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検索結果: 3,033件(321〜340件を表示)
株式会社深考全幸
【岩手/盛岡市】メール・サイトからのお問合せ対応のスタッフ◆週休2日制◆長期休暇あり【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
本社 住所:岩手県盛岡市菜園1-12-…
350万円〜549万円
正社員
■職務内容: 当社にて以下の業務をお任せします。 ◇不動産情報サイトなどからの物件お問合せへのメール対応(メール・LINE・SMSでの対応) ◇その後のお客様からのご質問事項などの対応 ◇アポイントの日程調整 ◇お客様が物件購入するに当たりネックとなる事項の事前確認 ◇営業が商談するに当たり必要と考えられる事項の確認(例:ペットの飼育の可否、機械式駐車場のサイズ、周辺月極駐車場の有無 など) ◇各不動産情報サイトなどを通じ、営業エリア内の他社売出物件の調査の調査とグループウェアへの情報登録 ■業務内容詳細: ◇主なメール・サイトからの問い合わせ内容について ・販売している物件の資料請求や内覧申込 ・物件に関する質問事項(ペット可否、駐車場の有無など) ・アポイントの希望日程連絡 ◇問い合わせ件数について ・新規問い合わせは平均5.2件/日(直近1ヶ月、土日祝含む) ※他の問い合わせの回答や日程調整を含めるとメールのやり取りは3〜4倍くらいになります。 ■将来的にお任せしたい業務内容: より幅広い媒体での問合せ対応、また同部署の人員増強の際は後進の指導、将来的にはメネジメントをお任せします。 ■お任せしたいミッション: サイト等からの物件のお問合せへのメールの対応が基本となりますが、 単純な問合せの対応のみならず、より効率的に成約に導くことができる対応をお願いしたいと考えています。 ■配属部署について: 営業部 営業推進課に配属予定です。 現在は30代の男性1名、女性1名が活躍しています。 お客様からの問い合わせの初動対応を専門に行う部署となっています。 ■当社について: 近年、住宅業界では新築着工数の減少が続いています。 少子高齢化による需要減少と材料費・人件費の高騰が背景となり、新築住宅の価格が上昇しています。 上記のような背景から最近では中古市場が増加し始めております。中古住宅市場は価格の柔軟性が高く、今後も拡大すると予想されます。 この様な状況下の中で当社は中古マンションの仲介に主軸を置いています。 また戸建てよりも地域的な利便性の高いマンションへの移転も増えており、当社のマーケットは今後も拡大をして行くと考えています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社スキルアップNeXt
【リモート可】カスタマーサクセス◆大手企業を中心に約900社の法人にサービス提供【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
【新】本社 住所:東京都千代田区神田神…
350万円〜549万円
正社員
■具体的な業務内容: ・クライアント・担当コンサルタントとのミーティングによる研修方針のすり合わせ ・講座環境の準備、デリバリー ・研修報告書の作成及び報告 ・クライアントへの請求管理 ・パートナー企業とのオペレーション構築 ・業務改善や提供価値の最大化に向けた、システムの選定・導入・運用装着 ・メンバー採用・オンボーディングやマネジメント、チームビルディング ・VOCに基づいたサービス改善への貢献 ・エスカレーション対応等の実務管理を担当 ■募集背景: コア事業として拡大してきたAI組織構築支援・人材育成支援に加え、グリーントランスフォーメーション人材育成、AI/DX人材紹介事業と、続々と新規事業が立ち上がっています。今回は売上拡大に伴い、企業や個人に優良な研修体験を提供するカスタマーエクスペリエンスのチームの体制強化のための募集です。 ■キャリアパス: 短期的には、チームリーダーのもとで、顧客対応やITツール習得を行っていただきます。 中長期的には、オペレーション構築や業務改善の経験を活かし、新規事業立ち上げにおいて仕組みづくりに挑戦いただけます。 またオペレーション構築のスペシャリストとして、部門横断でのツール活用やデータ活用の推進をするキャリア構築も可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社コメ兵
【名古屋/中村区】海外営業(法人向けオークション事業)◆賞与年3回/リユース業界トップ/東証上場G【エージェントサービス求人】
海外営業、コールセンタースタッフ
株式会社コメ兵 オークション事業部 住…
400万円〜499万円
正社員
〜英語を活かし、リユース業界TOPクラス企業で勤務!/個人ノルマなし/手当、福利厚生◎/東証スタンダードコメ兵G/年2回7連休取得可でプライベートも大事にできる環境◎〜 ■採用背景: コロナ禍以降、オークション事業をオンラインで開催していますが、年々本事業へのニーズが高まっているため、更なる顧客フォローやサービス品質向上に向けて法人営業担当を増員いたします。 ■業務内容: ハイブランド品のオークション事業を運営している当部署にて、サービスご利用中の海外法人に対して出品数増加や落札改善の提案を行っていただきます。 ■業務詳細: ・オークション法人会員獲得のため営業活動や告知活動(訪問なし) ・オークション参加のフォロー ・顧客課題改善のため、提案資料の作成 ・海外事業展開に向けた企画立案、成果分析 ・受電でのお問い合わせ対応 ■魅力ポイント: (1)個人ノルマ無し!チーム単位での目標があり、部署やチームで設定した目標に向かって協力して業務を行います。 (2)業界TOPクラスの商品DBや研修制度があるため業界未経験でも安心可能です。 (3)内勤が重心となるため、個人の社用携帯も配布せずCRMでの営業ログを管理しています。 ■組織構成: ・KOMEHYOオークション事業部/営業G:15名 ・ほとんどが業界未経験で中途入社し活躍しているため、馴染みやすい環境です。 ■当社の魅力: ◇安定性 コメ兵HDは東証スタンダード市場、名古屋メイン市場に上場しております。また、上場による安定的な経営基盤のもと、法人と個人両方ご利用可能なオークションサービスを構築し国内外問わず多くの顧客ニーズに合わせたサービスを展開しております。 ◇成長性 当社は国内だけではなくリユース業界のグローバルリーディングカンパニーを目指しております。ブランドリユース品の需要が伸びている香港・台湾・タイなど海外出店も進んでいるため今後も更なる成長が見込まれています。 ◇事業の差別化 近年個人で中古販売ができるサイト等も増えていますが、コメ兵は今まで培ってきたブランド品の豊富なデータベースを生かした専門売買を強みとして差別化しております。また、当社は全国にある実店舗やEC事業との連携、AI鑑定等で質の高いサービスで類を見ない顧客満足を頂いております。 変更の範囲:会社の定める業務
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
未経験可【札幌/転勤無】問合せセンター(リーダー候補)◆マルチコピー機サポート◆東証プライム上場【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
BPOセンター札幌大通中央 住所:北海…
300万円〜449万円
正社員
【『お客様や人のためになる』ホスピタリティを最大限に活かせる/東証プライム上場の安定基盤/経験に合わせてステップアップ/福利厚生◎】 お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している当社にて、コンビニマルチコピー機に関する問い合わせセンターのリーダー候補をお任せします。 ★『お客様や一緒に働くメンバーをサポートする』仕事です! ★人に「ありがとう」と言われる事がやりがいになる方、ホスピタリティを活かしたい方にピッタリのポジションです! ■職務詳細: 大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。 ・問合せの二次受付、回答対応 ・メンバーの業務サポート ・メンバー育成 ・シフト作成 ・お客様との調整業務 など 〇まずはメンバーと一緒に実務を行っていただき、将来的にリーダーとして上記のような業務をお任せします。 \\配属チームの組織構成&雰囲気// 明るく仲の良いチームで、日々のコミュニケーションも活発なチームです♪人間関係の心配はありません。 (1)責任者(40代前半) (2)SV(30代前半)、QC担当30代後半、正社員2名(新卒1〜2年目) (3)チームリーダー2名(30代) (4)メンバー35名(20代〜40代/コールセンターや販売接客経験) ★入社後は、(3)のレイヤーとして活躍いただきます! ■配属チームで担っている業務: コンビニに設置されているコピー機のサービスに関するお問合せを中心にしたお問合せ電話・メールの対応を実施 ・お問合せ受付(電話を中心として一部チャット対応有) ・回答確認 ・お問合せ回答(電話を中心として一部チャット対応有) ■業務量: センターでの受電件数は、1日300〜400件程。 稼働している10~12名のオペレーターで対応します。 ■よくある問い合わせ内容: 「スマホに入っているデータをコピー機で印刷したい」、「チケットの発券方法を知りたい」等です。その他、コンビニ店舗からのチケットサービスなどに関するお問合せも対応します。 変更の範囲:会社の定める業務
タイムズコミュニケーション株式会社
【仙台/未経験◎】カスタマーサポートSV候補(タイムズパーキング領域担当)年収440万〜プライム上場【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
仙台事業所 住所:宮城県仙台市青葉区一…
400万円〜499万円
正社員
【東証プライム上場G/年間休日122日/転勤無/有給消化率82%】 今回の募集部門は、駐車場の「タイムズ」のお問い合わせ対応を担う部門です。 ニーズ拡大とともに、お客様からのお問い合わせは増加し、対応するオペレーターの人数も増えています。 今回はメンバークラスのオペレーターをマネジメントする、SV候補者の採用となります。 ■業務内容: 入社後まずは、タイムズパーキングに関する以下対応をお任せします。 ・タイムズ駐車場の問い合わせ対応(駐車場料金回答・トラブル受付) ・遠隔操作による駐車場ゲートの出庫対応 ・駐車場機器のメンテナンススタッフの手配 ・現地メンテナンススタッフからの対応完了受付 ・関連会社からの問い合わせ対応並びに引継ぎ 業務習得状況に応じて、順次オペレーターのマネジメント業務、エスカレ対応などお任せします。 ■入社後について 座学やロープレを交えた約3週間の研修からスタート。サービスの基本的な内容や、予約/新規入会受付についてきちんと理解いただいたのちに受電デビューしていただきます。 その後、段階的に難易度の高い業務をご対応いただきます。 また、今回の募集はSV候補となりますので、業務習得状況に合わせてオペレーターの管理者業務も順次お任せしていく想定です。 ■魅力ポイント: 自社グループサービスのコンタクトセンターなので、お客様の声をもとに、サービス内容について事業会社へ提案できる環境です。 ご担当いただく業務はまだサービス自体が新しく、運用などは追加・変更が都度発生し覚える内容も多いですが、やりがいも感じていただける業務と自負しております。 シフト制の働き方ですが、年間休日122日と働きやすい環境です。 ■サービスについて タイムズパーキングとは https://times-info.net/ 黄色い看板で有名な時間貸駐車場です。 商業施設、銀行、ホテルなど来客用駐車場や個人固有している土地活用などで駐車場として運営をしております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社スマレジ
【東京】テクニカルサポート◆上場SaaS企業/CMでもお馴染みの自社商材/完全週休二日/残業10h【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
東京オフィス 住所:東京都品川区大崎1…
350万円〜499万円
正社員
〜急成長を続ける東証グロース上場企業/クラウド型自社Webサービス「スマレジ」を展開/転勤なし/年休120日/完全週休二日制/希望休は月4日まで申請OK/独自の福利厚生も充実/充実した研修制度/髪色・ネイル自由◎〜 ■業務内容: 当社サービス、スマレジPOSの利用ユーザーからの問い合わせに対応する仕事です。電話での対応を主とし、メール・チャットでの問い合わせ対応も行っていただきます。お客様からの問い合わせに対し、適切な解決方法を分かりやすく伝えることが顧客満足度向上に直結する重要なポジションです。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■育成体制: 入社後の1〜2週間は座学で基本的な知識やよくある問い合わせについて、しっかりインプットいただきます。その後チャット・メールの問い合わせ対応から練習、電話ロープレを経て、2か月後に電話対応デビューとなる想定です。現場を挟みながら研修を繰り返していくため、半年後には独り立ちいただけるようなカリキュラムとなっています。 ■組織体制: 配属予定のチームには15名程度が在籍しており、20代後半〜30代前半のメンバーで構成されています。メンバーのマネジメントを行っている主任の他に、業務で困ったことがあればいつでもGooglemeetで相談可能なSVが待機しているため、安心して業務に取り組んでいただける環境です。 ■当ポジションの魅力: 【深夜勤がなく柔軟な働き方が叶います!】 月4日まで申請可能な希望休の他に、就業時間のシフト希望が提出できるため、有休取得により連休にしていただくことも可能です。また、研修期間終了後は、月の半分以下までリモートワークへの切り替えが相談可能です。 【お店の見方が変わります!】 スマレジはご自身が普段何気なく立ち寄るお店で使われていることも多く、私たち自身がユーザーになることが出来るため、日々の業務が店舗の成長に貢献している実感を得ることができます。 【経験を活かして更なるスキルアップが叶います!】 一般的なコールセンターのオペレーター等とは違い、電話対応だけでなく、チャットやメールのサポート経験もできるため、スキルの幅が広がります。 マネジメントだけでなく、スペシャリスト(SV、リーダー)など目指せるキャリアの選択肢も複数あります。 変更の範囲:本文参照
損害保険ジャパン株式会社
【新潟/転勤なし】総合職(初期配属は損害サービス)※職種未経験歓迎/福利厚生充実/研修制度あり【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、与信管理・審査
【損保ジャパン・新潟セントラルビル】 …
400万円〜1000万円
正社員
〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる/転勤なし/専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容: 当社の総合職(地域限定)として、保険金サービス業務をご担当いただきます。 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲:会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について: 当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ※自動車保険、火災保険、新種保険のいずれかの種目をご担当いただきます。 ■入社後のキャリア: 総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について: ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制: 会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。 その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でも しっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方: 全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。 変更の範囲:本文参照
バリオセキュア株式会社
【神田】サポートエンジニア※東証スタンダード上場/中小企業シェアNo.1【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都千代田区神田錦町1-…
400万円〜549万円
正社員
◆セキュリティとネットワークを支える企業◆中小企業シェアNo.1セキュリティ機器メーカー/創業2001年の老舗セキュリティ企業◆ ■募集部門について: 当社が運用するセキュリティオペレーションセンター(SOC)でのオペレータ担当として、自社製品である「ゼロトラスト」のお客様サポートを担当頂きます。 ■仕事内容: ・ゼロトラスト関連サービスの技術サポート業務、保守運用業務全般をチームメンバーと共にご担当頂きます。 ・技術サポート、運用業務 ・業務ルール策定、継続的な業務改善 ・ドキュメント作成 ・顧客関係構築/パートナー関係構築 ■業務ツールについて: ・Biztel/FileMaker/Kintone/Redmine/Slack/Google Meet/Zoom/Wireshark/ TeraTerm/Notion/Google Drive ・その他、業務に必要なオフィス製品や電話対応、メール対応ツール群 ■働き方: 全社平均の残業時間は23時間31分、過去3年間の新卒社員定着率は83%、有給平均取得日数は12.1日と働きやすい環境です。 ■当社について: ・当社は2001年の創業以来、様々な企業のインターネットセキュリティを守り続けています。製品売切りの他社メーカーと比べ、セキュリティの監視、運用など導入後のサポートまで行っていることを強みとしており、大手企業や官公庁からも信頼を得ています海外の大手競合企業に対しては価格面で同社が優位に立っています。 ・インターネットがビジネスのインフラとなった今日、年々増加するサイバー攻撃は企業にとって大きな脅威となる一方、多くの中小規模企業では技術者の確保や対策費用が障壁となり大企業ほど対策が進んでいない傾向にあります。自社開発の機器(UTM等)と24時間体制の技術サポート及び国内外のパートナーと連携し、最新トレンドを意識した安全なインターネットセキュリティ環境をお客様に提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社タウ
【埼玉】自社ECサイトの海外販売担当◆世界で人気のダメージカー事業/年休129日/待遇◎【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所:埼玉県さいたま市中央区新都…
400万円〜549万円
正社員
◎ロシア語を活かして活躍/販売オペレーションや販売管理業務 ◎住宅購入手当、家族・住宅手当など福利厚生充実 ◎年間休日129日・フルフレックス ■業務内容: 海外へ向けた”ダメージカー”の販売業務をお任せいたします。 ダメージカービジネスで築いてきた、世界にまたがる販売マーケットと独自の販売ノウハウを活用し、当社が買取ったダメージカーやパーツを購入してくださった国内のお客様へ、販売オペレーションや販売管理の手続きをご対応いただきます。 ■具体的には: ◇世界125か国以上、15万社以上のお客様を抱える自社ECサイトの海外販売担当を担っていただきます。 ◇商品に関するお問い合わせから、入金・引き渡し、クレーム対応を主にメール、電話で行います。 ■入社後について: 入社後は、電話対応の方法、システムの使い方、取り扱う自動車の専門知識、業界の慣習などについて、座学やOJTを通じて丁寧にご説明いたします。専門性が高いため、特に育成に力を入れています。 当社は業界シェアトップクラスのダメージカーリユース事業を展開しており、取り扱う商品やお客様も多様です。現メンバーの多くは若手や未経験者であるため、会社の業務や業界の習慣、会計知識を学びながら成長できる機会を提供しています。 ■ダメージカーについて: ダメージカーとは、事故や災害によって損傷した車両や傷ついた車両のことを指します。国内では廃棄されることが多い故障車も、海外では修理されて再び走行することが一般的です。日本車は故障車であっても非常に人気が高く、世界中で大きな需要があります。 ■当社について: 【モノ・ヒト・情報による循環型社会の実現にむけて】 メイン事業のダメージカーリユース事業を中心に、その周辺事業である板金整備、小売販売、解体事業、建機・トラック販売、そして、保険サービスなどにも事業領域を広げ、壊れた車に関するニーズにワンストップで応えられる体制を整えています。さらに、国内外の取引先や、既存の海外オフィスのネットワーク活用、自動車業界専門の人材紹介事業や、外国人技能実習生の派遣などを通じて、この循環型ビジネスモデルをグローバルに展開することを目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Casa
【横浜/未経験歓迎】賃貸×顧客(入居者)サポート ※土日祝休み/内勤8割/転勤なし/東証スタンダード【エージェントサービス求人】
営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ
神奈川サテライト 住所:神奈川県横浜市…
350万円〜499万円
正社員
【不動産×ITで業績好調、「保証人代行業務」で業界トップクラス/2018年10月、東証スタンダード上場/新宿区ワーク・ライフ・バランス推進企業認定、福利厚生◎】 ■概要: 同社は不動産管理会社、不動産オーナー向けのITサービスを提供している「保証人代行業務」分野のトップクラス企業です。業務効率化など、利用者にメリットの大きい点が支持されており、業績的にも非常に好調です。より体制を強化していくための増員採用を行っています。 ■職務内容: 同社のサービスは不動産管理会社に導入されています。その会社が管理している賃貸物件には、何らかの事情で家賃の支払いができない、あるいは支払いが遅れてしまっている入居者様もいらっしゃいます。 そういった入居者の方々に対し、電話・メールを通じて家賃相談や生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。 ■やりがい: お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多いため、社会の「負」を解決したい、困っている人を助けたい、という気持ちをお持ちの方におススメの仕事です。 ※家賃保証制度とは:家を借りる際に必要となる「保証人」の役割を担うもの。家族関係の希薄化が進む現代社会において、そのニーズは拡大を続けています。 ■入社後の流れ: 入社後は2日間の座学研修で会社、サービスについて学びます。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもって1人で動いて頂くという流れになります。 ■就業環境: 年休129日、残業も月平均20時間程度です。20時以降の残業は原則禁止。ON/OFFのメリハリをつけて働いています。 基本的には内勤で月の前半〜中旬は定時帰りも多いですが、月末は一部お客様へ訪問したりと少し忙しくなります。 ■当社について: 創業10年目で東証スタンダード市場上場(元:東証一部)を果たし、家賃保証業界においては常にトップを走り続けています。大手不動産会社とのパイプや安定した基盤が強みの企業となっております
株式会社ワールドプラス
【天王寺/月給34.9万〜】顧客サポート◆FC全国95店舗のフィットネスジム◆年休121日※土日祝【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:大阪府大阪市阿倍野区旭町1…
450万円〜549万円
正社員
〜直営65店舗・FC(フランチャイズ)95店舗を誇る「ワールドプラスジム」/年収450万〜/完全週休二日制/未経験からマネジメントにチャレンジ〜 ■業務内容: ・全国にFC店舗を広げる同社において、FC店舗運営サポートをお任せします。 <具体的には> 1,お客様からのお問い合わせ対応(20%) ・FC店舗のオーナー様やジム利用者からのお問い合わせに対してご対応いただきます。 ※基本的に、こちらからお電話することはございません。 ※主にメンバーとして活躍する2名の方にお任せします。その方々のフォローに入っていただくイメージです。 2,メンバーマネジメント(40%) ・2名のメンバーと上長にあたるディレクターを繋ぐポジションとしてご活躍いただきます。 ・メンバーの方に対して:タスク管理、メンタルケア など ・ディレクターに対して:メンバーの方の進捗状況の共有 など 3,外部企業との折衝(40%) ・例:サプリメントを取扱う企業様 など ・FC店舗のオーナー様がサプリメントを導入したいとなった場合、導入までの流れをフォロー致します。 ※各FC店舗にサプリメントなどを導入する権利は委ねております。 <その他> ・FC店舗のオーナー様は飲食店や接骨院を経営されている方など副業的な位置づけで運営されている方が多いです。 ■組織構成: ・配属予定部署:FCオペレーショングループ ※その中で事務局とSVに分かれており、事務局にてご活躍いただきます。 ・人数:2名(20代後半/男性1名・女性1名) ※2名の方でそれぞれ決済管理などのシステム運用とお問い合わせ対応で業務を分担されております。 ・グループ全体でご経験が豊富な方が多く、風通しの良い環境です。 ■ご入社後の流れ: ・研修想定期間:3カ月 ・ご入社後、まずはオリエンテーションを受けていただき同社の特徴や業務内容について学んでいただきます。 ・その後OJTにて実務経験を積んでいただきます。 ※マネジメント関係については上長、実務についてはメンバーが担当予定です。 ■魅力: ◎ワークライフバランスが整います♪ ・完全週休二日制/年間休日121日/月平均残業20h以内とプライベートとの両立が可能となります! ・転勤はなく、天王寺駅徒歩5分で通勤可能です! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ネオキャリア アウトソーシング事業本部 オフィスサポート事業部
サポート事務*完全未経験OK*充実の研修制度*残業ほぼなし*ネイルOK*FO2
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
東京都内や近辺エリア(埼玉・千葉・神奈…
300万円〜450万円
正社員
◆90%が未経験スタート◆残業は月5~10h程度で定時退勤も可能◆あなた専用のフルカスタマイズ研修◆服装・髪型・ネイル自由(クライアント先による)◆正社員として働いたことがない方も歓迎! 【事務でチームをサポート】データ入力や資料作成をお任せします! —*具体的な仕事内容*— ◇電話やメールを用いたお客様対応 ◇WordやPowerpointを使用した資料作成 ◇Excelを使用したデータ入力 ◇議事録やマニュアル作成 ◇受付等、その他オフィスワーク 少しずつ覚えながら、できることを増やしていきましょう! —*あなた専用のフルカスタマイズ研修*— 苦手意識を持っていること、新しく学びたいスキル等、なんでもご相談ください! 合計70項目のカリキュラムから、あなたにピッタリの研修をご用意します。 例えば… ・ビジネスメールや電話応対 ・PC基本操作やタイピング練習 ・資料作成(WordやPowerPoint) ・データ集計や関数(Excel) ・タスク管理やPDCAサイクル研修 ・自己理解ワークやキャリア面談 など \ここがPOINT!/ ◆先輩社員の90%が未経験スタート!前職は飲食店スタッフやアパレル店員、サロンスタッフ、保育士など様々です。 ◆PCスキルに自信がなくても全然OK!電話の受け答えやメール作成から学べます。 ◆残業ほぼなし・年休120日以上(土・日・祝日)でムリなく続けられるお仕事です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に変更はありません。
株式会社リンクステーション
【青森】カスタマーサポート(マネージャー候補)◆チケット管理システムのパイオニア◆年休125日【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:青森県青森市浜館2-1-1…
350万円〜549万円
正社員
〜前年度売上比142%で成長中/日本全国のチケット販売サポート/「エンタメ×IT」で自社サービス展開〜 ■業務内容: 当社の主力商品であるASP型票券管理システム「Gettii」及びその付帯商品のユーザー(法人)サポートを行う部署にて、以下の業務をご担当いただきます。 ■業務詳細: ◇組織運営業務 ・組織運営、人員マネジメント ・計画の策定と実行指示 ・他部署との折衝業務 ◇サービス管理/企画業務 ・システム機能習得とチームへの展開 ・エンタメ業界の動向チェック ・システム機能改善、提案 ・新バージョンリリース時の確認業務 ◇サポートセンター業務 ・法人ユーザーからの問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の検証および関係部署との連携 ・新機能リリース対応、サポート \魅力ポイント/ ◇急成長を遂げる安定企業で活躍 当社は3年間で売上192.4%、社員数132.7%成長というステータスであり、今後さらなる成長を計画しております。 2022年の売上44億3500万円から、2024年には85億3400万円に拡大し、事業の勢いは止まりません。 ◇IT×エンタメ業界で、やりがいのある仕事です 当社が提供する「Gettii」は、劇場・コンサート・スポーツイベント・など、さまざまな業界のイベント主催者に利用されており、ITの力でエンタメ業界を支える社会的意義の大きなサービスです。 ◇若手のキャリアアップも積極支援 ・6年連続ユースエール認定を取得し、若手が活躍しやすい環境を整備 ・経験に応じてリーダー職→マネージャー職→管理職(部長以上)へのキャリアアップも可能 ・部署横断のプロジェクトにも積極的に参加でき、視野を広げながらスキルアップできる環境 ◇働きやすい環境&充実の福利厚生 ・副業OK/自分のスキルを活かしてさらに活躍可能 ・服装、髪型自由/ネイル、ピアス、髭OKで個性を尊重 ・エンタメ業界ならではの特典/フェス、公演、スポーツ観戦などの招待あり ・ワーケーション推進沖縄に保養所を設置し、働きながらリフレッシュ 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社MAYA STAFFING
【盛岡市】SV※コールセンターや事務センターのSV◆年休124日・NTTグループ等大手通信企業と取引【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
岩手BPOセンター 住所:岩手県盛岡市…
300万円〜399万円
正社員
<◎業界未経験OK/◇年休124日/NTTグループといった大手通信系企業との繋がりを活かしたBPO受託に強み/売上120億/BPOサービスを主軸に企業の経営課題を解決する総合人材サービス会社です!/IT・通信・HR事業を中心にキャリアアップを目指せる> ■業務内容 弊社最大規模を誇る新潟BPOセンターで、一緒に働く様々なメンバーを支えるお仕事です! <具体的には…> 当社が運営するコールセンターや事務センター内での 管理業務(SV、リーダーポジション)をお任せします! 【具体的な業務内容】 ・オペレーター業務 ・オペレーターの手上げ対応や質問対応 ・シフト管理 ・品質管理、データ管理、マニュアル作成 ・クライアントへの進捗報告 ・週次ミーティング、資料作成 ・レポーティング業務など 技術の力で、ひとの力で、今ある世界の課題と、未来に起こりうる課題を解決していきたい。そのビジョンにONE TEAMで向かう人材を求めています。 <MAYA GROUPについて> ◇当社は人材サービス会社ですが、日本に先駆けてクラウドSIMテクノロジー搭載世界スマートフォンや次世代型オールインワンミーティングボード「MAXHAB」を販売するMAYA SYSTEM等のグループ会社を有するグローバル展開推進中の成長企業です。 ◇NTTグループといった大手通信系企業との繋がりを活かしたBPO受託に強みを持っており、大型BPOセンターの出店加速を背景に売上の大半をBPO事業で占めるなど確かな実績に繋げています。 ◇2014年から売上を右肩上がりにて成長させ、前期グループ売上は約162億円。更なる事業拡大に向け、グローバルへの展開や組織強化に着手中です。 ◇オンオフのメリハリをつけて働きやすい環境を社員が働きやすい環境を整えています。様々な業種や人と交流することができ、グローバルな環境でチャレンジすることが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
ヨーロッパ・アシスタンス・ジャパン株式会社
【未経験歓迎】海外渡航者向けの相談窓口◆英語力を活かし社会貢献/世界最大級のシェア/40代以上活躍中【エージェントサービス求人】
海外営業、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都港区高輪1-3-13…
400万円〜499万円
正社員
【第二新卒や40代以上も幅広く活躍中!海外渡航者向け対応サービスで世界最大級のシェアを誇る企業の日本法人/海外赴任中の緊急事態を救う社会貢献性が高い事業/在宅可・残業7h程度で働きやすい環境】 ■業務内容 大手損害保険会社から委託を受けているアシスタンス業務を担当頂きます。出張や駐在、旅行等で弊社保険加入者(主にビジネスパーソン)が海外に赴いている最中に病気、ケガなどの緊急事態が生じた場合にご本人やご家族にかわり病院の紹介、交通手段や通訳の手配、治療費等の支払保証、患者移送などをコーディネートします。 ■業務詳細 ・お客様からのご相談・ご照会のお電話に対し、様々なご案内や手配・手続等を直接または海外の提携プロバイダを通じて行います。 ・医療アシスタンスでは緊急時の病院紹介、治療費の支払保証、治療中の経過観察、海外から日本への患者移送や転院、その際の付き添い医師や看護師の手配、またご遺体の搬送をアレンジするケースもあります。 ■勤務形態・部門構成 海外での緊急事態サポートをするためセンターは24時間稼働しているため、夜勤も発生しますが、週に2日のペースでお休みを取れており、有給休暇も非常に取りやすい環境です。年次有給休暇に加え、夏休みも付与されるため、有給休暇と組み合わせて1週間〜10日ほど連続して夏休みを取得している方もいます。 ※夜勤時は別途手当が支給されます。なお仮眠室があるなど夜勤環境も整備されております。 ■評価制度・キャリアパス スペシャリストの枠以外に、以下のキャリアパスもございます。 メンバー→リーダー→SV 半年に1度、中間レビュー・面談を行い、年1回評価査定を行い、賞与・昇給に反映されます。 ■当社について 当社は世界有数のシェアを誇る保険会社 GENERALI(ゼネラリ)グループである、ヨーロッパアシスタンス株式会社の日本法人です。主に医療・セキュリティアシスタントサービス(海外赴任者や出張者の安全確保のためのサービス)を取り扱っています。海外でテロ、暴動、大規模自然災害、疫病等が発生した場合にあらゆるサポートをするという、社会的貢献度が高く、世の中に無くてはならない業界・仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社三栄住宅サービス
【所沢/未経験歓迎】事務スタッフ◆残業ほぼなし/連休充実/教育体制◎/幸せな暮らしを提供する企業【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
本社 住所:埼玉県所沢市小手指元町1-…
〜299万円
正社員
【モデル年収記載あり・経験年数で順当に年収UP/人柄重視の採用/残業ほぼなし/業績右肩あがりの施工店での事務職/1週間前の申告でお休みOK】 ■職務概要: 所沢市を中心に新築戸建て住宅へ向けてオプション(網戸・カーテン)工事を行っている当社にて、事務スタッフとしてご活躍頂きます。 本社業務管理課配属となり、在庫管理/受発注/電話対応など様々な業務をお任せします。 具体的には・・・ ・電話対応、来客対応 └問い合わせ内容は各支店からの商品の納品状況確認や、お客様のご質問対応(クレーム対応含む)など様々です。内容を適切な部署・担当へ繋いでいただきます。(一日80〜100件程度※内クレーム対応は5件前後) ・PCでの資材発注/納品管理や集計作業 └当社で使う資材のExcel管理をしていただきます。最初はカタログを見ながら商品を覚えていただきますので、ご安心ください。 ・工事部/営業部のサポート業務 など ■組織構成: 現在、女性6名、男性2名(部長/課長)の8名が在籍しております。平均年齢35歳です。 ■入社後: 入社後はまず主任(30代後半)補佐として業務を覚えていただきます。電話対応と受発注管理から対応いただき、ゆくゆくはすべての業務を担当します。初めて経験する業務があっても、しっかり指導いたしますのでご安心ください! 現在、女性6名、男性2名(部長/課長)の8名が在籍しております。※平均年齢35歳 ■モデル年収 入社3年:420万 入社6年:510万 入社10年:620万 ■魅力: ◎残業はほぼなし!家庭やプライベートの時間を確保できます。有給も取りやすい環境です。基本的には1週間前の申請でOK! ◎週休2日制で日曜日が固定でお休みとなり、あとの1日(月〜土)はシフト制となります。働くときと休む時をハッキリ分けることが可能で、長期休暇も充実しています。(GW休暇/夏季休暇/年末年始休暇) ◎当社は新築戸建て住宅への設備設置工事を行っています。関東一円が商圏エリアで年間8万棟の施工実績があり、関東トップクラスのシェアを誇っています。近年では関西進出を果たし、エリアも拡大中!業績右肩あがりの会社です。 ◎業務の幅が広くマルチタスクですが、その分会社の中でも「縁の下の力持ち」として感謝されるやりがいのあるポジションです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社G&G 株式会社G&G_高岡営業所
(時給1300円)コールセンター クレカの問い合わせ窓口/811801
コールセンタースタッフ
[勤務地] 射水市黒河 [アクセス]…
249万円〜
派遣社員
[概要] ・ジム ・シャワー ・カフェスペース ・食堂 あり!! 館内は電子マネーにも対応しています(^^)/ 福利厚生ばっちりですよ* [詳細] 【お仕事内容】 ?しっかり研修があるから安心! ?チームでフォローするから心強い! ?現在複数名募集中で採用率UP↑↑ 初心者さんも、安心してご応募ください(^^)/ 〈社員食堂あり〉〈高時給〉 〈冷暖房あり〉〈座り仕事〉 好条件満載のお仕事ですよ~~!! :+:−−:+:−−:+:−−:+:−−:+:−−:+: 【詳しいお仕事内容】 ・入退会手続き ・ポイント特典のご案内 ・紛失や盗難などの専用窓口対応 初めから全てのお電話窓口への 対応はありません* 先輩のサポートのもと、 約半年かけてしっかりスキルを習得します! ~職場見学ができる~ G&Gの営業担当といっしょに お仕事内容や環境をチェックできます。 見てから検討していただいてOKです! :+:−−:+:−−:+:−−:+:−−:+:−−:+: 【PR・職場情報】 ・ジム ・シャワー ・カフェスペース ・食堂 あり!! 館内は電子マネーにも対応しています(^^)/ 福利厚生ばっちりですよ* 【求人の特徴】 \ コールセンター未経験OK! / クレジットカードの お問い合わせ窓口スタッフ募集! 【お問い合わせ】 気になるお仕事があれば、お気軽にお問い合わせください! 応募時にメッセージ欄へ「メール連絡希望」とご記入ください。 [1]登録 詳しく希望をお伺いするため、株式会社G&Gに派遣登録をお願いしております。 ご登録はカンタン!メッセージアプリ1つで完結! おうちにいながら、スムーズに登録ができます!! [2]ヒアリング 当社コーディネーターが希望の条件を詳しく伺います。 [3]職場見学 職場の雰囲気などを知るため、担当スタッフと共に職場見学へGO!! 働く前に、実際の仕事内容や職場の雰囲気を知ることができます。 [4]雇用契約・お仕事スタート! 就業開始日が決まったらお仕事へ! 初日は担当スタッフが立ち会いますので、ご安心くださいね。 終業後も困り事やご相談など手厚くサポートさせていただきます!!
オイシックス・ラ・大地株式会社
カスタマーサポート◆年収400万〜/ネットスーパートップクラス「Oisix」/サービス改善に貢献◎【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都品川区大崎1-11-…
400万円〜649万円
正社員
お客様のニーズやお困りごとをEC事業部と共に解決していきませんか? ■募集背景: オイシックス・ラ・大地は「これからの食卓、これからの畑」を企業理念として掲げ、食べる人と作る人とを繋ぐ方法をつねに進化させ、持続可能な社会の実現を目指しています。 私たちにとって、食に関する社会課題をビジネスの手法で解決することが、我々のミッションであり、提供価値です。そのためひとりひとりの業績への貢献や強いオーナーシップが事業全体を成長させ、ひいては社会課題の解決に繋がっています。その環境の中で、自己成長と社会貢献を常に同期させながらミッションに取り組んでいます。 当社のカスタマーサポートはECで販売をする事業部と紐づいています。 今回ご担当頂く「Oisix」ブランド約40万人の会員様の「声」から、お客様のニーズやお困りごとを事業部と連携し、一緒に問題解決を行います。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務(他社への出向を含む)】 ・カスタマーサポート部でのオペレーション業務全般 ・定期宅配サービス「Oisix」の会員の方からのお問合せや質問のご対応をするカスタマーサポート部において、日々変化する顧客ニーズの理解や顧客対応基盤作りなど、カスタマーサポート部でのオペレーションをお任せします。数年後にリーダーやマネージャーになって頂くためのオンボーディングを計画しております。 ■配属部署: 業務本部カスタマーサポート部Oisixサポートセクションへの配属となります。部長1名、副部長2名、マネージャー3名、リーダー1名、メンバー8名
鈴与エアポートサービス株式会社
宮古島下地島空港の【グランドスタッフ】社員寮・引越手当あり◎
運輸・物流サービス系その他、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター
★沖縄県宮古島市にある「下地島空港内」…
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正社員
【未経験者OK!】宮古島・下地島空港のターミナルにて、出発・搭乗・到着などの旅客サービス業務を提供します!★宮古島への引越手当あり/社宅完備★ カウンターチェックイン業務 ゲート業務 到着業務 運航補助業務 など ※2019年に新設された旅客ターミナルでの勤務です。 ※教育制度の充実で、未経験でも心配ありません。 ※詳しくは、弊社HP内の動画をご覧ください。
八千代交通株式会社
★全員と面接します!働き方の相談もOK★【タクシー運転手】
ドライバー、乗務員、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター
【転勤なし/マイカー通勤OK!】 山形…
350万円〜400万円
正社員
【配車依頼が多く、未経験でもしっかり稼げる仕組みアリ!】★観光・福祉・キッズタクシーも担当OK★日勤のみ・土日休みの相談可★兼業可(規定あり) 未経験・二種免許なしの場合…… ▼免許取得(10日~2週間) 自己負担金は必要ありません。 ▼教育担当が座学&実践で講習 ベテラン運転手2~3人が交替で地理や交通ルール、搭載機器の使い方など 必要な知識を総合的にレクチャー!先輩が隣に同乗し、運転を練習します。 ▼1ヵ月程度でデビュー 稼げる理由!新人さん含む平均月収でも31万円超え! ◆ご依頼件数が多め 電話やアプリで配車希望が届き、日中は街でお客様を探す必要がないほど。デビュー後、約2週間は会社で依頼を待ち、出発する流れです! ◆複数の稼げる手段あり 入社半年以降、通常タクシーの合間に観光、高齢者や子どもの送迎も担当可能。運転が主で、事前講習もあるため挑戦しやすいです!