登録をお願いいたします♪ ★シグマスタッフ札幌支店公式LINE★ https://liff.line.me/2005902943-GxE99Mnx?sl=172195143778088447552676 【仕事内容】 給与計算ソフトのお問合せ対応です 各種設定、操作説明、社会保険料の計算、 明細書の印刷、エラーメッセージからの トラブルシューティングおよび サービスサポートのお問い合わせに ご対応いただきます <よくあるお問い合わせ例> 「給与の計算があっているか教えてほしい」 「所得税の計算方法を教えてほしい」 「年末調整のやり直しについて教えて」など お客様の設定希望や、 社内規定に合わせて返答対応します 1時間あたりの対応件数は3〜5件程度です 状況を確認しながら、お客様と一緒に 操作していただくようご案内したり、 リモート操作を行っていただきます 研修期間 【座学】約25日間 【ロープレ】約5日間 【OJT】約10日間
株式会社オープンループパートナーズ
インターネット回線の解約申込に対する阻止業務
テレフォンオペレーター(テレオペ)
北海道札幌市北区
249万円〜
派遣社員
<ショートタイム勤務>空いた時間を有効活用★通勤便利な駅チカ インターネット回線の解約に関するお問い合わせに対し、解約を思い留まって頂けるよう、別プランやキャンペーンなど、お得な情報をご案内します。週3日〜、9:50〜13:50。時給1300円。札幌駅すぐ 【仕事内容】 <ネット回線の解約阻止> インターネット回線の解約に関するお問い合わせに対し、安くご利用いただけるプランやキャンペーンなどのご提案を行います。 決まった手順通りのご案内でOK、お得に契約を続けていただけるようご案内します。 【ご案内例】 「解約時の解除料を知りたい」 →解約料〇円が発生しますので、更新月までご利用いただく方がお得です 「他社へ切り替えたい」 →弊社携帯プランを併用するとよりお安くご利用いただくことが可能です 「引っ越すので解約します」 →お引越し先での工事費無料キャンペーンがございます。 など。 \はたらくpoint!/ ・研修&台本があるのでご安心ください! 【登録前でもお仕事相談OK!】 「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください! 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p092505116 ・氏名(フルネーム) ・質問内容(入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など) お気軽にご応募ください! 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索! 【ここがポイント!】 ・給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! ・駅近5分以内で通勤ラクラク! ・研修ありで安心! ★長期のお仕事特集 ★シフトが選べるお仕事 【幅広い年齢層活躍中!】 ・40代以上も応募可 ・50代以上も応募可 年齢を気にせず働ける環境です。 経験を活かしたい方にもおすすめです。 【働き方について】 ・月1シフト提出だから、予定が立てやすく働きやすい職場です。 ・週4日以上OKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 しっかり働きたい方にも最適。安定した収入を目指せます。 【経験スキルについて】 未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。 経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。 学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり! フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
株式会社ぎょうせい
【山梨】自治体向けITシステムの運用サポート・フォロー◆創業130年超/地域活性支援/残業15時間【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
1> ★株式会社ぎょうせい本部 住所:…
350万円〜549万円
正社員
〜業界シェアトップクラス/社会貢献性の高い自治体向けITシステムのサポート及びソリューションの提案営業/平均残業15時間以内/平均勤続年数20年の安定×ワークライフバランスが整う会社〜 ■職務内容: 当ポジションでは営業からプロダクトの保守・照会対応など顧客のシステムサポートまで担当いただきます。パッケージソフトの営業に限らず、当社の商品・サービスを広く提案する営業業務を兼務いただく可能性もございます。 ■業務詳細: ・運用サポート:トップクラスのシェアを誇る「公営企業会計システム」ほか自社パッケージソフトの構築・運用サポートを担当していただきます。 ・営業:パッケージ販売における商品説明等の営業支援を行うとともに、サポート顧客を対象に、顧客の課題解決を提案していくルート営業や、新規開拓営業を担当していただきます。 ★「サポート」、「営業」という役割にとらわれず意欲的に業務に挑戦することが出来るのも当ポジションの魅力です。 ■提供サービスについて: ・業務効率化システム(自社パッケージソフト): 行政事務の効率化を目的に、地方公共団体の財務、起債、人事・給与、公営企業会計などの業務用アプリケーションソフトウェアを企画、開発及び販売しています。 ■組織構成: ソリューション営業部門は全国9支社に拠点があり、各拠点20〜40名程度在籍しております。営業未経験の方も入社されており安心して入社いただける環境です。 ■ポジション魅力: ・自治体向けITソリューション領域ではシェアトップクラスの実績を誇り、日本全国の自治体に対して課題解決や地域活性、まちづくりをサポートする商品やサービス提案をする社会貢献性の高い事業です。 ・現在も取引のある自治体への営業活動が中心となるため、テレアポ等での新規開拓はほとんど発生せず、顧客のニーズに合わせた提案営業ができる環境です。 ・各種研修プログラムやOJT制度にて業務やプロダクトを学ぶことができ、営業未経験の方でもご活躍いただいています。 ・創業129年の老舗企業で安定した経営基盤があり、平均残業時間15時間程度、家族手当等も充実しており中長期的に働くことができる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
【名古屋/未経験歓迎】コールセンターのSV ◆プライム上場/創業50年/年休121【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
中部地区の各事業所(名古屋市中心、その…
350万円〜499万円
正社員
【アジアNo1のアウトソーサー!お客様の理念に沿った業務運営/完全週休2日/ラークライフバランス◎】 【業務内容】 コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。 業務フローの改善、レポート作成、上長への報告、クライアント企業様への報告・相談・提案、メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、マニュアル作成、収支管理 具体的には、 1. 業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告 2. 品質管理 3. 人材育成、マネジメント 4. 収支管理 ◆業務詳細 ・メンバーマネジメント:業務フォロー、勤怠やシフトの管理、研修など人材に関わる業務全般 ・業績レポートの作成および報告 ・目標管理:クライアント企業様と定めているKPI(お客様満足度、応答率、対応件数など)を達成できるよう業務プロセスの分析と改善を繰り返します ・センター運営:レポート、マニュアル、資料作成、業務フローの見直し、改善、クライアント連携 ◆働き方 ・配属は当社コールセンターもしくはクライアント企業様常駐となりますが、常駐の場合も1つの案件に対して数十名規模の拠点が多くチームで仕事ができる環境です。(レポートラインも全て自社の社員となります) ・基本的には、短期の案件異動(勤務地の異動)は想定しておらず、数年単位で同じクライアントの案件/勤務地でじっくり腰を据えて働きながらキャリアアップする方が多いです。 ・完全週休2日制で毎月1回のシフトで勤務日が決まります。月3日程度は、希望休日を申請できるため、プライベートとの両立もしやすいです。 ◆教育体制 各種研修、コンタクトセンターの管理者などの認定取得、各人の3年後、5年後を見据えた「キャリアプランシート」を用いた上長とのキャリア相談、各人の強みや資質を示すデータ活用など ◆お客様に寄り添った業務運営 お客様企業のありたい姿(Vision)を理解し、コンタクトセンターが果たすべき 役割・存在意義(Mission)を認識した上で、Visionを実現するために行動指針(Value)まで落とした独自の取り組み。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社オープンループパートナーズ
宅配サービスの注文受付
テレフォンオペレーター(テレオペ)
兵庫県尼崎市 兵庫県尼崎市菜切山町 …
276万円〜
派遣社員
【数字入力メイン!】有名宅配サービスの注文センター◆社会保険非加入もOK! 16日(月)入社!来社不要■週3日〜・5時間〜OK!■ 有名宅配サービスに関する注文受付と問合わせ受付。 【商品番号○○○を1つ注文したい】等に対応します。 ぜひご応募ください!! 【仕事内容】 宅配サービスの注文センター 入社後は、お客様に送付しているカタログの注文受付から始めます。 【例】対応例 (お客様)カタログ商品の注文がしたい (スタッフ)品番と数量を確認する 対応後、品番をテンキーを使って入力します。 【業務量】 1時間あたり19〜20件 1件あたり2分30秒程、後処理平均16秒 ■注文受付スキルの習得後、問合わせ受付 【例】 ・商品が届いていない ・商品が届いたのですが数が間違っています ・金額について確認したい ・明日商品を受け取り予定だが、受け取れなくなった等 【業務量】 1時間あたり9件 1件あたり3分30秒程、後処理平均2分30秒 【オープンループパートナーズを選ぶ理由】 ◆前払い制度あり!ご自身のタイミングでお給料が受け取れる!(規定有) ◆来社不要のWEB登録 いつでもどこでも24時間OK!5分で完了! ◆履歴書不要です!事前準備必要ありません ◆当日または翌日に電話面談でお仕事紹介OK!(平日) ◆安心の高待遇!各種社会保険完備!特典多数 ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ひとりひとりに担当がつきますので、 入社前も入社後もしっかりサポートさせていただきます。 不安なこと、お困りごとなどお気軽にご相談ください!
株式会社Dr. Vranjes JAPAN
ルームフレグランスアドバイザー/ロクシタングループ/実働7時間/有休25日
販売スタッフ、アパレル系その他、美容・理容サービス系その他
東京都新宿区新宿3-14-1伊勢丹新宿…
350万円〜500万円
正社員
お客様のライフスタイルやご要望に応じた商品のご提案をお願いします。 【業務内容】 ◆接客販売 ◆売上管理(PC操作有り) ◆在庫管理 ◆顧客づくり ◆商品ディスプレイ ◆店内、バックヤードのクリンネス ◆新人教育 等 単に商品を提案するのではなく、その香りのバックボーンや作り手の想い、 そしてなによりもお客様が、 「どんなイメージの香りを探しているのか」 「どんなお部屋で使うのか」など詳細までじっくりヒアリングすることが大切です。
株式会社オープンループパートナーズ
給湯器・冷蔵庫などの修理受付&お問合せ対応
テレフォンオペレーター(テレオペ)
北海道札幌市北区
242万円〜
派遣社員
<9月末までの短期>入社日たくさん♪選べます\フルタイム・ショートタイム選べる/札幌駅〜徒歩3分 給湯器や冷蔵庫などに関する、修理受付やその他お問合せ等に対応します。FAQ範囲内のご質問には回答、範囲外や詳細は別窓口へお架け直しをご案内。週3〜5日、14時または18時〜23時。時給1265円 【仕事内容】 家電メーカーの問い合わせ対応! 給湯器や冷蔵庫などに関する、修理受付やその他お問合せ等に対応します。 <よくあるお問い合わせ内容> ・給湯器が壊れたので修理に来てほしい ・修理受付対象の製品を教えて ・サービスの概要について知りたい ★FAQ範囲内のご質問には回答、範囲外や詳細は別窓口へお架け直しをご案内します。 ★シフト相談OK!家電メーカーの問い合わせ対応! 【登録前でもお仕事相談OK!】 「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください! 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p09250513004 ・氏名(フルネーム) ・質問内容(入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など) お気軽にご応募ください! 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索! 【ここがポイント!】 給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! 「駅近5分以内」で通勤ラクラク! 研修ありで安心! ★短期のお仕事特集 ★シフトが選べるお仕事 【幅広い年齢層活躍中!】 ・40代以上も応募可 ・50代以上も応募可 年齢を気にせず働ける環境です。 経験を活かしたい方にもおすすめです。 【働き方について】 ・月1シフト提出だから、予定が立てやすく働きやすい職場です。 ・週3日からOKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 空いた時間を有効活用したい方にもぴったり。無理なく続けられます。 ・週4日以上OKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 しっかり働きたい方にも最適。安定した収入を目指せます。 扶養内勤務OK!家庭との両立がしやすい環境です。 【経験スキルについて】 未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。 経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。 学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり! フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。