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株式会社イクシス

【新川崎】カスタマーサポート担当(固定残業制) ※ロボット×AIでインフラ課題解決する注目企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：神奈川県川崎市幸区新川崎7…

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300万円〜449万円

正社員

【複合技術を融合したソリューションによりインフラの社会的課題解決をする注目企業】 ■業務内容：当社は建設、土木、建築、エネルギー、鉄鋼、プラント等のインフラ業界向けに老朽化や強度、施工状況などを把握・管理を目的に当社が手掛けるロボット、IoT機器、ソフトウェア解析サービスを手掛けています。当業務はインフラの実現場で利用される商品サービスについて、顧客フォローを通じた満足度や継続率向上のために、以下業務を行います。・Web/電話による利用方法説明・利用後のアフターフォロー・継続率向上に向けたヒアリング等 ※現場導入支援など、実現場での導入方法レクチャー等は別チームがあります。 ■当社特徴：・「ロボット×テクノロジーで社会を守る」のミッションのもと、社会・産業インフラの抱える老朽化・熟練技能者減といった社会的課題の解決に注力しています。ロボット・IoT技術に加え、AI・XR、3Dデータサービス技術を融合したソリューションを提供しています。・株主及び多数の各業界のリーディングカンパニーとの将来のデファクトスタンダードになるようなソリューションの共同開発に加え、実現場で繰り返し利用されるリカーリングソリューションの２本柱で業容拡大、高成長中の企業です。異なるスキル経験を有した仲間と切磋琢磨しながら成長できる環境があります。 ■トピックス：中期経営方針のひとつとして、一人当たりの稼ぐ力・生産性向上と合わせて、平均年収100万円アップを掲げています。高成長・高収益化の成果を各ステークホルダー（顧客・社員・株主など）にも還元できるよう推進しております。

株式会社ｅｓｔｉｅ

【赤坂】カスタマーサクセスオペレーション＜一部在宅可＆年休125日＞◆不動産DX支援スタートアップ◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区赤坂9-7-2 …

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500万円〜899万円

正社員

◆募集概要：コンパウンドスタートアップとして複数プロダクトを展開し、オフィス不動産をはじめとする商用不動産業界のデジタルシフトを推進する当社にて、カスタマーサクセス/カスタマーサポートのオペレーション担当を募集します。プロダクトの多様化に伴いカスタマーサクセス業務の重要性も増す中、丁寧なサポートにより顧客のオンボーディング促進や顧客満足度向上、またより効果的・効率的なお客様支援体制の構築に貢献いただける方を募集します。 ◆担当業務例：＜顧客オンボーディングの設計・実行＞・顧客がestieのサービスを最大限に活用できるよう、導入計画の策定から実行までをリードします・オンボーディングプロセスの改善と最適化を通じて、顧客の早期成功を支援します＜カスタマーサポートの提供＞・顧客からの問い合わせ対応、課題解決、FAQ作成などを通じて、顧客満足度向上に貢献します・顧客からのフィードバックを分析し、サービス改善に繋げます＜顧客データの分析・活用＞・顧客の利用状況や満足度などのデータを分析し、解約率低下やアップセルに繋がる施策を提案・実行します・データに基づいた顧客体験の向上を目指します＜業務プロセスの改善・効率化＞・カスタマーサクセスチームの業務効率化のため、SOP（業務手順書）の作成、業務フローの設計・改善を行います・最新のツールを用いて顧客管理、対応状況の管理、ナレッジマネジメントを行います＜他部門との連携＞・プロダクトチーム、セールスチームなど、他部門と連携し、顧客体験全体の向上に貢献します ◆ポジションの魅力：・CS組織立ち上げフェーズのため、ご自身で裁量を持ってオペレーション改善業務等も担っていただくことができます・様々なITツールを駆使・連携することで業務を自動化し、顧客対応の効率化を促進しています・投資家からも注目されている急成長中のスタートアップにて幅広い業務に挑戦することができます・東京の商業用不動産の市場規模はニューヨーク、パリ、ロンドンなどの大都市を抑えて＜世界1位＞であり、非常に大きな可能性を秘めています・業界の課題を解決する注目事業としてディベロッパーや大手不動産でも導入が進んでおり、大型資金調達も実現しています変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Works Human Intelligence

【メーカー業界歓迎／福岡】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎／国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

福岡事業所住所：福岡県福岡市博多区博…

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450万円〜649万円

正社員

【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案！個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です！【定着率95%以上！福利厚生充実】フレックス／テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富！【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です！ ■業務内容：当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。＜詳細業務＞・新規受注した顧客への運用を軌道に乗せるためのサポート・顧客の課題解決のためのアップセル・クロスセル提案・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施）・法改正や制度変更等において他社事例を元にした提案および情報提供・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのフィードバックおよび新サービス設計 ※顧客とのコミュニケーション手段：当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について： 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴：＊国内大手法人のみがターゲット…「COMPANY」は国内大手法人3000社をターゲットに事業拡大を進めています。大手法人は組織が大きく課題の複雑性が高いことや、商材柄提案先が経営層になることでの提案難易度の高さが特徴ですが営業やカスタマーサクセスなどフロントメンバーの連携の相互連携で顧客深耕を進められることが業務の面白みです。＊福利厚生充実…フレックスタイム制／テレワーク制度（全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給）の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100％、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社オープンロジ

年収480万〜◆カスタマーサポート企画（業務フロー改善・KPI管理）◆急成長の物流×DX◆リモート【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都豊島区東池袋1-34…

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450万円〜799万円

正社員

◎6100社が導入！独自ビジネスモデルを確立する物流テック企業でEC事業者からの問い合わせメイン ◎リモート可／残業20時間程度／フレックス EC事業者と倉庫のマッチングプラットフォーム「オープンロジ」を開発運営する同社でカスタマーサポートを募集します。リーダー候補での募集です。 ■仕事内容 EC事業者及び倉庫からの問い合わせの一次対応を担う組織において、対応実務と効率的な仕組みづくりを行っていただきます。ただ問い合わせに対して対応するだけではなく、効率的な業務フローの設計やKPI管理に基づく分析、サービス改善のための提案業務など企画的な要素も担っていただく点がポイントです。・メール・チャットによる問い合わせに対する対応・各メンバーからのエスカレーション対応・業務KPI管理、問い合わせ内容の分析・業務フロー設計や業務改善、効率化の推進・サービス改善のため、倉庫や他部署との調整、提案 ※基本的に１次受けは対応しません。 ※EC事業者に対してはメール・電話のみでの対応、倉庫側に対しては電話での対応も発生します。 ■課題感導入社数増加に伴い、問い合わせ件数も増加しています。また、EC事業者ごとで商品が異なるため、１つのマニュアルがあっても完結しないサポート業務です。EC事業者に対してはメール・チャットのみとしたことで電話対応の80％が削減されましたが、今後も業務効率化のためにフロー改善やそのための企画が求められるポジションです。 ■働き方・リモート：週2〜3日可能（慣れるまでは出社メイン）・残業：20時間程度・フレックス：有・副業：可 ■プロダクトについてオープンロジはEC事業者（荷主）と倉庫を結ぶマッチングプラットフォーム（フルフィルメントネットワーク）です。荷主側は6100社が導入、倉庫は全国170社と連携しています。荷主側は倉庫を借りる固定費がかからず、また従量課金制となるためリスクなく倉庫側と提携することが可能です。加えて、同社ではマッチングだけでなく倉庫側のオペレーション構築・改善に向けたコンサルティングも実施。荷主・倉庫にとってより最適な物流を実現。個人事業主・中小零細企業・大企業と幅広い顧客層に導入されてています。

株式会社舞

【相模原/教室運営】授業対応なし『明光義塾』教室長候補◆月給25万〜／正社員／実働7.5H／退職金有【エージェントサービス求人】

インストラクター、学校・スクール運営スタッフ

原当麻教室住所：神奈川県相模原市南区…

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300万円〜449万円

正社員

■担当業務：個別指導学習塾のパイオニア『個別指導明光義塾』を展開する当社において、教室長候補として、教室運営に関わる様々な業務をお任せいたします。 ■詳細：1つの教室の管理・運営を裁量をもって手掛けていただきます。ご自身のアイデアで子ども達に貢献できる仕事のため、やりがいを感じられます。具体的な業務は下記の通りです。・生徒募集…説明会や体験入学などのPR活動、入塾面談など・生徒面談…進路希望や学習の相談やアドバイス・マネジメント…講師の募集から面接、採用後の指導、シフト作成など・保護者対応…面談を通し、習熟度の確認や受講プログラムの提案・事務作業…月謝の管理、アルバイトスタッフの勤怠管理　など教科の指導はアルバイトスタッフが行うため、生徒や保護者との面談や事務作業がメインの業務です。生徒が学習している様子を巡回し、声をかけていくことも重要な業務の一つです。教室の売上に応じてインセンティブが支給されますので教室運営を裁量権を持って、企画から運営まで携わることができます。インセンティンブ等の詳細は面接の際に説明致します。【将来的に】FC経営で独立することについても応援します。 ■配属組織：配属となる相模原市の原当麻校は、アルバイト講師7名程度、生徒数45名程度の教室です。事務スタッフはいませんが、システムを使った事務作業のため、すぐに覚えていただけます。 ■教育体制：ご入社後は、明光義塾本部実施している新任研修を受けていただきます。その後も定期的に研修があるため、安心して業務を行うことができる環境です。慣れるまではマネジャーや社長がフォローします。《魅力》 ■教室の売上がダイレクトに給与に反映するため頑張りが給与に還元されます。 ■未経験の方でも、フォロー体制があります。他教室の教室長との交流チャットで質問などができます。 ■週に1回代表を交えた教室長会議や様々な交流の場を設けるなど、社員のアイディアや意見を大切にしています。 ■当社にて教室長として活躍している社員は9名おり、1名とりまとめをしているマネージャーがいます。30代の社員が多く、そのほとんは未経験から入社しています。週に1度のミーティングを通して、マネージャーから指導を受けたり、先輩社員からアドバイスを受けることもできます。

株式会社明光ネットワークジャパン

【愛知】教室長（明光義塾）※個別指導塾のパイオニア／全国47都道府県に展開【エージェントサービス求人】

インストラクター、学校・スクール運営スタッフ

愛知県エリアの直営教室住所：愛知県エ…

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350万円〜499万円

正社員

【明光義塾（個別指導塾）の直営店の責任者として教室運営業務（売上管理・運営管理）を担当いただきます】 ■詳細：小学生〜高校生の個別指導塾「明光義塾」の教室長として教室運営全般を担当:生徒のサポート、生徒募集、教室運営管理、講師の育成、保護者対応等 ■業務の特徴：・1教室の生徒数は50〜150名、講師数は15〜25名となり、「子どもたちが自ら考え主体的に行動する」を理念に業務を行っていただきます。営業／接客／事務等様々な経験が活かせる業務です。・入社当初は、研修／配属後もマネージャーからのフォロー体制は万全です。人としての成長やお客様（生徒や保護者）との長い付き合いを経てお客様の成長も実感できます。・期別講習のない月の29日〜末日までは休校となります。夏季や年末年始、GWなどの長期休暇も取得でき、ワークライフバランスが取れる社風が魅力の一つです。 ■明光義塾の特徴：明光義塾では「個別指導による自立学習を通じて、創造力豊かで自立心に富んだ21世紀社会の人材を育成する」ことを理念として掲げています。自立学習のための個別指導を行い、全国47都道府県に教室を展開しています。 ■同社の特徴：当社の経営理念のひとつに「教育・文化事業への貢献を通じて人づくりを目指す」という　ものがあります。私たちは、学びはすべての人にとって一生のことであり、制限されるものではないと考えており、私たちのフィールドは広がり続けていると思います。現在、当社の基幹事業でもあり、海外にも展開している学習塾事業（個別指導の明光義塾　等）のほかに、幼児・学童事業（明光キッズ）、スポーツ事業（明光サッカースクール）　を展開し、またグループ企業には留学生向けの日本語学校もあり、今後も「学びたい想い」をサービスとして繋げ、国内、海外問わず事業を展開してまいります。 ■研修：当社では入社後2週間の研修の他、ビジネス研修／カウンセリング研修等月数回の研修をご用意しております。教室長としてだけでなくビジネスパーソン／教育者／経営者としてのスキルが身に付く体制を整備しております。 ■キャリア育成：人材の流動化を目的として年に一度会社に自身の希望を伝える「キャリア申告」の機会や「社内公募」を実施し、社員に自身キャリアを考える機会を提供しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Photosynth (フォトシンス)

【未経験歓迎】カスタマーサポート※自社SaaS×IoT製品◆累計導入7千社超◆グロース上場／土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区芝5-29-11…

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400万円〜599万円

正社員

〜IT業界未経験歓迎！／導入社数累計7,000社を突破のスマートロックシステム／土日祝休〜 ■ポジション概要：シェアNo.1のスマートロックシステム「Akerun」を提供する当社にて、プロダクトの安定稼働から、さらなるお客様への活用・定着へとつなげるため、プロアクティブにサポートを推進していくカスタマーサポート／サクセスチームのメンバーを募集します。 ■業務内容：サポートの根幹となるコールセンターの管理業務やお客様へのテクニカルサポート（電話、メール、訪問など）、マニュアル整備などを定常業務として実施いただきます。また中長期的にサポートが必要になる案件に関しては、そのお客様に伴走し課題解決を進めていただきます。＜具体的には＞・1次受けでの解決が困難な案件の2次対応・テクニカルサポート業務の品質改善施策の企画と実行・弊社製品の提案・導入サポート、顧客への導入支援・多種多様なお客様の課題解決に応えるための、提案〜導入の仕組み作り（提案書作成など）・開発チームへの顧客の声のフィードバック ◎最重要指標：・解約率・問い合わせ発生から解決までの時間数削減 ※必要に応じて、顧客先への訪問対応も発生します。 ■ポジションの魅力：・ただ問い合わせを打ち返すだけでなく、『トラブルを未然に検知しそれを防止する』能動的なアクションや業務改善に取り組んでいただくことが可能です。・体制改善を試みている真っ只中であり、自分なりの「こうすればよくなるのではないか？」という意見をどんどん発信し貢献できます。・有名企業の対応を経験することができ、多種多様な課題に対し色々な切り口で解決を導くことができます。 ■Akerun入退室管理システムについて：世界に先駆けて開発した後付け型スマートロックを使用した「Akerun入退室管理システム」は、全ての「鍵」をクラウド上で一元管理し、管理画面上で「どこで・いつ・だれが」入退室したのかを管理できるクラウド型システムです。スマホや交通系NFCカードでの解錠施錠が可能で、「1つのIDで、様々な場所に出入りできる世界」を実現できます。業種、規模を問わず、累計導入社数7,000社以上、スマートロック市場No1シェア獲得しています。※日本マーケティングリサーチ調べ（2021年）

株式会社オープンループパートナーズ

尼崎市の給付金に関する問合わせと事務作業

テレフォンオペレーター（テレオペ）

兵庫県尼崎市兵庫県尼崎市東七松町1丁…

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272万円〜

派遣社員

【7月〜12月】尼崎市官公庁給付金の問合わせ＆事務作業◆土日祝休み ◆期間限定募集◆ 給付金の申請方法や書類受付を行う人気の官公庁ワーク。【申請方法を教えてください】等に対応します！対面での窓口業務は一切ありませんぜひご応募ください!! 【仕事内容】人気！給付金受付事務給付金制度の問合わせ対応と履歴入力を中心としたカンタンな事務のお仕事です。【問合わせ内容】制度の概要、申請方法の手続き、申請書の受付、支給状況の確認 ◆例えば・・・・給付金はいつ頃支給されますか？・申請方法を教えてください・書類をもう1度送ってほしいその他、苦情、相談ごとや物価高騰対策に関する施策の担当窓口の案内など【職場環境】リーダ1名オペレーター11名ノートPC1台＋インカム使用にて対応いただきます。ご質問がありましたら、お気軽にお問合わせください。ご応募お待ちしております！【オープンループパートナーズを選ぶ理由】 ◆前払い制度あり！ご自身のタイミングでお給料が受け取れる！(規定有) ◆来社不要のWEB登録　いつでもどこでも24時間OK！５分で完了！ ◆履歴書不要です！事前準備必要ありません ◆当日または翌日に電話面談でお仕事紹介OK！(平日) ◆安心の高待遇！各種社会保険完備！特典多数 ◆専属コーディネーターがしっかりサポートひとりひとりに担当がつきますので、入社前も入社後もしっかりサポートさせていただきます。不安なこと、お困りごとなどお気軽にご相談ください！

ゾーホージャパン株式会社

【横浜／二卒・未経験歓迎】テクニカルエンジニア◆英語活用／全世界28万社以上利用・IT運用管理ソフト【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県横浜市西区みなとみ…

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400万円〜649万円

正社員

〜インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎福利厚生◎〜 ■概要：当社が提供する主軸製品の一つ、『ManageEngine（マネージエンジン）』（国内8000ライセンス導入／全世界では28万社）にて、特定または複数の製品／サービスを担当し、それに関する技術的な業務を担当いただきます。 ■業務内容： ◇購入後のお客様への技術サポートでの翻訳関連業務 ◇購入後のお客様への技術サポート、技術的な調査 ◇インド本社（開発元）への製品/サービスの仕様確認、不具合修正依頼、機能要望 ◇製品／サービスおよびドキュメントのローカライズ（日本語化） ◇製品／サービスのテスト、品質管理、リリース ◇製品／サービスのトレーニング実施 ◇購入前のお客様向けの製品紹介（商談でのデモ、セミナー講師など）【ManageEngine（マネージエンジン）とは）・ネットワークやシステムの管理や運用管理の業務を幅広くカバーするIT管理製品群を提供しています。・中堅・中小企業でも導入し易いリーズナブルな価格帯でありながら、日本国内の一般企業をはじめ、官公庁、自治体、各種教育機関へ5,000ライセンスを超える導入実績があります。・グローバル市場では既に18万社以上の組織が導入しており、37言語に対応するという機能性によって、北米／欧州をはじめ南米、中東、アジアでも幅広く受け入れられている安心のブランドです。 ■職場環境・普段から残業は少なく（全社平均：10.2h）、年休122日としっかり休みを確保できる職場です。・「働きがいのある会社」のベストカンパニーにも3年連続で選出しております。 ※様々な働き方の実現を心がけており、社員からも「人に優しい会社」といった声が挙がるなど、ワークライフバランスを大切にしながら、長期的なキャリアを築いていける環境が整っています。 ■就業環境／福利厚生スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています ◇育児休業取得＆復職率（男女）100％ ◇有給休暇取得率78.1% ◇無料ランチあり（会社指定のお弁当の代金を全額補助）変更の範囲：会社の定める業務

日工株式会社

【明石/本社】プラントカスタマーサポート※年間休日126日/創業100年のアジアトップシェアメーカー【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

本社住所：兵庫県明石市大久保町江井島…

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300万円〜699万円

正社員

【サービスエンジニアからのキャリアチェンジ可能/創業100年を超える「プライム市場上場」安定優良プラントメーカー/研修制度充実◎】【変更の範囲：会社の定める業務】 ■職務概要：電話応対による当社プラントの問合せ応対、操作方法アドバイス、プラントトラブルの対応を行って頂きます。またこれまでに17万件近くの対応事例がある為、キャッチアップしやすい環境は整っております。 ■職務詳細：お客様がお使いの当社プラントのメカ部分や操作装置部分の操作方法アドバイス、プラントのトラブルの際にお客様や当社フィールドスタッフに対し、適切な解決方法や応急処置方法をＴＥＬにより的確にアドバイスしたり内容の記録をします。また現地状況に応じ、必要な場合はリモートでメンテナンスすることもあります。 ■働き方：シフト制となっており、7:00〜19:00の間で勤務して頂きます。(例：7:00〜16:00、8:00〜17:00、10:00〜19:00等) ■組織構成： 6名在籍しており、入社後も各メンバーとリーダーが、OJTをしながらフォローをしてサポートしていきます。これまでに中途入社した方も業務未経験の方もおり、研修制度も整っているので、キャッチアップはしやすい環境でございます。 ■キャリアパス：本職種を極める方もいますが、営業に異動する方や、年次年齢関係なく、昇給する社風でございます。また現在、東南アジアに注力をしており、将来的に海外で働く事も出来ます。 ■同社主要製品：道路や高速道路、橋梁、鉄道、空港滑走路　等で使用される建設用プラントや、多用途コンベヤ(モジュラーベルトコンベヤ)、垂直・急傾斜大型コンベヤ、その他大型コンベヤもあり、操作盤・出荷管理装置を生産設備から得られるあらゆる情報をデータベース化し、ネットワーク可能なシステムを提供。プラント操作盤、管理システムを行っております。 ■同社の強み：創業以来100年にわたって培ってきた技術力の蓄積です。明石海峡大橋、関西国際空港、羽田空港、中部国際空港から、毎日歩いている道路まで、同社は数え切れないほどたくさんの土木建造物に深く関わっています。アスファルトプラント、コンクリートプラントの分野では国内トップのシェアを獲得し海外での評価も高く、世界50カ国で同社のプラントが稼働中です。変更の範囲：本文参照

道祖園株式会社

【東広島市】道祖園自動車学校・指導員候補◆未経験歓迎◆転勤無/残業15ｈ/基本日・月休み【エージェントサービス求人】

インストラクター、ドライバー、乗務員

本社住所：広島県東広島市八本松町原1…

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〜299万円

正社員

〜未経験者歓迎！/広島県公認自動車教習所/県内で一番広い教習コースを誇る/アットホームな自動車教習所/転勤無し/残業15時間前後/中途入社者多数在籍/マイカー通勤可・駐車場完備〜 ■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】道祖園自動車学校にて、教習指導員資格取得までは下記の業務に従事していただきます。具体的には下記業務をお任せいたします。・自動車教習所の受付・事務・教習生の送迎・入校生の募集活動 ■資格取得後は下記の業務に従事していただきます。・自動車教習所の教習指導業務・教習生の送迎 ※教習指導員になっていただいてからは平均1日6、7名の教習指導を行っていただきます。 ≪教習指導員資格を取得すると・・・≫ ・年収50万円ほどUP☆（資格手当：46,000円/月）・取得までの難易度は高くなく3か月〜約半年ほどで取得可 ■組織構成：自動車教習指導員として就業している方は13名(20代1名・30代1名・40代3名・50代5名・60代2名・70代1名)在籍しています。当社は中途入社者が多数在籍しておりますので、入社後も安心して就業出来ます。 ■道祖園自動車学校について：当校のモットーは「安全・安心」です。広島県最大のコース敷地面積を誇る教習コース（＊広島県指定自動車学校協会調べ）です。走れば走るほど運転技術は上達します。そのためにも、渋滞知らずの広いコースが必要です。直進最長約194メートルのロングコースで、狭いコースでは味わえない本当の走りを身につけられます。 ■本件は内閣府主導の地方創生事業の一環である先導的人材マッチング事業に基づく求人でございます。本求人は上記事業に基づき、地域金融機関が当該企業様の事業内容の分析や成長可能性の評価(事業性評価)を実施し、当該企業様の課題解決や今後のさらなる成長のために必要となる役割を正確に見定めたうえで弊社に連携いただき作成された求人です。変更の範囲：本文参照

株式会社データリレーションマーケティング

【大阪市】カスタマーサポート※大手キャッシュレス決裁サービス◆月給24万円〜／基本土日祝休◆面接1回【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪事業所住所：大阪府大阪市北区曽根…

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300万円〜449万円

正社員

■業務内容：大手キャッシュレス決済サービスにかかわるセンター内の事務業務をお任せします。お客様がサービス開始に至るまでの登録作業など事務作業全般をご担当いただきます。まずは業務に慣れていただいた後、部門のリーダー職が目指せるポジションです。 ■中長期的にお任せする可能性のある業務：・部門のリーダー職 └業務になれていただきながら、早くて入社6ヶ月後程度から徐々にリーダー業務を任せることを期待しています。＜具体的な業務内容＞・作業スタッフのオペレ-ション管理・関係部門との業務調整、エスカレ-ション対応・チ-ムメンバ-のマネ-シメント・クライアントとの折衝、調整　など ■組織構成：約30名在籍している部署です。（年代：20〜30代／男女比3：7） ■当社の特徴：・年次や経験に関わらず、実績や能力を正当に評価する環境もちろん年齢や経験に関係なく頑張りがキチンと評価され、昇給や昇格にダイレクトに反映されますので、自分を成長させたい、と考えている方はどんどんチャンスを掴んでください。・西日本最大級の規模で運営し、お客様と密な関係でパートナーシップを結んでいることから、人との出会いが非常に多い環境です。コミュニケーションが仕事、と言っても過言ではありません。人と関わることが好き、という方大歓迎です。・担当職務によっては、顧客の企業内で業務を行うこともある自社内だけでなく、顧客（他社）の社員と同様の責任を任せてもらえるなど、幅広い経験を積むことができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ドリーム・チーム

【大阪】学習塾の講師◆未経験歓迎◆日曜休み・転勤無し◆子どもたちの笑顔をつくることがミッション！【エージェントサービス求人】

インストラクター、学校・スクール運営スタッフ

大阪府の塾校舎住所：大阪府受動喫煙…

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350万円〜549万円

正社員

〜20期連続増収達成／右肩上がりに拡大中／子供たち一人一人に寄り添う／日曜休み／年2回長期休暇あり〜昨年は年間5校舎新設！『1中学1校舎制』を強みに学習塾運営・展開を行う継続成長中の当社にて、塾長またはユニットリーダークラスとして、生徒への指導及び講師マネジメントをお任せします。＼こんな想いに共感いただける方に！／ ◎家庭・学校に次ぐ、第三の居場所を作りたい ◎子供たちの笑顔を作りたい ■具体的な職務内容：（1）生徒の指導／学習指導／カウンセリング・個別指導の授業・目標設定／学習方法のアドバイス・各種面談（保護者面談／個人面談等）（2）講師マネジメント・研修／育成・指導／スケジュール管理 ■入社後：ご経験やスキル、適性に応じて生徒の意欲を引き出すコーチングや心理的アプローチなどを幅広く学ぶことができる集中研修をご用意。半年〜1年程度で塾長へキャリアアップ可能！ ■キャリアについて：一般職→ユニットリーダー(周辺統括)→ブロックリーダー(地域統括)と着実にキャリアアップが目指せます。将来的には幹部候補・幹部として、本部で働くキャリアパスも可能性があります。現場での経験を活かし、人事等のバックオフィスへ挑戦可能。 ■『1中学1校舎制』について：・当社の最大の特徴は『1中学1校舎制』の個別指導学習塾運営です。・各学区に1校ずつ配置し、中学によって異なる授業進度やテスト範囲に合わせた学習進行が可能となるため、学校毎のテスト対策も万全です。・地域教育に密着した特色を1校1校が持つことで、他塾に真似できない細やかな対応を可能にし、テストの成績アップだけでなく内申点対策も行い、実績と信頼を積み上げています。 ■当社の特徴：・ガンバ大阪オフィシャルパートナー、ユース選手の学習指導も担当、福岡ソフトバンクホークスオフィシャルスポンサーでもあります。・「弱者は局地戦でかつ一極集中で戦うことで強者に勝てる」というランチェスター戦略に則り、地域でのシェアNo.1を目指し差別化を図っていることにより、20期連続増収達成。2020年はコロナ禍の中3校舎新規開設し、現在では大阪から兵庫・京都　福岡エリアにも新設校舎を次々オープンしました。2030年までに1000校舎展開を目指しています。

リクルーティング・パートナーズ株式会社

【福岡市／未経験OK】採用プランニング・アシスタント業務◆全国規模のアルバイト採用支援／年休125日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略

本社住所：福岡県福岡市中央区天神2-…

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400万円〜499万円

正社員

◆◇未経験OK／九州・沖縄エリア全域に2,700社を超える顧客資産を有しています◇◆ ■業務内容：・全国に店舗展開している、外食産業や流通・小売業界のアルバイト・パート採用の支援をご担当いただきます。求人広告の手配からデータ収集・分析まで、お客様の採用活動を一緒に伴走し、成功に導いていただきます。・店舗のご担当者様のご相談に乗りながら、求人広告（タウンワークやindeed等）を手配し、データ収集・分析することで、採用活動全般を改善していく業務です。・既にお取引のあるお客様からのご相談から業務がスタートしますので、こちらから求人広告を掲載してもらうための電話掛けなどの営業的な業務はありません。 ■配属先チームについて：メンバー5名（全員女性） ※新たな手法で試行錯誤し、企業の採用活動の伴走者となる方を募集します。 ■私たちは求人広告代理店ではなく、採用パートナーです。人材獲得が加速度的に難しくなる昨今、求人メディア選択だけでは本質的な課題解決には至りません。企業様ともに試行錯誤を重ね、採用活動の仕組みそのものを創ることこそが「パートナー」を名乗る私たちの使命であると考えています。「採用のことは全部リクパーさんに任せた」と言って頂ける関係性をチーム一丸となって築くことを目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

SCSKサービスウェア株式会社

【札幌(大通駅スグ)／在宅可】コールセンター管理者＜SV候補＞◆U・Iターン歓迎／SCSKグループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞札幌センター住所：北海道札幌市…

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300万円〜649万円

正社員

〜「健康経営優良法人2023（大規模法人部門）」認定企業〜 ◆SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供◆有給取得率87.5％／リモート可能〜 ■職務内容：【変更の範囲：当社における各種業務全般】コールセンター、マーケティング等お客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社にて、コールセンター管理者（SV／MGR候補）の業務をお任せいたします。【プロジェクトマネジメント全般】・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質等）・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修等）・メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート【プロジェクト例】 1.大手住宅設備メーカーの消費者向けカスタマーサポート 2.家電製品の修理受付・相談窓口 3.シャッターに関するお問合せ窓口運営 ■配属部門情報：部門：ビジネスサービスグループ第二事業本部第一部（札幌）　 104名（正社員：11名　契約社員：93名）2024年4月1日現在札幌センターでは、カスタマサポート、アウトバウンド等幅広くサービス提供していますが、とりわけBtoB向け修理受付業務が中心です。（マルチチャネル受付〜入力〜ディスパッチ業務） ■直近入社者情報： Aさん（20代後半　男性）1社経験経験：ソフトウェア開発を展開する企業でSEとしてソフトウェアの詳細設計・開発やサーバ構築・ネットワーク構築に従事。また当社においては営業職としてRPA導入プロセスの検討や小規模システムの保守・運用、Windows移行を担当し、技術的サポートも経験。 Bさん（30代後半　男性）3社経験経験：前職では12年間コールセンター業務に従事。オペレーターからSVを経て、直近はマネージャーとしてプロジェクト運営を担当。クライアント折衝・報告、予算管理、業務効率化施策の実施、センター新規立ち上げ等を経験。 ■教育・研修制度： Leader・SV・MGRと役割に応じた全社教育を専門チームが専門的に社内教育を推進しています。また、社員が自己成長できるよう資格取得支援制度も整備しており、年間約500件ほどの資格取得が申請されています。変更の範囲：本文参照

株式会社ユニエイム

イベントディレクションまで行う企画営業◆自社開発のPOSレジレンタルサービス／開拓営業無【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社2022 住所：東京都渋谷区広尾３…

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400万円〜649万円

正社員

◆◇年休120日・フルフレックス／アウトバウンド営業無し・個人ノルマ無し／自社開発のPOSレジシステムを使用したイベントディレクション／有名イベント案件多数◆◇ 当社は創業以来、POS事業とイベント関連事業を「世の中にある非効率と不合理を解決する」のミッションのもとに展開し、業界トップクラスの実績をもっています。自社システムのPOSを活用することでイベントを成功へと導きます。手掛けるイベントは様々でエンタメ業界をはじめ、あらゆるビジネス領域から高い注目を集めています。今後はイベント開催増加による需要増加、さらにサービスの拡充に努めています。 ■業務内容：イベントにおけるクライアントへのPOS企画、商談、納品、イベント当日のPOS周辺におけるディレクションまで一気通貫で行っています。・イベント使用時のPOS企画、提案、商談・リソース状況や納品・設定スケジュール等の進行管理・スタッフ手配・イベント当日のディレクションイベント開催時にはディレクションまで行うため現地対応が必要となります。現地スタッフへPOS使用方法のレクチャーを行い、イベント全体の進行状況を確認しながら適切な対応を行います。 ※インバウンドの問い合わせや既存顧客および顧客からの紹介に対しての反響営業となります。新規開拓業務は発生しません。 ※クライアントは、大規模コンサートの運営会社や、イベントにブースを設置する大手メーカー、限定イベントのポップアップショップなど様々です。 ■導入実績：・大日本印刷株式会社様…某漫画作品の連載記念イベントに導入。現金決済とクレジット決済でお支払い対応を分ける運用を実施しスムーズな運営を実現。・株式会社メディコム・トイ様：チケット制の物販イベントにて、お客様の購入情報の管理を一元化し「会場で商品を購入されたお客様に後日商品を発送したい」という要望を実現。 ※導入実績：https://uniaim.co.jp/rental/case/ ■組織構成・入社後イメージ：現在計3名のメンバーで構成されます。個人ノルマは無くチームで予算を追っていくため、チームワークを最重視しております。また少数精鋭の環境を活かし、入社後は製品知識等を覚えていただいた後、イチから丁寧にOJTを実施します。

日進教育株式会社

【鈴鹿】日本語学校の教員◆26年10月開校／開校後の想定年収490万◆土日祝休み・正社員【エージェントサービス求人】

教師・講師、インストラクター

本社住所：三重県鈴鹿市神戸1-5‐1…

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〜399万円

正社員

【三重県鈴鹿市／最寄り駅より徒歩圏内／外国人留学生向け／日本語学校の教務主任／2026年10月開校予定／学校を一から作り上げるやりがい／土日祝休み】 ■仕事内容：・外国人留学生への日本語教育・学生達の生活指導／進路指導・日本語学校の運営／管理に関する一切の業務・日本語学校開校準備等業務及び事務作業 ■詳細：生徒様：100名予定しております。主に、20代中心の外国人留学生の教育を考えております。教育や進学、進路に対して対応いただきます。 ■アピールポイント：・2026年10月開校予定、駅から徒歩5分の便利なロケーションです。・2026年10月開校予定の日本語学校・小規模でアットホームな職場・教材の共有、ICTの活用など、職員の負担を極力減らす環境づくりを目指す・一緒に学校を一から作り上げていきましょう ■2026年10月開校後の条件：・月給35〜35万円・年収490〜490万円・年間休日120日・面接2回（1次はWEB面接可能）・残業代は別途支給（残業はほぼありません） ■UIターン歓迎：引っ越し料金について要相談。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アカデミー

【栃木】数学講師※塾経験活かす◇年収600万〜・難関大現役合格へサポート・地元密着◎残業2〜30時間【エージェントサービス求人】

教師・講師、インストラクター

栃木県の教室住所：各所受動喫煙対策…

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600万円〜1000万円

正社員

【残業平均月20〜30時間／マイカー通勤可／創立45年を超える県内トップクラスの教育企業／本社企画職へのキャリアアップも可能】 ※栃木県に根差した学習塾で地域貢献／生徒アンケート・父母アンケートなどの指標を重視した顧客満足度を追求した企業です※ ■業務内容難関大(地方国公立・GMARCHレベル)を目指す高校生の数学専門指導を行います。授業を行う傍ら、生徒の進路相談や保護者面談も併せてお任せするため、生徒一人ひとりの夢に寄り添うことができます。 ■1日の流れ 14：30〜始業・朝礼 15：00〜授業準備、校舎業務（発注・データ入力）、保護者連絡 16：30〜自習対応・生徒の出迎え 18：20〜授業（1コマ90分　2コマを実施）※1クラス10〜20名単位 22：00〜生徒の見送り・教室清掃・終礼（ミーティング） 22：30〜終業（業務日報を作成し、帰宅） ■教育体制入社後の研修制度は万全！47年間で培った独自のメソッドを1からお伝えします。【1】入社時研修【2】OJT研修【3】全体研修研修について：https://www.academy.co.jp/recruit/career/traningplan/ ■業務のやりがい・年間通常授業に加え、季節講習や特訓など、全てに携わりカリキュラムを作成・実際に指導するため、長期的視点で子ども達の成績を伸ばすという目標に対して裁量権をもって生徒に向き合えます。 ■働き方早期から働き方改革に取り組んでいます！平均残業時間20時間（業界平均40時間）社員が成長できる職場環境を整えることが、子供たち一人ひとりの成長を支援することにつながると考え当社では早期から働き方改革に取り組んでいます。残業時間削減、業務効率化へ取り組み生産性の向上を実現しており、ワークライフバランスを重視し働きやすい環境を用意しています。特に、残業時間は業界平均の半分以下まで削減しております！ ■キャリアアップレベルに併せた教務研修があり、3か月後を目安に独り立ち頂きます。20年以上のベテラン社員も在籍しているため、テクニックについては一から丁寧にフォローしますので、キャッチアップする姿勢があれば問題ありません。慣れてきたら徐々に難関レベルを上げ、キャリアアップもできます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社令和トラベル

【週2リモート｜カスタマーサポート】チャット対応メイン/急成長中サービスのCSで活躍したい方歓迎◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区桜丘町20-1…

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400万円〜899万円

正社員

【YoY430％の急成長スタートアップ企業！大手事業会社＆投資会社大注目の48億円調達企業◎／独自のツアー企画や使いやすいUI設計を強みとする自社プロダクト’’NEWT’’の更なる拡充を目指します／リモート＆フレックス完備の働き方充実を実現します！】 ◆職務内容『NEWT（ニュート）』をご利用くださるカスタマーからの問い合わせ対応を中心に、サービスの改善や新機能導入のサポートを担当します。具体的には、以下の業務を行います： ◆職務詳細　※基本チャット対応メインとなります！・NEWTのサービスに関するお問い合わせ対応・お問い合わせ分析や改善活動・新機能導入時のオペレーション構築・社内各部署との調整 ◆ミッション「あたらしい旅行を、デザインする。」というミッションを掲げ、旅行業界をDXするという難易度の高い挑戦を行っています。旅行は時に人生を大きく動かすきっかけになるため、このミッションに共感できる方を募集しています。 ◆魅力ポイント・競合優位性：NEWTを通じてスマートフォンで簡単・安心・早く旅行を手配する総合旅行代理店事業・投資家注目の企業：設立から短期間でシードラウンドで22.5億円の資金調達に成功・働き方の自由度：多様でプロフェッショナルなメンバーを受け入れ、自由と責任を重視した働き方を推奨 ◆組織風土多様性を尊重し、自由と責任を掲げる組織風土を大切にしています。アウトプットへの責任を持ち、働き方には可能な限り制約を設けない環境を提供しています。 ◆働き方リモートとリアルのハイブリッド環境を用意し、リモート勤務も可能でオフラインでのコミュニケーション機会も大切にし、出社したくなるオフィス環境を整えています。フレックスタイム制度を導入しており、働く時間も自由度高く設定できます。 ◆企業概要株式会社令和トラベルは「あたらしい旅行を、デザインする。」をミッションに掲げています。翌年に海外旅行予約サービスNEWT（ニュート）をローンチし、流通額は年間約4倍の成長を遂げています。テクノロジーを活用し、デジタルトラベルエージェンシーを目指しています。 ※NEWT： https://newt.net/ 変更の範囲：会社の定める業務

新教育総合研究会株式会社

【兵庫／未経験歓迎】塾の教室長※CMでおなじみ「個別指導キャンパス」◇未経験からマネジメント◇残業少【エージェントサービス求人】

インストラクター、学校・スクール運営スタッフ

兵庫の各教室住所：兵庫県受動喫煙対…

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300万円〜499万円

正社員

＼ホワイト企業大賞受賞☆大手塾でマネジメントに挑戦！残業も少なく有給取得もしやすい環境／個別指導塾「個別指導キャンパス」を運営する当社の教室長ポジションにて、生徒との面談や講師の管理などをお任せします。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務内容：（1）教室長業務：授業中の机間巡回／受験生の学習状況管理／各種面談（保護者面談、個人面談、入塾面談）（2）講師陣の育成：大学生アルバイト講師の指導、育成／講師のシフト管理（3）広報、集客活動：入塾希望者への説明／受験相談など(資料請求など初期対応は運営本部がバックアップします) （4）その他、事務作業：時間割作成、成績管理データ作成など ※生徒数は70〜80名、講師数は20〜30名(9割以上が大学生アルバイトの方)です。 ■入社後の流れ：まずは研修で会社の考え方や理念、社内システムの使い方、商品／サービスについての基本知識を学びます。その後、配属ブロックに行き、実際に先輩社員の業務を見ながら学びます。面談も最初は先輩社員に同席し、慣れてきたら一人で実施するという流れです。エリアごとに3〜6名のチームを組んでおり、他校担当者とノウハウや情報共有ができるので、未経験の方もご安心ください。 ■キャリアアップ：教室長を経験したのち、数名の教室長をまとめるリーダー、さらに大きな範囲をまとめるブロック責任者というキャリアアップが目指せます。早い人だと2年ほどでリーダーになれます。また、全国的に新校が増えているため、教室の立ち上げからお任せすることもあります。 ■1日の流れ： ◎13:00／出社（地域本部へ出勤）・会議・時間割作成・成績管理データ作成・講師シフト作成・入塾説明会や懇談会のロールプレイングなど ↓休憩・移動（社員同士でランチに行くことも） ◎16:00／教室到着（17:30の授業開始の準備）・授業進捗確認・講師への申し送り作成・生徒の出迎え、見送り・授業中の巡回、フォロー・入塾説明会、懇談会 ◎22:00／21:50の授業終了後片づけて退社終業後の居残り会議、対応などは発生しません。変更の範囲：本文参照

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