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株式会社ラクス

カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】

内勤営業・カウンターセールス

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11　…

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1000万円〜

正社員

「カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】」のポジションの求人です【ポジション概要】自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算SaaS）」等を提供している同社にて、カスタマーサクセスのマネジメント業務を行っていただきます。プレイヤー要素はなく、管理職特化のポジションです。【業務内容】 ■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行・オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課）・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善・年間数十名単位の採用活動【配属部署】現状カスタマーサクセス組織でも複数部署で募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。 ※配属部署例楽楽クラウド事業本部楽楽精算事業統括部カスタマーサクセス統括部　東日本カスタマーサクセス…90名前後の組織となります。　カスタマーサクセス課（※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。）【本ポジションの魅力】 ■経営層とのコミュニケーションの円滑さ管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 ■取り組む課題の面白味・やりがい法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ■期待する役割と裁量大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り…

リンカーズ株式会社

カスタマーサクセス責任者【グロース上場】

内勤営業・カウンターセールス

東京都文京区後楽2-3-21 住友不…

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600万円〜1000万円

正社員

「カスタマーサクセス責任者【グロース上場】」のポジションの求人です同社では、製造業向けの新たなSaaSを開発しています。本プロダクトでは、研究者・技術者が日々行う技術調査や社内外の連携業務を自動化・効率化することで、研究開発の生産性向上を狙います。加えて、公開情報だけではなく、マッチングを通して得られる非公開の技術情報の活用により、社内・社外のコラボレーションを高精度に発掘、新技術の事業化率向上にも寄与して参ります。既存事業にて、1つ1つの技術調査・技術マッチングに真摯に向き合ってきた当社だからこそ、お客様の課題にダイレクトに響くSaaSが展開できると考えております。その市場規模は世界で数兆円規模になると見込んでいます。今回、新規SaaSプロダクトの成功に欠かせない、カスタマーサクセスの責任者を募集します。日本を代表する大手企業の研究開発の変革に最前線で立ち向かうことができます。また、当社のビジネスでは、マッチングをする側とされる側の2種の顧客の成功を追い求める必要があり、一般的なSaaSより一段高い難易度に挑戦いただけます。この難題に一緒に立ち向かい、ものづくりの世界でお客様の成功と事業成長を同時に実現していきましょう。【ミッション】・お客様の技術調査・マッチング領域の課題と向き合い、カスタマーサクセスを実現させる・プロダクトのオンボーディングや活用促進の仕組みを作る・カスタマーサクセス活動のみならず、新事業組織の立ち上げメンバーとして関連部署と共にチームビルディングを行う【業務内容】・プロダクトの導入初期からお客様のオンボーディングを支援し、お客様が抱えている課題を解決へ導く・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する・カスタマーサクセスの業務の定量・定性評価の仕組みを作る・業務フロー開発・ナレッジの型化【ポジションの魅力】・国内大手製造業との豊富な顧客基盤を利用しながら、新規事業の立ち上げに携われるポジションです・0からカスタマーサクセス組織の立ち上げに挑戦できます・マッチングをする側・される側の2種のお客様と向き合う、難易度の高いカスタマーサクセスに携われます・カスタマーサクセスに特化した役割だけではなく、組織づくりのための様々な経験を積むことができます・製…

株式会社トライトキャリア／東証グロース上場企業グループ

医療・保育業界に携わるコンサルタント土日祝休み社会貢献度の高い仕事

内勤営業・カウンターセールス、人材コンサルタント、人材コーディネーター

全国エリアの希望勤務地 *本社東京…

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200万円〜900万円

正社員

＼東証グロース上場企業グループ×世の中に必要とされる仕事／ ◆社会を支える医療・福祉業界の未来に貢献 ◆コンサルタントとして人事領域のコア部分に携われる ◆産育休取得実績あり！女性管理職の方も多数活躍社内外問わず人材領域に伴う業務全般を中心に中長期的な組織強化に向けたコンサルティング業務を幅広くお任せします。【具体的な業務内容】コンサルタントとして、企業様の採用や組織課題に対する支援を幅広く行っていただきます。具体的には、人材紹介における企業様への採用・チームコンサルティングを中心に採用条件の提案、面接設定や指導、医療・福祉・保育分野の施設担当社との条件交渉や入社後の定着支援まで一貫して担当いただきます。求職者様へのヒアリングやキャリア提案、オンライン面談による求人提供も実施し企業と求職者の双方に最適なマッチングを実現します。その他にも人事制度の企画立案や採用支援、教育制度のフォローといった組織開発にも深く携われるポジションでもあり、企業、そして社会を支える大切なポジションとなります。＜ミッション＞企業において最も重要な財産は「人材」です。医療・福祉業界が常に安心してサービスを提供できるような健全な経営を続けるためには、人事組織の強化が必要不可欠です。人材領域に伴う幅広い業務のコンサルティングを通じて円滑な組織運営に貢献することがミッションとなります。＜働く魅力＞目の前の『人』だけではなく、その先にある『組織作り』に携わることで、何十人、何百人、何千人という単位で社会サービスを支える人たちに安心できる働き方を提供し、サービスの質を守ることができます。 ※6ヶ月の試用期間があります。条件面の変更はありません。

富士スチールワーク株式会社

☆新築独身寮完備☆残業月平均10時間程度の【メンテナンス】

物流、メカニック・整備士、サービス系その他

【『太田川駅』から通勤バス運行中！】 …

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300万円〜400万円

正社員

【『自分にできるか心配…』⇒しっかり教えるので絶対に大丈夫！】工場内で使用する製造ラインやクレーンなどのメンテナンス作業をお任せします！＜お任せすることは？＞工場内の機械の定期メンテナンス・修理定期的な大型修理（ほぼ月1回）など └ 部門を超えて大人数で取り組みます◎ ＊電気・機械・車両の技術部門ごとに分かれて作業します。＊点検スケジュールがあるから予定も組みやすい♪ ＜メンテナンスするものは？＞梱包ラインに設置してある各種機械類フォークリフトやバッテリー車、などの各種車両天井クレーン ——など、対象はさまざま。あなたが何を担当するかは希望や適性を考慮します！「○○が好き」「△△に挑戦したい」などの気持ちをぜひ聞かせてくださいね。 ▼入社後の流れは？未経験の方は基礎からしっかりと、知識や経験がある方は当社での仕事の進め方などを先輩が丁寧に教えていきます！焦らずに自分のペースで取り組んでいけば大丈夫なので、わからないことがあれば何でも気軽に聞いてほしいと思います◎ “ワーク”と“ライフ”のバランスが整った環境です！ ★残業は月10時間程度定時退社して、家族や趣味の時間を有意義に過ごしたり、有給を使って旅行へ出かけたりすることも！オフも大切にしながら働きましょう♪ ★長期キャリア形成も実現緊急対応をお願いする場合もありますが、その際は代休取得や手当を必ず支給！社員全員が安心して働き続けられる体制です。＼ココにも注目！／豊富な福利厚生や制度を完備ライフイベントを迎えても安心産休や育休、介護休暇などの取得実績があり、ご家族も大切にしながら働いてくださいね。長く働ける職場をお探しの方にピッタリの職場です◎ 確定拠出年金＆財形貯蓄制度アリ社員の将来をサポートする制度を多数完備。詳しいことは面接でもお話ししますので、まずは気軽にご応募を！

有限会社ヨシダ電気工事

20～40代の子育て世代活躍中！【電気工事士】残業月平均10h未満

物流、メカニック・整備士、建設・建築・設備工事スタッフ

★転勤なし ★マイカー通勤OK（駐車場…

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350万円〜550万円

正社員

【ニーズが無くならない安定性】工場や店舗・公共施設を中心に幹線動力設備や電灯コンセント設備などの屋内配線工事をお任せします。資格取得支援アリ【担当案件】ほとんどが前橋・伊勢崎の現場。移動に時間はかかりません。出張もほぼ発生しません！幹線動力設備電灯コンセント設備など屋内配線工事を担当！基本的に2～3名のチームを組んで仕事に取り組みます。複数案件の担当はほとんどなし。事務作業も少なく残業は月平均10時間未満◎ ～仕事の流れ～ ▼現場調査・打合せどんな材料が必要かどのくらいの工事日数が必要かなどを判断し材料を発注 ▼配線工事⇒設置/取替分電盤という設備を新しく設置または交換 ▼器具付け照明器具や配線器具（コンセント・スイッチ）を取り付け ▼絶縁チェック漏電・配線間違えなどがないか手順通りチェック

中央自動車交通株式会社

【整備士（メカニック）】月給27万円以上◎学歴・経験は不問！

物流、メカニック・整備士、生産・製造スタッフ

★転居を伴う転勤なし ★自社保有ビル …

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350万円〜450万円

正社員

【自社保有する車両の整備・定期点検】◆ハイヤー車両（クラウン・アルファード等）のメンテナンス等がメインの仕事◆お客様への説明対応はありません ◎日頃の軽整備・定期点検・修理 ◎オイル・タイヤの交換 ◎電子機器の取り付け　他＊当社が所有している車輛のみ！安全に走行できるよう、日常的に整備・点検を行います。＊ディーラーのように「修理が終わったらお客様に説明」といったことはありません。

株式会社データ

カスタマーサクセスマネージャー【b>dash】

内勤営業・カウンターセールス

東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 …

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800万円〜1200万円

正社員

「カスタマーサクセスマネージャー【b→dash】」のポジションの求人です「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施しながら、マネージャー候補として、チーム目標の管理などのマネジメント業務を実施して頂きます。【具体的な業務内容】 ■クライアント対応・チャーン阻止に向けた提案・アップセル実現に向けて提案/クロージング・クレームが発生した場合における、交渉 ■目標設計/管理・40名の目標設定/管理・MRR発生予実の管理 ■マネジメント・モチベーションケア・GPS面談・各種メンバーからの相談【クライアント例】・クレディセゾン様・セブンネットショッピング様・阪急阪神百貨店様・松屋様・コープこうべ様　など

キャディ株式会社

【在宅可】カスタマーサクセス/製造業領域SaaS・成長企業

内勤営業・カウンターセールス

東京都東京都台東区浅草橋4-2-2 …

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650万円〜1000万円

正社員

「【在宅可】カスタマーサクセス/製造業領域SaaS・成長企業」のポジションの求人です図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。＜具体的な職務内容＞・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援・DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進）・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進・国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業・顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ●仕事のやりがい・魅力ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。 ●募集背景【総額118億円のシリーズC資金調達に伴い、組織体制を更に強化します】大手外資系コンサル会社に在籍していた代表が、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、大手メーカーなどからのお問い合わせが殺到しています。2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、新規事業である図面データ活用クラウドCADDi DRAWERのさらなる市場拡大…

株式会社筑豊製作所

【サービスエンジニア】★未経験OK／賞与6.84ヵ月分／土日祝休み

物流、メカニック・整備士、生産・製造技術・管理系その他

【マイカー通勤OK／U・Iターン歓迎】…

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450万円〜600万円

正社員

【万全なサポート体制あり】■希望や適性に応じて「産業機械」「エンジン」「建設機械」のいずれかの事業部のサービスエンジニアとして活躍！配属先の事業部にて、各種機械の修理・メンテナンス・点検をお任せします。 ※勤務地によって事業部が限られる場合があります。　配属先はご相談の上決定いたします。＜産業機械＞工場で使用するエアーコンプレッサー、冷凍機、プレス機製造現場で使用する工作機械商業施設に設置される空調機器　など国内・海外から必要とされる存在です！建機や船舶等、様々な機械を手掛け、取り扱うメーカー製品は”70以上”と、業界屈指の守備範囲の広さを誇る当社。実績はもちろん技術力の高さに評価をいただいており、海外から依頼が舞い込んでくることも！そんな当社だからこそ、生涯活躍できる”整備のプロ”を目指すことができます。

第一生命保険株式会社　東日本マーケット統括部（関東・東海・北信越エリア）

【営業】年4回営業実績ボーナス・年収UPで手取り上げる◎（北信越エリア）

内勤営業・カウンターセールス、ルートセールス

新潟・石川・長野・富山・福井のいずれか…

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200万円〜1500万円

正社員

★初任給大幅アップ★営業実績ボーナス4回★5年間の安定給与★充実した研修制度★充実の研修で未経験でも安心スタート♪★[マタニティ休暇][産前産後休暇]など家庭や育児との両立もOK ◎お客さまに合った保険プランのご提案 ◎社会保障制度、健康分野など、お客さまにとって役に立つ情報の提供 ◎既契約者様へのご契約内容の説明・情報提供 ◎各種お手続き（保険金・給付金・プラン見直しなど）のご案内 ▼▽2つの営業手法▽▼ ●対面でのコンサルティングお客さまと向き合いながら、生涯設計プランのご説明 ●リモートでのコンサルティングデジタルツールでコミュニケーション DLPadII(専用タブレット端末) DLPhone(専用スマホ)を活用しながらリモートでの営業活動も実施中 ※会社より貸与します

有限会社ライズ

＼40歳以下全員面接／電装品の【取付スタッフ】★残業ほぼなし

物流、メカニック・整備士、生産・製造スタッフ

★転居を伴う転勤なし ★マイカー・バイ…

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300万円〜600万円

正社員

＼件数のノルマなどは一切なし！／高級車～中古車等様々な車に電装品（ドライブレコーダー等）を取り付ける仕事★2つの働き方から選択可能！ディーラーから依頼を受けた車に電装品を取り付ける業務をお任せします。【電装品とは…】ドライブレコーダーレーダー感知器セカンドシートモニター　など ★案件は1日5～10件をお任せ（慣れてくれば10～15件こなせます） ★必要となる資格はなし！どなたでも活躍できます自分にフィットする働き方を選択可能！今回の職種は、2つの働き方から選択可能です。【常駐型】「ヤナセ世田谷店」に常駐しメルセデスベンツ・BMWなどの車に電装品を取り付けます。【出張型】社用車で依頼を受けた各ディーラーに向かい電装品を取り付けます。 ★出張先は東京（目黒、文京、江戸川）、神奈川（あざみ野、日吉）、浦安など。チームワークが良いから、安心してスキルを学べる！現在、計8名の社員がカーアクセサリー取付スタッフとして活躍中！ 20代から50代まで幅広い年代のスタッフが在籍しています。そんな当社の魅力は助け合いの心が行き届いた環境。新しく入った方にも非常にやさしく手を差し伸べてくれますし社長も実際に現場で働いているので安心して働けます！

株式会社ビットキー

カスタマーサクセス（MGR候補）【homehub事業部】

内勤営業・カウンターセールス

東京都中央区京橋3-1-1 東京スク…

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700万円〜1000万円

正社員

「カスタマーサクセス（MGR候補）【homehub事業部】」のポジションの求人ですカスタマーサクセス責任者候補として、顧客満足度向上をミッションに活動します。不動産管理会社やディベロッパーに対して、利用促進や運用課題の解決を図り、スマートロックや関連システムを通じて顧客の成功を支援します。また、顧客の要望を開発チームにフィードバックし、製品進化に貢献します。【募集背景】 2018年創業の弊社は、累計資金調達額は300億円、従業員数は200名を超え、数年以内でのIPOを視野に入れながら、さらなる成長フェーズにあります。 homehub事業部では、直近1年で大型案件の導入が数倍に増加し、提供する機能数も2倍以上に拡大しています。これまでは営業・導入に注力し、順調にユーザーを拡大してきました。今後は上記に加え、「既存ユーザーの満足度向上」に注力していきたいと考えております。またユーザー状況を常に把握し、ユーザーからのご要望や課題を正しく分析し、開発チームへフィードバックをおこない、より本質的なユーザー体験の向上や課題解決を追及していく体制を新たに構築していきます。上記のような背景に伴い、新規立ち上げ組織のコアメンバーを募集しています。【業務内容】プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック・ユーザー満足度調査の企画/実施・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理・新規機能のリリース対応・現地でのサポート業務＊具体的な事例レオパレス21、ス…

日鉄プロセッシング株式会社

未経験OK！自動車製品の【機械オペレーター】賞与5ヶ月分実績

物流、メカニック・整備士、生産・製造スタッフ

★転勤なし！U.Iターン大歓迎！ ★マ…

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400万円〜500万円

正社員

＼定着率も高い「久留米工場勤務」での増員募集／【未経験・中途入社ほぼ100％】自動車のタイヤなどに使用される製品を作ります！ ※月収30万超も可能＜仕事の流れ＞まずは材料（鋼線）を機械にセット ▼ 機械で細く伸ばして、完成！ ★久留米工場では主に自動車のタイヤで使われる「ビートワイヤー」を作ります。自動車タイヤの製造では欠かせないものです！ ※最初はまず材料を機械で運ぶ仕事がメインです ※現在、マニュアルの動画化を進行中 ★ 上場グループだからこその安定性抜群！ ◆賞与5ヶ月分支給実績社員にしっかり還元します ◆月収30万超、年収400万超も目指せる安定収入の元で、着実にキャリアを築けます。各種手当が充実しており固定給＋αで安定収入が叶います！ ◆転勤なしが嬉しい！地域に根差してず～っと働けるから子供や家族との時間もしっかり過ごせます。＼久留米工場の充実した環境／ ◎交代で休憩を取るので休憩室でゆっくり過ごせます ◎パンやお菓子などの軽食（100円～）や　コーヒーやお茶、ジュースなどの飲み物完備 ◎お昼は食事補助ありのお弁当も！などなど… 社員が快適に働けるような環境を用意しています！

エム・エス・ケー農業機械株式会社

農業用機械の【整備士】★年休130日★土日祝休★賞与4.8ヵ月分

物流、メカニック・整備士、農林水産業系

＼栃木・青森・岩手・仙台・名古屋・松本…

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350万円〜450万円

正社員

【難しい作業はなし／食の安全を支える社会に欠かせない仕事】トラクター・コンバインといった農業用機械の整備・点検等をお任せ★退職金制度有＼農業を支える大切な仕事／ ◆点検 ◆修理 ◆メンテナンス ◆塗装 ◆装置取付・修理　など《訪問修理が中心です！》トラクター・コンバインといった農業用機械本体の整備から、トラクター本体に取り付ける作業機の整備まで幅広く対応します。 ★農業には絶対に欠かせない機械です！〈トラクター・コンバインって何？〉トラクターは作業機を取り付けて牽引する農機具、コンバインは稲や麦などの刈り入れや脱穀・選別等を1台で行う農機具。どちらも農家さんにとって欠かせない機械です。一般的な車の整備と作業自体は同じですが、オイル・タイヤ交換のスケールの大きさは想像以上です！

野村綜合商事株式会社

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

京都府京都市下京区河原町通四条下ル順風…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】医療美容クリニックにおける来院者へのカウンセリング・提案業務【職務詳細】・完全予約制の医療ダイエットクリニック「ディオクリニック」に来院された方への対応・初回カウンセリング・内容をドクターに引継ぎ、契約に向けた提案業務 ★流れ★ お客様が来院(完全予約制）→お客様のお悩みをヒアリング→カウンセリング内容をドクターに引継ぎ→内容に基づいて、ドクターから最終的に提案しご契約 ※営業活動は不要（集客は専任部署が担当） ※施術は医師が行うため、医療行為はなし ★「ディオクリニック」とは★ 先進的な医療機器や医師監修の食事指導などを通じて、短期ダイエットを目指す次世代ダイエットクリニックです。過度な運動や食事制限が必要なく、3か月で16kg以上痩せられ、「リバウンドがないダイエット方法」として、SNSなどで話題になっています！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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