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検索結果: 10,236件(161〜180件を表示)

非公開

お客様相談室の企画・管理（将来の課長候補）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜900万円

正社員

【職務内容】・お客様相談室の運営に関わる課題抽出や対策立案、導入。・未来のお客様相談室の価値向上のための戦略立案、及び実現に向けてリードする業務・相談室システムの運用・保全に加え、相談室システムを通じて相談室全体（お客様対応・情報分析）の業務効率化や価値向上を提案・実行する業務【企画管理グループの役割】お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務・CRMシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務・予算、経理、資産、契約等管理業務・個人情報、セキュリティー管理業務・労務管理、安全衛生管理業務・お客様への製品発送などのバックオフィス業務【魅力】お客様相談室全体の運営を支え、組織の健全な運営や成長に貢献できます。・組織全体を見渡し、戦略的な視点を持って業務に取り組むことができます。・相談室内の他グループと協働して（お客様対応センターや情報分析グループを通じて）、お客様満足の向上に貢献できます。・業務を通じて、企画力、分析力、コミュニケーション能力を身につけることができます。・未来のお客様相談室を一緒に作って行けるやりがいを感じることができます。【募集背景】現システム担当者が数年後に定年を迎える予定であり、長年にわたり属人的に担ってきた業務の引き継ぎに十分な期間を確保する必要があるため、早期に後任となる方を採用したいと考えています。加えて、これまでの運用保守にとどまらず、今後は「企画」や「提案」といった業務領域の拡大も見据えており、より能動的にシステム運用を推進できる方を歓迎します。また、現副室長も同様に数年以内に定年を予定しているため、将来的にはそのポジションも見据えてご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。【配属部署】品質安全保証本部お客様相談室企画管理グループ

株式会社東広島交通

貸切・特定バスの【営業（受注配車業務）】★月給25万円～

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(

【UIターン歓迎／転勤なし】広島県東…

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300万円〜450万円

正社員

【既存の取引先多数！未経験でも安心して始められます】貸切バスの予約受付や問い合わせ対応、各種手配業務・PR企画業務などを担当します※ノルマなしお客様は企業や自治体・学校・旅行会社など◎ ■お客様からの運行受付・PR業務（電話・メール対応・各会合への参加） ■旅行代理店等への営業活動（ノルマ無し） ■行程作成・打ち合わせ ■見積書の作成などの事務処理（システムへ入力） ■配車準備　(ルート確認、駐車場予約、最終確認業務等) ■運行管理【やりがい】地域社会の課題解決に貢献できる多様なバス運行サービスを通じて地域の移動課題を解決する仕事です自分の働きが、地元の利便性向上や観光地の魅力発信に直結します！お客様の喜びや感謝の声を間近で聞けるので日々の業務が社会貢献につながっている実感が得られます。また将来は管理職へ挑戦する道もご用意◎ 長くキャリアが築けます！

非公開

CS経験者

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜1000万円

正社員

【募集背景】事業成長・拡大による「増員」募集です。社会情勢や働き方が大きく変化する中、CRM/SFA市場はDX推進の要として、年2ケタ以上の成長産業です。同社システムをご採用いただく企業も年々増える中、顧客対応も増加するカスタマーサクセス部門の体制づくりと組織・仕組み強化を目的として、カスタマーサクセス【マネージャー候補】を募集いたします。【業務内容】自社プロダクトであるCRM／SFAをご利用いただいている顧客のエンゲージメント向上に向けて、カスタマーサクセスのための各種サービスを企画・立案・実行して頂きます。また、自らも担当顧客に対して、定着・活用ステージ毎に発生する課題に対しコンサルティング、アドバイスを実施。カスタマーサクセス組織全体のメンバーマネジメント／育成も担っていただけます。 ■具体的な業務内容カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いつつ、チーム全体の業務をリードしていただきます。・顧客エンゲージメントを高めるための業務改善、効率化の検討、実行・カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント/育成・顧客要望の製品開発部門へのフィードバック・アップ/クロスセル、チャーン低減に向けた各種施策の立案・推進・担当顧客に対するカスタマーサクセス業務全般　等【この仕事で得られるもの】・カスタマーサクセス施策の立案・実行経験同社は現在再上場を目指した変革期にあり日々サービスの強化に取り組んでいます。そういった時期だからこそ、ご自身のアイデアを具体化して即実行、検証、改善できる環境があり、カスタマーサクセスの為の施策立案、組織運営の経験が得られます。・大手/一流企業との折衝経験同社のCRM/SFAは業種・業態問わず国内有数の企業様にてご利用いただいております。そういったお客様へのカスタマーサクセスサービスの提供を通じて、ハイレベルな顧客折衝の経験を積み上げることができます。・CSとは「プロダクトマネージャー」でもある！プロダクト改良の種は「顧客の声」です。プロダクトについても様々な改善要望を頂けるカスタマーサクセス活動とは、「ユーザー共に自社プロダクトを創り・育てる活動」でもあり、それはSaaS企業のCSならではのやりがい・楽しさだと考え…

株式会社平新

月給28万円以上★創業173年！老舗旅館の【フロントスタッフ】

専門店・量販店・小売系その他、ホテル業務、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

京都府京都市中京区蛸薬師通高倉西入ル泉…

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正社員

【京都の魅力を” 世界 ”へ伝えるシゴト】明治元年創業の老舗旅館「平新」で、チェックイン・チェックアウト対応などお客様のご案内をお任せ！チェックイン・チェックアウト業務宿泊予約の受付お客様の送迎宴会時のテーブルセッティング　など ★22時以降の夜間のフロント業務はありません！上記以外に旅行代理店の添乗員さんとの事前打ち合わせもあります。業務に慣れてきたら、徐々にお任せしていきます。世界中の観光客との出会いを楽しめる♪ 日本人のお客様はもちろん、外国から訪れる観光客など、様々な出会いに巡り合うお仕事。一般のお客様や団体のお客様、海外からのメール予約など、幅広い問合せにも対応していきます。最上級のホスピタリティに加え、自然と英語力も身についていきます♪ あなたのアイデアを活かせる◎ 「こうすればもっと働きやすくなる」「こんな工夫でお客様にもっと喜んでもらえるかも」 ——そんなアイデアや提案は大歓迎。業務改善やサービス向上につながる意見は、ぜひ積極的に発信してください。チームワークの強い雰囲気だからこそ、みんなで良い職場を作りましょう。

京王電鉄株式会社

未経験から車掌・運転士に！【乗務員候補募集】

乗務員、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

京王線・京王井の頭線の各駅東京23…

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正社員

鉄道のエキスパートとして安全な運行と快適なサービスをお客さまに提供する仕事です。駅係員を一定期間経験した後は、乗務員を目指していただきます。 ◇お客様が安心・快適にご利用いただけるサービスをご提供する業務お客様のご案内／改集札（乗車券類の確認や回収・運賃の精算）／出札（乗車券類の発売）各種アナウンス／お忘れ物の応対／ホームやコンコースの清掃　など ◇信号の取り扱い等、列車の安全・安定運行を支える業務 ※列車の安全な運行を維持・管理するために、信号等を識別判断する業務があります。【入社後のステップ】 ▼導入研修を約1か月間実施／業務の内容を学ぶ机上教育や現業での実習で基礎を学びます。 ▼研修終了後、各駅へ配属／先輩・上司がしっかりサポートします。 ▼入社後約1年半～2年で、車掌試験を受験していただきます。　試験に合格後、車掌として勤務開始！ ▼車掌経験約2年で、運転士試験の受験資格を授与します。　試験に合格後、運転士として勤務開始！安全にご利用いただくためには関係各所との連携が大切多くのお客様が利用する鉄道は、安全に利用できることが第一条件。そのためには、駅係員や電車の乗務員と状況を確認しあう連携が大切です。他の駅や他社の電車の状況を聞かれることもあるため、常に勉強を怠らず、幅広い情報収集に努めることが求められます。

東京・日本交通株式会社

＼予約中心！／1年目平均年収520万円【イベントドライバー】

ドライバー、乗務員、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

☆★転勤なし／U・Iターン大歓迎★☆ …

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500万円〜800万円

正社員

【貸切予約メイン＝ほぼ流し不要】イベントや京都の寺社仏閣、関西の人気テーマパークなど指定ルートの送迎をお任せします★研修期間：最長6ヵ月あり【お客様は？】イベントにいらっしゃるお客様幅広い年齢層の日本人のお客様海外から観光で来日されたお客様　など【観光ドライバーの魅力は？】時間単位での貸切のご予約がほとんどのため、 “流し”でお客様を探す必要ははほぼありません。大阪・京都・神戸など人気の観光スポットを巡ります。たとえば…こんな場所を巡ります ◆関西で人気のテーマパーク ◆京都の寺社仏閣巡り ◆大阪のグルメ探訪ツアー ◆古都・奈良の歴史遺産ツアー ◆和歌山のテーマパーク　など「京都の天橋立～舟屋を案内してほしい」「和歌山の那智の滝を見に行きたい」など、長距離のお客様は単価が高く収入もアップ！仕事を通じて観光地にも詳しくなります♪ 【ドライバーファースト】乗務員の安全と安心が第一当社では、カスタマーハラスメント（カスハラ）対策に、より一層注力。全車両にドライブモニターを標準装備し、非常時の連絡手段もご用意しました。もしも身の危険を感じた場合には、車を安全な場所に停車させてお客様に下車いただく、あるいは警察へ通報するといった対応を会社が積極的に推奨しています。

株式会社ゴーレム

カスタマーサポート責任者【サステナビリティ×Tech】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都東京都千代田区一番町15番地2…

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600万円〜800万円

正社員

「カスタマーサポート責任者【サステナビリティ×Tech】」のポジションの求人です自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサポート体制の構築、マネジメント、及び顧客対応業務を担っていただきます。【職務内容】 ●「Gorlem」のカスタマーサポートチームの立ち上げ　・問い合わせフロー/システムの構築　・FAQシステムの構築、運用　・マニュアル整備、運用　・チーム体制の構築、マネジメント業務　ext... ●問い合わせ/サポート対応 ●サービス改善　・顧客からの問い合わせ内容整理、分析　・カスタマーサクセス/プロダクトチームと連携した解決策の検討【働き方】・フルリモート【ポジションの魅力】 ◆カスタマーサポートチームを0から構築して頂きます！現在、弊社は顧客数やユーザー数が増えており、また、新しいプロダクトも開発中であり、今後随時リリースしていきます！その中で、顧客の要望を迅速に吸い上げるカスタマーサポート体制の構築が急務です。その構築とマネージメントを実施して頂きたいです！ ◆プロダクトを作り上げていく面白さがあります！単純な顧客対応にとどまらず、お客様の本当のニーズをしっかりヒアリングし、その要望を満たすプロダクトを社内のメンバーと一緒に考えるポジションです。お客様と近い場所で要件定義に関わりながら進める過程は非常にやりがいを感じられます。ご自身の成長や伸びしろを実感しながらプロダクトを作っていきたい方をお待ちしております！ ◆競合が少ない新領域で、主力メンバーとして業界トップを目指せます！私たちが手がけている領域は、ほとんど競合がいません。しかし大手企業を中心とした建設業界から広く求められているシステムでもあります。業界特化型のマルチプロダクト化を最初から狙っており、最大手企業の多くを顧客化し、事業戦略の肝である業界データを独占的に収集できていることも魅力の一つです。新しい領域を開拓しつつ、ユーザが求めるサービスを構築できれば、業界トップを目指せる面白い環境です。 ◆場所や時間に捉われない自由な働き方が実現できます！フルフレックス・リモート（週2回出社）を採用し、仕事のやりがいに加えて働きやすさ…

株式会社Ｈａｒｕｋａ

【CSサポート】お客さま対応メインのサポート業務！未経験者大歓迎！

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

○新宿　○渋谷　○池袋 ○日本橋　○飯…

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300万円〜600万円

正社員、アルバイト、パート

◎人と話せる仕事を続けていきたい ◎将来役立つスキルを身につけたい ◎稼げる仕事にチャレンジしたいそんな方にピッタリのお仕事です！シッカリ稼ぎたい！でも趣味やプライベートも大切にしたい！未経験からでも安心して始められてゆくゆくはスキルアップも目指したい！そんな働き盛りの20～30代女性が抱えるリアルな本音に寄り添ったイイとこ取りが叶うお仕事です☆ 【お仕事について】 ■大手優良企業のIT商材（AI / VR / ドローン） ■美容関連（健康食品 / コスメ） ■生活インフラ（ライフライン商材）上記の商材を中心にお客様サポートの業務をお任せします！ ★最初は適性に合わせてアウトバウンド業務とインバウンド業務どちらかを担当◎ ノルマは一切ありません！【インバウンド業務】（受電）・商品やサービスに関する問い合わせ対応・申込方法のご案内や手続きのナビゲーション・会話内容の入力（テンプレート有） ◆対応件数目安 1日あたり20件～100件（案件により変動）【アウトバウンド業務】（架電）・システムで作成したリストに沿って自動発信・お客様へのヒアリングとニーズ確認・プレゼン（トークスクリプトあり）・アポイント獲得やトスアップ（成約対応は別部署が対応） ◆対応件数目安 1日あたり50件～400件（案件により変動）＼未経験でも安心のサポート体制！／ ▶︎テンプレートとトークスクリプト完備！資料に沿って業務を進められるので未経験スタートでもラクラク☆彡困った時もSVや先輩スタッフがすぐにフォローに入ってくれますよ♪ ▶︎OJT×実践スタイルの研修有！初日は座学研修を実施しその後も先輩のサポート付きで安心◎ 一人にさせない教育スタイルで自信をつけながら成長できる環境です♪ 試用期間中の雇用形態は変わりません。

株式会社ジャパネットコミュニケーションズ

通販受注問合せ★未経験OK★子育て中社員活躍★託児所有★人柄採用／jcall

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

福岡県福岡市博多区下川端町3-1 博多…

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250万円〜400万円

正社員

★日祝は託児所あり（ただし、開設がない日もございます／中州川端・照葉・東陽町・長崎） ★マニュアル完備の社内システムがあり安心 ★月に4日、希望日に休みを取得OK！『ジャパネットたかた』の注文受付や、商品、設置に関するお問合せ、購入されたお客様からの修理依頼などの対応をお任せします。受電対応のみで、対応件数のノルマやセールスは一切ありません！《具体的には…》 ■注文受付 ■お問い合わせ応対「炊飯器が壊れたから修理してほしい」「商品の操作方法がよくわからない」といったお問い合わせに対応します。《安心の自社開発システムあり》該当商品の詳細や対応マニュアルが完備されており、商品知識が不安な方も安心して始められると大変好評です！ ※業務内容の変更範囲：あり（将来的には、SV（管理者）や研修講師など、バックオフィス業務をお願いすることがございます） ※試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社星野リゾート・マネジメント

ホテル・旅館運営スタッフ◆オープニング募集有◆未経験歓迎◆20代～40代活躍中◆オンライン面接可

ホテル業務、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職

★ご希望に合わせて勤務地を決定＆希望以…

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300万円〜500万円

正社員

星野リゾートのホテル・旅館運営に関わる業務をマルチタスクで一貫して担当し、お客様の滞在をトータルでサポートしていただきます。 ≪具体的には…≫ ◆フロント業務：チェックイン・チェックアウト・滞在のお客様の情報集約・対応 ◆客室・館内清掃：お客様をお迎えする空間づくり ◆レストランサービス：お食事の提供、片付け ◆調理：料理の盛り付け、調理業務全般 ◆魅力づくり：地域文化を活かしたアクティビティの企画運営 ◆サービス向上：お客様の声を活かした業務改善提案・実行 ★ホテルの運営に関わる仕事を一貫して担当できる星野リゾートでは、サービスチームという働き方で、滞在の流れに沿ってお客様のご到着からご出発までの、チェックインやお食事、アクティビティまでを一貫して担うことができ、体験の一部始終に携わることができます。 ★チーム一丸となったおもてなし全員が全ての業務を理解しているからこそ、お客様の情報をスムーズに連携できお客様一人ひとりに合わせたサービスを実現しています。分からないことがあっても、様々な業務を熟知した先輩スタッフがサポートするため安心して働けます。 (変更の範囲)会社が定める業務【注目】あなたのアイデアが、星野リゾートの新しいサービスに！星野リゾートの最大の特長は、ホテル運営に関わる企画はすべて現場スタッフのアイデアから生まれていること。トップダウンではなく、お客様と直接触れ合うスタッフの「こうしたらもっと喜んでもらえるかも」という声こそが、星野リゾートの原動力なんです。「お客様にもっと喜んでもらうには？」「地域の魅力をどう伝える？」そんな想いから生まれたあなたの提案が実際にカタチになり、お客様の笑顔を直接見られて、自分のアイデアが現実になる。そんな手応えを日常的に感じられる魅力的な環境です。特に開業施設では、チーム一丸となってコンセプトを体現するサービスやオペレーションの実現に携われます。開業という同じゴールに向かい、仲間と共に成長できることも嬉しいポイント。星野リゾートだからこそ実現できるやりがいを、ぜひ味わいませんか？【注目】スタッフの成長を支えるユニークな制度 ◆評価制度上司からの一方的な評価ではなく、スタッフ自身が半年間を振り返り、次の目標を立てる仕組み。評価基準は全員に公開されているため、正当な評価に対する納得感があります。 ◆立候補制度施設や組織の戦略を考え、立候補プレゼン大会で発表することで、経験や年数に関係なく総支配人やユニットディレクターへ挑戦が可能。「早期にマネジメントに挑戦したい」という方にはうってつけな制度です。 ◆社内ビジネススクール「麓村塾」学びたい時に学びたいスキルを習得できる自由参加の社内スクール。オンラインでの開催がメインで、全国のスタッフが施設を超えて交流しています。 ≪実際の講座例をご紹介します！≫ ★顧客満足度分析の基礎講座 ★マネジメント概論と戦略の基本 ★考える読書会 ※試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社ネクスタ

運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都中央区八重洲1丁目 5-20 …

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600万円〜1000万円

正社員

「運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補」のポジションの求人です【期待する役割】運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2～3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。【職務内容】製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。生産管理システムを運用するための以下業務がメインとなります。・システム導入支援（操作説明・運用説明）・マニュアル作成・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート・案件管理、要望（バックログ管理）【魅力】・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります・案件や要望の管理方法を学ぶことができます・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます【はたらく環境】 ◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップです。そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。・フレックス制（コアタイム10～16時）・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能）・時短正社員制度・ハローベイビーギフト（出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・パワーオブラブギフト（結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・アニバーサリーギフト（家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ◆ネクスタについて私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20％を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。 …

電話代行サービス株式会社

電話受付スタッフ/完全週休2日制/18時退社/未経験者歓迎/年間休日124日

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

西中島南方駅より徒歩1分！駅チカで好…

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300万円〜450万円

正社員

契約企業様宛てのお電話を受付（取り次ぎ）するお仕事です！簡単な内容なので安心！ ▼電話対応簡単なマニュアルにそって電話受付を行います。 ▼受付内容の記録・報告受付した内容を記録し、e-mailやチャットツールを用いて報告します。お任せするオペレーターのお仕事は、契約企業様の「電話受付」を代わりにおこなうイメージです！受付（取り次ぎ）が中心なので、オペレーターの経験などは必要なく初めての方でも安心です。また、クレーム対応もありませんので、落ち着いた環境でお仕事に取り組めます。また、初期研修や対応マニュアルも充実していますので、オフィスワークが初めての方でも充分活躍していただけます！テレアポではありませんので、ノルマ等も一切なし！安心してノビノビと働くことができます。

株式会社ザ・ウィンザー・ホテルズインターナショナル

未経験OK【ホテルスタッフ】UIターン歓迎◎寮完備＆引越し手当有

販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務

★マイカー通勤OK（寮に無料駐車場あり…

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250万円〜300万円

正社員

【北海道の高級リゾートホテルで活躍！】「ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ」のフロントもしくはレストランで、お客さま対応に携わります。＼一流のおもてなしを学べる！／ 5つ星のリゾートホテルで、ワンランク上の接遇スキルを身につけられます。 ◆フロント └チェックイン・チェックアウト業務 └ベル業務 └問い合わせ対応など ◆レストラン └お席への誘導・案内 └オーダーのお伺い └料理の配膳 └テーブルの片付けなど経験者は月給25万円以上！業界経験があれば幹部候補に ★安定収入OK！月給を決める際は、年齢や経験、前職の給与を考慮。手当も充実しており、安定した収入をしっかり確保できます。 ★頑張りを公平に評価！入社2～4年で、リーダーを任された先輩もいます。また、業界経験者は、幹部候補として大きくキャリアアップできるチャンス！道外出身者が4割！引越しサポート＆寮制度が充実 ★最大10万円を支給！転居が必要な方には、引越し費用をサポート。道外＋家族同伴の場合、 10万円を支給します。引越し時の交通費も会社負担！ ★単身・家族寮完備！シャワー・トイレ、コインランドリー、大浴場、無料駐車場付きの寮を、お手頃価格で利用可能。お部屋探しの手間がかかりません！

株式会社タイミー

CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都東京都港区東新橋1-5-2汐留…

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600万円〜900万円

正社員

「CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】」のポジションの求人です【ミッション】＜同社のカスタマーサポート＞お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。＜カスタマーサポート本部ミッション＞お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること＜カスタマーサポート本部長インタビュー記事＞ https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 ＜カスタマーサポート本部長インタビュー動画＞ https://cshack.jp/videos/series/22 【業務概要】 ■オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ■グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長【具体的な業務内容】 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント ■グループのKPI管理 ■1on1やメンバーへのフィードバック ■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■お問合せの二次/三次対応 ■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考：1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成【配属組織】カスタマーサポート本部/オペレーション部 ※オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：9名　メンバー：約150名【やりがい】 ■事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ■急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。 ■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。 ■カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を…

株式会社　河商

【工場内の製造スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

運輸・物流サービス系その他、生産・製造スタッフ、生産・製造技術・管理系その他

株式会社河商　比奈南事業所転勤の可能…

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〜312万円

正社員

板紙・巻き取り製品を製造している工場にて製品の加工、組み立て、機械オペレーションなどをお任せします。【シフト別の仕事内容】＜2交代勤務＞ ◎製造された巻取り製品の加工 ◎包装機運転、運搬　など運搬で使用するフォークリフトは入社後、取得することが可能です！＜3交代勤務＞ ◎枠先業務（出来上がった製品を受け取る業務）マシンから製造される巻取り製品の加工・包装・平判製品のハンドリング、梱包・運搬までを行なう作業です。～業務の流れ～作業開始 ↓ 小休憩 ↓ 作業再開 ↓ 休憩 ↓ 作業再開 ↓ 小休憩 ↓ 作業再開 ★入社後は安全講習を行った後、現場で先輩に作業を教えてもらいながら機械の操作や検品作業などを進めていきます。 ★ライン作業・製造の機械オペレーター業務の経験がある方はすぐに覚えられると思います。 ★現在、30代・40代を中心に30名のスタッフが活躍中！業務は安全に気を付けて集中して黙々と作業することが多いですが、オフではお互いにいろんな話をして盛り上がることもしばしばあります。＼こんな方をお待ちしています！／ □ルーティン業務を苦にしない方 □丁寧な仕事ができる方 □安全を考え、先を考えて行動できる方 □何事も丁寧に最後まで取り組める方 □集中して黙々と作業するのが好きな方 ↓仕事場の様子はこちらからご覧ください↓ https://v.classtream.jp/create-group/#/player?akey=077bfa6f54e0be0f4c3906a345b08e71 ※業務の変更範囲：変更なし

株式会社六峰館

幹部候補募集【支配人・副支配人候補】月収40万円可～＆賞与あり

ホテル業務、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

福岡県朝倉市杷木久喜宮１８４０転勤な…

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450万円〜600万円

正社員

幹部候補（副支配人、支配人業務）として、以下の業務をお任せしていきます。既存社員と協力しながら、現場・施設全体を把握していただきます。旅館運営全般を担って頂きます！スタッフマネジメントシフト、労務管理・育成部署間の連携調整や組織活性化接客・サービス管理宿泊・宴会・温泉サービスの品質向上お客様対応、クレーム対応など経営補佐売上・コスト管理企画立案（季節イベント、集客施策）予約管理システムやOTAの管理

ニチコン亀岡株式会社

※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

京都府亀岡市北古世町2丁目15番1ニ…

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600万円〜800万円

正社員

「※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】」のポジションの求人です【募集背景】同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、累計販売台数No.１の家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」、世界で初めて商品化したＶ２Ｈシステム「ＥＶパワー・ステーションR」、災害時に電気を供給できる外部給電器「パワー・ムーバーR」、ＥＶ用急速充電器、公共・産業用蓄電システムなどを市場に投入し、明るい未来社会の実現に貢献しています。事業・販売拡大に伴い対応件数が増えており、今後更に事業・販売拡大が見込まれるため、それに合わせた増員となります。ご経験に応じて、一般職から課長職まで想定されます。【職務内容】同社製品（V2Hシステム、EV用急速充電器）を利用されている法人ならびに個人のお客様、購入を検討されているお客様のカスタマーサポートをお任せ致します。またメンバーのマネジメントをお任せいたします。【具体的に】 ■本社コールセンターで受けた案件のうち、技術的な対応が必要な案件の対応を行っていただきます。 ■修理・メンテナンス等の施工業者の選定、日程調整、技術対応、作業後の支払い対応 ■障害発生時の各部門（技術部門、品質保証部門、施工業者、お客様（企業・法人）との連携・対応 ※基本的には修理・施工対応は施工業者・代理店が行いますが、近隣等の場合は直接対応することがあります。【対応商品】ＥＶビジネス機器（Ｖ２Ｈシステム、ＥＶ用急速充電器） ※商材ごとにチームが分かれています【働き方】土日、夜間対応・出張はほとんどありません。（一部、本社コールセンターのフォローで土日に出勤いただくことはあります。）フィールドエンジニアとしては働きやすい環境です。【魅力】【おすすめポイント】 ★東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです！ ★3期連続最高売上達成中 ★設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます！ ★社員の定着率が高く、パソナよりも多数入社（35名以上）実績あり、長期的に勤務されています ★年齢問わず頑張り次第で評価頂けます ★家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」は業界随一の豊富なラインアップで23年9月に累計販売台数15万台超えました。…

株式会社　ビジネスカーゴ

【運送会社の事務員】未経験歓迎◆経験者優遇

運輸・物流サービス系その他、一般事務

株式会社　ビジネスカーゴ変更の可能性…

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〜300万円

正社員

当社に加盟しているオーナードライバーさんたちをサポートする、事務作業をお願いします。【具体的な仕事内容】電話対応伝票作成ドライバーとの連絡など慣れてきたら配車業務や請求業務なども行っていただきます。男女スタッフ活躍中。未経験者やブランクのある方も安心して始められます。変更範囲：変更なし

株式会社三富商会

【再生資源の構内作業スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇

倉庫管理・作業、運輸・物流サービス系その他、技術(建築・土木)系その他

株式会社三富商会転勤の可能性：なし …

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〜276万円

正社員

業績好調のSDGs貢献企業で、再生資源の仕分け・選別・加工作業をお任せします！ ◆賞与4ヶ月分実績あり ◆高い定着率 ◆週休2日制 ◆上場企業と直取引！／　お任せするのはこんな仕事！＼ ▼誘導自社プラント工場を出入りする得意先のトラックの誘導、敷地内清掃など。 ▼仕分け運ばれてきた廃材やスクラップなどを仕分けして、銅、アルミ、鉄などを見つけます。 ▼重機オペレーター建設重機を使用して仕分け作業を行ないます。 ◎当社では重機の資格取得サポートもあります。 ◎夏場は無料ドリンクを支給！90分の休憩もありますよ。 ◎女性スタッフ活躍中！仕事と子育ての両立を応援します。／　good point！＼ ■：行き届いた体制 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ せっかくなら、心地よく新生活をスタートしたいですよね。社員が安心して働ける環境づくりに力を入れており、定期的に面談も実施しております。社員1人ひとりに寄り添うことを大切にしているから、働きやすさを感じられるでしょう♪ ■：SDGs達成に貢献！ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 2009年に創業した私たち。200社ほどの法人企業と取引し、盤石な基盤を築いています。2022年より「ちばSDGsパートナー」登録企業として、SDGs達成に向けた活動に取り組んでいるところです。若い会社と共にあなたも成長しましょう！ ◆業績好調 ◆未経験者を積極採用業務の変更範囲：変更なし

株式会社トム・トム

【観光地向けお土産物の倉庫管理スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

倉庫管理・作業、運輸・物流サービス系その他

株式会社　トム・トム　千葉物流センター…

￥

〜288万円

正社員

千葉県野田市関宿台町にある、当社千葉物流センターにて商品のピッキングや商品管理を行います。 ■どんな商品を扱うの？扇子やキーホルダー、ストラップ、おもちゃ、マグネット、ゆるキャラグッズなど。地方に旅行で行った際に、誰しもが見た事がある、買った事がある！という「ザ・観光地」的な面白い・思い出に残る商品を扱います。 ■まずはカンタン軽作業からスタート！まずは当日出荷する商品をピッキングをして出荷用ケースに詰めたり、配送業者さんが届けてくれた商品の荷降ろしなど、カンタンな軽作業をお願いします。 ※全国への配送は、配送業者さんが行います ■中には重たい商品も・・・１つ１つは軽量な商品ですが、まとまった個数が入ったケースは20㎏程の重たいものもあります。重たい物はハンドフォークを使用したり、台車を利用したりと、身体への負荷が少なく対応できますので現在はシニア世代の方も活躍中です。フォークリフト免許は入社後に当社負担で取得いただけます！ ■残業無し！ 9：00～18：00の実働8時間勤務で、残業はありません！ワークライフバランスの向上を図れる職場です！ ■内職さんの管理も行います当社には、たくさんの商品を作ってくれる内職さんも多数在籍しています。例えば値付けシールを貼ったり、ストラップに鈴を付けて商品化する作業の多くは内職さんに対応をしていただきます。（引き取りや納品は内職さんがしてくれます！）引き取りの際に「鈴の付け方」など、簡単なレクチャーや、内職さんの納期確認など、コミュニケーションをとりながら対応していきます。 ■将来は倉庫責任者へのステップアップも可能既存のスタッフはベテランの方ばかり！入社後はOJTで仕事の流れを教えていきますので、未経験の方も安心してスタート出来ます。働きながらパートさんのシフト管理や、在庫管理、商品管理、協力業者との連携など覚えていき、ゆくゆくは倉庫責任者へとステップアップも可能です！変更範囲：変更なし

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