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株式会社中沢ヴィレッジ

【群馬/草津温泉※転勤無】ホテルヴィレッジの接客スタッフ/総合職◆住宅手当・寮あり／残業20時間【エージェントサービス求人】

ホテル業務

草津温泉ホテルヴィレッジ住所：群馬県…

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350万円〜449万円

正社員

〜深夜勤務は基本的なし/女性の育児休業取得率は100％！男性の育児休業も推奨/マイカー通勤可〜・ホテルヴィレッジにて、宿泊部門の総合職として従事いただきます。 ■職務内容：・フロント業務全般・アミューズメント・ショップ＆ラウンジ） ※ナイトフロント担当が別途居りますので深夜勤務は基本的にございません。 ■入社後：・ご自身の希望をお伺いしつつ、社内状況加味し、部署が決まります。 ■キャリアプラン：・将来の係長・課長職としてご活躍いただける方を採用したいと考えています。 ■組織構成：・配属となるフロントスタッフは12〜13名程度在籍しており、20代が中心の組織となっています。・やすらぎや楽しい時間を提供し、帰るときには幸せな気持ちや元気を得てもらう。そんな素朴な思いやりを大切にするホテルで,、アットホームな環境です。 ■寮制度について；（1）家賃7,000円（水道・温水・暖房・電気料金込）温泉浴場、トイレ、調理スペースは共用/Wifiは1階の共有スペースのみ使用可 2）家賃13,000円（水道・温水料金込）※暖房器具はエアコン、電気料金は各自払い※温泉はございません。 ■働き方：・年次有給休暇はもちろんのこと、慶弔特別休暇や産前産後休暇があり、計画的休館もあるので連続した長い休日の取得も可能です。子供の看護休暇、家族の介護休暇については、法を上回る有給での休暇を用意しています。また、育児、介護、傷病休業があります。 ■当社について：・他に類を見ない若い森林をはじめとする自然と草津の三源泉をひく稀有な温泉に恵まれた環境の中で、緑豊かな国有林に接する東京ドーム7個分の敷地に、3つの源泉を引湯し、客室総数300室からなる草津温泉地区でナンバーワンの規模を誇っています。日常のストレスを緩和させる種々のアクティビティを備えています。・2016年度に経済産業省が創設した制度「健康経営優良法人制度」で、2019年より6年連続の選定に加え、本年は「ブライト500」に選定、宿泊業・飲食サービス業では唯一、2019年度の「ダイバーシティ経営企業100選」に選出されました。変更の範囲：会社の定める業務

イノチオアグリ株式会社

【豊橋市／未経験歓迎】システムサポート（農業×IT）◆在宅勤務有／土日祝休　※農業の労務管理システム【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

本社住所：愛知県豊橋市向草間町字北新…

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350万円〜549万円

正社員

＜農業総合支援企業のイノチオグループ／地域の農業を守り・発展させていく仕事／福利厚生・制度面充実、転勤なく長期就業可能＞ ■業務内容：農業の労務管理システム「agri-board」の製造・販売・サポートを展開する当部署にて、agri-boardを導入いただいた農家様へのカスタマーサクセス業務を担当いただきます。 ※カスタマーサクセスの業務をマスターした後は、導入を検討している先へのオンライン商談や商品説明といった営業活動にも従事することを想定しています。 ▽具体的業務：（1）システム導入が決定したお客様へのオンボーディング支援タブレット手配、アプリインストール、使用方法説明、マスタ登録、入力支援などお客様が単独で使えるようになるよう支援を行う（2）導入後のお客様からの問い合わせ対応、必要に応じてWEB面談（3）お客様との契約管理や必要なタブレット・回線等の手配・管理（4）各種マニュアルやリリースノートの作成・更新 ■配属先について： ◎入社後は、「株式会社はれると」に出向いただきます。イノチオアグリの社員が兼務で同社に所属しておりますので、教育体制はご安心ください。 ◎最低限週1回程度は豊橋市の本社に通勤いただきますが、在宅勤務も可能です！ ■株式会社はれるとについて：農業の労務管理システム「agri-board」の製造・販売・サポートを展開しています。 agri-boardは、施設園芸の労務管理・目標管理から「ムリ」「ムラ」「ムダ」を削減し、作業進捗を可視化させる、生産性カイゼンに向けた新しいアプローチを提供するプロダクトです。・製品紹介 … https://agri-board.com/teaser ・SNS … https://www.instagram.com/haleruto_agriboard/ ■当社について：イノチオグループは、農業用施設、栽培システム、農薬・肥料、花き品種の開発・販売や営農サポートなど農業のあらゆる課題を農業総合支援企業としてサポートします。農業を通じて「いのちをみつめ、そだて、未来へとつないでいく」。それが、イノチオグループのお仕事です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ノバレーゼ

【大分市】結婚式場の調理スタッフ（フルコース・ビュッフェ）　※年休120日／料理長も目指せる！【エージェントサービス求人】

ホール・フロアスタッフ、ホテル業務

大分モノリス住所：大分県大分市城崎町…

￥

300万円〜549万円

正社員

【大切な日に、記憶に残る一皿を／スキルアップ・キャリアアップの背中を押す各種制度も充実！／産育休の取得率100％・復帰率95％、男性取得実績もあり、長期的に活躍できる職場です◎】 ■お任せする業務内容：私たちは提供されるその瞬間、一皿にすべての想いを込めています。最高の状態のお料理が、結婚式の特別な思い出とともに、すべてのゲストに「おいしい」という記憶を残すからです。記憶に刻まれる料理が、記憶に刻まれる結婚式を作ると考え、1秒、1℃、1ｇを探究し、ゲストの五感を覚醒させる料理を提供することで、テーブルの風景と味も記憶に残るよう、感動の一皿を生みだしています。いっさいの妥協なく、常に最高の状態の料理を目指し続けてください。＜具体的な業務＞ (1)ウエディング運営（土日祝日）土日祝日の結婚式貸切り運営。 1日最大2組という限られたお客様のために、心を込めてフルコースのご提供をします。（フレンチ・モダンジャパニーズ）調理業務だけでなく、売り上げ管理・顧客ニーズに応じたメニュー開発・宴会プランの構築など、店舗運営のマネジメントも行っていただきます。 (2)宴会・パーティ運営（平日）平日や季節のイベント時（ビアガーデンやクリスマスディナー）に運営するパーティ・宴会などの貸切営業をします。 ※一部店舗では、結婚式会場内にてランチ・ディナーの一般営業を行っています ■働く環境：＜キャリアパス＞最年少の料理長は28歳！4割の料理長が30代までに就任しており、年次・年齢に関係なく、責任あるポジションをお任せします。＜料理コンクール支援制度＞コンクールに必要な費用の補助、シフト調整などを全面的に支援。貪欲に成長することが、お客様のためになると信じています。＜制度・取り組み事例＞・年間休日120日、月9日休み・有給休暇取得率100％の義務化・勤務時間や働く日数を変えられるフレックスキャリア制度あり・産休・育休取得率100％、復職率95％！男性の取得実績もあり！・3年に1度、30日間のリフレッシュ休暇あり・最大200万円の奨学金返済支援制度・表彰制度多数！MVPには最大100万円の賞金を支給変更の範囲：会社の定める業務

株式会社KICHIRI

【梅田】『KICHRI』店舗スタッフ〜接客が好きな方歓迎/5連休年3回取得/キャリアステップ豊富〜【エージェントサービス求人】

ホール・フロアスタッフ、ホテル業務

ＫＩＣＨＩＲＩ　梅田住所：大阪府大阪…

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〜399万円

正社員

〜『KICHRI』見せる接客・接客の好きな方・お酒が好きな方歓迎/わいわい楽しく働ける職場/増収増益を続ける成長企業〜 ★業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】メイン業態である、『KICHIRI』業態の飲食店・レストラン店舗で店舗スタッフとして、接客や店舗経営をお任せします。独自の教育システムにより接客からマネジメントまで多くのことが学べるお仕事です。接客のマニュアルはありません、どうしたら喜んで頂けるか？を考えて自分らしくお迎えして下さい♪ 学生アルバイトの方も多いため、チーム力を大切にしています！ ★KICHIRIとは KICHIRIのお店は2パターン。「新日本様式」は日本様式の居心地の良さを洋スタイルで楽しんで頂けます。「カジュアルダイニング」はシンプルモダンなリビング風。適度に仕切られたBOX席、ふかふかマットのロフト席や、リラックスできるペアシートなど様々なシュチュエーションでご利用頂けます。 ★働きながら学べる！運営会社である【株式会社KICHIRI】では、＜KICHIRI　MBA＞という教育制度を持っています！おもてなしや料理の基本を学んでスキルアップができたり、ビジネスマナーやリーダーシップ等、日ごろ生活にも役立つ講義もあります！ただ稼ぐ場所だけではなく、楽しく成長できる環境です！また年12回昇格昇給の機会があるため、最短3ヶ月で店長昇格、複数店舗統括や新業態開発など様々なキャリア形成が可能です！ ★働きやすさ〜店長の3分の1は女性〜社員1人に過度な負担が掛からないように、各店舗に少なくとも3〜4人の社員が在籍しています。同エリアに店舗も多く、シフトのフォロー体制は手厚いのでご安心ください。前もって申請いただければ、土日休暇が可能で、お子様の学校行事にも駆け付けられます。 ★社内制度・39DAY あなたの大切な人にきちりの店舗で使える食事券付の手紙を3月9日にお送りし、一緒に食事していただけます♪ 大阪府が取り組んでいる「緊急雇用対策事業」に賛同しています。変更の範囲：本文参照

株式会社東横イン

【東日本エリア】施設管理(消防設備点検等)※残業・夜勤ほぼ無／資格手当有／業界最大級のホテルチェーン【エージェントサービス求人】

ホテル業務、ビル・設備管理、不動産事業企画

本社【2024年8月26日〜2025年…

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400万円〜549万円

正社員

【基本土日祝休みで休日出勤の場合は振替休日あり／基本日中の業務で緊急事態対応を当番制で行っているため、夜勤・残業ほぼなし／施設管理特有の資格に合わせて資格手当の支給あり】 ■職務概要：全国330 店舗ある内の、東日本エリア（北海道・東北・北陸・関東信越まで）の東横イン各店舗の設備保守点検・交換・修理をご担当いただきます。 ■職務詳細： ◎消防設備点検及び報告 ◎防火対象物定期点検及び報告 ◎法令に基づいた点検や、ボイラー・給水装置等の各ホテルの設備点検と修理業務 ◎建築関係の点検 ◎電話対応 ※1人当たりの担当店舗数は約30 店舗です。店舗訪問は、2 名のチーム体制で動いており、現地に泊まり込みで作業を行います。（※平均滞在日数2〜3日。1 カ月当たり10〜14 日）。その為、最低年間60 店舗、出張日数は120 日〜180 日で各店を回ります。 ※ご自宅から作業するホテルまでが1 時間半以内の場合は、宿泊がございません。 ※自宅から100ｋｍ以上離れた出張の場合は手当が発生します。 ■組織構成： 13名（事務員2人含む） ■電話対応について担当店舗からの問い合わせTEL（設備点検以外も含）が、会社支給携帯電話に土日や平日夜間に入ることもあります。その場合は、会社に申告して残業代で処理をしています。 ※月平均4〜5 回程度。消防設備関係のことから、火災報知器の止め方、水が出ない、空調（ロビーや客室のエアコン）などの問い合わせも連絡が入ることもあります。点検業務を行っているときに、緊急度の高い連絡が来るケースもあります。 ■出張について 1〜3 日毎にホテル間を移動し、作業を行いますのでほとんどが出張になります。移動は新幹線、飛行機など公共交通機関を利用いただきます。(※社有車はございません。) 1日目〜3 日目夜：東横インA で作業・宿泊 → 東横インＢに移動 4日目朝〜5 日目夜：東横インB で作業・宿泊 → 公共交通機関で帰宅 ※9：00〜16：00 お客様のチェックアウトからチェックインまでに点検を行い、16：00〜18：00 に報告書を書いて店舗支配人に報告書を渡します。 ▼翌日に別場所勤務の場合は、17：00 以降などに移動等。同場所勤務の場合には、自宅から1 時間30 分以上の場合は、そのホテルに宿泊。

ユーアンドアールホテルマネジメント株式会社

【軽井沢／副料理長候補】駅徒歩11分の便利な立地にあるリゾートホテルの調理スタッフ◆単身寮完備【エージェントサービス求人】

ホール・フロアスタッフ、ホテル業務

ホテルサイプレス軽井沢住所：長野県北…

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550万円〜699万円

正社員

【雄大な大自然に囲まれ、避暑地としても大人気の軽井沢にあるリゾートホテルで働く！／月平均残業時間20時間以内／独身寮完備！／お料理でお客さまのおもてなしをしませんか？将来は料理長もめざせます】 ■募集背景：『ホテルサイプレス軽井沢』は、JR軽井沢駅から徒歩圏内にあるリゾートホテルで、国内外のお客さまにご宿泊いただいています。このたびは体制強化にともない、調理スタッフを増員募集することになりました。 ■業務内容：当ホテルでは、「温かいものを召し上がってもらいたい」という想いを大切にしており、手づくりにこだわったお料理をご提供しています。仕込み作業から、各種メニューの調理、盛り付けなど、キッチン内での業務全般に携わっていただきます。 ■業務のやりがい：ホテル内には3つのレストランおよび、バンケットルームを完備。スタッフの配属先は固定ではなく、日々いろいろなポジションでの調理業務に携わっていただきます。担当範囲が広く覚えることも多いですが、その分料理人としてのスキルアップが期待できる環境です。また、前職での経験や得意なことを活かせるポジションを中心に活躍できる可能性もあります。 ■メニュー開発にも挑戦OK！：地元の食材を中心につかったお料理を提供する当ホテル。この素材をつかってこんなお料理をつくってみたい！など、アイデアがあれば提案OK！良いものはメニュー化されるチャンスも十分ございます。 ■キャリアパスについて：一般スタッフからの入社ですが、アシスタントマネージャー→マネージャーへと昇進できるチャンスもあります。 ■働く魅力：県外など遠方からのご応募もOK！単身寮を完備していますので、安心して新生活をスタートできます。 ■当社について：リゾートホテル運営にはじまり、そのノウハウを活かしたビジネスホテルやマンスリーマンションの経営へと事業を拡大してきた当社。ユニオングループという強固な経営基盤と、暮らしと住まいに関するサービスを一貫して提供できるサービスを強みに、着実に成長をしてきました。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社オリエントコーポレーション

【千葉/未経験歓迎】顧客サポート事務（正社員/債権管理）◆年収410万円〜・年休122日◆研修充実◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

千葉管理センター住所：千葉県千葉区中…

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400万円〜499万円

正社員

【営業・販売サービス経験が活かせる/住宅手当（借家補助含む）あり/産休取得率は男女含めて100%/個々に見た合った研修制度/年休122日】 ■概要：オリコカード等を取り扱う当社の債権管理担当として支払いに関する業務を担当し、お客さまへの支払いのご案内や新たな支払いプランの提案を行います。カウンセリングなどを通じて、お客様にご満足いただける取引を実現しております。同社のビジネスはクレジットをご利用いただいたお客様からのお支払いがなければ成り立ちません。債権管理の仕事はビジネスの根幹を支える重要なミッションとなります。 ■業務内容：お客様に対してお電話にて新たなお支払プランのご提案を行い、お客様の状況を良い方向に導くことができるためやりがいに繋がります。各セクションのメンバーと密に協力し合いながら業務を行うことで業務のスキル幅が広がる仕事です。・クレジットカード・オートローン等の支払に関するカウンセリング・債権者の入金相談、法的回収・手続き業務等 ■組織構成：電話をかけるコールチーム、電話を受けるテイクチーム、審査をするジャッジチームなど1チーム5〜10名規模で、各センターの規模によりますが、50名〜100名程の社員が在籍しています。 ■研修制度・フォロー体制：研修・OJT体制は業界でもトップクラスの水準で手厚いです。入社後の1ヵ月は研修の位置付けとなり教育担当による座学研修や業務で扱う端末操作・法律を学んでいただき、マニュアルなども参考にロールプレイングも実施いただきます。活躍している年齢層も様々で身近にサポート体制があるため未経験でも安心して就業できる環境であり、対応難しい案件でもチームでフォローする体制が構築しています。 ■評価体制：定期的に上席と面談を行い、目標設定を行っていただきます。目標については定性面、定量面を設定いただき、目標に向かって行動ができたかなどでご評価いただきます。 ■入社後のキャリア：・社員の方がいつでも挑戦できる体制が整っております。・現場から他部署への異動は入社後2年以上経てば自ら手を上げることが可能です。・異動については会社都合の内示での異動が年に2回、公募制度の異動が年1回となり、社内公募での異動が主流でございます。・各部署自律的にキャリア形成ができる人材が求められています。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【横浜】カスタマーサポート◇パーソルGの安定性／年休125日／ベテランスタッフも多数在籍◎就業環境◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県横浜市西区みなとみ…

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300万円〜449万円

正社員

〜パーソル100％出資のICTサービス企業／充実した福利厚生◎〜 ■業務内容：複数のクライアント企業の問い合わせ窓口業務をお任せします。入社後は、一つの窓口対応からスタートいただき、習熟度に合わせて複数の窓口対応をお任せします。（1）ビジネスユーザ向け、コンシューマー向け：ツールサポート、インフォメーション（2）コンシューマー向け：受注、商品問合せ（3）ECサイト業務：商品登録、プラン登録 ※（1）（2）については、電話とメールで対応します。【変更の範囲：業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事】＜クライアント＞金融系／スポーツ系／教育系／医療系／ソフトウェア系／食品系／旅行系（20社）＜エンドユーザ＞ビジネスユーザ／コンシューマー＜使用ツール＞メールディーラー、Slack、MS Office、その他クライアント提供の専用ツール＜使用プラットフォーム＞ salesforce、genesys cloud ■具体的な問い合わせ例：・サイトへログインできない・登録しているメールアドレスを変更したい・試合観戦時の駐車場を予約したい・届いた商品が不良品だった・クーポン券が使えなかった ■当社として担う業務のミッション：高品質なサービス提供と改善につながる提案／活動の実施 ■やりがい：複数の企業（業種）、問い合わせチャネルを対応することで、さまざまなサポート手法を経験できます。また、早くからクライアントマネジメント業務をお任せする予定です。入社後、1年程度で任される人もおり、責任感を持って早く自己成長することができます。 ■キャリパス：数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。 ■部内雰囲気：ベテランスタッフが多く在籍しており、分からないことがあればすぐに相談できる環境です。チーム内での協力とコミュニケーションを大切にしており、安心して業務を進められます。変更の範囲：本文参照

株式会社ワークスアプリケーションズ

【第二新卒歓迎】カスタマーサポート◆ERP製品で高いシェア実現◆在宅可/フルフレックス/500万円〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京本社住所：東京都千代田区麹町一丁…

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500万円〜649万円

正社員

〜安定した経営基盤の下で働き方改革しつつキャリアアップしたい方歓迎〜 ●大手企業を中心に約2,200社導入実績があり第二次創業期を迎えた成長企業 ●自社ソフトウェア製品を利用する顧客課題に合わせたサポートをお任せ ●OJT教育やIT知見を深める研修が充実しており着実にスキルアップ可能 ●「リモートメイン×フルフレックス×残業25h×年収500万〜」長期就業可 ■企業概要：企業経営の効率化や生産性向上などを実現するシステムやサービスを提供し、すべての働く人々を支援しております。主軸であるERPパッケージソフトは大手企業を中心に約2,200社に導入されており、圧倒的シェアを誇るリーディングカンパニーとなります。 ■業務概要：弊社ソフトウェア製品・関連サービスをご利用中のお客様に対して、課題に合わせたサポートを「カスタマーサポート」としてお任せいたします。・お客様へアプリケーションの設定/検証/ドキュメント作成などの支援・お客様へアプリケーション運用などの支援 ■フォローアップ体制： ◎メンター制度(半年ほどのOJT期間) ◎上長との定期1on1制度 ◎eラーニング制度(Udemy) ■キャリアアップ・弊社製品を操作する機会が多く、キャッチアップをしながら業務を進めることが可能であるため、業界未経験でも挑戦しやすい職種・製品知識/業務知識を身に付け、コンサルタント職やマネジメント職へのキャリアアップが可能・当社の開発するシステムはお客様の経営に深く関わっており、お客様は日本を代表する従業員数1000名以上の大手企業がメイン ※導入実績：大手ゼネコン、学校法人、大手鉄道会社　等 ■働き方について：年次に関係なく手を挙げればチャンスが与えられ、チャレンジのための失敗は許容するといった企業文化のほか、時間に縛られず働けるフレックスタイム制やリモートワークなど、社員の仕事および成長のための環境を用意しています。 ■長期就業できる環境実績：・「健康経営優良法人（大規模法人部門）」・「ハタラクエール(福利厚生表彰・認証制度）福利厚生推進法人」・「第三回 WOMAN's VALUE AWARD 企業部門」準優秀賞・「テレワーク先駆者百選」「地方創生テレワークアワード」変更の範囲：会社の定める業務

イー・ガーディアン株式会社

【宮崎】カスタマーサクセス・スーパーバイザー/仕組化志向歓迎■東証プライム/スライド勤務可【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

宮崎センター住所：宮崎県宮崎市橘通東…

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400万円〜599万円

正社員

■募集背景：同社は博多に拠点を持つBPO業界のリーダーであり、更なる事業拡大を目指しています。今回の募集は、顧客満足度向上と組織強化を図るため、カスタマーサポートのスーパーバイザーを募集するものです。特に、オペレータの業務管理やマネジメントに興味があり、経験を活かしてキャリアアップを目指す方を求めています。 ■職務概要/職務の特徴：このポジションでは、オペレータの業務管理とサポートを主な任務としており、チーム全体のパフォーマンス向上を目指します。同社は柔軟な働き方を推奨しており、スライド勤務制度も導入しています。これにより、ワークライフバランスを保ちながら、業務に集中することが可能です。また、上場企業として安定した経営基盤を持ち、成長の機会も豊富にあります。スーパーバイザーとしての経験を活かし、センターの運営やメンバーの育成に積極的に取り組んでいただけます。 ■職務詳細：・オペレータの業務管理およびサポート・チームのパフォーマンス向上のための施策立案と実行・クライアントとのコミュニケーションおよび進捗報告・収益管理および予算達成のための施策計画・後進の育成および教育指導 ■キャリアパス：当ポジションは、スーパーバイザーとしての業務を通じて、クライアント対応やメンバーマネジメント力を磨くことができます。将来的にはセンター長候補としてのキャリアパスが描け、収益管理や施策立案といった経営視点を持った業務にも挑戦していただけます。 ■企業の特徴／魅力：同社は東証プライム上場企業であり、ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーとしての地位を確立しています。多様な業界のクライアントと取引があり、幅広いサービスを提供しているため、多様な課題に接しながらスキルを磨くことができます。また、働きやすい環境づくりにも力を入れており、スライド勤務制度など柔軟な働き方が可能です。成長を続ける同社で、あなたの経験とスキルを活かして新たなキャリアを築いてみませんか。変更の範囲：会社の定める業務

ジェイドグループ株式会社

【未経験歓迎】カスタマーサポート/ブランド運営支援/TVCMで話題/靴×ファッション通販サイト【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区元代々木町30…

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350万円〜699万円

正社員

■□業界最大手のECプラットフォーム企業！TVCMで話題！靴×ファッションの通販サイトを運営！日本最大級のECモールを運営する当社で事業の最前線となる顧客折衝業務に挑戦しませんか？/東証グロース市場■□ ■業務内容一般のお客様から送られてくるメールでの問い合わせに対し、サイトの操作方法や商品関連返品方法などのコミュニケーションをとって頂きます。コンシェルジュのような独自のサービスもあり、時には「この服に合いますか？」という質問に対する提案なども行います。以前は電話対応メインでしたが、現在はメールやチャットがメインのため、ゆとりを持った顧客対応に向き合うことが可能です。・お客さまの様々な問い合わせ応対（電話、メール、チャット）・ジェイドグループの全部門を巻き込んだ、お客さま一人一人の満足度追求・お客さまの声に基づくロコンドの改善提案・実行・商品情報やWebメディアのライティング・編集 ■ポジションの魅力・当社はECを軸に、相互補完的な３つの事業を運営する事で、各事業の競争優位性を確立しているのが特徴です。2030年の取り扱い高1,000億、営業利益100億の体制構築に向けて、M＆Aを積極強化しており、組織が大きくなるフェーズに携われます。・自社EC、ブランド、プラットフォーム事業によりtoB、toC双方での収益構築及び、それらに準じたキャリアパスも豊富に存在します。 ■当社について業界最大手を追随する大手ECモール、ECサイトや自社ブランドを展開する企業です。「買ってから選ぶ。」をコンセプトに返品送料無料の靴とファッションのECサイト「LOCOND.jp」を企画・開発・運営する成長中のメガベンチャー企業。直近は大手EC企業のマガシーク社を買収し、グループ企業として業績を伸ばしております。 ■組織構成現在15名体制となります。（プレイングマネージャー2名、メンバー13名） ■ご活躍されている経歴アパレル販売員、カスタマーサポートなど顧客折衝経験や対応スピードなどを意識されてきた方などが多くご活躍されています。変更の範囲：無

アデコ株式会社

【仙台】スーパーバイザー（SV）※年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

仙台市内のクライアント先住所：宮城県…

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450万円〜649万円

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力：・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景：これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について：当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。

マークラインズ株式会社

【千代田区】カスタマーサポート／転勤無／営業職に挑戦可能／年休127日／営業利益率30%超え【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都千代田区永田町2-1…

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450万円〜699万円

正社員

【東証プライム市場上場／世界5,500社以上で利用されている自動車産業に特化した「情報プラットフォーム」を運営・提供する唯一の企業／設立以来無借金経営を継続】 ■業務内容：当社の自動車産業の情報サイト「情報プラットフォーム」のご契約企業に対し、各社の業容やニーズに合わせた使い方や活用方法をご提案し、サービスの定着を図ることが主な業務です。 ■業務詳細： ◇新規入会後企業や利用者変更等の新規ユーザー向けのサービス案内や活用方法の提案、その他サービスのご案内（面談形式。現在は海外の日系企業等、オンラインでの面談が中心ですが、都内近郊の企業には訪問も行っています） ◇既存顧客へのライセンス枠の空き案内、利用者変更等の提案、契約枠拡大の提案活動 ◇利用人数に制限がない大型契約企業へのサービス周知と登録促進活動【変更の範囲：会社の定める業務】 ■キャリアパス: 今まで営業経験がない方も、このポジションで経験を重ねていただいた後はご本人の希望があれば営業職に挑戦することが可能です。 ■当社の魅力：当社は、世界で変貌しつつ発展を続ける自動車産業ポータルを運営しており、現在世界50か国、5,500社以上の企業様にご利用いただいております。自動車産業とIT事業を融合させた世界でも類を見ないトータルソリューションサービスをワンストップで提供しています。自動車産業に特化したオンライン情報サービス「検索サイト：情報プラットフォーム」を中心に、自動車産業支援ファンド、プロモーション広告：LINES、コンサルティング・受託調査、人材紹介、市場予測データ販売、ベンチマーキングの7事業を展開し、自動車業界を支援するトータルソリューションを提供する「自動車産業ポータル」を運営しております。【情報プラットフォーム】自動車産業に関連する企業が共通に必要としながら、入手するには手間やコストがかかる世界各国のサプライヤー情報（発注・納入、拠点データ、動向等）、生産・販売に関する統計データ、技術・市場動向に関するレポート、予測を含めたモデルチェンジデータ等を、日・英・中の3カ国語で提供している会員制の情報サービスです。【主要顧客】トヨタ／日産／ホンダ／フォード／デンソー／旭化成等世界の自動車関連企業と取引有変更の範囲：本文参照

Ｈｏｒｉｚｏｎ　Ｏｎｅ株式会社

【熊本市】バックオフィス事務◆年休121日※3期目にして熊本2拠点目開設！大幅増員採用中！【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

熊本BPOセンター住所：熊本県熊本市…

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〜799万円

正社員

◇◆オペレーション・CRM戦略に長けた「ベルシステム24」×様々な分野のコンサルティングを行う「レイヤーズ・コンサルティング」の合同出資会社/川上〜川下までワンストップでサービス提供できる組織/お客様の本質的なニーズに応えることのできるサービス提供を目指す！◆◇ ＃時短相談可能　＃転勤無　＃志向に合わせた総合・専門職制度有　＃PL・PM、経営企画へのキャリアアップ可能＃全員で作り上げていく文化　＃ボトムアップ型組織　＃中途入社者ほぼ100％(転籍を含む) ■業務内容：BPOサービスを展開する当社にて以下いずれかの業務をお任せいたします。 ※ご経験スキルにより、BPOプロジェクトにおけるリーダー・SVなどをお任せする可能性もあります。（1）人事：給与計算、社会保険関連、勤怠管理、福利厚生、退職金制度対応　等（2）経理：経費精算、債務管理・債権管理、決算　等（3）物流事務、請求事務、生産管理事務　等【変更の範囲：当社業務全般】【ご入社後の流れ】導入研修ののちに、ご経験に合わせたPJT内で先輩社員のOJTを中心に業務を行っていただきます。不明点などはすぐに解決できるような体制整備を行っております ■組織構成：BPOセンターでの組織については、現状50名程度の組織となり、各クライアントのBPO案件をPJTベースで複数名毎に対応をしております。 ■就業の魅力：【豊富な顧客層と総合的なコンサルティング〜BPOサービス】当社は、ベルシステム24とレイヤーズ・コンサルティングの合同出資会社です。上場企業を中心に、大手自動車メーカーや大手通信会社などの様々なクライアントに対し、BPOサービスを提供しております。各業界における大手企業も数多く対応させていただいており、熊本にいながら関東圏の大手顧客経理・財務・人事に関わることが可能です。【事業会社では培うことのできないスキルアップができる！】当社は高いオペレーション能力＋コンサルティングファームのノウハウを生かし、BPOサービスを提供しております。そのため、各所の専門家が多く在籍しております。また、アカデミック領域としても経理・人事をとらえることができ、将来的には経営戦略の専門家としてコンサルティング業務へも関わることも可能です。変更の範囲：本文参照

株式会社イデア・レコード

【新宿】<未経験可>カスタマーサクセス◆飲食業界の集客・DX化支援／土日祝休み【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区西新宿7-8-…

￥

400万円〜649万円

正社員

【飲食店の課題解決がミッション／DX化や集客・マーケティング支援など一気通貫で提案！◆Google・Yahooマーケティングパートナー認定企業・累計導入店舗数8,400店舗◆土日祝休】 ■採用背景当社は飲食業界をはじめとする店舗の業務負担の軽減と売上アップを同時に支援している業界唯一の企業です。「人出不足」など外食産業が抱える課題は様々ですが、持続的な競争優位性を確立するために業務効率化、 ■業務内容：【変更の範囲：無】飲食店向けプラットフォーム「GATEシリーズ（※）」を導入中のクライアントに対し、能動的な運用支援により顧客満足度の最大化を目指しています。・ユーザからの問い合わせ対応、導入後のクライアントからの問合せ対応(電話、メール)　等・システムのセットアップ業務や活用方法のご提案・オンボーディング/技術支援に係るフローの効率化、改善・協同したマニュアル・FAQの作成/自社サービスのヘルプページ作成など <ゆくゆくお任せする業務> ・アップセル/クロスセルのご提案・モバイルオーダー（GATEモバイルオーダー）を1店舗で導入している顧客に対して、運営されている全店舗への導入のご提案・顧客向けWEBコンテンツ/セミナー/顧客コミュニティの運営 ■「GATE(ゲート)」とは：飲食店の集客・予約から会計まで一気通貫で解決する店舗DXソリューションツールです。サービス開始半年で累計導入店舗数は 8,400店舗を超えています。 ※複数メディアからの予約・注文の一括管理/モバイルオーダーシステム　/IVR(自動音声)/チャットボットによる自動予約受付/WEBサイトの自動生成/メール・SMSの自動配信 ■組織構成：自社開発システム「GATE」を導入していただいたお客様に対して、オンボーディング施策によって顧客満足・成功体験と売上利益の最大化を目指すチームです。7名で構成されています。※20代のメンバーが活躍しています。 ■当社の展望コロナ影響により、飲食業界大手を中心にテイクアウトやデリバリーなど新しい業態に参入しています。デリバリー向けのクラウドや、ECサイト、ブランドサイトの制作の案件が増えていたり、ラインから注文を取れるシステムの開発など、新しいビジネスチャンスの獲得が出来ています。変更の範囲：本文参照

株式会社サテライトコミュニケーションズネットワーク

【米子】システム監視業務※未経験歓迎〜残業10H以内／国内シェア率5割超の自社サービス／成長企業〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

本社住所：鳥取県米子市新開2-1-7…

￥

350万円〜499万円

正社員

＜全国のケーブルテレビ局や行政向けの情報配信サービス業・地元企業向けの広告代理業を提供する成長企業＞ ■業務内容：弊社の主要なサービスである、緊急情報・地域情報配信サービスおよびシステムの監視・運用・保守などの技術サポート業務をお任せいたします。 ■業務詳細：・コンテンツ配信監視・放送監視・異常発生時の復旧作業、局への連絡・文字入力、画像作成・スケジュール入力代行　など対応マニュアルに沿って業務をしていただきますので、入社時点で専門的な知識やスキルは必要ありません。異業界・異職種からの入社者も多数在籍しており、未経験者のサポート体制も揃っています。 ■組織構成：社員4名（40代２名、50代2名）、パート10名シフトでの勤務です。 ※1シフトは社員２人＋パート3名体制 ■携わるサービスについて＜BCP支援サービス＞コミネット運用センターにて365日有人体制で監視・保守します。災害時の情報発信、放送継続等で契約局での運用をサポート。災害対応の経験を活かしたスピディ—かつ的確なサポートで、災害時にはCATV局の運用をバックアップし、BCPを支援いたします。 ■当社の強み：コンテンツ配信事業で全国展開している、放送配信システムのCATVにおける当社システム利用シェアは国内トップクラスです。 2005年に開発したテレビ画面に災害情報や緊急情報を表示する『コミネット』サービスは、現在全国120局以上のケーブルテレビに採用され、日本国内の総視聴世帯におけるシェア率は5割を超えています。システムの開発から納品、情報コンテンツの収集と配信、監視・運用代行まで、これら全てをまとめてサービスとして提供している企業です。 ■当社の社風：ベンチャー気質で、社長自ら「次は何をするのか、みんなで考える」を標ぼうし常に新しい動き、前進を考えています。日々の業務の中で気がついた改善点や、思いついたアイディアを部署・役職関係なく直接提案できる風通しの良い会社です。今年から全社員対象の社内企画コンペも開催予定です。変更の範囲：会社の定める業務

アデコ株式会社

【東京】リーダースーパーバイザー（SV）※年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都内のクライアント先住所：東京都…

￥

500万円〜649万円

正社員

株式会社Ｋｕｑｕｌｕ

【那覇】｜期間限定入社祝い金あり｜コールセンターシニアSV候補／マイカー通勤可／事業拡大中◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞那覇コミュニケーションセンター …

￥

400万円〜649万円

正社員

【おもてなしで世界を豊かに！／テレビ局・エンタメ・保険など幅広い業界との取引有／シニアSV】 ■業務内容：コールセンター管理者としてチーム運営をお任せします。・オペレーター・チーム管理（10-20名程度のマネジメント及び育成/マニュアルの策定/勤怠管理）・顧客窓口や2次対応:難易度の高い案件・応答率管理（応答率の進捗管理、分析/要員計画、生産性向上などの施策検討、推進）＼＼スキルや業務習熟レベルによっては下記もお任せします！／／・調整業務（クライアントとの調整業務/報告書データ作成、打合せ参加など/社内関係部署との調整/コンプラやセキュリティ対応）・KPI管理（目標達成に向けた施策の企画、実行/各種実績の集計、管理、分析）・センター運営において今後の戦略立案や要員計画・そのほか上記に付随する業務【案件例】動画配信サービスのサポート窓口やアニメのECサイトのサポートなど幅広く対応しております。＊主なお取引先業種＊テレビ放送局／ポータルサイト運営会社／サーバ運営会社／ウェブコンテンツ提供会社／旅行会社／EC サイト運営会社／出版社／アニメーション運営会社等 ■組織構成：センター長１名、シニアSV２名、SV５名で構成されています。メンバーは沖縄に約50名程おり、センターで常時稼働は約30名程です。 1チーム10名程で、2〜3のクライアントを担当しています。那覇と浦添にセンターがあり、ご希望を伺いながら配属先を決定します。 ■キャリアパス： SV→シニアSVを経てセンター長を目指します。事業拡大期のため、未来に向けて挑戦できる機会があります。業績目標×運営目標の明確な評価制度があり、着実なステップアップが可能です。 ■働き方：沖縄で最も働きやすく給与水準の高いセンターを目指しており、残業時間の抑制や体制の強化に取り組んでいます。弊社では「コミュニケーションセンター」と定義しており、クレームが多い、忙しいというコールセンターのイメージを覆し、より高い付加価値を目指し、明るく楽しいセンターづくりを行っています。変更の範囲：会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

週3日〜OK／商品のご案内・アポイント獲得など

テレフォンオペレーター（テレオペ）

大阪府大阪市北区谷町線　東梅田駅　…

￥

275万円〜

派遣社員

★週3日〜OK ★扶養内希望 ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期＜　週3日〜×1日6h〜OK！　＞扶養内勤務でお探しの方にオススメ！ ▼新規増員　丁寧なレクチャーとサポートがあるので安心　コール業務の経験がある方、　人と話すのが好きな方にもオススメです◎ 　分からないことはなんでも質問OK！　20代〜50代の方が多数活躍中の職場 ▼好条件　月〜日の中で週3日以上勤務×残業基本なし　09:00〜18:00の間で1日6h〜OKです　時間帯&お休み相談可能で働きやすさバツグン◎ 　服装はオフィスカジュアルでOK＊　駅チカで通勤もラクラク【仕事内容】【お仕事番号：OCI126844】 [商品のご案内・アポイント獲得など] ・企業に向けて商品の説明・アポイント獲得・対応履歴データ入力＊マニュアル完備

パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社

【愛知/春日井】BPOプロジェクトマネージャ◆パーソルグループ／年休125日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

愛知県春日井市住所：愛知県春日井市 …

￥

450万円〜599万円

正社員

■仕事内容：新規および既存取引先の、委託化推進プロジェクトマネージャー業務 ※委託完了後に稼働が安定したら運営部門に引渡し、新たなプロジェクトの立上げに取り掛かります。 ■プロジェクト概要：・空気清浄機、換気設備製品の相談対応業務・一般ユーザーからの相談受付、電話問い合わせ対応、専用システムへの入力業務 ■具体的な業務内容：・委託化に向けた問題点と課題の抽出および解決策の立案・実行・社内関係部署ならびに取引先担当者との連携・委託契約の締結に係る書類作成・必要人材の採用および配置・人材配置後のメンバー育成・委託後の安定化に向けたマネジメント業務全般 ■教育・研修制度・入社3〜6ヵ月程度は、プロジェクトに入ってPJTリーダーから業務習得いただき、プロジェクトの全体像を掴んでいただきます。・上司との定期面談を通じて、業務上の悩みや疑問を解消しやすい環境を整えています。（面談は1〜3ヶ月に1回程度を想定。但し希望があれば都度実施。） ■企業の魅力：・派遣スタッフの満足度を重視するのと同じくらい、社員の働きやすい環境づくりにも力を入れています。・育休・産休を経ての復帰率が高い／離職率1桁／平均勤続年数10.4年等、長期的な就業環境が整っています。・チームで目標や旗を立てて頑張る風土です。 ■同社について：パーソルテンプスタッフ株式会社とパナソニック株式会社を主要株主に持ち、総合人材ビジネス会社として「『就業を希望する人』と『人材を求める企業』を信頼で結び、人と企業の成長を通じて社会の発展に貢献する。」を事業目的として人材派遣を中心とするさまざまな人材にまつわるソリューションを展開しています。顧客満足度向上を目指すことは勿論のことですが、社内で働く従業員のやりがいと成長、安心して働ける企業基盤を大事に考えております。変更の範囲：会社の定める業務

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