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【六本木】会員制レストラン・スチュワード(マネージャー候補)/年収600~700万円/森ビルグループ

ホテル業務

東京都港区六本木 転勤なし

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

■会員制レストラン・スチュワード(マネージャー候補) 国内屈指の不動産デベロッパーである森ビルの子会社として、 グループのホテル・レストラン・スパなどの施設運営を担う同社において、 同社が六本木で運営する会員制レストランにて以下の業務をお任せします。 ・レストラン・宴会で使用する什器・備品の補充 ・破損状況報告書の記録 ・衛生管理(洗浄機等) ・スチュワード委託業者の管理 ・チームマネジメント 【求人の魅力・特徴】 ・勤務地となる施設は東京を一望する恵まれたロケーションに、個性豊かな6つのレストランと3つのイベントスペースがあります ・法人のお客様は海外のお客様など限られたハイクラス層のみが利用するレストランです ・森ビルグループの圧倒的な安定性があります 管理番号:25347

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【京都】同ブランド×高級ホテルでの人事業務(管理職候補)/700万~800万/立ち上げポジション

ホテル業務

同社運営ホテル 京都府京都市 スケジ…

700万円〜800万円

雇用形態

正社員

■ホテル人事・トレーニングマネージャー 同社が運営する3つの同ブランドホテルでの 将来の人事管理職候補を募集。 同ブランドにおける人事設計・運用、採用に関連する業務等を お願いしたいと考えております。 これまでの兼務を外しここの専任として立ち上げたポジションです。 【業務内容】 ・採用関連業務(媒体掲載、選考実施、内定者研修まで一貫業務) ・社員への研修業務 ・人事制度の構築、制度運用 ・新入社員受け入れ ・育成計画の策定と実施 ・その他付随する業務全般 入社後は本社人事にてサポートがありますのでご安心ください。 【ホテル概要】 京都、奈良、沖縄(宮古島)の運営ホテル 【ホテルの特徴(京都)】 京都嵐山に位置するラグジュアリーホテルです。 日本の伝統美を随所にあしらったモダンなデザインの客室 全39室。 ホテル内には、明治期の歴史的建造物を生かしたレストランや嵐山の絶景を一望できるカフェ、 宴会場、プライベートスパ、そして伝統の風格に現代的なエッセンスが加えられた日本庭園など、 嵐山が持つ自然美、四季折々の風景と共に、他では味わうことのできない格別な体験をご提供しています。 【同社の特徴】 同社は、森トラストグループの「ホテル&リゾート事業」を中心に担う中核企業として ホテルや観光インフォメーションセンター、貸会議室など様々な事業を展開しています。 ・ホテル・ゴルフ場運営 ・法人会員制倶楽部運営 ・レストラン・カフェ運営 ・貸会議室運営 ・観光インフォメーションセンター運営 管理番号:26790

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【日比谷】宿泊部門責任者/年収630~730万円/新規開業ホテル

ホテル業務

東京都千代田区内幸町 JR線新橋駅・…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

■宿泊部門責任者 宿泊部門の統括責任者として、フロント オフィスの全業務を 管理・運営していただける方を募集いたします。 【業務内容】 ・宿泊部門の統括(フロント、ハウスキーピング) ・チームマネジメント宿泊部門 の人材育成、管理 ・他部署、協力会社との業務連携 ・施設の安全管理も担って頂きます。 【同ホテルの特徴】 同ホテルのデザインコンセプトは「劇場の舞台美術」。 長く深い歴史のある日比谷に、欧州デザインを融合させた特別な雰囲気で お客様をお迎えいたします。 全178室の客室、デイダイニングレストランなど多彩なサービスも魅力。 同ホテルの開業メンバーとして、着実にステップアップできる就業環境も 整えて、ご応募お待ちしております。 管理番号:25530

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【宮古島】ホテル副総支配人(GM候補)/年収800~1000万円/ホテルを8つ運営する大型リゾート

ホテル業務

同社運営ホテル 沖縄県宮古島市 宮古島…

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■大規模リゾートの副総支配人(GM候補) 国内でも有数のサービスグループ集団である同社が手掛けている 大規模リゾートの副総支配人(GM候補)として、 以下の業務に当たって頂きます。 ・事業戦略立案、実行 ・事業収支計画の策定・予実管理 ・事業連携・プロジェクト企画、推進 ・新規事業やプロジェクトの企画、マネタイズ戦略立案と推進 ・経営に関連するさまざまな特命事項への対応 ・上記業務に関する社内外の関係者との調整 等 【募集背景】 事業拡大につき増員強化 直接のレポーティングラインとなる副社長は現在、千葉県八街市でのリゾート開発、 レストラン事業など様々な事業に携わっているため、広範な業務領域となります。 【同社の特徴】 宮古島のリゾートは30年以上前に沖縄・宮古島に着手し、 現在は、東京ドーム約70個分の広さに8つのホテル、30以上の飲食店、 温泉施設、ライブハウス、物販施設などを運営しています。 同社はコロナ禍をチャンスとして捉え、 リゾート内において、新たなコンドミディアム事業なども スタートしはじめております。 将来的にはリゾートの枠組みではなく、 1つの「街」となる計画として進行しています。 国内でもこの規模の開発を手掛けるのは同社のみで、 リゾート内は常時400~500名程度の従業員が勤務しています。 管理番号:27234

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【宮古島】総支配人/1000~1500万円/大型リゾート内ラグジュアリーホテル/大手グループ企業

ホテル業務

沖縄県宮古島市 宮古島常駐の勤務です

1000万円〜1500万円

雇用形態

正社員

■リゾートホテル総支配人 同社は今から約30年前から宮古島のリゾート開発を始め、 現在、東京ドーム約70個分の広さのリゾートには8つのホテルがあり、 20以上の飲食施設や、温浴施設、ライブハウス、物販施設があります。 そんなリゾート内にあるホテルでの総支配人の募集になります。 8つのホテルにはそれぞれ特徴があります。 1泊5~10万円程度のホテルから1泊25万円~80万円まで 非常に幅広くあります。富裕層、著名人も多く訪れます。 【同社の特徴】 同社はコロナ禍をチャンスとして捉え、 リゾート内において、新たにコンドミディアム事業を始めるなど、 さらに開発・投資を加速しています。 将来的にはリゾートの枠組みではなく、 1つの「街」となる計画として進行しています。 国内でもこの規模の開発を手掛けるのは同社のみで、 非常に稀有な存在だと言えます。 リゾート内は常時200~300名程度の従業員が勤務しています。 管理番号:22679

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【南紀白浜】宿泊部門マネージャー/年収650万~750万円・正社員/人気のリゾートホテル

ホテル業務

同社運営ホテル 和歌山県西牟婁郡白浜町…

650万円〜800万円

雇用形態

正社員

同社は2025年3月期の売上高はインバウンド需要の増加や 新規ホテルの開業が寄与し797億円と、前年から20.1%増加し、 過去最高を記録。また、2023年には過去最高水準の賃金改定を実地。 今後の業績予測では、2026年3月期に850億円の売上を見込んでおり、 引き続き成長が期待されており、長く安定した事業基盤での就業が可能です。 ■宿泊部門マネージャー 同社で運営するホテルの宿泊部門全般をお任せします。 フロント、予約、レベニューマネジメント等の業務のマネジメントを担当していただきます。 【同ホテルの特徴】 客室: 182室 / 料飲施設: 2箇所 / 宴集会場: 3箇所 スタッフ数:81名 透明度抜群の美しい海と真っ白な砂浜が自慢の白良浜から徒歩3分という好立地に位置し、 夏は南国リゾートのような雰囲気で、スタッフもアロハシャツを着て お客様をお出迎えしています。 インターナショナルな雰囲気の中に、南紀白浜ならではの良さも取り入れたホテルは、 多くのお客様に愛されています。 ※同社では、マルチスキルの習得を目指していますので、管理部門の業務以外の 宿泊・レストランサービスなどの業務を行っていただくことがあります。 この機会にホテル運営全般を習得し、キャリアアップをはかりたい方を歓迎します。 【同社の特徴】 同社は、森トラストグループの「ホテル&リゾート事業」を中心に担う中核企業として ホテルや観光インフォメーションセンター、貸会議室など様々な事業を展開しています。 ・ホテル・ゴルフ場運営 ・法人会員制倶楽部運営 ・レストラン・カフェ運営 ・貸会議室運営 ・観光インフォメーションセンター運営 管理番号:21702

沖縄県宮古島にてリゾート事業を展開する大手グループ企業の事業会社

【寮・社宅あり】沖縄県宮古島リゾートホテルのハウスキーピング担当

ホテル業務、サービス系その他

沖縄県宮古島市

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

チェックアウト後の客室清掃・ベットメイク・備品補充 接客業務全般と新人教育、 客室内インスペクション 清掃員の労務管理、清掃指示 (オーダー)

株式会社ホットスタッフ恵那

午前中のみ!短時間!旅館内の清掃スタッフさん募集中~!

ホテル業務

[勤務地] 岐阜県下呂市幸田 [アク…

230万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 〈 ホットスタッフ恵那からのお知らせ 〉 わたしたちホットスタッフ恵那では、 恵那市、中津川市、下呂市、を中心に、 ご希望エリアのお仕事をご紹介いたします♪ 『自宅近くの職場に転職したい…』 『派遣でのお仕事を始めたい!』などなど! あなたのご希望条件を教えて下さいね♪♪ 株式会社ホットスタッフ恵那はお仕事イロイロ♪ 他のお仕事はHPで検索できます(▼・ω・▽) HPの求人は… [ここをクリック!!一覧が見れます♪](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/jobs… [詳細] ホットスタッフ恵那の求人を ご覧いただきありがとうございます▼・ω・▽ パートタイムでお仕事を探している方必見!! ●主なお仕事内容は・・・ 老舗旅館での清掃をしていただきます。 ・客室の清掃 ・旅館の共用部分の清掃 皿洗い業務もお願いします(^^♪ 新しい職種にチャレンジしたい!と思っているあなた、 お気軽にエントリーください(*'▽') 【勤務時間】 8:00~12:00(実働4時間) 9:00~12:00(実働3時間) 勤務時間の要望なども一度担当者に相談ください!(^^)! ●おススメポイント● ・月収9万円以上可能!! ・制服無料貸与 ・清掃はじめてさんも、経験者さんも大歓迎 ・20代~60代の男性女性活躍中 *.______________________________*. ◆WEB面談実施中◆ スマホ・PCがあればどこでも面談OK♪ 時間や場所を選ばず実施が可能!! 使い方もとっても簡単です 交通費もかからないのでお財布にも優しい♪ ご自分の都合に合わせて負担なく登録ができちゃいます★ ◆WEB面談の対応時間◆ 9:00~16:00(土日を除く) ※エントリーは24時間可能です (土・日にエントリーを頂いた場合は、平日にご連絡いたします) ◆WEB面談当日の準備◆ 職務経歴をお聞きしますので、お手元に履歴書をご用意ください 回線が安定したWi-Fiの利用をお勧めします ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください♪ ◆・◆・◆・◆・◆・◆・◆・◆・◆・◆・

株式会社シムックス 福島営業所 株式会社シムックス 福島営業所

【高速道路の車線規制スタッフ】20~60代活躍中!給与週払い可

警備員・守衛

[勤務地] 福島市鎌田字卸町12-4 …

288万円〜

雇用形態

契約社員

[概要] ★残業があったときにはモチロン残業手当支給! ★逆に4~5時間で勤務が終わってもシッカリ満額支給です♪ ★1週間ごとのシフト提出でプライベートの予定も立てやすい◎ [詳細] 【お仕事内容】 【仕事内容】 東北自動車道での高速規制のお仕事 【具体的には】 ◇車線規制作業 ⾼速道路上で⼯事を⾏うポイントの前後に看板や カラーコーン、⽮印版などを⽴てながら⾞両誘導の 準備を⾏います。 ◇交通誘導 ⾼速道路を⾛⾏する⼀般⾞がスムーズに⾛⾏ できる ように⼤きな旗を振って⾞両の誘導や注意喚起を⾏います。 ~1⽇の仕事の流れ~ ▼カラーコーンなど、必要な資材を積み込み現場へ ▼⾞線規制をする数キロ⼿前から仮設標識を設置し、 ⾞線減少を告知 ▼⽮印板などの規制資材や標識⾞を設置して完全に⾞線を封鎖 ▼資材⾞を⾛⾏させながら決まった間隔でカラーコーンを並べる 〜昼⾷休憩~ ▼⼯事が終了したら、資材を撤収して営業所に戻ったら終了 【PR・職場情報】 ★残業があったときにはモチロン残業手当支給! ★逆に4~5時間で勤務が終わってもシッカリ満額支給です♪ ★1週間ごとのシフト提出でプライベートの予定も立てやすい◎

合同会社AYG

【京都・嵐山 ラグジュアリーホテル】 宿泊予約

ホテル業務

京都府 京都市右京区嵯峨天龍寺芒ノ馬場…

450万円〜

雇用形態

正社員

あなたには、宿泊予約・販売企画業務を中心にホテル運用管理全般をお願いします。 ※責任者候補 ・電話、メールなどでの予約受付や問合せ対応 ・宿泊プランなど顧客満足向上、売上向上のための企画・立案 ・オンラインエージェント(OTA/旅行サイト)の管理および商品企画 ・レベニューマネジメント、価格戦略など ・売上・顧客の分析、宿泊プランの作成やweb広告の管理、宣伝、販売促進全般 ・スタッフの指導、育成、マネジメント 【リニューアル オープニング募集!】 MUNI KYOTOレストランが業態変更によりリニューアルオープンします。 京都の食材を使用したフレンチと和食が融合された高級イノベーティブフレンチ。 五感で味わえる多彩な食事を楽しめるだけでなく、ワンランク上の上質な時間と特別な空間を演出します。 ◎勤務開始予定日:2025年8月 ◎面接は西院オフィス(京都府京都市右京区西院東貝川町31番地 8F)で実施します

株式会社千葉京成ホテル

フロント業務◆【未経験歓迎】駅徒歩2分◎夜勤でしっかり稼げる◇実働8時間+仮眠もOK☆社員食堂で350円定食も♪

ホテル業務

千葉市中央区本千葉町 千葉中央駅から徒…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【業務概要】 ・主に夜勤シフトがメインのフロント業務 ◆メイン業務の詳細 ・チェックインとチェックアウト業務(レジでの清算業務や手書きの領収書対応含む) ・予約対応(電話やメール、専用システム使用) ・顧客対応(お客様のご相談やお困りごと全般) ◆サブ業務の詳細 ・同日に再販する際のお部屋の客室清掃やベッドメイキング→研修あり ※急きょお泊りにならなかったお客様がいた時に再販することがあるので臨時的対応が必要になります ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務

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業務委託【全国勤務可能な方・支配人・副支配人】外国籍条件有・20~50代半までの2人1組応募必須・4年4,650万円

ホテル業務、経営企画

全国各店舗 ●札幌・仙台・東京・名古屋…

1200万円〜

雇用形態

正社員

【具体的には】 ★初期投資0円でスタート可能 ・既存店舗で50日間の研修を積み、ホテル運営の基本をマスター。 ・その後は各地の店舗に着任 ・お二人で支配人・副支配人としてホテル1棟の運営 ★宿泊プランの立案等の販促企画 ・人材育成、接客、市場調査など、支配人業務全般を担当 ・大きな裁量のもとで店舗経営に関われるため ・独立開業に必要な経営ノウハウを獲得 ●本部のサポート体制も万全 業績に関係なく4年4650万円の報酬も保証されており 安心・安定環境のもとでトライ&エラーを重ねることができます。 さらに頑張った結果に応じて得られるインセンティブ制度もあります。 ★90%以上が未経験で開始 ★ブライダル業界、飲食業界、小売業界、介護業界、 ★金融業界、事務、営業など前職はさまざま。 ★研修は充実している点が安心

株式会社UMITOホスピタリティ

熱海/オーシャンフロントの最先端リゾートホテル/支配人候補

ホテル業務

静岡県熱海市上多賀1027-83

450万円〜

雇用形態

正社員

全室がスイートルーム仕様というUMITOの各施設において、 お客様一人ひとりのニーズに合わせた「1to1サービス」を提供する仕事です。 1日に数組のゲストのみだからこそ、 大衆的なホテルでは実現できない富裕層向けの超一流ホスピタリティを学び、 スキルと経験を磨き上げることができます。 <仕事内容> ◎スモール‧ラグジュアリー‧ホテルの運営 ∟予約管理(予約確認、各種手配) ∟チェックイン・チェックアウト業務 ∟接客業務(VIP対応、コンシェルジュ) ∟レストランでのサービス業務 ∟施設管理(設備管理、清掃管理、保安管理) ∟企画業務(サービス、イベント) ◎マネージャー業務 ∟業績管理(売上・利益管理、改善業務) ∟スタッフマネジメント(採用、育成)

中島公園ホテル合同会社 インターコンチネンタル札幌

シェフ・ド・パルティ(仏・和・製菓)

調理師・栄養士・調理スタッフ、ホテル業務

北海道札幌市中央区南十条西1丁目

300万円〜

雇用形態

正社員

経験豊富なシェフ・ド・パルティを募集します。あなたは、以下の3つの重要なエリアのいずれかを担当することになります:スペシャリティレストラン、オールデイダイニング、またはパティスリーチーム。各エリアには異なる焦点が求められますので、担当するエリアに特化した知識と情熱を持った方を求めています。この役割では、料理の準備、プレゼンテーション、キッチン運営の高い基準を維持し、ジュニアスタッフを指導して卓越した品質を保つことが求められます。 主な責任: 1: スペシャリティレストラン(日本料理) 55席のレストランと12席のカウンターを持つ現代的な日本料理レストランをサポート。 カウンターでゲストと積極的に交流し、特別な食体験を提供。 季節の新鮮な食材を使用した高品質な日本料理を準備。 シェフと共にメニューの作成、季節ごとのスペシャルメニューの開発。 食品の安全性、衛生状態、品質の維持。 2: オールデイダイニング(西洋料理およびビュッフェ) ビュッフェ、コース料理、アラカルトメニューを提供する70席のオールデイダイニングをサポート。 西洋料理とビュッフェスタイルの料理を最高の基準で準備。 美しい盛り付けと視覚的に魅力的な料理の提供。 チームと共に日替わりの特別メニューを作成し、ゲスト満足度を高める。 食品安全規定を遵守し、衛生管理を徹底。 3: パティスリーチーム パティスリーおよびベーカリーチームをサポートし、高品質なデザートやベーカリーアイテムを準備。 ヘッドベイカーやペストリーチーフをサポートし、各種デザートやペストリーを製作。 季節ごとのデザートメニューや新しいペストリーのアイデアの創出。 パティスリーキッチン内での食品安全、衛生管理を維持。 全エリア共通の責任: 作業ステーションを整え、必要な食材や機器が準備できていることを確認。 キッチンチームと協力して、ポジティブで生産的な職場環境を作り上げる。 ジュニアスタッフへの指導・メンタリングを行い、パフォーマンスの向上をサポート。 在庫を管理し、無駄を最小限に抑えつつ、品質を保つ。 キッチン内での清潔さと衛生状態を維持。 食品安全プロトコル(HACCP)に準拠し、安全な食品準備を確保。

中島公園ホテル合同会社 インターコンチネンタル札幌

スー・シェフ

調理師・栄養士・調理スタッフ、ホテル業務

北海道札幌市中央区南十条西1丁目

400万円〜

雇用形態

正社員

・キッチン業務全体の運営管理、IHGおよびホテルのF&Bポリシー・基準の遵守 ・週単位での生産量の見積もりと、日々の調理スタッフへの指示 ・料理長のサポート業務全般 ・食材の仕入れ、受け取り、保管に関する基準の維持 ・食品衛生・安全管理基準の厳守 ・チームにとってポジティブで協力的な職場環境の醸成 ・その他、必要に応じたアドホック業務対応(臨機応変な対応力が求められます)

中島公園ホテル合同会社 インターコンチネンタル札幌

マーケティング&コミュニケーション・エグゼクティブ

ホテル業務、営業企画・販促戦略、マーケティング

北海道札幌市中央区南十条西1丁目

300万円〜

雇用形態

正社員

・マーケティングおよびセールスに関する日次レポートの作成、提出 ・社内向け四半期ニュースレターの制作補助 ・メディア関係者やジャーナリストへのホテル見学・ツアーの案内(マネージャー補佐) ・マーケティング・コミュニケーション・マネージャーのもとで、メディア対応・デザイナーや業界関係者との連携・イベント運営をサポート ・プレス情報を社内外の関係者へ配信 ・セールスチームと連携し、ホテルの広報・イベント情報の共有 ・ファムトリップ、オープンデー、カンファレンスなど各種イベントの運営サポート ・必要に応じて、メディア対応時のスポークスパーソンとして対応 ・広報・PR施策の立案と実行により、ブランド認知と売上向上に貢献 ・SNSやデジタルプラットフォームを活用した効果的なコミュニケーションとインフルエンス ・ウェブサイトのコンテンツ品質の管理・更新、予約・セールス部門と連携し最適化を図る ・メディアキットやPR資料の作成・監修(ブランド基準に準拠) ・インターコンチネンタルブランドのガイドライン・サービス基準を遵守し、高水準を維持 ・LQA(ラグジュアリー・クオリティ・アシュアランス)基準とゲストフィードバックを意識した業務遂行

株式会社UMITOホスピタリティ

湘南/オーシャンフロントの最先端リゾートホテル/運営スタッフ

専門店・量販店・小売系その他、ホテル業務

神奈川県鎌倉市

400万円〜

雇用形態

正社員

全室がスイートルーム仕様というUMITOの各施設において、 お客様一人ひとりのニーズに合わせた「1to1サービス」を提供する仕事です。 1日に数組のゲストのみだからこそ、 大衆的なホテルでは実現できない富裕層向けの超一流ホスピタリティを学び、 スキルと経験を磨き上げることができます。 <仕事内容> ◎スモール‧ラグジュアリー‧ホテルの運営 ∟予約管理(予約確認、各種手配) ∟チェックイン・チェックアウト業務 ∟接客業務(VIP対応、コンシェルジュ) ∟レストランでのサービス業務 ∟施設管理(設備管理、清掃管理、保安管理) ∟企画業務(サービス、イベント)

株式会社平の高房館

【栃木・日光 温泉旅館】フロントスタッフ

ホテル業務

栃木県日光市湯西川1483

250万円〜

雇用形態

正社員

<フロント業務> チェックイン手続、電話番、宿泊予約受付、予約確認の架電、お客様の送迎(社用車を運転)、下足番、客室への案内、共用部分の清掃等 <その他業務>※ご経験・ご希望・適性に応じてこちらもお願いすることもございます。 経理業務(簡単な仕訳入力等)、SNS運用業務(Facebook、Instagram、公式ブログ等) 【1日のスケジュール(例)】 ●午前の業務 ・8時〜10時:下足番、カフェコーナーの管理、お客様のお見送り、お客様の送り ・10時〜11時30分:清掃(露天風呂、玄関、ロビー周り、中庭等、敷地内の清掃) ・11時30分〜12時:予約確認の架電、事務作業(宿泊予約の処理、簡単なPC入力等)

中島公園ホテル合同会社 インターコンチネンタル札幌

経理事務担当

ホテル業務、会計・税務

北海道札幌市中央区南十条西1丁目

200万円〜

雇用形態

正社員

・会計業務のサポート ・仕訳入力、請求書処理、経費精算のチェックと記録 ・売掛金・買掛金管理(請求書発行、支払い処理、入金確認等) ・銀行取引の確認・記録 ・会計システムへのデータ入力およびファイリング ・レポート作成・文書管理 ・月次・四半期レポートの作成補助 ・会計帳簿および関連書類の保管・整理 ・財務チームからの依頼に基づいた資料作成 ・チームサポート ・アシスタントマネージャーの指示に従い、日々の会計業務を円滑に進めるためのサポート ・部門間との連携(F&B、ハウスキーピング、フロントなど) ・その他アドホック業務への対応

中島公園ホテル合同会社 インターコンチネンタル札幌

フロント・デスク・スタッフ

専門店・量販店・小売系その他、ホテル業務

北海道札幌市中央区南十条西1丁目

250万円〜

雇用形態

正社員

あなたはゲストのチェックインからチェックアウトまでの間、円滑で思い出に残る体験を提供する責任を担います。 ゲストのリクエストや問い合わせに対応し、支払い手続きを処理し、ゲストの体験が期待を超えるものとなるよう努めます。 主な責任は以下の通りです ・財務関連 現金、クレジットカードなどのすべての支払いを、定められた手順に従って正確に処理します。 ゲストのデポジットを管理し、金庫の貸出を行います。 部屋のアップグレードを促進して、ホテルの収益を最大化します。 必要な報告書を完成させ、現金の管理や銀行振込の準備を行います。 ・人員管理 ゲストにフレンドリーでプロフェッショナルな方法で挨拶し、ホテルのサービスや周辺情報についての知識を提供します。 すべてのゲストのリクエストが迅速かつ効率的に処理されるよう努めます。 特別なリクエストやゲストの問題をマネージメントチームに伝え、必要なフォローアップを行います。 電話を迅速かつ礼儀正しく応答し、他部署とのコミュニケーションを確実に行います。 ・ゲスト体験 ゲストのチェックインおよびチェックアウトの手続きを行い、スムーズで効率的な体験を提供します。 ゲストの懸念や苦情に迅速かつプロフェッショナルに対応し、完全なゲスト満足を確保します。 ゲストの予約を行い、キャンセル、変更、更新を処理します。 観光地、レストラン、アクティビティに関する情報提供を行います。 ゲストとのインタラクションを、感謝され、特別だと感じてもらえるような方法で対応します。 ・責任ある業務 チームワークを促進し、質の高いサービスを提供するために、他部門との効果的な調整を行います。 ゲストサービスエリアの整理整頓を維持し、ホテルとブランドの印象を高めます。 ゲスト情報の機密性を守り、データセキュリティポリシーに従います。 各シフトの終了時に必要な報告書を作成し、業務に関する書類を整理します。

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