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検索結果: 8,727件(21〜40件を表示)

株式会社ジャパンミート

NEWOPENの新店舗で募集！【店舗スタッフ】★未経験からの応募OK

販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

【郡山エリア限定募集！】ジャパンミー…

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400万円〜500万円

正社員

【風通しの良さ◎！売り場づくりにあなたのアイデアを活かせる♪】各売り場のいずれかに配属となり、調理や運営、管理などを担当します！精肉・食品・青果・鮮魚・惣菜のいずれかの部門に配属いたします。各売り場で調理や発注、売り場づくりのほかアルバイトスタッフの管理や全体の調整など幅広い仕事をお任せします。地域性や流行などを取り込み「お客様が思わず買ってしまう」ような魅力的な売り場づくりをしていきましょう！メモが役に立たない!? つい買いたくなる仕掛け満載！「買うものリスト：牛乳・納豆・バナナ」そんなメモを持ってきたとしてもレジに並ぶときには商品がカゴいっぱい… それがジャパンミートの魅力。安さ、品質、つい買いたくなってしまうPOP… 売り場づくりには仕掛けがたっぷり！そんな「楽しい買い物体験」をプロデュースするやりがいがある仕事です！

株式会社小野自動車

【総合職（営業/フロント/保険/整備士/鈑金/ロードサービス）】

内勤営業・カウンターセールス、営業事務

【営業／フロント／保険／整備士】高城…

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正社員

希望や適性に応じて、営業・フロント・保険・整備士または板金塗装・ロードサービススタッフのうちいずれかを担当していただきます★ 【営業】新車・中古車など国内車全車種・全メーカーの取り扱いの中から、お客様にピッタリの一台をご提案します。新車・中古車などお車のご提案／リースやローンなど購入方法のご提案お車の査定ご購入していただいたお客様の納車対応【フロント】点検・車検・お車購入で来店されたお客様の受付対応営業のアシスト（接客がメインの仕事です）自動車保険の窓口手続、保険見積り作成パソコンのデータ入力、店内での顧客対応【保険】自動車保険の窓口手続、保険見積り作成パソコンのデータ入力、店内での顧客対応お客様が事故をした時の受付サポート業務【整備士または鈑金塗装】車の整備業務、またはキズへこみ事故修理などの鈑金塗装業務自動車の車検、点検、整備業務キズへこみの鈑金業務、塗装業務、事故車両の見積もり業務

敦賀電機工業株式会社

ドコモショップの【接客スタッフ】☆残業月10h以内☆未経験歓迎

販売スタッフ、販売スタッフ、物流

★転勤なし／マイカー・バイク通勤OK／…

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300万円〜400万円

正社員

【地域の方々の暮らしを支える仕事！】ドコモショップでの接客・販売の業務をお任せします。・スマホなどの販売・料金プランなどの見直し・操作方法のアドバイス・修理受付など様々なお客様とふれあうことでコミュニケーション力が高められるとともに、直接感謝をいただくことも多く、大変やりがいを感じられる仕事です！多くの社員がお客様からの“ありがとう”を励みに頑張っています！

株式会社メディアステーション

受付・事務◆宮城県・山形県・福島県エリア/未経験歓迎/面接1回/月収42万も可能/学歴不問◆

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

宮城県ーーーーーーーーーー【仙台市】…

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300万円〜599万円

正社員

【具体的な業務内容】『SoftBank』ショップでの受付スタッフとして、お客様に最適なサービスをご案内します。 ●店舗でのお客様対応 ●電話でのお問い合わせ対応 ●スマートフォンやインターネットサービスの案内 ●契約手続きのサポート ●料金プランや機能の説明 ●アフターフォロー ●店内イベントの企画・運営【入社後の一ヶ月間は】座学研修で商品知識やサービス内容を学んでいただきます。その後、ロールプレイングで接客スキルを磨き、実践的な業務に備えます。【達成感を感じる瞬間】お客様からの「ありがとう」と言う言葉や、あなたの提案でお客様が笑顔になった瞬間に、大きなやりがいを感じることができます。【この仕事の大変なところ】多様なお客様と接するため、常に気配りや、スピーディな対応が求められます。【一日のスケジュール】 9:30　出社・開店準備 10:00　開店・お客様対応 13:00　休憩（60分） 14:30　商品陳列・在庫管理 16:00　休憩（30分） 16:30　事務処理・書類整理 17:30　お客様対応・契約手続き 18:30　閉店準備・日報作成 19:00　退社

株式会社マイホーム

ハウスアドバイザー未経験OK長期連休最大2週間住宅手当大阪兵庫募集

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)

大阪府池田市菅原町2-16 兵庫県川西…

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250万円〜500万円

正社員

＊入社後まずは事務業務からお任せ＊住宅手当や資格手当など手当が充実＊長期連休あり！年末年始は最大2週間休み＊大阪＆兵庫の2拠点募集＊成果給が充実＊フラットな社風で相談しやすい＜POINT1＞未経験OK！まずは物件情報の入力など事務業務から＜POINT2＞業界では珍しい年休120日以上！最大2週間の長期連休あり＜POINT3＞残業月10H程度とほとんどなし大阪・兵庫を拠点に、住まい探しのお手伝いをしている当社。「マイホーム池田店」または「マイホーム川西店」にて、お客様からの問い合わせ対応やご提案をお任せします。入社後は物件情報の入力や物件の撮影などの事務業務からスタートしますのでご安心ください◎ .+☆具体的なお仕事内容☆+. 【事務業務】 ◇ネットや電話にて、不動産の空室状況確認、書換作業 ◇不動産情報提供のため、建物や室内、周辺の写真撮影 ◇物件資料の作成・ネット投稿・店頭POP作成・ポスティング ◇不動産を探しているお客様へ、新規、新着不動産のメールやりとり ◇契約書類の作成、各種申請手続き ◇ご入居後のご質問やご相談などのアフターフォロー【営業業務】賃貸や物件購入のお客様対応です。 ▽希望の間取りや予算を聞き、物件をご紹介 ▽「実際に見てみたい！」となれば、車で現地へご案内 ▽周辺状況や建物情報等をお客様へご共有 ▽気に入っていただければご成約！ご成約後は、お客様が安心して暮らすためのお手伝いやアフターフォローも行います！ ※（変更の範囲）上記を除く当社関連業務研修期間中の雇用形態に差異はありません

東京ロイヤル株式会社

老人ホーム入居アドバイザー100%反響20～40代活躍基本10時始業月30万～

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)

東京都多摩市落合1-44 丘の上プラザ…

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450万円〜650万円

正社員

◆高島屋など百貨店内の相談カウンターにて勤務！ ◆来店型・反響型の営業スタイル ◆個人ノルマの設定なし ◆女性社員5～6割＆子育て中の社員も多数在籍 ◆入居者、ご家族、施設など多方面から感謝される仕事『ロイヤル介護相談室』にて、下記お仕事をお任せします。【具体的なお仕事】＊ご相談内容のヒアリングと施設のご提案＊ケアマネジャーや病院などへの訪問など＊サービス案内や施設見学同行【ロイヤル介護相談室について】百貨店内で展開する店舗型の老人ホーム紹介サービス。過去の相談実績は、業界トップクラスの15万組でお問い合わせの約10％がリピーターのお客様。多くの施設との提携があるため中立的な立場からご提案が可能です。 ◆ゆとりのある提案ができる 1都3県に存在する約97％の介護付き有料老人ホームをはじめ、多くの提携施設から、最適なホームを選定。来店型・完全反響型の営業スタイルのためゆとりを持ってご提案できます。 ◆介護・医療現場での経験が活かせる入居者やご家族の役に立つ介護や医療知識をお伝えしたり介護現場の実体験から説得力のある提案ができたり… これまでの経験が役立つ瞬間がたくさんあります！ ◆長くお付き合いができる当社の強みは、入居決定で終わりではなくアフターフォローを大切にしていること。入居後のご様子を伺ったり、相談事を聞いて施設との調整を行ったりと、長期にわたって信頼関係を築けることが魅力です。（変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません。

株式会社テクニカランド

未経験でも映像業界へ！【進行営業】年間休日125日土日祝休み

映像・サウンド系その他、イベント・アート系その他、内勤営業・カウンターセールス

【転勤なし／「外苑前駅」「青山一丁目駅…

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300万円〜750万円

正社員

【丁寧なOJTで安心スタート♪】編集・音声スタジオの手配や、映像編集・音声編集などを担当するクリエイターの提案・調整を行います。《ポストプロダクションって？》映像の編集やMA（音声処理）、納品データ作成など映像制作の後処理（ポスト）を担う会社です。《お客様は？》主にテレビCMの制作会社です。最近はWEB広告や街中で見かける映像広告など色んなジャンルの映像に携わります。現場クリエイターと得意先の懸け橋に《業務の流れは？》 ▼お客様からの問合せ・相談に対応「この日にスタジオを借りたい」「編集作業をお願いしたい」などのご依頼を受けます。 ▼手配・スケジュール管理スタジオやスタッフを手配します。 ▼立ち会い編集担当とお客様の打合せの同行や音声収録に顔を出すなど、コミュニケーションを図ります。働きやすい環境だから、安心して続けられます！ ◎年間休日125日 ◎完全週休2日制（土日祝休み） ◎残業月平均15時間前後 ◎有給休暇も取得しやすい環境 ◎状況に応じて直行直帰も可 ◎服装はオフィスカジュアルOK ◎育休産休・復職実績あり「映像の世界は大変そう…」というイメージがあるかもしれませんが、当社は働く環境づくりにしっかりと注力しています！

東京ロイヤル株式会社

老人ホーム入居アドバイザー未経験OK100％反響月30万以上可20~40代活躍

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)

東京都多摩市落合1-44 丘の上プラザ…

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350万円〜600万円

正社員

＊高島屋・そごう・東武・マルイなどで働く＊営業時間に合わせて基本10時～スタート＊約3ヶ月間の導入研修で専門知識を学べる＊平均年収500万円以上＊未経験からでも月給26万円～＋賞与年3回支給高島屋などの百貨店内にある『ロイヤル介護相談室』のカウンターにて、「老人ホームの選び方で悩んでいる」「介護が必要になった時のために早めに話を聞きたい」といったご家族様の介護施設に関するお悩みや不安をお伺いし、最適な老人ホームのご提案をご担当いただきます。＼＊具体的な仕事内容＊／ ◆老人ホームのご案内・アドバイス ◆入居後の継続的なアフターフォロー ◆ケアマネージャーなど関係機関への訪問 ◆店舗やサービスの周知活動　など有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅、グループホームなど… 1都3県の約97％の提携施設から、お客様に合った施設をご案内できます！＼＊お仕事の魅力＊／ ◆100％反響型・来店型で飛び込み営業は一切ありません ◆1人あたりの担当は平均月15〜20件とゆとりを持って働けます ◆入居後フォローにも力を入れているため、お客様と長くお付き合いできます＼＊ロイヤル介護相談室とは＊／高島屋やそごうなど百貨店内で展開する店舗型の老人ホーム紹介サービスです。過去の相談実績は、業界トップクラスの15万組！お問い合わせの約10％がリピーターという実績もあるほど、たくさんのお客様に信頼いただいています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません。

株式会社エネチタ

【総合職】（オープンポジション）※第二新卒大歓迎

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)

知多半島・三河エリアの各拠点となります…

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350万円〜450万円

正社員

配属先は希望や適正に応じて決定します★あなたの新しいキャリアを当社でスタートさせませんか？・営業職お客様からのお問い合わせに対しての100％反響型営業となります。新規飛び込み・テレアポは一切ありません！

株式会社ニューコーポレーション

マニュアルを超えた、”心やすらぐ接客”。【ホテルスタッフ】

販売スタッフ、ホール・フロアスタッフ、ホテル業務

＼湯畑から徒歩15分の”草津ナウリゾー…

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正社員

＼まずは”試泊”で、「草津の魅力」を堪能してください！／【夜勤ナシ！】ホテルスタッフとして、お客様にくつろぎのひと時をお届けします。 ◆フロント ┗チェックイン・アウト ◆予約 ┗電話やWEBサイトからの予約対応、旅行会社の対応 ◆料飲サービス ┗レストラン・ラウンジでの飲食サービス ◆一般事務(総務・経理・用度) ┗電話応対・PC入力 ◆売店 ┗売店での販売業務 ◆客室 ┗浴室の清掃業務　など ※いずれかのお仕事からお任せ致します。特別な”おもてなし”を——。バースデイサプライズでは、部屋に花束を用意したり、レストランでケーキのサプライズをテーブルにお届けしたりなど、感動の瞬間に立ち会えることも。先輩スタッフたちのアイデアによって当ホテルはお客様の笑顔に溢れています。あなたもアイデアをどんどん活かしてお客様の笑顔を沢山咲かせてください！草津でホテルスタッフになる魅力とは？ビジネス利用のお客さまはほとんどおらず、多くが”非日常”を求めた観光客。だからこそ、マニュアル通りではなく、お客さまとのコミュニケーションを楽しみながら接客していただけます。さらに夜勤がなく、満員電車に乗らずに出勤もできるため、ストレスフリーな環境でご活躍いただけます。

株式会社エムデジ

事務スタッフ◆北海道エリア/面接１回/未経験歓迎/産休育休取得率100％/年間休日120日◆

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

北海道【旭川市】ソフトバンク環状永…

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300万円〜499万円

正社員

【具体的な業務内容】店舗でのお客様対応、受付、事務業務を担当していただきます。 ●お客様の来店時の対応 ●契約手続き ●PCを使用した事務業務 ●POPの作成 ●イベントやスマホ教室の企画・運営　など《9割が未経験からの入社》店舗内での成長をサポートします♪ この職位では、スマホ教室の講師や事務作業などにも挑戦でき、多様なスキルを習得する機会があります。また、定期面談を通じて自身のキャリアについて考える時間を設け、個々の希望に応じたキャリア形成をサポートします。【入社後の一ヶ月間は】入社後は、まずは基本的な業務についてのオリエンテーションを行い、先輩社員と共に実務を通じて少しずつ業務に慣れていきます。研修中は、分からないことがあれば気軽に質問できる環境を整えています。【達成感を感じる瞬間】お客様から「ありがとう」といった言葉をいただけた時や、任されたイベントが成功した際に大きな達成感を感じることができます。そのような体験が、次のモチベーションにつながります。【この仕事の大変なところ】忙しい時期には多くのお客様が来店され、応対に追われることがありますが、チームで助け合いながら乗り切っています。

株式会社エムデジ

受付事務スタッフ◆東京エリア/未経験歓迎/産休育休取得率100％/年間休日120日/転勤なし◆

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

ソフトバンク八丁堀〒104-0032…

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300万円〜499万円

正社員

株式会社エスケーアイ

販売スタッフ◆ZOOM面接1回/未経験歓迎/内定率70％以上/資格取得で最大8万円の手当あり◆

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

現住所から通勤可能な当社運営の各店舗 …

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350万円〜449万円

正社員

【具体的な業務内容】ソフトバンクショップの販売スタッフとして、さまざまな業務をお任せします。【具体的には…】 ◆店内のディスプレイやPOP作成 ◆ご来店されたお客様の受付 ◆事務手続きのサポートお客様に「来てよかった」と感じていただけるように、丁寧な接客や特にお得なプランの説明なども行います。また、販促企画や店舗づくりを通じて、あなたのアイデアを存分に発揮できる環境です。＜未経験者歓迎！安心の研修制度＞入社後は、3〜6ヶ月の研修を受けていただき、業務に必要な知識をしっかりと学ぶことができます。 eラーニングも用意されており、安心してスタートできます。【入社後の一ヶ月間は】研修期間中は、業務の基礎知識や接客ノウハウを先輩から学びながら、実際の業務も少しずつ体験していただきます。【達成感を感じる瞬間】お客様から「ありがとう」と言われたり、自分のアイデアが店舗の改善に役立ったときに達成感を強く感じます。【一日のスケジュール】 09:45　出勤・朝礼 10:00　接客開始 13:00　昼食休憩 14:00　店内ディスプレイの確認・店内清掃 15:00　お客様の受付・対応 18:00　事務手続きのサポート 19:00　退勤

非公開

【AISaaS】インサイドセールス（マネージャー候補）

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜800万円

正社員

■募集内容「すべての合意をフェアにする」ため、契約業務プロセスを高度化・効率化するAI SaaSプロダクト「MNTSQ CLM」のインサイドセールスマネージャー候補を募集します。・当社のターゲット顧客に対して、MNTSQ CLMの価値を伝える最前線となるインサイドセールスチームとなります。・事業成長に伴う市場拡大のため、インサイドセールスチームの組織化を行うフェーズでリーダーポジションを担当いただきます。・ABMの実践、商談創出の仕組み作り、リソースの調達、パートナー開拓などを含め、チームの生産性向上と成果の創出をリードしていただきます。・「契約」はあらゆる取引で必要な業務のため、事業部門やIT／DX関係部門、法務・知財部門などさまざまなステークホルダーが関係します・リーガルテック市場は成長期の渦中にあり、マーケットにおけるリーダー企業ならではのダイナミズムを感じていただけます・全社員がプロダクト／サービス作りにコミットすることを是としており、当社にとって新たなマーケットに挑戦するにあたって社内の開発チームに対する顧客ニーズのフィードバックも重要となります ■業務内容詳細・未商談企業へのABMを元にしたアウトバウンドのアプローチプラン策定・商談獲得・インバウンドリードからのリードナーチャリング、商談獲得・パートナー企業への業務アサイン、成果マネジメント、プロダクト教育・リスト管理・ナーチャリングの企画・実行・フィールドセールスと連携したアプローチの企画・実行・新機能のリリースを契機に、特定属性のターゲット企業群へローラーを仕掛けるなどマーケティングチームと連携し、インサイドセールスのコンテンツ・マテリアル・・トークスクリプト作成・顧客からの反応の社内フィードバック・CRM・MA・SFAの管理項目の策定・インサイドセールスのオペレーション策定と改善

非公開

インサイドセールスマネージャー【フルリモート/急成長SaaS】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜1000万円

正社員

【同社について】「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに掲げ、営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業です。直近では、人工知能（AI）技術を駆使した法人向けサービスの開発をおこなっており、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「MiiTel」、AI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」を開発・提供しています。 ■受賞歴各種イベントでの受賞、 Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング」にて2年連続TOP20入り、総務省後援のASPIC IoT・AI・クラウドアワードでの受賞をはじめ、数多くの受賞歴を持つとともに、国内有力スタートアップ経営者、グローバルを含む有力投資家より企業、プロダクトともに高く評価いただいております。【具体的な職務内容】 MiiTelのインサイドセールス（SDR、BDR）を更に加速化させる仕組み作りを担うポジションです。Middle/Enterprise顧客を中心にターゲットとなる顧客を選定し、新規開拓型のリード創出を行います。ABMによる戦略的な攻略方法の構築と実行を行っていただきます。営業ツールを用いてのリサーチ、データ整備、ツール運用などを行うと同時に、メンバーのKPI管理、育成・推進を実行してください。＜具体的には＞セールスフォースを活用した、データドリブンな営業体制の整備新入社員に対する教育・研修営業組織の活動のデータを分析、より効率的な営業活動の立案・設計・運用マーケ、セールス、CS、ファイナンス　と一気通貫した業務フローにおける、全体最適の把握とオペレーション設計 ※インサイドセールスだけではなく、フィールドセールス、カスタマーサクセスやマーケティング、事業開発などとの部門連携を進めながら、その時々に応じた最適なセールス体制を整えていくことが主なミッションです。【本ポジションの魅力】 The Model型の分業体制に基づき、科学的に営業を推進していきます。・時代の最先端を行くSaaS/AIのプロダクトの販売にかかわれます。・ベンチャーでスピード感のある組織成長にかかわれます。・組織の枠組…

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カスタマーサクセス部部長候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1200万円

正社員

【仕事についての詳細】少子高齢化により労働力人口は2065年には4,000万人弱になると予想されており、社会構造は激変していきます。「人生100年時代」を生きる我々にとって、「働くこと」は人生における大きなテーマであり、「キャリア」について常に考え続ける必要があります。こうしたことから、私たちは働く人が自分らしいキャリアを築いていくために必要なインフラ、「キャリアインフラ」になりたいと考えるようになりました。働く人の「キャリアインフラ」として、一人一人の働き方に生涯寄り添い、サポートすることにより、新しい時代に向けた働き方の変革を支えていきたいと考えています。また同時に、企業が人材を活用する仕組みもアップデートの必要性に迫られています。変化の早い市場で企業が生き残り続けるため、即戦力人材のタイムリーな採用、データを活用した社員の成長と成果を支援する仕組みをつくる重要性が増しています。一人一人のキャリアに伴走し続けること、企業が人材を活用し価値を生み出し続けられること、これが私たちが考える「キャリアインフラ」です。私たちは様々なサービスを生み出し繋ぐことで、これを実現してまいります。【業務内容】これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。中長期事業戦略を踏まえたカスタマーサクセス部における戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。急成長事業に伴い、様々な可能性がございます。ご経験やご志向性を踏まえて、期待役割の詳細についてはご相談の上、調整させていただきます。【業務例】 ■カスタマーサクセス部の戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート ■KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行/進捗管理 ■組織マネジメント（人員計画の策定およびレポート、人事評価、メンバーの育成など） ■顧客関係の深化（主要な顧客や大口顧客との関係を深化させ、長期的なビジネスができるような関係構築の主導など） ■顧客からのフィードバックに基づく提案、改善 ■各種施策や提案内容の継続的な改善、および標準化 ■エスカレーションの管理等

非公開

カスタマーサクセスマネージャー候補【建設×SaaS】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜800万円

正社員

事業が拡大しご契約いただくお客様への対応も増えており、サクセスチームも大きく拡大しています。【業務内容】まずはメンバーとしてご活躍いただき、実績に応じてカスタマーサクセスチームのマネジメントをおまかせしたいと考えています。【具体的には】 ■カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ■目標設計と運用、日々のモニタリング ■NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行【本ポジションの魅力】 ■自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が得られます。 ■経営陣と近い距離で、意思決定スピードの速さも実感いただきながら、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■サービスは急成長中。マーケットからの期待はもちろん、その需要も大きく、ダイナミックにサービスが成長していく過程を手触り感をもって味わえます。

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お客様体験価値創造に向けた市場情報の収集と活用推進

内勤営業・カウンターセールス

愛知県につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜900万円

正社員

【概要】世界のお客様や販売店からの生の声を聞く部署として、お客様の声をスピーディーに製品・サービスへ打ち込むため、関係部署と協力して、正確に声・事実を把握し、フィードバック先の行動変容を促す【詳細】 1. お客様の声の収集、分析、フィードバック - お客様の期待値と自社製品・サービスとのギャップの把握 - そのギャップの社内外へのフィードバック 2. 声・情報を基にしたフィードバックで人を動かす＜職場イメージ＞当部はお客様の声を直接聞けるコンタクトセンターがあり、お客様からのリアルなフィードバックを受けながら業務を進めることができます。職場内は、若手～ベテランまでおりますが、同じ目標に向かって何でも意見を言い合える職場です。拠点は、名古屋ミッドランドです。＜職場ミッション＞私たちのミッションは、お客様の幸せ、安全・安心の提供です。そのために、お客様の声に基づいた「もっと良いクルマ」「もっと良いアフターサービス」を追求します。【やりがい】お客様の声をいち早く捉え、その期待を製品・サービスに反映し、お客様の幸せを実現していく部署です。お客様が困らないカーライフの実現のため、お客様の声を聞き、展開するだけでなく、もっと良い製品・サービスを世に送り出す一員として、自分の行動・責任で何かを変えていくことにやりがいを感じていただける方を歓迎します。【採用の背景】モビリティーカンパニーへのモデルチェンジを目指す上ではお客様への新しい価値提供・困り事解決が必須であり、市場環境・お客様期待値の変化をアンテナ高くキャッチでき、お客様の声を多面的に整理し、開発者の心を動かす行動ができる人材が必要です。【在宅勤務】職場上司が認めた場合、在宅勤務可です。出社頻度は人・業務・立場によって様々で、現状は3-4日/週程度の在宅勤務している人が多いです。

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カスタマーサクセス【中規模事業者向け】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1200万円

正社員

募集背景 ■全社戦略・組織体制のアップデートに伴い、リテール法人事業を中心としたMidマーケットアプローチおよびビジネス組織強化の必要性の高まりに伴う増員募集です ■Mid事業者に向けたサクセス・勝ち筋のフレームが構築しきれておらず、今後の事業・製品成長のボトルネックになっている状態です ■GTMを推進していくため、サクセスフェーズにおいての大きな成功事例の創出が必要であり、その領域のプロフェッショナルに新たにジョインいただきたいと考えております【業務内容】 STORES のMid事業者向けのカスタマーサクセスとして、以下の業務に従事いただきます。 1. プリセールス観点 ■難易度の高い顧客の要望を整理し、STORESプロダクトによる実現可能性を探る・提案する 2. インプリメント観点 ■契約済み顧客とのリレーション構築 ■STORESの導入に向けた、顧客のシステム要件の整理・プロジェクトマネジメント ■大規模案件においてはPMとして社内外含めた複数のステークホルダーをコントロールし円滑なプロダクト導入を遂行すること（仕様変更発生時おける価格交渉、納期調整等を含む） ■製品導入における顧客ごとのKPIの設定 3. サクセス観点 ■顧客の売上向上を目的としたプロダクト利活用の推進と支援 ■顧客への価値貢献指標のモニタリング・ヘルスチェック ■製品の活用支援を通じた、顧客へのへの収益貢献および経営レイヤー含めた信頼残高の積み上げ ■顧客が利用する製品のSTORES製品へのリプレイス提案 ■インシデント発生時の顧客対応 ->ステークホルダーマネジメント ■プロダクト価値向上に繋がる顧客課題の収集・レポーティング上記業務を進める上で、PM/EMなど開発側とのコミュニケーションが必要になります。そのため、決められたオペレーションを遂行するだけではなく、業務設計や要件定義をはじめとしたコンサルティング的素養も生かしていただけるポジションです！【業務で利用するツール】 ■Google Workspace ■Slack ■esa ■Zendesk ■Salesforce ■Miro ■Biztel 【入社後のサポート体制について】 ■入社日当日は原則ご出社いただき、オリエンテーシ…

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シニアカスタマーサクセス

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1200万円

正社員

【募集概要】成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。 AIを活用した動画自動編集ツールのカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス（AIを使った動画自動編集サービス）の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。 ◆クライアント：業界問わず、大企業からSMB規模の企業【仕事内容】サービス活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。＜具体的な業務＞・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施（導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する）・数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ・各種レポート作成

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