希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更するサービス・販売・接客
1技術(IT・ソフトウェア)
2業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
検索結果: 4,451件(181〜200件を表示)
SBプレイヤーズ株式会社
【オッズ・パーク】自社サービスの運用業務◆ソフトバンクG/各公営競技出走表の登録等/地方創生×IT【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
オッズ・パーク株式会社 住所:東京都中…
500万円〜649万円
正社員
◆夜シフト時(24時15分迄)タクシー代またはホテル代の支給あり/ソフトバンクG/着実に業務に取り組める方歓迎/「オッズパーク」や「さとふる」などの自社サービス運営◇ ■業務概要: 自社サービスである「オッズパーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)における投票オペレーション業務全般に携わっていただきます。 その中でも直接ユーザーの声やデータが集まってくる部門になります。その為、会社として、サービスに直結する責任ある仕事に取り組んでいただく部門となります。 情報が集まる部門ですので自社サービスの知見が意欲的に取り組むほど幅広い知識を吸収出来る環境です。 ※本ポジションは、SBプレイヤーズ株式会社にて採用後、グループ会社である「オッズ・パーク株式会社」へ在籍出向となります。 ■具体的な業務詳細: ◎投票サービスにおける、オペレーション業務に携わっていただきます ・各公営競技出走表の登録、予想記事の掲載などのシステム操作 ・メンテナンス情報を含むデータ入力および管理 ・障害発生時の復旧対応 ・他部署との連携およびコミュニケーション ■組織構成: 部長1名、部長補佐1名、メンバー7名 ■キャリアパス: ◇会社の状況や適性などにもよりますが、ジョブチェンジも実現できる環境です。 ◇年に一回の自己申告制度で、今後の希望を確認する機会も設けていますので、先を見据えたアピールを積極的に行っていただければと思います。 ■働き方: ◇シフト制で定常業務(ルーティン業務)の対応とその他業務を対応いただきます。 全体の5割程度がデータ管理業務になります。 ◇夜シフトの場合は、タクシー代またはホテル代の支給あり ◇サービス改善業務として一般ユーザー様からのお問い合わせ対応を行っているコールセンターからのエスカレーション対応(発生時に都度対応、お客様との直接対応は無くコールセンターに回答を返す業務)や、日々の業務プロセス改善、顧客の声を活かしたサービス改善業務を進めていただきます。 ■出向先について: 公営競技主催者である地方公共団体から公営競技投票券の販売業務を受託し、地方競馬、競輪、オートレースおよびLOTOの投票が入会金・年会費無料で楽しめるプラットフォーム「オッズパーク」を運営。 変更の範囲:会社の定める業務
MOZU株式会社
カスタマーサポート◆注目の建材デジタルサービス/巨大産業DXに挑戦/フルフレックス/年休120日【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区虎ノ門1-10-…
450万円〜799万円
正社員
◆創業初期メンバーとして参画/少人数の組織の一員としてスタートアップをスケールさせる経験を積みませんか◆ \求人のおすすめポイント/ ◇不動産×IT業界で有名な、イタンジの代表と役員らで設立! ◇日本初の設立5年で1000億売り上げを目指すメディア注目企業 ◇フルフレックス、土日祝休みでプライベートとの両立ができる! ■概要 中小工事会社の価格面でのお悩みを解決する、革新的なデジタルプラットフォームを提供する当社において、 カスタマーサポートメンバーを募集します。 ■具体的には ・ユーザーサポート対応(チャット・メール・電話対応を想定していますが、ほぼ非対面です) ・受注に関する事務対応 ・活用促進 及び 解約阻止のための打ち合わせ、サポート対応 ・アルバイト/BPOのマネジメント業務 ■ポジションの魅力 ◇創業初期メンバーとして会社の成長を支えることができる ◇ 市場規模が大きく、挑戦的な事業だからこそ、参画いただいた社員の方自身も大いに成長できる環境があります。 ◇キャリアパスの多様性 事務、ユーザーサポートに閉じず、マーケティングや事業開発、プロダクト開発など、さまざまなキャリアに挑戦できる環境があります。実例としてインターン生がマーケティング業務の一部を担当するなど、裁量の大きさも特徴です。 ■キャリアパス 1つのポジションを極める、マネジメントに注力するなど様々な選択肢があります。 スタートアップかつ、事業をグロースさせるフェーズだからこそ選択肢と裁量を持ったキャリア選択が可能です。 ■固定残業について 働く時間が大事なのではなく、ミッションのため現在の実績に合わせて設定しており、社風として残業を強制することはございません。 ■当社について 〜産業変革で現場をおもしろく〜 前職で巨大産業である不動産業界のデジタル化を実現した4名で創業! 「建築資材は高騰する一方、メーカーから工事会社へ届けられるまでの商流が複雑でいつのまにか手数料も高くなってる、、、」 そんな価格に悩む中小工事会社に対して、デジタルプラットフォームを活用してもっと安く購入できるようなサービスを提供している会社です! 変更の範囲:会社の定める業務
キヤノンメディカルシステムズ株式会社
【川崎】ヘルスケアIT専門/ネットワークプランナー担当◇キヤノンG/年休125日・土日祝休み【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
川崎事業所 住所:神奈川県川崎市幸区柳…
450万円〜999万円
正社員
〜キヤノンの成長事業/世界トップクラス医療機器メーカーで安定就業可能〜 ■業務内容: PACSシステム(医療用画像管理システム)等のネットワークプランナー担当として下記業務をお任せします。 ・病院内ネットワークへの参加に伴うネットワークプランニング対応 ・医療機器ITを中心にダイレクトサポート(現地訪問)対応 ・全国支社・他社との打ち合わせ対応 ・他社装置とのDICOM接続作業立ち合い(ダイレクトサポート、リモート)対応 ※ダイレクトサポート対象:関東地域〜中四国地域 ■入社後のキャリアパス: ヘルスケアITを中心にネットワークプランナーのスペシャリストを目指していただきます。 ■仕事のやりがい/魅力: 医療への間接的な貢献が出来ます/専門知識を身につけられます(医療機器分野) ■当社について: 国内では、約70ヶ所の販売事業所、サービスセンタを擁し、関係会社と共にお客様の要望にきめ細かく対応しています。その結果、画像診断装置分野において、圧倒的なシェアを誇る国内のリーディングカンパニーとして、日本の医療機器の歴史の中で常に高い評価をいただいております。また、世界に目を向けて見ると日・米・欧・中をはじめ主要国に直販・サービス会社を20社設立。ワールドワイドな販売・サービス網を通して、世界約135カ国以上に製品を提供しており、医用画像診断装置の売上シェアは国内、世界ともにトップクラスとして世界中の人々の健康に貢献しています。 ■キヤノングループについて: 「戦略的大転換を果たし、新たなる成長に挑戦する」という基本方針のもと、「原価率45%の実現」「新規事業の強化拡大」「全世界販売網の再構築」「オープンイノベーションによる研究開発」「世界三極体制の完成」を主要戦略として事業を推進しています。医療・ヘルスケア領域はキヤノン社の新規事業の4つの柱の内の一つであり、最注力事業です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社クエスト
ヘルプデスク◆東証スタンダード上場/離職率5%前後/リモート相談可/資格取得一時金あり【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 顧客先(東京都内) 住所:東京都…
400万円〜649万円
正社員
【東証スタンダード上場/大手企業と30年以上の長期取引/自己資本率7割前後・設立以来黒字・無借金経営/平均勤続12年・離職率5%前後/産休育休復帰率100%/教育制度◎】 ■業務内容: 当社インフラ系事業部のお客様先(製造、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など)にてクライアントPCやインフラ関連の問い合わせ対応を中心とした運用保守業務等をお任せします。複数名(3-10名)のチームで常駐をしており、プライム案件中心のためお客様との距離が近く、やりがいがあるお仕事です。 ・インフラ運用設計サポート ・M365の導入 ・サーバー(Windows、Linux)を用いた運用業務(ActiveDirectory等) ・ネットワーク・セキュリティ運用・管理業務 ■働く環境: ・平均残業時間は月20時間程度。これが実現できるのは、マネジメント層が取引先であるエンドユーザーと定期的にコンタクトを取り、案件の稼働状況を把握しているためです。結果として平均勤続年数12年、離職率5%前後を維持しています。 ・女性の活躍推進に関する状況等が優良な企業に対して、厚生労働省が定める「えるぼし」最高評価を取得。多様な人材が個性を生かして活躍できる環境整備に努めています。 ■企業の特色: ◎特定メーカーに縛られることのない独立系IT企業 創業より当社は「独立系」の立ち位置を貫き、特定メーカーに縛られることなく最新の技術と商品を幅広く取り扱っています。そのため、お客様には常に「ベストなサービス」を提案することができ、高い信頼と評価を得ています。創業から今日まで日本を代表する大手企業との取引を継続し、かつ90%がプライム案件となります。世の中の動きに対して最適な技術、商品をお客様の要件に合わせて提案できるのは、独立系IT企業の特徴の一つです。 ◎人を大切に考えている温かい会社 同社は「人」こそ財産という考えを持っているため、全社員が若手を育てていく風土が成り立っています。また時短勤務制度が充実しているため、育児休暇取得後の復職率は100%です。 ◎資格取得一時金あり(受験費用補助もあり) 資格手当該当資格は200以上あり、受験料補助は合格不合格に関わらず最大4回まで全額支給。資格推奨の為に全社的にバックアップしています。 変更の範囲:会社が指示する業務
コムテック株式会社
【日野/正社員】ヘルプデスク◆未経験OK/土日祝休み/実働7.5h/早期スキルアップ可/福利厚生◎【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
クライアント先:東京都日野市 住所:東…
400万円〜649万円
正社員
【完全未経験歓迎/研修制度充実/土日祝休み/中途比率7割/平均残業10h】 ●研修制度と資格取得制度が充実しており、スキルアップができる環境 ●住宅補助や保養所などといった福利厚生充実 ●「土日祝休み×平均残業月10h」働き方整う ■業務内容: 臨床検査会社での社内向けヘルプデスク業務となります。 お客様先での社員やIT部員に対して当社のノウハウや新しい技術を活用し様々なIT問題を解決するヘルプデスクスタッフとして業務支援を行って頂きます。 ■業務一例: ・クライアント先及びエンドユーザー設置の主要システム業務端末のセットアップ ・機器発送及び入替に関する問合せ対応 等 業務のサポート範囲は、システムの運用サポートのみならず様々なIT問題に関する課題を解決に導き お客様からの「ありがとう」の声へ変える大変やりがいのある仕事になります。 また、コンピュータの実践的な感覚を養うことができ、障害発生時の「原因究明、暫定対策、恒久対策」といったプライオリティ判断能力が身につきます。 ■キャリアプラン 例1)システム運用→システムエンジニア→プロジェクトマネージャー→マネージャー(部門管理者) 例2)システム運用→インストラクター→システムエンジニア→スペシャリスト ★転職を通じ、ITスキル・課題解決能力を身に着けたい または伸ばしていきたい方にオススメの求人です! ■年収のあがり幅 ・中途入社例) 入社3年目 オペレーター 350万円 入社5年目 サブリーダー 400万円 入社8年目 リーダー 500万円 ※基本給+インセンティブ(残業は別途支給) ■モデル年収(経験、年齢に対する想定年収) ・400万円 (30歳/中途入社5年目/前職:アパレル業) ・450万円 (35歳/中途入社5年目/前職:飲食業) ※基本給+インセンティブ(残業は別途支給) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社旭製作所
【熊本/荒尾(転勤無)】社内SE(インフラ管理者)1950年創業メーカー/理化学機器メーカー【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:熊本県荒尾市高浜1978 …
350万円〜449万円
正社員
◇◆国内トップシェアの理化学用ガラス機器メーカー/海外輸出量トップクラス!◆◇ 熊本県荒尾市に本社を持つ、ガラス製理化学機器メーカーである当社にて、社内ITインフラ管理者としてご活躍いただきます。 ■職務内容: 社内のITインフラ(PC、ネットワークなど)の管理業務をお任せします。 現在の社内LAN、PC機器の維持管理を行っていただくとともに、業務改善のための社内ヒアリングから要件定義・協力会社との調整・依頼業務を行っていただきます。 ■ミッション: 当社の国内外の各拠点の社内システムを一元化することがメインミッションとなります。 ■社内システム:オラクルネットスイート ■社内環境: 若手を研修やOJTなどでコツコツ育てていく文化の会社です!先輩との距離も近く、居心地の良い組織です。 ■評価制度: 昇給は「何が出来るか?」、「何が出来るようになったか?」という能力、成長を評価します。数値目標や業績への貢献は賞与で還元します。明確な基準、複数の管理職によるオープンな評価を行っています。社員の給与ステージが定義されており、昇格していただくキャリアパスとなっています。腰を据えて長期的に就労されてたい方にお薦めです。 ■主な顧客: 化学/製薬/エネルギー/半導体などの大手企業や、大学/官公庁などで、長く信頼関係を築いている先が多いです。 ■当社について: 1950年、実験用ガラス器具の製造として創業。1972年、日本初の工業用ガラスプラントの製造、販売を開始。主力製品は化学、製薬分野で使用される反応・合成装置や液体を減圧蒸発・濃縮させるエバポレーターと呼ばれるもので、国内製薬業界上位10社全てに納入実績があり、海外製薬メーカーへの納入も加速しています。 変更の範囲:会社の定める業務
CTCシステムマネジメント株式会社
<夜勤なし>システム運用保守エンジニア◆伊藤忠の中核CTCグループ/残業15h/離職率3%台【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
都内顧客先オフィス 住所:東京都 受動…
400万円〜899万円
正社員
●大手総合商社"伊藤忠"の中核CTCグループ・業界業種問わず豊富な案件/大規模プロジェクト/大手顧客との取引多数 ●システム運用サービスのほか直請け案件も多数あり、上流工程へも挑戦できる環境 ●マネジメント、スペシャリスト双方のキャリアパスやジョブローテーション制度など成長環境◎ ●離職率3%台と高い定着率/プラチナくるみん認定企業 ■業務内容:【変更範囲:会社の定める業務】 ご経験・スキルに応じて、以下対象システムに関する本番作業の支援作業をお任せします。 ・本番作業(ログインログアウト・フルオペ対応) ログイン・ログアウト|再実行|参照|リリース|変更|本番データ修正|ライブラリ ・事務作業(机上作業) パスワード変更|電話/メール対応|変更作業スケジュール調整|ID申請|受入|CAB確認|サービス時間外調整|インシデント報告|各種会議・打合せ・報告会 ・アプリ保守対応 マスタメンテナンス|システムメンテナンス|報告対応|問合せ対応|問合せ対応 入社後、まずは上記記載の業務をお任せします。 将来的には、チームリーダーまたはリーダー候補としてステップアップいただき、チーム運営・メンバーサポート・顧客折衝などを中心にご担当いただくことを想定しています。 ■組織構成: マネージャー1名、メンバー10名、パートナー18名で構成 ■部署の雰囲気、案件・業務について: ・システム運用の基礎から経験でき、上流へのステップアップが目指せる ・若手〜中堅〜ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる ・困ったことや不明点があれば、チーム全体でフォローし合う風土 ■魅力: ◇業界業種問わず豊富な案件・業務(スキルアップを目的としたジョブローテもあり) ◇CTCグループの総合力 (マルチベンダーとして豊富な取り扱い技術、大規模案件など) ◇働きやすい環境づくり(テレワーク、スライドワーク、時間単位有休、服装の選択肢拡大、短時間勤務、ブリージャー制度 など) ■豊富な研修制度: 技術者育成研修、テーマ別研修、オンライン学習サービス(Udemy) ■各種支援制度: IT技能・資格手当、資格取得奨励金制度、1on1ミーティング、キャリア支援制度 他
株式会社システムベース
【大船渡/転勤なし】システムエンジニア◆残業月10時間/年休120日/オンライン面接可◆【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
大船渡センター 住所:岩手県大船渡市大…
350万円〜449万円
正社員
〜上場企業パシフィックシステム子会社/安定した取引先多数/残業月10時間前後/年休120日(原則土日祝休み)/男性でも育休取得可(取得実績あり)/福利厚生充実◎〜 ■職務内容: ・パソコン、サーバーなどのハードウェア製品および、業務系パッケージソフトウェア製品について、技術的な問題に関する問い合わせなどに対応いただきます。 ・ITシステムの基盤となるITインフラの設計・構築・整備・保守に対応していただきます。 ・ネットワーク設計・構築 ・サーバ設計・構築 ・パソコン設定、導入作業 ・テクニカルサポート(ネットワーク導入・運用・サポート)など ■特徴・魅力: 当社では資格取得合格一時金制度を利用し、各種資格の取得にチャレンジできる環境・制度やキャリアコンサルティング制度、階層別の研修制度などが充実しており、これらを活用し、キャリアップしていける体制が整っています。 ■当社について: 当社は創業当時からデータセンターを持ち、300社以上にネットワークでのサービスを提供してきた強みを生かし、クラウドサービスの拡大に力を入れています。また、システムインテグレータとしてお客様のニーズにあった情報システムを企画から設計・開発、運用まで一貫して担っております。 今後もパシフィックシステム・グループとして、豊かで高度な情報社会を実現するために、確かな情報通信技術に基づく最適なソリューションとサービスを提供すると共に、環境への配慮、社会への貢献とも調和した事業活動を行います。 変更の範囲:会社の定める業務
コムテック株式会社
【南足柄】ヘルプデスク◆病院向けシステム/マネジメント・ITスキルが身に着く/教育体制◎【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
顧客先(南足柄) 住所:神奈川県南足柄…
350万円〜649万円
正社員
★教育体制充実で未経験者歓迎/IT・医療系知識を身に受けて市場価値アップ/完全週休二日制+無理のないシフト制/残業10h/4期連続売上伸長のBPO企業★ ■同社について コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。事務・営業・システム開発や保守・ヘルプデスクなどの業務をお任せいただき、業務効率化・課題解決を通じて、顧客の経営課題を解決へ導き続けています。 ■業務概要 医療機器および医療系情報システムを取り扱う顧客先のオフィスにて、ユーザー(病院関係者の方)からにいただくシレントゲン装置、内視鏡、血液検査機器などの問い合わせ対応および障害対応を行うとともに、顧客と共に業務効率化・改善を進めていきます。 ■ゆくゆくお任せしたい業務 リーダーやスーパーバイザー(SV)としてのご活躍を期待しています。 具体的には、チーム全体の運営管理、メンバーの採用および育成、業務手順書の整備や運用管理など、マネジメント業務にも積極的にチャレンジいただきたいと考えております。 ■組織人数 23名(社員5名/パートナー社18名) ■入社後の流れ 約2週間の全体研修および、その後のコール対応研修を通じて、業務に必要な基礎知識をしっかりと身につけ、専門用語や、医療業界特有の知識については、研修やOJT(実務を通じた教育)を通じて徐々に習得していただきます。 ■やりがい 将来的にはリーダーやスーパーバイザー(SV)としてチーム運営やメンバー育成を担うなど、より大きな役割にチャレンジできるキャリアパスがあり、目標を持って働ける環境です。 ■入社実績 コールセンター、医療従事者、営業経験者など ■シフト制について 土日祝夜間を含めたシフト制の勤務となり、配属してからの半年~1年は土日出勤は月2回程度あります。また夜勤は月に多くて3回ほどありますが、お体に無理がないよう配慮してシフト作成しております。 ■モデル年収 ・25歳,第二新卒 1年目…380万円 2~3年目…400万円 3~4年目…420万円 ・30歳,コールセンター経験有 1年目…450万円 2~3年目…500万円 3~4年目…540万円 変更の範囲:会社の定める業務
ゾーホージャパン株式会社
【横浜】プリセールス/自社開発SaaS◆全世界28万社以上利用・IT運用管理ソフト/職種未経験歓迎【エージェントサービス求人】
プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:神奈川県横浜市西区みなとみ…
550万円〜799万円
正社員
〜インド発の大手グローバルSaaS企業/総務経験や英語力を活かす/インドに続く第二の重要拠点である日本法人/世界トップクラスのシェアを誇るZoho/働きやすい環境◎福利厚生◎〜 ■概要: ManageEngine事業(国内8000ライセンス導入/全世界では28万社)にて、事業拡大に伴い、営業部配下のプリセールスグループに所属し、ManageEngine製品のいずれかの製品を担当していただける方を募集します。 【ManageEngineとは】 「IT運用管理ソフトウェア」として、コストと運用工数の削減を実現するソフトです。当社はネットワーク監視ソフトを開発した草分け企業でもあり、日本においては2004年の販売開始以来、中小企業のみならず、官公庁、サービスプロバイダー、大企業など分野や規模を問わず幅広い顧客に広がっています。 ※80%以上の都道府県自治体が導入/50%以上の日経225主要事業体が導入 ※ネットワーク管理、監視、ログ管理、セキュリティ、サーバー、アプリケーション管理、サービスデスクとあらゆるニーズに応えられます。 ■業務内容: 【変更の範囲:会社の定める業務】 ・購入前のお客様向けの製品紹介/問い合わせ対応 ・購入後のお客様向けのカスタマーサクセス活動 ・販売代理店向け製品/サービスのトレーニング実施 ・お客様に有益となる製品/サービスに関するコンテンツ作成(製品紹介資料、動画等) ・インド本社(開発元)への製品/サービスの詳細仕様確認、製品/サービスの課題、より良くするための機能要望のフィードバック ■職場環境 ・普段から残業は少なく(全社平均:10h)、年休122日としっかり休みを確保できる職場です。 ※様々な働き方の実現を心がけており、社員からも「人に優しい会社」といった声が挙がるなど、ワークライフバランスを大切にしながら、長期的なキャリアを築いていける環境が整っています。 ■充実した環境/福利厚生 スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています ◇育児休業取得&復職率(男女)100% ◇有給休暇取得率77.5% ◇無料ランチあり(会社指定のお弁当の代金を全額補助) 変更の範囲:本文参照
システムズ・デザイン株式会社
【社内ヘルプデスク/リーダー】賞与2回/年休124日/残業月10h/無借金経営の独立系SIer【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 本社 住所:東京都新宿区西新宿2…
300万円〜499万円
正社員
【スタンダード市場上場】独立系SIer。無借金経営の安定した財務基盤。 ヘルプデスクのチームリーダーをお任せします。1〜5名程度のチームで目標達成のために働いているチームメンバーをマネジメントやサポートしていただきます! ■ヘルプデスクのチームリーダーをお任せします。1〜5名程度のチームで目標達成のために働いているチームメンバーをマネジメントやサポートしていただきます。 ≪具体的な業務≫ ■ソフトウェアに関する問い合わせ対応メンバーのサポート ■サポート方法のレクチャー ■ユーザー情報の管理 変更の範囲:会社の定める業務
W2株式会社
面接1回◆カスタマーサクセス/リーダー候補◆ECプラットフォーム事業を展開!在宅あり【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都中央区築地1-13-…
600万円〜899万円
正社員
◇◆注目の成長業界コマース分野/800社以上への導入実績/「市場価値を上げたい」「成長したい」という思いがある方は是非一度話を聞いてみてください! 【業務内容】 弊社のECパッケージ「W2 Unified」「W2 Repeat」をご契約いただいた顧客企業に対して、下記業務をお任せいたします。 ・ECサイトのオープンまでのオンボーディング ・オープン後の保守運用のサポート ・EC事業拡大のためのカスタマーサクセス 【変更の範囲:会社の定める業務】 ゆくゆくはリーダーもしくはマネージャーとして、チームメンバーの育成や、10〜20名規模のカスタマーサクセス組織のマネジメントをおまかせします。 【業務詳細】 ・ECサイトオンボーディング ・サイト保守運用に関するお問い合わせ応対 ・各種機能の利活用の提案 ・必要に応じて顧客とのミーティング(原則WEBミーティング) ・その他上記に付随する各種業務 【手がける自社製品】 「W2 Unified」 OMO/オムニチャネル対応型総合ECプラットフォーム 「W2 Repeat」 D2Cリピート通販向けECプラットフォーム 「W2 Staff Sync」 オンライン販売支援サービス 等 ■大手含む800社以上の企業に導入されている自社ECプラットフォーム ■業界最高水準の1000以上の機能を持ち、独自カスタマイズ可能 【導入事例】 ■大手不動産企業 モール型ECサイトが実現でき、業務効率が格段に改善。新規出店数4倍を達成しました。 ■大手飲料メーカー様 初のD2C事業を『W2 Repeat』で実現。数ヶ月でローンチ&2年で累計売上30億、LINE友だち数200万人超を達成しました。 ▼会社説明や現場社員の声をぜひご覧ください▼ https://docs.google.com/presentation/d/e/2PACX-1vTqcnpkCxqFXhJ6HatnunBvdaBk3s9hQZ8CyZeqLSs00smTJSfJkjzxPD1-G9pMPTZl4k2ajUNiruX6/pubembed?start=false&loop=false&delayms=3000 変更の範囲:会社の定める業務
富士ビジネス株式会社
【日本橋/オフィスへのICTソリューション提案】IT業界経験歓迎・年休122日・土日祝休・福利厚生◎【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
小伝馬町オフィス 住所:東京都中央区日…
400万円〜799万円
正社員
【IT知識をお持ちの方歓迎!年休122日・土日祝休み・所定労働時間7時間15分と短くワークライフバランス◎インフラの知識を活かしてオフィス移転に伴うネットワークのご要望に応える/70年の経営実績のある安定企業/】 ■仕事内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 オフィス空間をプロデュースする当社にて最適なICTのご提供を担当いただきます。 ・PC、サーバーなどの販売・保守 ・インフラ(通信系、ネットワーク等)の構築、アプリ(会計ソフト、販売管理システム等)のソリューション提案 <詳細> クライアントがオフィスの移転やリニューアル実施時に、先方の情報システム部や総務部と連携。担当営業と同行し、プリセールスを実施します。総合的なオフィスへの悩みやニーズを聴きやすい環境が可能です。 事例:ICT機器の入れ替え、アプリケーションの見直し、ネットワーク構築 ■魅力 タブレットPCなど、BYODに対応するモバイル端末の導入をはじめ、サーバラックの免震化、サーバクーラーの設置、会議室予約システムの導入など、最新のICTソリューションを取り揃えています。 ■働く環境: ・年休122日・土日祝休み・所定労働時間7時間15分と短い(8:45〜17:00) ・働くオフィスもモデルオフィスとしてお客様に見学頂ける様に作られており、最新の機能性とデザイン性を兼ね備えています。 ・社内は部署を問わずコミュニケーションが盛んで、課題解決に向けて周囲へ気軽に相談が出来る環境です。スポーツ等のサークル活動を通した交流もあり、仕事中と違う社員の一面を知る機会もあります ■当社の特徴: 70年の実績、約5000社の顧客と500社の仕入先、協力会社とのネットワークを有する「オフィス環境のプロ集団」です。富士ビジネスの期待する人材は情熱と夢のもてる人、信用を大切にして努力する人です。 変更の範囲:本文参照
株式会社リースシステム企画
【川口】テクニカルサポート◆週4在宅/夜勤/休日呼出無◆東証プライム上場「ゼンリン」グループ【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:埼玉県川口市芝新町4-6 …
450万円〜649万円
正社員
リース業界トップシェアクラス!自社開発のリース事業向けシステム「LSX」「LSW」のカスタマーサポートを担当/週4リモート可(希望に応じて出社も可能です)/東証プライム上場「ゼンリン」グループ ■仕事内容: 弊社のパッケージシステムを使用しているユーザー様より、メールや電話等でカスタマイズの依頼や操作方法などのお問い合わせがあった際にご対応していただきます。 ■業務詳細: ・自社開発パッケージシステムの保守・メンテナンス・カスタマイズ対応 ・主にお客様からのお問い合わせ対応、システムの修正 【開発言語】VB,VB.Net,JAVA ■本ポジションの魅力: ・クライアントは金融中心、かつ基幹システム開発となるため、企業の根幹(ヒトモノカネ)に携わる機会が多いです。 ・システム上、会計スキルやセキュリティスキルが身につくため、専門性を高めたスキルアップ可能です。 ■働き方: ・出社:週1回程度(希望に応じて出社も可能です) ・常駐なし、夜勤休日呼び出しなし ■入社後の教育環境: 入社後、1週間程度はリースシステムを知る期間として、実際のシステム動作を学んでいきます。 リースや会計の知識は、週1回の社内講習会などで2年〜3年かけて学んでいただきます。資格支援制度も豊富にご用意しており、スキルアップが可能です。 (簿記取得のための教材提供、資格奨励金制度等もございます) ■開発プロダクト詳細: リース及びレンタル事業向け総合システム、LSX(Lease System Xtend)は、100社以上のリース企業のノウハウと業務知識をもとに開発しており、導入後の保守対応も対応しているため、トータルでの提供が可能です。 また、多様な商品を扱う開発会社が作成したものとは違い、リース事業に特化した当社が常に全力で取り組んでいるパッケージが特徴となります。 ■配属部署: パートナーサポート部(6名程度) 開発チームと連携しながら、進めていただきます。 ■こんな方におすすめ!: ・顧客折衝スキルをつけたい方 ・出張が苦でない方 (基本的には自社勤務ですが、平均年5回前後出張がある可能性がございます) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社向ケ丘自動車学校
自動車教習所のインストラクター*未経験OK*賞与年2回*資格取得期間は実務ゼロ*転勤なし*有休取得100%OK
教師・講師、インストラクター、サービス系その他
★転勤なし/マイカー通勤OK!駐車場完…
300万円〜400万円
正社員
自動車教習所のインストラクターとして、技能教習をお任せします。 〈 ★まずは資格取得からスタート★ 〉 入社後3ヶ月間は、国家資格取得に向けた勉強に集中! 期間中は事務、送迎を含め実務は一切ありません。 ※もちろん、給与は全額支給します! 【1】1日7時間の資格取得カリキュラムを受講(2ヶ月間) 「交通法規」「関係法令」「教育知識」「運転技能」など基礎から勉強。 試験対策のミニテストも実施します。 ▼ 【2】合同研修へ参加(1ヶ月間) 県内の教習所協会が主催する研修に参加し、 「教習指導員」の資格を取得します。 ▼ 【3】先輩による実務研修(2~3週間) 先輩が教習生となり、指導内容を丁寧にフィードバック。 研修期間は一人ひとりのペースに応じて設定します! ▼ いよいよ、指導員デビュー! 〈 ★実際のお仕事は…?★ 〉 技能教習では、基本的に1日10名の教習生を担当します。 配属後は6~7名のチームに配属となり、ベテランの先輩から、年齢の近い新人まで、バランスよく在籍しています。 空き時間で先輩に指導のフィードバックをもらうことも! 質問・相談がしやすく、指導員デビュー後も安心です! (変更の範囲)上記を除く当社業務全般 【注目】自分なりの工夫が、生徒の成長につながるきっかけに。 教習所に来る生徒はさまざま。「親に言われたから」「仕事で必要だから」と免許取得に消極的な人もいますし、意欲はあるけどなかなか上達しない…といった人も。そんな時には、必ずしも教科書通りに教えるだけでなく、「雑談を増やして緊張をほぐしてみる」「その日の学びを振り返る時間を設けてみる」など、教習生一人ひとりにあわせて指導法をアレンジすることもできます。自分なりの工夫によって、いつの間にか生徒が自信を持って運転できるようになった姿を見ると、この仕事ならではの喜びがこみ上げます! 【注目】"意外と穴場"な平日休みでリフレッシュ! 当社は土日休みではありませんが、実は平日休みでしか得られないメリットもたくさん! ◆観光地、テーマパーク、ショッピングセンターが空いている ◆普段混んでいる電車に座れる! ◆病院・役所の待ち時間が短い! ◆ホテル・飛行機など旅行費用が安い!etc. お休みが取りやすいので、土日を避けた旅行も思い切り楽しめます! 試用期間中は契約社員になります。
学校法人白萩学園
講師■エンジニアからのキャリアチェンジ歓迎■未経験OK■残業月0時間■10日以上の大型連休あり■教員免許不要
教師・講師、インストラクター、その他IT・ソフトウェア系その他
★「西武新宿駅」から徒歩1分の好アクセ…
400万円〜600万円
正社員
ITコースと経理コースの講師をご担当いただきます。 【具体的なお仕事例】 - カリキュラム作成、シラバス作成 - 事務業務 - 学生の生活サポート - 広報業務 - 就職活動のサポート、資格取得指導 - 1コマ45分、1週間25~30コマ担当 - 少人数制の授業(10~15名、多くても30名) <ITのカリキュラム項目の一例> ◆Java、C言語、Python等の各種プログラミング言語の基本技術 ◆アプリ操作(文書作成、表計算) ◆IT知識の習得(ネットワーク、データベース、セキュリティ等) ◆就職対策指導・ビジネスマナーの習得 など 生徒たちのITへの興味と関心を引き出し、 プログラミングの基礎から応用技術を2年間で習得させていきます。 国家資格である「基本情報技術者」などの取得もサポートします。 <経理のカリキュラム項目の一例> ◆経理の実務 ◆日商簿記の試験対策 ◆Office系ソフト(Word・Excel等)の操作 ◆経済学、市場調査 etc. 経理領域については、会計・財務の基礎知識から帳簿記載など具体的な業務まで、2年間で習得させます。 簿記資格・MOS等の取得サポートも行います。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】少人数制だからこそ実感できる、教える喜び 「大教室での一方通行の授業」ではなく、「学生の表情が見える距離での対話型授業」—それが当校の強みです。 クラスは10~15名、多くても30名の少人数制。質問への丁寧な回答、個々の理解度に合わせた指導が可能です。「わかった!」という学生の表情の変化、成長の瞬間を直接感じられる環境です。 また、授業だけでなく就職活動のサポートや資格取得指導も担当。学生の将来に深く関わり、その成長に貢献できるからこそ、教えることの本当の喜びを実感できます。卒業後も「あの先生のおかげで…」と言われる関係を築けるのは、少人数制だからこそ。あなたの経験と知識が、直接学生の人生を変える力になります。 【注目】創業100年以上の安定した基盤で腰を据えて働ける 創業100年以上の歴史を誇る白萩学園は、安定した基盤を持つ教育機関です。以前は東京経理総合学院として知られ、長年にわたり多くの人材を社会に送り出してきました。 安定した経営基盤があるからこそ、 ■残業月0時間 ■夏は1週間、冬は2週間の休みも可能 ■年間休日120日 など 働きやすい環境づくりにも注力できております。 キャリアパスも明確で、講師からスタートし、学科長、教務主任、事務局長、副学院長へと成長できるチャンスがあります。安定した学校法人だからこそ、長期的な視点でキャリア形成ができるのです。 ※試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社エクレクト
【東京/在宅可】カスタマーサポート◆裁量権◎CX向上に挑戦◆Zendeskパートナー5年連続選出【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都世田谷区北沢2-36…
400万円〜649万円
正社員
〜カスタマーサポートの経験者歓迎!/Zendeskパートナーアワード5年連続選出/グローバルにも評価される優良企業◎/大手〜ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎〜 ■採用背景: 現在、右肩上がりで事業成長中です。お取引先の顧客も増加しており、カスタマーサポート力を組織として強化していく必要があります。今回は、現状の対応力や組織力を上げるべく増員として採用予定です。 ■業務概要: 当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 ■業務詳細: ・セールス及びコンサルタントと連携し、サービス導入後の支援や運用の最適化を提案 ・VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング ・サービスに関するお問い合わせ対応 ・カスタマサポート対応のオペレーション設計・管理、業務改善 など メール:電話=5:5で顧客対応をしていきます。 ■組織構成: エリア別に分かれますが、全体で18名体制です。 平均年齢は34歳でパパママ社員も複数活躍していますので、ワークライフバランスある環境です。 ■入社後の流れ: ・入社後1週間〜3週間を目処にZendeskのトレーニングを実施し、サービスの理解や顧客対応の流れを身につけます。その後も入社6ヶ月目までを目安にOJT形式で実施していきます。 ・業務に慣れてきたタイミングで、レポートの分析やプロジェクトの管理、担当顧客を少しずつ増やしながら対応をお願いしていきます。 ■ポジションの魅力: ・SaaS/クラウドという成長分野で、今までのご経験を活かし、新技術に触れられることが可能です。 ・プロジェクト管理だけではなく、顧客調査、課題ヒアリングとダイレクトに営業や提案する機会・成長環境があります◎ ・拠点の立ち上げメンバーとして参画いただきますので、「本当にいいことをしたい」という強い信念を尊重し、裁量権を持って幅広い業務、ひいては会社創りに携わることができます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社JMDC
【浜松町/内勤】カスタマーサポート(健康保険組合向けヘルスケアサービス)※職種未経験歓迎◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区芝大門2-5-5…
400万円〜599万円
正社員
【ToC向けヘルスケアサービス「Pep Up」を展開/ID発行数は500万名超/残業月10〜20時間/医療ビッグデータを活用したサービスを多数展開】 ■仕事内容 今回のポジションでは、お客様の成功を支援し、導入いただいた健康増進サービスを円滑かつ確実に提供していきます。日々の業務では、ご契約いただいたサービスがそのニーズに応え、年間スケジュール通りに質の高い状態で提供されるよう、プロジェクトを推進していただきます。加入者の増加に対応し、より多くの方へ価値を届けるため、生産性向上を目的とした業務改善にもチャレンジいただきます。主に健康保険組合や共済組合を対象としたサービスデリバリーを担当します。 ■具体的な業務内容 ・顧客へのサービス実施、利用条件のヒアリング、提案 ・実施条件をまとめた書面やWEBフォームを作成し、実施、利用条件を確定 ・社内他部署への通知作成、健康チャレンジシステム設定を依頼 ・顧客からの問い合わせ、依頼に対しての対応(社内調整を含む) ■募集背景 2025年、日本は深刻な「超高齢社会」を迎え、医療費の増大は社会全体の大きな課題です。このままでは、今の医療制度を維持することさえ難しくなりかねません。私たちはこの問題に立ち向かうため、健康保険組合や協会けんぽといった「保険者」の皆様に対し、加入者の健康増進と医療費適正化を支援する多彩な以下のようなサービスを提供しています。 ・健康診断を受けていない方へ健診受診を促す ・健診結果で生活習慣病のリスクがあるにも関わらず医療機関未受診の方へ手紙を送付 ・個人向けICTサービス「Pep Up」内で健康イベントを開催 おかげさまで多くのお客様からご支持をいただき、事業は急速に成長中です。この成長と皆様からの期待に応え続けるため、2021年にサービスの安定提供と顧客満足度向上を専門に担う「カスタマーサクセスグループ」を立ち上げました。 お客様の課題解決に向けて主体的に行動し、社内外の課題を見つけて改善していく前向きな姿勢で取り組んでくださる方を求めています。日本の医療という大きな課題に、私たちと一緒に取り組みましょう。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ライブルベース
人事システムの設定サポート※未経験◎週2回リモート可◆残業10h程度/土日祝休◆女性活躍中【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 本社 住所:東京都豊島区高田3-…
300万円〜449万円
正社員
◇◆未経験からIT業界へ/事務や営業のご経験をお持ちの方活躍中/週2リモート可/年間休日126日・土日祝休み/残業10h程度で働き方◎◆◇ 「感謝されることにやりがいを感じたい方」「現状のスキルに不安のある方」「働き方を改善したい方」等、その転職理由当社で叶えられます。 ★当ポジションではプログラミングはしません(キャリアパスでエンジニアを目指すこともできます) ★大手ソフトウェア会社様からの引き合いも多く、業績好調です。 ■業務概要: 人事給与ERPパッケージの人事システム『COMPANY(カンパニー)』を導入する企業の設定やマニュアル作成サポート、導入後の問合せ対応や運用支援をお任せします。 ■業務詳細: 入社後1年〜2年の間は先輩社員と改修案件に携わって頂きます。 メイン業務はインストール後の設定対応、データ入力、資料作成など、初めは簡単な作業から取り組んでいただきます。 ※将来的には、1案件専任で担当して頂きシステム導入や保守運用など幅広い知見やスキルを身につけることが可能です。 □当社が扱っている案件の割合とアサイン期間: ・改修案件(4割):半年程度 ・導入案件(4割):1年程度(リプレイスがメインとなります) ・保守運用(2割):期間の定め無し ※ご担当いただく案件につきましては、ご経験/スキルや時期によって決定させて頂きます。 ■入社後について: 入社後2か月程度、ソフトウェアを中心にITの知識をつけて頂く研修を行いその後先輩社員と1年程度改修案件をご担当して頂きます。 ■組織構成:SIサービス事業部:計7名・男女比7:3 プロジェクトマネージャー、エンジニアで構成されています。 ※平均年齢30歳と風通しの良い就業環境が整っています。 ■キャリアパス: 将来的にソフトウェア設定以外に顧客の業務改善提案やオペレーション構築に携わっていただくことも可能な環境です。また、ITコンサルタントや上級システムエンジニア、プロジェクトマネージャーを目指すことも可能です。 ■当社について: 当社は企業運営に欠かせない人事業務システムの構築/保守運用を手掛けています。エンドユーザーは大手企業でニーズに基づいたシステムの構築、出来上がったシステムの継続的な運用を支援しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エスエーティ
【東京・府中市】ICT機器保守サービスエンジニア【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都府中市日鋼町1-1 …
500万円〜799万円
正社員
【客先常駐・障害対応・夜間対応無し/所定労働7.5H・リモートワーク可・残業10H以下で働き方◎】 ■概要 同社は、ITシステムの導入から保守・運用までを一気通貫でサポートしています。 第三者保守においては、45社以上のメーカー/1,500以上の機種に対応することが可能。 機器本体からパーツレベルに至るまでの被疑箇所の特定と保守対応ができる点に強みを持っています。 ■業務詳細 メーカーの保守期間が終了したサーバ、ストレージ、ネットワーク機器等の保守サービス業務をお任せします。 具体的には、お客様先の保守契約を行っている機器に障害が発生した際に、お客様からの連絡を受けて障害の解析を行います。また、必要に応じて作業日程の調整や交換部品の手配、オンサイトのバックサポートまで対応しています。 ■働き方 顧客常駐、障害/夜間対応はございません。 スキルに応じて出社頻度を調整いただく予定ですが、現メンバーは週1日出社/週4日リモートで勤務しています。 ■同社の魅力 ・退職金制度、出産祝い金制度(第一子:30万円/第二子:50万円)、スポーツ手当などの福利厚生が充実しています。 ・会社全体の平均残業時間20H/月、有給休暇最大40日など、制度面でも魅力的な環境です。 ■同社について 同社、国内/外資系コンピュータメーカーにて、ハードウェア・ソフトウェアの保守サポートや構築に関わったエンジニアがメインで在籍しています。 保守サポートで培ったノウハウを駆使し、運用中もしくは導入予定のシステムにおける拡張・見直しなどを柔軟に行えることが同社の強みです。 製造元の枠にとらわれない提案を行い、顧客と共に最良でベストなシステムを作りあげながら、成長を続けています。 変更の範囲:会社の定める業務