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検索結果: 1,264件(381〜400件を表示)
株式会社ウィルオブ・ワーク
【山形】コールセンター（センター長候補） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
山形県山形市東原町二丁目1番20号 山…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 山形BPOセンターにてセンター長候補（管理者※SV、リーダー業務）として従事いただきます。 【職務詳細】 ・オペレーター／リーダーの指導・育成 ・業務進捗、KPI管理、PL管理 ・エスカレーション対応 ・チーム管理（シフト管理、労務管理、チームメンバーモチベーション等の管理） ・パフォーマンス評価、必要なフィードバックの実施 ・業務プロセス・品質改善、効率化 ・クライアント対応・折衝：クライアントやパートナー企業とのコミュニケーションを図り、業務運運営に関する交渉・調整 ・報告業務（管理者訳ライアントへのレポート） ゆくゆくはセンター長業務を担っていただく予定です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社宮崎通信
大手化粧品メーカーを支える【ITサポートデスク】★年休122日
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
大手化粧品メーカー常駐☆駅チカでアクセ…
250万円〜400万円
正社員
【原則2人1組のチームで配属だから安心】対面またはTELなどで「PCの電源がつかない」「ネットが切れた」などの問い合わせ対応をお任せします！ 大手化粧品メーカー様のオフィス内にて IT環境に関わるヘルプデスク業務を担当します。 【主な業務内容】 ▼オフィスのIT環境に関わる問題解消 └PCの電源がつかない、ネットに繋がらない クラウドストレージにつながらない…etc ▼各種デジタル申請代行 ▼お客様先の営業部門サポート ▼キッティング など ★安心のマニュアル＆チーム体制 配属先となるのは大手化粧品メーカー。 ヘルプデスクの過去事例なども充実しており 「どんな症状のときにどう対応すればいいのか」が明確です。 もちろんマニュアル・FAQも完備されているので 経験が浅い方でもすぐに覚えることができます。 基本的には先輩と配属になるので 安心して働いていただけます♪ ★お客様から頼られるやりがいと面白さ 常駐先では電話・メール対応のほか 簡単な申請・キッティングなど一通りの業務を行います。 お客様先の社員様にから 頼りにしていただけるやりがいも感じられ、 多くの方に感謝の言葉をいただけます。 スキル・キャリアアップだけではなく そうした充実感を得られるため、 モチベーションも長続きします！
CBcloud株式会社
【沖縄】カスタマーサポート（マネージャー候補） ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
沖縄県那覇市字天久905番地 琉球新報…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 パートナーズサクセス本部リーダー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ※パートナーズサクセス本部：パートナー（クライアントやドライバー）の声をもとに、より良いサービスをつくり、お客様の満足度をUPしていく部門 【職務詳細】 ・部門戦略立案 └サービス戦略やオペレーション戦略 └KGI、KPIの設計 ・人員計画策定、予算管理 ・オペレーションフローの構築・最適化・仕組み化 ・ピープルマネジメント ・あらゆる事業課題に対してのデータ分析 → 問題把握 → 課題抽出 → 執行プラン作成 上記に限らず、下記のようなカスタマーサポートの実務を行っていただく可能性もございます。 ・電話、チャットによる運行管理対応 ・応対品質向上・QA業務 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社DYM NEXT
【京都】コールセンターオペレーター ※第二新卒可
販売スタッフ、フィールドエンジニア
京都府京都市下京区新町通五条下る蛭子町…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社にて、コールセンターのオペレーター業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 同社が扱う商材の発信業務をお任せします。 あなたにお任せするのはコールセンターの「アウトバウンド業務」。コールセンター側からお客さまに電話でアプローチを行い、商材・サービスの提案や商談のアポイントを取ることが主な仕事です。加えて、一般事務の業務もご担当いただきます。 ■キャリアパス 優秀な成果を挙げた社員は、新規事業の責任者に抜擢したり、海外部門の責任者やグループ会社の社長など、非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。 成果を出せば出すほどボーナスが上がる仕組みのため給与を上げたい方必見です！加えて、創業メンバーの募集のため、素晴らしいキャリアを歩むことができます。 創立メンバーの募集になるので、面接官と気が合えば即採用！ 一緒に新しい事業を立ち上げる楽しさを味わいましょう！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ビーイング
【三重】カスタマーサポート ※第二新卒可
経理、財務、フィールドエンジニア
三重県津市羽所町388 津三交ビルディ…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 ソフトウェアに関する電話サポートをメインにご担当いただきます。 【職務詳細】 ・同社オリジナル製品をご利用のお客様（主に全国の建設会社や官公庁）から受ける、ソフトウェアの操作方法等についてのお問い合わせに、電話・メール等で対応する業務です。 ・製品は、全国トップクラスシェアの積算システム「Gaia」をはじめとする、建設業界向けの業務用ソフトです。企画・開発・運営～販売・アフターサポートまで、すべて自社一貫で行っており、他部署連携もスムーズです。 ★入社後にしっかりとした製品研修、電話研修があるため、 未経験の方でも安心です！ 業務に慣れてきてから、お客様対応となります！ ★UIターン引越補助有 （該当される方には最終面接で詳細説明があります） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ポールトゥウィン株式会社
【新潟】スーパーバイザー（経験者） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
新潟県新潟市中央区万代1-3-7 ND…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っています。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せします。 【職務詳細】英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せします。 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成・説明など） ・プロジェクトの売上／収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析／対応指揮など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘／OJT 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニング。先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めます。十分な研修期間を確保し、ゲーム・アプリの専門知識が無くても、資格・専門知識不問で質問しやすい環境で就業可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社REVOLEA
お客様に寄り添う【ITエンジニア】★年休143日★20・30代活躍中
社内システム開発・運用、サポートエンジニア
＼転勤なし♪UIターン大歓迎！／ 【…
300万円〜500万円
正社員
《少数精鋭の環境で働きやすさ◎》◆IT機器・システムのサーバー運用・保守、PCサポートをお任せ！◎お客様を訪問し、お困りごとを解決していきます！ お客様のIT・ネットワーク環境における 技術サポート・サーバ保守の全般業務をお任せ。 訪問を通じてITに関するお悩みを解決します。 【主な業務内容】 サーバ構築・保守・運用 インターネット環境の構築・保守・運用 ＰＣなどの納品作業 遠隔操作（トラブル対応） メンテナンス業務 ★お客様にとってなくてはならない存在へ—————— 私たちのお客様は基本的に 「IT化が進んでいない」 「これから進めたい」 という中小企業のお客様がほとんど。 だからこそ、分かりやすい説明を行う姿勢や 親身になって相談に乗る姿勢が大切。 「お客様との距離の近さ」が 当社の強みにもなっているので 業務を通じて、ぜひ感謝の言葉を いただいてください◎
アイネット・システムズ株式会社
【和歌山】保守サポート（医療会計システム） ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
和歌山県和歌山市築港6-9-10 南海…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社のヘルプデスクとして、以下の業務をお任せします。 【職務詳細】 ・電話対応 等 ・製品：同社が取り扱う医事会計システム 【同社の魅力】 ◆マルチベンダー制を活かした一括提案：特定のベンダに依存せずマルチで提案し、折衝から設計・構築～運用まで落とし込みます。 ◆グループ会社向けのIT投資を担う存在に：世の中のIT投資やIoT、AIなどの成長を受け、グループ全体でIT投資強化を企画しています。 ◆安定した利益の確保：運用保守案件が継続的にあり、積極的な投資を行うことも可能です。景気連動を受けにくいため、安定した体制構築も可能です。 【同社の特徴】 ・現在は和歌山県の病院組合と提携して、和歌山の中小規模病院に対してサービスを行っております。（県からの助成金あり） ・今後、関西圏の自治体や県に対しても、提携を提案し、シェアを伸ばしていく予定です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社綜合自動車学校
未経験OK◎自動車学校の【インストラクター】月の半分程が休み？
ドライバー・デリバリー、インストラクター、ドライバー
転勤なし／車通勤OK（駐車場完備）＞ …
350万円〜400万円
正社員
＼「社員の自己成長満足度」県内NO.1を目指す自動車学校／＜育成前提の採用で研修も充実♪＞資格取得中も給与を保証◎ 平均有休消化10日◎ 教習生に ”教える楽しさ” を味わえる 当社の【インストラクター】として活躍していただきます！ ■教習指導員資格をお持ちでない方は… ▼STEP1 まずは資格取得に向けて学習を開始！ 勤務時間を使って勉強するため、プライベートを犠牲にすることはありません。
シェアクレスト株式会社
チーム制だから安心◎未経験OKの【ITエンジニア】◎リモート9割
一般事務、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
【リモートワークとフルリモートワーク実…
300万円〜700万円
正社員
《経験ゼロからでも始めやすい開発プロジェクト多数》安心のチーム体制×リモートでも常に先輩がサポート！◎まずは社内・受託業務からスタート★ ◎受託開発 └Web系システムの開発を中心に、 ECサイトや予約サイト、 基幹系システムなどのプロジェクトを担当。 ◎自社コンテンツ：らくらく避難所 └有事の際に開設される避難所の 受付DX化や混雑具合を リアルタイムで表示するなど、 社会貢献性が高く人の役に立つ 情報サービスを開発中！ 当社の強み～実はなんでもできるんです～ 現在案件として多いのは ECサイトなど身近なもの。 直取引が基本ですので クライアントと対等に渡り合いながら 業務を遂行できます。 そのため ◆開発中心 ◆下請け会社への発注なし といった体制が整っているので 社内で協力しあう風土。 リモート社員が多いので チャットコミュニケーションが盛んです◎
株式会社ロジエンス
【愛知】物流システム設備のテクニカルサポートエンジニア（シニ ※転勤なし
フィールドエンジニア
愛知県高浜市豊田町2-1-1 名鉄三河…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて、導入先工場や物流センターで使用されている豊田自動織機製物流システム（自動倉庫、コンベヤ、仕分けソーター、自動搬送ロボット（AMR・AGV）など）のテクニカルサポートエンジニアとして、業務していただきます。 【職務詳細】 ■サポート業務 … 7割 物流設備使用しているエンドユーザー様からの問い合わせに対し、技術的な回答を行います。 トラブルのお問合せに対し、復旧方法のアドバイスや原因調査などを行い、設備修理が必要な場合、現地へサービスエンジニアの派遣手配を行います。 社内ではトラブル対応履歴や、お客様への報告書、見積りの作成を行います。 ■現場作業 … 2割 現場で部品交換や不具合対応を行います。 ■上記業務以外に、電気制御系業務（PLC変更など） … 1割 現在のテクニカルサポートのメンバーの中で、将来的に技術的な面での軸になっていただける方。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ロジスティックスオペレーションサービス株式会社
【社内SE】*年休125日*土日祝休*残業月10h*フルフレックスタイム
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
★「大崎駅」より徒歩8分 ★テレワーク…
400万円〜500万円
正社員
【仕事はチームプレー！】荷役作業の効率化を図るシステムの管理・改善、新規システムの企画・開発等をお任せ★産育休の実績豊富★有給消化率8割以上 ◎倉庫管理システム等の管理 ◎システムの改善立案・実行 ◎新規システムの企画・開発 ◎協力会社との交渉・連携 など 倉庫管理システムは自社開発。 現場の声に耳を傾けながら、 より効率化が図れるアップデートや 新規開発などに携わります。 ※社内ヘルプデスク業務は 別チームが担当しています。 大手グループならではの働きやすい環境も◎ ◎年間休日125日 ◎完全週休2日制（土日祝休み） ◎残業平均10時間以内 ◎有給休暇消化率約8割 ◎産育休実績豊富（男性含む／育休後の復帰率100％） ◎フルフレックスタイム制 『えるぼし(最高位)』『くるみん』 マークの取得など多様な働き方が実現する 体制を整えています。
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
【大阪】スーパーバイザー（一般職） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9梅新フ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務 【具体的な業務内容】 現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しております。 入社後はまずコールセンターにてテレフォンオペレーターとしてお客様応対業務に従事して頂きます。 お客様との応対業務を通じ、非対面のコミュニケーションスキルを身に付けて頂くと共に、担当するクライアント様の商品やサービスに対する知識を深めて頂きます。 またイレギュラー対応やクレーム対応も経験して頂き、ゆくゆくはどんな対応も出来るようなコミュニケーションのプロになって頂きます。 その後、これまで培ってきた経験とスキルを活かし、新人オペレーターの研修教育や勤怠管理、目標管理など少しづつマネジメント業務を 経験して頂き、管理者として成長して頂きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
【北海道】スーパーバイザー（一般職） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北二条西1-1 札幌…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務 【具体的な業務内容】 現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しています。 入社後はまずコールセンターにてテレフォンオペレーターとしてお客様応対業務に従事していただきます。 お客様との応対業務を通じ、非対面のコミュニケーションスキルを身に付けて頂くと共に、担当するクライアント様の商品やサービスに対する知識を深めていただきます。 またイレギュラー対応やクレーム対応も経験していただき、ゆくゆくはどんな対応も出来るようなコミュニケーションのプロになっていただきます。 その後、これまで培ってきた経験とスキルを活かし、新人オペレーターの研修教育や勤怠管理、目標管理など少しずつマネジメント業務を 経験していただき、管理者として成長していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トーテックアメニティ株式会社
【大阪】システム導入エンジニア（医療系） ※転勤なし
プリセールス、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区堂島2-1-31 京阪…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて、医療機関向けの電子カルテ、医事会計システム、介護支援システムの導入業務をお任せします。 【職務詳細】 ・電子カルテシステムの導入作業、電子カルテシステムのQA対応 ・医事会計システムの導入作業、医事会計システムのQA対応 ＜作業工程＞ ・運用提案・運用設計 ・システム構築 ・操作指導 ・稼働後のQA対応 まで 【本ポジションの魅力】 ・IT業界未経験の医療機関出身者が複数名在籍しており、主力メンバーとして活躍しています。 業界未経験でパソコンが苦手な方でもまわりのチームメンバーがしっかりとサポートする体制が整っているので、全く心配ありません。 ・OJTを通じてスキルを習得していただきます。 定期的な面談を通じてあなたに合った育成計画を提案します。
株式会社デベロップ
【千葉】コールセンター(夜間対応スタッフ) ※転勤なし
フィールドエンジニア
千葉県市川市市川1-4-10 市川ビル…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 建築用コンテナモジュールを用いた建築事業やホテル事業を展開している 同社にてホテル事業部に所属し、夜間無人ホテルのための コールセンター業務に従事していただきます。 【職務詳細】 ゲストからの連絡に対応し、状況に応じて近隣にいる駆け付け対応スタッフと連携。 事案の対応・解決に尽力する業務です。 勤務時間としては下記いずれかとなります。 ●20：00～翌6：00 ●22：00～翌8：00 ホテルはレスキューホテルとして「動く客室」を有事の際には要請先に派遣し、 仮設宿舎や医療関連施設などに活用するレスキューホテルとしても機能します。 各自治体との災害協定を締結(100以上、2023年4月末時点)。 地域の社会課題解決に資するホテルとしてホテル初のフェーズフリー認証の取得、 SDGs認定事業として着目されており、多くのメディアにも取り上げられております。 ホテル事業部は、同社の主力であるホテル店舗の運営を担う重要な部門であり、同社事業の拡大を支えるメンバーを募集しております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ジャパンシステム株式会社
【東京：リモート】顧客サポート（FAST行政経営支援サービス ※フレックスタイム制あり
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
〒151-8404 東京都渋谷区代々木…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社の顧客サポートとして、自社開発製品『FAST行政経営支援サービス』を関東地方の自治体向けに製品の要件定義～基本／詳細設計～製造～デプロイ・公開～保守運用に取り組むプロジェクトの保守運用フェーズの管理業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・顧客対応・調整（電話・メール） ・顧客との打ち合わせ・定例報告 ・顧客訪問 ・障害発生時の対応、各種イベント時の進捗管理 【働き方】 ・5～10名1組のチームに参画し、5年かけて一つの案件を進めていただきます。 ・自治体向けPKGシステムのため、スケジュールを順守した着実な業務が可能です。 ・週2日程在宅勤務をしております。 【ポジションの魅力】 ・ユーザーと直接のやり取りがあるため、自身のアウトプットへの反応が直に感じられます。 ・将来的には、新規導入案件のPL／PMなどのリーダー業務に挑戦する機会も多くあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社LIFE CREATE【lolve/pilates K】
インストラクター(ピラティス・ホットヨガ)/未経験OK/年休124日/住宅手当
インストラクター
★2024年は38か所のスタジオがne…
300万円〜600万円
正社員
★未経験者94％！20～30代×女性95％以上！☆約1ヶ月間の新人研修でインストラクターへ★異業種からの入社がほとんど！前職は販売スタッフや飲食店スタッフetc.☆店舗運営はワンチーム！仕事も遊びも本気！ ★…主なお仕事をご紹介！…★ ・ヨガ、ピラティスレッスン・フロント業務 ・体験のお客様のご案内＆接客 ・お客様へ美容と健康のアドバイス など ▼希望や適性に応じて、下記いずれかのスタジオにてレッスンを行います▼ ★…『pilates K』とは…★ 音楽に合わせて楽しく行える、骨格から変えることができる ボディメイクに特化したマシン専門グループピラティススタジオです◎ ★…『loIve（ロイブ）』とは…★ 「わたしを好きになるスタジオ」というコンセプトのもと、お客様のお悩みに合わせて、バリエーション豊富なホットヨガのプログラムをご用意。 例えば、初めての方でも安心してチャレンジできる基本コースのレッスンや、運動が苦手な方でもゆったりと楽しめるアロマリラックスヨガや、ダイエット向けのプログラムまで！豊富なプログラムによって飽きずに通い続けられるという点が魅力です。また、様々な店内イベントも企画。お客様が楽しみながら、目指す自分に近づける空間となっています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社アウトソーシングテクノロジー
テクニカルサポート／ヘルプデスク ※土日祝休み
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
案件先により異なる 案件先により異なる…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にてテクニカルサポート／ヘルプデスク担当としてご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 ご経験やご希望に沿って下記いずれかの業務をお任せします。 ■通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用） ■大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC／サーバ） ■大手通信会社でのテクニカルサポート ■インターネット回線の開通サポート ■コールセンタでのテクニカルサポート など ※希望、経験やスキル等、あなたにマッチした案件にアサインするため別案件でのアサインの可能性がございます。面接で希望をお伝えください。 【フォロー体制】 2年～3年程度アサイン案件に携わります。半年に1度営業とプロジェクトリーダーと面談を行い自身の状態や希望の案件のヒアリングを行い、次回案件アサイン時に適切なプロジェクトに配属出来るような体制を整えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社VB NEXT
ピラティスインストラクター*未経験OK*月31万〜可*賞与年3回*日曜定休
インストラクター、ホテル業務
立川・茅ヶ崎などオープニング募集多数！…
300万円〜600万円
正社員
ピラティス×ボディメイクでお客様のカラダ作りをサポート ◆残業ほぼなし+21時半CLOSE+業務時間外の連絡禁止 ◆店長/人事/マーケ/SVなどへのキャリアアップも可能 『URBAN CLASSIC PILATES』で、一人ひとりのお客様を パーソナルトレーニングに近いかたちでサポートします。 1ヵ月の研修からのスタートなので、 未経験の方も安心して取り組めます！ ＊*. 具体的には.*＊ ◆トレーニングのサポート ◇フロント業務 ◆簡単な事務作業 ◇見学会の対応 など ★オープニングメンバーのチャンスも 現在はオープンラッシュ中！ 新店の立ち上げから関わるチャンスもあります。 ＊*. 『URBAN CLASSIC PILATES』について.*＊ ファンクショナルトレーニングと マシンピラティスとを組み合わせた 30分のサーキット形式のピラティススタジオ。 グループレッスンではなく一人ずつ行うので、 周りを気にせず取り組めます。 また、お客様の95％は女性。 30代を中心に20～50代の幅広い層の方がいらっしゃいます。
