【青森】カスタマーサポート（マネージャー候補）◆チケット管理システムのパイオニア◆年休125日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：青森県青森市浜館2-1-1…

￥

350万円〜549万円

正社員

仕事内容

〜前年度売上比142％で成長中／日本全国のチケット販売サポート／「エンタメ×IT」で自社サービス展開〜

■業務内容：
当社の主力商品であるASP型票券管理システム「Gettii」及びその付帯商品のユーザー（法人）サポートを行う部署にて、以下の業務をご担当いただきます。

■業務詳細：
◇組織運営業務
・組織運営、人員マネジメント
・計画の策定と実行指示
・他部署との折衝業務
◇サービス管理／企画業務
・システム機能習得とチームへの展開
・エンタメ業界の動向チェック
・システム機能改善、提案
・新バージョンリリース時の確認業務
◇サポートセンター業務
・法人ユーザーからの問い合わせ対応
・問い合わせ内容の検証および関係部署との連携
・新機能リリース対応、サポート

＼魅力ポイント／
◇急成長を遂げる安定企業で活躍
当社は3年間で売上192.4%、社員数132.7%成長というステータスであり、今後さらなる成長を計画しております。
2022年の売上44億3500万円から、2024年には85億3400万円に拡大し、事業の勢いは止まりません。
◇IT×エンタメ業界で、やりがいのある仕事です
当社が提供する「Gettii」は、劇場・コンサート・スポーツイベント・など、さまざまな業界のイベント主催者に利用されており、ITの力でエンタメ業界を支える社会的意義の大きなサービスです。
◇若手のキャリアアップも積極支援
・6年連続ユースエール認定を取得し、若手が活躍しやすい環境を整備
・経験に応じてリーダー職→マネージャー職→管理職（部長以上）へのキャリアアップも可能
・部署横断のプロジェクトにも積極的に参加でき、視野を広げながらスキルアップできる環境
◇働きやすい環境＆充実の福利厚生
・副業OK／自分のスキルを活かしてさらに活躍可能
・服装、髪型自由／ネイル、ピアス、髭OKで個性を尊重
・エンタメ業界ならではの特典／フェス、公演、スポーツ観戦などの招待あり
・ワーケーション推進沖縄に保養所を設置し、働きながらリフレッシュ

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・リーダーシップを発揮できる方
・カスタマーサポート経験を活かしたい方
・業務改善に積極的な方
・変化を楽しめる柔軟性をお持ちの方
・BtoBのコミュニケーションに慣れている方
・プレイングマネージャーとして実務＋管理の両立に意欲のある方

募集要項

企業名	株式会社リンクステーション
職種	コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：青森県青森市浜館2-1-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
給与・昇給	＜予定年収＞ 350万円〜500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：282,000円〜386,000円＜月給＞ 282,000円〜386,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞・昇給：年1回（評価制度あり）・賞与：年2回（会社業績・個人評価による） ※昨年度実績：年間で基本給の約1.5ヶ月分賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ■残業：月平均20時間程度
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：交通費は別途支給（公共交通機関上限なし）社会保険：補足事項なし＜定年＞ 60歳＜副業＞可＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得奨励制度＜その他補足＞ ■インフルエンザ予防接種 ■服装、髪型・髪色自由 ■社内表彰制度（表彰状、賞金） ■UIJターン時の補助金制度 ■沖縄県に保養所あり
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数125日 ■夏季休暇■年末年始休暇■その他：慶弔、出産・育児、生理、看護休暇など ■有給休暇（入社日3日、入社半年後に7日付与）
提供	キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中は0円〜20,000円の間で提示額から減額（月給262,000円〜386,000円）となります。

企業情報

企業名	株式会社リンクステーション
資本金	70百万円
平均年齢	37歳
従業員数	224名
事業内容	■事業内容：まもなく創業20年！青森県という地方から全国に展開するビジネスから世界で戦えるIT企業への進化を目指し、会社と社員がともに成長を続けております。 ■事業の特徴： ASP型チケット管理システム”Gettii”の開発、保守、運用のほか、受託開発等を幅広く行っております。 ●Gettii事業青森を拠点に、全国のチケット販売管理をトータルサポートしています。チケット管理システム「Gettii」は、チケット業界の先駆けとなる『ASP型票券管理システム』として誕生し、興行元とチケット購入者双方に有益な利便性を生み出しました。強固なセキュリティの元、時代に合わせたシステムの開発・運営を続けております。現在では、日本全国の3,200団体以上に利用していただき、青森から全国に展開するビジネスとして、高いシェアを誇っています。 ■企業理念「私たちを大事にし、未来をつくる」リンクステーションで働くことが社員にとって「何よりも一番の幸せ」と思っていただくために下記方針を掲げております。「ひとりひとりを大事にし、意見を聞く会社であること」「ひとりひとりがお互いを尊重し認め合う仲間であること」リンクステーションは、私たちの幸せと、世の中の幸せを創り出す「ツール」です。そのツールを使って、自分の為に、未来の世の中の為に働いていくこと。それが、リンクステーションの主人公である私たちの存在意義です。
URL	http://linkst.jp/

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