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株式会社ホゼン

大阪限定採用！【ルート営業】未経験OK／年間休日126日／面接1回

ビル・設備管理、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

【大阪限定募集】 ★転勤なし ★202…

￥

350万円〜550万円

正社員

【★既存顧客が中心】オーナー様や不動産会社様を中心に建物のメンテナンスやリフォーム、修繕の提案などを行います。★基本は問い合わせに対応！＼お客様から依頼を受けるケースが中心／【マンション退去の立ち会い】 □お部屋の状態や設備の確認 □見積書の作成 □工事スタッフの手配　など水回りやクロス（壁紙）など、部屋の状態を確認して、見積書や報告書を作成します。その後、メンテナンス部門と連携して、次の入居者が快適に過ごせる空間に仕上げていきます。【リフォームの提案】 □空室対策へ向けたリフォームの提案 □建物の管理 □見積書の作成 □工事スタッフの手配　など壁紙を変えたり、水回りを最新の設備に変えたり、空室対策へ向けたリフォームの提案を行います。【建物のメンテナンスの提案】 □取引先より見積依頼 □現地調査 □見積書の作成・提案　など建物の築年数や立地、図面などから判断し、その建物に最適なメンテナンスを提案します。受注後は自社の施工スタッフ又は協力会社へ依頼します。 ★既存顧客が中心です入社後の流れ先輩と同行しながら、営業のノウハウから丁寧に教えていきます。半年程で独り立ちを予定していますが、その後もしっかりサポートいたします！＼20代の若手メンバーも活躍中！／大阪支店のメンバーは現在5名で、20～30代の子育て世代も活躍中！協力しあう風土が根付いており、居心地の良さはバツグンです！私生活も大切にしてほしい！休日取得は柔軟に！「子供の行事があるなら休みなよ。無理しないで！」なんて、声をかけあうなど、やさしいスタッフばかり。有給休暇も柔軟に取得でき、私生活も大切にできます♪ちなみに昨年の年間休日は126日でした。シフト制ですが、連休の取得や土日祝休みも可能。休みもたっぷりあるので、メリハリをつけて活躍できますよ！

株式会社メドレー

【兵庫】カスタマーサポートリーダー（正社員）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2　マ…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】調剤薬局向け業務支援システムのカスタマーサポートリーダーとして、以下の業務に携わっていただきます。単なる問い合わせ対応に留まらず、QA・テスト業務を通じたサービス品質の向上や、プロダクトの改善提案等、お客様の声を踏まえて幅広くチャレンジいただくことを期待しています。【職務詳細】 ■高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化・顧客からの問い合わせ（電話・メール・チャット）への対応・FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化・サポートプロセスの最適化・効率化 ■プロダクトの信頼性を高めるテスト・検証業務・新機能リリース時のテスト対応やFAQ作成・お客様への案内や説明資料作成 ■顧客フィードバックを起点としたプロダクト改善・顧客からのフィードバックを踏まえたプロダクトへの改善提案・開発チームや他部署との連携を通じたサービス品質全体の向上【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【北海道】メール対応業務設計推進リーダー　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北5条西2-5 JR…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。メール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。【職務詳細】 ★少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーの育成やパフォーマンス管理 ★電話対応⇒メール対応化の推進役割　具体的には・・・ └電話対応を行っている案件をメール対応化するためにどのようなフロー、仕組化が必要か精査 └優先的に着手すべき案件の整理、分類 └メール移行に課題がある場合の、解決策の立案や実行 └メンバーが作成したメールの添削　などメール対応化を促進するための設計～運用を中心になって推し進めて頂く役割です。まずは製品知識習得や顧客対応に関するご経験を積んでいただくことからスタートするので、医療介護業界が未経験の方も安心して取り組みめます。【業務内容変更の範囲】事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

株式会社国土工営

未経験OK！資産・事業承継の【営業アシスタント】☆名古屋募集

ビル・設備管理、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

【転勤なし】名古屋支店（愛知県名古屋…

￥

400万円〜600万円

正社員

《税理士の“頼れる右腕”として活躍》★まずは営業アシスタントからスタート！将来的にはコンサルタントとして活躍していただきます！ ▼まずは営業アシスタントからスタート！先輩への同行サポート業務などを通じて業務に慣れていただきます。先輩と一緒に案件に取り組むことで、少しずつ幅広いことを覚えていきましょう！実務を通じて一通りの業務を習得すれば、スケジュールの管理や提案の進め方など自分の裁量で進めることが可能です！ ▼将来的にはコンサルタントとして活躍！【コンサルティング例】相続対策（不動産の評価・有効活用・売買）生前贈与や資産組み換えによる節税提案中小企業の事業承継・M＆Aの支援など《具体的な業務内容》税理士や金融機関への反響営業税理士協同組合（提携先）からお問い合わせをいただいた税理士事務所を訪問し、当社のサービスをご案内。顧問先のご紹介やご相談を受けます。税理士のパートナーとして、悩みをカタチに変える相続や資産継承に悩むお客さまに対して、知識と提案力で道筋を示すのが私たちの大切な役目。「助かりました」「相談してよかった」そんな言葉を直接いただける瞬間に、大きなやりがいを感じます。税理士や専門家の方々からも頼りにされるポジションで、自分の成長を実感しながら、誰かの支えになれる仕事です！

株式会社成夢都市開発

“最後の転職”に。【不動産管理】未経験OK／40代活躍中

ビル・設備管理、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

◎転勤なし！ ◎マイカー・バイク・自転…

￥

350万円〜350万円

正社員

【専門知識は入社後に研修！自分の活躍が事業拡大に直結するおもしろさ】物件情報のデータ入力や現地の確認、問合せ対応などの不動産管理業務をお任せ【まずここから】 ◆システム入力 └物件情報等をローコードシステム「kintone」で入力 ◆用地の現場確認 └建物の解体状況など ◆解体工事等に伴う近隣住民との同意書の締結 ◆契約・決済業務 ◆自社物件管理　等 ※問合せのペースは週1回ほどで、主に解体作業による近隣住民からの問い合わせが中心です。《仕事の醍醐味》自分の活躍が会社の成長に直結！自社ブランド住宅を建て販売するためには用地の整備が必須！不要な建物の解体工事を進め、販売できるようになるまでに発生する業務 (解体業者依頼、契約関係、近隣住民対応など)をお任せ！すべての工程がスムーズに進むほど、成果がそのまま会社の成長に直結！それがこの仕事のいちばんの面白さです！

新日本製薬株式会社

【福岡】コールセンター管理　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市中央区大手門1丁目4-7 …

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350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社にて、下記業務をお任せします。【職務詳細】・自社コールセンターの管理・パートナー企業のセンター管理・コールセンター全体の体制企画【業務の魅力】・全社的にも大きなインパクトを持つ仕事を責任を持って取り組めます。・自部門だけでなく、他部門、パートナー企業との連携が多く、幅広い知識やスキルを身につけることが可能です。【組織構成】課長以下80名【ミッション】・コスト削減・品質向上【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社NTTデータ

【課長/課長候補】官公庁向けマイナンバー関連BPO運用業務

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都中央区晴海

￥

700万円〜1400万円

正社員

「【課長/課長候補】官公庁向けマイナンバー関連BPO運用業務」のポジションの求人です【業務内容】マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD管理及びオペレータを含むチームメイキング等のリーダ及びマネージャ業務を行っていただきます。【アピールポイント（職務の魅力）】 ■国の施策や法改正、システムのライフサイクルに伴うシステム改修、更改について、構想・提案段階から関われるPJであり、省庁や自治体のお客様と直接意見交換をする機会も多くあります。 ■業務効率化観点でRPAやAIといった新技術の検証、導入を積極的に実施予定であり、最先端技術を学び、身に付ける事で自身の市場価値を高める事が出来ます。 ■マイナンバーを軸とした行政のデジタル化により日本全体の生産性を向上させ、より活力のある日本社会をお客様と共に実現することができます。【参考情報】 ■マイナンバーカード交付申請サイト https://www.kojinbango-card.go.jp/kofushinse/ ■デジタルソサエティ事業部　経験者採用サイト https://www.ds-careers.nttdata.com/ 【組織のミッション】マイナンバー制度における付番から通知カード、マイナンバーカードに関連する業務について、顧客の依頼に基づきシステム開発、運用保守を担い、制度の根幹を支えることを目指す。政府の定めるマイナンバーカードの普及施策について、関連システム、業務全体を俯瞰した上で検討、提案を行い、実現に貢献する。【職場環境】当担当には社員が40名ほど在籍し、グループ会社やビジネスパートナーを含めて協働しています。また20代の若手からベテラン層まで様々なメンバーがそれぞれの立場で活躍し、上司・部下関係なく議論が活発に行われ、風通しの良い雰囲気です。

株式会社メドレー

カスタマーサポート／ヘルプデスクマネージャー候補(MALL　※年収700万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】顧客満足度の維持・向上において重要な役割を担うカスタマーサポート業務およびそのマネジメント業務をお任せします。現在、カスタマーサポート部門は「二次窓口」として、一次対応では解決できない高度かつ複雑な問い合わせへの対応を担っています。導入済みユーザーの課題解決を支援し、より良い対応体制を構築するための改善・改革をリードしていただきます。【職務詳細】・業務プロセスの見直しおよび改革（例：AI活用による回答精度の向上）・問い合わせ内容の傾向分析および改善施策の立案・実行・ユーザーからの声をもとにしたプロダクト改善の企画・開発連携・カスタマーサポートメンバーの育成・マネジメント・病院からの問い合わせに対するエスカレーション対応・サポート ※株式会社パシフィックメディカルへ出向となります ※本ポジションはシフト制となり、あらかじめ決められたシフトパターンの中から決定します。土日祝や夜勤の勤務は週に1～2回程度を見込んでいます。土日祝の勤務は発生しますが、週の休日は2日以上確保されます【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

株式会社鎌倉新書

【東京：リモート】インサイドセールスSV　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都中央区京橋２丁目14−1 兼松ビ…

￥

450万円〜500万円

正社員

【職務概要】個人の終活をサポートするコールセンターにてオペレーター業務やチームのマネジメントをご担当頂きます。WEBサイトを通じて寄せられる終活についてのお困り事やお客様の課題を解決することが、チームのミッションとなります。【職務詳細】・KPIマネジメント・顧客対応・ピープルマネジメント・業務管理・改善 BIZTELや、データベースの把握と運用の実施オペレーション業務全般の把握と改善の実施・インシデント対応発生したインシデント案件の初期対応 ■「いいお墓」のインサイドセールスチームです。お墓に関するポータルサイトです。経験豊富な専門相談員が、予算や口コミ、地域やアクセスなどの希望に沿ったお墓を案内。全国の墓地・霊園情報やお客様の口コミを掲載し、累計相談件数は100万件以上、掲載霊園数1万件以上。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社デジタルトランスフォーメーション

【東京：リモート】BPOプロジェクトマネージャー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、システムアナリスト

東京都港区西新橋2丁目21-2第1南櫻…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にて下記業務をお任せいたします。【職務詳細】 ◆BPOプロジェクトマネージャークライアントが展開するサービスの事務局オペレーション立ち上げ、カスタマーサクセス支援、データ分析・可視化をフリーランス人材と一緒に体制で支援します。 BPO業務における顧客折衝、要件整理、業務フロー作成、設計、現地調査、リスト作成・突合、ダッシュボード作成等、幅広い業務に携わることができます。クライアントの新たな課題や改善のタネを拾い、解決策やツールの企画提案を実施、新規案件や拡大のチャンスを獲得した場合には、人材営業メンバーと連携しチーム体制の整備を行っていきます。 ◆人材企画営業・マーケター（SESコンサルタント） BPOプロマネメンバーと連携し案件開拓、現場ニーズに応じた人材集客のマーケティング企画・実施、人材の面談、カウンセリング、パートナー企業開拓、契約・精算にかかるバックオフィス業務まで、人材ビジネスに関わる一連の業務を対応します。社内DXも進めておりますので、未経験から自動化・業務効率化支援の経験ができる環境もあります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

積水ハウスシャーメゾンPM東京株式会社

建築・施工・設備工事系その他、不動産管理

東京都港区芝浦3-9-1 芝浦ルネサイ…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社にて廃棄物焼却施設の運営企画・管理をお任せいたします。【職務詳細】ごみ焼却プラントのコア技術であるボイラ・燃焼器を自社技術で製造する同社にて、東日本地域(関東地区)の地方自治体向け、既設一般廃棄物処理プラントのアフターサービス(定期設備、オーバーホールの計画・設計・営業業務)業務をお任せします。【働き方】入社早々の転勤はございません。ご家庭や個人の状況に合わせて勤務エリアはご相談にのる事が可能です。同社は忙しい中でもやりがいがある仕事である事や福利厚生が充実している事で離職率3%と高い定着率を維持しています。出張の際には日当や出張手当、宿泊費が支給されます。【魅力】・海外展開も積極的であり、同社はボイラを50年前から海外へ輸出。特に東南アジアの製糖工場を中心に高い知名度を誇ります。・自己資本比率56.0％の安定した財務基盤があります。プラントを安心して長く利用してもらうためには、メンテナンスや運転管理などのアフターサービスを担う企業の財務基盤の安定性も重要な要素となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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