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レッドホースコーポレーション株式会社

【静岡】カスタマーセンター運営・マネジメント職（浜松市）　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

静岡県浜松市中央区板屋町111-2 浜…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】浜松拠点では、主にふるさと納税におけるワンストップ申請の処理を行っておりますので、拠点SVとして、実務を行うスタッフの教育・マネジメントを行っていただきつつ、日々の業務改善や顧客満足度向上のための企画提案・実行まで行っていただきます。【職務詳細】・業務管理（件数予測、管理、人員の差配）・スタッフマネジメント（通常5名程度、繁忙期は15～20名程度）・業務やセンター運用のフロー改善・マニュアル作成・改定・業務改善のための企画提案・実行・他部署と連携した各種対応 ※申請の受付確認や、申請内容のチェックなどの実務は主にスタッフが対応しますが、業務を覚えていただくために一緒に作業を行っていただくことがあります。入社後は業務内容や使用するシステムの研修はもちろん、OJT制度もございますのでご安心ください。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社シノケングループ

【福岡】コンタクトセンター＜入居者様の窓口担当業務＞　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

福岡県福岡市中央区天神1-1-1　アク…

￥

350万円〜400万円

正社員

※株式会社シノケングループで雇用、株式会社シノケンファシリティーズに在籍出向となります。【職務概要】同社が管理する賃貸物件の入居者様から寄せられる各種お問い合わせに対し、電話およびメールを中心に対応します。【職務詳細】 ■外出はなく、お電話やメールでお客様対応をお任せします。・入居者様からのお問い合わせ対応・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応・各拠点と連携したお客様対応・他事業会社や他部署からの相談案件への対応・オペレーター等からのエスカレーション対応・若手社員およびオペレーターの指導・教育 ■コールセンター業務で得られた経験や、培ったノウハウを活かし、商品企画等にも参画いただきます。【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

株式会社メドレー

【兵庫】カスタマーサポートリーダー（正社員）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2　マ…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】調剤薬局向け業務支援システムのカスタマーサポートリーダーとして、以下の業務に携わっていただきます。単なる問い合わせ対応に留まらず、QA・テスト業務を通じたサービス品質の向上や、プロダクトの改善提案等、お客様の声を踏まえて幅広くチャレンジいただくことを期待しています。【職務詳細】 ■高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化・顧客からの問い合わせ（電話・メール・チャット）への対応・FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化・サポートプロセスの最適化・効率化 ■プロダクトの信頼性を高めるテスト・検証業務・新機能リリース時のテスト対応やFAQ作成・お客様への案内や説明資料作成 ■顧客フィードバックを起点としたプロダクト改善・顧客からのフィードバックを踏まえたプロダクトへの改善提案・開発チームや他部署との連携を通じたサービス品質全体の向上【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【大阪】コールセンター（マネージャ候補）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区の営業所３つのうちの…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】コールセンター事業部のマネジャーとして、複数プロジェクトの運営マネジメント・メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。事業拡大に伴い増員募集。将来的には事業部長や役員なども目指していただけます。【職務詳細】・クライアント折衝、交渉・配下SV教育・労務管理・担当事業・施策における損益管理・社内外報告書作成・マニュアル等各種ツール作成・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案営業・既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施 ■プライム上場グループ■　～安心して働ける環境、制度、風土～有給推奨制度：有給消化率約70％（誕生日、リフレッシュ休暇等）産休／育休取得者多数：長期で就業しやすい環境作りに注力明確な評価制度：年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【大阪】コールセンター（部長候補）　※年収800万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区の営業所３つのうちの…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【職務概要】コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営／既存クライアントの事業拡大、未開拓の販路拡大（事業計画から提案まで）をお任せします。【職務詳細】・マネジャー職2、3名のマネジメント・採用、コスト、納期の管理・営業企画、複数プロジェクトの運営・担当事業、施策における損益管理・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案・既存クライアント企業との定例会議、定例報告の実施 ■プライム上場グループ■　～安心して働ける環境、制度、風土～有給推奨制度：有給消化率約70％（誕生日、リフレッシュ休暇等）産休／育休取得者多数：長期で就業しやすい環境作りに注力明確な評価制度：年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制大阪駅近くのオフィス：好アクセス ※他にも部活動、表彰、従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社SHINKS-K

保育園のスーパーバイザーブランク可定時退勤可30・40代活躍月給34万～

保育士・幼稚園教諭、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都渋谷区東東京都世田谷区赤堤東…

￥

500万円〜550万円

正社員

□女性メンバー活躍中 □5日間以上の連休取得OK □月1万5000円の住宅手当あり □職員のお子様も入園可能（無料） □タブレットを活用し事務作業を削減 □産前産後休暇・育児休暇の取得実績あり当社が運営する「こもれび保育園」のスーパーバイザーとして、各園の現場での保育補助・行政手続き・研修企画などをお任せします！＜具体的な仕事内容＞ ◎担当園のサポート ┗現場へのヒアリング・保育補助など ◎行政への各種申請、報告 ┗園児情報などの各種登録手続きなど ◎各種企画の立案～実行 ┗社員研修や採用計画・職員同士の懇親会など ◎保育事業における全体的な予算管理 ┗園児数や売上げの管理・目標達成に向けた提案など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ◆事務作業に留まらない様々な業務を担当！◇◆ースーパーバイザーの魅力は、売上げなどの各種目標の達成に向けて本社と現場をまたいで多様な業務に携われること。「保育業務だけではなく、数字の観点から園全体を良くしていきたい。」そんな想いを持ち、現場でいち保育士として活躍してきたメンバーたちが5名ほど、当社でステップアップを叶えています。 ◆スキルアップを支えるツールも完備！◇◆ー kindleやグロービスなどのツールを活用し、都度必要な知識を身につけていける環境です。他にも、取り入れたいツールや講習などがあれば積極的に声を上げていってください！試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社トレジャー・ファクトリー

コールセンターSV　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都足立区梅島3-32-24 第1矢…

￥

350万円〜400万円

正社員

【職務概要】下記業務を担当していただく予定です。【職務詳細】配属となる部署は、出張買取の受付を行うコールセンターとなります。全国のお客様から出張買取の相談が入りますので、案件内容に応じて、お電話またはメール、チャットにて予約を受けます。 1日400～500件の入電、メール問合せを複数のチームに分けて対応しています。出張買取の依頼は、店舗を展開している関東、関西、愛知、福岡を中心に、同社の事業拡大と共に全国のお客様から依頼をもらっています。今後さらなる事業拡大を行うため、オペレーターを統括するスーパーバイザーとして、応対品質管理、案件管理、実績管理等を行っていただきたいと考えています。オぺレーターが1人で判断、対応できない案件をフォローしたり、新人スタッフの管理、育成なども行います。管理していただくチームは、5～8名程となります。自チーム内はもちろんのこと、他のチームとも連携を取りやすいのが同社のコールセンターです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

大和財託株式会社

【大阪】賃貸管理（総合職）※管理職ポジション／圧倒的顧客ファーストの画期的営業スタイル

ビル・設備管理、不動産管理

大阪府大阪市北区大深町3番1号グラン…

￥

800万円〜1000万円

正社員

■賃貸経営代行（プロパティマネジメント）建物管理、入居者対応、家賃回収、送金など賃貸経営に関わる全てをマネジメント。オーナー様のお悩みを無くし、利益の最大化を実現します。 ■管理受託営業空室に悩んでいるオーナー様に対し、賃貸経営コンサルティングを実施。他社で管理している物件を当社に管理移管します。 ■マンション管理業務マンションの管理改善・修繕に関わる幅広いサービスを提供。マンションの資産価値向上と安心・快適な暮らしを実現します。 ■メンバーマネジメント大阪の賃貸管理を取り行う部署において、リーダーポジションを担っていただきます。賃貸経営事業の核となるポジションとしてご活躍を期待します！

セントラル総合開発株式会社

【札幌/分譲マンションの品質管理】年休125日／土日祝休／福利厚生　

ビル・設備管理、不動産管理

北海道

￥

600万円〜900万円

正社員

分譲マンションの施工開始から竣工までの品質・安全・工程・予算等の管理を行う建築施工管理職です。マンション用地購入前の図面作成（ボリューム検証）、マンション建築工事発注前のコストの検証等を行います。《具体的には》・現場巡視による工事品質の管理、技術者や作業員などの安全管理・予算管理、工程管理（主にゼネコンからの見積書および工程の確認、調整）・中間検査・竣工検査等、各段階における検査の実施・土地購入前の図面作成（ボリューム検証）・販売物件の図面検証現場に行くのは月3回～4回程度です（その他詳細は面談でお伝えします）

ユニオン・シティサービス株式会社

【新宿】マンション管理業事業責任者

ビル・設備管理、不動産管理

東京都新宿区西新宿7-7-26 ワコー…

￥

700万円〜1000万円

正社員

将来の役員候補としてマンション管理事業（1,000棟弱、38,000戸）における事業責任者としてお任せいたします。・マンション管理業、大規模修繕工事、一般工事、損害保険などの統括管理・新規受託営業推進統括・RPAなどを活用した業務改善、システム化の推進業務　他

株式会社BEARS

経験者歓迎【丸の内】不動産PMプロパティマネジメント(自社物件管理)※責任者候補/残業1(以下略)

ビル・設備管理、不動産管理

東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

■業務概要：・同社が不動産売買（仕入れ再販）で取り扱う一都三県の物件（賃貸マンション、オフィス、店舗ビルなど）を中心に賃貸管理業務をお任せします。 ■業務詳細：・賃料の設定、入居者募集企画に関する立案・リノベーション、リフォーム企画・表層デザイン提案・入居者様への連絡・退去時の点検、清掃などの手配・入居中修繕・共用部修繕（大規模修繕など）（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社メルディア

【MAI】RC施工管理

ビル・設備管理、不動産管理

埼玉県

￥

600万円〜1200万円

正社員

【仕事内容】株式会社MAIへの出向となりますが、本ポジションではコンストラクト事業を牽引する現場監督としてご活躍いただきます。工期は1年～1年半程度です。〈具体的な業務〉・マンション、ビル、老人ホーム、商業施設など、3億円から10億円規模の建設工事において現場所長として全体を統括します。・約50社のパートナー企業を取りまとめ、工期、品質、安全の管理を徹底します。・現場課員の育成とマネジメントも重要な業務です。〈業務の流れ〉・営業や設計部門との詳細な打ち合わせを行います。・工事に必要な図面、資材、職人の手配を進めます。・工程、原価、品質、安全の徹底した管理を行い、近隣対策も実施します。・建物の完成までをリードします。積算やアフターサービスは専門部署が担当するため、あなたは施工管理業務に集中できる環境です。（その他詳細は面談でお伝えします）

セントラル総合開発株式会社

【仙台/分譲マンションの品質管理】年休125日／土日祝休／福利厚生　

ビル・設備管理、不動産管理

宮城県

￥

600万円〜900万円

正社員

株式会社黒龍堂

管理職候補として経験を活かせる【ファシリティマネジメント】

ビル・設備管理、不動産管理

＼☆芝公園駅徒歩1分、浜松町駅徒歩8分…

￥

500万円〜800万円

正社員

【経験次第では入社後すぐに役職就任も】◆自社保有物件なので裁量大◆施設へのテナント誘致・管理などのPM業務＆資産の将来計画の立案などFM・AM業務 ■大手不動産仲介業者と共同でのテナント誘致 ■契約の更新・変更・解約等の管理 ■管理会社等と連携した施設の保守管理 ■短期・中長期の工事計画の統括 ■地域開発等への参画などの保有する資産の運用 ■保有施設・資産の将来設計の策定 ■資産運用の計画・立案　などゆくゆくは後進の育成もおまかせします。スケールの大きさが黒龍堂の醍醐味◎ ・街に新しい価値を生み出すような、テナントを誘致する・保有する不動産の価値を最大化する施策づくりに関わる・大手ゼネコンも含めた再開発事業に携わる　など保有資産が過渡期を迎える中で、大きなプロジェクトに参画いただけるチャンスも多数。これまでの経験をより広いフィールドで活かしませんか？

株式会社瑞生

スーパーバイザー／20～30代が中心／月給36万円以上／家賃補助あり

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

東京都渋谷区代々木2-5-1 羽田ビル…

￥

400万円〜600万円

正社員

◆人柄重視の採用！◆未経験歓迎◆異業界出身者多数。営業や接客の経験が活かせます！◆充実研修を用意◆月給36万円スタート。20代で年収1000万円も可能◆年齢や性別に関係なくキャリアアップ。能力を正当に評価私たちが展開する店舗の大半は、フランチャイズ（FC）オーナーが運営する店舗です。そのFC店の出店計画や経営をサポートするのが、今回募集するスーパーバイザーとなります。＜こんな仕事です！＞・フランチャイズ店舗の出店計画・進行管理・オーナー対応、開業支援・契約管理や各種事務手続き・ブランドガイドラインの管理・遵守確認・本部と加盟店舗間の連携・調整業務・エリアごとの運営状況のモニタリング・店舗の運営状況の改善提案・各店舗の店長およびバイザー育成＜仕事のやりがい＞・戦略的な改善・提案ができる経営パートナーとして貢献できる・複数店舗の売上・利益向上に貢献できる影響力・経営知識や戦略の技術が身に付くスキルアップができること・自分の考えた施策を受け入れてもらえ、結果が出た時・現場の成長を支援し成果に貢献できる時・経営視点と現場視点両方の視点で話ができる時＜入社後は…＞ OJTで現場実務研修を行います。しばらくは先輩がそばでサポートしますので安心です。＜将来的には…＞幹部になることも、自分で店舗を持つことも可能です。アイケアを世界に広げるという理念を実現して欲しいと思います。

株式会社ヒトカラメディア

オフィスビル企画・リーシング担当(経験者)

ビル・設備管理、不動産管理

東京都

￥

600万円〜1100万円

正社員

【業務詳細】・募集準備業務（オーナーヒアリング、競合物件調査、ビルの強み・弱み分析、リーシング戦略提案、CGパースや写真を用いた物件資料作成）・募集業務（仲介会社への情報発信、内見対応、反響をもとにリーシング戦略アップデート）・契約業務（申込企業審査、契約条件調整、契約書作成、契約業務、引き渡し）（その他詳細は面談でお伝えします）

セントラル総合開発株式会社

【広島/分譲マンションの品質管理】年休125日／土日祝休／福利厚生　

ビル・設備管理、不動産管理

広島県

￥

600万円〜900万円

正社員

株式会社アズライト

RPOマネージャー（運用代行）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、組織・人事コンサルタント

東京都豊島区東池袋1-18-1 Har…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】 RPO（採用運用）チームでは、既存クライアント300社強に対して、顧客企業の採用業務代行を行っています。企業によってオペレーションや利用サービスも異なるため、企業に適したオペレーション設計・運用を行っています。このチームは今後毎年10名程の増員を計画しているため、オペレーションの仕組み化、マニュアル化、メンバーのスキルアップ・育成・採用まで事業拡大全てに関わり、一緒に成長企業をつくる側になっていただきたいと考えています。【職務詳細】入社後まずはメンバーの担当案件に同席、どのような運用・実務を行っているかを把握いただき、その後マネジメントへと移行していきます。・クライアントの採用実務全般・事業部、チームの定例MTG参加・業務マニュアルの作成、改善・RPA・AI導入の仕組み化・チームメンバーのマネジメント、育成・自部門の採用面接・評価面談の実施など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アップセルテクノロジィーズ株式会社

【大阪】スーパーバイザー　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社は、BtoB,BtoC,BtoGなどあらゆる業界の営業活動の支援をしております。大手通販事業会社や大手化粧品会社、大手人材系会社などから委託された営業代行案件において、プレイングマネージャーとして売上最大化施策の立案からメンバーのマネジメントまでお任せいたします。【職務詳細】入社初期・インバウンド／アウトバウンドのコールマネジメント・クライアントMTGに参加し、既存案件の進捗管理／報告などフロント業務・アルバイト／パートスタッフの管理・業務システムへの入力作業および数値管理キャリアアップをしていくと... ・拠点管理長として拠点の予算／人的資本／事業運営の管理業務・事業部長として複数拠点・エリアのマネジメント【おすすめポイント】拠点管理長を目指していただくキャリアだけでなく、アップセルテクノロジィーズグループ内で他職種へのチャレンジも可能です！ (例：コールセンターのマネージャー → 経営企画職) そして、2024年からはフィリピンのセブおよび台湾に支店がOPEN！その他にも海外進出予定ですので、次に海外で働くチャンスを掴むことも可能です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

キャリアリンク株式会社

【兵庫】BPOプロジェクト現場マネージャー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

兵庫県案件先により異なる変更の範囲…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】スーパーバイザーを束ねる統括マネージャーとして、下記の業務をご担当いただきます。【職務詳細】 ■マニュアル・企画書・提案書の作成 ■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ■進捗中の複数案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ■クライアントとの折衝 ■センターマネジメント ■職務の特徴：（1）官公庁・自治体・公共関連の複数プロジェクトに対して、プロジェクトの立ち上げから安定稼働までを指揮する管理職ポジションをお任せいたします。10名～100名以上など、プロジェクトの規模は様々で、各プロジェクトに常駐している社員からの報告受け品質・業務進捗の管理、予算管理などをお願いします。（2）同社では、20代～30代の若手社員がプロジェクトの常駐社員として活躍しております。若手の社員に対して指示・指導をしていただき、顧客との調整・交渉なども担っていただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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