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東証上場 住宅メーカー
【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都渋谷区
450万円〜550万円
正社員
住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務
株式会社ティーアイホールディングス
【営業】正規ディーラー／未経験OK／転勤なし ※愛媛積極採用中
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)
【転勤なし／車通勤OK／U・Iターン歓…
400万円〜1000万円
正社員
【マンツーマンの丁寧な教育体制】来店予約をされたお客様に対して、新車や認定中古車の提案・販売、契約手続き、アフターフォロー等をお任せします。 ＜主な業務＞ ■ニーズをヒアリング 要望、生活スタイルなど丁寧に伺い、 お客さまに最適な車を提案します。 ■契約の手続き 必要な書類の作成、登録業務 ■アフターフォロー 購入後の車の整備、定期点検、 車検のご案内など行います。 ■各種保険、故障時の対応 来店予約をされたお客さまへの対応が中心です。 ＼高いモチベーションで働けます／ 社員の頑張りにしっかり応えて 成果に見合ったインセンティブを支給。 上限はないため、頑張った分だけ 収入に反映される仕組みです。 インセンティブだけで月平均20万円。 なかには月100万円を獲得している先輩も！ 年収1,000万円も夢じゃありません。 頑張りがいある環境で キャリアを積んでいけます。
株式会社東京理工舎
＜創業101年＞電源開発メーカーの【ルート営業】業界未経験OK！
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営
★転勤なし ★UIターンも歓迎 ★マイ…
350万円〜500万円
正社員
【既存顧客中心のルート営業】全国の代理店・商社を通じて、半導体・自動車関連などの製造業や食品業界などに自社製品を提案します。直行直帰OK! □お客様の課題・要望のヒアリング □標準品の提案販売（６割） □開発部門と連携した特注品の提案（４割） □見積書の作成 □納品までの調整・納品立ち会い ☆業務の７割は訪問。出張は多くて月1～2回です。 ☆既存顧客９割以上 ☆新規は紹介、または展示会やHPのお問い合わせに対する反響営業です。 幅広い業種にリーチ！壊れにくく高品質な電源が強み 当社の電源機器は従来のアナログ技術を活かした高耐久・高品質が特長。操作性が重視される部分はデジタル化、確実な制御が必要な部分はアナログのまま、 “壊れにくい電源”として信頼を獲得しています。 近年はガスによる直火を使えない商業施設やCO2削減に取り組む食品製造機器の電源として需要が高まっています！ “モノづくり営業”でお客様の課題解決に貢献！ 当社はただ製品を販売するだけの営業ではありません。 ユーザーのお客様と直接コミュニケーションを取りながら課題を共有し、技術部門と連携して最適な提案を行います。 半導体・自動車をはじめ、あらゆる製造業の多様な業界・現場に触れることができるため、新たな学びが多く、自らの成長も実感できる環境です。
キャリアリンク株式会社
【北海道】BPOプロジェクト管理マネージャー（課長） ※年収600万円以上
管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 …
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 《具体的には》 ・組織マネジメント ・予算策定／管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理／品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン／管理 ・既存クライアント対応／フォロー／アップセル ・関係各部署との打ち合わせ、など 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SBI損害保険株式会社
コンタクトセンター_管理職候補 ※年収700万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他
東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 損害保険会社において、医療保険（がん保険）と火災保険のコンタクトセンター（コールセンター＋事務センター：20名規模）のトータルマネジメントをご担当いただきます。 【職務詳細】 採用に始まり、日々の労務管理から人事考課まで一般的なマネジメントがあるのはもちろんのこと、CS・ES向上のための具体的施策や、業務フロー・使用システムの改修、イレギュラーケースにおける個別判断など、幅広くご対応いただきます。 また、自身が所属する部署の会議はもちろん、全社的な会議にも参加いただきます。 実際に手を動かす場面は多くはありませんが、マネジメントを行うにあたり業務スキルが必要になりますので、最初は第一線でお客さま対応を行っているオペレーターと一緒に研修等を受けていただき、業務スキルを習得するところからスタートしていただく想定です。 【業務の魅力】 2008年に営業を開始して急成長を遂げている会社なので、大手社と比べると整っていない部分もありますが、その分自身の経験や知見を具体的な業務に反映できる場面も多く、マネジメントスキルを磨きながら、組織や業務を作っていく楽しさを感じることができると思います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リライフ
100%反響対応【ルームアドバイザー】★未経験でも月給26.2万円～
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、営業系その他
【転勤なし！首都圏を中心として各店舗で…
400万円〜700万円
正社員
【未経験でも「月給26.2万円以上＆昇給制度年4回」】問合せのあったお客様に店舗で対応。周辺環境や生活情報も交えてお部屋を提案します！ 【仕事の流れは…】 HPやポータルサイトからの問い合わせを受付 ▼ 店舗に来店していただき、 家賃・間取り・設備などの希望をヒアリング ▼ 条件に合うお部屋を提案 ▼ 興味のある物件が見つかれば現地をご案内 ▼ 契約へ！ 通勤通学、お店の情報、子育て…など お客様と会話をしながら提案しましょう！ 若いうちから活躍できる活気ある職場 現在、会社全体の平均年齢は20代後半で 店長や課長も30代前半が中心です。 仕事の相談から趣味の話題まで 気さくにおしゃべりができて 堅苦しさはありません。 お客様に物件を提案するときは 店舗のメンバーも一緒に考えてくれます。 毎年10人以上の新卒学生を採用しているので、 後輩もすぐにできますよ。 インセンや昇格がモチベーションに！ 売上実績や資格の取得、 付帯商品の販売などインセンティブを もらえるチャンスが豊富。 頑張った分はしっかり給与へ反映されます！ また3か月ごとの昇給で 頑張りを評価していて未経験から 入社半年で店長に昇格した実績もあります。 副店長で月2万円、店長で月5万円の 役職手当も支給されますよ！
ＣＳＯ事業の大手企業
【獣医師】土日祝休みの完全週休2日制、ＤＩ業務未経験の方でも応募可、ワークライフバランスも実現できます
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪オフィスもしくは京阪神エリアの大手…
350万円〜450万円
正社員
製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名～10名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。 薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。
アデコ株式会社
【東京：リモート】営業プロデューサー（アウトソーシングサービ ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 アウトソーシングサービスの新規受注獲得による売上成長とOS売上粗利予算の達成に向けて、プロデューサーとして以下業務をお任せします。 【職務詳細】 クライアントが有する課題を顕在化し、最適なソリューションを提供することで、カスタマー・エクスペリエンスを提供していくことがプロデューサーの職務となります。 クライアントの課題に対するソリューション提案を行い、クライアントの期待を上回る水準の価値提供を目指します。 【募集背景】 アウトソーシングサービスの新規受注獲得による2025年度以降のアウトソーシング売上成長と粗利予算の達成のため、既存クライアントの案件拡大、また新規の大手クライアントを中心にアウトソーシングの企画提案を実施する営業プロデューサー職の強化のための増員となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）
【千葉市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆手厚い福利厚生・年間休日120日以上◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
千葉県千葉市中央区
350万円〜450万円
正社員
当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。
株式会社 平和住宅情報センター
U39募集★肩の力を抜いて輝ける【ルームアドバイザー】賞与年3回
店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー
＼仙台市内4店舗のいずれか／ 応相談 …
300万円〜450万円
正社員
【飛び込み・ノルマなし！】各種ポータルサイトや提携先の大学生協などからのお客様のご対応★学生や社会人、ファミリー層に新生活をご案内♪ 仙台市～近郊エリアで賃貸マンション・アパートをお探しの方に対して、入居に関する各種手続きを行います。 【仕事詳細】 ▼お客様に対して ・物件のご紹介 ・現地ご案内 ・申し込み手続き など ▼その他業務 ・管理物件の写真撮影 ・各種ポータルサイトへの情報登録 など ノルマ・飛び込み営業なく、お客様に向き合える営業！ □大学・専門学校に進学する方 □転勤を控えている方 □同棲を検討している方 …など、新しい生活への期待と不安がある方々。あなたが最初に話す「仙台の人」になるかもしれません。 当社ではノルマや飛び込み営業などなく、お客様としっかり向き合えますので、皆様に安心感を与えられるような接客を心掛けましょう！ シーズンを通して、新たな出会いのある仕事。 ◎法人との提携あり ⇒1年中ニーズがあり、社会人のお客様に宮城県の生活をプレゼン。 ◎学校との提携も♪ ⇒主に春先(1月～3月)、学生さんに新生活をご提案！ ◎もちろん一般のお客様も ⇒1年を通してニーズがあります◎ファミリー層などのお客様も多く来店いただきます。 1年を通じ出会いの続く仕事です♪
大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）
【八王子市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理担当者◆接客・サービス経験活かせます◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都 八王子市
350万円〜450万円
正社員
当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。
東証プライム上場の超大手総合デベロッパー
総合デベロッパーのお客様窓口（コールセンタ）◆未経験可・40代歓迎◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区
300万円〜350万円
正社員
当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、【夜間の】お問い合わせ・相談窓口業務 （具体的には） ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※転居を伴う転勤なし ※年間出勤日数：120日 但し、副業不可
株式会社マネーフォワード
【東京：リモート】BPOオペレーションデザイン ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プロジェクトマネージャー
東京都港区芝浦3-1-21 msb T…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 BPO事業のオペレーションデザインリードとして、下記ミッションをお任せします。 ■オペレーション管理： ┗業務フローやルールの整備、生産性・業務品質管理／向上のための各種施策の実施 ■委託先やお客様への対応： ┗日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 【職務詳細】 ・BPOサービスの運営業務全般 ・サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進 ・社内外の関係部署との連携及びディレクション ・BPOサービス全般のデリバリ領域に改善検討・具体策の実施・推進 ◎業務変革を支援する新しいビジネスモデル 同社のBPaas（BPO×SaaS）を活用し、顧客の経理財務業務の効率化と業務変革を支援します。属人的になりがちな業務の統一化を実現し、顧客の「あるべき姿」を提言することで、業務削減以上の価値を提供します。 ◎幅広い専門性を追求できる環境 ミッションベースで幅広い業務に関わることができ、BPaasの具体的な実現に向けたビジネスモデルやOPSの設計、社内外の人材の巻き込みなど、ポータブルな経験・スキルを積むことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
東証上場 住宅メーカー
【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当◆急募・40代活躍中◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都渋谷区
450万円〜550万円
正社員
住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務
ポールトゥウィン株式会社
モバイルゲーム領域の拠点長（新大久保拠点） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都新宿区百人町2-4-8ステアーズ…
600万円〜800万円
正社員
【ミッション／お任せすること】 ・モバイルセンターのゲームデバッグ事業の拡大のためのセンター運営 ・クライアント／営業部門／各チームにいるリーダーなど社内外などの 各所と連携 【職務詳細】 ■戦略に基づく人員マネジメント業務 ・戦略の推進 ・売上達成に向けた人員計画 ・人材採用→アサイン ・メンバーマネジメント ・労務管理 ・トラブル対応 など ■収支管理業務 ・売上管理／粗利管理／コスト管理 など 【拠点の特徴】 新大久保にあるモバイルセンターは、ポールトゥウィン唯一の スマートフォンアプリゲームに特化した拠点です。 2023年10月に「モバイル事業推進室」が立ち上がり、 これまで以上にスマートフォンアプリゲーム領域の事業拡大に 向けて動いています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本を代表する損害保険系生命保険会社
大手損保系生保の東京お客様コンタクトセンター（地域事務社員）の募集
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京
250万円〜350万円
正社員
■主な業務 お客さまからご加入の生命保険に関する各種お手続きの受付・相談を電話で承るコールセンター業務 ■具体的な業務内容 ・オペレーター業務（「保全手続き受付」「商品案内」「新規加入相談」「その他照会」等）に対する電話応対業務。
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部（お客様相談）マネージャー候補【横浜】」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
900万円〜1300万円
正社員
当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。
株式会社ヘッドスプリング
コスメの【インストラクター】★年間休日120日以上★転勤なし
サービス系その他、内勤営業・カウンターセールス
大阪支社／ 大阪府大阪市淀川区西中島5…
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正社員
美容クリニックの医師などを対象に自社開発コスメの販促トレーニングをお任せします。資料作成・勉強会の開催など幅広い業務をお願いします。 ■トレーニング用の資料作成 ■クリニック対象の勉強会の実施、自社内の営業部門対象の勉強会の実施 ■インサイドセールスチームのインサイドセールス業務 ※月2回で2泊程度の出張を想定しています。出張先は関西・名古屋・福岡のクリニックです。 【雇い入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 当社の強み 当社では化粧品の企画・開発・製造から、クリニックへの卸販売やEC運営代行、WEBを使った集患支援など、クリニック向けに幅広い事業をおこなっています。 また、在庫管理や発送・受注対応まで一気通貫でおこない、自社EC店舗によるD2Cも展開。 美容医療×IT、Web×化粧品製造ベンチャーとして多くの挑戦ができます。
株式会社アンドパッド
【東京：リモート】積算支援担当（内勤） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、測量・積算
〒101-0022 東京都千代田区神田…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社の積算支援担当として、積算や見積の支援、写真管理支援、施工計画書など、一定の専門知識が求められるものの、限られた監督職員のリソースを割きづらい業務を代行していただきます。即戦力として従事しながらも、業務の標準化と効率化に貢献し、現場業務に専念できる運用をサポートいただきます。 【職務詳細】 ・積算や見積の支援 拾い出し(数量拾い)※積算の種類としては、躯体・内外装・外構・電気設備・機械設備など、ご自身の経歴や強みに応じて従事いただきます。 ・写真管理支援（黒板作成、写真整理、台帳作成） ・施工計画書や新規入場者教育動画などの作成 ・施工体制台帳、労務安全書類の作成 ・議事録作成、数量算出、図面色付け ・竣工書類の整理・保管 ほか ・サービス開発 顧客ニーズの可視化、サービス仕様の策定、競争優位性の磨き込みなど ※今後は社内の開発側とも協力しながら、新規事業(AI開発)にも携わっていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社悠香
【福岡】コールセンター管理者 ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県大野城市御笠川5-11-17 西…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 アリナミン製薬の重要子会社である同社において、コールセンターの管理業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・コールセンターのオペレーターの業務管理、教育、指導 ・オペレーターの業務進捗やパフォーマンスの数値管理（KPI管理） ・トラブルシューティングおよびエスカレーション対応 ・上長への業務レポート ・顧客対応品質の向上を目指した改善策の立案・実行 ・マーケティング部門と連携したCRM施策の立案・実行 ・各工程での意思決定権者とのコミュニケーションおよび社内外手続き 【募集背景】 同社は、お客様の肌悩みに寄り添う化粧品D2Cブランドとして、お客様のお声を大切にするために、コールセンター業務を内製しています。 この度、事業拡大に伴いコールセンター機能を拡大・強化するため、管理者の即戦力を募集します！ 活躍次第では、コールセンター全体の統括管理者としての登用もあり得ます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
