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検索結果: 8,709件(101〜120件を表示)

GO株式会社

カスタマーサクセス【MaaS】

内勤営業・カウンターセールス

東京都港区麻布台一丁目3番1号麻布…

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600万円〜1000万円

正社員

「カスタマーサクセス【MaaS】」のポジションの求人です【業務内容】交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。【具体的な業務内容】・顧客の成功体験の設計・構築・実行・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案・タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント・大手顧客のアカウントマネージメント【参考資料】・DRIVE CHARTの今後 https://go-on.goinc.jp/n/n7ac9ae4ac7b2 ・DRIVE CHART』3周年 https://go-on.goinc.jp/n/ne10064c10a4e

三井住友カード株式会社

カスタマーサクセス【SMBC基盤×SaaSプロダクト】

内勤営業・カウンターセールス

東京都江東区豊洲2丁目2番地31号

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600万円〜1300万円

正社員

「カスタマーサクセス【SMBC基盤×SaaSプロダクト】」のポジションの求人ですクレジットカード会社ならではのキャッシュレスデータを活用したSaaSプロダクト（*1）（*2）の提供を機にカスタマーサクセス部門を新設しました。 SaaSプロダクトを導入した事業者様のビジネス上の成功を実現するための活用支援を行い、中長期的にプロダクトをご利用いただくことで、事業者様のデータドリブンなマーケティング活動を支援します。組織の立ち上げフェーズということもあり、戦略の策定・実行や業務プロセスの構築にも携わり、カスタマーサクセス文化を根付かせていく役割を担っていただくことも期待しています。（*1）キャッシュレスデータおよびAIを活用し、当社会員の嗜好に合った加盟店を”パーソナライゼーション”する、デジタル送客サービス（加盟店の利得性を訴求し、会員を送客するサービス）（*2）キャッシュレスデータおよびBIを活用した事業者向けデジタル分析サービス（加盟店の課題解決のためのマーケティング支援サービス）【職務詳細】 ■SaaSプロダクトの導入から効果的な活用までの支援 ■定期的なコミュニケーションを通じた利用状況のモニタリングや問題解決 ■プロダクトの改善提案（事業者様のフィードバックを基に、プロダクトチームと連携して機能追加やユーザビリティの向上を図る） ■ベストプラクティスの共有（競合他社での活用事例など） ■アップセルやクロスセルの企画・提案＜関連サービス＞　・三井住友カード、AIと決済データを用いた新パーソナライズサービスを開始～新サービス「Vクーポン」「Vミッション」でいつものお買い物を“もっとお得”に～ https://www.smbc-card.com/company/news/news0001983.pdf 【本ポジションの魅力】 ■顧客の成功を直接支援でき顧客の成功が会社の成長に直結する、というカスタマーサクセスの醍醐味を経験できる ■新設組織の立ち上げに携わることで、組織の文化や戦略を自らの手でつくり上げていくことが可能 ■顧客のフィードバックを基にサービスの改善提案を行うことで、プロダクトの進化に貢献できる ■プロダクトマネージャーや開発チームとの密接な連携があり、幅広いスキルセットを身に…

株式会社コアミ計測機

未経験◎インフラを支える【計測機器メンテナンス】★完休2日制

サポートエンジニア、測量・積算

《転勤なし＆UIターン歓迎》栃木県…

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250万円〜550万円

正社員

栃木県内を中心に、計測機器（主に測量機）の修理点検や校正作業をお任せします。★まずは関係構築からスタートするので初心者も安心 ◆建設工事に不可欠である、測量機や関連機材類（３Dスキャナーや業務用ドローンなどもあります）のメンテナンス →訪問先は官公庁・建設会社・測量会社などで既存顧客が中心です！ ★大型や据付式・建機取付型の機器は現地へ出張での作業となります。 ★作業エリアは栃木県内が中心です。未経験でも安心して働ける体制でお待ちしております！当社で活躍する社員の大半が未経験でのスタートです！先輩社員が一から丁寧に教えるので、安心して飛び込んでください◎中途入社率は50％以上で、異業種から転職して活躍している社員も多数。完全週休2日制で、プライベートもしっかり確保できます！入社後10年以上勤務している社員も多く、定着率が高いのが特長です。

イシダ産機株式会社

年間休日120日以上＆残業少なめの好環境【サービスエンジニア】

商品・在庫管理、購買・商品・在庫管理系その他、生産・製造スタッフ

【福岡・宮崎・熊本で同時募集中！】 U…

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400万円〜650万円

正社員

【教育体制充実】◎創業130年以上の歴史あり／安定環境で活躍 ◎産業機械の納品・設置・保守・メンテナンス業務を担当＼＼イシダグループの技術者として成長していこう！／／取り扱うメインの製品は、「計量機・検査機」などの産業機械です。…とはいっても、あなたのイメージする”家庭用”のはかりとは異なり、生産性向上と食の「安全・安心」を守る製品です。あなたの想像の“上”をいく、ダイナミックな仕事がここにあります！【製品例】 ※計量機をメインに、多種多様な包装工程から出荷までの一連の生産設備を手掛けています菓子や冷凍食品などの食品を高速、高性能で計測、包装する機械異物混入がないかを検査する検査機器出来上がった製品を梱包する機械【お任せする仕事は】製品の納品、納入時の初期設定や部品の組付け製品の定期点検不具合が出た際の修理など ★1日2～3件担当していただくので、社外へ出ていることが多いお仕事です。（ご自身の仕事のスケジュールに合わせて直行直帰も可能です） ▼日本を代表する、大手メーカー企業が取引先！実は誰もが知っている大手食品メーカーなどの工場にも、業界トップクラスシェア「イシダ」の自動計量・包装機などが導入されています。「日本の食」をサポートし「安心・安全」を守っている製品の納品から設置・メンテナンスまでを担当する仕事は、社会に貢献する喜びも感じられるはずです。 ▼安心して成長していける《好環境》に注目！ 130年以上もの歴史があるメーカーのグループ企業…と聞くと、何となくハードルの高さを感じる人もいるかも知れませんが、社内は若手も多数活躍しており、フレッシュかつ先進的な雰囲気。現場で分からないことがあれば気軽に先輩に相談ができ、チームワークも抜群！良好な人間関係のもと、長く働けます。

株式会社計成舎

未経験から手に職を！【電気工事スタッフ】★月30万～＆定時退社

サービス系その他、サポートエンジニア、建設・建築・設備工事スタッフ

≪本社≫ 東京都板橋区小茂根3-14-…

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450万円〜750万円

正社員

配線・接続など簡単な作業からスタートし、専門技術が身につきます★基本二人一組で0からしっかり仕事を覚えられます ★繁忙期も定時退社が基本 ▼どんな作業？道具や部材を運ぶ　→　脚立にのって1～2本配線する　→　つながった装置がちゃんと動くかチェックする。実作業は数時間！毎日異なる現場に入ることが多いため、飽きません。

マグ加工株式会社

【メンテナンススタッフ】◆年休124日(土日祝)◆賞与実績5ヶ月分

サービス系その他、サポートエンジニア

◆マイカー通勤OK ◆土浦から通う社員…

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正社員

【製造設備機械の日々のメンテナンス業務をお願いします】★ベテランの先輩がマンツーマンでレクチャー ★面倒見のいい先輩ばかり！相談しやすい製造作業がスムーズに行えるよう、製造設備機械の日々のメンテナンスを担当。機械が止まってしまうなどトラブルがあれば修理します。修理に必要な機械部品の在庫管理も大切な業務の一つです。気さくなスタッフばかり！製造スタッフとコミュニケーションを取ることが多い仕事です。会社全体で面倒見のいいスタッフが多いので、メンテナンス業務を行う上での相談などについても気軽に相談できます！ ★仕事のしやすさを感じていただけると思いますよ！ ★中途の先輩が多く、中途入社ならではの悩みに共感できます！

ネッツトヨタゾナ神戸株式会社

経験者限定枠！手当充実の【メカニック】残業月平均6時間程度

物流、メカニック・整備士、サポートエンジニア

兵庫県内（尼崎、伊丹、川西、宝塚、西宮…

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350万円〜500万円

正社員

【しっかり休める環境で大好きな仕事に携わる！】□正規ディーラーの整備士として、車両整備や点検などをお任せ。◎充実の研修制度で成長しませんか？トヨタ車（新車・中古車及びレクサス車）の車検・定期点検・整備・修理お客様対応　など分からないことなどがでてきても、チームで対応！仕事量のバランスも調整し、みんなで早く帰れるように協力する社風です！ワークライフバランスだって大切に！ネッツトヨタゾナ神戸では、社員にもプライベートを充実させて欲しいと、様々な取り組みも行なっています。例えば、残業に関しては、継続的に無駄を減らす取り組みを行い、現在はほぼ無くなりました！有給休暇は年6日以上を取得しております。今後もますます、働きやすい会社へと成長していきます。

株式会社タイミー

エンタープライズCS/名古屋【東証グロース市場上場】

内勤営業・カウンターセールス

愛知県名古屋市中区丸の内1-9-16…

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600万円〜1000万円

正社員

「エンタープライズCS/名古屋【東証グロース市場上場】」のポジションの求人です【募集背景】現在スポットワーク市場においてトップシェアを獲得している同社ですが、エンタープライズ企業におけるタイミーの導入拡大は、日本の労働力課題の解決において非常に重要なイシューになっています。さらにスピード感を持って導入拡大をしていく為、エンタープライズ領域のセールスを募集することになりました。【ミッション】エンタープライズ領域におけるタイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてエンタープライズ企業におけるタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。【業務概要】 ■顧客の重要意思決定者との商談 ■個社における担当領域で課題発掘・課題解決の提案・実行 ■既存顧客の拡大商談 ■キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦術リバイス【具体的な業務内容】 ■さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓 ■エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング ■エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案 ■クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック ■サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築 ■キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦略リバイスの実施 ■クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション【魅力ポイント】 ■圧倒的な速度で事業成長している当社において、特にハイプライオリティなエンタープライズ領域開拓というミッションに携わることができます。 ■日本を代表するエンタープライズ企業の経営課題・人的課題の解決に中長期にわたり伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。 ■クライアントごとの個社戦略プランニングが自らに委ね…

非公開

カスタマーサクセス部部長候補【HR×Tech】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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800万円〜1200万円

正社員

これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。中長期事業戦略を踏まえたカスタマーサクセス部における戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。急成長事業に伴い、様々な可能性がございます。ご経験やご志向性を踏まえて、期待役割の詳細についてはご相談の上、調整させていただきます。【職務内容】 ■カスタマーサクセス部の戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート ■KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行/進捗管理 ■組織マネジメント（人員計画の策定およびレポート、人事評価、メンバーの育成など） ■顧客関係の深化（主要な顧客や大口顧客との関係を深化させ、長期的なビジネスができるような関係構築の主導など） ■顧客からのフィードバックに基づく提案、改善 ■各種施策や提案内容の継続的な改善、および標準化 ■エスカレーションの管理など

株式会社ブイキューブ

イベント企画営業【BizDev候補/ブランディング支援】

内勤営業・カウンターセールス

東京都港区白金1-17-3 NBFプ…

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600万円〜1000万円

正社員

「イベント企画営業【BizDev候補/ブランディング支援】」のポジションの求人です顧客課題や叶えたいゴールを深くヒアリングし、戦略的な視点をもって最適なイベントプランニングを行っていただきます。イベント運営支援にとどまらず、データ分析や市場動向を踏まえた改善提案を行い、顧客企業の成長に貢献していきます。将来的には個別企業への対応を超え、新たな市場やニーズ開拓に向けた事業開発、営業戦略立案にも取り組み、BtoBイベントを活用した新たなビジネスモデルの構築に挑戦いただきます。【採用背景】事業拡大に伴う事業開発や営業戦略立案注力同社は個別企業ごとのセミナー/イベントにおけるオンライン配信カスタマイズ提案を強みに事業を展開していますが、今後は業界ごと・用途ごとに確立した営業スタイルを構築し、より多くの企業へ価値提供を拡大していきたいと考えています。今後新たな市場やニーズの開拓にも積極的に取り組み、BtoBイベントの可能性をさらに広げていくフェーズにあります。そのためには、これまでの企画営業の枠を超え、事業開発や営業戦略立案にも注力することが不可欠なため、BizDev候補としての募集を致します。【具体的な職務内容】 ■BtoB向けイベントの企画・提案・企業規模や業界を問わず、顧客ごとの課題に応じたイベント戦略の設計・提案・既存イベントのグロース戦略立案・実行 ■営業戦略立案・収益化モデル設計・市場,競合分析をもとにしたイベントコンセプト開発・新規イベントの立ち上げ・収益化モデルの設計・最適化（スポンサープラン設計,販売戦略の策定など）・AIやデータ分析を活用したイベント運営体制の構築（参加者エンゲージメント分析,行動データ解析など） ■市場開拓・アカウントマネジメント・BtoBイベント市場の動向や企業のニーズを調査・分析し、新たな商機を開拓・新たに把握した顧客ごとの経営,事業課題にあわせ、イベントを活用したソリューションを提案【イベントを通じた顧客支援の事例】 ▼株式会社日立製作所様 ┗社内表彰式・納会をリアルとオンラインのハイブリッドで開催 https://jp.vcube.com/eventdx/case/eventdx147.html ▼丸紅株式会社様 ┗社内ビジネスコンテ…

高石機械産業株式会社

建設機械などの【機械整備士】★経験者歓迎★福利厚生充実

物流、メカニック・整備士、サポートエンジニア

【雇い入れ直後】《福井営業所》福…

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300万円〜500万円

正社員

事業所内で建設機械などのメンテナンス業務をお任せ！年2～3回のメーカー主催の勉強会にも参加できます。【雇い入れ直後】建設機械や通信計測機器の点検・メンテナンス機材の配送洗浄・洗車 ★水中ポンプやタンク、発電機、高所作業車など様々な建設機械・建設資材を取り扱っているため、幅広い知識と経験を得られます。【変更の範囲】会社の定める業務全般

冨士島工機株式会社

業務用スライサーの【メンテナンス】※完全週休2日制(土日祝)

サポートエンジニア、建設・建築・設備工事スタッフ

【U・Iターン歓迎／転勤はありません】…

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300万円〜400万円

正社員

【国内の大手製パン各社をはじめ1万社以上と取引！】◆新たな機械の導入やメンテナンス作業をお任せします ※作業は2～4名のチームで行うため安心！＼大手製パン会社の機械を支える仕事／オーダーメイドの「食品スライサー」を扱う専門メーカーの一員として以下業務をお任せします。新たな機械の導入・立ち合い定期点検・メンテナンス　など ※一人で現場作業するのではなく、　数名(2～4名程)のチームで行いますため　不慣れでも心配ありません！プライベートも大事にできる環境が自慢！ ▼完全週休2日＆年間休日120日！土日祝休みとオフの予定が組みやすいことが魅力です。 ▼有給取得も柔軟に可能中には10日間取得する社員もいるなど土日だけでなく、オフを楽しむことができます。 ▼残業は少なめ！納期のタイミングもありますが定時退社する日も多く、残業は少なめです。

ネッツトヨタゾナ神戸株式会社

資格があれば実務未経験でも歓迎【整備士】残業月平均6時間程度

物流、メカニック・整備士、サポートエンジニア

兵庫県内（尼崎、伊丹、川西、宝塚、西宮…

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350万円〜500万円

正社員

東洋車輌株式会社

JRとも直取引！鉄道を支える”軌道兼用車”の【整備スタッフ】

物流、メカニック・整備士、運輸・物流サービス系その他

【原則転勤なし】《本社》大阪府大…

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300万円〜500万円

正社員

【JRや各私鉄から多数の依頼で業績好調！社会的意義の高い仕事】鉄道設備の点検などで使用する”軌道兼用車”の整備をお任せします。【軌道兼用車とは？】鉄道設備の点検で使用する車両。道路・線路の両方を走行する特殊車両です。 ※写真参照軌道兼用車のメンテナンスや定期点検、車検の対応などをお任せします。特別仕様で生産しているため点検や整備方法もそれぞれで異なり飽きのこない仕事です。社員想いの社風で、働きがい◎ 家庭のある人も安心してスタートできるよう給与も高水準の待遇を用意！当社の社風は「あげた利益はしっかり社員に還元する」賞与は年2回支給しており頑張りをダイレクトに反映しています。常にモチベーションを維持しながら働けるのも魅力の一つです。

株式会社ブイキューブ

インサイドセールス【マネージャー候補/営業戦略企画】

内勤営業・カウンターセールス

東京都港区白金1-17-3 NBFプ…

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700万円〜1000万円

正社員

「インサイドセールス【マネージャー候補/営業戦略企画】」のポジションの求人ですブイキューブのインサイドセールスは、「イベントDX」「サードプレイスDX」「エンタープライズDX」の3つの主要事業を扱い、顧客に対して最適なタイミングで最適な情報を提供し、営業組織に対して商談機会（SQL）を提供することでサービス導入の機会を創出いただきます。現状インサイドセールスが生み出した売上は営業部門全体の25%以上を占めるまでに成長しています。【採用背景】事業拡大に伴う増員【具体的な職務内容】 ■アウトバウンドリード獲得のためのアプローチ（既存顧客開拓／新規市場開拓） ■ABMに基づく営業活動の推進 ■SFAやMAツールを活用したリードの生成とナーチャリング ■インバウンドリードに対するアプローチ ■マーケティングチームと連携したイベントや広告施策等の企画 ■全社の目標達成に向けた業務改善の推進【その他の業務】商談の最大化：商談の「件数」と「質」の最大化を目指す活動部門横断的な価値創造：チームメンバーや他チームと協力し、商談の効率最大化を図る【同ポジションの魅力】 ■多彩なプロダクトラインを持ち、様々な課題解決に貢献できる ■コミュニケーションという分野だからこそ顧客の幅が広く、業種・業界不問で提案ができる ■インサイドセールス組織の発展だけでなく、部署横断で全社的な戦略を企画し、意思決定に関わることができる【配属部署】営業本部　インサイドセールスグループマネージャー、メンバー6名（※1名は育産休取得中）【キャリアステップ】ゆくゆくは、インサイドセールスグループのマネジメントに携わっていただくことを期待しています。〈マネジメント業務例〉 ■グループのミッション、ビジョン、バリューを策定し、組織全体の方向性を明確化 ■目標達成に向け戦略的な意思決定を行い、必要なリソースの調達と配分を実施 ■各営業グループ、プロダクトマーケティングマネージャー（PmM）、営業企画部門と連携し、ターゲット戦略の計画と実行をリード ■チームメンバーの指導、教育、サポートを通じて、個々の成果を最大化。定期的なフィードバックと評価を行い、メンバーの成長を促進 ■インサイドセールスにとどまら…

住友三井オートサービス株式会社

【リーダー候補】インサイドセールス担当　〔業界TOP企業〕

内勤営業・カウンターセールス

東京都新宿区西新宿3-20-2　東京…

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650万円〜1000万円

正社員

「【リーダー候補】インサイドセールス担当　〔業界TOP企業〕」のポジションの求人です【職務内容】当社のMaaSプロダクトに係るインサイドセールス業務をお任せします。【具体的な業務内容】 ○インサイドセールス戦略の立案～実行・実践～集客・ナーチャリング・アポ獲得・クロージングまで一気通貫したセールスマーケティング施策の設計 ○トークスクリプトのブラッシュアップと型化 ○マーケティングオートメーションや営業管理システムを活用した活動データの分析・改善 ○メンバーの指導や育成、マネジメント【募集背景】 ○業況拡大のため当社ではオートリースをコア事業としつつ、デジタルを活用した新たなサービスを立ち上げております。全国のお客様に新たなサービスを展開していくにあたり、インサイドセールスグループが新規のリード獲得～商談トスアップまでを担当しています。今後の更なる営業活動の高度化に向けて募集をしています。【組織構成】 ○モビリティソリューション推進部/インサイドセールスグループ現在は4名で構成されており、今後のリーダー候補を募集しています。

キャディ株式会社

【大阪】インサイドセールス（新規事業/図面データ活用クラウド

内勤営業・カウンターセールス

大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-…

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650万円〜1000万円

正社員

「【大阪】インサイドセールス（新規事業/図面データ活用クラウド」のポジションの求人です DRAWER事業部ではマーケティング＆インサイドセールスチームとして、マーケティング機能とインサイドセールス機能が同じチームで活動を行っています。インサイドセールスチームでは、CADDi DRAWERを通したモノづくり産業のポテンシャルを解放すべく、導入検討の可能性のある企業の開拓や課題啓蒙、ニーズ喚起を担っていただきます。＜具体的な職務内容＞・マーケティングチャネルやメール、電話、オンライン商談を駆使して、潜在課題を保有する企業や部門、キーマンの特定やサービスの提案を行う。・Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく分析を行い、ターゲット業界や企業、部門の特定を行う。・メールや電話などの非対面営業による、商談の機会の創出。・顧客接点で獲得した情報に基づく、ブランディングや認知獲得、リード獲得、受注率向上に関する示唆出しと改善。【採用背景：世界トップレベルの事業成長を実現するための募集】マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、現在は新規事業である図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」のさらなる市場拡大に注力しています。組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織でありながら、代表直下の元、早くもグローバル全体での挑戦も始めました。世界トップレベルの成長を実現すべく、まずは国内の製造業企業の市場開拓を担える方を募集しています。バーティカルSaaS事業の市場開拓のチャレンジをしたい方や、世界トップレベルの成長を実現する仕組みづくりに挑戦したい方。とにかく難易度の高い仕事で自己成長したい方。製造業のDX実現に尽力したい方を募集しています。【仕事のやりがい・魅力】・CADDi DRAWERは製造業特化のバーティカルSaaSのため、市場開拓戦略にお…

キャディ株式会社

【在宅可】カスタマーサクセス/製造業領域SaaS・成長企業

内勤営業・カウンターセールス

東京都東京都台東区浅草橋4-2-2 …

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650万円〜1000万円

正社員

「【在宅可】カスタマーサクセス/製造業領域SaaS・成長企業」のポジションの求人です図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。＜具体的な職務内容＞・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援・DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進）・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進・国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業・顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ●仕事のやりがい・魅力ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。 ●募集背景【総額118億円のシリーズC資金調達に伴い、組織体制を更に強化します】大手外資系コンサル会社に在籍していた代表が、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、大手メーカーなどからのお問い合わせが殺到しています。2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、新規事業である図面データ活用クラウドCADDi DRAWERのさらなる市場拡大…

株式会社ラクス

カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】

内勤営業・カウンターセールス

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11　…

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1000万円〜

正社員

「カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】」のポジションの求人です【ポジション概要】自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算SaaS）」等を提供している同社にて、カスタマーサクセスのマネジメント業務を行っていただきます。プレイヤー要素はなく、管理職特化のポジションです。【業務内容】 ■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行・オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課）・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善・年間数十名単位の採用活動【配属部署】現状カスタマーサクセス組織でも複数部署で募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。 ※配属部署例楽楽クラウド事業本部楽楽精算事業統括部カスタマーサクセス統括部　東日本カスタマーサクセス…90名前後の組織となります。　カスタマーサクセス課（※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。）【本ポジションの魅力】 ■経営層とのコミュニケーションの円滑さ管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 ■取り組む課題の面白味・やりがい法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ■期待する役割と裁量大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り…

キャディ株式会社

【東京/大阪】セールスマーケティング（マネージャー）

内勤営業・カウンターセールス

東京都台東区浅草橋4-2-2 DsV…

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650万円〜1000万円

正社員

「【東京/大阪】セールスマーケティング（マネージャー）」のポジションの求人ですインサイドセールスチームはDrawer事業本部のマーケティング＆インサイドセールス部門の中に位置づく組織です。主に、インサイドセールスチームは主に、ADR/BDRの役割を担っており、主に、導入検討の可能性のある企業のキーマンに向けて、課題啓蒙～ニーズ喚起～商談獲得を担っています。組織としてはマーケティングチームと同じ部門の中で日々コミュニケーションを取りながら市場開拓を行うとともに、フィールドセールス部門とも議論し、GTM戦略の構築や個社ごとのアカウントプランニングを行っています。【具体的な職務内容】・BDRを中心としたインサイドセールス組織の組織マネジメントと目標達成マネジメント。 ※BDR組織の目標は案件化商談数、受注数、テリトリー企業の開拓数になります。・顧問紹介やメール、電話、ダイレクトメール、レターなどを駆使したアプローチ戦略の立案。・CRMやMAツールを活用したABMやリードナーチャリング、リードマネジメントの仕組みの構築。・Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく、ターゲット業界や企業、部門の特定。・フィールドセールスやカスタマーサクセスと連携し、大手企業のアカウントプランの構築と新規部門の開拓。【採用背景】マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、現在は新規事業である図面データ活用クラウド「CADDi Drawer（ドロワー）」のさらなる市場拡大に注力しています。組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織でありながら、代表直下の元、早くもグローバル全体での挑戦も始めました。世界トップレベルの成長を実現すべく、まずは国内の製造業企業の市場開拓を担える方を募集しています。バーティカルSaaS事業の市場開拓のチャレンジをしたい方や、世界トップレベルの成長を…

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