検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

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検索結果: 1,748件(721〜740件を表示)

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

600万円〜900万円

正社員

【業務内容】株式PTSおよびST市場（START）に関するシステム運用・保守を担っていただきます。具体的には以下のような業務内容になります。マーケットオペレーション業務および顧客オンボーディング、問い合わせ対応　　　　　ネットワーク接続、API接続仕様に関する問い合わせ対応　　　　　マーケットルールに関する問い合わせ対応外部委託先管理　　　　　マッチングエンジン保守委託先管理システム運用　　　　　インフラからマッチングエンジンまでの監視業務・変更管理・承認業務・業務改善　　　　　休日テスト対応（リモート可能、振替休日あり）システム保守　　　　　HWおよびSWのライセンスなどのインベントリ管理　　　　　障害対応【身に付くスキル】・証券（特に株式）取引及び株式PTSに関する業務知識・マッチングエンジン・FIX等の取引に関連するシステムの知識・HFTとのLow latency接続に関する知識・AWS上でのシステム運用に関する知識・チェンジコントロールマネージメント【目指す姿】インフラからアプリケーションまでを一貫して運用を実施することにより、システムの変更を実施する際などに影響範囲を明確に特定し、障害を減らすだけでなく、障害時には迅速な原因究明および復旧が可能となるよう人・チームともに成長し、ビジネスを成功に導きたいと思います。【PTSとは】金融商品取引所を介さず有価証券を売買出来る電子取引システム【セキュリティー・トークンとは】ブロックチェーンと呼ばれる分散台帳技術やトークン（コイン）のノウハウを有価証券に応用したデジタルな有価証券

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

600万円〜900万円

正社員

同社の開発するスマートフォン向け新規モバイルゲームや、新規開発ゲームの開発・運営を行う、同社エンジニアとして、ゲーム開発におけるクライアント開発全般業務をお任せします。・スクリプト言語を用いた画面作成、およびメインループ設計、作成・サーバーとのデータ連携、通信処理の実装・Unityなどを用いた高度なゲーム開発・ゲーム開発に関わるツールなどの作成

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

600万円〜900万円

正社員

株式会社トーア

【埼玉】既存営業（ポテンシャル採用）（南中部：さいたま市）　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

埼玉県さいたま市北区宮原町3丁目527…

￥

350万円〜550万円

正社員

★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！【職務詳細】 ■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を：アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法：提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ヒューマン・ブレーン

【校舎運営】賞与3回前職の給与考慮転勤無 *関西エリア募集

教師・講師、学校・スクール運営スタッフ、学校・教育サービス系その他

【転勤なし◎／大阪府・兵庫県限定の募集…

￥

正社員

【教育業界未経験者活躍中／手当充実】受験進学塾「創研学院」「KLCセミナー」「ブレーン」といった進学予備校・個人別指導塾の校舎運営をお任せ！ ■生徒のサポート・学習や進路に関するアドバイスと指導・指導内容やスケジュールの作成・授業や補習の実施、運営・試験問題の作成や準備　等 ■校舎運営・カリキュラムの作成・生徒募集の企画、実施・校舎内の掲示物の作成　等 ■保護者のサポート・学習状況に関する進捗報告・問い合わせ対応　等多彩なキャリアが描ける環境です！無理なく自分のペースで成長し、キャリアアップも目指せる環境です。まずは指導者として、生徒・保護者に信頼される講師を目指してください。その後、副校長や校長、その先にはエリア長、ブロック長、本部スタッフ、経営サイド、進路指導に注力するスタッフなど、自分が思い描くキャリアを追求できる環境です。

株式会社大塚商会

ネットワークサポートエンジニア　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区飯田橋2-18-4　また…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】取引のある中小企業のお客様をメインに電話設備の設計、構築や障害対応までのオンサイト対応を行って頂きます。お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうための、サポートエンジニアのスペシャリストしてのスキルアップ、成長を期待致します。【職務詳細】・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認・お客様からのお問い合わせに対する修理対応・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 ※夜勤や土日出勤無し！残業時間も平均30時間程度 ▼▼▼おすすめポイント▼▼▼ ・人材育成に力を入れる社風・福利厚生や休暇制度充実・高年収→離職率4％以下(業界全国平均9.4%)を実現！　＜人材育成＞階層、職種、部門別の研修や資格取得時の費用支援制度等も用意し、継続的なスキルアップもサポートを行っています。

株式会社コスモ・ソフト

【大阪】ITソフト導入サポート　※転勤なし

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府大阪市中央区本町1-5-6山甚ビ…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】自社製品である建築設備見積ソフト「プラネストシリーズ」を導入されたユーザーへの製品を利用しているお客様へのサポート業務全般をお任せします。【職務詳細】導入作業・操作説明・運用相談を担当し、新しく導入されたユーザーがソフトを使いこなし、見積もりを出すシーンでスムーズに活用してもらえるようになるまでのサポートが中心です。納品作業の際に営業と同行し、担当として紹介されます。新しく導入されたユーザーにこちらから連絡して時間を調整し、1社あたり平均3～4回足を運び、2ヶ月を目処にソフトに慣れて使いこなせるようにサポートすることが任務です。一緒に画面を見ながら操作方法を説明したり、次回までの課題を出して、よりソフトを活用できるようになってもらうお手伝いをします。同社の研修室の大型モニターにてレクチャーしたりZoom等にて遠隔指導するケースもあります。 ■業務詳細 1日1～2社を訪問します(社用車、もしくは公共交通機関)。社内では、操作スクールの準備(テキスト作成)、マスタデータ作成、電話サポート等の業務もございます。担当する数は一人当たり20～30社、既に使いこなしている企業を含めると400社前後を担当することになります。担当エリアは北陸・山陰・関西・中四国の一部。月に1、2回宿泊を伴う出張が発生いたします。(交通費、宿泊費は実費会社負担) 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社クリエイト

学習サポート講師/問い合わせ番号：3

塾講師・家庭教師

広島県呉市中通呉駅から徒歩11分程度

￥

249万円〜

派遣社員

週2日しっかり休める安心の勤務体制！高収入を目指せる好条件◎充実の福利厚生で長く続けやすい！当社では、製造業現場スタッフ、一般事務職、高度なスキルを備えた技術者、資格を有した医療系スタッフなど、あらゆる業界の様々な職種に対応できるよう、幅広い分野での登録スタッフをかかえております。また、お客様のニーズに応じて必要なスキルを持った人材を、必要な時に必要な期間・人数を当社のスタッフ管理システムを利用してスピーディーにご紹介致します。各部門で実務経験を積んだスタッフを的確に派遣できることが当社の強みです。【仕事内容】【塾講師】中学受験の小学生の学習指導、テスト採点、監督など（1クラス20〜25人程度） ●勤務曜日・時間・平日2日（授業）：17時30分〜21時00分（担当コマ数によって異なる）　※月、水曜又は火、木曜・土曜（授業）：9時00分〜12時30分（担当コマ数によって異なる）・土曜（テスト）：9時00分〜18時00分 ※土曜の授業とテストは原則、隔週となります。詳細についてはお気軽にお問い合わせください。

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新規事業開発責任者（新しいITヘルプデスクサービス・カスタマーサポート創出）

サポートエンジニア

東京都港区

￥

600万円〜1100万円

正社員

●新規事業創造・カスタマーサポートに関する新しいサービスや価値を創出・お客様への提案 ●組織管理・当グループにおける全体組織設計・アカウントマネージャー管理（グループ全体収支、品質、評価）・グループ収支管理（売上、粗利、コスト）・人材リソース先行調達、人員計画・グループ内の技術・ノウハウの全体最適化 ●お客様対応・お客様とのリレーション強化方針の策定・責任者としての顧客折衝業務

株式会社小学館集英社プロダクション

【週休2日制】幼稚園教諭or保育士の資格を活かせる☆ミキハウスの幼児教室《スクールマネージャー》未経験・ブランクOK＼しゅふ活躍中／長期＆安定♪年2回賞与あり◎

教師・講師、保育士・幼稚園教諭

[勤務地] 東京都新宿区西新宿1-14…

￥

240万円〜

契約社員

[概要] 【週休2日制】幼稚園教諭or保育士の資格を活かせる☆ミキハウスの幼児教室《スクールマネージャー》未経験・ブランクOK＼しゅふ活躍中／長期＆安定♪年2回賞与あり◎ [詳細] 勤務地：東京都新宿区西新宿1-14京王百貨店新宿店7階池袋東武教室ほか、東京都内／都内近郊の幼児教室 ※通勤時間応相談新宿(東京メトロ)駅徒歩1分週勤務日時：週5日 09:00〜19:00 雇用形態：契約社員(週35時間以上) 給与：月給 200000円〜勤務期間：長期【3ヶ月以上】 ==================== 仕事内容： ★幼児教室”キッズパル”でのマネージャー講師★ ミキハウスと小学館が運営する幼児教室でとして、楽しみながら学びを育むお手伝いができます♪ ≪子育てが落ち着いた40～50代しゅふさん活躍中！≫ 【仕事内容】・授業（1回60分／90分）・保護者対応・生徒募集担当者へのご協力・教室運営（在籍生徒維持、店長会出席、体験授業、本部での事務作業など）・研修、講師ミーティングへの参加 ※池袋東武教室ほか近隣教室との兼務となります満10か月～小学3年生までの学齢に合わせた 1コマ60分もしくは90分の少人数クラスを 2名（場合により１名）で担当していただきます。授業のほかにも、保護者の方への報告や個人面談なども大切なお仕事のひとつです。そのほか、教室運営や簡単な事務処理、研修への参加、教室見学への対応など教室運営全般もお任せいたします。稼働後のバックアップ体制も万全！安心してとしてご活躍いただけます。【ある1日の流れの例】 9:00　出勤・授業の準備 10:00～13:40　午前クラスの授業（3クラス） 13:40～14:40　昼食・休憩 15:00～17:10　午後クラスの授業（2クラス） 17:10～17:40　教室整美・事務作業 18:00　退勤＊教室はmikihouseの店舗と併設の百貨店内 ☆…………★キッズパルについて★…………☆ 人間形成の上で最も大切な１～６歳の時期に、未来に活きる本当の学力を育てるために。キッズパルでは、『「がんばる脳」と「まるい心」を育てる』をコンセプトに、前向きに問題を解決する力と、人と気持ちの良い関係を築く能力を育みます。教室だけでなく教室外での体験や家庭での関わりを含めたカリキュラムとサービスを提供しています。 ==================== アピールポイント①： o*●子育てが落ち着いた40～50代しゅふさん活躍中！●*o お子さまが成長して時間に余裕ができたしゅふの方も必見♪ 「もう一度子どもと関わる仕事がしたい」「子育ての経験を活かしたい」という思いで講師デビューする方も多数いらっしゃいます。未経験からスタートして 5年、10年と長く続けられる方がほとんどです◎ ＼＼未経験でも安心のスタート！／／研修やサポート体制が充実しており、マニュアルなども完備しているため、ブランクがある方やデジタルに不安がある方、資格はあるけれど実際に教えた経験がないという方もご安心ください◎ ==================== アピールポイント②： o*●フルタイムでも休みの相談も対応可能！●*o ご自身の体調不良はもちろん、ご家族の病院への付き添いなど、それぞれの事情に柔軟に対応して急なお休みへのフォローも行っています。緊急時には教室担当マネージャーが代講をお探ししますので、ご安心くださいね。講師の方の支援をする《教育マネージャー》や講師ミーティングや研修などを担当する《サポート講師》なども在籍しているため、指導に関することはもちろん、それ以外のことでも気軽に相談ができる環境が整っています。もちろん将来的にはあなた自身が上記のポジションに就き、新しい講師の方々をサポートする立場になることもできます。まずは徐々にお仕事に慣れていただき、理想のキャリアを叶えていってくださいね☆ ==================== アピールポイント③： o*●お仕事説明会実施中！●*o お仕事をご理解いただく場として説明会を開催しています。選考ではございませんので、お気軽にご参加いただけます。少しでも興味を持たれた方は、お気軽にご応募ください。 ●資格はあるけど講師経験のない方歓迎！ ●ブランクのある方OK！ ●40～50代活躍中！ ==================== 主婦（夫）にうれしい条件・環境：家庭や子供の用事でお休み調整可未経験歓迎扶養を超えて損なく働くブランクOK 残業少なめ交通費支給直行直帰OK ボーナス支給あり駅チカ・駅ナカ（徒歩5分以内）しゅふ活躍中 40代の多い職場 WEB面接（オンライン面接）OK 50代の多い職場お弁当持参OK 完全禁煙定期的な換気手指消毒剤設置従業員／来店客の検温実施定期的な洗浄・消毒マスク着用徹底・社会保険完備（労災、雇用、健康、厚生年金）・交通費全額支給・研修制度：定期的な講師ミーティング、模擬授業などのワークショップなど・エプロン貸与・小学館／ミキハウス商品社割制度・福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」加入・保養施設利用可・代講制度あり（急なお休みにも対応）・相談窓口あり（電話／メールで本部スタッフに相談OK）業種のカテゴリーインフラ・公共・その他その他事業内容小学館集英社プロダクションでは大きく分けてエデュケーション事業とメディア事業を展開しています。エデュケーション事業では小学館の幼児教室ドラキッズやミキハウスの幼児教室ミキハウスキッズパルをはじめ、保育園や学童クラブなど、総合的な教育・保育事業を展開しています。職種のカテゴリー家事・保育・習い事保育士・幼稚園教諭/講師・チューター特徴保育士・幼稚園教諭/主婦活躍中/週5日/09:00~19:00/30代～50代活躍中/契約社員(週35時間以上)

株式会社クルイト

【神奈川】ポジションサーチ（第二新卒、営業系）　※フレックスタイム制あり

教師・講師、営業・セールス(法人向営業)

配属先により異なる※各校舎拠点（千葉神…

￥

400万円〜500万円

正社員

同社にて、ご経験に合わせてご活躍いただきます。【職務詳細】エントリーされたのち、ご案内可能なポジションがないか確認してご連絡しますので、お気軽にエントリーください！ ※ポジションは以下を想定しています。※ ・子育て事業部　　　　：マーケター／セールス／事業企画など・キミノスクール事業部：校舎運営スタッフ／マーケター・予備校事業部　　　　：校舎運営スタッフ／マーケター【自社サービスについて（子育て事業部）】「ままのて」は子育てに悩む全ての方へ寄り添うべく運営されているアプリです！今後は機能を追加し、日本の子育てメディア／アプリシェアトップクラスを目指しています。子供の教育は、民間教育（学習塾など）・学校教育・家庭教育の三つの要素から成り立っています。「ままのて」は「子供が最も多くの時間を過ごす家庭」でより良い教育を提供出来るようにするために開発されました。民間・学校の教育がより良いものになったとしても、「家庭教育」が疎かである場合、最大限の効果は発揮できないと考えています。そのため、育児／教育メディアの運営を行い、家庭教育へのアプローチを続けています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ディーシーエスエス・テクノロジー・ジャパン株式会社

【東京：リモート】ITインフラエンジニア（保守）　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都港区芝浦2丁目1番13号ダイト…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】エンタープライズ向けIT機器の保守サービスエンジニアとして、技術対応や運用業務をお任せします！【職務詳細】・保守案件の技術面管理・保守部品の入出庫管理（提携倉庫との連携）・サポートセンター業務での電話対応・現場保守を担当するパートナーエンジニアとの連携・海外（主に中国）のコールセンターおよび技術サポートとの協業・現場での障害修復作業・障害の管理【その他・魅力】・国内大手金融機関・通信会社が主要取引先・中国拠点との連携あり、英語を活かせる環境・在宅勤務可能、ワークライフバランスの良さも魅力外資系企業である同社は、フラットな組織風土で意思決定が早く、現場の裁量も大きい環境です。英語を使ったグローバルなやりとりや、少数精鋭での実務経験を積みたい方に最適です◯ 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

700万円〜1100万円

正社員

【具体的な仕事内容】・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など・インフラチームのリード（１０名程度）・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション

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【フィールドアプリケーションエンジニア】スマートデバイス・ソリューションで世界をリード／品川、名古

サポートエンジニア

基本的には、リモート勤務、取引先への直…

￥

600万円〜700万円

正社員

車載向けオーサリングツールのフィールドアプリケーションエンジニア(FAE)として従事していただきます。製品サポートでありながら、自社のツールを使用してお客様がソフトウェア開発を効率よくできるようにサポートする仕事です。【具体的には】自社製品のOpenGLベースのUI/UXオーサリングツールを使用した製品サポートをお任せします。具体的には、顧客への製品紹介や使用方法などのトレーニングおよび顧客へのデザイン提案やサンプルデザインの作成、サンプルエフェクトの作成も行ないます。 ●年に1度程度の海外出張（フィンランド）があり、顧客現地対応がメインにつき国内出張は多めです。 ●出張時以外は「在宅勤務」が可能です。勤務地の東京本社や名古屋オフィスに定期的に出社する必要はありません。基本的に顧客先に出張しているか在宅で仕事をするかのいずれかになります。オフィスでしかできない業務が発生（対面会議など）しない限り、出社の必要はありません。

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

埼玉

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務内容】 ?基幹システムのリニューアルに向けて、プロジェクト推進および要件定義等を行っていただきます ?開発ベンダーをコントロールして、社内システムの開発を推進していただきますシステム開発の上流工程から開発までの知見を活かせる環境です！＜入社後の業務の流れについて＞ ?基幹システムのリニューアルを推進していただきます。 ?並行して、現行システムの改修案件を推進していただきます。業務で特に関わる人について ?課長の下で業務を推進していただきます。（スキルに応じて課長として開発全体をお任せすることを考えています） ?業務上の疑問や課題は何でも相談できる存在であり、安心して業務を進められます。この仕事の魅力、面白み ?「最適化」「効率化」といったテーマに基づいて、より使いやすいシステムに刷新し、ITの観点から同社の事業発展を加速させる立ち位置で活躍できます ?裁量が大きい環境で、根本的な変革に携わることができます事業部のブレーンとして、事業改善を進めていくこと、自分の業務で直接的に事業発展に繋がる感覚を楽しむ経験ができます。将来的にはリーダーとして成長していただきたいと考えています。

カイテク株式会社

【東京：リモート】ユーザーサポート(法人チームリーダー候補)

フィールドエンジニア

東京都新宿区新宿1-23-1 THE …

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】ユーザーサポート（法人チーム）の近未来のリーダー候補として、マネージャー1名と共にメンバー3名(業務委託)をリードしながら、問い合わせ対応とオペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。法人様・事業所様に対する満足度の高いコミュニケーション構築をお任せします。【職務詳細】・短期的（開始～6カ月）：実際に以下の基本業務のご対応いただきます。・長期的（6か月目以降）：施策の実行やオペレーション改善をリードいただきます。 ●お問い合わせ対応： 1日のお問い合わせ件数は約30件メンバーで緊急度・優先度を整理し分担して対応します。 ※お問い合わせ対応ツールはZendeskを使用しています。メール（Zendesk）と架電による対応となります。 ●FAQ記事の改善・作成日々のお問い合わせ内容を受けて、自己解決率向上を目指した記事の改善や作成を定期的に行っています。 ●その他サポートに関するオペレーション全般メールマガジン作成、VOC分析、等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

愛知

￥

700万円〜800万円

正社員

【仕事内容】お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします◎ ※業務内容の変更の範囲：なし

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京都

￥

800万円〜

正社員

【業務内容】ネットワークカメラに関するソフトウェア開発を行う同社にて、ネットワークカメラを使った監視システムの検証をお任せします【業務詳細】サービス仕様及び、機能仕様との整合性の確認新製品に対する評価試験検証サポートツール類の開発パートナー企業のマネジメント上流工程との調整折衝 ※将来的には、試験計画の立案からメンバーの進捗管理、上流工程との調整などにも関わって頂きます。【教育制度】入社後は、社内研修、OJTを通じて安心して業務を遂行できます。スキルアップ及び自己啓発を目的とした外部研修の受講費用補助も行っています。【キャリアプラン】 QAチーム→リーダー→マネージャー→部長（部門管理者）【同社の特徴】 2019年セコム（株）のグループ会社となったことで、親会社の手がける大型プロジェクトにも積極的に参画しております。有名企業の案件も多く、最先端技術に関わるプロジェクトに参画するチャンスが豊富です。まだ人数も少ないため、経営者のすぐそばで会社の成長を体感できることも、同社で働く大きな魅力の一つです。

株式会社FAMS

【新潟】営業・カスタマーサポート(見附市)　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

新潟県見附市新幸町2番4号 JR信越本…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にて営業・カスタマーサポート業務をお任せいたします。【職務詳細】・展示会の企画や実施・新規顧客のアポイント獲得や商談の実施・顧客の課題把握と解決策の提案・数値をもとにした営業活動の改善・顧客の要望から吸い上げたプロダクトの改善貢献安川電機のコア技術が結集した植物工場を展開する同社の営業・カスタマーサポートとして、事業計画で設定されている売上の達成（組織）に向けて、新規商談の場の創出・営業活動（個人）をお任せします。【FAMSの生い立ち】同社は東証プライム上場の株式会社安川電機の100％子会社です。安川電機が新たな事業の柱と位置付ける「農」と「食」分野へのソリューションを提供する会社として2018年に誕生しました。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社メドレー

カスタマーサポート(MALL)　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】 MALLは、お客様の多様なニーズに応える高いカスタマイズ性を強みとし、継続率98%という非常に高い水準を維持しています。この水準を保つためには、サービス導入後の質の高いフォローが不可欠です。そこで、顧客満足度の維持・向上において重要な役割を担うカスタマーサポート業務をお任せしたいと考えています。現在、カスタマーサポート部門は「二次窓口」として、一次対応では解決できない高度かつ複雑な問い合わせへの対応を担っています。導入済みユーザーの課題解決を支援し、より良い対応体制を構築するための改善・改革を実行していただきます。【職務詳細】 ●病院からの問合せに対する二次対応（電話／メール／オンライン）●ユーザーからの声をもとにしたプロダクト改善の企画・開発連携●お問合せ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携●病院へのリモート保守（システムやネットワークの保守など）●顧客向けマニュアル／社内向けマニュアルの作成【ポジションの魅力】 ●基幹システムであるからこそ蓄積された大量のデータを活用し、分析に基づいた業務効率化の企画を推進できます。データドリブンなアプローチにより、現場にインパクトのある改善施策を実現しやすい環境です。●「医療／介護現場の業務効率化」といった社会課題解決への貢献を実感できます ※グループ会社である株式会社パシフィックメディカルへ出向となります。【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

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