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検索結果: 1,006件(341〜360件を表示)
ヤマハモーターソリューション株式会社
【静岡】システムエンジニア※磐田市 ※フレックスタイム制あり
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
静岡県磐田市新貝2500／本社：静岡県…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 新しい共通基盤システムの利用展開を推進するプロジェクトを推進します。「認証基盤」「テクニカルサポート」「アプリサポート」の中から、ご経験や適性を考慮していずれかの領域を担当いただきます。 【職務詳細】 ■認証基盤チーム： ID・パスワードを管理する仕組みの運用を行います ■テクニカルサポートチーム： 高い技術力や知識が必要となるサポートやアプリケーションの改善・開発を行います ■アプリサポートチーム： 新しいシステムの利用展開を推進するため、社内SEとのコミュニケーション窓口を担当します ■仕事の進め方 ・各チームからアサインされたメンバーと協力して進めていきます。 ・社内SEに向けて新しいシステムを展開をしていくなかで、意見や課題を抽出しながら、他チームとも協力して推進していきます。 ・利用する業務アプリケーションの要望を理解し、機能やプログラムがどうあるべきかを考え、開発をサポートします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
シナジーマーケティング株式会社
【東京：リモート】カスタマーサポート（リーダー候補） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
〒102-0083 東京都千代田区麹町…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポート（リーダー候補）として、顧客満足度とカスタマーエクスペリエンス（CX）の向上を最前線で推進していただきます。 【職務詳細】 ■同社マーケティングSaaS（CRMシステム）利用時の問い合わせ対応 ・クライアント問い合わせ（電話、メール）約500件／月：システム仕様、運用相談、設定方法、契約関連 等 ・社内問い合わせ（slack、メール、電話、オンライン会議、社内向けハンズオン開催）約150件／月 ■サポート業務フローの改善、効率化、マニュアル作成 ・サポートページ運用（システムアップデート、新規記事追加、既存記事修正等） ■顧客体験（CX）向上に向けた施策の企画・実行と効果測定 ■顧客の声を製品開発部門へ連携し、製品・サービス改善提案 ■ナレッジベースやFAQの作成・更新・運用管理と活用促進 ■サポートのKPI設定、進捗管理、定期的なレポーティング ■カスタマーサポートチームのマネジメントとメンバー育成、目標設定 【ポジションの魅力】 同社のカスタマーサポート職は、単にお客様の問い合わせ対応をするお仕事ではありません。CX向上を目指し、お客様のビジネスを成功へと導く多様なキャリアを描くことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ウィルオブ・ワーク
【石川】コールセンター長候補 ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
コールアンドオフィスデザイン事業部 金…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 金沢BPOセンターにてセンター長候補（管理者※SV、リーダー業務）として従事いただきます。 【職務詳細】 ・オペレーター／リーダーの指導・育成 ・業務進捗、KPI管理、PL管理 ・エスカレーション対応 ・チーム管理（シフト管理、労務管理、チームメンバーモチベーション等の管理） ・パフォーマンス評価、必要なフィードバックの実施 ・業務プロセス・品質改善、効率化 ・クライアント対応・折衝：クライアントやパートナー企業とのコミュニケーションを図り、業務運運営に関する交渉・調整 ・報告業務（管理者やクライアントへのレポート） ゆくゆくはセンター長業務を担っていただく予定です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社サイバーリンクス
【和歌山：リモート】ヘルプデスク ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
和歌山県和歌山市紀三井寺849-3 紀…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 ヘルプデスク業務をお任せいたします。 【職務詳細】 主に中大規模食品スーパー等、”@rms”／周辺システムをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応(操作方法／エラー報告等)や障害受付の一次対応、エスカレーション（1人あたり1日15～20件程度）をお任せします。 【”@rms”の魅力】 ■中小規模への多数導入実績に加え、周辺サービスは年商数千億円規模の企業様へ導入実績あり！ 【育成環境・ステップ】入社後,商品知識／業界知識／作業方法等を学んでいただき、業務上必要となる知識・スキルを習得いただきます。 【おすすめポイント】 ■テレワーク時はコミュニケーションがとりやすいようバーチャルオフィス／チャットツールを活用 ■フレキシブルな勤務体制(時差出勤制度＆時間単位有休を利用することで私用での中抜け可) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Day1Company Japan
コンテンツ企画（AI・Tech・財テク） ※年収700万円以上
教師・講師、事業企画、事業プロデュース
本社／東京都千代田区丸の内1-6-5 …
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 様々なコンテンツに関わる社会人向けオンライン教育サービス「Coloso」を運営している同社にて、コンテンツ企画をお任せします。 【職務詳細】 Generated AI、Tech(ロボット、自動運転、セキュリティ、LLM、半導体、ブロックチェーンなど)、投資・資産運用(不動産、株式、暗号通貨、副業)分野の教育コンテンツを企画から開発、販売、運用まで総括します。 ・各種統計資料、書籍、ニュースなどの資料と専門家インタビューを通じて市場の教育需要を把握。 ・業界最高の専門家を発掘、契約締結。 ・商品化のためのカリキュラム／販売ページの企画 ・マーケター、デザイナー、プロデューサーと連携して商品の制作とセールス 【仕事の進め方】 ・市場調査：「最新のトレンドは何か」「就職に役立てるために必要なスキルはなにか」など、時間をかけて“どのようなコンテンツだとよりニーズがありそうか”調査をしていきます。やりたいモノではなく、皆が見たがっているモノをベースに考えます。 ・コンテンツ／講師の選定：大枠の方向性が決まったら、コンテンツ内容と講師を決めていきます。オファーを出したいクリエイター（講師）の候補を決めて、アプローチをしていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社総合資格
【佐賀】営業 ※第二新卒可
教師・講師、営業・セールス(法人向営業)
佐賀県佐賀市駅前中央1丁目10-37 …
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社は宅建士や建築士といった国家資格の取得を目指す学校を運営しています。今回の募集は、その受講生を募集するための営業をお任せしますが、頑張ったらその分給料に反映されるやりがいのある求人です。 【職務詳細】 ■誰に：資格取得を目指す方、建設・不動産業界企業、 関連団体、自治体や建築系の大学・専門学校 ■何を：同社スクール・セミナー ■手法：・問い合わせ対応 ・ニーズのヒアリング ・スクールの提案 【魅力、やりがい】 ～自信を持った提案ができます！～ 同社のスクールは多くの資格取得を目指す方を合格に導いてきました。絶対的な実績があることから、自信を持ち提案をすることができます！ 【備考】 昇格などにより、将来的に転勤が発生する可能性があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ミロク情報サービス
【新潟】テクニカルサポート（長岡市） ※第二新卒可
販売スタッフ、フィールドエンジニア
新潟県長岡市金房2-5-9 JR各線「…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のテクニカルサポートとして下記の業務をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に：（同社システムを導入した）会計事務所、顧問先企業、中堅・中小企業のお客様 ■何を：製品導入後のアフターサポートをご担当いただきます ■どのように：（様々なお問合せへ）電話やメールで回答していただきます ※主に電話 【質問例】 システムの操作方法、システムのエラー、システムのバージョンアップ方法、Windows、ハードウェア、ネットワークに関わる内容など ※その他、お客様から受けたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。 ■ご入社後の業務： 同部門で必要な業務知識を身に付け、ロープレを経てから徐々にお客様対応に加わっていただきます。まずは一つ一つの事案に対して正確に対応できるようスーパーバイザーがクローズまでをしっかりとサポートします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
モビルス株式会社
【東京：リモート】カスタマーサクセス ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【関東】東京都品川区(東五反田2丁目2…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 本募集では製品の導入前・導入時・導入後の3フェーズで顧客を支援する、次のような業務を担います。 ・【導入前】初期診断、導入効果シミュレーション、ボットのシナリオ構築 ・【導入時】初期設定、製品レクチャーなどのオンボーディング ・【導入後】オペレーション改善、ボットのシナリオ改善などの運用支援 各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。 ・顧客との打ち合わせやレクチャー、Zoom、Backlog、メール等でのコミュニケーション ・顧客の製品利用状況、改善ポイント調査、KPIに基づくデータ分析、導入効果分析 ・顧客向けの資料作成（初期診断、ソリューション設計、利用状況の分析・運用改善レポートなど）、プレゼンテーション チャットボットや有人チャット、ボイスボット（電話自動応答）など、巷には様々なサポートツールが溢れています。 しかし、やみくもにツールを導入するだけでは、成果は得られません。 顧就業場所・業務の客のニーズや課題をしっかりと理解し、顧客が単に求める製品を提供するのではなく、顧客の課題解決の実現を支援するカスタマーサクセスが大切になってきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エプコ
【沖縄】スーパーバイザー（カスタマーサポート） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
沖縄県那覇市泉崎1-20-1カフーナ旭…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困り事の相談や、修理受付等の総合窓口を行っている同社にてSV業務をお任せします。 ご登録者限定サービスの為、不特定の顧客対応やノルマは無いです。登録されている電話番号に沿って顧客情報・図面が出る為、見ながら対応していく形式です。 【職務詳細】 ◆業績管理 ・グループリーダーが作成する方針やアカウントプランに基づく、 企画提案の検討、顧客との打ち合わせ実施 ・顧客向け月次報告および各種レポート作成と請求管理 ◆組織管理（チームメンバー：5～7名程をマネジメントしていただきます。） ・チーム内の業務品質の管理、業務上の問題解決 ・より良いチーム運営のための課題策定と実行 ・他チームリーダーと情報共有、業務改善などの取り組み ◆人材管理 ・メンバーの労務管理、シフト管理 ・メンバーの育成、指導教育 ＜組織構成＞ 沖縄のコールセンターは約220名で構成されています。センター、グループ、チームという3つの区分で分けており、チームは5～10名程度、グループは2～10のチームで構成されています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社C・S・R
【新潟】IT工事のサービススタッフ ※上越市 ※第二新卒可
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
新潟県上越市木田2-7-4 Akaサン…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にて、IT工事のサービススタッフをしていただきます。 【職務詳細】 企業の電話・インターネットなどの通信コストの削減、OA機器の設置提案などを行う同社にてIT機器の設置をお任せします。電話やネットワーク回線、IT機器などの簡単な工事・修理や点検等が中心です。 ▽訪問 営業担当やお客様から、ITにかかわる点検や修理、工事の依頼が入ります。お客様先へ訪問したらご挨拶し、依頼内容を確認します。 ▽実行 電話、ネットワーク、IT機器などの通信にかかわる作業や修理を実施。作業する中で、さらに改善できる箇所や向上できる箇所を発見した際は営業へ報告します。 ▽対応完了 作業終了後、お客様に確認のサインをもらい対応完了です。見積もりのご依頼などがあった場合は、営業担当へパスします。 ※工事は1日2～3件で、1～3名程度で社用車で向かいます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社トーア
【埼玉】既存営業（ポテンシャル採用）（南中部：さいたま市） ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
埼玉県さいたま市北区宮原町3丁目527…
350万円〜550万円
正社員
★--アフラック代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】 アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！ 【職務詳細】 ■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を：アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法：提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。 アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社IIJエンジニアリング
ITヘルプデスク職(メンバー) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区神田須田町1-23-1 …
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。イメージとしては、コールセンター等での電話による顧客対応の経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。 【職務詳細】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 一次回答／二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 チケット発行／チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ・マニュアル、FAQ、ナレッジの作成 社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成／FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート PC、モバイル機器等の端末キッティング／資産管理 ・オペレーション 手順書に沿った顧客システムの設定変更／構成変更作業 ・アナウンス 障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社京進
【京都】学習教室の出店開発プランナー ※年間休日120日以上
教師・講師、営業・セールス(法人向営業)
京都府 京都市下京区 烏丸五条下る大坂…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 幼児から小中高校生対象の学習塾、個別指導教室、英会話教室、ネット学習事業、個別指導教室のフランチャイズ事業、日本語教育事業、保育事業、フードサービス事業、介護事業。 【職務詳細】 ・学習塾サービス…幼児から小学生・中学生・高校生までを対象に、ひとりひとりの目標に合わせて学習サービスを提供しています。 ・海外での学習塾サービス…海外に在住されている子女の方を対象とした学習塾サービスです。ドイツ、中国、アメリカに校舎を展開しています。 ・フランチャイズ事業…京進の個別指導「スクール・ワン」ブランドのフランチャイズ教室を全国に展開しています。 ・英会話サービス…幼児から小学生を中心とした英会話教室を展開しています。「本当に使える英語力」を育むための最高の学習環境を提供します。 ・保育サービス…総合教育企業として培ったノウハウをつめこんだ保育園を運営しています。最高の環境のもと、子どもたちの未来を育みます。 ・日本語教育…外国人への日本語教育、日本への留学支援、日本企業への紹介など世界の架け橋となる人材の育成を目指します。 ・国際人材交流事業…優秀な外国人と日本の企業をつなぐことを目的に、日本と海外を結ぶ架け橋となる人材の育成や体制作りに力を注いでいます。 ・介護・フードサービス…「社会の進歩と善良化に貢献したい」という経営理念に基づきひとりひとりを大切にし心に寄り添った介護関連サービスを提供しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ＴＯＳＹＳ
【長野：リモート】テクニカルサポート（長野市） ※第二新卒可
Web・オープン系プログラマ、フィールドエンジニア
長野県 長野市 中御所3-13-7（長…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にてクラウドサービスのテクニカルサポート業務をお任せします。 ITスキルアップに最適な環境かつ、リモートワーク推進中で自由な職場環境です。完全週休二日制で安定したワークライフバランスを実現できます。 【職務詳細】 Microsoft365＆Azureクラウドサービスに関するテクニカルサポート業務全般をお任せします。 各種ツールや仮想マシンの動作検証、技術ドキュメントの作成、クラウド基盤の運用管理、クライアントへの活用支援などが主な業務となります。また、ハイブリッドワークを推進しており、柔軟な働き方が可能です。安定した東証プライム上場グループ企業で、最新のIT技術に携わりながらキャリアを築くことができます。 【魅力】 ～プライベート充実、働きやすい環境～ 完全週休2日制（基本は土・日）となっており、他にもノー残業デーや年休取得推奨期間による有給休暇取得の促進など、プライベートと会社生活を両方とも充実させられる環境を作るべく、積極的に取り組んでいます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【神奈川】テクニカルサポート ※リーダー候補 ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。 【職務詳細】 1、システム導入作業：医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業 ・製品説明や使用方法などのトレーニング実施 ・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成 ・（本稼働時のみ）実際に現場へ行き、その場でレクチャー・サポート 等 2、テクニカルサポート：業務系+テクニカル系の問い合わせ対応 ・業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務 ・テクニカル系：パッケージ導入、操作支援、設定方法案内 ・システムトラブル（OS、ミドルウエア、ネットワーク等）に関連する問い合わせ ■具体的な問い合わせ例 ・業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務 ・テクニカル系：ツール操作方法の確認、エラー画面の対処方法を知りたい等 ■エンドユーザ：ヘルスケアパッケージ導入先医療機関等の販社の担当者 ※上記の実務から担当し、将来的にはメンバーのエスカレーション対応や、チームマネジメント業務に携わっていただく予定です。 【業務内容変更の範囲】 業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。
株式会社アンドパッド
カスタマーサポート ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
〒101-0022 東京都千代田区神田…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、お客様に『ANDPAD』を長く利用し続ける選択をしてもらうために単なる「カスタマーサポート」ではなく 「圧倒的な顧客体験の提供」 をお任せいたします。 【職務詳細】 ■『ANDPAD』全ユーザからの問い合わせ／提案対応（非対面） ・電話 ・メール ・チャット ■大手クライアント”オンボーディング期”の対応（非対面） ・ログイン誘導 ・操作テレカン 【このポジションの魅力】 同社のカスタマーサポートは、単なるコールセンターとは異なり、マニュアル通りのQ＆A対応ではなく、「お客様にとっての”本質的な”課題解決につながる顧客対応」を通じてカスタマーサクセスの実現を追求しています。お客様主語で何が出来るか考えて行動が出来ることは、将来的にも貴重な経験につながるかと思います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Hubbit株式会社
カスタマーサクセス ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都品川区北品川5-5-15 各線「…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 高齢者向けプロダクト「ケアびー」を用いたカスタマーサクセスおよび法人営業業務をお任せします！ 介護現場や高齢者のご家族に対して、「ケアびー」という“話せる伝言板”を通じて、“その人らしく生きる”を支える提案活動を行っていただきます。 【職務詳細】 ・「ケアびー」の導入支援、活用提案、フォローアップ ・福祉用具事業所や介護施設からの問い合わせ対応 ・利用者、家族、現場スタッフからの声をプロダクト開発チームへフィードバック ・営業チームの目標管理、業務プロセス整備 【その他・魅力】 ・単なる物売りではなく、介護現場や利用者の生活改善に直結する提案が できるポジション ・将来的には営業戦略設計や組織マネジメントにも携われます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社BuySell Technologies
【千葉】カスタマーサポート・CRM担当 ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
千葉県船橋市浜町2-6-25 三井不動…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 顧客対応・出荷管理・スタッフサポートを担当しながら、データ分析と改善施策でお客様の満足度を高めるポジションです。 日々の工夫が、直接サービスの質に反映されるやりがいがあります。 【職務詳細】 ▼具体的には・・・ ・顧客対応(電話・メール・チャット) ※サイトの使い方、商品に対する問い合わせ、クレーム、決済方法など… ・受注・出荷処理 ・スタッフ管理（勤怠管理、業務コントロール／レクチャーなど） ・顧客分析 ・オペレーション改善 ・顧客満足度向上に向けた施策の立案と実行 など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
チエルコミュニケーションブリッジ株式会社
ヘルプデスク ※第二新卒可
教師・講師、社内システム・運用・サポート系その他
東京都品川区東品川2-2-24 天王洲…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】常駐勤務外での既存顧客への自社製品・サービスの活用促進のための支援業務を行っていただきます ■ミッション ・大学・専門学校・私立高校などの教育機関に常駐し、学校内部からICTパートナーとなって、教育現場のICT化推進に貢献します。 ・自社製品・サービスを効果的に活用してもらう為のご支援をし、利用するお客様にとって価値ある製品・サービスになることに寄与します。 【職務詳細】 ・パソコンや周辺機器のキッティング、Google Work spaceやOffice製品のサポート業務など、学校でのICTに関するお客様のご要望にお応えします。 ・ 導入された自社製品やグループ会社製品の運用サポート、トラブル発生時の対応など、様々なお困りごとを解決します。 ・ 日々お客様とコミュニケーションを取りながら、ご希望や課題などをしっかり吸い上げ、営業と連携しながら最適な環境を提案します。 ・自社製品・サービスを導入している既存顧客に対し、訪問、オンライン面談にて利用状況やお困りごとのヒアリングを行い、お客様にとって適切な解決方法をご提案します。 【教育制度】 入社後1～3ヶ月程度、社内研修（OJT）を行います。その後、先輩社員と一緒に実際に常駐先の業務についていただき、状況を見ながら1カ月程度を目途に、先輩社員とのローテーション（常駐先と本社）で勤務していただきます。（社内研修や常駐先での研修期間や進め方は、ご経験によって変更となります） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社IIJエンジニアリング
【大阪】テクニカルサポート（Firewall運用） ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
大阪府大阪市中央区北浜4丁目4番9号 …
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社が法人向けに提供している、セキュリティ系サービスの運用業務に従事していただきます。 大規模なファイアウォール運用経験を積むことができます。 【職務詳細】 ■サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応 - 顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入 - サービスに関する問い合わせ対応（電話・メール） ■対象機器 - Juniper Networks製：SRX, SSG, NetScreen - Check Point製：CPアプライアンス, Firewall-1 - Palo Alto Networks製：PAシリーズ - Fortinet製：FortiGate - 仮想FWアプライアンス 【働きやすさ】 ◎自社サービスに携わる業務のため、100％自社勤務 ◎客先常駐はありません ◎プライム上場グループ企業として、安定した環境で長期就業が可能です！ 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
