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検索結果: 2,163件(1201〜1220件を表示)
非公開
カスタマーサクセスオペレーションズ（Ops）&サポート（シニアクラス）
ビジネスコンサルティング系その他
港区三田3丁目11-24 国際興業三田…
700万円〜1300万円
正社員
≪ポジションについて≫ 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。 ≪具体的な業務内容・ミッション≫ お客様対応の品質と生産性改善に向けた継続活動は勿論のことながら、プロダクトの大幅な機能拡充やマルチプロダクト化に伴いプロセスや情報の複雑化が予想される中で、現状の形にとらわれない新たなオペレーションの形を作り上げて頂きます。また、お客様接点を担うカスタマ~サクセスチームの一員として、プロダクトの成長に向けた改善要望を取纏め、適切に経営やプロダクトサイドに連携する役割を担い、更には、要望を受けリリースされた機能がお客様からの要望を充たすものかについてもお客様接点を持つカスタマ~サクセスチームの代表者として確認していきます。 ■カスタマーサクセスに関するオペレーション構築および改善 ・ カスタマーサクセス及びその関係機能等の業務プロセスの改善 ・ 上記の実現のためのビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング ・ 上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計（新たなシステムの新規導入検討を含む） ■カスタマーサポート及びオペレーション構築および改善 ・ カスタマサポート機能の運営と改善 ・ 各種ドキュメント及び公開情報等の保守と改善 ■プロダクト機能に関するオペレーション構築および改善 ・ 機能要望の集約と連携 ・ 機能リリース時の確認とリリースに付帯するドキュメント等の整備 ■チームマネジメント ・ メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進
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業務コンサルタント
ビジネスコンサルティング系その他
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
700万円〜
正社員
■業務内容例 コンサルティングサービスにおけるプロジェクトリード及び、 各インダストリーの組織構築における第一人者としての役割を期待します。 <提供サービス概要> ・戦略立案 ・IT企画構想策定 ・BPR/業務改善 ・新規事業企画立案 ・プロジェクトマネジメント ■案件事例抜粋・内閣府向け： 激甚災害指定におけるAIによるビッグデータ利活用 ・大手IT企業向け： 中期IT戦略策定支援 ・大手機械メーカー向け： グローバルSCM業務改革支援 ・大手金融企業向け： 金融システム刷新、BPR支援
KPMGコンサルティング株式会社
内部統制・内部監査支援コンサルタント
ビジネスコンサルティング系その他
本社：東京都千代田区大手町1-9-7 …
600万円〜1500万円
正社員
プロジェクト事例 ・海外グループ会社に係る内部監査実行支援 ・グループ内部監査態勢構築・高度化支援 ・テクノロジーを活用した内部監査・内部統制効率化・高度化支援 ・リスクアプローチによる内部監査実行支援 ・内部監査外部品質評価支援 ・財務報告に係る内部統制の評価範囲特定・文書化支援 ・財務報告に係る内部統制整備状況・運用状況評価支援 ・財務報告に係る内部統制報告制度対応の効率化・高度化支援 ・SAP導入・更改時の内部統制対応支援 ＜想定職位＞ コンサルタント～シニアマネジャー
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コンサルタント（業務プロセス）
ビジネスコンサルティング系その他
東京、大阪、名古屋（ただし、プロジェク…
600万円〜
正社員
■業務詳細 企業のITインフラストラクチャーが複雑化する中、様々なニーズ、期待に応えるためにはITインフラストラクチャー環境の全体最適化が重要になります。オンプレミス、仮想化、クラウド、NW、各種ミドルウェア、運用管理、サービス品質、セキュリティ等の様々なITインフラストラクチャーが抱える課題に対して全体最適化を見据えたコンサルティングサービスをご提供します。 ・IT最適化戦略、クラウド戦略、IT運用最適化、セキュリティ等のIT企画・戦略等立案経験 ・ITシステム導入の企画・計画経験 ・セキュリティマネジメントの企画経験 ・CSIRT等のセキュリティ組織での活動経験 ・PMO、ベンダーマネジメント経験 ・ITIL、COBIT、PMBOK等のフレームワークを用いたプロジェクト経験 ■その他 社内・社外育成プログラムあり（海外研修あり） 必要スキル
非公開
コンサルタント（業務プロセス）
ビジネスコンサルティング系その他
東京、大阪、名古屋（ただし、プロジェク…
600万円〜
正社員
【職務内容】 クラウドを利用したデジタル改革、ワークスタイル変革に関係する上流～定着化までの全フェーズに渡ったコンサルティング。 【このポジションの魅力】 ・コンサルティング未経験可能 ・普通のエンジニアからエンタープライズクラウド型ビジネスアプリケーションコンサルタントへの転身が可能で更にステップアップしてビジネスコンサルタントとして活躍することが出来る ・グローバルネットワークを使って何時でも最新技術を学ぶことが出来る ・NTTDataグループのクラウドコンサルティングにおけるセンタープレイヤーとして活躍出来る環境 ・グローバルパートナー協業の為に海外イベント（SAP Ariba Live、SAP Teched、WWDC、Google I/O等）参画とソリューション発表のチャンスがあります。
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コンサルタント（業務プロセス）
ビジネスコンサルティング系その他
銀座本社及びプロジェクト先 所在地：中…
800万円〜
正社員
▼コンサルティング コンサルティング事業部の一員として、マネージャの下でプロジェクトを推進していただきます。 ご担当いただく領域は、以下の範囲を主軸に、ご経験ご意向に合わせてアサインさせていただきます。 具体的には、デジタイゼーション・デジタライゼーションにとどまらず、経営・組織規模でのDX戦略の構想から実行まで一気通貫のコンサルティングを行う。 また、弊社は業界やサービスでのチーム縛りがないプール型の組織のため、進みたいキャリアの方向性や興味関心に合わせて、様々な業界テーマを扱うチャンスがあります。 加えて、弊社コンサルティング事業は業界や領域を限定せず、クライアントニーズに合わせて様々なソリューションの提供を行っています。ご経験のない分野(例えば戦略・財務・組織・人事領域)においても、積極的に参画していただける方を歓迎します。 ▼コンサルティング以外 コンサルティング業務に加えて、希望があれば自社の戦略構築や課題解決にも関与することが可能です。 例：新規事業企画、M&A、マーケティング、採用活動、人材開発、社内業務改革、インターン受入・研修 など ※コンサルだけではなく、他の活動にもチャレンジしてみたいという方は大歓迎です。"
株式会社DEITA
★未経験/第二新卒歓迎【インサイドセールス(テレマ)】急成長中メガベンチャー
内勤営業・カウンターセールス
事業所名 本社 所在地 東京都板橋区中…
350万円〜600万円
正社員
【仕事内容】 営業代行事業を行う当社にて、当社が扱う多岐に渡るサービスの (飲食店向けコンサルティング、店舗向けサービス、法人向けサービス等)提案にむけた 新規架電～アポ設定までのテレアポ業務をお任せします。基礎が身に付いたらクローザーとしての準備を始めアポインターからクローザーへ昇格してもらいます。 ＜詳細＞ ■サービス提案にむけた新規架電,アポ獲得 ■獲得したアポの設定 ■自社サービスの新規契約獲得 ＜キャリアビジョン(年収)＞ ・テレアポ(360~600) ・クローザー(500~1200) ・マネージャー(700~1500) ２０代で年収３０００万のリーダーもいます ＜入社後のフォロー＞ 名刺交換・話し方等、社会人のマナーから丁寧に指導します。 同じ不安を抱えていた先輩達が自分の経験から教えてくれるので、 社会人基礎力もしっかり身に付けられます！ 未経験層育成に全力の事業部で、 豊富なデータと細かなマニュアルで早期に活躍できる営業担当として成長できます。 ＜研修・教育＞ X-Techというデータ活用育成で、 「ただ実践を積み重ねるだけではない」研修を実施しております。 数字だけで評価するのではなく、過程を大事にした振り返りやフィードバックを行っております。 ＜就業時の服装について＞ 動きやすい服装で問題ございません。 Tシャツやジーンズ、チノパン以外であればOKです。 夏場はポロシャツ、冬場はジャンパー等の上着可です。 靴もスニーカーで構いません。 【キャリアパス】 当社は複数の事業部があり、当事業部で活躍いただいた後には他の事業部に異動し商材や営業スタイルを変えることや、企画職、マーケティング職などの職種を変更するなど多様なキャリアパスを自社内で築くことが可能です。 営業の基礎から学び一流営業マンやプロジェクトマネジャーなど幅広く成長できます。
非公開
コンサルタント（業務プロセス）
ビジネスコンサルティング系その他
東京
1200万円〜
正社員
業務改善コンサルタントとして、クライアントの生産性向上をDXの観点で支援していただきます。 グループ会社や外部協力会社と連携し、DX ソリューションの企画や導入提案をお任せします。 【案件】 営業担当が引合いを獲得し、マネージャーが提案し、 受注の際はプロジェクトマネージャーを担当いただきます。 1人あたり担当は2社程度。構想策定から運用開始まで一気通貫でご担当していただきます。 【業務範囲】 企画（構想）?運用開始までです。 要件定義以降はグループ会社であるセレンディップテクノロジーズのメンバーとも連携します。
東証一部上場・通信販売会社
インサイドセールス
内勤営業・カウンターセールス
東京都,大阪府【詳細はお問い合わせくだ…
600万円〜1000万円
正社員
当ポジションでは、インサイドセールス業務全般を担当していただきます。 獲得した大企業お客様の見込み先（リード）に対して、見込み顧客の育成（ナーチャリング）と商談機会創出の計画から業務設計、メールや架電を中心とした内勤営業活動を行っていただき、リードの商談化を達成します。 グループは現在は少人数での運営となりますが、会社や組織の拡大と共に自身のスキルアップも図れる環境で働く事ができます。ご応募をお待ちしております。 ・新規リード（見込み客）からの商談獲得 ・見込み顧客のリードナーチャリング(育成) ・顧客データ管理、スコアリング、それに基づいたインサイドセールス活動 ・アプローチリスト、手紙、メールなどの営業用コンテンツ作成 ・大企業マーケティングと連携した施策の立案や実行
非公開
コンサルタント（業務プロセス）
ビジネスコンサルティング系その他
東京 クライアント先により異なります。
800万円〜
正社員
金融業界（生保・損保、証券）、製造/流通業を中心に業務改善・プロジェクトマネジメント・BA（ビジネスアナリスト）等といった側面からプロフェッショナルなメンバーと共にサポートしています。 上流に特化したプロジェクトとそれに伴う幅広いソリューションが可能なため、 大手コンサルティングファーム以上の自己実現ができる環境があります。 加えて、グローバル案件やFintecに関連した案件オポチュニティも豊富です。 又、クライアントワークだけでなく、当社グループにて新規事業創出支援・投資先企業への成長支援等のポジションについてもアサインの可能性があります。 【プロジェクト事例】 ・当社 新規事業検討プロジェクト ・当社 新サービス詳細検討プロジェクト ・当社グループ会社 経営管理プロジェクト ・外資系損保 中長期戦略プロジェクト立ち上げ・実行支援プロジェクト ・外資系損保 あるべき業務組織検討プロジェクト ・外資系損保 支払関連業務におけるDX推進プロジェクト ・日系金融機関 顧客タッチポイント改善プロジェクト ・日系メーカー E2:Eでの業務改善プロジェクト ・日系エンタメ企業 基幹システム刷新プロジェクト ・日系メーカー 物流領域における抜本業務改善プロジェクト 等
非公開
コンサルタント（業務プロセス）
ビジネスコンサルティング系その他
東京
1200万円〜
正社員
ChatGPTを含む大規模言語モデル（Large Language Model、LLM）を用いた コンサルティング業務を行っていただきます。 主な事業 ? ?成AIの活??援・コンサルティング お客様のビジネス目標に対し、生成系AIを活用したアイデアを共同で立案します。 クライアントは各業界トップの大手企業様で、 短期間での実証実験（PoC）を実施し 生成系AIの有効性やビジネスへのインパクトを検証。 理想にとどまらない、実業務に活かされる支援を実現します。 ? ?成AIに関するシステム開発 ChatGPTなどのLLM（大規模言語モデル）や 拡散型モデルを利用したシステム開発をサポートします。 業務内容 クライアントに対してAI・DXのコンサルティングを行っていただきます。 お客様への最大の価値を提供するために、ヒアリングから課題を抽出し、課題を解決するためのソリューションを一緒に考えていただきます。 詳細 ・クライアントへのコンサルティング ・ヒアリング・課題抽出 ・資料作成・提案 ・商談 ・要件定義 ・PoC ・プロジェクトのデリバリー
株式会社日立製作所
【東京都】ビジネスマネジメント業務の実行により、業績達成へ貢献する人財
ビジネスコンサルティング系その他
東京都
700万円〜1000万円
正社員
＜デジタルシステム＆サービス事業におけるビジネスマネジメント業務の実行により、業績達成へ貢献する人財＞ 【配属組織名】 デジタルシステム＆サービス統括本部 デジタルシステム＆サービス経営管理統括本部 ビジネスプロセスマネジメント本部（(1)～(7)のいづれかの部にて採用予定） 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 お客様向け業務システム*やIT基盤に関わるソリューション、上流コンサルティング、システム運用等、デジタルシステム＆サービス統括本部が推進する事業全般 *担当ビジネスユニットが取扱うシステム例 (1)金融ビジネスユニット:銀行・保険・証券分野向け電子決済サービス、ATMマネージドサービス等 (2)社会ビジネスユニット:官公庁・自治体分野向け税務・年金・国保・介護等、国民・職員が利用するサービス等 (3)社会ビジネスユニット:電力・交通・通信分野等向け顧客管理・料金管理、チケッティングシステム等 (4)インダストリアルAIビジネスユニット:製造、流通、サービス業向け、経理、受発注、設計生産、物流等に関する社内業務システム等 【募集背(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
Sansan株式会社
(東京)【インサイドセールス/オープン】東証プライム上場企業/※名刺管理サービス「San(以下略)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
800万円〜1300万円
正社員
【業務詳細】 セールスディベロップメント部に所属し、同社が扱うサービスの見込み顧客へのアプローチや既存顧客への深耕営業を担当します。 ▼具体的な業務内容 ・見込み顧客の育成（ナーチャリング） ・商談機会の創出（電話やメールでアプローチ） ・マーケティング部と連携した施策の立案や実行 ・アプローチリストなどの営業資料作成（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
コンサルタント（業務プロセス）
ビジネスコンサルティング系その他
東京
1200万円〜
正社員
ChatGPTを含む大規模言語モデル（Large Language Model、LLM）を用いた コンサルティング業務を行っていただきます。 主な事業 ? ?成AIの活??援・コンサルティング お客様のビジネス目標に対し、生成系AIを活用したアイデアを共同で立案します。 クライアントは各業界トップの大手企業様で、 短期間での実証実験（PoC）を実施し 生成系AIの有効性やビジネスへのインパクトを検証。 理想にとどまらない、実業務に活かされる支援を実現します。 ? ?成AIに関するシステム開発 ChatGPTなどのLLM（大規模言語モデル）や 拡散型モデルを利用したシステム開発をサポートします。 業務内容 クライアントに対してAI・DXのコンサルティングを行っていただきます。 お客様への最大の価値を提供するために、ヒアリングから課題を抽出し、課題を解決するためのソリューションを一緒に考えていただきます。 詳細 ・クライアントへのコンサルティング ・ヒアリング・課題抽出 ・資料作成・提案 ・商談 ・要件定義 ・PoC ・プロジェクトのデリバリー
非公開
コンサルタント（業務プロセス）
ビジネスコンサルティング系その他
東京 クライアント先により異なります。
800万円〜
正社員
仕事についての詳細 【魅力】 金融業界（生保・損保、証券）、製造/流通業を中心に業務改善・プロジェクトマネジメント・BA（ビジネスアナリスト）等といった側面からプロフェッショナルなメンバーと共にサポートしています。 上流に特化したプロジェクトとそれに伴う幅広いソリューションが可能なため、 大手コンサルティングファーム以上の自己実現ができる環境があります。 加えて、グローバル案件やFintecに関連した案件オポチュニティも豊富です。 又、クライアントワークだけでなく、当社グループにて新規事業創出支援・投資先企業への成長支援等のポジションについてもアサインの可能性があります。 【プロジェクト事例】 ・当社 新規事業検討プロジェクト ・当社 新サービス詳細検討プロジェクト ・当社グループ会社 経営管理プロジェクト ・外資系損保 中長期戦略プロジェクト立ち上げ・実行支援プロジェクト ・外資系損保 あるべき業務組織検討プロジェクト ・外資系損保 支払関連業務におけるDX推進プロジェクト ・日系金融機関 顧客タッチポイント改善プロジェクト ・日系メーカー E2:Eでの業務改善プロジェクト ・日系エンタメ企業 基幹システム刷新プロジェクト ・日系メーカー 物流領域における抜本業務改善プロジェクト 等 期待する役割・振る舞い ・プロジェクトの運営上のリーダー ・クライアントフェーシングを通じた信頼獲得 ・若手の育成
非公開
【事業部長候補】CX/UXコンサルタント職
ビジネスコンサルティング系その他
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
800万円〜
正社員
DXの中でも特にCX/UX領域に関わる戦略/業務改革プロジェクトを遂行していただきます。ゆくゆくはUX/CX事業部の事業部長として、弊社が掲げる柱のうち特に「クリエイティブ」を担う役割を期待します。 ※VCDは「コンサルティング」「デジタルテック」「クリエイティブ」の3要素を掛け合わせたデジタルコンサルティングサービスを提供しております。 【プロジェクト例】 ＜大手外食業＞複数ブランド共通のポイント制度における構想策定支援 ＜メガバンク＞リテール部門におけるソリューションサービス企画支援 ＜大手製造業＞市場開拓、拡販戦略策定支援 ＜大手通信業>プロダクトセールス組織立ち上げ支援 ＜大手通信業＞新スマートフォン製造に向けたニーズ調査、構想策定支援 ＜大手ICTサービス企業＞ソリューション拡販戦略実行支援
レバレジーズ株式会社
【新規事業】HRテック事業部/渋谷/営業/事業企画営業
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1300万円
正社員
【業務内容について】 ■詳細 法人向け（BtoB）SaaS事業の事業企画営業として、事業成長のための計画立案から具体的な戦略策定、戦略・施策の実行をチームと一体となって推進していただきます。 現在、(1)伸び筋を高める(2)商品開発の2軸を高めることを目指すフェーズであり、経営観点で事業戦略立案・事業開発を共に推進していただける方を求めています。 中長期的には成果に応じて事業全体の戦略立案・新規サービス開発、P/L運用までお任せします。 新規事業ということもあり、まずはアカウントセールスとして商談～受注までを実施いただきます。 ■本ポジションの魅力点 ・様々なフェーズの事業やプロダクトの戦略立案から組織設計まで、裁量をもって実施できる ・1，200億円規模の事業企画に携わることができる ・ゆくゆくは経営ロールとして事業全体の事業企画/経営企画の責任者または1つの事業の事業責任者にキャリアを伸ばせる ・リソース（特に、人、カネ）をほかの会社より自由に使え、やりたいことをスピーディに形にできる（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
コンサルタント（業務プロセス）
ビジネスコンサルティング系その他
銀座本社及びプロジェクト先 所在地：中…
800万円〜
正社員
【コンサルティング】 コンサルティング事業部の一員として、マネージャの下でプロジェクトを推進していただきます。 本求人は、これまでのコンサルティング経験を活かしつつ、更にコンサルタントとしてのキャリア領域を拡げていきたい方を対象としています。弊社コンサルティング事業は業界や領域を限定せず、小規模ブティックファームならではの小回りの効いたコンサルティングを行っておりますので、ご経験のない分野においても、クライアントニーズ重視で積極的に参画していただける方を歓迎します。 ※現在提供しているコンサルティングサービスは、主に以下の領域です。 ●経営コンサルティング・・・大手クライアントのブレインとして、事業戦略の策定・新規事業立案などの戦略領域の構想支援や、それらを実行に落とし込んでいく為の財務・組織・人事・業務領域における各種コンサルティングを行う。 ●DXコンサルティング・・・デジタイゼーション・デジタライゼーションにとどまらず、経営・組織規模でのDX戦略の構想から実行まで一気通貫のコンサルティングを行う。 【コンサルティング以外】 ・コンサルティング業務に加えて、自社の戦略構築や課題解決にも関与していただきます。 例：新規事業企画、M&A、マーケティング、採用活動、人材開発、社内業務改革、インターン受入・研修 など
非公開
新規事業SaaS（”CADDi Drawer”）：セールスマーケティング(インサイドセールス)
内勤営業・カウンターセールス
東京本社 〒111-0053 東京都台…
650万円〜1000万円
正社員
募集背景 【世界トップレベルの事業成長を実現するために、新しい仲間を募集します。】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、現在は新規事業である図面データ活用クラウド”CADDi Drawer（ドロワー）""のさらなる市場拡大に注力しています。 組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織でありながら、代表直下の元、早くもグローバル全体での挑戦も始めました。世界トップレベルの成長を実現すべく、まずは国内の製造業企業の市場開拓を担える方を募集しています。 バーティカルSaaS事業の市場開拓のチャレンジをしたい方や、世界トップレベルの成長を実現する仕組みづくりに挑戦したい方。とにかく難易度の高い仕事で自己成長したい方。製造業のDX実現に尽力したい方を募集しています。 職務内容 セールスマーケティングチームはDrawer事業本部のマーケティング部の一つの機能です。 マーケティング部の中にはデザインや広報PR、マスキャンペーン、ブランドマーケティング、オペレーション、セールスマーケティングの各機能があります。 セールスマーケティングチームでは主に、導入検討の可能性のある企業のキーマンに向けて、課題啓蒙?ニーズ喚起?商談獲得を担っていただきます。 バーティカルマーケティングに加え、営業の一部の機能を担っているチームになります。 ＜具体的な職務内容＞ 顧問紹介などのリファラルやメール、電話、オンライン商談などのタッチポイントを駆使し、ターゲット企業のキーマンの特定やサービスの提案機会の獲得を行う。 顧客の購買ファネルを進めるためのメールナーチャリング施策の企画?実行や、オンラインセミナーやホワイトペーパー、ギフト施策の企画?提供を行う。 Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく分析を行い、ターゲット業界や企業、部門の特定を行う。 フィールドセールスやカスタマーサクセスと連携し、大手企業のアカウントプランの構築と新規部門の開拓を行う。 仕事のやりがい・魅力 CADDi Drawerは製造業特化のバーティカルSaaSのため、市場開拓戦略においては、ホリゾンタルSaaSに比べて世に出ているベストプラクティスが多くないと言えます。そのため、バーティカルSaaSにおけるグロースの仕組みづくりをグローバルの観点で一から取り組むことができます。 CADDi Drawerの提案は新規性があるため、ターゲット市場においてカテゴリー認知をこれから形成していく市場です。そのため、ターゲットに対する認知獲得のフェーズから携わることができます。 セールスマーケティングチームの評価指標は商談創出数と受注率の2つになります。そのため、単なるアポイント獲得ではなく、獲得した商談の質に最大限こだわっているため、闇雲なアプローチは行いません。また、商談獲得後の受注率向上の責任も担っており、パイプライン全体でのマネジメントの経験が得られます。 セールスマーケティングチームでは各種の業務効率化のツール（SalesforceやAccount Engagement、FORCAS、ZOOM、ZOOM Phone、SalesMaker、amptalk、AskOneなど）を導入し、活用しています。そのため、これらのツールを活用した仕組みづくりを行える経験を得られます。 なんといってもCADDi Drawerの解決できる課題は長年、各企業が諦めていた課題です。そのため、お客様への提案自体も驚きを持って受け止めていただく機会が多く、重厚長大な製造業の変革に直接的に貢献できます。
株式会社ユーザベース
NewsPicks - 法人プラン カスタマーサクセス（主に人事部門向け）
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜900万円
正社員
【業務内容】 今回ご入社いただく方には、「NewsPicks法人プラン」を日頃からご活用いただいているお客様に更なるご利用支援や事業課題に対するヒアリングと提案を行い、伴走していくことをお任せする予定です。 その中でも、特に本ポジションでは、CS領域において、大規模で導入しているお客様に対する支援の深化ならびにさらなる追加支援領域の獲得を担って頂く予定です。 また、すでに800社を超える導入企業様がいる中で、テクノロジーとヒューマンタッチのバランスを取りながら、さらに質の高い支援体制を構築していく部分を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■オンボーディング（ユーザーの活用） ・顧客の業務/事業課題のヒアリング、導入目的整理 ・導入後のスムーズな活用を行うための導入支援 ■レポーティングおよびリテンション ・導入後の振り返りと定点でのレポーティング ・解約懸念対象への活用提案、再オンボーディング対応 ■アップセル・クロスセル ・個社深耕や顧客対応を通してのアップセル創出提案 ・上記の振り返りや(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
