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東証プライム上場、環境プラントの老舗メーカー

メンテナンス(機械)

ビル・設備管理、不動産管理

兵庫県

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

■同社製品を納入している環境プラント施設に対して、技術営業・メンテナンス業務を担当いただきます。 【具体的には】 実際に手を動かして修理するのは協力会社の方になり、納入先の顧客を定期的に回り、更新工事などの提案をしていただく業務がメインとなります。 施工管理が必要な案件が発生した場合は、ほか部署の施工管理チームが担当いただきます。 ・案件:地方自治体向け既設一般廃棄物処理プラント、水処理プラント、バイオマス発電プラント ・エリア:関西を中心に、関西・四国エリアを担当 ・導入設備の定期整備、オーバーホールの計画・設計・営業業務

東証プライム上場、高品質・適正価格が特徴のハウスメーカー

住宅アフターメンテナンス

ビル・設備管理、不動産管理

愛知県

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

■同社で建築した顧客に対してのアフターフォローとして、点検業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・案件数:3件~4件/日  ・業務内容:定期点検、臨時点検、顧客問い合わせ対応で顧客宅を訪問していただきます。 点検を通じての軽微な補修、専門的な補修は業者手配やアフターフォローを通じて有償メンテナンス工事の提案をしていただきます。 ※定期点検数:10~20件程度/月(支店により変動あり) L定期点検(新築引渡後1年・2年・5年・10年)及び、臨時点検をチェック項目毎にiPadを用いてシステム入力します。

株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション

*☆カスタマーサポート☆*お客様の笑顔がやりがい!世界的ブランドを支える

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

東京都千代田区麹町1丁目 東京都千代田…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員、契約社員

\やりがい実感&安心の環境!/ ◆お客様からの感謝の声が直接届く ◆世界トップクラスのブランド知識が身につく ◆3週間の手厚い研修で安心スタート ◆完全週休2日制で無理なく続けられる安心感 ラグジュアリーブランドのお客様からのお問い合わせ対応がメインのお仕事です。 <おもな業務内容> ■ブティックの在庫確認 ■商品仕様や新商品情報のご案内 ■オンラインブティックの操作方法説明 ■ご注文後のアフターフォロー ■お電話・チャット・メールでの商品提案 ■イベント案内や新商品のご紹介 ■ご購入後のお礼連絡 \ポイント/ お客様とのやり取りは電話、メール、チャット、SNSなど多彩なツールを使用。 「この商品はいかがですか?」 「長くお使いいただけるこちらはいかがでしょう」など、 お客様のお悩みに寄り添った提案も行います。 デスクワーク中心で、無理なく続けられるお仕事です。 <入社後の流れ> 約3週間の充実した研修制度で、未経験の方でも安スタート! 座学でブランド知識や商品情報を学んだ後、 OJT研修でマンツーマンの指導を受けながら実践的なスキルを身につけていきましょう。 先輩社員の多くも中途入社からスタートしています。 分からないことがあっても気軽に相談できる温かい雰囲気ですよ♪ ※試用期間6か月あり。期間中、条件の変更はありません。

半導体・医用装置等で世界トップクラスの日系優良メーカー

サービスエンジニア/海外現地法人サービス支援担当<SEM>

サポートエンジニア

茨城県

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

■同社のコア技術である「解析・分析」の製品群において、同社の主力製品であるSEMのアフターサービス業務をご担当いただきます。

非公開

サービスエンジニア<産業向け精密測定機器>

サポートエンジニア

神奈川県

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

■同社のサービスエンジニアとして計測機器の保守・メンテナンス等を担当いただきます。 【具体的には】 ■業務内容: ・据付・稼働確認、顧客への操作方法の指導 ・サービス契約に基づく、検査・校正、メンテナンス作業 ・不具合発生時の故障診断・復旧(修理)作業 ・顧客からのトラブル問合せへの対応業務 など 【同社製品例】三次元測定機、画像測定機、地震観測機器、マイクロメータ、ノギス、輪郭形状測定器、光学機器 ※同社製品が活躍する業界:自動車業界、工作機械業界、医療業界、文具業界、化粧品業界、航空機器業界、OA機器、スマホ業界等幅広く活躍しています。 【同社の将来展開】「止まらない工場の実現」 ■従来の製造現場では、「作る」と「測る」が分離されていましたが、同社では現在、生産ラインの流れを止めることなくノンストップで生産するための「スマートファクトリー向け測定装置」の研究開発を進めており、製造現場のファクトリーオートメーションのみならず、メジャメントオートメーションに向けて新しい変化を起こすべく事業推進を進めています。 ■開発ポリシーである「キーテクノロジ...

株式会社MatchboxTechnologies

カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

新潟県 新潟市中央区女池上山3-14-…

700万円〜800万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討~契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援(オンボーディング)を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策(検討・提案・実行) ・プロセスの改善(検討・提案・実) ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善(検討・提案・実行) ・セールスの商談支援(商談同席等) ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社&仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。

スター精密株式会社

【静岡県菊川市】工作機械のビフォア・アフターサービス海外可

サポートエンジニア

静岡県 菊川市三沢字北ノ谷1500-3…

650万円〜900万円

雇用形態

正社員

「【静岡県菊川市】工作機械のビフォア・アフターサービス★海外可」のポジションの求人です 【募集背景】 当社は、工作機械と小型プリンターを扱う完成品メーカーです。 また、当社は機械の性能・品質に加えサービス面においても 力を入れており大きな競争優位性を確立しております。 当社優位性の一つである、ビフォア・アフターサービス能力をより一層強化すべく グローバルにご活躍いただける方を募集します。 【職務内容】・製品の出荷検査 <ビフォアサービス> ・加工時間見積作成 ・お客様の部品試作 ・お客様への操作指導 ・新製品の展示会出展、アテンド <アフターサービス> ・機械故障による修理サービス ・海外販売子会社、商社への技術サポート 将来的には、出張や駐在を通じて国内外のお客様サポートを ご担当いただくことを想定しております。 【仕事の魅力】 ・技術力を背景としたハイエンド製品が多く、生産性や長期的な信頼性を重視するお客様が多いです。そのため、効率性や安定性に繋がる加工提案や修理といった職務は大きな付加価値を有しており、当社の中でも非常に重要な職種の一つです。 ・営業活動自体は営業の人員が行いますのでノルマはございません。 ・海外出張/駐在の機会もあるため、グローバルな活躍が可能です。 ・年間休日数の多さに加え残業時間も落ち着いているため(月10~15時間程度)、ワークライフバランスを意識した働き方ができます。 【働く環境】 入社後当面は菊川工場(静岡県菊川市三沢字北ノ谷1500-34)にて当社製品の知見を積んでいただき、その後は国内営業所にてご活躍いただきます。 また、将来的な海外駐在の可能性がございます。 ※国内営業所:東京、大阪、名古屋、諏訪

東証プライム上場、世界屈指の日系総合重工メーカー

現地試運転<発電プラント>

サポートエンジニア

兵庫県

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

■主に、日本国内・海外に新設される発電所の試運転を行って頂きます。 【具体的には】 ・新設される発電所現地での試運転(ポンプ・ファンの機器やガスタービン、蒸気タービンの試験検討、試験要領書作成、試験実行、報告書作成)(3カ月~1年程度の現地試運転業務) ・アフターサービスでの定期検査後試運転(主としてガスタービン、蒸気タービンの運転状態を確認、報告書作成)  (4~7日間程度の現地試運転業務) ・高砂工場内での品質向上業務(設計への試運転結果フィードバック、標準化) <詳細> 新設される発電所現地では2~7人程度で一つの試運転Grをつくって現地試運転を対応します。ここで、工事Gr、電気Grなどの仲間と協調し、お客様と直にコミュニケーションをとって最新技術(高効率、水素混焼による脱炭素など)がつまった発電所全体を運転・試験をしていきます。これらの試験を通して、一つずつ改善していくことで品質をつくりあげ、電力の安定供給を実現し、社会へ貢献できる業務となっています。 <担当製品> 発電所(ガスタービンや蒸気タービンとそれらの付帯設備(ポンプやファン、弁など)

株式会社神戸製鋼所

製造部門スタッフ兼フィールドサービスエンジニア

サポートエンジニア

兵庫県

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

■LNG気化器の新規製作からその後のメンテナンス業務を一貫して対応頂きます。 <魅力・やりがい> ・日本を含め、世界中に納入されていることから、メンテナンス業務を通じ、様々な方とコミュニケーションが取れ、幅広い考え方が出来るようになります。 ・所内新規製作~メンテナンスまで主導することで、その機種のスペシャリストになれます。 ・納入先が重要なインフラである電力・ガス会社になります。そのプラント内でもLNG気化器は心臓部に位置づけられることから、メンテナンス業務を通じ、電力・ガスの安定操業に寄与しているという実感が持てます。 ・サービス業務では、顧客と同じ目的に向かって日々業務を遂行していくため、完了後の達成感・一体感が生まれ、非常にやりがいが持てる業務内容です。 <その他> 機器の新規製作~メンテナンスまで担当することで、仕事の幅が広がる。一方で、プラント設備メンテナンス業務を前職とされている場合は、仕事の規模は小さくなります。 しかしながら、担当機器のスペシャリストとして国内外で活躍出来ます。 また、現在気化器適用分野拡大中であるが、次世代エネルギー(水素、アンモニア等)フ...

東証プライム、ミシンや複合機に強みを持つ電気機器メーカー

海外サービス企画技術者<工作機械>

サポートエンジニア

愛知県

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

海外拠点(現在7拠点。今後も拡大計画中)へ出向し、海外ディーラに対する工作機械のアフターサービス力強化業務をご担当いただきます。 (技術及び語学スキル等に応じて、愛知県刈谷工場にて2年~4年程度本社での支援業務を経験していただきます) 海外拠点でのアフターサービス支援が主なミッションです。状況把握・分析・整理能力が重要で、修理相談、故障原因分析、クレーム対応、金額交渉、技術的な案件相談など幅広い業務を担当いただきます。海外赴任前後で業務工程が多少異なります。 【具体的には】 ・ディーラへのサービス支援活動(教育、ユーザ同行技術交流、PR、サービスツールの提案) ・使用環境や動向等のマーケットリサーチ ・新機種開発への要望収集、品質改善提案 【将来的なキャリアパス】 海外拠点への出向は通常5年程度で任期満了後は本人の希望など加味して日本に戻りアフターサービス関連業務(海外支援、補給部品供給体制の運営・改善業務)、国内サービス支援(コールセンター、出張修理等)、新規サービス商材の開発検討など様々なキャリアパスがあり、将来的にはマネジメントポストに就いていただく可能性もあり...

東証プライム企業系列、分析・計測機器の技術サービス企業

フィールドエンジニア

サポートエンジニア

岡山県

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

■同社グループの製品の据え付けからメンテナンス、故障・修理対応などフィールドエンジニアとして担当いただきます 【具体的には】 ・製品導入やトラブル対応などの顧客折衝 ・メンテナンス・保守点検を通じて製品の正常稼働をサポートします。 ・故障修理対応 ・設備の据え付けや設置後の動作確認を行い、顧客先での試運転も実施 ・設備導入時の見積作成と進捗管理 ※基本的に夜間対応は発生しません。 【対応製品一覧】 ※ご経験、スキル、ご意向に応じて以下の製品群にご対応いただきます。 ・エネルギー・環境分野 自動車計測装置 / オートメーションシステム / 水素・燃料電池関連装置 / エネルギー計測装置 / 環境分析装置

非公開

サービスエンジニア<半導体評価装置>

サポートエンジニア

大阪府

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

同社製品の技術サービス業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・メンテナンスサービス:装置の点検整備、部品交換などの予防保全 ・ソリューションサービス:顧客のニーズに応じた課題解決のための技術サービス

長年黒字経営を続ける安定企業、建設機械のレンタル会社

整備士・メカニック

サポートエンジニア

千葉県

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

■整備士として同社レンタル機械の整備をご担当いただきます。 【具体的には】 ・様々な建設現場で活躍する機械や車両の整備・点検・修理・検査業務を行っていただきます。 ・工場内にてレンタル出庫点検、入庫点検、入庫点検後メンテナンスなども幅広くご対応いただきます。 ・主な整備対象は油圧ショベルカーやブルドーザー、高所作業車、ダンプカーといった大型機から、発電機やチェンソー等の小物まで様々な建設機械まで扱っています。 【働く環境】 ・入社後は本社での研修を受けた後、各拠点にて機械の知識を身につけていただきます。 ・また同時に、オイル漏れの修理、部品の破損対応など、顧客からのご要望に応じて建設機械の経験を積んでいただきます。 ・整備について丁寧に教える環境が整っていますので、未経験の方でも安心して取り組むことができます。 ・資格取得支援も手厚くなっています(資格取得費用会社負担)。

株式会社CSS-consulting

未経験者歓迎!労務管理システムの【お客様サポート】!

内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他

〒532-0011 大阪府大阪市淀川区…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

人事労務管理のプロフェッショナルへ!クラウドシステムの導入・運用をサポート !未経験から年収400万可! 自社開発の労務管理システム「HybRid」の導入支援やアップセル提案など、顧客の課題をサポートし運用を成功させるカスタマーサクセス業務をお任せします。 ・人事労務に課題を抱えている企業への導入フォロー ・利用率が低い顧客に対する利用促進・支援 ・契約更新の管理・対応 ・オプション機能のご提案 社会貢献性の高さ 私たちのメインクライアントは飲食店舗を経営している企業です。 飲食業界は人事労務の業務に関する課題が山積みです。 ・アナログのため時間がかかっている ・属人化していて退職者が出た場合対応できない お客様自身が課題に気づけていないケースも多々あり 私たちが携わることで解決できることが多くあります。

非公開

アフターサービス担当

サポートエンジニア

兵庫県

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

■ディーゼルエンジン、ガスエンジン、デュアルフューエル(DF)エンジンや電動推進機、さらには環境対応として新たに開発された燃料電池などに関するアフターサービスを担当していただきます。 【具体的には】 ・エンジンおよび関連機器の故障診断・復旧 ・品質改善の推進 ・国内外フィールドサービス(技術指導) ・新規開発エンジン(DFエンジン、水素エンジン、燃料電池など)の市場追跡調査 ・技術ドキュメント作成 (調査結果に基づく客先報告書、ユーザー向け技術ニュースなど) ・海外拠点駐在(海外顧客技術サポート、海外建造船コミッショニング業務、訪船サービス・調査) ・市場問合せ対応及びクレーム判定(Tel、メールetc.) ・顧客価値を高めるサービスの企画と実践(遠隔監視、スマートサービスの提案) 【ポジション魅力】 ・職場環境は非常に風通しがよく、新卒からキャリア入社、ベテラン若手などの垣根が低いです。 ・手を挙げれば積極的に裁量権を与えるなどチャレンジしやすく、そしてそれを後押しする風土があります。

創業52年間黒字経営を実現する超安定建機レンタル企業

サービスエンジニア(建設機械)

サポートエンジニア

山口県

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

■同社の小型~大型建設機械、産業機械、林業機械の点検、整備、メンテナンスを担当して頂きます。入社後は、作業工程や整備内容などを研修等で学んでくため、他業種や実務未経験の方でも安心して業務を行うことが可能です。点検や整備を通し、顧客の安心や安全に繋げていくことがヤリガイです。

日本を代表する東証プライム上場の工作機械メーカー

カスタマーサポート<加工技術>

サポートエンジニア

長野県

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

■同社製品をご使用される担当地域の顧客に対して以下の業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・操作方法、NCプログラム作成に関する問い合わせ対応 ・製品納入時における、顧客工場での導入立上げ及び操作指導 ・ショールームの展示機を用いたテスト加工 ・展示会での出品製品の説明、デモンストレーション

大手上場企業のグループ会社

実験・認証サービス<自動車関連>

サポートエンジニア

大阪府

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

■自動車を主とした実験・評価業務をご担当いただきます。※ご経験やご希望業務を考慮しまして、担当頂く業務を調整します。 【具体的には】 ■自動車を主とした実験計測・評価業務、認証業務 ・車両実験(テストコース走行や社外走行による車両全般評価)  総合評価(フィーリング評価)、レイアウト(整備性・干渉評価)、乗り心地、動力燃費、操縦安定性、制動性能、音・振動等の評価 ・認証試験→排気ガス・制動(ブレーキ)・騒音等の各種認証試験 ・車両実験に関わる実験技術業務  評価基準検討・データー解析・技術提案等 ・エンジン実験(エンジン台上・シャシダイナモ設備による各種評価)  耐久性、排気ガス、燃費、振動・応力・騒音、認証試験 ・ドライブトレイン実験(台上設備や車両走行時の応力・振動・騒音等の各種評価)  トランスミッション・ディファレンシャルギア・シャフト等の耐久性評価 ・ユニット台上実験(車両走行時や加振設備や電波暗室などによる各種評価)  車両部品の振動・応力・騒音等の評価、電波障害評価 ・エンジン・ユニット・ドライブライン実験に関わる実験技術業務  評...

東証プライムの電機メーカーの電力インフラ事業を担う製作所

巻線エンジニア<大型発電機>

サポートエンジニア

茨城県

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

■電力会社向け発電機生産に関わる組立巻線のエンジニアを担当していただきます。 【具体的には】 ・工場内発電機生産、および顧客発電所の発電機保全のための固定子コイル生産、固定子・回転子の組立巻線に関わるエンジニアリング、および絶縁エンジニアリング

建設機械で世界シェアトップ級の外資系メーカーの日本法人

サービスエンジニア(メカニック職)

サポートエンジニア

愛知県

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

■同社は、建設機械業界世界シェアランキング1位の建機メーカーの日本法人です。そんな同社製品(油圧ショベル等)の整備や加工、修理等の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・オイル交換、バケット取付、エンジンオーバーホール、簡易塗装、溶断、部品加工など ・土木/林業/解体業者などの顧客への現場訪問、定期点検や各部修理を担当していただきます。 【働き方】エリアごとの顧客をご担当いただくため、出張は年に1~2回程度。夜勤対応はほとんどありません。

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