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株式会社オープンエイト

カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

700万円〜1300万円

雇用形態

正社員

▽募集概要 「あらゆる企業の情報活用をサポートするリッチコンテンツプラットフォームの実現」をコンセプトに、OPEN8 Platformの活用を通して人材開発や業務平準化、社員エンゲージメントの向上、効果的な新卒採用などでクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション~戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。 ▽クライアント:業界問わず、大企業 ▽仕事内容 ■OPEN8 Platform の活用を通じた成功体験創出を、カスタマーサクセスとしてサクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 ★2025年より、新たにエンタープライズ企業(従業員規模が数千~数万名の企業)の顧客を専門としたCS(カスタマーサクセス)組織を立ち上げたため、組織、事業の立(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

唐沢農機サービス

唐沢農機/ノウキナビ事業部・ノウキナビ・バイヤー/

営業企画・販促戦略、マーケティング、データベース系SE

*本社 長野県東御市

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

*ノウキ・ナビ・バイヤーの業務内容 ノウキナビでは、日本全国全ての農機具をインターネットで安心して購入できる世界を目指しています。 しかし、まだすべての商品を網羅出来てるわけでなく、インターネットで買えない商品や、良い商品なんだけどあまり知られていない 商品がたくさんあります。 *そんな「埋もれてしまっている商品」を見つけ、ノウキナビで取り扱い、農家さんに伝えるバイヤーを募集しています。 *下記内容の仕事のご担当戴きます。 ・新規商品の調査、開拓・メーカーとの仕入れ調整 ・新規商品のPR(ノウキナビ・サイト上でのコンテンツ作成、ブログや、SNS,でのPRなど) *入社後、しばらくはリアルな接客や、コミュニケーションセンターにて研修していただきます。

マツダ株式会社

【リモート】ビッグデータ基盤開発エンジニア ※フレックスタイム制あり

データベース系SE

【中国】広島県 安芸郡府中町(新地3-…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 最新技術動向の調査や、実プロジェクトを前提とした 実証/検証を実施いただきます。 【職務詳細】 膨大なデータを溜め、高速に取り出すための基盤構築、 また複数の全社的プロジェクトへの基盤の展開、保守業務などを行います。 ※主業務:ビックデータ基盤の検証、構築、保守 【ポジション特長】 ユーザーに近い立ち位置の業務となるため 身近にやりがいを感じることができるポジションです。 また研究とは異なり常に生のデータを扱い、 また実際にユーザーとのコミュニケーションも取りながら解析を行う為、 自身の取り組みの結果をダイレクトに感じることができる環境です。

非公開

\東証プライム上場/社内DB運用×福利厚生充実×港区勤務!

データベース系SE、社内情報化推進・導入

《勤務地》 都内オフィス勤務 (詳細は…

500万円〜900万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 ・社内データベースの構築・運用・管理 ・BIツールを活用したデータ分析支援 ・社内情報分析基盤の運用・改善 ・データの収集・加工・可視化による業務支援 ・データ活用の推進・啓蒙活動 ◆社内の情報資産を最大限に活用するため、データベースの構築・運用・管理を中心に、分析基盤の整備やBIツールの活用を通じて、各部門の意思決定を支援するポジションです。 業務は、データの収集・加工・統合から可視化まで幅広く、社内からのリクエストに応じた分析用データの提供も行います。将来的には、データ活用の推進役として、社内全体のデータリテラシー向上にも貢献していただきます。 技術力だけでなく、社内とのコミュニケーション力や業務理解も求められる、やりがいのあるポジションです。

株式会社Works Human Intelligence

カスタマーサクセスコンサルタント(福岡)(リーダー候補)

内勤営業・カウンターセールス

福岡県

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

■業務内容 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更 等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

Sansan株式会社

ビジネスカード領域 サービス企画担当[Bill One経費]

内勤営業・カウンターセールス

東京都

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■具体的な業務 法人カードの与信と不正に関連する業務につき、既存の運用にとらわれることなく、業務の設計・構築・実行までを幅広く担っていただきます。また、協力会社のマネジメントや、業務委託先・エンジニアとの調整も担っていただきます。 ▼与信関連業務 (1)与信(入会審査・途上与信) ・入会審査時、途上与信のモデル・ルールの構築 ・AIを用いた自動判定運用(エンジニア部門との協業) ・営業の生産性向上に寄与する運用 ・外部サービスの活用 ・高額与信を希望する企業の与信額調整 (2)延滞 ・延滞発生時の各種運用 ・債権回収 ▼不正関連業務 (1)不正抑止 ・ブランド提供ツール(VCAS・VRM)の定期モニタリング、リスクと利便性を考慮したしきい値のチューニング ・自社システムでのモニタリング (2)不正発生時 ・チャージバック(パートナー・顧客との交渉含む) ・補償対応 ・約款の精査 ・社内外の各種媒体の精査 (その他詳細は面談でお伝えします)

上場 システムエンジニアリング会社

【関西地区 神戸・島根】プロジェクトリーダー DB技術者◆土日祝日休み◆

データベース系SE、サーバー運用・保守

京都

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

主に大手製造業向け基幹システムの開発・保守業務でのマネジメント、設計、開発業務を担当していただきます。 ※他に、自社開発による生産管理ソリューションの開発業務や、導入PM・SE業務もあります。100%プライム案件で、関西圏の製造業が主な顧客となります。

Tebiki株式会社

【カスタマーサクセス マネージャー】継続率99.5% 急成長SaaSでのCS組織構築をお(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 部門全体の成果最大化をメインミッションとして、戦略策定から人事管理など、幅広い上流工程をお任せします ▽具体的には以下の通りです ■事業拡大に向けた中長期的な戦略立案と実行 ■現場やデータから抽出した課題解決の施策立案と実行 ■営業プロセスの設計/改善とオペレーション構築 ■CRM/SFAを利用したデータ可視化と分析 ■他部門との連携(マーケティング、FS、開発) ■リーダークラスの育成、評価、キャリアディレクション ■人材採用 ※CSを主要業務としながら、顧客解像度を深める目的で商談も一部行います。 ※お客様からヒアリングした内容をもってエンジニア/デザイナーと一緒にサービス開発にも参加します。 ■ ポジションの魅力 <プロダクトの強さ> 継続率99.5%と顧客から圧倒的支持を得る魅力的なプロダクトに携わることができます。カスタマーサクセスに起こりがちな「サポートとの違いがわからない」「解約阻止業務に追われる」といったことがなく、運用支援の改善やアップセル/クロスセルへのトスアップなど、積極的な顧客支援に携わ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

テレビ視聴率やラジオ聴取率などのメディアリサーチ、市場調査、世論調査などを行う総合リサーチ企業

視聴率調査会社のグループ会社がCOBOLに詳しいインフラエンジニアを募集

データベース系SE、サーバー運用・保守

東京都千代田区三番町/中央区日本橋

400万円〜800万円

雇用形態

正社員

当社保有の調査データを分析可能なデータへ処理・加工するプロジェクトのチーム リーダーの募集です。お客様とのデータ仕様の調整や調査担当部門と加工処理仕様の作成、進捗管理等をご担当頂きます。 将来はクラウドへのシステム移行検討のプロジェクトにも参加していただきます。 ※主な顧客:各放送局、広告会社、広告主、 ◆業務内容詳細・要求仕様・開発仕様の作成・データ加工・集計・分析・納品・協力会社へ集計・検証指示及び進捗管理・運用マニュアルの作成・システムメンテナンス 等 【開発環境】・インフラ:メインフレーム・言語:COBOL 【チーム/組織編制】部署人数は総勢10名前後で、30代~50代まで幅広い層が活躍しています。テレワークでの勤務あり

FRAIM株式会社

【AIスタートアップ】AIを活用した、顧客視点のカスタマーサクセスチームマネージャー候補(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 ・チームメンバーへの伴奏、フォロー ・弊社プロダクトの導入支援 ・担当企業様向けに運用方法の定義&レクチャー ・プロダクト導入前後のサポート ・導入企業への解約阻止及びアカウントの拡販 ・サービスの課題発見、改善提案  ※開発チームとの距離感が近く、ユーザーの声をスピーディーに開発に連携することができます。 【使用ツール(環境)】 ・Salesforce ・Zendesk ・Google Workspace ・Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint) ・Zoom ・Slack など <チームについて> 部署紹介(カスタマーサクセス)を下記に掲載させて頂いております。ぜひご覧下さい。 https://www.wantedly.com/companies/FRAIM/post_articles/952798 ※社内体制や環境については、会社の成長伴い、また、IPOに向けて整備を進めてきており、離職率につきましても創業当初から非常に低く推移しております。(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社電通デジタル

【TX2】データエンジニア

データベース系SE

東京都

500万円〜1500万円

雇用形態

正社員

クライアントのDX推進パートナーとして、プライムの立場でシステム企画・提案などの上流工程から運用保守まで一貫して支援しており、データ蓄積/統合などCDP/DMP/DWHなどの各種プラットフォームの導入コンサルティング、設計、構築、改善業務、活用支援などにおけるITコンサルティング業務全般をご担当いただきます。 【具体的業務内容】 クライアントのデジタルマーケティング施策の実施を目的とし、Google Cloud/AWS/Snowlfakeなどにより以下のような業務を担っていただきます。 - データ基盤構築におけるデータパイプラインや業務運用フローの設計・開発 - 機械学習を活用したデータ分析・施策実現の提案・活用支援

株式会社サイバーエージェント

【東京:リモート】データエンジニア【グループIT推進本部】

データベース系SE

【本社】〒150-0042 東京都渋谷…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 サイバーエージェントの各事業部のデータ活用を促進するための各種システム基盤の開発/運用を、チームメンバーや他の部署と連携して行っていただきます。 【職務詳細】 ・社内向け検索基盤やバッチ実行基盤などのシステム基盤の運用、必要な機能の追加/改善 ・機械学習に関わる各種システム基盤やワークフローエンジンなどの運用/開発 ・生成AI活用の推進(生成AIを活用したツールの開発、業務効率化の支援) ・現データ分析基盤から次世代の分析基盤に向けての計画と移行、システム開発   ・ストリーム処理システムにおける、必要な機能追加/改善 --------------------------- ▼グループIT推進本部では、スタートアップ会社の立ち上げや注力事業のサポート、基幹システムの構築や業務セキュリティの改善など、CAグループにとって重要と思われる事象を主体的に取り組んでいます。 ▼データプロダクトユニットでは、各事業部/サービスで蓄積された大量のデータを分析や機械学習などを通じて効率的に活用できるようにするためのシステム基盤の開発/運用を行っています。

非公開

データベースエンジニア

データベース系SE、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都中央区

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

お客様のインフラチームにデータベースエンジニアとして参加していただき、高品質なデータベースインフラ、オブジェクトを納期内で構築することのみならず、DBアクセスの品質を安定させること、大規模データベースを安定稼動させることをミッションとして受け持ちます。 ■構築関連 データベースインフラ設計、構築(物理、クラスタ、セキュリティ、運用設計など) データベースに関する各種規約作成と標準化チームとの調整 データベース論理設計 オブジェクト物理化、Index設計、SQLレビュー データベース全般のQA対応、開発チーム支援 ■運用関連 データベース稼働管理、障害対応 キャパシティプランニング 性能分析、チューニング データベースに関する各種規約作成と標準化チームとの調整 データベース全般のQA対応、開発チーム支援、SQLレビュー

株式会社ビットエー

【デジタルパートナー事業部】データエンジニア(リードエンジニア)

データベース系SE

東京都品川区

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

デジタルパートナー事業部の”データエンジニア(リードエンジニア)”として、クライアントの分析環境の基盤構築業務全般をお願いいたします。 【仕事内容の例】 具体的には、ビッグデータ分析基盤の設計から開発実装、保守運用をお任せします。 ・AWS/GCP/Azure環境でのビッグデータ分析環境の設計/構築 ・分析用データマートの設計、実装、保守運用 など 【主な取引先】※全体の9割が直案件 リクルートグループ / エイベックス / 三菱電機 /トラストバンク / キヤノンマーケティングジャパン / ユニクロ / パナソニック / カシオ計算機 /電通グループ / KADOKAWA / パーソルキャリア / デルフィス /日本経済新聞社 / 博報堂グループ / LINE 他、多数

OLTA株式会社

パートナーサクセス/マネージャー候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【募集背景】 借りない新たな資金調達である「OLTAクラウドファクタリング」は、全国の金融機関や事業会社とのアライアンスを中心に事業を展開・成長してきました。 累計57.1億の資金調達を完了し、金融機関との事業提携は41社(2024年10月時点)まで拡大しております。 より全国の金融機関や税理士会計士の士業などの提携先とパートナーシップを強化して、より多くのお客様(中小企業)にサービスを届けるための仕組み作りを強化したいと考えております。 そこで、その実現に向けた戦略策定と実行を推進し、事業のさらなる成長の鍵となる「パートナーサクセスマネージャー候補」を募集します。 【ミッション】 ■全国の既存パートナーとの連携強化による収益最大化(=パートナーサクセス) ■「OLTAクラウドファクタリング」の販売強化のための拡販施術立案・実行推進 【業務内容】 パートナーサクセスチームの責任者として、提携先の売上最大化に向けて、経営層・部門長・現場営業への提案・交渉を通じて「売れる仕組み」の強化によって、パートナー収益の最大化とパートナーの顧客の(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

非公開

リードエンジニア(AI・RPA事業)

オープン系SE、アプリケーション系SE、データベース系SE

東京都渋谷区

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

・テックリード ・コボットと連携したWEBサービスやAPI連携による設計・開発 ・APIを利用するクライアントサイドの管理画面の設計・開発 ・情報を取得するクローラの設計・開発 ・アーキテクト設計 ・技術選定 ■大手とベンチャー両方とも味わえる魅力 ディップグループ社員は全体で約2000人ですが、「コボット」事業体制としては100人(外部パートナー含む)と少なく、意思決定も個々人に委ねているため自由な環境です。 また各チーム立ち上げフェーズであることや、新規チームが続々と発足しているため初期の段階よりコボットチームに参画していただくことができます。

株式会社OPTEMO

COO(営業、カスタマーサクセス事業責任者)候補募集

内勤営業・カウンターセールス

東京都

800万円〜1300万円

雇用形態

正社員

・OPTEMOの事業統括 ・担当する領域の事業目標設計および実行計画の策定 ・事業目標達成に向けた施策の実行およびチームのマネジメント ・各事業での営業、カスタマーサクセス、ユーザーサクセスなどの業務遂行(その他詳細は面談でお伝えします)

Tebiki株式会社

【カスタマーサクセス(エンタープライズ)】自社SaaSプロダクト/IPO準備中/残業20(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■ ミッション 1,000名以上の規模を持つ大企業(エンタープライズ企業)の攻略に特化したチームを新設 カスタマーサクセスを通じてエンタープライズ企業のMRR最大化 ■ エンタープライズCSについて ■エンタープライズ企業の攻略を専門にしたアカウントセールスのチームのカスタマーサクセス。 ■プロダクト運用を軌道に乗せ、ユースケースを増やして顧客課題を解決。 ■導入拠点から他の拠点や全社展開を狙う。大企業の組織攻略が必要なカスタマーサクセス。 ■新規事業によるマルチプロダクト化が進み、クロスセルの提案も同時に行う。 ■ Tebikiについて 「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が同社のお客様です。 生産人口の減少、そして下がり続ける生産性という日本の根本課題に正面から取り組み、現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業(SaaS)を展開してきました。 現場が自らの競(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

合同会社DMM.com

MLOpsエンジニア/開発統括本部/データ基盤開発部/データアプリケーショングループ

データベース系SE

東京都港区

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

DMM では映像や電子書籍など数百万を超えるコンテンツを保有しています。 私たちはこれらを情報検索や機械学習を使ってユーザーにパーソナライズして届けるためのML施策やそのための基盤を構築してきました。 この分野では日本でも有数の企業であると自負していますが、安定的で高速に施策を回すためのML基盤を支えるエンジニアがまだまだ足りていない状況です。 DMM の検索・レコメンドの更なる事業貢献を積極的に行っていくためにも、以下 3 点の業務に取り組むエンジニアを募集しています。 MLエンジニアが最高の仕事ができるML基盤の構築・運用 user-facingなServingAPIの構築・運用 ML基盤のオブザーバビリティや信頼性向上に向けた取り組み全般 ML基盤のクラウドインフラ(AWS/Google Cloud)システムアーキテクト 検索・レコメンドモデルのServingAPI設計/開発 開発・リリースフローにおけるCI/CD/CT の設計/構築 オブザーバビリティ向上、SLI/SLOの設計/運用 MLエンジニアと協業しながら改善施策を素早くかつ正確に回すための実験環境の構築

非公開

新規事業SaaS(”CADDi Drawer”):セールスマーケティング(インサイドセールス)

内勤営業・カウンターセールス

東京本社 〒111-0053 東京都台…

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

募集背景 【世界トップレベルの事業成長を実現するために、新しい仲間を募集します。】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、現在は新規事業である図面データ活用クラウド”CADDi Drawer(ドロワー)""のさらなる市場拡大に注力しています。 組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織でありながら、代表直下の元、早くもグローバル全体での挑戦も始めました。世界トップレベルの成長を実現すべく、まずは国内の製造業企業の市場開拓を担える方を募集しています。 バーティカルSaaS事業の市場開拓のチャレンジをしたい方や、世界トップレベルの成長を実現する仕組みづくりに挑戦したい方。とにかく難易度の高い仕事で自己成長したい方。製造業のDX実現に尽力したい方を募集しています。 職務内容 セールスマーケティングチームはDrawer事業本部のマーケティング部の一つの機能です。 マーケティング部の中にはデザインや広報PR、マスキャンペーン、ブランドマーケティング、オペレーション、セールスマーケティングの各機能があります。 セールスマーケティングチームでは主に、導入検討の可能性のある企業のキーマンに向けて、課題啓蒙?ニーズ喚起?商談獲得を担っていただきます。 バーティカルマーケティングに加え、営業の一部の機能を担っているチームになります。 <具体的な職務内容> 顧問紹介などのリファラルやメール、電話、オンライン商談などのタッチポイントを駆使し、ターゲット企業のキーマンの特定やサービスの提案機会の獲得を行う。 顧客の購買ファネルを進めるためのメールナーチャリング施策の企画?実行や、オンラインセミナーやホワイトペーパー、ギフト施策の企画?提供を行う。 Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく分析を行い、ターゲット業界や企業、部門の特定を行う。 フィールドセールスやカスタマーサクセスと連携し、大手企業のアカウントプランの構築と新規部門の開拓を行う。 仕事のやりがい・魅力 CADDi Drawerは製造業特化のバーティカルSaaSのため、市場開拓戦略においては、ホリゾンタルSaaSに比べて世に出ているベストプラクティスが多くないと言えます。そのため、バーティカルSaaSにおけるグロースの仕組みづくりをグローバルの観点で一から取り組むことができます。 CADDi Drawerの提案は新規性があるため、ターゲット市場においてカテゴリー認知をこれから形成していく市場です。そのため、ターゲットに対する認知獲得のフェーズから携わることができます。 セールスマーケティングチームの評価指標は商談創出数と受注率の2つになります。そのため、単なるアポイント獲得ではなく、獲得した商談の質に最大限こだわっているため、闇雲なアプローチは行いません。また、商談獲得後の受注率向上の責任も担っており、パイプライン全体でのマネジメントの経験が得られます。 セールスマーケティングチームでは各種の業務効率化のツール(SalesforceやAccount Engagement、FORCAS、ZOOM、ZOOM Phone、SalesMaker、amptalk、AskOneなど)を導入し、活用しています。そのため、これらのツールを活用した仕組みづくりを行える経験を得られます。 なんといってもCADDi Drawerの解決できる課題は長年、各企業が諦めていた課題です。そのため、お客様への提案自体も驚きを持って受け止めていただく機会が多く、重厚長大な製造業の変革に直接的に貢献できます。

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