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検索結果: 18,683件(321〜340件を表示)
物流機器・物流システム外資総合メーカー
＜未経験歓迎＞テクニカルサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
兵庫県【詳細はお問い合わせください】
600万円〜800万円
正社員
構築・納入した案件を運用するアフターサービス（定期点検の管理）やメンテナンス対応の1次対応をお任せします。 主たる業務は保守契約をしているクライアントからの電話対応です。（外出はほぼありません） 具体的には、 大手の物流やEC系（アマゾン等）企業で、弊社が構築した搬送設備（自動仕分け機やベルトコンベア）に関する使用方法に関わる問い合わせやトラブルの連絡（状況確認）、部品の要求など電話を応対します。※出張はなく内勤です。 ※まれにご自身でメンテナンスに行って頂く場合があるかもしれませんが、年に1回あるかないかと本当に稀です。
W2株式会社
カスタマーサクセスリーダー【ECソリューショントップシェア】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 中央区築地1-13-1 銀座松…
600万円〜1200万円
正社員
「カスタマーサクセスリーダー【ECソリューショントップシェア】」のポジションの求人です 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当いただきます。 【具体的な職務内容】 ■ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート ■ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 ■サービス利活用などを通じてのグロース提案 ■解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 ■お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 ■開発チームや営業チームへのフィードバック ■カスタマーサクセスの運用改善・強化 ■担当チームマネジメント ■その他全社プロジェクトへの参画 【入社後のキャリアステップ】 ▼お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。 ▼ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します） 【同ポジションのやりがい】 ■組織作りから組織の成長フェーズを担え、営業、マーケティング、プロダクトなどの最前線で働くメンバーと一緒に事業を拡大推進する経験が得られます ■強いプロダクトを武器に、まだまだ広がるEC領域を自ら切り開いていく醍醐味があります ■オンボーディングやカスタマーサクセス等の機能役割を部分的に担うのではなく、一気通貫で幅広な役割を担うことができます。経営陣との距離も近く、経営の意思決定を支援することができます。 【配属組織】 カスタマー本部 カスタマーサクセス部門 【リモート】 週2～3日程度出社のハイブリット勤務 【主要製品】 ■W2 Unified ECサイト構築プラットフォーム https://www.w2solution.co.jp/w2_unified/ ■W2 Repeat サブスク定期通販特化型ECプラットフォーム https://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/ ■W2 Repe…
東京ロイヤル株式会社
老人ホーム入居アドバイザー*100%反響*20～40代活躍*基本10時始業*月30万～
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)
東京都多摩市落合1-44 丘の上プラザ…
450万円〜650万円
正社員
◆高島屋など百貨店内の相談カウンターにて勤務！ ◆来店型・反響型の営業スタイル ◆個人ノルマの設定なし ◆女性社員5～6割＆子育て中の社員も多数在籍 ◆入居者、ご家族、施設など多方面から感謝される仕事 『ロイヤル介護相談室』にて、下記お仕事をお任せします。 【具体的なお仕事】 ＊ご相談内容のヒアリングと施設のご提案 ＊ケアマネジャーや病院などへの訪問 など ＊サービス案内や施設見学同行 【ロイヤル介護相談室について】 百貨店内で展開する店舗型の老人ホーム紹介サービス。 過去の相談実績は、業界トップクラスの15万組で お問い合わせの約10％がリピーターのお客様。 多くの施設との提携があるため 中立的な立場からご提案が可能です。 ◆ゆとりのある提案ができる 1都3県に存在する約97％の介護付き有料老人ホームをはじめ、 多くの提携施設から、最適なホームを選定。 来店型・完全反響型の営業スタイルのため ゆとりを持ってご提案できます。 ◆介護・医療現場での経験が活かせる 入居者やご家族の役に立つ介護や医療知識をお伝えしたり 介護現場の実体験から説得力のある提案ができたり… これまでの経験が役立つ瞬間がたくさんあります！ ◆長くお付き合いができる 当社の強みは、入居決定で終わりではなく アフターフォローを大切にしていること。 入居後のご様子を伺ったり、 相談事を聞いて施設との調整を行ったりと、 長期にわたって信頼関係を築けることが魅力です。 （変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません。
株式会社三菱UFJ銀行
CS企画・VoC（Voice of Customer）業務
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 千代田区丸の内
700万円〜1400万円
正社員
「CS企画・VoC（Voice of Customer）業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。 【業務内容】 ・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策（カスハラ対応等）の立案・推進 ・VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映 ・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集 ・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析 ・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み 【募集背景】 VoC業務のデジタル化 ・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化 ・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定 ・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化 ・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う ・顧客体験（CX）に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言
大手電機メーカー子会社のエンジニアリング会社
フィールドエンジニア（家電・住設機器）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
北海道
600万円〜800万円
正社員
■一般家庭や店舗・オフィスなどを訪問し、生活に欠かせない家電製品や業務用空調（エアコン）などの修理・保守点検・設置工事などをご担当いただきます。 【具体的には】 ・家電製品および業務用空調の修理・保守点検・設置工事 ・新製品への入れ替えや定期点検の提案 ・担当数：夏期は5～6件/日、冬期は3～4件/日（内容により異なる） ・担当エリア：片道1時間の範囲がメイン
非公開
エンタープライズセールス/リモートメイン
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 弊社のコアターゲットに対してより個別にカスタマイズされた質の高い提案ができるように、エンタープライズ組織の強化を進めています。まだまだ少人数のフェーズですので、プレイング、仕組みづくり、将来的なマネジメントなど幅広く携わっていただける環境です。 【具体的な業務内容】 ・エンタープライズ企業へのアカウントプランニング ・初回商談（必要性の啓蒙） ・中長期的なリレーション構築（組織攻略） ・決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案（クロージング） ・より成果につながる仕組みの構築・改善 └営業フローの確立、営業スクリプトの考案、組織攻略、案件のマネジメント手法の確立等、成果につながるための仕組み作り・改善を行っていただきます 【使用するツール】 Salesforce、Google Workspace（旧G SUITE） 【この仕事の魅力】 ・日本を代表する小売企業のエグゼクティブに対してダイナミックな提案をする経験を積むことができる。 ・購買プロセスに関わる部門・担当者が多く、面に働きかけを行うことで攻略する営業スタイルのため高度なプロジェクト推進力が身につく ・リードタイムが長いため案件の計画管理力が身につく ・社会課題解決につながるサービスを広められる ・組織戦略や人員計画の組み立て、メンバーへのフィードバックを通じた成長支援等チーム構築経験が身につく 【FULL KAITENについて】 私たちが提供する「FULL KAITEN」は小売業で発生する在庫過多の問題を、AIと独自の技術で解決するこれまでにないサービスです。 具体的には、サービスを活用いただくことで、在庫最小化、粗利最大化を実現することができます。 これまで小売業は、在庫をたくさん持つことで売上を作るという商慣習から、在庫問題は業界の宿命的課題として何十年も放置されていました。 在庫は小売業にとって粗利を稼ぐ源泉となりますので経営課題です。そのため初回商談から大手企業のエグゼクティブが時間を取っていただけるケースも多いです。また2023年からマルチプロダクト化を進めており、在庫に関する業務フロー全般に対してトータルソリューションとして提案可能なレベルまでプロダクトが進化しているので、大…
非公開
アカウントエグゼクティブ【社会人領域】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1500万円
正社員
創業から数年間は、主に学校様・塾様を中心とした、学生の記憶の課題に向き合ってきた当社ですが、2023年より社会人領域の組織を立ち上げ、近年では大手企業様でも受注も進んでおり、当該組織では急速に事業が立ち上がっている段階にあります。 今回は、この「社会人領域」の新規事業の成長を加速させる人材を募集いたします。 ■既存顧客（エンタープライズ企業）向けに、当社プロダクトの導入・運用設計のプロジェクトマネジメントから、成果創出の最大化に向けたアカウントマネジメントを通して、記憶を切り口とした課題解決を実現 ■市場にプロダクトを浸透させるための事業開発 ■急速に拡大する組織のマネジメントや、活動の型化のリードを行います
株式会社ナヴィック
未経験でも月給25万円～スタート！【渉外スタッフ】★男性活躍中
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
＼ 転勤なし◎マイカー・バイク通勤OK…
450万円〜600万円
正社員
《 基本土日休み＆残業ほぼなし 》販売代理店に向けて、地球環境や現場で働く人々の安全を守るための商品の提案・拡販をお任せ。★基本から教えます◎ 販売代理店(パートナー企業)へ商品の提案・拡販 代理店への各種研修の立案・実施 代理店の開拓 など ＜商品は？＞ 電源システム(ソーラー発電活用バッテリー) 保安用品 カメラ等の計測機器 など ★主力商品の『バッテリーECO電源 トルエコ』は、国の新技術認証を受け、NETIS登録もされています！ 現場で働く人々の環境や安全に貢献！ 例えば、当社のカメラなどが果たす役目としては、 現場の温度の監視（暑さ対策） 人の管理 雨量計 斜面の監視 などがあります。 土木やリニア工事などの現場で働くすべての人々の安全とより良い環境を提供することが私たちのミッション。そのために、代理店向けの勉強会や展示会にも力を入れています！
非公開
テクニカルリーダー＜Salesforce導入／開発プロジェクト＞
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
600万円〜900万円
正社員
Salesfoce案件のプロジェクトリーダー、導入エンジニア、開発エンジニアをご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客接点ビジネス：Webサイト構築、デジタルマーケティング、CMS、PIM、CRM、SFA、アフターサービス、ポータルサイトの全領域へ対応 ・Salesforce導入案件にて、導入リーダーもしくは導入エンジニアとして、プロジェクトの中心的な役割を担当いただきます。 ・担当業務は要件定義～リリース、その後の保守業務と多岐に渡ります 【働く魅力】 ・顧客接点領域に関する知見を習得することができます ・プロジェクトマネージャー、リーダーとしての経験を積むことができます
株式会社エムデジ
事務スタッフ◆北海道エリア/面接１回/未経験歓迎/産休育休取得率100％/年間休日120日◆
販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
北海道 【旭川市】 ソフトバンク環状永…
300万円〜499万円
正社員
【具体的な業務内容】 店舗でのお客様対応、受付、事務業務を担当していただきます。 ●お客様の来店時の対応 ●契約手続き ●PCを使用した事務業務 ●POPの作成 ●イベントやスマホ教室の企画・運営 など 《9割が未経験からの入社》店舗内での成長をサポートします♪ この職位では、スマホ教室の講師や事務作業などにも挑戦でき、 多様なスキルを習得する機会があります。 また、定期面談を通じて自身のキャリアについて考える時間を設け、 個々の希望に応じたキャリア形成をサポートします。 【入社後の一ヶ月間は】 入社後は、まずは基本的な業務についてのオリエンテーションを行い、 先輩社員と共に実務を通じて少しずつ業務に慣れていきます。 研修中は、分からないことがあれば気軽に質問できる環境を整えています。 【達成感を感じる瞬間】 お客様から「ありがとう」といった言葉をいただけた時や、 任されたイベントが成功した際に大きな達成感を感じることができます。 そのような体験が、次のモチベーションにつながります。 【この仕事の大変なところ】 忙しい時期には多くのお客様が来店され、 応対に追われることがありますが、 チームで助け合いながら乗り切っています。
株式会社阿曽工務店
未経験から駅の仕上げ部分に携われる！【設計スタッフ】転勤なし
営業事務、CADオペレーター(建築・土木)、建設・建築・設備工事スタッフ
【転勤なし】 東京都杉並区浜田山4‐…
-
正社員
【カタチに残るモノを設計できる！】JR東日本や東京メトロの駅工事の仕上げ部分に関する設計をお任せします。 打ち合わせ（社内外問わず） AutoCADを使用して、施工図の作成 現場視察 各種書類作成、管理 など 将来的に、担当として工事の立ち合いもお任せします。 （目安として1～2年程度経験を積んで、独り立ち後になります。） ※その際、月に1～2回程度、夜間勤務の可能性があり
株式会社キャッツ
Web広告の企画・運用スタッフ◆未経験歓迎/土日休み/転勤なし/健康経営優良法人2025認定企業◆
コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略、マーケティング
【本社】 東京都渋谷区南平台町15-1…
300万円〜
正社員
【具体的な業務内容】 ■Web広告の企画・運用スタッフ Web広告の企画・運用を通じて、自社サービスの販促・集客アップ、 自社ブランディングの強化を実現してください。 広告の成果が直接事業成長につながる、やりがいあるポジションです。 【お任せするのは…】 ・資料作成 ・Web広告の運用 ・データ入力・チェック・分析 ・InstagramなどSNSの更新 ・お客様からのお問い合わせ対応（電話対応） ほか ▼▼主な仕事の流れ▼▼ サイトに寄せられる電話の対応を行い、 基本情報をヒアリング後、営業部へ引き継ぎます。 対応結果をExcelで管理・分析し、 契約傾向（年齢層や築年数など）を抽出します。 また、Web広告やLPの制作・運用は外部パートナーと連携し、 打ち合わせ等もお任せします。 【入社後の一ヶ月間は】 入社後は、住宅設備やリフォームに関する 基礎知識を学ぶ研修からスタート。 その後は、先輩スタッフのサポートのもと、 アシスタント業務から少しずつ実務に慣れていただきます。 わからないことがあればすぐに相談できる環境なので、 未経験の方も安心してステップアップできます。
福岡県下で､自動車販売に係る全ての事業を展開する総合輸入車ディーラー
セールス
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
福岡県
600万円〜1000万円
正社員
■来店された顧客へのフォルクスワーゲン車の提案及び販売から納車後のアフターフォローまで幅広くご担当いただきます。 ※新車、中古車を取り扱います。 【業務内容】 ・来店・試乗予約された顧客に対する、新車や認定中古車のご購入に向けた提案 ・成約後のローンやナンバー取得のための手続きの実施 ・納車後も、点検や車検などのアフターサービスの窓口として、顧客を継続的にフォロー
株式会社西四国マツダ
★目標はチームで追います！！【カーライフアドバイザー】
内勤営業・カウンターセールス、営業事務
【愛媛県・高知県で募集／UIターン歓迎…
-
正社員
【マツダ車の魅力を伝えてファンが増えていく♪】お問い合わせや店舗にご来店されたお客様とのコミュニケーションを大切にカーライフをサポート。 ＜営業のある一日＞ 出社後、洗車からスタート ▼ チームメンバーが揃ったら 朝の全体ミーティング ▼ ご予約いただいているお客様との商談 ▼ お客様へアフターサービスご案内の電話 ▼ 研修に参加 ▼ 定時前に全体ミーティング 働きやすい環境でやりがいを実感！ 「車の魅力をお客様に伝えられる」 「お客様と長く信頼関係が築ける」 ということがこの仕事の醍醐味です。 お客様がマツダ車のファンになったり、 丁寧な対応を通じてリピート購入に つながったり。 とはいえ、チームでサポートするので お客様都合で自分の休みを調整するなど 負担がかかる心配はありません◎
株式会社オグラ
メガネ専門店の【販売スタッフ】*未経験歓迎*残業月10~20h程度
店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー
は 【東京・神奈川・千葉・埼玉・静岡・…
250万円〜300万円
正社員
《「オグラ眼鏡店」や「こどもメガネアンファン」を展開》◎メガネやコンタクトレンズなどのご提案をお任せします★1年目は合計約800時間の研修を実施 ＜最適なメガネをご提案＞ メガネ専門店、またはコンタクトレンズ専門店での接客・販売をお任せします。 ▼お悩み・お好みのヒアリング ▼フレーム選び ▼視機能検査 ▼フィッティング …と時間をかけて丁寧にご提案するのがこの仕事の特徴。 心から喜んでもらえた瞬間は、大きなやりがいを感じられます◎ ライフステージが変わっても愛される商品 ＜人生に寄り添うパートナーになろう＞ 赤ちゃんからご高齢の方まで、メガネ・コンタクトレンズは常に必要とされます。年齢や状況に合わせた最適な1本を届けることが私たちのミッションです。 「よく見えるようになった」 「メガネをかけてから明るくなったと言われた」 そんな言葉をいただける仕事です◎
非公開
計画・見積＜スイッチギヤ・監視装置＞
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
香川県
600万円〜1000万円
正社員
■発電所・変電所、工場、ビル 等に納める受変電設備の計画・見積業務（計画設計・見積り、仕様打合せ 等)、また、それらの更新提案活動業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・顧客要求仕様に対する見積り作成 ・設備更新の見積り作成 ・設備更新時期に応じた顧客訪問と現地調査 ・顧客への設備更新提案 ・新規設備及び設備更新受注後の関係部署への引き渡し ※月1～2回程度、客先仕様打合せ及び現地調査 等に伴い、出張があります。 ■業務のやりがい/魅力 ・生活を支える電力の安定供給に関わる責任と共に、大きなやりがいを感じることが出来る仕事です ・電力会社はもちろん、大規模ビルや工場・交通機関・各種プラント等、様々な顧客にとって必要不可欠な設備・システムを扱っており、業務を通じて多くのステークホルダーと関わることが出来ます。
株式会社ヤマヤス
【事務系総合職】★未経験OK★年休128日★残業月10～15h程度
総務、営業事務、購買
【転勤なし！U・I・Jターン歓迎！】 …
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正社員
★未経験でも安心★＜OJT制度あり！＞わからないところは先輩がサポート！◎希望と適性に合わせて総務や電話対応などの業務をお任せします♪ ＜お任せするのは…＞ 営業所にかかわる全ての事務作業と、日中外出している営業の補佐をお願いすることになります。 《主な仕事内容》 ・見積・請求書作成、納期確認 ・受発注処理、入金処理、小口管理 ・販売管理ソフトへのデータ入力、伝票発行 ・電話、接客、荷受対応など ・総務業務、仕入業務など バックオフィスから会社を支えます！ 業務内容は様々ですが、 目標を持って取り組むので、達成できた時のやりがいはあります！ 自分のサポートが営業所を、各営業担当を支えているということを 実感できます。 支店の数字が上がったり、営業担当から直接もらえる 「ありがとう」は自分のモチベーションです！ 将来は会社を支える幹部にもなれます！
大手企業や先端テックカンパニーの課題解決をテクノロジーで支援するITベンチャー企業
カスタマーサクセス責任者
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都【詳細はお問い合わせください】
600万円〜900万円
正社員
＜業務内容＞ 2023年4月にリブランディングした事業でのカスタマーサクセス責任者として コンサルティング業務やアップセル業務、マネジメント業務を行っていただきます。 ＜業務詳細＞ ・エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行 ・見込み顧客のPoCやトライアルサポート支援 ・ユーザー会や勉強会の企画、実行 ・機能アップデート企画とエンジニアへのエスカレーション ※その他オフラインイベント企画や記事作成など複数業務を実施する可能性あり
ソフトバンク株式会社
健康経営コンサルタント／自社SaaS製品カスタマーサクセス
内勤営業・カウンターセールス
東京都 港区竹芝本社
600万円〜1000万円
正社員
「健康経営コンサルタント／自社SaaS製品カスタマーサクセス」のポジションの求人です 【期待する役割】 大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。 特に、ヘルスケアアプリ「HELPO（ヘルポ）」や健康データ管理サービス「Well-Gate（ウェルゲート）」のヘルスケア・医療に関連するプロダクトの導入・活用支援を通じて、顧客の健康増進施策に貢献し、自社へのロイヤリティ向上、アップセル・クロスセルを目指します。 【社会的課題・背景】 働き方改革や従業員の健康管理への関心が高まる中、健康経営は企業にとって重要な経営戦略の一つです。ヘルスケアテクノロジーズは経済産業省と日本健康会議が認定する「健康経営優良法人2024」の中小規模法人部門において、2年連続「ブライト500」に認定され、そのノウハウ・ツールを顧客への健康経営推進に活かしています。 【職務内容】 ■顧客の健康経営課題の抽出、目標の合意形成、プロジェクト体制や年間スケジュールの作成 ■健康経営に関するコンサルティング（現状分析、課題特定、施策立案、実行支援、効果測定など） ■ヘルスケアテクノロジーズ株式会社の自社開発プロダクトの導入・活用支援（オンボーディング、操作指導、活用促進、効果測定など） ■メンタルケア、睡眠、フェムケア、禁煙、ダイエットなど特定のテーマを扱ったコンテンツやセミナーの企画・運営 ■ExcelやSnowflake（データプラットフォーム）の活用やユーザーインタビューを通じた、ユーザーの「HELPO（ヘルポ）」利用状況分析、ユースケース把握、改善提案 ■PowerPointやAdobe Express、Adobe Premiereを活用した提案/プレゼンテーション資料やコンテンツの作成、CMSを活用したウェブサイトの作成 ■社内の医療チームや事業企画、プロダクト部門などと直接連携し、新サービス検討や既存サービス改善における部署横断のプロジェクトマネジメントの実行 【魅力】 ★「超高齢化」「医療費の増加」といった社会課題に対して、健康に関わるさまざまな相談に一気通貫で対応できる「ヘルスケア・プラットフォーム」を通じて課題解決に向き合えるお仕事です ★大企業での事業開発、スタートアップの立ち上げ、グロースを…
