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東京海上アシスタンス株式会社

【6月入社／未経験可】お客様サポート担当※レンタカーサービス◆東京海上G／実働7ｈ【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都品川区東品川4-12…

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300万円〜349万円

正社員

【未経験歓迎／研修充実／年休124日／３大メガ損保／東京海上ホールディングス100％出資／お客様のお車がトラブルに遭われた際のレンタカーを手配／安定経営基盤／月平均残業10時間／福利厚生充実◎／長期就業可能◎／ワークライフバランスを整えたい方におすすめ！】車両保険に紐づく各種特約およびサービス提供としてのレンタカー手配対応等を行うアシスタンスコーディネーター（コールセンターオペレーター）を募集します。 ■業務内容：・主な業務として、レンタカー会社への空車確認・予約手配、費用精算案内や問合せ対応。契約者・契約代理店・配車先（修理工場等）・関連会社（損害課等）への受発信業務を含む。・某保険会社の自動車保険に加入されているお客様のお車がトラブルに遭われた際、修理期間中の代車としてレンタカーを提供する業務。 ■業務の流れ：（1）レンタカー手配を希望されているお客様の補償内容やニーズにあったレンタカーを手配する。（2）手配内容をシステムへ入力し、保険会社の損害サービス拠点へ連携する。（3）手配をしたレンタカーの返却までの期間管理を行う。（4）お客様、レンタカー会社、関連会社からの問合せに対応する。 ■組織構成：オペレーター39名（男性 13 名/女性 26 名） ※年齢構成：20代〜60代 ■キャリアパス：地域限定正社員での採用ですが、ご希望やご活躍などに応じて正社員登用可能です。また、SV（スーパーバイザー）としてコールセンターにおける現場管理者・キープレイヤーとしてご活躍頂くキャリアパスもございます。 ■当社について：「国内損害保険」「国内生命保険」「海外保険」「金融・一般」の4分野で、幅広く事業を展開する東京海上グループの当社は、東京海上ホールディングス100%出資の子会社として2014年に設立された、日本初の損害保険会社である東京海上日動や、ダイレクト損害保険会社のイーデザイン損保等のグループ各社にアシスタンスサービスを提供しています。 ■女性の活躍促進：育休からの復帰率は90％となっており、女性の活躍を推進しております。キャリア相談窓口の設置や産休・育児者との交流会などを通して、より働きやすい環境づくりに取り組んでいます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社シェアティブ

【未経験歓迎】カスタマーサポート◆三井住友海上の保険代理店/残業ほぼなし/ノルマ無/教育体制◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

本社住所：東京都港区西新橋1-17-…

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300万円〜349万円

正社員

〜第二新卒・未経験歓迎／抜群の教育体制で保険の知識が身につく／三井住友海上の保険代理店で安定性◎／残業ほぼなし、年休120日でプライベートと両立できる〜 ■業務内容メイン業務として、キャンピングカーの自動車保険の新規、既存のお客様対応をお任せします。基本的に事務所内の勤務のため、服装自由です。 ■業務詳細新規の問い合わせは1日3〜10名ほど、更新は1ヶ月平均100件対応していただきます。ノルマはなく、チームで分担して行います。事故対応について、お客様からご連絡は受けますがその後の対応は三井住友海上が担当します。〈新規顧客〉・HPからの見積依頼対応 ∟システムに入力、見積作成してメールで依頼者に送付・自動車保険の契約締結 ∟お客様の状況を電話でヒアリングし、契約締結に向けた案内〈既存顧客〉・更新手続き対応 ∟更新の見積もりを郵送で送付・電話で更新手続きのフォロー・更新申込書の内容をシステムに入力 ■働きやすさ土日祝休み、18時以降はお客様からの問い合わせが入らないようにしており、残業はほぼなしです。残業が発生した場合も、後日時間調整のため早退も可能です。休日に全国のアウトドア関連のイベントへ出張した場合、代休を取っていただきます。 ■入社後の流れ・業務に必要な保険の資格を習得していただきます。・初めの半年は、週2〜3日ほど三井住友海上へ出向し、研修等で保険の基本や商品の基礎を学んでいただきます。・出向でない日は見積作成など簡単な業務からスタートし、徐々に電話対応をお任せします。・年に数回、全国のアウトドア関連のイベントへ出展し、ビルダー様やお客様と直接お会いする機会がございます。 ■組織構成・社員全体5名（代表、保険2名、証券2名）在籍しております。保健事業部には、30代の男性2名が在籍しています。・横並びのデスクで分からない事は常に聞ける環境が整っており、未経験の方でもご安心して就業できます。 ■安定性・キャンピングカーの自動車保険を取り扱う保険代理店がまだ少なかった時から事業を始め、ノウハウを蓄積してきました。今では月に200件程お問合せをいただく迄に成長しています。・キャンピングカー販売会社の引き合いのご紹介もあり関係性がございます。変更の範囲：会社の定める業務

ＧＭＯリザーブプラス株式会社

【渋谷・カスタマーサクセス】未経験歓迎！／ITスキル向上◎／週2在宅／医療機関向けSaaSで急成長！【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区道玄坂1-14…

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500万円〜899万円

正社員

〜週2日在宅可/GMOグループ安定性/社歴に関係なく顧客のために一丸となって動く環境/顧客に伴走して動くため、感謝の声を直接頂けることがやりがいです！〜 ■業務内容・医科特化型予約管理システムの開発・販売を通じて、「医院の予約管理の効率化」「医院の経営改善」などを行う弊社にて、カスタマーサクセスとしてお客様の満足度を上げることに注力頂きます。【具体的に】・営業が成約したお客様に対して要件定義のヒアリング・医院様ごとにシステムの設定や、システムの操作を担当される方への導入サポート、安定運用までのオンボーディング業務・顧客からの問い合わせ対応（FAQ・マニュアル・動画コンテンツ配信等の作成） ※稼働医院様ごとのデータ分析やアップセルのご提案も担って頂きたいです。 ※導入サポートに関して全国のクリニック様に訪問して頂く場合あり（出張月2件程） ■扱うサービス（メディカル革命 byGMO）人・部屋・機械など院内リソースに合わせた柔軟な予約制御を行いつつ、WEB予約と院内予約を一元管理。来院済みの患者様のステータス管理や、患者様へのお知らせツールなども備えているため、医院運営のハブとして活用できるシステムです ■魅力・IT化が進んでいない医療機関もあるため、数値ベースでお話やご提案をすることで、気づきや変化を提供して直接感謝を頂ける仕事です！ ■入社後のキャッチアップ・既存顧客のお問い合わせ対応や先輩の商談同席・動画視聴などを通して、製品知識の理解を深めたり、どんな要望を顧客から頂きどう対応するのかなど学んでいただきます。（目安3か月程度で独り立ち） ■キャリアパス・希望や適性に応じて幅広くキャリア実現が可能です（例：エンジニア、営業、新規事業など）事業が急速に拡大しているため、ご活躍に応じて管理職ポジションも積極的にお任せしています！ ■部署平均年齢は30代後半で、15名在籍（男女比は4:6）一人一人の意見を尊重する風土のため、社歴に関係なく積極的に改善に向けた意見をslackなどで発信しています。 ■当社事業医科特化型予約管理システムの開発・販売を通じて、（1）患者の待ち時間の削減（2）医療機関の慢性的な人手不足の解消（3）医療スタッフの方の生産性向上に貢献しています。変更の範囲：会社の定める業務

オイシックス・ラ・大地株式会社

カスタマーサポート◆年収400万〜／ネットスーパートップクラス「Oisix」／サービス改善に貢献◎【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都品川区大崎1-11-…

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400万円〜649万円

正社員

お客様のニーズやお困りごとをEC事業部と共に解決していきませんか？ ■募集背景：オイシックス・ラ・大地は「これからの食卓、これからの畑」を企業理念として掲げ、食べる人と作る人とを繋ぐ方法をつねに進化させ、持続可能な社会の実現を目指しています。私たちにとって、食に関する社会課題をビジネスの手法で解決することが、我々のミッションであり、提供価値です。そのためひとりひとりの業績への貢献や強いオーナーシップが事業全体を成長させ、ひいては社会課題の解決に繋がっています。その環境の中で、自己成長と社会貢献を常に同期させながらミッションに取り組んでいます。当社のカスタマーサポートはECで販売をする事業部と紐づいています。今回ご担当頂く「Oisix」ブランド約40万人の会員様の「声」から、お客様のニーズやお困りごとを事業部と連携し、一緒に問題解決を行います。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務（他社への出向を含む）】・カスタマーサポート部でのオペレーション業務全般・定期宅配サービス「Oisix」の会員の方からのお問合せや質問のご対応をするカスタマーサポート部において、日々変化する顧客ニーズの理解や顧客対応基盤作りなど、カスタマーサポート部でのオペレーションをお任せします。数年後にリーダーやマネージャーになって頂くためのオンボーディングを計画しております。 ■配属部署：業務本部カスタマーサポート部Oisixサポートセクションへの配属となります。部長1名、副部長2名、マネージャー3名、リーダー1名、メンバー8名

ＩＧ証券株式会社 / IG Securities Japan

六本木◆カスタマーサポート◆金融業界の経験を生かせるお仕事です／月残業10h以内【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商

本社住所：東京都港区六本木1-6-1…

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450万円〜599万円

正社員

≪顧客からのお問合せ対応／金融業界の顧客対応経験を活かせます／日本国内で取り扱いが少ない金融商品は金融知識を広げられます（デリバティブ商品等）／ワークライフバランスを重視した企業風土≫ ■業務詳細：・問い合わせに対する電話、メール対応等　※電話およびメール対応は多いときでそれぞれ1日40件程度・入出金に関するオペレーション・取引報告書の作成と送付・電話注文の受発注、顧客ポジションの管理およびロスカット業務・税務署等への顧客照会依頼対応 ■同社・職種の魅力：・デリバティブ商品は日本では取り扱っている証券会社は少ない中で伸びしろがあり、開拓の余地が大きい分野です。新商品なども常に増やす方針であり、今後、さらに金融知識を広げたい方にもおすすめの環境です。 ※デリバティブ商品は未経験で入社した方が殆どです。取り扱い金融商品については各種研修を行いますのでご安心ください。・景気の動向に柔軟に合わせた金融商品の提案を行っているため、昨今においても右肩上がりの業績を維持しています。・残業時間が少なく平均すると月10時間以内でおさまっています。就業時間は2シフト制となっており、予め年単位でシフトを決めております。ご自身の予定に合わせて変更することも可能です。・多様性を積極的に取り入れ、女性の積極的採用、一部リモートワークを例に、全従業員に対し働きやすい環境の整備に力をいれております。グローバルなビジネス感覚、英語力が身につく一方で、英語が初心者の方でも十分に活躍できるポジションも多数あります。 ■組織構成：配属先のクライアント部トレーディングサービスチームには現在5名の方が所属しております。（30代2名／40代3名） ※同業界から商品魅力を理由に入社された方もいらっしゃいます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社コメ兵

【名古屋／中村区】海外営業（法人向けオークション事業）◆賞与年３回／リユース業界トップ／東証上場G【エージェントサービス求人】

海外営業、コールセンタースタッフ

株式会社コメ兵　オークション事業部住…

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400万円〜499万円

正社員

〜英語を活かし、リユース業界TOPクラス企業で勤務！／個人ノルマなし／手当、福利厚生◎／東証スタンダードコメ兵G／年2回7連休取得可でプライベートも大事にできる環境◎〜 ■採用背景：コロナ禍以降、オークション事業をオンラインで開催していますが、年々本事業へのニーズが高まっているため、更なる顧客フォローやサービス品質向上に向けて法人営業担当を増員いたします。 ■業務内容：ハイブランド品のオークション事業を運営している当部署にて、サービスご利用中の海外法人に対して出品数増加や落札改善の提案を行っていただきます。 ■業務詳細：・オークション法人会員獲得のため営業活動や告知活動（訪問なし）・オークション参加のフォロー・顧客課題改善のため、提案資料の作成・海外事業展開に向けた企画立案、成果分析・受電でのお問い合わせ対応 ■魅力ポイント：（1）個人ノルマ無し！チーム単位での目標があり、部署やチームで設定した目標に向かって協力して業務を行います。（2）業界TOPクラスの商品DBや研修制度があるため業界未経験でも安心可能です。（3）内勤が重心となるため、個人の社用携帯も配布せずCRMでの営業ログを管理しています。 ■組織構成：・KOMEHYOオークション事業部／営業G：15名・ほとんどが業界未経験で中途入社し活躍しているため、馴染みやすい環境です。 ■当社の魅力： ◇安定性コメ兵HDは東証スタンダード市場、名古屋メイン市場に上場しております。また、上場による安定的な経営基盤のもと、法人と個人両方ご利用可能なオークションサービスを構築し国内外問わず多くの顧客ニーズに合わせたサービスを展開しております。 ◇成長性当社は国内だけではなくリユース業界のグローバルリーディングカンパニーを目指しております。ブランドリユース品の需要が伸びている香港・台湾・タイなど海外出店も進んでいるため今後も更なる成長が見込まれています。 ◇事業の差別化近年個人で中古販売ができるサイト等も増えていますが、コメ兵は今まで培ってきたブランド品の豊富なデータベースを生かした専門売買を強みとして差別化しております。また、当社は全国にある実店舗やEC事業との連携、AI鑑定等で質の高いサービスで類を見ない顧客満足を頂いております。変更の範囲：会社の定める業務

Ｗｏｖｎ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ株式会社

【カスタマーサポート】多言語化SaaSを展開◆契約更新率99%超◆累計約54億円調達済み【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区南青山2-26-…

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400万円〜599万円

正社員

〜解約率1％以下の多言語DX×SaaSプロダクト／業界業種問わず18,000サイト以上に導入／大手企業との取引も多数〜 Web サイト・モバイルアプリ多言語化 SaaS「WOVN」をご契約いただいたお客様に対するカスタマーサポート業務を行っていただきます。 SIer のエンジニア、PMO、IT コンサル、法人営業など様々なバックグランドを持ったメンバーからなる、多様性あふれるチームです。顧客満足度や NPS（顧客ロイヤリティを測る指標）がとても高いサービスで、やりがいのあるお仕事です。【変更の範囲: 会社の定める業務】 ■業務内容：・当社サービスをご利用中のお客さまに対する健在課題のヒアリング、潜在課題の抽出・お客さまに対する利用支援・利用促進・お客様からのお問い合わせ対応・製品・開発チームとの新機能開発やバグ対応等に関するコミュニケーション・アップセル、クロスセルに向けた提案トスアップ ■企業ミッション：「世界中の人が、すべてのデータに、母国語でアクセスできるようにする」をミッションとしています。インターネット上における言語の壁を解消し、世界中の人に母国語で情報を届けることや、世界の誰かが発信した情報を母国語で手に入れることができる世の中をつくり、日々の生活をより豊かにする、新しいイノベーションを起こしていきたいと考えています。 ■会社概要：当社は、"多言語化・ローカライズ" のSaaS製品『WOVN.io』を自社開発する、2014年創業のスタートアップです。最短5分でWebサイト・モバイルアプリを最大45言語に多言語化し、導入後の多言語サイト運用も自動化することができるプロダクトで、事業の海外・グローバル展開や外国人材の雇用を推進したい大手企業を中心に、18,000以上のWebサイト・モバイルアプリに導入されています。変更の範囲：本文参照

株式会社Ｌｃｏｄｅ

【大阪/心斎橋】ECカスタマーサポート事務/休日120日以上/残業10時間程度/実働7時間【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

本社住所：大阪府大阪市中央区西心斎橋…

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300万円〜449万円

正社員

＼創業以来黒字経営を行っているカラコンのパイオニア企業・当社のECサイトのカスタマーサポートをお任せいたします！メール対応がメインとなります／ ■職務概要カラーコンタクトをメインに取り扱っている当社にて、ＥＣサイトのお客様対応含むカスタマーサポートをお任せいたします。 ■職務内容：・メールやお電話でのお問い合わせ対応 ∟メールでのお問い合わせがメインです。イレギュラーな対応の判断も徐々にお任せしていきます。・ECサイトの受注処理・返送物の検品・処理・派遣社員への指導・フォロー・指示だし・顧客満足度向上のために、お客様のリアルなお声を各担当部署につなげたり、ミスの起きない環境づくりも大切なお仕事です。＜入社してすぐの業務＞まずは当社のカスタマーサポートの流れを学んでいただきます。先輩社員も多くいるため安心して業務が可能です。＜将来的な業務＞将来的には、カスタマーサポートだけでなく派遣スタッフの指導対応やイレギュラー対応など幅広い業務をお任せしたいと考えています。 ■組織構成社員5名・派遣5名程度（20〜30代が在籍） ■企業について：・「ReVIA」や「candy magic」など有名モデルを起用した様々なコンタクトレンズのブランドを展開しております。・社員の働きやすさを重要視しているため残業も少なくメリハリをつけて働ける環境です。定着率も高いです。・毎年成長を続けており、大きな変革期にある企業です。会社としての新しい挑戦も多く、自身にとっても成長の機会が多くあります。変更の範囲：無

株式会社オープンループパートナーズ

健康食品に関するお問い合わせ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

福岡県福岡市博多区福岡県福岡市博多区…

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247万円〜

派遣社員

【時給1290円】大手健康食品会社のコールセンターだからフローがしっかり！土日祝休み／未経験者歓迎【健康食品に関するお問い合わせの窓口】TVやDMを見たお客様からの注文受付やキャンセルのお問い合わせに対応をお願いします。　■土日祝休み　■長期歓迎【仕事内容】 ■大手健康食品会社の既存・新規顧客からの受信業務【主な業務内容】・中止希望のお客様への継続提案・TVやDMを見たお客様からの商品申込受付・定期購入への引き上げ提案・電話対応、およびそれに付帯する対応履歴登録【問い合わせ例】・TVでコマーシャルを見たので、注文したい。・注文していたがキャンセル解約したい。【服装】・服装自由・自然な茶髪ならヘアカラーOK ・ネイル、ピアス、アクセサリーは華美でなければOK 【応募の仕方】 Step1 ご応募・応募するボタンをぽちっと押す・応募フォームを入力 Step2 ご登録・弊社から会員登録用の自動メールが届く・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分！ Step3 お仕事のご案内・登録完了後、電話・メールで詳細を案内５分で出来るカンタンWEB登録実施中！ご質問などお気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpfukuoka ・アカウント名　オープンループパートナーズ福岡支店

キャリアリンク株式会社

未経験OK／クレジットカード不正利用の問合せ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

東京都三鷹市各線三鷹駅バス5分…

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307万円〜

派遣社員

★未経験OK ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期＼ 3月4月開始＊長期安定ワーク／自転車通勤OK（当社規定） ▼未経験OK 座学+OJTの充実した研修があるので未経験の方も安心してスタートできます〇コールや接客経験のある方大歓迎！ PCの基本操作が出来ればOKです 20代〜50代の方が活躍中の職場直接雇用への転換相談OK！ ▼就業条件土日祝含む週4日〜勤務OK！ 8:55分開始 or 10:55分開始の2シフト制残業は基本ありません〇ランチ500円！オシャレな食堂あり華美でなければ服装・髪色自由直接雇用への転換相談OK！【仕事内容】【お仕事番号：RCI126269】 [クレジットカード不正利用の問合せ対応] ・お客様の使用履歴確認・不正利用発生時のカード差し替え・折り返し確認連絡、手続きのご案内連絡・対応履歴データ入力

株式会社フレックスファミリー

【福岡】・既存顧客の営業サポート◎ノルマ無し／インセンティブ支給あり◆基本土日祝休・年休127日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：福岡県福岡市南区塩原2-7…

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300万円〜449万円

正社員

◆【大橋駅付近／未経験歓迎！】既存メインでノルマ無し◇内勤業務・原則定時退社/固定給＋インセンティブ支給◎頑張りはしっかり賞与に反映します！◆ ■当社について：当社はCMでおなじみ『アフラック』の代理店で、1981年に設立以来、地元密着型の経営を続けてきました。「がん保険」が、そこまで一般的でなかった32年前から、地元の教育関係や自治体とのお付き合いの中で信頼をいただき、現在、契約件数やシェアは九州でトップクラスを誇っています。 ■POINT：【友人ご家族への勧誘なし】当社は保有契約件数や新契約件数がトップクラス、主に法人向けのサービス対応のため、友人やご家族への勧誘はございません。【新規開拓なし】既存顧客への対応がメインのため、新規開拓はございません。また、7割程度がお客さまからのお問い合わせのため、当社からお電話することも少ないです。【安定の就業環境】転勤無、原則定時退社、産休育休制度取得実績もありますので、福岡に腰を据えて長く就業できる環境です。【未経験でも安心】当社社員はほとんど異業種からの入社のため、未経験でも安心して活躍・相談できる環境が整っております。 ■業務内容：当社お客様サービス課に配属後、コールセンター業務となります。福利厚生として団体取扱を締結いただいている企業や組合の皆様へ、各種保険のご案内をした際に生じるお問い合わせへのご対応やご希望をお聴き取りしながらお見積書など資料の作成、その後郵便でご契約までの手続きを行っていただきます。 ■教育体制：お客様サービス課には現在、8名の社員が在籍しています。20代から60代まで様々な年齢層の方が活躍しています。またほとんどの社員が保険業界出身ではなく、異業種からの入社です。アフラック本社の教育チームによる研修、OJT・座学があり、半年~1年程しっかりとフォローが就きます。独り立ちしたその後も継続的にスキルチェックやフォローアップ研修などがあり、未経験者の方でも安心して活躍できる環境が整っています。固定給＋実績に応じた賞与で稼げる環境で、未経験および新入社員向けの充実の育成制度がございます。変更の範囲：会社の定める業務

オリックス・ホテルマネジメント株式会社

【東京】施設管理マネージャー◆オリックスグループ／福利厚生◎【エージェントサービス求人】

ホテル業務、ビル・設備管理、不動産事業企画

★本社住所：東京都港区浜松町2-3-…

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500万円〜649万円

正社員

■業務内容：本部にて施設の統括管理担当（マネージャー）として下記業務を担っていただきます。＜ミッション＞・旅館・ホテル・研修所等のファシリティーマネジメントにより施設を安全な状態を保つ。・中長期的に、お客さまに喜ばれる施設を維持するため、計画的にバリューアップ及び修繕工事等をマネジメントする。 ■業務詳細：本部機能として各施設の施設管理業務の支援モニタリングを担っていただきます。・各運営施設の予算計画ベース資料作成・各運営施設の管理部門からのレポート管理（法定点検実施報告、日常点検記録表、決裁申請書　等）・問題点是正対応、モニタリング・修繕計画立案、実行・施設内の日常巡回点検や営繕作業全般のサポート全般・外部業者とのネットワーク構築、折衝 ■当企業について：・東証プライム上場オリックスグループで、宿泊事業と水族館事業の2軸での事業を展開しています。・宿泊事業では、主要のホテル予約サイトで最上級評価の旅館・シティホテル・テーマパークサイドホテル・エアポートホテルなど幅広い業態の宿泊施設や会議室を備えた研修施設の運営、ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。 ■強固な経営基盤： 2020年以降、ホテル産業全体が大きな打撃を受けましたが、同社では、社員の雇用を最優先し、コロナ禍でも100％給与支給を行いました。安定した経営基盤の中、安心して働いていただけます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Ｂｅｒｒｙ

【新御徒町】カスタマーサポート／頭蓋形状矯正ヘルメット『ベビーバンド』／年休120日以上／業界最多【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

本社住所：東京都台東区元浅草3-7-…

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400万円〜799万円

正社員

【医療機器の開発・製造・販売企業／頭蓋形状矯正ヘルメットや医療機器メーカー向けシステムを展開／2年で全国32都道府県、117の医療施設（2024年12月16日現在）導入済み】 ■業務概要：赤ちゃん用頭蓋矯正ヘルメット治療の自社プロダクト群のユーザーサポートをお任せします。お客様は医療機関やお医者様・個人ユーザーが多く、チャットやメール、お電話でのお問い合わせに対応いただきます。 ■具体的な業務内容：ヘルメット治療器具や治療管理アプリ等に関するユーザーからの問い合わせに対応。社内に完備された製品説明書、システムの仕様書等を確認し顧客へ回答します。1次受付けは専任対応がいるため、製品の専門的な部分に集中できます。お客様の「困った…」を直接的に解決できるやりがいのあるポジションです。 ◎製品の専門性などは入社後にキャッチアップできる環境です。ヘルメットについて：通称ベビーバンドは赤ちゃんとご家族の負担を軽減するために、日本で開発、製造された頭蓋形状矯正ヘルメットです。月齢の低い時期に2〜6ヶ月間装着する治療において、効率的で的確な矯正が可能となるよう、高度なテクノロジーと人間工学を活用しています。さらに、新生児科、小児科、脳神経外科の医師の助言を受けながら改良を続け、「誰もが負担なく治療を受けられる」ことを目指しています。 ■当社の特徴：当社は、テクノロジーで医療格差をゼロにすることを目指し、医療機器の製造販売や医療機器メーカー向け品質管理監督システムを展開しています。代表的な製品は、赤ちゃんの頭の形を矯正する頭蓋形状矯正ヘルメット。左右が非対称にゆがんでしまった頭の形を治療するための医療機器です。ヘルメットは完全オーダーメイド。３Dプリンターを用いて全てオフィスで自社製造しています。またものづくりだけでなく、3Dデータの解析技術を軸として、AIを用いた頭の形診断アプリ、医療機関向けの治療用プラットフォーム、患者向けのアプリなど、ソフトウエア開発が強いことも特徴です。製品発売から約2年間で、全国100を超える医療機関にヘルメット及び自社システムを提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

損害保険ジャパン株式会社

※職種未経験歓迎※【金沢／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）※福利厚生充実・キャリアパス豊富【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

損保ジャパン金沢ビル住所：石川県金沢…

￥

400万円〜1000万円

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容：当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について：当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ※自動車保険、火災保険、新種保険のいずれかの種目をご担当いただきます。 ■入社後のキャリア：総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について：ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制：会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方：全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社TMJ

【博多駅／転勤なし】カード会員向け問合せ窓口SV◆年休125日／未経験歓迎／セコムGで安定基盤◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

福岡県福岡市博多区祇園町住所：福岡県…

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300万円〜399万円

正社員

【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務内容：クレジットカードをご利用の会員様の紛失や盗難に関する問合受付、加盟店様からのカード利用可否に関する問合受付を行うセンターにてスーパーバイザー業務をお任せします。 8月オープンの新しいお仕事、新規立上げメンバーを募集します！ ■詳細業務内容：（1）紛失盗難デスクカード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応業務（2）販売承認業務加盟店からの販売承認（いわゆる「オーソリ」：クレジットカード決済の承認）受付です。（1）（2）の業務にてスーパーバイザー（SV）として勤務いただきます。＜SVの主なお仕事＞・スタッフフォローやスタッフの育成業務・現場からの要望や気づきを上司へ報告・日次、月次での運営報告・クライアントへの相談など ★入社後、約2週間程度の業務研修、8月オープン向けた準備（オペレーター研修など）をしていただきます。 ★センター立ち上げの経験者はもちろん、SVとしてさらに経験を積みたい方、ぜひご応募ください！＜将来のキャリアパス＞ SV(スーパーバイザー) 　↓ LSV(リードスーパーバイザー) 　↓ S-SV(シニアスーパーバイザー)／MGR(マネージャー) 最初はメンバーとして活動して頂き、ゆくゆくは改善立ち上げをリーディングするポジションを目指せます。適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。 ■キャリアパス： SVとして入社後まずはOP業務、SV業務から習得頂き、周囲の信頼を獲得して頂きます。その後、ゆくゆくはLSVとしてSVを取りまとめて頂く役割を目指して頂きます。将来的には管理職を目指していく事も十分可能です！上長と対話しながら、自らが設定した目標の達成率や取り組む姿勢などが評価となり、実績をしっかり評価する環境があります！ご入社日：2025年6月3日又は2025年6月17日※応相談変更の範囲：会社の定める業務

株式会社東京ディベロ

【医薬品等通販×自社広告】カスタマーセンターの管理職候補（2025年上場予定）【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都台東区柳橋一丁目１番…

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600万円〜799万円

正社員

【事業拡大に伴う自社コールセンター立上げ／責任者】 ■業務内容：・新規立上げの自社通信販売「コールセンター管理職」として、自社通信販売（医薬品／医薬部外品／健康食品／化粧品）のお客様サポート・カスタマー応対・カスタマーセンターでのＫＰＩ管理・アウトコール等による販売促進企画・スタッフ育成・顧客対応の全体的な品質向上の業務改善・コールセンター業務全般の企画・委託先コールセンターのマネジメント業務・コールセンター業務のＡＩ化等 ■組織構成： 8名で構成されております(正社員3名、オペレーター5名) ■魅力東京プロマーケット市場への上場を目標としており、グロース市場やスタンダード市場へのステップアップ上場を目指しております。一緒に会社を基盤を作っていきたい、自身の意見を反映させながら業務を担っていきたいなど挑戦心のある方是非ご応募お待ちしております。 ■就業環境：年休120日。通信倍事業の知見を持つ責任者が複数名在籍しており、成長軌道にある企業で同じ目標に向かってフラットに風通しよく業務を進めやすい環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社コメ兵

【名古屋／中村区】法人営業（ブランド品オークション事業）◆賞与年３回／リユース業界トップ／東証上場G【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

株式会社コメ兵　KOMEHYOオークシ…

￥

400万円〜499万円

正社員

〜リユース業界TOPクラス、ブランド力◎／個人ノルマなし！／手当、福利厚生◎／東証スタンダードコメ兵G／年2回7連休取得可でプライベートも大事にできる環境◎〜 ■採用背景：コロナ禍以降、オークション事業をオンラインで開催していますが、年々本事業へのニーズが高まっているため、更なる顧客フォローやサービス品質向上に向けて法人営業担当を増員いたします。 ■業務内容：ハイブランド品のオークション事業を運営している当部署にて「オークション出品依頼に関する顧客対応、課題解決のフォロー」等をお任せします。 ■業務詳細：・既存会員様への課題解決（利用方法・価格相談など）・オークション出品依頼やキャンペーンの告知・定期的な会員様との情報交換 ■魅力ポイント：（1）個人ノルマ無し！チーム単位での目標があり、部署やチームで設定した目標に向かって協力して業務を行います。（2）業界TOPクラスの商品DBや研修制度があるため業界未経験でも安心可能です。（3）内勤が重心となるため、個人の社用携帯も配布せずCRMでの営業ログを管理しています。（担当顧客によって、顧客先訪問は月1回程度発生） ■組織構成：・KOMEHYOオークション事業部／営業G：15名・ほとんどが業界未経験で中途入社し活躍しているため、馴染みやすい環境です。 ■当社の魅力： ◇安定性コメ兵HDは東証スタンダード市場、名古屋メイン市場に上場しております。また、上場による安定的な経営基盤のもと、法人と個人両方ご利用可能なオークションサービスを構築し国内外問わず多くの顧客ニーズに合わせたサービスを展開しております。 ◇成長性当社は国内だけではなくリユース業界のグローバルリーディングカンパニーを目指しております。ブランドリユース品の需要が伸びている香港・台湾・タイなど海外出店も進んでいるため今後も更なる成長が見込まれています。 ◇事業の差別化近年個人で中古販売ができるサイト等も増えていますが、コメ兵は今まで培ってきたブランド品の豊富なデータベースを生かした専門売買を強みとして差別化しております。また、当社は全国にある実店舗やEC事業との連携、AI鑑定等で質の高いサービスで類を見ない顧客満足を頂いております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社はなまる

【大阪市】コールセンター(SV候補)◆未経験歓迎／完全週休2日制／週休120日／残業20H／転勤無【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本町オフィス住所：大阪府大阪市西区西…

￥

300万円〜549万円

正社員

■職務内容：ご不要になった”廃車”の買取査定を行なうコールセンターにて、お客様からの問い合わせ対応、買取査定の対応をお願いします。業務自体は非常にシンプルで、1ヶ月程度で覚えていただけます。 ■具体的には： ▽買取査定の問い合わせを受け、車の走行距離や状態など、決められた項目をヒアリング。 ▽システムに入力→ヒアリング情報を基に、別チームが査定額を算出。 ▽お電話口で30秒〜1分ほどお待ちいただいたあとにご案内。 ▽多くの方が一度検討されるため、後日改めてお電話をし状況伺いします。 ▽無事に買取が決まれば、その車を自社のオークションサイトに出品されます。 ▽契約に関する各種手続きのご案内をします ※OJT、実践を行い毎日お客様とやり取りをしていただくので1か月程度で独り立ちができます。 ■組織構成：80名の組織となります。・年齢比率：20代〜30代が80%を締める職場です。・男女比率：男性：16.7%、女性：83.3% ※中途採用にて未経験でご入社、ご活躍されている方も多くいらっしゃります。 ■働き方：残業は1日1時間程度です。会社としても残業抑制の取組を行っており、人事からも管理者に対して、スタッフの勤務状況を共有しながら、負担が掛からないような働き方を心掛けています。 ■魅力：（1）入社年次に関わらず早期にキャリアアップできる職場：会社全体として20代の5人に1人が何らかの役職を持っており、若手からでも実績次第で評価される職場です。（2）ライフイベントがあっても働きやすい職場：部署全体で54名（アルバイト社員含む）が在籍しておりそのうち8割が女性。また役職者のうち6割が女性。活躍している女性メンバーが多い部署となりますので、ライフステージの変化があっても活躍を目指せる環境となっております。育産休の取得率は100％、復帰後元々の役職での復帰も可能な一方で、時短勤務での勤務をされている方もいます。（3）プライベートも充実させられるお休みがあります。・年間休日120日・シフト制ですがお休みの希望は9割通ります。 ※土日祝日出社での割増賃金率は有。 ※複数人同時に希望休みがかぶった際には協議してもらうことが稀に有。 ※月に一回ある会議を避けていただければ9割の希望は叶っている状態です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アミナコレクション

【千葉／未経験歓迎】グランピング施設のスタッフ◆サウナ好きおすすめ！／年休120日／週休2日制【エージェントサービス求人】

ホテル業務

SATOYAMA TERRACE 住所…

￥

300万円〜349万円

正社員

〜サウナ好きおすすめ！マイカー通勤OK！働きやすさ抜群◎年間休日120日／週休二日制／福利厚生充実〜 ■業務内容： 2025年夏OPEN予定のグランピング兼サウナ施設『SATOYAMA TERRACE』のスタッフ業務をお任せします。施設長の右腕として業務をサポートいただきます！ ■具体的には：・フロント業務、予約の管理、来客のご案内・施設の管理、清掃・飲食物の提供・売上管理、スタッフ管理、アルバイトスタッフの教育 ◇教育体制：オープン前は神奈川県横浜市のサウナ施設で研修がありますので、未経験の方も安心です！ ◇評価：月に1回ほどエリアマネージャーが臨店し、売上やメンバーの状況などが評価対象となります。 ■配属施設（グランピング兼サウナ施設『SATOYAMA TERRACE』）：・2025年夏OPEN予定のグランピング＆サウナ施設です。自然の中での宿泊経験・本格アウトドアサウナを通じて、特別な体験を提供していきます。・施設長は30代半ばの男性でアルバイトの方はこれからの募集となります。・各店舗や各個人の独自の感性を活かしていきたい！という会社のモットーから、基本的に自由に運営することができます◎ その点を楽しみながらも基本のラインや方針となるものを創り上げていくお仕事となります。 ■働き方：・完全週休二日制／年間休日120日で、しっかりと休みを取ることができます。・残業：早番、遅番の引継ぎをしっかり行っており、全店舗の年間平均は10時間程度です。 ■当社の特徴：・同社は1977年に創業し、エスニック文化を中心に扱い、オリジナル製品のデザインから販売まで積極的に文化発信してまいりました。・「チャイハネ」、「倭物やカヤ」、「kahiko」、「岩座」、「欧州航路」、「アメツチテラス」、「Maunaloa」、「Chai Tea Cafe」と、アジアだけでなくハワイやヨーロッパなどの文化をアパレルや喫茶店といった様々な形にして発信しており、今後も数多くの新店舗出店を予定です！・多様化の現代ニーズに応え続ける当社は、さらなる成長と拡大を見込んでいます。同社の製品が連続ドラマの衣装に採用されるなど、社会から高い評価を受けていることも強みの１つです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社リオ・ホテルズ

【三重県津市】料理長（和食もしくは洋食）◆新規オープンホテルの立ち上げ〜オープン後のマネジメント【エージェントサービス求人】

ホール・フロアスタッフ、ホテル業務

Hotel 津 Center Pala…

￥

350万円〜649万円

正社員

＜地域に蓄積された文化の魅力を快適な宿泊体験を通して伝える『リオ・ホテルズ』／日本全国26施設運営／不動産事業やリノベーション事業等多角的に事業を拡大中＞当社が津に新規オープンするホテルの料理長（和食もしくは洋食）として、料理部門の統括、マネジメントをお任せします。 ※三重県津市大門に新規オープンするホテルにて、立ち上げ準備から関わっていただける方を募集します。 ■職務詳細： ◎料理の下処理〜食材管理、発注などのレストラン業務 ◎メニュー開発 ◎メンバー管理、教育など ■レストラン詳細： ◎朝食・ランチレストラン約90席 ◎ディナー（鉄板焼き）は約25席 ※ホテル内同フロアに朝食・ランチとディナーの2つレストランがあります。 ■客室数：90室予定従業員：60人予定レストラン2つ、宴会場のあるシティホテル。地元で長く愛されたホテルが、リオ・ホテルズの大規模改装を経て、おしゃれなデザイナーズホテルへ生まれ変わります。 ■ポジションの特徴： ◎オープン前は、新規オープンするホテルの立ち上げの計画、部門統括と共に予算策定や人材育成をお任せ致します。 ◎オープン後は各部門でのマネジメント業務、売上向上に繋がる企画立案など管理業務全般をお任せします。 ■当社について：＜全国26のホテルにて「地域らしさ」をお客様にお届けしている、リオ・ホテルズ＞ ◎リオ・ホテルズは、「快適な宿泊体験を通して地域の魅力を伝えることで、その街の価値を残し続けるホテル」を目指します。 ◎お部屋やお風呂、レストランに加え、ホテルサービスを通じて、その街の「地域らしさ」をお客様に体験していただくことによりすべてのお客様のご出張やご旅行が彩り豊かなものになるよう、おもてなしを心がけて参ります。 ◎そして、多くの方々が訪れるホテルという空間を利用し、地域の文化を届ける事により持続可能な地域社会の形成に少しでも寄与したいと考えております。 ◎不動産事業やリノベーション事業等、多角的に事業を拡大している当グループ。経営が困難な他社ホテルを再生事業の対象としてリノベーションし、店舗数拡大中の安定成長を継続しています。

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