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検索結果: 1,176件(81〜100件を表示)

SBI損害保険株式会社

【鳥栖/コンタクトセンター管理職候補】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

佐賀県

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務内容】 ■自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う課の課長職となります。 ■課のメインとする業務は2つあり、メイン業務から派生、関連する事務処理は多岐に渡ります。課はメイン業務から2つのユニットに分かれて人員を構成しており、総勢で50名程度になります。 ▽2つのユニット業務は以下のとおり。 ■一般ユニット・主たる業務は、自動車保険の契約（加入）や変更手続き時の書類の点検や基幹システムを使用した計上処理を行い、手続き上で発生する保険料の入金や返戻処理も行います。・また、手続きを進捗、完了させるために必要なお客さま宛等の書面作成と送付業務、各種社内申請業務なども行います。 ■等級ユニット・主たる業務は、自動車保険加入後の適用等級※などの調査。※「等級」とは損害保険各社が共通で用いている料率制度で保険料の割増引率を定めるための区分を指します。・適用等級など契約が正しく前契約情報を継承しているかなどの調査を行い、調査結果に応じた契約訂正処理や書面作成、送付業務、各種社内申請業務なども行います。・等級調査は週ごとに実施さ(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社東京スター銀行

＜個人金融＞資産運用事業部（コンタクトセンター）ASC～AVP

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

600万円〜1200万円

正社員

【職務内容】 ■電話での各種サービスの問い合わせ対応および各種お取引（円預金、外貨預金、投資信託の取引）の受付 ■オンライン面談ツールや電話での資産運用のアドバイス（各種商品の特徴やリスク、金融情報の説明）【魅力】 ■資産運用アドバイスのスキルを高めることができます。（経験豊富なスタッフがサポート） ■営業ではなく、各種サービスの問い合わせ受付や、資産運用のアドバイス業務のため、金融機関での業務経験が短くても気軽に始めることができます。（その他詳細は面談でお伝えします）

JTA Co.,Ltd.

グローバルに働きたい方必見【総合職】★若手活躍中★未経験歓迎

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(

香港・タイ・シンガポール・マレーシア・…

￥

300万円〜500万円

正社員

法人・個人のお客様の旅行をオーダーメイドで企画・手配する仕事です。ツアーコーディネータ・プランナー・営業のいづれかを担当いただきます。一般的に馴染みの薄いツアーコーディネーターとは下記のようなツアーを各国で円滑に運営するコーディネートのお仕事です。＊修学旅行＊報奨旅行・招待旅行など＊撮影コーディネート等＊数千名規模の大型ツアー＊日本国内アーティストのファンツアーやファンクラブ公演＊日本国内要人を含むVIPのお手配・・等

株式会社タイレル

『アーバンホテル』の【フロント】★未経験歓迎

ホテル業務、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

立川アーバンホテルアネックス／東京都…

￥

250万円〜350万円

正社員

＜アイデアがカタチに！＞お客様の宿泊管理など『アーバンホテル』のホテルフロント業務をお任せいたします。★丁寧に育成・フォローいたします！＜アーバンホテルのホテルフロント＞・ご宿泊の管理・ホテル予約業務、問い合わせ対応・館内、お部屋のチェック・その他事務業務　など ★スタッフの声からお風呂にアヒルのおもちゃを置いたところ、「かわいい！」とSNSに話題に。…など実際に、ホテルづくりやサービス向上にアイデアが直接反映される環境！

株式会社ハーブ健康本舗

【福岡】コールセンター統括責任者

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市中央区天神大名1-1-1…

￥

700万円〜1000万円

正社員

「【福岡】コールセンター統括責任者」のポジションの求人です自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理配属先：カスタマーサービス部【社風】■積極的なコミュニケーションと迅速な意思決定が行われる社風です。■明確な評価体系で結果とプロセスの両面を評価いたします。■冷静さと柔軟性を兼ね備えた代表のもと、大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。

株式会社ドン・キホーテ

【愛知県/責任者】デリカ商品開発担当者

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

愛知県

￥

800万円〜1300万円

正社員

【具体的な業務内容】 ●年間／季節ごとの商品計画立案（MD計画） ●トレンド分析、市場調査をもとに新商品テーマ設定 ●商品コンセプト設計・レシピ監修・試作レビュー ●原価／粗利／日持ち／調理オペレーションなどのバランス判断 ●商品開発チーム（調理担当、企画担当など）の指導・評価 ●商品開発部門としての中期目標・予算計画提出 ●惣菜（中食）の商品開発・店内調理商品・工場製造商品（偏愛めしのようなアウトパック）・工場仕掛品（店内調理向けの加工原料、調味料）・工場仕掛品（冷凍加工品） ※稲沢にテストキッチンを新設予定 ●産地に赴き原料調達・原材料調達（＝生鮮SPA）（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社ラストワンマイル

＜上場企業＞【カスタマーサポート】年休最大161日 /残業月平均5H

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

【転勤なし】福岡県福岡市博多区博多駅…

￥

正社員

【選べる！昼勤 or 夜勤固定勤務】受信・発信業務を担当！いずれは管理者業務にステップUPも可能★ 【希望勤務時間や適性などに応じて、いずれかを担当】個人/法人向け発信業務（昼勤のみ）お客様に架電し、顧客企業のお得なサービスや売上UPにつながるご案内を行います。個人向け受信業務（昼勤 or 夜勤 ※固定）集合住宅の設備トラブルや契約の質問など、お客様からかかってくる電話に対応します。入社後の流れ入社後まずは1～2週間の研修からスタート。サービス内容について学び、トークスクリプト・マニュアルを使用して理解を深めていただきます。未経験の方でも安心して受信・発信業務を始められるよう長期のOJTでしっかりサポート！慣れてきたら受信・発信の教育や管理などを行う管理者を目指すこともできます！

国際空港上屋株式会社

【グランドハンドリング（ランプ／旅客／運航支援）】

倉庫管理・作業、運輸・物流サービス系その他、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

＼県外からの応募も大歓迎！／千葉県成…

￥

300万円〜500万円

正社員

◆ランプハンドリング、◆旅客ハンドリング、◆運航支援のいずれかに配属。※ジョブローテーション可能／専門業務のプロも目指せます！ ◆航空機の誘導・搭降載〈ランプハンドリング〉 └到着手荷物・貨物の仕分け、取り卸し └出発手荷物・貨物の搭載、コンテナ積み付け └地上での航空機誘導、プッシュバック └旅客手荷物・貨物の搬送 ※ランプ（滑走路やターミナルの外側）にて航空機の到着・出発を誘導、安全を守る仕事です。

SBI損害保険株式会社

【福岡/コンタクトセンター（管理職）】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県

￥

700万円〜1000万円

正社員

【職務内容】 ▽自動車保険の契約手続きに関するお問合せ対応を行う部署のマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。 ■人材の育成配下社員（SV、オペレーター）の育成等。 ■コンタクトセンターの各種運営管理社員管理（採用・勤怠を含む）やエスカレーション対応、レポート作成、コスト管理（予実管理）等。 ■業務フローの構築コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更。 ■コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善生産性・品質等の向上のための企画や立案。【業務の魅力】＜身につくスキル＞ ■コミュニケーションスキル:顧客との直接的な対話を通じて、効果的なコミュニケーションスキルを磨くことができます。これには、聞き取り能力、説明能力、説得力などが含まれます。 ■問題解決スキル: 顧客からの問い合わせや苦情を解決するために、問題解決スキルを磨くことができます。 ■リーダーシップ: チームを管理し、目標を達成するために必要なリーダーシップスキルを身につけることができます。 ■マルチタスクスキル: 一度に(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

有限会社やど尚文

★調理経験者募集！人気旅館の【調理スタッフ】

調理師・栄養士・調理スタッフ、ホテル業務、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

蛍雪の宿尚文／群馬県利根郡みなかみ町…

￥

正社員

自分たちで収穫した山菜を使ってお客様に喜んでもらえる料理を提供していきましょう ★オリジナルメニューの考案も可「やど尚文」の調理スタッフとして業務をお任せします！【具体的には】 ◇朝食・夕食の仕込み、配膳、盛り付け ◇料理メニューの考案 ◇在庫管理、衛生管理など当館自慢の「山人料理」の調理をお願いします。豊かな自然に恵まれた当館だからこそできる料理をお客様に提供しています。食材へのこだわり祖父の尚文が創業した民宿の時代から、当時は畑仕事と宿泊業の両方をしながら、お客様に手作りのたくあんや白菜漬をお出ししていました。今でも、畑や田んぼで丹精込めて育てた野菜にお米、みんなでかごを背負って収穫しに行く山菜やきのこ、が尚文のおもてなし食材です。

日本コンセントリクス株式会社

【福岡】オペレーションマネージャー（英語使用）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目17…

￥

600万円〜800万円

正社員

「【福岡】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です【職務内容】複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加

非公開

【カスタマーサポート】総合通販サイトのCRM《リモート可＆フルフレックス‼》

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉東京都中野区本町リモート…

￥

450万円〜600万円

正社員

▼総合通販を運営する当社にて、お客さまと重要な接点となるコールセンター/コンタクトセンターでの業務です。カスタマーサポート分野において、・日々集まるお客様の声の分析・チャットボット管理・FAQ作成・音声認識などのツールを活用し業務効率化を推進顧客満足の向上を目指すとともに、メール問い合わせ対応チーム（オペレーター30名）の現場運営にも携わります。 ■具体的な業務内容：・VOC（Voice of Customer）の分析、課題の特定、改善提案・応対品質向上のための施策立案・実施・チャットボットの運営管理・有人チャットの運営管理・メール問い合わせ対応チームの運営管理・メール問い合わせ業務の効率化・電話の自動応答システムの構築・運営・AI導入を含む新しいテクノロジーの導入、企画、検討・オペレーター向けFAQの作成・関連部署への対応依頼・照会 ■このポジションの魅力当社のDX（デジタルトランスフォーメーション）は現在も発展途上にあります。そのため、売上向上・顧客満足度の向上・コスト削減といったテーマに対して、ご自身のアイデアで大きな成果を生み出せる環境です。自らの提案で変革を促し、やりがいを実感できる仕事です。

株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン

カスタマーサポート（リーダー候補）：国内最大級のスポーツサービス企業◆ホワイト企業アワード受賞◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都品川区

￥

400万円〜600万円

正社員

第1回ホワイト企業アワード「東日本特別賞」および「東日本ワークライフバランス部門賞」を受賞。充実した生活や働き方ををサポート・推進する社内制度の充実に取り組んでいる優良企業です。 ■職務内容カスタマーサポート部門のリーダー候補としてお客様からのお問い合わせを対応します。サービスを快適に利用していただけるよう、品質管理や業務改善の提案、実施もおこなっていただきます。 ■仕事内容・お客様対応（メール、電話）・オペレーターの指導、対応支援・業務改善の提案と実施・品質管理業務、マニュアル作成業務・業務レポート作成と報告 ■イメージする人物像・コミュニケーション力の高い方・誠実でホスピタリティ精神のある方・柔軟な考え方ができる方・他部署や取引先と調整して、業務を推進していける方・自ら考え仕事を進めることができる方

株式会社千葉銀行

【コールセンター役席業務】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

千葉県

￥

600万円〜1200万円

正社員

【職務内容】 ■コールセンター管理・運用企画業務（オペレーター、銀行事務、検印・管理業務など） ■各種モニタリング業務【このポジションの魅力】 ■非対面チャネルを通じて、お客さまにさまざまなサービス、情報を直接提供できる。 ■マネジメント力、分析力を活用できる。 ■インバウンドコールだけでなくアウトバウンドコールを通じ困りごとの解決に寄与できる。【キャリアパス】 ■まずはコールセンターの SV としてご活躍いただきます。 ■その後、ご志向次第ですが、コールセンター内の運営にとどまらず、関連部署と連携しマーケティング分析など営業戦略拠点へ転換させていくうえで、中心的な役割を担ってもらうことも期待しています。（その他詳細は面談でお伝えします）

日本コンセントリクス株式会社

【旭川】オペレーションマネージャー（英語使用）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道旭川市宮下通9-766

￥

600万円〜900万円

正社員

「【旭川】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です【職務内容】複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加

日本コンセントリクス株式会社

【東京】オペレーションマネージャー（英語使用）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都江東区亀戸１丁目５−７錦糸町プ…

￥

600万円〜900万円

正社員

「【東京】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です【職務内容】複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加

ダイヤモンドシステム株式会社

練馬周辺発着国内ツアーコンダクター(記憶に残る旅を同行サポート)

旅行コーディネーター・添乗

ダイヤモンドシステム株式会社（登録会社…

￥

348万円〜

派遣社員

CPID：ds-tc 【仕事内容】『ツアーコンダクターとして働く魅力ってナニ？』ツアーコンダクター(添乗員)の大きな魅力のひとつは、たとえば自分では行ったことのない場所へ、もっといえば、行こうともしていなかった場所へ、仕事をきっかけに訪れることができ、見たこともない景色や、思ってもいなかった光景に出逢えることが挙げられます。空いた時間に、事前に調べておいた地元ならではの隠れた穴場に足を運んでみたり、地方のさまざまな祭りなどの催事や文化に触れられる機会は、ほかの仕事ではなかなか味わうことはできません。しかしながら、これだけがツアーコンダクターの魅力ではありません。ツアーコンダクターは、たくさんのお客様と出会います。この仕事でなければ会う事もお話しする機会もない職業や趣味をお持ちの方々、さまざまな年齢・世代の方々とお話することができます。旅行を通じての出会い。そこで得られる経験と学び。そして、直接伝えられるありがとうという言葉と感謝の気持ち。それらは、何物にも代えられない経験として自分の成長を助けてくれます。お客様だけではなく、ツアーを企画した旅行会社で働く人たちや観光地・ツアーに関わる関係機関の方々、小さなきっかけで出逢った地元の人々などなど・・・。この職業は、人と触れ合う仕事といっても過言ではありません。たくさんの経験を他者から学び、豊かな心を自分で紡いでいけるのもツアーコンダクターの仕事の他に代えがたい魅力です。【仕事内容】それではお仕事について、以下の流れに沿って紹介いたします。 1.『ツアーコンダクターって具体的に何するの？』 2.『なぜ9割もの方が未経験からスタートできるの？』 3.『添乗員の業務開始までの流れは？』 4.『ツアコンの厳しさってどんなところ？』 5.『1日の流れの例を教えて』 6.『経験を積めばツアーの幅はどう広がる？』 7.『どんな人が添乗員として活躍しているの？』 1/7 『ツアーコンダクターって具体的に何するの？』￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣《お客様の笑顔を創造するお仕事》旅行会社が企画したツアーに、参加するお客様が、旅の終わりまで楽しく安全に過ごせるよう、スケジュールを管理しながら、ご案内するお仕事です。添乗員・ツアーディレクター・ツアコンとも呼ばれます。思い違いをされやすいお仕事に、観光名所や見学地をお客様と一緒に歩き回り、細かく説明する観光ガイドや、バス車内から流れる風景を案内するバスガイドがありますが・・・違います(笑)。ツアーコンダクターの主な仕事の内容は、《ツアーの管理》です。主に国内のパッケージツアー（団体旅行）に同行し、事前に計画されたスケジュールをもとに、お客様に安全かつ円滑にお約束した旅行サービスを提供し、ツアーを常にリードしていきます。訪れる観光地やレストラン・ホテル・食事場所等の確認や手配、時には交通状況に応じて、道路を変更したり、立ち寄り先の順番を変えたりして、お客様の旅がより快適に過ごせるよう調整していきます。海外旅行では、国内・海外の空港で、入国＆出国手続き・税関検査などのサポートもおこないます。ツアーによっては、旅行前にツアーの注意事項などをお電話でお客様にお伝えすることもあります。ツアーコンダクターの活躍するフィールドは、国内だけにとどまらず、海外の多くの地域におよびます。旅行先にあわせた事前の準備が必要となるので、観光地の基本的な知識をおさらいしたり、お客様が喜んでくれるであろうプチ情報を仕入れたり・・・。全ては《お客様の旅に最高の思い出と笑顔を創造する》ために、力を尽くす。それがツアーコンダクターの仕事なのです。と、こう書いてしまうと、ハードルが高そうに思う方も多いと思いますが、しっかり研修を受けていただければ未経験からはじめることができます。ポイントはお客様と一緒に旅を楽しみ、お客様が楽しい思い出を残せるよう心配りをおこなうことです。また、当社ダイヤモンドシステムは、登録添乗員のバックアップやフォローにとても力を入れているので、 24時間いつでもあなたを支える体制が整っています。ぜひご安心ください。 ※実は、このフォロー体制こそ、当社で働きつづける1番の理由にあげるスタッフさんが多いです。 2/7 『なぜ9割もの方が未経験からスタートできるの？』￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ダイヤモンドシステムには、充実した研修システムがあるからです。キャリア・年齢問わず、あなたの未来へ活かしてください。当社の研修システムは業界からも信頼の高い精度を誇っています。けっしてムズカシイだとかややこしいだとかいう勉強会ではなく、初心者でも理解しやすい内容で受けていただけます。座学研修・バス実務研修・ツアー事前研修と、ステップアップに向けて、複数の研修が用意されています。どの研修プログラムも、丁寧で覚えやすく、業界屈指のトレーナーが、あなたをプロへ導きますので、安心して受講できます。 3/7 『添乗員の業務開始までの流れは？』￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣まずは座学での基礎研修です。添乗基礎業務を理解し、ツアーコンダクターに必要な「国内旅程管理主任者資格」を取得することが目的の研修です。そのなかには、日帰りバス実地研修も行います。そして、合格した方は、国内ツアーコンダクターとしてデビューしていきます。 ※さらなるＳＴＥＰＵＰ！海外ツアーコンダクターを希望される方は、一定期間、国内添乗業務を経験したのち、海外添乗員デビューへむけての研修も関連会社で受講いただけます。 4/7 『ツアコンの厳しさってどんなところ？』￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ツアーコンダクターは、裏方とリーダー役の両面を、器用に行う柔軟さを求められるお仕事です。お客様が楽しみにしているツアーですから、お客様から様々なご要望をいただくこともあります。でも、安心してください。困ったときには、ダイヤモンドシステムのスタッフがバックアップ、フォローします。わからないことがあれば、いつでも相談できる環境を整えています。お客様からのたくさんの温かい言葉や、「ありがとう！」「とても楽

株式会社ピンクピンク

上通り勤務♪常連様に愛される路面店舗で活躍！【販売スタッフ】

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

◆転勤なし ◆マイカー通勤OK（駐車場…

￥

正社員

≪人気ブランド『TUNIC（チュニック）』も多数販売♪≫接客・販売、商品管理、品出しなど店舗運営に関わる幅広い業務をお任せします！＼豊富な品揃えが魅力／ ★ハンドのインナー・ナイティー ★Tunicのバックやポーチ下着、ルームウェア、雑貨などが店内には所狭しと並んでいます♪ かわいさだけでなく、着心地の良い縫製、長く使える品質の良さがお客様に大好評！サイズや色違いで購入される方や、“リピ買い”する方も多いんですよ☆ ＊＊じっくりお客様との会話を楽しめます＊＊常連のお客様が多くいらっしゃるため、コミュニケーションも楽しみの一つに！一人ひとりへの丁寧な接客を大事にしているため、慌ただしい雰囲気はなく、ゆとりをもって働けます。お客様層は40代以上のマダムをはじめ、女性のお客様ばかりです。丁寧な接客を心がけていますので、あなたのホスピタリティが生きますよ！

株式会社ドゥカーレ

リゾートホテルの【フロントスタッフ】＜第二新卒＆未経験OK！＞

ホテル業務、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、受付

★転勤なし・マイカー通勤OK（駐車場完…

￥

正社員

＼既卒＆第二新卒＆未経験も大歓迎！／　リゾートホテルのフロント業務を行っていただきます。 ★あなたの新生活＆再スタートを応援します！チェックイン・チェックアウトの受付お客様対応電話対応シフト管理業務改善の提案季節のイベント企画・提案パートスタッフの管理・指導 ※評価などマネジメントに近い業務。将来的に担当していただきます。お客様に楽しんでいただけるホテルづくりをお手伝いしていただきます♪ 「ドゥカーレガーデンホテル九十九里」について九十九里浜のほぼ中央に位置し、マリンレジャーを中心においしい海鮮料理も味わえる九十九里町。当ホテルはそんな町に2022年にOPENし、トレーラーハウスやグランピングなど、心くすぐる施設や景色が話題となりました♪ 大手トラベルサイトにて、多数受賞歴があるなど今まさに注目のリゾートホテルです！「働く人にとっての魅力」は？閑散期は残業がほとんどなく、週休3日の取得もOK！有給休暇の取得も積極的に推奨しており、社員もリフレッシュしながら働ける環境です◎ また、入社時に引っ越しを伴う転居がある場合、最大30万円の手当を支給するなど、新しいスタートを切りたい方にとってベストな福利厚生を整えています！

非公開

カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

神奈川県につきましてはご面談時にお伝…

￥

650万円〜1300万円

正社員

大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。【主な業務内容】・iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案・業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等・DX推進や、AI活用によるサービス改善提案【求める人物像】・コミュニケーション能力が高い方・常に物事を自分ごととして捉え、改善意識を持って業務を行える方・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方

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