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株式会社東建ビルダー
地域の暮らしを支える【住宅アドバイザー】★完休2日★年休120日
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、管理職(営業)
【 転勤なし|UIターン歓迎|マイカー…
350万円〜650万円
正社員
< 100%反響型!ノルマなし/若手活躍中 >WEBマーケティングに力を入れているから問い合わせ多数で安定性抜群!★頑張りはインセンティブで還元! 夢のマイホームづくりのフロントに立ち、 社内のスタッフや、協力会社と連携を図りながら お客様との信頼関係を深めていきましょう。 契約によって内容は大小様々ですが、 ◎ショールームを構えている ◎webやSNSを活用した集客に力を入れている などの点から、飛び込みやテレアポはなく、 提案に集中できます! お客様一人ひとりに寄り添った提案を! 「とりあえず販売数を上げて」 「結果が出てないから、頑張って」など 売ることだけにフォーカスする拡大路線ではありません。 しっかりとお客様に寄り添い、希望に応えていく 真摯に取り組んでいく文化が根付いています。 あなたが今までに培ってきたスキルで、存分に活躍してください! ”働きやすさ”NO.1を目指しています! ★年間休日120日 ★残業少なめ ┗入社してから、家族揃って夕飯を 食べられるようになった!と話す社員も♪ ★フレックス制度も相談可能 ┗子どもの送り迎えなど 家庭の都合に柔軟に対応! ★転勤なし ┗腰を据えて活躍できます! ★温かく賑やかな雰囲気 ┗休憩時間にみんなでゲームするほど
非公開
CXディレクター/カスタマーエクスペリエンス
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し「NPSといえばNTTコムオンライン」という認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。 https://www.nttcoms.com/service/nps/ 【募集背景】 欠員補充の為。 【職務内容】 顧客フィードバックによるより良いCXを実現するソリューションのデリバリー(プリセールス/設計/導入/運用支援)を遂行するCXディレクター (1)CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェア 「NPX Pro」「Qualtrics」の導入・活用 (2)タッチポイント(コンタクトセンター、マイページ等)における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用(SMSによるインタラクションの完結など) (3)上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス 【組織構成】 部長1名、メンバー5名 20代:1名 30代:2名 40代:2名 のちにリーダーを目指すことも可能 【魅力】 ・親会社のノウハウを活かし、お客様は大手ナショナルクライアントが多数です。(案件単価も高額) ・競合他社と比較し、業務が細分化されすぎずプロジェクトに一気通貫して携わることが可能です。 ・裁量労働制を活用し、時間と場所にとらわれない働き方ができます。
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【AI×SaaS/マネージャー候補】インサイドセールス
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 PKSHA Technologyは「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに掲げています。2012年の創業以来、ミッションの達成に向けて2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・24年9月に東証プライム上場 ・売上高:139億 (23年9月期) ・従業員数:419名(連結)単体約100名 ・グループ会社:6社 株式会社PKSHA Workplace 株式会社PKSHA Communication 株式会社Sapeet 合同会社PKSHA Technology Capital 株式会社アイテック 株式会社 PKSHA Associates ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■株式会社PKSHA Workplace ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■株式会社PKSHA Communication ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、 一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。 【同社営業部門の魅力】 各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要 数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、 多くの企業様にご活用いただく中で、他社にないスピードで進化・拡大し続けているプロダクトです。 このような流れの中で、より「未来のソフトウェアを形にする」ことを加速するために、AISaaS事業ではインサイドセールス担当者を募集しており、大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いた…
非公開
DXコンサルタント/カスタマーサクセス
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1200万円
正社員
【仕事内容】 3,000万人以上に利用されているレシピ動画サービス「DELISH KITCHEN」では、スーパーマーケットなどの小売業向けの新サービスである「retail HUB」の提供を開始しています。 DELISH KITCHENの資産である豊富なレシピ動画を活用した店頭デジタルサイネージの提供とそれらを支えるシステムの構築、レシピカードデータの開発、折込チラシやウェブチラシへのレシピ提供など、小売店の販促支援事業を全国的に推進しております。 今後、このリテールソリューション領域におけるサービス拡大・充実を図っていくため、新たなメンバーを募集いたします。 主な業務内容 「retail HUB」の導入にあたり ・クライアント(エンタープライズ企業)の現状分析、課題抽出 ・データやテクノロジー活用によるクライアントの課題に合わせた商品企画・提案 ・ネットスーパー/小売アプリ導入や運用面のサポート など ■retail HUBとは 『DELISH KITCHEN』では、小売業向けに「ストアDX」「ネットスーパー」「小売アプリ」などの統合ソリューションを提供する『retail HUB(リテールハブ)』をリリースいたしました。 『retail HUB』では、単一のソリューションではなく、店頭サイネージをはじめとするストアDXから、ネットスーパーや小売アプリなどの店外での顧客接点の創出、CRM強化まで、統合的なソリューションを展開しています。『DELISH KITCHEN』が持つ、アプリ制作・運営、広告運用、レシピ動画などのコンテンツ制作のナレッジを活用し、各店舗にあったソリューションを提案してまいります。 小売業が新しい買い物体験を届けるハブを目指してまいります。 『retail HUB』WEBサイト:https://biz.delishkitchen.tv/retailhub
株式会社IDOM
未経験/年休120日/年収650万可/賞与有【カウンターセールス】
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
★エリア制あり ★初任地の希望確約あり…
350万円〜700万円
正社員
*+★ホワイト500取得準備中/働きがいのある会社ランキング入賞企業★*+【100%問合せ対応・半数が成約!】店舗内で車の買取・販売業務をお任せします お問い合わせやご来店をいただいたお客様にクルマ購入の理由や目的などを伺い、店舗の展示車両や約4万台のクルマが登録されている販売システムを用いて、お客様と一緒に最適な1台を探してご案内します。 #クルマに詳しくなくても問題なし! #未経験入社8割! #でも入社後研修があるのでご安心ください!
非公開
カスタマーサクセス/リーダー候補【急成長SaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
【業務内容】 ▼カスタマーサクセス担当として求められる業務 ■顧客の利用開始に向けたオンボーディング ■顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ■顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ■顧客経営陣と目標への到達度を共有し、導入価値を実感をする機会を創出し、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ■アップセル契約・リテンション契約の獲得 ▼チームリーダーとして求められる業務 ■メンバー業務のサポートとCS責任者へのエスカレーション ■プリセールスへの関与 - 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う ■顧客への提供価値の増大コンサルテーション - 複数顧客での活用を横断的に知っていることをベースとした、業務フロー、プロワン利用方法、KPIなどへの助言 ■事業の成長を考慮したプロダクトへのフィードバック 【ポジションの魅力】 ■日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。 顧客の事業が同社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。 この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ■顧客の事業成長を直接支援できる お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。 顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ■プロダクトの未来を創る開発チームとの協働 お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。 お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービスについて一緒に喜び合う瞬…
非公開
カスタマーサクセスマネージャー【マルチバーティカルSaaS】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1200万円
正社員
マネージャーとして、以下のような業務を担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーのピープルマネジメント ・カスタマーサクセス戦略の構築・改善 ・下記のような業務をメンバーが円滑に遂行しやすい状態をつくるための体制整備・構築・各種仕組み化 ・オンボーディング等のデータの分析および他部門(セールス・マーケ・開発等)へのフィードバック ・テックタッチ化に向けたプロジェクト推進 【カスタマーサクセスのミッション】 ノンデスクワーク業界は、ITに不慣れな方も多くいらっしゃいます。 非常に直感的なUIでITに不慣れな方でも簡単に使うことのできるツールではあるものの、いざ実際に導入してみると、「業務フローを変えることへの抵抗感」や「社内外の多数の職人に利用浸透をしきれていない」等、現実的な課題が発生します。 そのため、数字を元に顧客に対してより良いサービス活用のためのアプローチを行うことで、サービスにご満足いただき解約を防ぎ、『KANNA』のファンになってもらうことがカスタマーサクセスのMissionです。 【将来的なキャリアローテーション】 同社のMission・Visionに共感いただいたうえで、将来的にはエンタープライズ⇔SMB/新規セールス⇔カスタマーサクセス等、業務を限定せずに幅広く経験いただく可能性がございます。 会社として、「この事業のここしかできない」という人材ではなく、会社の描く未来の実現に向けて、自身の力を最大限発揮していただける方を求めております。
関東運輸情報株式会社
キャリア育成枠【内勤営業】業界未経験OK★土日祝休★定時退勤OK
内勤営業・カウンターセールス、購買・商品・在庫管理系その他、人材コーディネーター
★転勤なし/U・Iターン歓迎 ★亀戸・…
450万円〜650万円
正社員
【将来の取締役候補/育成枠採用】「荷物を届けたい荷主」と「荷物を運ぶトラックに空きがある運送会社」をマッチングする内勤営業(電話中心)です。 ▼届けたい荷主様に対して… 「運びたい荷物はありませんか?」 「どこから、どこまで?」 ▼運びたい運送会社様に対して… 「空きのあるトラックはありますか?」 ⇒電話で情報を収集し、 荷物を降ろした”帰り便”の空のトラックに 新たな荷物をマッチングする。 荷主・運送会社の双方に利益を生む仕事です! 《収入UP》1年で年収100万円UPの実績あり! 今回の採用枠では、 月給30万円以上でスタート。 さらに成果次第では、 1年で月給5万円UPも可能です。 給与は出し惜しみしませんので、 「前職よりも収入が上がった!」 …という社員がほとんどです。 ・マンションを買う ・長期休暇で海外旅行に行く などの夢も、ぜひ当社で叶えませんか? 《キャリア育成枠採用》数年後には『取締役』へ ▼プレイヤー(入社~1年目) ▼主任(入社1~2年目) ▼執行役員(入社2~4年目) ▼取締役 所長(最短入社3年半~、平均8年目) …といった流れで ステップアップしていくことが可能です。 実際に未経験で入社し、 わずか3年半で取締役に就任した人もいます。
株式会社ホンダユーテック
【営業スタッフ】★年間休日120日/今年度賞与5.6か月/フレックス
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
◆マイカー通勤OK・埼玉県和光市、三重…
400万円〜650万円
正社員
【来店されたお客様への“反響型”の営業スタイル】◆“国内最大規模”の中古車専門のホンダ正規ディーラーで、車の販売や接客業務をお任せします 当社が展開するホンダの 中古車専門店「U-Select 城北」は 国内最大級の規模を誇ります! たくさんのお客様が来店するため 集客に困ることはありません。 担当するのは… 来店されたお客様へのご案内 過去に購入されたお客様への代替・増車への提案 お問合せ対応 点検や車検などのアフターフォロー ほか 多種多様な提案が可能!“ホンダグループ”で働く魅力 当社は「中古車専門店」のため 新型の車種だけでなく 年代の古いものや珍しいモデルなど ホンダファンにはたまらない 豊富なラインナップを扱っています。 来店されるお客様も “今は販売していないモデル”を 求めてくる方も多く 当社ならではの提案が可能。 オーダーメイドの提案を 楽しめる環境です! 未経験者も経験者も、どちらも“大満足”の環境 当社は業界でも屈指の 働きやすい環境を整えています。 そのほか、各種手当や福利厚生も しっかり充実しているため 10年、20年…と働くうえで “安心”できる環境です! 完全週休2日制 年間休日120日 残業月平均20H程度 フレックスタイム制 有給休暇取得の昨年の全社平均は15日
ニッポンレンタカー新潟株式会社
未経験でも安心!【店舗運営スタッフ】★20~30代活躍中
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
★マイカー通勤OK!(駐車場完備) …
250万円〜350万円
正社員
ご来店いただいたお客様(法人・個人)への受付業務や、売上管理・アルバイトのシフト管理などを行います。 ★20~30代を中心に幅広い世代が活躍中 レンタカーの受付業務 レンタカーの手配・回送 売上管理 アルバイトのシフト管理 車体の点検作業 など < 1日の流れ > ▼8:30~ 前日の引き継ぎと 朝出発されるお客様の見送りを行います。 ▼11:00~ 売上管理と他の営業所から 車を運ぶ場合の交通費を計算。 夜から翌朝に出発の予約を確認し、車両を手配します。 ▼13:30~ 休憩 ▼14:30~17:30 他の営業所へ所定の車の回送を指示。 ご利用いただいたお客様のお迎えや 洗車や車庫の整備を行います。 < 入社後は > 配属先の店舗が決定後は 先輩のサポート業務を行いながら 基本的な知識や仕事の流れを覚えていただきます。 安全運転研修や整備関連の研修など 大手ならではの安心の研修制度があるので 車に関する知識・スキルに自信がなくても大丈夫! 「自分でも大丈夫かな…」という方も安心してご応募ください◎ 男女ともに活躍中!ほとんどの先輩が未経験入社です♪ 店舗スタッフは、全体で73名(男女比は6:4)。 20~30代を中心に幅広い世代が活躍しており ほとんどの先輩が未経験からのスタートです。 性別や年齢・社歴などのハンデはありませんし 気さくで面倒見の良いメンバーばかりなので 分からない・困った時など いつでも頼ってほしいと思っています!
株式会社ティーアイホールディングス
【営業】正規ディーラー/未経験OK/転勤なし ※愛媛積極採用中
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)
【転勤なし/車通勤OK/U・Iターン歓…
400万円〜1000万円
正社員
【マンツーマンの丁寧な教育体制】来店予約をされたお客様に対して、新車や認定中古車の提案・販売、契約手続き、アフターフォロー等をお任せします。 <主な業務> ■ニーズをヒアリング 要望、生活スタイルなど丁寧に伺い、 お客さまに最適な車を提案します。 ■契約の手続き 必要な書類の作成、登録業務 ■アフターフォロー 購入後の車の整備、定期点検、 車検のご案内など行います。 ■各種保険、故障時の対応 来店予約をされたお客さまへの対応が中心です。 \高いモチベーションで働けます/ 社員の頑張りにしっかり応えて 成果に見合ったインセンティブを支給。 上限はないため、頑張った分だけ 収入に反映される仕組みです。 インセンティブだけで月平均20万円。 なかには月100万円を獲得している先輩も! 年収1,000万円も夢じゃありません。 頑張りがいある環境で キャリアを積んでいけます。
株式会社東京理工舎
<創業101年>電源開発メーカーの【ルート営業】業界未経験OK!
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営
★転勤なし ★UIターンも歓迎 ★マイ…
350万円〜500万円
正社員
【既存顧客中心のルート営業】全国の代理店・商社を通じて、半導体・自動車関連などの製造業や食品業界などに自社製品を提案します。直行直帰OK! □お客様の課題・要望のヒアリング □標準品の提案販売(6割) □開発部門と連携した特注品の提案(4割) □見積書の作成 □納品までの調整・納品立ち会い ☆業務の7割は訪問。出張は多くて月1~2回です。 ☆既存顧客9割以上 ☆新規は紹介、または展示会やHPのお問い合わせに対する反響営業です。 幅広い業種にリーチ!壊れにくく高品質な電源が強み 当社の電源機器は従来のアナログ技術を活かした高耐久・高品質が特長。操作性が重視される部分はデジタル化、確実な制御が必要な部分はアナログのまま、 “壊れにくい電源”として信頼を獲得しています。 近年はガスによる直火を使えない商業施設やCO2削減に取り組む食品製造機器の電源として需要が高まっています! “モノづくり営業”でお客様の課題解決に貢献! 当社はただ製品を販売するだけの営業ではありません。 ユーザーのお客様と直接コミュニケーションを取りながら課題を共有し、技術部門と連携して最適な提案を行います。 半導体・自動車をはじめ、あらゆる製造業の多様な業界・現場に触れることができるため、新たな学びが多く、自らの成長も実感できる環境です。
株式会社リライフ
100%反響対応【ルームアドバイザー】★未経験でも月給26.2万円~
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、営業系その他
【転勤なし!首都圏を中心として各店舗で…
400万円〜700万円
正社員
【未経験でも「月給26.2万円以上&昇給制度年4回」】問合せのあったお客様に店舗で対応。周辺環境や生活情報も交えてお部屋を提案します! 【仕事の流れは…】 HPやポータルサイトからの問い合わせを受付 ▼ 店舗に来店していただき、 家賃・間取り・設備などの希望をヒアリング ▼ 条件に合うお部屋を提案 ▼ 興味のある物件が見つかれば現地をご案内 ▼ 契約へ! 通勤通学、お店の情報、子育て…など お客様と会話をしながら提案しましょう! 若いうちから活躍できる活気ある職場 現在、会社全体の平均年齢は20代後半で 店長や課長も30代前半が中心です。 仕事の相談から趣味の話題まで 気さくにおしゃべりができて 堅苦しさはありません。 お客様に物件を提案するときは 店舗のメンバーも一緒に考えてくれます。 毎年10人以上の新卒学生を採用しているので、 後輩もすぐにできますよ。 インセンや昇格がモチベーションに! 売上実績や資格の取得、 付帯商品の販売などインセンティブを もらえるチャンスが豊富。 頑張った分はしっかり給与へ反映されます! また3か月ごとの昇給で 頑張りを評価していて未経験から 入社半年で店長に昇格した実績もあります。 副店長で月2万円、店長で月5万円の 役職手当も支給されますよ!
株式会社 平和住宅情報センター
U39募集★肩の力を抜いて輝ける【ルームアドバイザー】賞与年3回
店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー
\仙台市内4店舗のいずれか/ 応相談 …
300万円〜450万円
正社員
【飛び込み・ノルマなし!】各種ポータルサイトや提携先の大学生協などからのお客様のご対応★学生や社会人、ファミリー層に新生活をご案内♪ 仙台市~近郊エリアで賃貸マンション・アパートをお探しの方に対して、入居に関する各種手続きを行います。 【仕事詳細】 ▼お客様に対して ・物件のご紹介 ・現地ご案内 ・申し込み手続き など ▼その他業務 ・管理物件の写真撮影 ・各種ポータルサイトへの情報登録 など ノルマ・飛び込み営業なく、お客様に向き合える営業! □大学・専門学校に進学する方 □転勤を控えている方 □同棲を検討している方 …など、新しい生活への期待と不安がある方々。あなたが最初に話す「仙台の人」になるかもしれません。 当社ではノルマや飛び込み営業などなく、お客様としっかり向き合えますので、皆様に安心感を与えられるような接客を心掛けましょう! シーズンを通して、新たな出会いのある仕事。 ◎法人との提携あり ⇒1年中ニーズがあり、社会人のお客様に宮城県の生活をプレゼン。 ◎学校との提携も♪ ⇒主に春先(1月~3月)、学生さんに新生活をご提案! ◎もちろん一般のお客様も ⇒1年を通してニーズがあります◎ファミリー層などのお客様も多く来店いただきます。 1年を通じ出会いの続く仕事です♪
株式会社ヘッドスプリング
コスメの【インストラクター】★年間休日120日以上★転勤なし
サービス系その他、内勤営業・カウンターセールス
大阪支社/ 大阪府大阪市淀川区西中島5…
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正社員
美容クリニックの医師などを対象に自社開発コスメの販促トレーニングをお任せします。資料作成・勉強会の開催など幅広い業務をお願いします。 ■トレーニング用の資料作成 ■クリニック対象の勉強会の実施、自社内の営業部門対象の勉強会の実施 ■インサイドセールスチームのインサイドセールス業務 ※月2回で2泊程度の出張を想定しています。出張先は関西・名古屋・福岡のクリニックです。 【雇い入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 当社の強み 当社では化粧品の企画・開発・製造から、クリニックへの卸販売やEC運営代行、WEBを使った集患支援など、クリニック向けに幅広い事業をおこなっています。 また、在庫管理や発送・受注対応まで一気通貫でおこない、自社EC店舗によるD2Cも展開。 美容医療×IT、Web×化粧品製造ベンチャーとして多くの挑戦ができます。
株式会社東惣
未経験OK♪お仏壇の『三善堂』の【販売スタッフ】★残業ほぼなし
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
【転勤なし/各店舗とも最寄り駅から徒歩…
300万円〜500万円
正社員
【未経験でも安心のサポート&ノルマなし】老舗仏壇店『三善堂』での接客や店舗運営に携わるPOP作成・販促などをお任せします。◎知識は入社後でOK お客様の話をじっくり伺いながら、最適な商品をご提案します。1日の対応件数は平均3~4組(時期により変動)、1つの商談が長時間になることもあります。 ■接客対応 ■シーズン対応のディスプレイづくり ■季節ごとの商品入れ替え ■POPデザインの提案、作成 など
株式会社カーステージ
【カーライフアドバイザー】\2025年10月から年間休日120日★/
販売スタッフ、販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
【 武豊町もしくは半田市いずれかの店舗…
350万円〜600万円
正社員
【 テレアポなし!100%反響型で、進めやすい 】◎ご来店されたお客様へ、軽自動車を中心に新車・中古車などのご案内をお任せします ご来店されたお客様のご要望等をヒアリングし、自動車のご案内をお願いします。 新車・中古車のご案内 事故・故障の相談対応 車検・点検等の受付対応 など ——入社後の教育 ▼STEP1 まずは先輩についてお客様との接し方を「見る」ところからスタート。 サポート業務を行いながら、少しずつ仕事を覚えていけばOKです! ▼STEP2 習熟度によりますが、半年程で自分が担当するお客様をもち、ご案内を行っていきます。ご不明点があればすぐに相談できるのでご安心してください! あなたのペースに合わせて育てていくので、焦って業務を覚える必要はありません! ■■ WORK POINT ■■ ◎お客様の約90%が取引があるため提案しやすい! ◎100%反響型のため訪問営業などは一切ありません! ◎販売後のフォローやお付き合いが大切にしています! ◎お店が閉店する18時20分にはほぼ業務終了が多いです! \一番大切なことは、お客様に寄り添うこと/ 個々の目標はありますが、ノルマはありません!数字はもちろん大事ですが、お客様と真摯に向き合えば自然と成果を出せるため、数字ばかり意識する必要はありません。商談時には雑談も楽しみ、お客様との関係性を深めてください! お店のファンになっていただけるよう社員のみんなで最高のサービスを心掛けています!
株式会社ミツモア
【カスタマーサクセスリーダー候補】
内勤営業・カウンターセールス
【本社】東京都中央区銀座7-16-12…
600万円〜800万円
正社員
【募集背景】 プロワンは、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。 ご契約いただくお客様数が加速度的に伸びている状況で、カスタマーサクセスの担当者の採用も積極的に行っています。 今後の事業拡大に伴い、3~5人のチームをリードするチームリーダー候補を募集しております。 【業務内容】 カスタマーサクセス担当として求められる業務 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣と目標への到達度を共有し、導入価値を実感をする機会を創出し、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ・アップセル契約・リテンション契約の獲得 ▼チームリーダーとして求められる業務 4、5名程度メンバーマネジメント メンバー業務のサポートとCS責任者へのエスカレーション プリセールスへの関与 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う 顧客への提供価値の増大コンサルテーション 複数顧客での活用を横断的に知っていることをベースとした、業務フロー、プロワン利用方法、KPIなどへの助言 事業の成長を考慮したプロダクトへのフィードバック ※業務内容変更範囲:会社の定める業務 【ポジションの魅力】 ・日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。 顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、 日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。 この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ・顧客の事業成長を直接支援できる プロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。 そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。 顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ・プロダクトの未来を創る開発チームとの協働 お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。 お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービスについて 一緒に喜び合う瞬間もあります。 顧客のニーズを深く理解し、より顧客に寄り添ったプロダクトの実現に貢献できます。 【プロダクトの魅力】 ・短期工事市場に特化した全体最適のVertical SaaS SaaSと聞くと、業務の一部分の効率化を想起しますが、プロワンは営業、施工管理、バックオフィス全てで必要な機能を兼ね備えた全体最適化を実現する唯一無二のSaaSです。部分的な効率化ではなく、業務全体の最適化を実現し、オールインワンシステムとしての活用が可能です。 ・ユーザー目線を徹底的に追及した使いやすさと高い評価 一般的な営業管理システムは、経営者の管理のし易さに主眼を置き、ユーザーの利便性がおざなりになりがちですが、プロワンはユーザーのわかり易さ、利便性に徹底的にこだわっています。顧客から高い評価を受けており、一部のエンプラ企業では、数年単位で進めていた他パッケージソフトの導入プロジェクトを中断してまで他のパッケージソフトからプロワンへ切り替えるケースも存在するほど、ユーザー視点で圧倒的なプロダクトを提供しています。 ・個社毎にカスタム開発が不要 個社毎の細かな業務要件に対応できるよう、SaaS内でお客様自身でカスタマイズが可能。大きな初期費用が出せない会社でもプロワンを採用でき、すぐに利用を開始できます。 【現在の組織構成】部署の人数:18 カスタマーサクセス部 ※25年4月現在
W2株式会社
カスタマーサクセスリーダー【ECソリューショントップシェア】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 中央区築地1-13-1 銀座松…
600万円〜1200万円
正社員
「カスタマーサクセスリーダー【ECソリューショントップシェア】」のポジションの求人です 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当いただきます。 【具体的な職務内容】 ■ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート ■ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 ■サービス利活用などを通じてのグロース提案 ■解約申告率の改善に向けた施策立案/実行/検証 ■お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 ■開発チームや営業チームへのフィードバック ■カスタマーサクセスの運用改善・強化 ■担当チームマネジメント ■その他全社プロジェクトへの参画 【入社後のキャリアステップ】 ▼お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。 ▼ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。(これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します) 【同ポジションのやりがい】 ■組織作りから組織の成長フェーズを担え、営業、マーケティング、プロダクトなどの最前線で働くメンバーと一緒に事業を拡大推進する経験が得られます ■強いプロダクトを武器に、まだまだ広がるEC領域を自ら切り開いていく醍醐味があります ■オンボーディングやカスタマーサクセス等の機能役割を部分的に担うのではなく、一気通貫で幅広な役割を担うことができます。経営陣との距離も近く、経営の意思決定を支援することができます。 【配属組織】 カスタマー本部 カスタマーサクセス部門 【リモート】 週2~3日程度出社のハイブリット勤務 【主要製品】 ■W2 Unified ECサイト構築プラットフォーム https://www.w2solution.co.jp/w2_unified/ ■W2 Repeat サブスク定期通販特化型ECプラットフォーム https://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/ ■W2 Repe…
株式会社KAEN
カスタマーサクセス【急成長スタートアップ/独自サービス展開】
内勤営業・カウンターセールス
東京都 千代田区神田三崎町2-2-14…
600万円〜900万円
正社員
「カスタマーサクセス【急成長スタートアップ/独自サービス展開】」のポジションの求人です 同社SaaSプロダクト『TAAAN』の活用を通した商談創出を最大化させ、クライアントの事業成長に貢献いただきます。 【職務内容】 SaaSプロダクト「TAAAN」を導入したクライアントの事業成功を支援し、顧客との長期的なリレーションシップを築きながら、オンボーディングからアップセルまで幅広く担当します。 顧客の成長を促進し、プロダクト開発へのフィードバックも行う、事業開発的な視点が求められるポジションです。 【入社後の流れ】 入社後は、プロダクトや業務内容についての研修を受けた後、先輩社員のサポートを受けながら実務に取り組んでいただきます。顧客対応やプロダクトの活用方法を学びながら、徐々に業務範囲を広げていきます。 【KAEN社について】 当社は、「時代を変える産業に火をつける」をミッションに掲げ、未来をより良く変えるサービス/事業のための新しい流通基盤を生み出すことに挑戦しています。 運営する完全成果報酬型 商談創出プラットフォーム「TAAAN(ターン)」は、新たな産業/事業/サービスにとってのセールスインフラサービスです。 今後も新たな産業の普及、素晴らしいサービスを本当に求められている人々に届けられる仕組みを提供して参ります。