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岐阜日産自動車株式会社

NISSANの魅力を伝える【カーライフアドバイザー】★未経験歓迎

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)

【マイカーは日産車じゃなくてOK！】 …

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300万円〜500万円

正社員

【入社後研修あり/時差出勤＆在宅勤務OK】新車・カーライフ商品の提案及び販売、お客さまのアフターフォロー、損害保険代理業務などをお任せします。 ○自動車の販売　担当のお客様や来店のお客様へ新車の販売業務全般を行います。 ○お客様のアフターフォロー　お車の調子伺い、車検・点検のご案内、クルマの情報提供等を通じて、お客様の豊かなカーライフをサポートします。 ○損害保険代理業務　自動車保険の新規契約・内容変更などを行います。

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カスタマーサクセスマネージャー候補【SaaSアワード１位】

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1200万円

正社員

2010年にアドテクノロジー事業から発足した当社。現在は、インターネット広告に関わる「広告プラットフォーム事業」とマーケティング活動の効率化につながるソフトウェアを提供する「マーケティングSaaS事業」を展開。弊社の強みである広告プラットフォームを軸に事業領域と提供地域を年々拡大し、2016年には主力事業「GENIEE SSP」が国内トップクラスの規模へ成長。また、東南アジアを中心とする海外に展開。このように事業セグメントを拡大する当社は現在、マーケティングSaaS事業に注力し事業領域を拡大。特に近年では、営業活動における商談管理ツール”GENIEE SFA/CRM”は前年比300%を超える成長を達成。更なる成長と進化を遂げるため現在、新たにMAツールのリリース。このような成長フェーズにおいて、更なる組織拡大を見据えカスタマーサクセス部門の強化が必須となり、組織全体をグロースし牽引していただける方の採用を行います。【業務内容】本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。具体的には次の業務を想定しております。 ----------------------- ■サービス導入（SaaS）にからむ以下の業務　・お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析　・要件定義と実現に向けた設計/検証、イメージのデモンストレーション　・パラメタ設定と実装後のテスト　　・トレーニング（オンボーディング）と受入テスト支援　・サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ ■その他　・生産性向上に向けた各種改善活動（企画）やレギュレーション化将来的にはCSM（カスタマーサクセスマネージャー）として、Churn Rateやヘルススコアの改善を図るといった顧客のロイヤリティを高め、長期的な関係を築くことに加え、顧客が継続的に成功を収められるよう戦略にも携わっていただくことを想定しています。【働き方】出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。【同社について…

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【Findy転職事業部】カスタマーサクセス（MGR候補）

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜800万円

正社員

ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。 2024年はインド、アジアを中心に海外への展開も積極的に行っており、エンジニアが挑戦できる世界共通のプラットフォーム事業を多数展開していきます。 ■転職サービス『Findy』『Findy Freelance』についてハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする転職サービスです。独自に開発したAIでエンジニアのスキルと企業の求人票を解析し、最適なマッチングを実現。現在、20万人のエンジニアと1000社以上の企業が利用しています。将来的には組織支援SaaS『Findy Team+』の組織スコアリングと『Findy』『Findy Freelance』を連携することで、働きやすい企業に優秀なエンジニアが集まる構造、つまり「つくる人がかがやける」世界観を実現してまいります。 ■Findyのカスタマーサクセスについて Findyのカスタマーサクセスはお客様と二人三脚で課題に取り組み、企業のエンジニア採用を成功に導きます。定期的なミーティングやチャットでのコミュニケーションなどの手厚いサポートが特徴です。カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。【お任せしたい業務】・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う・チームメンバーの育成や採用などのマネジメント業務 ■こんな経験を積める環境です！・最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識のほか、エンジニアリングの知識やデータ分析のスキル等を身につけられるので、ご自身の市場価…

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カスタマーサクセス部部長候補

内勤営業・カウンターセールス

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700万円〜1200万円

正社員

【仕事についての詳細】少子高齢化により労働力人口は2065年には4,000万人弱になると予想されており、社会構造は激変していきます。「人生100年時代」を生きる我々にとって、「働くこと」は人生における大きなテーマであり、「キャリア」について常に考え続ける必要があります。こうしたことから、私たちは働く人が自分らしいキャリアを築いていくために必要なインフラ、「キャリアインフラ」になりたいと考えるようになりました。働く人の「キャリアインフラ」として、一人一人の働き方に生涯寄り添い、サポートすることにより、新しい時代に向けた働き方の変革を支えていきたいと考えています。また同時に、企業が人材を活用する仕組みもアップデートの必要性に迫られています。変化の早い市場で企業が生き残り続けるため、即戦力人材のタイムリーな採用、データを活用した社員の成長と成果を支援する仕組みをつくる重要性が増しています。一人一人のキャリアに伴走し続けること、企業が人材を活用し価値を生み出し続けられること、これが私たちが考える「キャリアインフラ」です。私たちは様々なサービスを生み出し繋ぐことで、これを実現してまいります。【業務内容】これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。中長期事業戦略を踏まえたカスタマーサクセス部における戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。急成長事業に伴い、様々な可能性がございます。ご経験やご志向性を踏まえて、期待役割の詳細についてはご相談の上、調整させていただきます。【業務例】 ■カスタマーサクセス部の戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート ■KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行/進捗管理 ■組織マネジメント（人員計画の策定およびレポート、人事評価、メンバーの育成など） ■顧客関係の深化（主要な顧客や大口顧客との関係を深化させ、長期的なビジネスができるような関係構築の主導など） ■顧客からのフィードバックに基づく提案、改善 ■各種施策や提案内容の継続的な改善、および標準化 ■エスカレーションの管理等

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インサイドセールス

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1500万円

正社員

【業務内容】 ■期待役割顧客、マーケティングチーム、フィールドセールスチーム、プロダクトチームなどをあらゆるステークホルダーのハブとなって、新規顧客の開拓を目指していただきます。顧客ターゲットは、HR領域における業務やDXに課題を感じている従業員300名以上の中～大手法人となります。同社プロダクトは、業界・業種問わずあらゆるお客様にご利用いただけるため、幅広い業界知識・業務知識・製品知識を身に着けられるのが同社のインサイドセールス職の魅力の一つです。 ■業務内容・ターゲット企業・業界の選定、企業情報・業界の調査、潜在課題の抽出・マーケチームがWeb/セミナーで獲得したリード、過去商談がペンディングしたリードに対して電話やメールなどを用いてアプローチ（インバウンド）・お客様との日々のコミュニケーションで得た情報を用いた、マーケティングやフィールドセールスへの活動支援・業務課題をヒアリングし、改善したほうが良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出しフィールドセールスへ引き継ぎ・過去商談、展示会・セミナーの企画運用によるナーチャリング施策の実施・まだ接点のないターゲット企業へのアウトバウンド同社はスタートアップであり、「HR共創プラットフォーム」という概念もまだあまり市場には浸透していませ。我々は我々のプロダクトであれば、お客様の課題を解決できると信じておりますが、一方でお客様は自分達が感じいる課題の解決を諦めているかもしれません。インサイドセールスの皆さんに期待していることは、そうした課題解決を諦めかけているお客様に対し、我々であれば課題を解決できるのだと希望を与えていくことです。＜主な活用ツール＞・Hubspot ■組織構成現在、営業が15名所属しております。ご入社後はご自身の経験を活かして頂きながら、先輩社員とのOJTを通じて徐々に業務に慣れて頂きます。　#社会課題に挑む企業　#チャレンジできる環境　#ユニコーンを？指す企業　#DX推進

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シニアカスタマーサクセス

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1200万円

正社員

【募集概要】成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。 AIを活用した動画自動編集ツールのカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス（AIを使った動画自動編集サービス）の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。 ◆クライアント：業界問わず、大企業からSMB規模の企業【仕事内容】サービス活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。＜具体的な業務＞・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施（導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する）・数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ・各種レポート作成

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【千葉】デジタルライフプランナー（富里インター店）　※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

千葉県富里市七栄532-117 京成本…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。【職務詳細】 ■誰に：エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を：複合的な商品とサービス ■手法：お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。・お客様の専任担当としてお客様のライフステージに合わせた提案を行い、長期的な付き合いをしています。・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。・各地域で、百貨店や自治体と連携をし、「デジタルデバイド＝情報格差」の解消に貢献しています。・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社オーネット

結婚アドバイザー◇エステ・美容経験者歓迎◇転勤無◇年間休日休暇120日

ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職、内勤営業・カウンターセールス

東京都中央区銀座2-5-14 銀座マロ…

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300万円〜400万円

正社員

≪会員様のご入会からご成婚まで二人三脚で支えます≫ ★エステティシャン・美容業界出身者大歓迎！ ★充実の研修で知識もトークスキルも習得！ ★会員様の「ありがとう」の言葉が嬉しいお仕事！新規会員様の入会案内（カウンターセールス）や入会後の活動フォローを行います。 ≪会員様の素敵な未来をつくる流れ≫ ▼STEP1／ご入会の案内入会を検討中の方と面談して、マッチングシミュレーションを行いながら入会の意志を確認します。入会後は専用マッチングサイトのプロフィール登録等を行います。 ※アポイントはコールセンタースタッフが取得します。 ▼STEP2／フォロー活動入会後は会員様同士の出会い・お付き合いが円滑に進むよう、相談に乗ったり効果アップのための提案等を行ないます。会員様の魅力度をより上げていただくような有料オプション（※）のご提案しながら、婚活を全面的にサポートします。 ※各分野のプロによる写真撮影、服装のトータルコーディネートなど ▼STEP3／ご成婚無事ご成婚に至った後は、成婚退会手続きを行います。成婚報告で来社された際は、全員で祝福しています♪ ※（変更の範囲）会社の定める業務 ≪管理職候補同時募集≫ マネジメント経験が豊富な方は、管理職候補として選考したいと考えております。対象の方には、諸条件など別途ご案内します。 ※試用期間中の雇用形態に差異はありません。

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【AI×SaaS/マネージャー候補】インサイドセールス

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

■同社について時価総額1900.91億円を突破。 PKSHA Technologyは「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに掲げています。2012年の創業以来、ミッションの達成に向けて2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。・24年9月に東証プライム上場・売上高：139億（23年9月期）・従業員数：419名（連結）単体約100名・グループ会社：6社株式会社PKSHA Workplace 株式会社PKSHA Communication 株式会社Sapeet 合同会社PKSHA Technology Capital 株式会社アイテック株式会社 PKSHA Associates ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■株式会社PKSHA Workplace ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■株式会社PKSHA Communication ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。【同社営業部門の魅力】各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、多くの企業様にご活用いただく中で、他社にないスピードで進化・拡大し続けているプロダクトです。このような流れの中で、より「未来のソフトウェアを形にする」ことを加速するために、AISaaS事業ではインサイドセールス担当者を募集しており、大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いた…

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CXディレクター/カスタマーエクスペリエンス

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜1000万円

正社員

当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し「NPSといえばNTTコムオンライン」という認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。 https://www.nttcoms.com/service/nps/ 【募集背景】欠員補充の為。【職務内容】顧客フィードバックによるより良いCXを実現するソリューションのデリバリー（プリセールス/設計/導入/運用支援）を遂行するCXディレクター（１）CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェア「NPX Pro」「Qualtrics」の導入・活用（２）タッチポイント（コンタクトセンター、マイページ等）における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用（SMSによるインタラクションの完結など）（３）上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス【組織構成】部長1名、メンバー５名 20代：１名 30代：２名 40代：２名のちにリーダーを目指すことも可能【魅力】・親会社のノウハウを活かし、お客様は大手ナショナルクライアントが多数です。（案件単価も高額）・競合他社と比較し、業務が細分化されすぎずプロジェクトに一気通貫して携わることが可能です。・裁量労働制を活用し、時間と場所にとらわれない働き方ができます。

株式会社グッドラック・コーポレーション

トラベルプランナー（中目黒）　※年間休日120日以上

ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職、内勤営業・カウンターセールス

東京都目黒区中目黒1-1-71 KN代…

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350万円〜500万円

正社員

【職務概要】ハワイ・グアム・沖縄のリゾート地で結婚式をご検討されているお客様（新郎様・新婦様）に、ウエディングプランと合わせてハネムーン・旅行をご提案いただきます。【職務詳細】・お客様とご旅行や滞在プランについてオンラインでお打合せ（1組2時間～2時間半）・旅行プランに応じたチケット、宿泊先等の手配・打合せ後のシステム入力、事務処理現在は予約制で、全国のお客様対応を一手に行っております。ご年配の方や海外に不慣れな方もいらっしゃるため、旅行に関してのフォローや飛行機の乗り継ぎなど渡航者に合わせた配慮も大切です。特に、挙式件数が多い3～4月や10～11月に合わせた時期には手配件数も合わせて多くなりますので、スピーディーかつ正確に進めることが大切です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社サルソニード

サービスアドバイザー未経験9割残業ほぼなし*福利厚生充実

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区五番町5-1 JS市ヶ谷…

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350万円〜450万円

正社員

◆約1ヶ月間の新人研修あり ◆未経験9割！女性が7割と多数活躍 ◆月収30万円も可 ◆残業ほぼなし＆半日単位で有給取得OK ◆産育休の取得実績あり！ベビーシッター利用代を支給ネット経由でお問い合わせくださったお客様にニーズをヒアリングし、お金にまつわるご案内や終活に関するサービスをご案内するお仕事です！ ≪約1ヶ月の研修があるので安心≫ 入社後は、約1ヶ月かけてお仕事に必要な知識やコツを丁寧にお教えします。「未経験なので不安…」という方もご安心ください♪ ≪お仕事の進め方≫ ＊3人1組のチームで活動。隣にチームメンバーがいるので安心です！＊週1回、チーム内で振り返りを実施して、上手くいったことの共有やつまずいたことへのアドバイスなどを行っています。＊アポ取得後は営業担当へ引き継ぐので、納品後のフォローやトラブルは一切ありません！＊マーケティングで集客数を調整できるので、過度な業務量になることはありません。 ≪サルソニードのサービスについて≫ Webマーケティングやテレマーケティングを軸に、クライアントのECサポート、SEO対策、広告といった様々なサービスを提供している会社です。今年度は売上・利益が前年度より150％成長を見込んでいます！クライアントからの問い合わせも増えており、ニーズに応えるために現在組織を強化しています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【神奈川】デジタルライフプランナー（港南台店）　※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

神奈川県横浜市港南区港南台 4-24-…

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350万円〜500万円

正社員

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【AISaaS】インサイドセールス（マネージャー候補）

内勤営業・カウンターセールス

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜800万円

正社員

■募集内容「すべての合意をフェアにする」ため、契約業務プロセスを高度化・効率化するAI SaaSプロダクト「MNTSQ CLM」のインサイドセールスマネージャー候補を募集します。・当社のターゲット顧客に対して、MNTSQ CLMの価値を伝える最前線となるインサイドセールスチームとなります。・事業成長に伴う市場拡大のため、インサイドセールスチームの組織化を行うフェーズでリーダーポジションを担当いただきます。・ABMの実践、商談創出の仕組み作り、リソースの調達、パートナー開拓などを含め、チームの生産性向上と成果の創出をリードしていただきます。・「契約」はあらゆる取引で必要な業務のため、事業部門やIT／DX関係部門、法務・知財部門などさまざまなステークホルダーが関係します・リーガルテック市場は成長期の渦中にあり、マーケットにおけるリーダー企業ならではのダイナミズムを感じていただけます・全社員がプロダクト／サービス作りにコミットすることを是としており、当社にとって新たなマーケットに挑戦するにあたって社内の開発チームに対する顧客ニーズのフィードバックも重要となります ■業務内容詳細・未商談企業へのABMを元にしたアウトバウンドのアプローチプラン策定・商談獲得・インバウンドリードからのリードナーチャリング、商談獲得・パートナー企業への業務アサイン、成果マネジメント、プロダクト教育・リスト管理・ナーチャリングの企画・実行・フィールドセールスと連携したアプローチの企画・実行・新機能のリリースを契機に、特定属性のターゲット企業群へローラーを仕掛けるなどマーケティングチームと連携し、インサイドセールスのコンテンツ・マテリアル・・トークスクリプト作成・顧客からの反応の社内フィードバック・CRM・MA・SFAの管理項目の策定・インサイドセールスのオペレーション策定と改善

株式会社Ｂｉｌｌｉｏｎａｉｒｅ

買取アドバイザー全員面接平均年収500万～賞与年3回残業ほぼ0*実働7H

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)

千葉県印旛郡酒々井町本佐倉457-2 …

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400万円〜1000万円

正社員

★書類選考ナシ！応募者全員と面接します★ ＊入社1年目で年収800万円超のメンバーも＊ノルマ・テレアポ・飛び込み一切なし＊開店準備などの早出もナシ＊連休取得OK ＊売ることではなく“買い取る”お仕事買取専門店『大吉』で、貴金属・ジュエリー・時計・ブランド品などの買取をお任せします！ *…………………………* 具体的なお仕事の流れ *…………………………* ▼来店されたお客様のお品物を査定 ▼お品物の状態など、査定に必要な情報をスマホで本部に送付 ▼本部で算出した査定額をお客様にご提示 ▼金額を確認し、お客様との買取価格を決定 ▼買取商品の仕分けや梱包し、発送＊お客様の来店がない時間は、店頭にてチラシなどをお渡しし、集客も行います *…………………………* 買取専門店『大吉』について *…………………………* 美容家でもある人気タレントをCMに起用した宣伝により高い知名度を誇るため、お客様からの信頼をいただいており、安心してお品物の査定をお任せいただけています◎ ☆1日の来店者数：平均2～3件　ノルマはなく、一人ひとりのお客様としっかり向き合えます。 ☆査定のマニュアルも完備しているので、ブランド品の知識がない方もご安心ください◎ (変更の範囲)なし試用期間中の雇用形態に差異はありません

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【AISaaS】カスタマーサクセスMGR候補

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1200万円

正社員

■同社について時価総額1900.91億円を突破。 2012年の創業以来、2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。・24年9月に東証プライム上場・売上高：139億（23年9月期）・従業員数：419名（連結）単体約100名・グループ会社：6社 ※今回はご志向性に合わせ以下いずれかの所属となります。 ■A社 ⇒従業員接点に関するSaaSプロダクトがメイン。 4年間で従業員数10倍の超スタートアップ環境。 THEモデル式での組織構成になっており、IS・マーケテ・CSそれぞれポジションがございます。 ■B社 ⇒AIチャットボットなど顧客接点に関するSaaSプロダクトがメイン。プロダクトが多く、THEモデル式で動いている部分もございますが、一気通貫で対応する可能性もあり。複数のプロダクトを扱うため、コンサル要素も含む。【同社営業部門の魅力】各G会社について、法人は違えど社内では一部署の建付けとなりますため、社内連携が非常に盛んです。同社はBizDevのソリューションと、SaaSプロダクトの両軸で大きな成長を継続しており、プロダクトのみやソリューションのみのセールスポジションは多くございますが、両軸で最大限の提案をしていける部分に面白味と強みがございます。 ■概要ともにミッションの実現を目指していける仲間を募集しています。エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。・AI SaaSのカスタマーサクセス全般・AI SaaSのオ…

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【神奈川】デジタルライフプランナー（東名川崎店）　※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

神奈川県川崎市宮前区犬蔵1-14-28…

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350万円〜500万円

正社員

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CSマネージャー候補【業界シェアNo.1/HRTech】

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜900万円

正社員

【募集背景】当社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1※（2023年9月末時点で利用企業数3,300社）を獲得し、今後もまだまだ導入企業数が増加することが予想されます。なかでもカスタマーサクセス組織は、導入社数3,000社以上・サポート歴10年の実績の中で蓄積された多様なノウハウを活かして、タレントマネジメント成功の支援を行っています。タレントマネジメントは一般的な業務効率化とは異なり、正解のない人事・組織課題に取り組み続けていくものです。だからこそ導入後のフォローや課題解決に向けた提案が重要です。事業成長に欠かせないカスタマーサクセスの体制をさらに強化するため、マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集します。【職務内容】お客様の人事・組織課題の進捗やご利用状況に応じて能動的にアプローチをし、活用の支援や提案を行います。これまでの経験を活かした、＋αの提案や仕組み化、サービス（プロダクト・サポート）の改善などを期待します。＜具体的には＞ ■お客様への活用支援や提案 ■アップセルの提案 ■開発やマーケティング部門へのフィードバック ■業務フローの構築や改善 ■顧客データをもとにした傾向分析や解約率低減のための施策検討 ■チームメンバーの同席支援や提案力向上のための仕組み化【魅力】 ■正解のない難しい取り組みだからこそ成長できる正解のないタレントマネジメントの実現を支援するからこそ、そのカスタマーサクセスにも正解がありません。マニュアルだけでは解決できないからこそ、お客様にとってカスタマーサクセスが重要であり、かつ難易度の高いポジションです。そのため、ビジネスパーソンとしても高く成長できる環境があります。 ■データドリブンで効果的・効率的なアプローチの仕組み構築に携われるお客様が必要とするタイミングを把握・検知し能動的にアクションをすることが効果的だと考えています。だからこそお客様の活用状況やコミュニティの利用状況から得られるデータとヒアリングで得られた定性情報を組み合わせた仕組みづくりを継続して行っています。 ■体系的なカスタマーサクセスの体制があるからこそお客様対応に集中できるカスタマーサクセスを強化しているからこそ、豊富なサポートコンテンツ、セミナーやユーザー会の開催、サポー…

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事業戦略室（パシフィックメディカル出向）

内勤営業・カウンターセールス

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600万円〜1100万円

正社員

【募集背景】 2021年当時、事業ポートフォリオには診療所や薬局向けのシステムはありましたが、病院向けのシステムはありませんでした。自社開発するには莫大な時間と予算が必要となるため、M&Aを検討していたところ、電子カルテの販売強化に乗り出そうとしていた同社と出会い、グループにジョインしてもらう運びとなりました。【職務内容】その時々の会社の状況や、これまでのご経験、志向や適正をご相談のうえで役割をアサインします。一例として、以下のような役割を想定しています。 ■カスタマーサクセス組織のリーダー・マネージャー候補として、　- KPI設計・モニタリング（解約率、Up-sell / Cross-sell、顧客満足度など）　- 課題の特定と打ち手の実行 ■オンボーディング組織のマネージャー候補として、　- 業務オペレーションの平準化　- 組織拡大に伴う、組織戦略の設計やアップデート、組織マネジメントなど　　（現メンバー数は約25名であり、中途や新卒で年15～20名増を見込む組織） ■カスタマーサポート組織のリーダー・マネージャー候補として、　- 本組織の戦略立案、KPI設計・モニタリング　- 問い合わせ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携　- オペレーション強化やメンバーマネジメント、組織体制の構築・アップデートゆくゆくは、組織部長や、新規事業開発、M&Aやアライアンスの企画・実行、経営管理、本体とのグループ間シナジー創出に向けた各種連携、などお任せしたいポジションや役割は多くありますので、事業拡大に伴い是非キャリアの実績や幅も広げて頂けたら、と思っています。【ポジションの魅力】・役員やグループ会社の創業代表、元戦略コンサル出身者などと仕事をするため、アドバイスを密に受けながら成長できる環境があります・高い成長率を維持し変化の早い環境のため、キャリア選択の幅も広くさまざまな経験・実績を積むチャンスがあります・ジョブ型制度のため、成果に応じて早期に昇給・昇格の可能性があります・病院の業務改革を推進するため、日本の社会課題の解決に貢献している実感を得られます。【配属先について】親会社医療プラットフォーム本部事業企画室へ配属子会社の事業戦略室へ出向

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【長崎】デジタルライフプランナー（地域経営幹部候補）　※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

長崎県長崎市立岩町4-1 JR長崎本線…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社にて、デジタルライフプランナー業務に加え、地域経営の各種業務にも携わっていただく経営幹部候補を募集します。【職務詳細】・担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走しデジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活してもらうお手伝いやご提案を長期にわたって推進していただきます。・「ショッピングでキャッシュレスアプリをもっと活用したい」「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」「端末を買い替えたがデータやアプリの移行や設定が心配」「ネットをもっと活用したいがセキュリティが心配」など、デジタルを通した生活に寄り添い最適な提案を行います。・1日の対応数は4～5時間程度で1組1時間かけて相談に乗ります。・会員様を中心としたお客様とは、数年にわたる長い関係となり生活に寄り添うことができる仕事です・店舗ごとに実施しているイベントの企画に携わっていただきます。【地域経営業務】同社は全国に店舗を展開しておりますが、各地域の生活に合わせて各地域ごとで自立した経営を担っていく「地域経営に」移行しております。各地域での経営を主体的に推進していただく幹部候補として各地域での関係人口拡大に向けた様々な経営活動に関わっていただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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