希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更する企画・管理・事務
1営業
2業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
検索結果: 2,269件(61〜80件を表示)
株式会社コスモホーム
【反響営業】自社ブランドの営業だからこその”高成約率”
内勤営業・カウンターセールス、営業系その他、不動産系その他
【蕨駅前本店、浦和店】いずれかでの勤務…
500万円〜700万円
正社員
【高成約率かつ、充実のフォロー体制】自社ブランド住宅販売の他、新築住戸の一戸建、マンションの売買仲介まで不動産の完全反響営業。 飛び込み訪問やテレアポは一切行いません◎ 興味を持っていただいたお客様への営業のため、 成約率が高いことが魅力！ 主な仕事内容 ■自社ブランド(新築住宅・土地)の反響営業 ■新築・中古住宅、土地、 中古マンションの仲介営業 営業がしやすい理由をご紹介◎ 自社HPや不動産ポータルサイトが人気 直接ご来店されるお客様もいますが、 「ネットを見ました！」とご来店される お客様がとても多いんです！ そのため、最初から興味がある方へ 営業ができるので高い成約率を目指せるんです！ また、お問い合せは公平に振り分けますので、 業務が集中しすぎることはありません◎
株式会社ウィンズ
未経験から月収50万円可能！【ルームアドバイザー】★100％反響
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、営業系その他
東京都・神奈川県・福岡県の「ウィンズ」…
350万円〜750万円
正社員
ご来店いただいたお客様の賃貸マンションやアパート探しをサポート！ ★100％反響型／ノルマ一切なし…でも、月平均10件の成約で月収40万円～も可能◎ 新しい住まいをお探しのお客様へ、 賃貸マンションやアパートをご案内を行います。 ＜仕事の流れ＞ ▼ご希望の条件のヒアリング ▼候補物件のご紹介 ▼お部屋の内見への同行 ▼ご契約手続き ▼カギのお渡し ※「毎月〇件契約をとる」といった ノルマは一切ありません◎ ★インセンティブや賞与で収入アップ！ 仕事で頑張った成果は、 インセンティブや賞与で還元！ 平均10件の成約で＜月収40万円～＞も可能です！ また1人あたりの賞与の平均額は＜70万円＞、 最高額は＜200万円＞と、 未経験から収入アップを叶えている 先輩スタッフがたくさんいます。 当社の社員の平均年収は＜約650万円＞です！ ★プライベートも大切にノビノビ働けます◎ ★完全週休2日制 ★年間休日120日 ★残業少なめ …と、無理なく働ける環境です。 また、 ★産休・育休制度 ★各種お祝い金 ★人間ドッグ ★住宅支援制度 ★社員旅行 …など福利厚生も充実しています！
ニッカホーム株式会社
反響営業×高成約率の【リフォーム営業】*安定収入*連休あり
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)
【転勤なし／U・Iターン歓迎／直行直帰…
400万円〜1000万円
正社員
【6～7割の高成約率／CMにより全国区で高い知名度】リフォームを検討中のお客様へ《提案～アフターフォロー》まで一貫してお任せ★早期キャリアUP可能 ▼HPや比較サイトから、リフォームを検討中のお客様が来店 ▼検討中の内容や住まいの課題をヒアリング ▼施工実績、カタログを中心にイメージを共有 ▼ご自宅を訪問し、実際にリフォームを行う場所の確認・撮影 ▼予算やご要望からプランニング、見積もり ▼受注 ▼工事の手配（自社職人及び資材の手配） ▼施工完了 ”ニッカだからこそ”の安心・稼げるポイントをご紹介！ ▼全国区で高い知名度 日本全国に100店舗以上を展開する当社。TVCMやYoutube広告なども展開し知名度も抜群！ご依頼は日々増加しています◎ ▼高受注率が収入に直結 ショールームなどを活用した提案でお客様の納得度も高く、成約率は6～7割と業界でも最高水準。受注額の平均8％をインセンとして還元しています！
株式会社MatchboxTechnologies
カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
新潟県 新潟市中央区女池上山3-14-…
700万円〜800万円
正社員
「カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策（検討・提案・実行） ・プロセスの改善（検討・提案・実） ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行） ・セールスの商談支援（商談同席等） ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社＆仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。
株式会社保険デザイン
女性活躍中【ライフデザイナー】個人ノルマ・飛び込みなし
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
【大阪、京都、奈良、兵庫、滋賀の各ショ…
300万円〜400万円
正社員
【研修充実！専門知識は入社後でOK】お客さまの将来設計を伺い、最適な保険プランをご案内します ★残業は月10時間程度 ★育休後の復帰率100％ 来店型の保険ショップ「保険デザイン」の店舗で 生保・損保を取り扱う保険デザイナーをお任せ。 仕事の流れ ▼来客対応 平均で1日5～7組がご来店されます。 ▼ヒアリング ※約1時間 保険に関する悩みは、生活、老後、病気など 多岐にわたります。ご来店のきっかけや 将来の希望を確認していきます。 あなたのライフプラン設計にも役立つ知識が身につく “保険”は、どんなに時代が変わっても 必要とされるもの。そのため 「誰かの役に立てる」仕事です。 保険商品以外にも、株や為替、老後の年金など 業務を通じて、いろいろな知識が身に付きます。 これは、もちろんあなた自身の将来設計にも 役立ちます！最近話題の資産運用にも 詳しくなれますよ！
株式会社プロフィットセンター
コールセンターの【運営スタッフ】正社員採用＆都度昇給アリ
内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他、一般事務
★転勤なし 【福岡センター】 福岡市…
300万円〜400万円
正社員
【新オフィス勤務】レッグウォーマー・ウエストウォーマー・インナーなど注文受付・問合せ対応。研修充実＆残業少なめ。休憩中は一人の時間も確保◎ TV・新聞・ラジオ等で紹介された レッグウォーマーやウエストウォーマー など冷え対策グッズの注文受付や 問合せ対応を行います。 注文内容をヒアリング 商品到着までの流れをご案内 CRMツールに情報を入力 【POINT】 ・1日の受電数は30～40件程度 ・1件あたり10分 ・無理な売り込みやノルマは一切なし 感情に寄り添うトークスクリプト完備♪ 案内手順や回答例を詳しくまとめた トークスクリプトがあるため はじめてでも安心して対応可能。 対応パターンが決まっており 慣れるまでは読みながら 業務を進められます。 優しいお客様が多いです。 焦らず落ち着いて会話ができます。 つまってしまったら…「どうした？」と 隣の先輩社員がフォローします◎ 月1回上司との1on1面談を実施♪ 月に1回、上司と1対1で じっくり話せる面談を実施。 日々の頑張りや課題 今後挑戦したいことなどを 相談できます。 やる気や成長意欲を しっかり受け止めてもらえるので 「今後は後輩育成をしたい」など 影響力をひろげる相談ができます。 日々のモヤモヤや不安も 自信がつくまでしっかりサポートしますよ◎
インベストメントプロパティコンサルタンツ株式会社
＼表参道新店舗／【不動産営業】オシャレに働く不動産会社
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、営業系その他
★転勤なし ●本社／入社後すぐは研修…
-
正社員
【第一店舗出店：事業の立ち上げからチャンレンジ！】不動産の売買・賃貸仲介をお任せします◆仕入れ～提案まで幅広く挑戦可能！◆完全反響営業 ◎不動産の買取・販売 ◎不動産の賃貸仲介 ◎収益物件の買取・販売 など ご来店されたお客様へ、 不動産のご紹介や内見のご案内や 契約手続きなどを一貫して担当します。 ★取り扱う物件は？ 東京23区内の物件を中心に、 新築・中古マンションなど、 幅広い物件を取り扱います。 富裕層や芸能人が来店されることも…！？ ご来店されるお客様は、 学生さんや単身の方のほか、 カップルやファミリー層、 高所得層や富裕層などさまざま。 表参道という立地もあり、 著名人のご来店も期待できます！ お客様との会話を楽しみながら、 イチから関係性を構築することで、 頼られる住まいのパートナーを目指しましょう。 《Youtubeも運営中》反響メインが実現！ SNSやWebプロモーションを強化しているため お客様の流入は反響メインを目指しています。 人気TVディレクターが監修し YouTubeチャンネルも運営しています。 ※気になる方は、 ぜひ【夢の不動産バラエティ】で検索！
ツインホーム株式会社
未経験歓迎！【賃貸営業】◆年収800～900万円以上もめざせる！
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
【転勤なし／UIターン歓迎】 西梅田…
-
正社員
【お客様のライフイベントに携われるかも♪】お客様のニーズに合う物件をご提案。◆お問い合わせからの対応が多く、未経験からでも取り組みやすい！ 接客をする中でお客様のニーズにピッタリな 物件をご提案。 自然と提案につながるため、 成果にもつながりやすい環境です。 ◆Point お客様にとって大切なライフイベントとなる、 そんなシーンに携わる機会も。 お客様から感謝の言葉をもらえる、 大きなやりがいを感じられる仕事です！ 地元に愛される不動産会社が強みです！ 長年大阪に根ざしてきたからこそ、 お客様に自信を持って提案できる 物件を数多く取り揃えています。 また、オーナー様と賃貸物件の家賃交渉や 売買物件の価格交渉がしやすいのも 信頼関係があるためです。 さらに、お客様はお問い合わせで ご連絡をいただくことがほとんど。 未経験スタートでも安心です◎
株式会社ネクステージ
＼人気輸入車の正規ディーラー／【接客担当】★月給30.4万円～
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、購買
【全国職】 《全国募集（東海／関東／関…
400万円〜900万円
正社員
【 一組一組のお客様に合わせた丁寧な接客 】輸入車ディーラー店での接客業務（Audi／Volvo／JAGUAR／Land Roverなど）★残業月平均17時間程度 お客様へのヒアリング 車両のご提案 査定・買取りの提案 アフターフォロー 〈取り扱いブランド〉 フォルクスワーゲン／アウディ／ボルボ／マセラティ／ ジャガー／ランドローバーなど ※各ブランドへの理解や知識は入社後に 身に付けることができます。 ＼ディーラーならではのプランづくりが魅力／ ディーラーはお客様の希望に合わせて自由度高く車をカスタマイズできるのが大きな魅力！お客様と相談しながら、豊富なオプションから自由に組み合わせていき、お喜びいただける1台を一緒につくっていきましょう！ブランド自体の魅力と車の魅力、そしてあなた自身のアイデアや思いを発揮してご活躍いただけます！ ＼メリハリ抜群／安心して働ける職場環境です 当社は「従業員からも愛される」ことを目指し、働きやすい環境を整えています！ ■年間休日120日＋有休5日以上＝年125日以上お休み ■正社員平均残業時間：月17時間程度 （営業も含んだ全体の数字です） その他、毎日安心して働ける制度＆環境が整っています♪
株式会社SKS
地域に根差した【買取スタッフ】＊幅広い品目を査定・接客
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
【静岡エリア（静岡、藤枝、富士、沼津、…
300万円〜900万円
正社員
買取専門店「おりづる」での接客・店舗運営業務をお任せ ◎イチからノウハウを学べる環境 ◎早期キャリアアップ可能！入社3か月で店長昇格の前例あり ■接客 ご来店されたお客様への対応 お客様一人一人とじっくり向き合う接客を大切にしています。 1日の来店数は5～10名程度です。 ■査定・買取のご案内 食べ物飲み物以外は買います！が当社営業スタイル。 そんなお客様への寄り添いが地域から信頼される秘訣です！ ★成約率は80%越え！Google口コミ☆4.9！ 【お客様の人生や想いに向き合う仕事】 ブランドバッグやジュエリーはもちろん、骨董品や楽器、手作りのブレスレットなど、他社では扱わないような品にも価値を見出し、地域の方に喜ばれる買取を行っています。利益よりもお客様との対話を大切にしており、信頼や感謝の言葉をいただく機会も多く、やりがいを感じながら安定した収入を得られる職場です。 やりがい×給与だけでなく、プライベートも大切です。 メリハリある働き方を叶えられます。週休2日制や有給取得率100％を実現しており、残業もほぼありません。勤務地は希望を最大限考慮、原則転勤もなしでプライベートとの両立も安心。柔軟なシフトや連休取得で、自分らしいワークライフバランスを確保できます。 役職者も残業も少なめなので、帰りにくい雰囲気も一切なし！
株式会社シンセリティ
未経験歓迎！入社1年目で月給38万円も可【内勤営業】★残業なし
内勤営業・カウンターセールス、営業事務
《★転勤なし/本社勤務》 東京都新宿区…
300万円〜450万円
正社員
《希望休＆有給休暇も取りやすい♪プライベート充実のワークスタイル》経験によっては、保険商品のご案内や資料送付からお任せします。 ▼未経験入社でも安心してスタートできる様に、 先輩同行やOJTなどで一連の流れを学べます。 ▼お客様に架電 ▼保険商品のご案内 ▼資料の送付 ▼商談や契約手続きは専任スタッフが担当。 ※業務に慣れてきたら契約手続きなどトータルでお任せ。 ※未経験からでもインセンティブ平均額は月10～40万円を目指せます。 働きながら、資格取得もできちゃいます♪ OJTで商品知識や仕事の流れを学び、業務に必要な資格である 「一般課程試験」「少額短期保険募集人」などの資格取得を目指す事が出来ます。 また、お客様との通話履歴など営業メンバーの成功事例を共有しているので、 録音した音声を聞いたり、先輩のやり方を学ぶ事ができ、 営業力が身につき、磨く事が出来ます。
株式会社MatchboxTechnologies
カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府 大阪市中央区平野町1丁目8-1…
700万円〜800万円
正社員
「カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策（検討・提案・実行） ・プロセスの改善（検討・提案・実） ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行） ・セールスの商談支援（商談同席等） ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社＆仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。
株式会社MatchboxTechnologies
カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 千代田区神田錦町3-4-2 神…
700万円〜800万円
正社員
「カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策（検討・提案・実行） ・プロセスの改善（検討・提案・実） ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行） ・セールスの商談支援（商談同席等） ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社＆仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。
非公開
【静岡/東京】カスタマーサクセスソリューションアーキテクト
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
静岡県 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
【業務概要】 カスタマーサクセス部に所属し、自動搬送サービスの顧客サポート業務を担当します。当社のサービスを利用するお客様の満足度向上と長期的な関係構築を目的に、お客様の課題解決を迅速に行い、最適なソリューションを提供することにより良い顧客体験を提供することを目指すチームの一員として活躍していただきます。 【具体的な業務内容】 ・自動搬送サービスの客先導入作業 ・お客様からの各種要望・技術問い合わせ対応 ・顧客満足度向上のための各種施策（課題ヒヤリング、定期フォローアップ等） ・既存顧客への課題解決提案（運用改善/課題解決に繋がる提案） ・満足度向上/課題解決により追加導入の案件創出 ・顧客フィードバック収集と分析 ・他部門を巻き込んだ顧客課題改善プロジェクトの推進 ・社内の技術チーム（開発・製造・品質管理）との連携 自動化・無人化の世界的潮流の中で、最先端の自動運転技術を活用して世の中に新しい価値を提案していきましょう。 【求める人物像】 ・当社のミッションビジョンに共感して頂ける方 ・当社のバリューを体現できる方 ・物流課題の解決に情熱を持って取り組める方 ・目標に向けてセルフ・スターターで、走りながら考える実行力のある方 ・顧客の課題やニーズを深く理解し、本質的かつ最適なソリューションを探求できる方 ・顧客の成功を追求しながら、自社の価値を正しく提案し、win-winの関係を築ける方 ・職場の垣根を超え、社内の関連部署と連携し課題解決を遂行できる方 【会社概要】 同社は、日本初・自動運転レベル4を実現した屋外型自動搬送サービスを工場や物流倉庫などの閉鎖環境向けに提供している物流スタートアップです。 2020年に小型モビリティの製造メーカーであるヤマハ発動機株式会社と、自動運転ディープテック集団・株式会社ティアフォーの合弁で設立し、2022年から自動運転EVの量産を開始、現在既に40拠点以上の日本国内のお客様にサービスの提供を開始しています。 当社が提供するのは自動運転EVだけでなく、導入支援サービス・運行管理システム・メンテナンスサービス・保険などをパッケージ化したRaaS型サービスで、ゴルフカーをベースとした小型EVと、公道向けに基本設計された自動運転システムを転用することで、複雑な屋外…
非公開
カスタマーサポートマネージャー
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
650万円〜1100万円
正社員
本ポジションでは決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善 ■カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント ■新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計 ■ユーザーの問い合わせデータから課題特定、更なるサービスの改善を目指したプロジェクトのリード（プロダクトフィードバックを含む） ■その他、上記に関するチーム横断のプロジェクトマネジメントなど 【魅力】 ■顧客に最も近いところで施策の立案～実行することができます。ユーザーの声から■課題を見つけ、改善ができれば感謝の声を直接ユーザーから聞くことができます。 ■オペレーション x テクノロジーを突き詰めていくことができます。技術系を含め他部署と連携し、CRMやOCR、chatGPTの更なる活用可能性にトライすることが可能です。 ■組織設計や人材育成、カルチャーの醸成にも取り組むことができます。
非公開
Fintech領域バックオフィス担当【上場SaaS】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要となっています。それに伴い、申し込み手続き・審査・問い合わせ対応・利用料金の延滞督促などバックオフィス業務全般を担っていただける方を募集しています。 【業務内容】 入社後ご経験に応じて下記業務を順次アサインしていくイメージとなっています。 ・金融サービスに関わる各種オペレーションの企画・実施 ・業務フローの管理や改善施策の立案と実施 ・社内システムの開発 ・社内外ステークホルダーとの折衝、調整 ・ヘルプ、FAQ等のユーザ自己解決環境の強化 ・ユーザ問い合わせ対応業務 【募集背景】 2019年12月に 上場した同社では現在、主力事業の他にも新しいプロダクトラインナップへの投資をさらに加速させています。Fintech事業のプロダクトビジョンを掲げ、BtoB SaaSにおけるオープンプラットフォーム戦略として、事業開発を積極的に行っている状況です。 今回、私たちの提供する金融サービスを支えるサービスの審査・オペレーション、また不正対策や債権管理業務など多岐に渡る各種オペレーション業務を担当していただき、業務の運営管理や改善、各種施策の推進、運用改善にも携わっていただきます。
非公開
お客様相談室の企画・管理（将来の課長候補）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜900万円
正社員
【職務内容】 ・お客様相談室の運営に関わる課題抽出や対策立案、導入。 ・未来のお客様相談室の価値向上のための戦略立案、及び 実現に向けてリードする業務 ・相談室システムの運用・保全に加え、相談室システムを通じて相談室全体（お客様対応・情報分析）の業務効率化や価値向上を提案・実行する業務 【企画管理グループの役割】 お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務 ・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務 ・CRMシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務 ・予算、経理、資産、契約等管理業務 ・個人情報、セキュリティー管理業務 ・労務管理、安全衛生管理業務 ・お客様への製品発送などのバックオフィス業務 【魅力】 お客様相談室全体の運営を支え、組織の健全な運営や成長に貢献できます。 ・組織全体を見渡し、戦略的な視点を持って業務に取り組むことができます。 ・相談室内の他グループと協働して（お客様対応センターや情報分析グループを通じて）、お客様満足の向上に貢献できます。 ・業務を通じて、企画力、分析力、コミュニケーション能力を身につけることができます。 ・未来のお客様相談室を一緒に作って行けるやりがいを感じることができます。 【募集背景】 現システム担当者が数年後に定年を迎える予定であり、長年にわたり属人的に担ってきた業務の引き継ぎに十分な期間を確保する必要があるため、早期に後任となる方を採用したいと考えています。加えて、これまでの運用保守にとどまらず、今後は「企画」や「提案」といった業務領域の拡大も見据えており、より能動的にシステム運用を推進できる方を歓迎します。 また、現副室長も同様に数年以内に定年を予定しているため、将来的にはそのポジションも見据えてご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。 【配属部署】 品質安全保証本部 お客様相談室 企画管理グループ
株式会社メリアルーム
事務スタッフ【フラワーギフト】*10月入社歓迎*残業なし*完全週休2日制
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
東京都港区南青山7-10-3 南青山S…
300万円〜400万円
正社員
≪お客様とも話せる事務＋αのお仕事です≫ ☆一生に一度の特別な日を支える ☆未経験からスタートした先輩も活躍中 ☆年間休日125日以上＆18時退社 ☆産育休取得実績あり！女性が長く働ける ネットショップでフラワーギフトを販売する私たち。 あなたには事務のお仕事に加え お電話やメールにてお客様へのご対応をお願いします。 基本的なPCスキルがあれば問題ありません。 お客様とも話せる事務＋αのお仕事です。 【具体的なお仕事内容】 ◆受注管理、伝票処理、配送伝票の発行 ◆メール対応 ◆お客様サポート業務 ◆商品の一部データ作成（メッセージカードなど） など 「お客様の大切な日を支えるやりがい」と「事務スキルを磨ける安心感」の両方が手に入るお仕事です。 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ★一生に一度の特別な日をサポートできる ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 「プロポーズと一緒に渡したいけど どれがいいのか分からない…」 そんな男性のお客様から相談を受けることも。 彼女の好みや性格などをヒアリングして 一緒にプレゼントを選ぶことだってあります。 コミュニケーション力を活かして、 お客様に寄り添ってくださいね！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
非公開
CS経験者
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 事業成長・拡大による「増員」募集です。 社会情勢や働き方が大きく変化する中、CRM/SFA市場はDX推進の要として、年2ケタ以上の成長産業です。 同社システムをご採用いただく企業も年々増える中、顧客対応も増加するカスタマーサクセス部門の体制づくりと組織・仕組み強化を目的として、カスタマーサクセス【マネージャー候補】を募集いたします。 【業務内容】 自社プロダクトであるCRM／SFAをご利用いただいている顧客のエンゲージメント向上に向けて、カスタマーサクセスのための各種サービスを企画・立案・実行して頂きます。 また、自らも担当顧客に対して、定着・活用ステージ毎に発生する課題に対しコンサルティング、アドバイスを実施。 カスタマーサクセス組織全体のメンバーマネジメント／育成も担っていただけます。 ■具体的な業務内容 カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いつつ、チーム全体の業務をリードしていただきます。 ・顧客エンゲージメントを高めるための業務改善、効率化の検討、実行 ・カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント/育成 ・顧客要望の製品開発部門へのフィードバック ・アップ/クロスセル、チャーン低減に向けた各種施策の立案・推進 ・担当顧客に対するカスタマーサクセス業務全般 等 【この仕事で得られるもの】 ・カスタマーサクセス施策の立案・実行経験 同社は現在再上場を目指した変革期にあり日々サービスの強化に取り組んでいます。 そういった時期だからこそ、ご自身のアイデアを具体化して即実行、検証、改善できる環境があり、カスタマーサクセスの為の施策立案、組織運営の経験が得られます。 ・大手/一流企業との折衝経験 同社のCRM/SFAは業種・業態問わず国内有数の企業様にてご利用いただいております。 そういったお客様へのカスタマーサクセスサービスの提供を通じて、ハイレベルな顧客折衝の経験を積み上げることができます。 ・CSとは「プロダクトマネージャー」でもある！ プロダクト改良の種は「顧客の声」です。 プロダクトについても様々な改善要望を頂けるカスタマーサクセス活動とは、「ユーザー共に自社プロダクトを創り・育てる活動」でもあり、それはSaaS企業のCSならではのやりがい・楽しさだと考え…
東京ガスカスタマーサポート株式会社
【お客さまサポート】未経験歓迎／有給取得日数平均15.8日／年休121日
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京、神奈川、千葉、いずれかへの配属で…
300万円〜450万円
正社員
＜東京ガスのお客さまサポート＞ ＊年間休日121日 ＊昨年度有給平均取得日数15.8日 ＊賞与年2回＋残業代全額支給 ＊きれいなオフィスで働ける内勤のお仕事 電話によるお客さま窓口や 各種書類を扱う事務センターで、 お客さまサポート業務をお任せします。 ◆具体的には… ・電話業務 ・事務業務 ・メール対応 など 使用するのは、お客さま対応業務を 一つのシステム（ワンストップ環境）でできる 新たな顧客管理システム。 東京ガスが提供する様々な商材の 契約管理、料金計算に柔軟かつ迅速に 対応できるシステムとして期待されています。 現在は新顧客管理システムと既存システムを 併用し業務を行っているため、 下記の業務もお任せします。 ・お客さま対応に関わる教育業務 ・突発業務の運用改善提案 未経験の方も研修で電話応対の基礎から お教えしますので、ご安心ください。
