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検索結果: 12,647件(1〜20件を表示)

株式会社総合プラント

土日祝休み/残業月10時間程度/月給25万円～【業務管理スタッフ】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンター運営・管理

《車・バイク通勤OK/IUターン歓迎…

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350万円〜400万円

正社員

【ノルマなし！任せてもらえるから自分のペースで働ける！】◎商業施設や百貨店のクライアント対応や派遣スタッフの管理をお任せします。 ★ 熊本でお馴染みの施設に携わる！★ 「アミュプラザくまもと」「サクラマチクマモト」「鶴屋」など熊本有数の商業施設や百貨店のインフォメーションスタッフ(派遣)を管理していただくお仕事です。【派遣スタッフに対して】職場見学への同行面接対応や就業前のフォロー就業後のフォローアップ等【クライアントに対して】人材ニーズのヒアリング・深堀り（採用条件、仕事内容、条件面など）スタッフの管理等 ※今回、配属となる熊本支店では、　上記の業務が8割程を占めており、　残り2割は、他の施設や企業です。　（事務、サービス系） ★ 入社後の流れ ★ ▼入社1週間仕事の流れや業界知識、派遣法等の研修を実施します。 ▼3ヶ月程先輩に同行しながら企業担当者やスタッフとの接し方などを身に付けていきます。 ▼4ヶ月目以降徐々に自分のスタイルを確立して下さい！任せてもらえるから、自分のペースで働ける！クライアント担当、スタッフ担当といったように分業体制ではなく一人で最初から最後まで対応するスタイル。慣れるまでは大変さもありますが、社内での行き違いもなく、自分のペースで業務を進めることができます。業務を覚えた後は、「任せてくれる風土」があるので仕事もやりやすいですよ！

東京空港交通株式会社

【運行管理】空港アクセスの定時運行を支える ◎有休取得100％

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

◎転勤なし東京都中央区日本橋箱崎町4…

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正社員

トラフィックコントロールセンターでのリムジンバスや貸切バスの運行状況管理、関係先からのお問い合わせ対応などトラフィックコントロールセンター（TCC）とはリムジンバスでは全車両にGPSを搭載し、TCC（集中司令室）で運行状況を管理しています。高速道路モニターや各車両の運行実績データ、バス乗務員からの情報などをもとに最新の道路状況を把握。リアルタイムで適切な運行ルートを運行管理者に指示・伝達しています。入社後のキャリア運行管理は3名程度のチームで協力して対応を行っています。入社後まずは3ヶ月程度、そこにプラス1名として入り、機器やシステムの使い方、乗務員への連絡の仕方など、基本をしっかりと学んだ上で一人立ちします。運行管理として経験を積んだ後には、総務や財務、経営企画などへのキャリアチェンジの可能性もあります。

株式会社ＵＡＮＹ

スタートアップメンバーとして活躍！【コールセンターSV候補】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

☆転勤なし ☆代々木駅から徒歩3分の好…

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300万円〜550万円

正社員

＼成長企業でリーダーに！／オペレーターの育成やシフト管理など自社コールセンターの運営業務全般をお任せします★SV→さらなるポストチャンスも豊富 ▼入社後は—— SV候補としての採用ですが、まずはオペレーター業務から。マニュアルやトークスクリプトに沿ったロープレを経て徐々に受電をお任せします。入社後1～2ヵ月間のOJTを経て知識を身につけた後、SVとしてひとり立ち。しっかり自信をつけてからステップアップできるので、SV未経験の方でも安心です！

PayPay銀行株式会社

CX・顧客満足度向上に係る企画推進担当〔東京・リモート可〕

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井…

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650万円〜1100万円

正社員

「CX・顧客満足度向上に係る企画推進担当〔東京・リモート可〕」のポジションの求人です【配属組織：CX統括部】 CX統括部は、企画グループと推進グループに分かれおり、 2023年09月時点で15名程度が在籍しています。 20代～40代のメンバーが多く、フラットな風土のなか、業務に従事できる環境です。現在は、業務の繁閑等をふまえ、週2日程度のリモートワークとフレックスを活用した勤務が可能です。【具体的な業務内容】・セールスフォースおよびコールセンター基盤に関する企画・運用・カスタマーセンターの運用支援、改善策の実施・サポートツールの企画・運用・上記業務に付随する社内外との調整、折衝、各種報告 ※スキルや志向性にあわせ、役割分担をご相談させいただきます。 ※業務知識習得のため、カスタマーセンターでの研修（座学・受電）へ、　2週間から1ヶ月程度、参加いただく可能性があります。【特徴/魅力】 CX統括部は、お客さまの声を起点とした幅広い業務を担っている部署です。現在は、お客さまの声を可視化し、UI・UXの改善に向けた各取り組み（チャット　やchatbot等を活用したテキストコミュニケーション推進、お客さま対応のシステム、コールセンター基盤を導入、改善）を特に重視して取り組んでいます。各部署と連携する業務では、サポート役に徹することもあれば、カスタマーセンターの課題やVOCをふまえ、自らが企画し、改善策を実施することも多いため、ぞれぞれの適性や志向にあわせ、成長しやすい環境となっています。経営との距離が近く、若年層の方でも、全社的なプロジェクトへの参画や自らが案件の中心となり企画、要件定義、リリースまで従事することが可能です。主体的に改善活動などに取り組みたいと思っている方には、自己成長につながるチャンスがあふれており、適している環境です。

ビッグローブ株式会社

カスタマーセンター管理/マネジメント業務【KDDIグループ】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都品川区東品川4-12-4　品川…

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650万円〜900万円

正社員

「カスタマーセンター管理/マネジメント業務【KDDIグループ】」のポジションの求人です固定回線を中心に、MVNOなど各種商材の獲得・サポートを行うインバウンドセンターの運用構築と業務改善、解約抑止施策を行っていただきます。【採用背景】従来の延長線上ではなく、BIGLOBE事業を拡大するためにお客様に選ばれるセンターになることを目指すために新規メンバーを募集しています。【具体的な業務内容】 ■運用構築/業務改善に関する施策立案、遂行、分析検証、改善のPDCA管理 ■プロジェクト管理、運用設計、BPR、システム要求仕様作成 ■各種レポートの作成の仕組み作り ■社内社外の関係部門との調整 ※管理先はKDDIエボルバ社のカスタマーセンターになります。（同社単体でカスタマーセンターも持っていないため）【配属部署】営業統括本部CS部門部長クラス1名　マネージャークラス2名　リーダークラス10名　メンバークラス4名　　協業メンバー1名　合計18名【キャリアプラン】 ■入社当初：・プロジェクト管理、運用改善、運用設計のスキルを習得し、対象のサービス範囲を広げていきます。・業務改善によりKPI管理のＰＤＣＡサイクルを着実に回し、管理する範囲を広げていきます。 ■入社３年目以降・リーダーシップを発揮し将来の管理職を目指していただけます。【同ポジションの魅力】 ■BIGLOBE事業成長を支える「カスタマーサービス」の一員として、CXの向上により、業績に貢献していただく、重要なポジションです。 ■KPI遂行に向けて、プロジェクト管理、運用設計などでリーダーシップを発揮していただけます。また、新しいサービス開始時の企画段階から参画していただき、インバウンドセンターやインターネットの各種商材に関する経験を積んでいただくことができます。【他社にはない魅力】多くのお客さまがBIGLOBEサービスを利用頂いており、顧客基盤があるとともに、お客様へ提供する基盤（ネットワーク・サーバ基盤、契約・課金機構、販売促進スキーム、サポート窓口）も備わっております。【働き方/雰囲気】 ■定期的なグループミーティングを通じて、コミュニケーションを図っており、チームとして新しい施策や課題に取り組んでい…

フォルクスワーゲン・ファイナンシャル・サービス・ジャパン株式会社

コールセンター《品質管理・業務効率化の提案》/マネージャー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都品川区北品川4-7-35　御殿…

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800万円〜1100万円

正社員

「コールセンター《品質管理・業務効率化の提案》/マネージャー」のポジションの求人です【概要】サービスセンター部では、「顧客満足の引き上げ」と「オペレーションの改善」において会社をリードし、最も効率的なプロセスを作り上げ、これにより会社の競争力を生み出すことをビジョンとして掲げております。正規販売店抜けのファイナンス商品および車両のご購入のお客様向けのオートローン、リースに関連したオペレーション運営管理や業務改善を主業務でご担当頂きます。課題を顕在化し、見込める効果を定量的に示し、各部署と密接にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを遂行いただきます。【具体的な業務】 ■3か所のコールセンターを業務委託先として社外に持ち、そこに対する業務品質管理、プロセス改善提案などを通じた委託業務の最適化を行う ■社内業務分析、業務改善提案、デジタル化による業務の最適化 ■新規業務等にかかわるプロジェクトの立案・推進 ■マネージャーとして人事管理、チーム管理 ■的確な業務遂行の監督 ■各種イレギュラー対応【組織構成】11名（内派遣社員3名）＜正規販売店向けのファイナンス商品の例＞・債権買取および在庫金融コーポレートファイナンス（法人融資）商品・車両リースに係る業務：申し込み受付、見積書作成、契約書作成送付回収、自動車税処理、データ管理およびこれに係るシステム改良・運用等・自動車販売店向け運転資金貸付業務（金消契約の締結、販売店への請求業務、回収管理業務など）・ディーラー向け各種リースコーポレートファイナンス（法人融資）商品＜車両をご購入のお客様向けのオートローン、リース＞・新車、中古車ローン・新車、中古車オートローン【ポジションの魅力】事業全体への貢献ができます。社内だけではなく、委託先も含めて組織を横断的に俯瞰し、どこに課題があるのか、なにを集約、改善することで事業貢献できるのかを日々検討していきます。関係者が多いため、コミュニケーションを密にとり、プロジェクトを推進する力を発揮できます。【会社の風土】外資系企業の中でも日系企業の風土を持った会社です。少数精鋭で運営しているため、個人が担当する業務範囲や責任は一般的に大企業に比べ広い（大きい）です。 …

株式会社ハーブ健康本舗

【福岡】コールセンター統括責任者

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市中央区天神大名1-1-1…

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700万円〜1000万円

正社員

「【福岡】コールセンター統括責任者」のポジションの求人です自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理配属先：カスタマーサービス部【社風】■積極的なコミュニケーションと迅速な意思決定が行われる社風です。■明確な評価体系で結果とプロセスの両面を評価いたします。■冷静さと柔軟性を兼ね備えた代表のもと、大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。

株式会社日本トランスネット　本社

【物流会社の管理者候補】未経験歓迎◆経験者優遇

運輸・物流サービス系その他、管理職(営業)、一般事務・営業事務系その他

岡山営業所（2024年度初頭開設予定）…

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〜360万円

正社員

現在開設準備中の岡山営業所にて管理者（営業所長）として運営に関わる業務全般をお任せします。即勤務を希望される方は開設まで明石営業所にて勤務することも可能です（明石営業所以外も相談可能 ※お住まいの地域を考慮します） NEW【岡山営業所】 2024年度初頭、岡山市東区に大型車50台収容可能な新拠点を開設準備中！ ★入社後1ヶ月程度の研修を行います＜具体的には...＞・運行管理業務・ドライバーさんの育成・管理・フォロー業務・必要書類の作成や保守管理など事務業務・取引先への対応やフォローなど顧客管理業務など ◆業務内容の変更範囲：変更なし営業所管理者または管理者候補として幅広い業務を担って頂きますが、各拠点・各部署間との連携など、全社での管理システムが構築されており、本社によるフォロー体制は万全ですのでご安心下さい。今までの経験や知識を活かせるように、できる事からお任せしていきます。

株式会社日本トランスネット　本社

【物流会社の管理者候補】未経験歓迎◆経験者優遇

運輸・物流サービス系その他、管理職(営業)、一般事務・営業事務系その他

＊転勤の可能性：なし太田営業所群…

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〜360万円

正社員

開設したばかりの新拠点または既存拠点にて、管理者（営業所長）として運営に関わる業務全般をお任せします。＜具体的には...＞・運行管理業務・ドライバーさんの育成・管理・フォロー業務・必要書類の作成や保守管理など事務業務・取引先への対応やフォローなど顧客管理業務など ◆業務内容の変更範囲：変更なし営業所管理者または管理者候補として幅広い業務を担って頂きますが、各拠点・各部署間との連携など、全社での管理システムが構築されており、本社によるフォロー体制は万全ですのでご安心下さい。今までの経験や知識を活かせるように、できる事からお任せしていきます。 ★配属はご希望やお住まいの地域を考慮して決定します ★入社後1ヶ月程度の研修を行います NEW【太田営業所】 2023年夏、太田市西新町に開設しました！

社会福祉法人愛光会

未経験者歓迎！20～30代が活躍中の【生活支援スタッフ】

学校・教育サービス系その他、ホームヘルパー、介護福祉士

大阪府八尾市服部川3-74-2 転勤…

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正社員

【障がい者支援施設「愛光園」での利用者様の生活支援全般】ゆとりある人員配置だから、未経験者でも安心して無理なく働けます！ ◎日常生活のサポート業務：食事、お風呂、着替えなどの身の回りの介助 ◎月1回の外出サポート：動物園や食事など利用者が希望する外出先への同行 ◎イベントやレクリエーションの企画・実施：お花見や納涼祭、クリスマスなどの季節行事や日々のお楽しみ時間でのゲームなど ◎利用者様の体調データ入力　など

株式会社マミー・インターナショナル

【施設長候補(児童福祉施設)】★完全週休2日／年間休日120日以上

学校・スクール運営スタッフ、学校・教育サービス系その他

《転勤なし！》東京都内の各施設に配属し…

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300万円〜550万円

正社員

《学童福祉施設を中心に、地域の子育てにも関わる》まずは配属施設の業務に慣れながら、施設長を目指していきましょう♪★新任施設長研修あり子どもたちや指導員がイキイキと活躍できるよう施設の運営・環境整備などを行います。また、年3～4回の保護者会や個別面談なども担当。 ★入社後からすぐに、施設長の業務をお任せすることはありません！まずは配属施設で子どもたちの学習などのサポートをしながら、徐々に業務を覚えていきましょう。自分たちの力で、もっと働きやすい職場へ♪ 「●●があれば、もっと良いのに…」こんなことを考えた経験はありませんか？当社は、施設長が集まって課題解決をおこなうチームがあります。たとえば研修内容を企画・運営する「研修部」など、自由にチームを立ち上げることが可能！自分たちの手で働く環境を良くしていく、やりがいがあります。仕事だけじゃなくて、家庭も大切にしたいですよね！子どもたちの健やかな成長をサポートしている当社。それは、職員の子どもに対しても同じです。当社では、産休・育休ほか時短制度や子どもの病気休暇などの子育て支援制度が充実しています。自宅近所の当社施設に子どもを預けている職員もいるほか、働きやすさに魅力を感じて当社に転職した職員も活躍中です！

オーシャンズ国際サポートセンター株式会社

【留学カウンセラー】 ★完全週休2日（日祝休）★残業少なめ

学校・教育サービス系その他、内勤営業・カウンターセールス、人材コンサルタント

★転勤なし！東京都中野区中野4-10…

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350万円〜500万円

正社員

★海外留学やワーキングホリデーの問い合わせ対応から留学プランの作成、語学学校の手配、留学中のサポートまで一貫して携わってください。【具体的には？】海外留学やワーキングホリデーをコーディネートするのがアナタの役目。出発準備から現地滞在、帰国まで、一貫してサポートしていきます。 ▼お問い合わせ対応海外留学をお考えのお客様から、 Webや電話でお問い合わせが入ります。それに対して、留学のルールやビザなどについてご説明します。 ▼対面カウンセリングご来社いただいたお客様をカウンセリング。「どれくらい英語力を伸ばしたいのか？」「どんな目的か？」といったことをヒアリングしたうえで、留学プランを企画提案します。 ▼各種手配学校への入学手続きやビザの申請などを行います。 ▼留学中のサポートお客様が留学中もお問い合わせに対応します。【入社後は？】しばらくは先輩社員がマンツーマンでお教えします。少数精鋭の和やかな社風なのでわからないことを質問しやすい雰囲気です◎ 仕事だけでなく、人生を楽しむメンバーばかり ★代表の山戸はサーフィン好き。25歳のときにサーフィンのために会社を辞めてオーストラリアに渡ったくらいです。他のスタッフも、仕事に人生を賭けているというよりも、趣味も仕事も楽しむタイプが多いです！ ★2004年の設立以来、少しずつメンバーが増えてきて、今は6人。

アークネット株式会社

【スクール運営・教室長】★社員ファースト★年休121日以上

教師・講師、学校・スクール運営スタッフ、学校・教育サービス系その他

【交通費全額支給】☆★2024年度新校…

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350万円〜450万円

正社員

＜授業は受け持ちません＞個別指導学習塾「スクールIE」の生徒・保護者・講師とのカウンセリング他、教室運営全般を担当*個人ノルマなし*1教室2名体制 ◎来客・問い合わせ対応 ◎スタッフ、講師対応（採用・育成・管理） ◎生徒や保護者とのコミュニケーション ◎販促活動（生徒募集、入塾説明会等） ◎事務作業（書類管理、教室内の掲示物作成等） ★授業はナシ ★1教室2名体制事務員も在籍しているため 1人当たりの作業負担が少ないのが特徴教室長のミッションとは教室長のミッションは、二つあります。 01.新規生徒の獲得生徒を獲得するため、どんなPRやプロモーションを行うのかを考え実施していきます。 02.既存生徒・保護者の満足度向上ここには、成績アップも含まれます。ミッションを実現し、地域No.1の教室を作り上げることが最終のゴールです。新しいアイディア大歓迎＆実力を正当評価季節に合わせたイベントや販促を企画し実行することも。あなたならではの視点を活かせます。個人ノルマはなく、教室全体で目標を追っていきます！頑張りをしっかり評価し、給与や賞与で反映します。保護者面談などのロープレも定期的に実施。スタッフ同士でアドバイスし合い、スキルアップを目指します！

株式会社マミー・インターナショナル

【学童支援スタッフ】★実務未経験・ブランクがある方も活躍中！

保育士・幼稚園教諭、学校・教育サービス系その他

《転勤なし！》東京都内の各施設に配属し…

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250万円〜550万円

正社員

《子育て支援ほか福利厚生充実！》◆子どもたちの遊びや学習をサポートする仕事 ◎資格と意欲があれば実務未経験でも大丈夫！研修でじっくり学べます子どもたちが自主的に活動できるようときにお手本を見せたり一歩引いて見守ったりしながら遊びや学習のサポートを行います！ ★心がけてほしいこと子どもたちに明るく素直な姿勢で接すること。職員の気持ちはすぐに子どもたちに伝わります。保護者から相談を受けることもあるため家庭にも目を配りましょう！子どもたちの笑顔が何よりのやりがいに♪ 私たちの仕事は、一から十までお世話をするのではなく、子どもたちが自発的に考え自主的に行動できるようサポートすること。たとえば、勉強しやすい環境は整えても、教科を教えることはしません。そうしたなかで信頼関係が築かれ、子どもたちの笑顔が増えていくことが、私たちの何よりのやりがいです。

学校法人大原学園

【専門教員】（公務員・情報IT・ゲーム）※知識・スキルを発揮！

プログラマー、教師・講師、学校・教育サービス系その他

【U・Iターン歓迎】甲府校／山梨県甲…

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400万円〜800万円

正社員

【最長1年の研修で育成します】公務員系・情報IT系・ゲーム系のいずれかの専任教員をお任せ。先輩のサポートから始め、少しずつ担当を広げます。【担当コース】 ◇公務員 ◇情報IT ◇ゲーム ★経験・適性に応じて担当を決定します。 ★1コマ90分×1日3～4コマ担当 ★1クラス20～40名前後【主な業務】 ◇担当コースの講義 ◇資格取得や受験などの指導 ◇就職活動支援 ◇オープンキャンパスなどのイベント運営 ◇その他、学生指導全般働きやすさにも注目！平日・日中のクラス担当なので、深夜まで勤務することはありません。「転職して残業が減った」という先輩も多数います。 ★残業月20h以内 ⇒テキストも充実しており、余計な準備は必要なし！ ★年間休日123日以上 ⇒長期休暇も取得OK！ ★福利厚生も充実 ⇒ライフステージに合わせた働き方が可能

株式会社Jent

チャットと電話の両方でお客様にサポートを提供する業界最先端の新規事業メンバー募集

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〒 111-0053 台東区浅草橋1-…

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300万円〜500万円

正社員

Jentは業界最先端のITx不動産を融合し完全非対面営業のチャット集客に特化した企業です。今回の募集ポジションでは、電話とチャットの両方を駆使してお客様と密接にやりとりし、新しい事業の一翼を担っていただきます。お客様の問い合わせや要望に対し、スピーディーかつ効果的な対応が求められます。自社独自のCRM（顧客関係管理システム）は日々改良を続けているため、積極的にフィードバックを取り入れサービスの向上を追求しています。そのような最先端のシステム／オペレーションの構築にも携わっていただけます。＜対応手法＞賃貸物件をお探しのお客様と、自社の専用システム（=CRM）にて電話・チャットでのやり取りを行っております。 ITベンチャーのインサイドセールスとして、チャットでは難しい対応を電話を駆使して対応していくためこれからの時代に必要不可欠な、以下能力が身につきます。・オンラインでの営業術・トーク／コミュニケーション能力・ITスキル・事業立ち上げ ▪オンラインでの営業術 withコロナ時代として、対面ではなくオンラインでうまく営業／交渉をする能力は、現在の市場では必要不可欠の能力だと考えられます。 Jentでは、そのど真ん中の業務をおまかせできます！ ▪トーク／コミュニケーション能力お客様にうまく提案していくためのコミュニケーションの基礎をしっかりと学習することがで、最終的にマネジメントへのキャリアパスもありますが､社内での指示出しも突き詰めればコミュニケーションです!！基礎からしっかり作ることが可能です。 ▪ITスキル slack・meet・notion等の現在よく使われているITツールはすべて駆使して日々の業務を行ってまいります！仕事をしていくだけでITリテラシーが上がっていくので、今後のキャリアパスとしてもより良い経験となると思われます。 ▪事業立ち上げ立ち上げ期ですので、事業全体として未整備の部分が多々あります。裁量を持ってシステムやオペレーションの改善に参加することができます。ベンチャー特有のスピード感持った仕事の進め方はなかなか経験できないものです！

株式会社大渡自動車学校

★実務未経験歓迎！自動車学校の【指導員(候補)】有資格者優遇★

インストラクター、学校・教育サービス系その他

【転勤なし・マイカー通勤OK！】 ◆…

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正社員

大渡自動車学校にて、自動車免許取得のために教習生の指導業務をご担当いただきます！　　★先輩社員がしっかりサポートします！＜主な業務＞ ○学科や技能に関する教習業務全般をご担当・運転教育：教習所内コースや路上での教習・学科教育：運転ルール、交通ルールなど一緒に働くメンバーは？ 20代～50代までの幅広い世代の方々が活躍中です！皆さんお互いに協力し合うチームワークの良さがあるので、仕事と家庭との両立が叶います！

リックキッズ株式会社

【放課後児童支援員（スタッフ・施設長）】★残業ほぼなし

学校・教育サービス系その他、一般事務、団体職員

★転勤なし／U・Iターン歓迎！【リ…

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250万円〜350万円

正社員

【OJT研修あり】■小学生対象の学童クラブで、子どもたちの放課後サポートから、連絡帳確認・メール対応といった事務ワークをお任せします。＜放課後のサポート＞室内遊び公園への引率食事やおやつの準備、配膳出席管理宿題のチェック、お勉強　など＜事務ワーク＞連絡帳確認保護者向けのお便り作成報告書作成経費管理　など ※施設長には、学校や地域、自治体との連携シフト作成などもお任せします。働きやすい ⇒ 子どもに向き合う時間をしっかり取れる 10時半～18時まで施設を開けていますが、子どもたちが学校に行っている午前の時間帯は比較的時間があります。空いた時間で事務ワークを行うなど、効率よく業務を進められるのも松が谷の施設ならではの特長です。子どもたちがいる時に全力で向き合い、仕事を思い切り楽しめます！

株式会社ExPlay

【宮城】EC事業のCSマネージャー

スーパーバイザー、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

宮城県仙台市青葉区中央1-6-35 東…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】 ECサイトのメールお問い合わせ窓口（BtoC）を担うチームのマネジメント業務全般をお任せします。【職務詳細】具体的には、以下業務を担当いただきます。・10名程度が所属するチームのマネジメント、メンバーマネジメント（お客さま応対の進行管理、教育計画・運用管理、面談、評価など）・担当チームの運営にかかわる運用管理・改善活動（応対効率・スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討・実施）・クライアントコミュニケーション（レポート作成や折衝、改善提案、新サービス提案、各種資料作成） ♯Microsoft OfficeやGoogle Docs（ピボットテーブル、VlookUPやIF関数等を使用しますが、簡単な関数を使用した事があるぐらいのレベル感であっても、学習意欲が高い方であれば問題ございません） ※今の経験にあわせてお任せできるところから始めていただきます【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社練成会

未経験者歓迎！【教務事務スタッフ】◎転勤無し＆残業少なめ◎

学校・教育サービス系その他、営業事務

◎転勤無し（宮城県仙台市or北海道岩見…

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300万円〜350万円

正社員

＜教室運営における各種サポート業務をお任せします＞電話対応・見学等の来客対応・入退会の処理等 ★残業は月平均10時間程度です★ ◆電話対応 →保護者や塾生、入会を検討している方のお問い合わせに対応 ◆見学・申し込み・進路相談などの来客対応 →保護者や塾生の窓口として対応し、講師に引き継ぎ ◆入退会処理・請求管理 →入退会の手続きやデータ入力・処理 ◆授業に使う教材やテストの準備・処理 →必要な人数と教材を把握し、業者に発注

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