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検索結果: 11,952件(21〜40件を表示)

株式会社トータルプランニング

大手家電メーカー内でのカスタマーサービススタッフ

カスタマーサポート系その他、一般事務

東京都北区田端新町２丁目２−１２シャ…

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正社員

ゼロから始められるカスタマーサービススタッフ！【月収32万円以上】【年間休日120日】待遇や福利厚生も充実♪＜経験よりも人柄重視＞大手家電メーカー内でのカスタマーサービス（電話サポート）のお仕事です。【対応内容】レセプトコンピューターの故障や操作に関する問い合わせ対応（受電のみ）【やり取り相手】病院や介護施設のスタッフが中心【事務作業】通話内容の記録をPCに入力難しい操作はないので、未経験でも安心

株式会社ｉサポート

カスタマーサポート17:15退勤実働7.5h月給27.5万～100％内勤

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井…

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350万円〜550万円

正社員

≪オフィスワークデビューしたい方も大歓迎！≫ ◎残業基本なし＆土日祝休みでオフ充実 ◎100％内勤だから、外回り業務や対面業務なし ◎月給27.5万円～＋賞与年2回支給 ◎3路線から通勤できる好立地あなたには、既存（法人）のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします！【02】大手通信会社のサービスをご提案大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。 ----------------------------------- ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態は契約社員になります

羽田タートルサービス株式会社

【グランドスタッフ】世界と日本を繋ぐ玄関口でおもてなしを！

運輸・物流サービス系その他、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

★羽田・福岡の国内2空港募集！ ★転勤…

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300万円〜350万円

正社員

《国際線のグランドスタッフ》搭乗手続きや空港内のご案内など、空港を利用するお客様への各種対応業務★有休取得率ほぼ100％・最大7連休も可大手航空会社からLCCまで様々な航空会社のお仕事を受けています。海外のお客様対応も日常的な業務となるため、語学スキルが活かせる環境です。＊搭乗手続・チケット発券＊フライトスケジュールのご案内＊搭乗ゲートでのアナウンス・機内への誘導＊到着ゲートでの出口や乗継便のご案内＊空港内のご案内　など働きやすさも抜群！U・Iターンも歓迎◎ ★月9日休み/希望休OK ★有休取得率ほぼ100％ ★長期休暇もOK（最大7連休も可） ★各空港周辺に社宅完備産育休の取得実績も豊富で、復職後の時短勤務など柔軟な働き方も可能。自社オリジナルの制服は「ワンピースorツーピース」「スカートorパンツ」から自由に選べます♪

株式会社STEPトラベル

旅行好きを仕事に！【ツアーコンダクター】★年間休日125日

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、営業企画・販促戦略、一般事務

【転勤ナシ★添乗先へ直行直帰】当社…

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正社員

【ゆくゆくはツアー企画にもチャレンジ可能！】日帰りバスツアーに添乗してお客様の思い出作りをサポート◎独り立ちまでは約1ヶ月とじっくり育成♪ 【どんなお仕事？】日帰りバスツアーに同行して、お客様の旅が楽しく・快適になるようサポートするお仕事です！【業務内容】スケジュール管理バス内での楽しい時間の演出観光スポット・特産品のご案内など「ありがとう、楽しかった！」そんな言葉を直接もらえるのが、この仕事のやりがい！＼旅行好き、集まれ♪／強みを活かして活躍！当社のツアーは普段はあまり行くことのないお寺や体験型ツアーなどもご用意！観光を楽しむお客様からは… 「有名なお土産屋はある？」「この地のおススメのスポットは？」などなど、人とのコミュニケーションが好きな方ならその分、楽しめるでしょう♪ ぜひあなたの長所を当社で発揮してください。＼メリハリ抜群／仕事もオフも、全力で楽しむ！当社は、誰もが安心して長く働ける労働環境の整備に注力しています！ ◆年間休日125日 ◆月9日休み ◆GW・夏季・年末年始は1週間ほど休み └会社として一斉に休んでいます！ ◆有休も取得しやすい好環境◎ └連休に組み合わせるのもOK 自分の時間も大切に、メリハリを付けて働くことができますよ。

株式会社ｍｉｈａｋｕ

お客様サポート事務未経験OK月給35万円～副業可20代活躍中*残業ほぼ無

ホテル業務、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都中央区銀座7-16-14　銀座イ…

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400万円〜450万円

正社員

★未経験でも月給35万円スタート ★10時半出社！ ★残業ほぼなし／産育休取得実績あり ★丁寧な対応と気配りで、高級飲食ブランドの品格を支える ★服装・髪色自由 ***高級日本料理店の品格を支えるチームの一員*** “すべての人に心からのおもてなし”を理念に、日本料理店『京都瓢斗（ひょうと）』『京都瓢喜（ひょうき）』を展開している当社。ブランドサービスを向上させるため、当ポジションを募集しています。《当社が展開する料理店について》京都駅前、銀座、西麻布、赤坂などの一等地にありながら、都心の喧噪を感じさせない品格ある空間で、四季折々のお料理を提供しています。詳しくは以下のページをご覧ください。 https://mihaku.jp/locations/ 《具体的な仕事内容》 ■予約受付対応／前日確認のお電話 ■お問い合わせ対応お祝いや接待の場としてご利用いただくことが多いため、お祝いの演出準備や席の配置など、店舗と連携して打ち合わせを行うことが多いです。その他、店舗までの道案内、当日の予約内容の変更なども行います。 ■予約における各事務処理（日程確認、予約管理システムへの反映） ☆働きやすい環境づくりへの取り組みが認められ、「ホワイト企業大賞推進賞」「ホワイト企業認定シルバー」など様々な賞を獲得！ ※変更の範囲：上記を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません。

新日本信用保証株式会社

保証サービスプランナー＊未経験OK＊月収35万円～＊土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソ…

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450万円〜500万円

正社員

≪自分のペースで無理なくキャリアを≫ 安定した経営基盤のもと、未経験からでも安心スタート。研修＆フォローで、長く続けられる環境です。 ─＊どんな仕事をするの？＊─ 賃貸保証サービスは、不動産管理会社の安心と入居者の安全を守る大切なサービス。あなたには、このサービスを不動産会社様やオーナー様にご案内するお仕事をお任せします♪ ─＊具体的な業務内容は？＊─ ◇ 不動産会社様やオーナー様へのサービスのご紹介 ◇ 既存のお客様へのフォロー対応 ◇ 契約書類作成のサポート ◇ 各種申請手続きのサポート　など当社の強みは“カスタマイズ可能”な保証サービス！安心して使っていただけるように本当にお役に立てるプランご紹介することがお仕事です◎ ─＊入社後の流れは？＊─ まずは座学研修で基本を学び、その後は代表や先輩と一緒にお客様先へ。会話や雰囲気を横で学べるから、未経験の方でも安心してスタートできます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中は契約社員になります

株式会社エスアイ・システム

カスタマーサポート未経験歓迎IT製品を扱う土日祝休み服装・髪色自由

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

北海道札幌市中央区北2条西1-10 ピ…

￥

350万円〜600万円

正社員

＼未経験歓迎♪自社IT製品のカスタマーサポート／＊20～30代の若手社員多数活躍中＊服装・髪色・ネイル自由＊残業は月平均15時間程度＊土日祝休み・実質年休130日以上(有休含む) 当社は、人材ビジネスの業務管理・業務効率化を可能にする、自社開発のシステム「STAFF EXPRESS」シリーズを提供しています。あなたには、「STAFF EXPRESS」をご利用いただいているお客様からの、使い方に関するお問い合わせに回答する【カスタマーサポート】をお願いします。人材ビジネス企業の業務をサポートすることで、「働く」を支えることのできる社会貢献性の高い仕事です。 ▼具体的なお仕事内容は？ …・・・--------------- ◆お問合せ対応 ┗「勤怠の入力方法を教えて」「退職者が出たときの操作手順は？」など、製品の使用方法についてのお問合せがメイン（電話・メールでのお問い合わせ）。お客様の困りごとを丁寧にヒアリングし、わかりやすく的確に回答します。 ◆対応記録の作成 ┗お客様とやりとりした内容を記録に残します。機能追加や改善などのリクエストがあれば社内に共有。あなたの意見が製品のブラッシュアップやサービスの向上につながります (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社Bamosグループ

【旅行代理店（アドバイザーポジション）】

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

東京都品川区北品川4-7-35 御殿山…

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700万円〜800万円

正社員

■業務内容あなたには、アドバイザーのスキル習得と定着を支援し、長期的に活躍できる仕組みを構築することで、顧客満足度の向上と事業成長を支えていただきます！ ◎業務運用・サポート体制の構築　・アドバイザーの稼働状況・案件進行のモニタリングと適切な支援　・業務に関する問い合わせ対応、トラブル時のエスカレーション対応　・スムーズな業務進行を実現するマニュアル・FAQの整備、業務効率化施策の立案 ◎研修プログラムの設計・運営　・新規アドバイザー向けオンボーディング研修の企画・実施　・スキルレベルや経験に応じたカリキュラム開発（基礎研修～応用研修まで）　・オンライン・対面を組み合わせた教育コンテンツの制作 ◎アドバイザーのスキル向上支援　・接客力、旅程設計力、カスタマー対応力などのスキル研修の実施　・ロールプレイやケーススタディを用いた実践型トレーニング　・継続学習の仕組み（eラーニング、ナレッジ共有会など）の運営 ◎顧客体験改善・リテンション業務　・顧客データを活用したアドバイザー業務の最適化　・リピーター向けキャンペーンや特典の企画・案内　・トラブル対応やクレームから得た課題をもとに改善施策を提案 ━━━━━━━━━━ ■配属部署サービスの中核を担う「アドバイザー部門」は現在立ち上げ中！部門責任者・研修担当・アドバイザーサクセスの3ポジションを中心に、旅行事業の中核となるアドバイザーをサポートしていきます。それぞれ専門性を発揮しつつも、役割の枠を越えて意見を出し合いながら、スピード感と相互の尊重を大切にしていきます。本質的な旅の価値を問い直しながら、ゼロイチのフェーズを楽しめる方に最適な環境です！ ━━━━━━━━━━ ■ポジションの魅力 ①人を通じて旅行体験をデザインする醍醐味・顧客一人ひとりに合わせて、旅行アドバイザーとマッチングを行うサービスの特性上、「仕組み」だけでなく「人材（アドバイザー）」そのものを磨き上げ、感動体験の一翼を担うことができます。・アドバイザーの個性や専門性を活かし、唯一無二の旅をつくるプロセスに深く関われるのは、他にはない魅力です。 ②ギグワーカーという新しい働き方を支える挑戦的な立場・固定雇用ではないアドバイザーたちとどのように信頼関係を築き、スキルを伸ばし、サービス品質を保っていくか。答えのない課題に挑み続ける面白さがあります。 ③立ち上げフェーズならではの改善余地と提案機会・業務フローやマニュアルを一から設計・改善していく段階だからこそ、提案がダイレクトにサービス品質や顧客満足度に影響します。自らの働きかけで仕組みが進化していく実感を得られます。 ④「旅行が好き」を超えた社会的価値の創出・観光体験を提供するだけでなく、「旅で人生が変わる」ような価値を顧客に届けることができる。旅行者・アドバイザー双方にとって人生の記憶に残る瞬間を演出する仕事です。 ━━━━━━━━━━ ■この仕事で得られるもの ①人材育成・チームビルディングのスキル登録制で働くアドバイザーを対象とする育成・マネジメントは、一般的なマネジメントとは異なる視点や関わり方が必要です。多様な人材をまとめあげる柔軟な育成力が身につきます。 ②カスタマーサクセスに近い高度な顧客理解力旅行者の嗜好・満足度・課題点など、定性的な声を拾い上げながらサービス改善につなげることで、 CS（カスタマーサポート）を超えた「ファンづくり」の力が身につきます。 ③事業視点での課題解決能力アドバイザーと事業をつなぐハブとして、サービス品質向上、継続率改善、業務効率化など、事業全体の成功を支える多角的な視点が磨かれます。 ④ホスピタリティとデータの両軸を扱う力顧客満足度の数値やヒアリングデータをもとに業務改善を行うため、「感覚的なおもてなし」だけでなく「数値に基づくサービス設計」の力も得られます。

ムスベル株式会社

＼業界未経験歓迎／婚活サービスの【テレフォンアポインター】

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他

【転勤なし！「地下鉄成増」駅から徒歩1…

￥

正社員

【あなたのトークで婚活の第一歩を支える！】専用のリストに沿ってお客様に電話で連絡し、『MUSBELL』のサービスを紹介します。 ◎リストに沿って、婚活にお悩みを持つ方へお電話！自社のホームページや婚活サービス比較サイトなどを経由してお問い合わせくださったお客様に対し、「ムスベルの婚活サービスをご案内する」お電話を行います。さまざまなご質問に答えながら、近隣店舗への来店予定を決めるまでが、あなたの役割です。日々の頑張りは、評価やキャリアへと反映！お客様をご来店につなげられた実績は、評価に反映。日々の頑張りが形になるため、モチベーションを保って働けます。立ち上げ期のコールセンターなので、活躍次第ではリーダー職へキャリアアップできる可能性も。頑張り次第でチャンスが広がる、さらに上を目指したい方にもピッタリの環境です！ゆとりある出勤ができるワークスタイル！シフト勤務となりますが、「この日だけは休みたい」という時は、希望休を入れることが可能。全社の有休消化率も7割近くあります！また業務開始時間もゆったりめなので、朝に用事を済ませてからの出勤も可能。休憩もたっぷり100分あるので、気分転換もしながらメリハリをつけて働くことができます。

株式会社ゴーレム

カスタマーサポート責任者【サステナビリティ×Tech】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都東京都千代田区一番町15番地2…

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600万円〜800万円

正社員

「カスタマーサポート責任者【サステナビリティ×Tech】」のポジションの求人です自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサポート体制の構築、マネジメント、及び顧客対応業務を担っていただきます。【職務内容】 ●「Gorlem」のカスタマーサポートチームの立ち上げ　・問い合わせフロー/システムの構築　・FAQシステムの構築、運用　・マニュアル整備、運用　・チーム体制の構築、マネジメント業務　ext... ●問い合わせ/サポート対応 ●サービス改善　・顧客からの問い合わせ内容整理、分析　・カスタマーサクセス/プロダクトチームと連携した解決策の検討【働き方】・フルリモート【ポジションの魅力】 ◆カスタマーサポートチームを0から構築して頂きます！現在、弊社は顧客数やユーザー数が増えており、また、新しいプロダクトも開発中であり、今後随時リリースしていきます！その中で、顧客の要望を迅速に吸い上げるカスタマーサポート体制の構築が急務です。その構築とマネージメントを実施して頂きたいです！ ◆プロダクトを作り上げていく面白さがあります！単純な顧客対応にとどまらず、お客様の本当のニーズをしっかりヒアリングし、その要望を満たすプロダクトを社内のメンバーと一緒に考えるポジションです。お客様と近い場所で要件定義に関わりながら進める過程は非常にやりがいを感じられます。ご自身の成長や伸びしろを実感しながらプロダクトを作っていきたい方をお待ちしております！ ◆競合が少ない新領域で、主力メンバーとして業界トップを目指せます！私たちが手がけている領域は、ほとんど競合がいません。しかし大手企業を中心とした建設業界から広く求められているシステムでもあります。業界特化型のマルチプロダクト化を最初から狙っており、最大手企業の多くを顧客化し、事業戦略の肝である業界データを独占的に収集できていることも魅力の一つです。新しい領域を開拓しつつ、ユーザが求めるサービスを構築できれば、業界トップを目指せる面白い環境です。 ◆場所や時間に捉われない自由な働き方が実現できます！フルフレックス・リモート（週2回出社）を採用し、仕事のやりがいに加えて働きやすさ…

株式会社eve autonomy

自動搬送サービスの顧客サポート業務

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

静岡県磐田市大中瀬868-1（磐田竜洋…

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600万円〜1000万円

正社員

【期待する役割】自動搬送サービス「eve auto」を通じて、顧客の課題解決と満足度向上を図り、継続利用と追加導入を推進することを期待しております。【仕事内容】カスタマーサクセス部に所属し、自動搬送サービスの顧客サポート業務を担当します。当社のサービスを利用するお客様の満足度向上と長期的な関係構築を目的に、お客様の課題解決を迅速に行い、最適なソリューションを提供することにより良い顧客体験を提供することを目指すチームの一員として活躍していただきます。・自動搬送サービス「eve auto」の客先導入作業・お客様からの各種要望・技術問い合わせ対応・顧客満足度向上のための各種施策（課題ヒヤリング、定期フォローアップ等）・既存顧客への課題解決提案（運用改善/課題解決に繋がる提案）・満足度向上/課題解決により追加導入の案件創出・顧客フィードバック収集と分析・他部門を巻き込んだ顧客課題改善プロジェクトの推進・社内の技術チーム（開発・製造・品質管理）との連携自動化・無人化の世界的潮流の中で、最先端の自動運転技術を活用して世の中に新しい価値を提案していきましょう。【職場環境】フロンティアスピリットを持ち、未知の課題解決に前向きに取り組む。そんな気概をもって働ける職場です。ご自身の経験が無い新規領域であっても積極的に情報収集、自身で考える事が出来る裁量の広い環境。そんな中で、職種の垣根を越えたリーダーシップを発揮して頂き、物流業界が抱える課題解決に繋げて下さい。

株式会社ネクスタ

運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都中央区八重洲1丁目 5-20 …

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600万円〜1000万円

正社員

「運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補」のポジションの求人です【期待する役割】運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2～3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。【職務内容】製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。生産管理システムを運用するための以下業務がメインとなります。・システム導入支援（操作説明・運用説明）・マニュアル作成・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート・案件管理、要望（バックログ管理）【魅力】・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります・案件や要望の管理方法を学ぶことができます・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます【はたらく環境】 ◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップです。そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。・フレックス制（コアタイム10～16時）・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能）・時短正社員制度・ハローベイビーギフト（出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・パワーオブラブギフト（結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・アニバーサリーギフト（家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ◆ネクスタについて私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20％を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。 …

株式会社日創プラス

未経験OK【お問合せ対応スタッフ】年休120日以上＊基本定時退社

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、カスタマーサポート系その他、営業事務

【転勤なし／博多駅から徒歩6分】福…

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正社員

【お問合せはチャット対応がメイン＆定時前の17：30で受付終了♪】美容・健康機器メーカーの当社にて、お客様からの問い合わせ対応などをお任せしますお問合せに対するメール・チャットでの対応購入された商品の受注対応電話対応(約1～5回/日) 返品商品に目立った傷や問題がないかのチェックなど、その他業務に付随する事務作業 ★ひっきりなしに電話が鳴って対応する、というスタイルではありません ★定時は18時ですが17時30分には受付を終了し、　定時までは事務作業に専念できるように調整しています。プライベートも確保当社は年間休日120日以上で残業も1日30分程度と無理なく働ける環境が整っています。気晴らしに買い物やご飯、映画に行って帰ったりする社員もいますよ♪ 入社後の流れ入社後は2ヶ月間の研修で、商品知識やシステム操作などを学ぶことからスタート。マニュアルをもとに先輩社員がマンツーマンで指導します。早ければ2ヶ月目以降に独り立ちが可能です! 電話での問い合わせがあった際も先輩が隣でしっかりサポートするのでご安心ください。 .*★ 当社のGOOD POINT紹介します！★*. ◎まずは商品を覚えるところから徐々にステップアップ！ ◎当社の美容健康機器が使い放題♪ ◎服装や髪色・ネイル等のファッションも自由でオシャレも楽しめる。 ◎駅チカの綺麗で快適な新築のオフィス…などなど長く安心して働ける体制が整っています！

非公開

【大阪】コールセンター事業部　ディレクター（部長候補）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

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800万円〜1000万円

正社員

◆コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大（事業計画から提案まで）をお任せします。・マネジャー職2-3名のマネジメント・採用、コスト、納期の管理・営業企画・複数プロジェクトの運営・担当事業・施策における損益管理・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案・営業・既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施【配属先】梅新ファーストビル/KDX東梅田ビル/梅田スクエアビル　いずれかの勤務となります。 ★プライム上場グループ★～安心して働ける環境/制度/風土～《有給推奨制度》有給消化率約70％（誕生日、リフレッシュ休暇等）《産休/育休取得者多数》長期で就業しやすい環境作りに注力《明確な評価制度》年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制《大阪駅近くのオフィス》転勤無し、かつ好アクセス ※他にも部活動/表彰/従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り

ニチコン亀岡株式会社

※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

京都府亀岡市北古世町2丁目15番1ニ…

￥

600万円〜800万円

正社員

「※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】」のポジションの求人です【募集背景】同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、累計販売台数No.１の家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」、世界で初めて商品化したＶ２Ｈシステム「ＥＶパワー・ステーションR」、災害時に電気を供給できる外部給電器「パワー・ムーバーR」、ＥＶ用急速充電器、公共・産業用蓄電システムなどを市場に投入し、明るい未来社会の実現に貢献しています。事業・販売拡大に伴い対応件数が増えており、今後更に事業・販売拡大が見込まれるため、それに合わせた増員となります。ご経験に応じて、一般職から課長職まで想定されます。【職務内容】同社製品（V2Hシステム、EV用急速充電器）を利用されている法人ならびに個人のお客様、購入を検討されているお客様のカスタマーサポートをお任せ致します。またメンバーのマネジメントをお任せいたします。【具体的に】 ■本社コールセンターで受けた案件のうち、技術的な対応が必要な案件の対応を行っていただきます。 ■修理・メンテナンス等の施工業者の選定、日程調整、技術対応、作業後の支払い対応 ■障害発生時の各部門（技術部門、品質保証部門、施工業者、お客様（企業・法人）との連携・対応 ※基本的には修理・施工対応は施工業者・代理店が行いますが、近隣等の場合は直接対応することがあります。【対応商品】ＥＶビジネス機器（Ｖ２Ｈシステム、ＥＶ用急速充電器） ※商材ごとにチームが分かれています【働き方】土日、夜間対応・出張はほとんどありません。（一部、本社コールセンターのフォローで土日に出勤いただくことはあります。）フィールドエンジニアとしては働きやすい環境です。【魅力】【おすすめポイント】 ★東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです！ ★3期連続最高売上達成中 ★設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます！ ★社員の定着率が高く、パソナよりも多数入社（35名以上）実績あり、長期的に勤務されています ★年齢問わず頑張り次第で評価頂けます ★家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」は業界随一の豊富なラインアップで23年9月に累計販売台数15万台超えました。…

株式会社タイミー

CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都東京都港区東新橋1-5-2汐留…

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600万円〜900万円

正社員

「CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】」のポジションの求人です【ミッション】＜同社のカスタマーサポート＞お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。＜カスタマーサポート本部ミッション＞お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること＜カスタマーサポート本部長インタビュー記事＞ https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 ＜カスタマーサポート本部長インタビュー動画＞ https://cshack.jp/videos/series/22 【業務概要】 ■オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ■グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長【具体的な業務内容】 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント ■グループのKPI管理 ■1on1やメンバーへのフィードバック ■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■お問合せの二次/三次対応 ■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考：1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成【配属組織】カスタマーサポート本部/オペレーション部 ※オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：9名　メンバー：約150名【やりがい】 ■事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ■急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。 ■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。 ■カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を…

株式会社ドリームアーク

【不動産接客スタッフ】★土日休み★年収1000万円可★未経験歓迎

理容師、美容師、エステティシャン、アロマセラピスト

★転勤なし／U・Iターン歓迎！ ★相模…

￥

400万円〜1000万円

正社員

＼人と話すことが好き、それだけで大歓迎！／お問い合わせやご来店いただいたお客様に「理想の住まい」をご提案。新規開拓営業はなく、100％反響営業 ▼Webや来店のお客様に条件や希望をヒアリング ▼常時2,000件以上の物件情報からマッチング ▼内見のご案内・契約手続き ▼ご成約後は「ありがとう！」と直接感謝される仕事ですノルマに追われるのではなく、チームで協力して目標達成を目指す文化です！稼げるのは当たり前！前職以上を実現した先輩が続々！＜ベースは基本給＋年2回の賞与＞繁忙期にはボーナス100万円超の実績も多数な、頑張りと成果にしっかりと応える社風です。 *前職：飲食スタッフ → 入社3年で年収720万 *前職：フリーター → 入社2年で宅建取得し年収600万 *賞与は繁忙期に100万円超の実績あり新店舗オープンの今が、キャリアのチャンスです！

ホンダ自動車販売株式会社

20~30代活躍中！【受付/販売スタッフ】★未経験でも安心スタート

販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他

★転勤なし ★ マイカー通勤OK＆駐車…

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300万円〜500万円

正社員

＼イチから成長を支える3ヶ月の研修からスタート／ドコモショップにて、受付対応やスマホ・タブレット端末に関するお悩み解決、+αのご提案をお任せ！窓口受付・お客様へのヒアリングご要望に最適なプランの提案携帯の初期設定・顧客サポート店内POP・ディスプレイづくり　など＼ココがPOINT／「プランの提案って難しそう…」「専門知識が必要では…」と、思う方でも心配はいりません。入社後に丁寧にレクチャーするので未経験でも安心ですよ♪ オンオフのメリハリ＆手厚い福利厚生も魅力のひとつ！高いパフォーマンスで仕事をするにはしっかり休むことも大切！だからこそ完全週休2日制、長期＆連続休暇を取得できる快適な環境を整えています。 ─★さらに！住宅手当家族手当資格手当入社お祝い金支給引越し費用負担など嬉しい制度も！心機一転、新たなスタートをきりましょう◎ さらに徹底サポートあり！「先生制度」とは？「先生制度」は入社からの3ヶ月、先輩があなたの「先生役」となり、マンツーマン体制で業務をレクチャーする新人サポート制度です。接客時も後ろで見守り困った時はお客様との間に入ったり、一人ひとりの成長に合わせて改善点などフィードバックも行います。毎日の業務から知識を吸収しやすい環境です！

非公開

サービスエンジニア＜ITS事業本部　カスタマーサービス事業部＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

愛知県、神奈川県、栃木県、静岡県

￥

600万円〜900万円

正社員

■同社のサービスエンジニアをご担当して頂きます。＜具体的には＞・設置、調整、保全、保守（メンテナンス等）、トラブルシューティング業務・使用方法のトレーニングや定期メンテナンス計画等の技術サポートやアドバイス提供を含んだ顧客対応・問題、課題の発掘および必要なアクションの策定、実行・技術的問題解決のための本社との連携業務及び、技術報告書の作成 ※教育制度には非常に力を入れております。各担当にOJTがついたり、英語力を向上させたい従業員の方については「英会話」や「通信教育」の料金を負担しています。＜転居補助＞場合により有り＜勤務地選択＞初任地希望可能※備考：将来的に各拠点への異動や転勤もあります。

非公開

サービスエンジニア＜精密測定機器＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県

￥

600万円〜700万円

正社員

■同社のサービスエンジニアとして計測機器の保守・メンテナンス等を担当いただきます。

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