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コンサルタント(営業・マーケティング)

営業・マーケティングコンサルタント

東京

800万円〜1300万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 CRMの推進・拡大に課題感をもつクライアントに対し、「CL保有データ×リサーチでの分析によるセグメント構築+ 方針策定?テストマーケティングによる効果検証?CRM施策推進に向けたデータ基盤環境の構築?施策実施に向けた 体制構築+シナリオ設計?施策実行後の効果検証+PDCAサイクル化」といったワンストップでの支援を提供する 新規サービスの開発・拡販PJTをリーダーポジションとして推進いただきます。 また同サービスに関与する現組織メンバーに対してCRM関連の知識・ノウハウをインプットする役割も 期待しております。 【ワンストップ型新規CRMサービスの開発・拡販PJT推進】 ・CL保有データ×リサーチによるセグメント構築メソッドの高度化 ・テストマーケティングを通じたセグメント仮説の検証ロジックの形式知化 ・CDP、MA、BIを中心としたデータドリブンなCRM推進体制構築に向けたパートナー整備 ・新規CRMサービスの拡販に向けたターゲット・戦略立案 【ワンストップ型新規CRMサービス提供に向けたメンバー教育】 ・実務経験に基づいたCRM領域における施策実施?効果検証までのノウハウ伝授 ・CRM領域における各ツール(CDP、MA、BI等)のトレンド伝授 【やりがい】 ・リサーチ事業に培った多種多様なクライアントを保有しており、 幅広い企業規模や業界・業種を相手にしたCRM支援の拡販・提供が可能です。 ・企業内におけるスタートアップ組織における大型PJTのリーダーとして裁量をもって、 ご自身のビジョンを具体施策に反映することが可能です。 【過去プロジェクト事例】 ・大手レジャー事業会社:リピーターのLTV向上分析プロジェクトの予約データをもとにした分析×顧客アンケート により注力顧客とそのニーズを顕在化。テストマーケティングによりセグメンテーションの有効性を検証。 ・大手アパレル事業会社:ロイヤルカスタマー育成のための分析プロジェクトハウスカードの顧客データを用い、 LTVや顧客満足に繋がる要素の抽出と優先順位付けを実施。顧客ニーズ別の具体的なCRM施策案を導出。

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コンサルタント(営業・マーケティング)

営業・マーケティングコンサルタント

東京

800万円〜1100万円

雇用形態

正社員

クライアントの営業活動を成功に導くコンサルタント業務です。 クライアントの営業上の課題解決に向けてデジタルツールの導入支援だけではなく、 プロセスの整理や組織などの仕組みづくり、専門的知見を活かしたコンサルティングをご担当いただきます。 1.クライアントの営業とマーケティングのプロセスやシステムを分析し、ボトルネックやパフォーマンスの低下の原因を特定します。またクライアント商材の業界や競合分析を実施して、クライアントが抱える課題の特定を行います。 2.特定した課題に対する解決戦略の立案を行います。ツールの選定や導入支援、業務プロセスの改善、それらの運用定着に向けた施策の検討や提案及び伴走を行います。 3.営業活動を促進するための効果的なセールスツールの開発をすすめます。 CRM(顧客関係管理)システムの最適化と活用法を提案し、データドリブンなアプローチでセールス活動の追跡と評価を支援します。 4.クライアントとの定期的なミーティングを通じて、プロジェクトの進行状況と結果を報告。 クライアントのニーズに応じたカスタマイズされたサービスの提供し長期的なクライアント関係の構築と維持もミッションに含まれます。

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コンサルタント(営業・マーケティング)

営業・マーケティングコンサルタント

東京

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

広告運用で課題をお持ちのクライアントに対し、当社の強みであるリスティング・ディスプレイ広告の運用を中心に、SNS・DSP・アフィリエイト広告やYoutube(動画)などのブランドリフティング等、幅広いソリューションの提案や、実際の運用を担当していただきます。 業務詳細 ・ 新規/既存クライアントの課題抽出 ・ 広告運用施策全体の戦略立案・企画・提案 ・ 案件内容に合わせたメンバーの体制構築 ・ クライアント、案件ごとの運用、効果測定、検証 ・ 実行した運用結果に応じた改善提案 担当社数:平均3?5社を担当 ※各案件での役割に応じて、担当社数は増減します。

株式会社 五廣

【不動産営業】◎未経験者歓迎◎残業ほぼなし◎固定月給30万円~

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業系その他

「西新井駅」徒歩7分「梅島駅」徒歩14…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【独自のカリキュラムで未経験者も不動産のイロハを学べます】不動産の仕入れ、プランニングなど一貫して携わることで多彩なスキルを身に付けられます ■一般的な不動産営業のように、 個人向けの販売ではなく、不動産仲介会社向けの営業です。 ・仲介会社への定期訪問、関係性構築 ・売りに出されている中古物件の情報収集 ・中古物件の仕入れ・買取に伴う交渉 ・リフォーム・リノベーションのプランニング ・物件販売に伴うマーケティング、仲介会社への営業 物件の“生産者側”のお仕事 自社で物件を仕入れて、リフォーム・リノベーションを行い、“売主”として市場に流通させていくポジションです。「どんな物件にしようか」と企画して、より良い物件に仕上げて販売する。まさに不動産流通の“ど真ん中”の仕事です。自らが考え生まれ変わらせた物件が売れたときには、この上ない達成感を得られます。

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コンサルタント(営業・マーケティング)

営業・マーケティングコンサルタント

東京

700万円〜1300万円

雇用形態

正社員

本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていくカスタマーサクセスマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 カスタマーサクセスマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスの設計?実装に向けたプロジェクトをマネジメントしていく役割を担います。また、新規導入時だけでなくお客様との密な関係性を維持し、運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化もリードしていきます。 ??新規経営管理業務プロセスの構築 ・お客様の現状業務のヒアリング ・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計 ・プロジェクト環境の構築支援 ・新たな業務プロセスでの運用テストの支援 ・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント ??運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化 ・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案 ・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援 ??チームマネジメント ・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます

株式会社富士住建(FUJIJUKEN Co.Ltd.)

戸建注文住宅の営業/未経験OK/完全反響型/教育研修充実/年収1,500万円以上も可能/残業少なめ

営業・セールス(個人向営業)、営業系その他

東京・埼玉・神奈川・千葉・群馬・茨城・…

350万円〜700万円

雇用形態

正社員

【具体的な仕事の流れ】 ▼来場対応・接客 広告や紹介で来場したお客様に対して、住まいの要望を丁寧にヒアリングし、接客を行います。 ▼建築地の現地調査 お客様の建築予定地へ赴き、敷地の形状や法的な制限、周辺環境を確認。役所などで必要な情報も調査します。 ▼間取り・見積もり作成 ヒアリング内容をもとに、間取りと見積もりを作成。社内基準や建築ルールを確認し、提案の土台を整えます。 ▼プラン提案・契約 作成した図面と見積書をもとに提案を行い、お客様の納得が得られれば契約へと進みます。 ▼社内調整・着工準備 社内の設計担当や現場監督と打ち合わせを重ね、使用設備の選定や書類手続きなど、工事開始に向けた準備を進めます。 ▼工事中のフォロー 着工後は定期的にお客様と連絡を取りながら、進捗報告や現場対応を行い、工事が円滑に進むようサポートします。 ▼引き渡し・アフターケア 住宅完成後はお客様へ引き渡しと設備説明を行い、入居後も定期的なフォローで長期的な関係を築いていきます。 【営業スタイル】 飛び込み営業がないため、ストレスの少ない環境で業務に集中できます。ショールームへ来場された方への対応のため、ニーズの高い顧客が中心。信頼関係を大切にしながら、じっくりと提案活動に集中しましょう! 【注目】提案に自信を持てる「完全フル装備の家」! 当社が提案する「完全フル装備の家」は、営業としても圧倒的な武器になる商品。一般的には追加費用がかかるはずの設備が、標準仕様として組み込まれているのが特徴です。営業担当者としても、費用対効果の高さを丁寧に説明することで、提案に自信が持てるようになります。 また、競合他社と比較した際にも魅力が伝わりやすく、商談の進行がスムーズになる点も大きなメリット。お客様の驚きや安心感が、そのまま信頼関係へとつながっていきます! 【注目】努力が形になるインセンティブ制度を整えています! 住宅営業という、高い信頼と提案力が求められる仕事だからこそ、努力が正当に評価される制度が重要です。当社では、成約1件目からインセンティブを支給。明確な基準に基づいて成果を収入に反映させる体制が整っています。お客様に真摯に向き合い、信頼を築くことで結果が生まれ、その成果が報酬へと変わります。 高いモチベーションを維持しながら、年収アップが現実に。年齢や経験に関わらず、挑戦する人すべてにチャンスがある環境です! 【身につくスキル・キャリアパス】 ≪将来的にはマネジメントにも挑戦!≫ 住宅営業としてお客様に寄り添った提案力を養い、段階的にスキルを高めていくことで、将来的にはショールーム全体を管理する立場を目指すことが可能。スタッフのマネジメントに加えて、店舗運営や予算管理にも関われます!

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コンサルタント(営業・マーケティング)

営業・マーケティングコンサルタント

東京

1000万円〜

雇用形態

正社員

当社は、「サービスとテクノロジーで社会課題を解決する」をミッションに掲げ、電気や通信といったライフラインを一人ひとりのユーザー様へ提供しております。今後は、さらなる付加価値を創出し、生活に欠かせないサービスや情報を幅広く提供するプラットフォーマーとして成長していくことを目指しております。 当社のデジタルマーケターとしてマーケティング上流工程の戦略立案から広告運用関連、メンバーのマネジメントまで幅広い業務をお任せいたします。 【業務内容】 ・経営戦略と連動し、企業の収益最大化を目的としたマーケティング戦略の策定・実行 ・Webサイト、SNS、動画プラットフォーム等を活用した商材販売戦略の設計・実行 ・効果測定に基づいた施策改善、PDCAサイクルの推進 ・マーケティング組織のマネジメント、チームビルディング、人材育成 ・経営会議へのレポーティング、マーケティング施策の提案・推進 等

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コンサルタント(営業・マーケティング)

営業・マーケティングコンサルタント

東京

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 具体的な業務の流れ  新規開拓営業が獲得した顧客(WEB広告業界)のPM(プロジェクトマネジメント)をお任せします。  PMとして、担当コンサルタントと共に、顧客課題ごとにコンサルティング方法をカスタマイズし、  顧客の課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。  入社後顧客の引継ぎを徐々に行い、新規案件含め10社?20社程度の顧客を担当いただきます。 またマネージャー候補として、新卒社員・コンサルタントへのフィードバック/指導や 顧客LTV最大化のための営業ツール作成や選定をお任せします。 担当顧客 ・顧客窓口:経営者?事業部長 ・顧客規模:上場企業?スタートアップ企業まで様々(従業員数名?1000名ほど) ・顧客業界:WEB広告、WEBマーケ、EC 等 【入社後の流れ】 入社後は、一定期間、会社の業務やOllyの経営ビジョン、考え方について学ぶ機会を提供いたします。 その後は顧客担当PMとして担当コンサルタントと共に、デリバリー(運用)業務に従事いただきます。 業界構造の研修や高頻度のフィードバックMTG等、常に高みへと成長するための体制が充実しており、 自身の意欲と努力次第で早期の昇進が可能な環境があります。

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コンサルタント(営業・マーケティング)

営業・マーケティングコンサルタント

東京

800万円〜1300万円

雇用形態

正社員

当社が展開する「GYM DX」「Kaigo DX」は、施設運営の効率化・DX化を支援するSaaSプロダクトとして、導入企業が急増しています。 事業の拡大に伴い、顧客のオンボーディングから活用支援、継続的な提案活動までを一貫して担うカスタマーサクセス部門の立ち上げ・運営をリードする人材を求めています。 部門のKPI設計、ナレッジの型化、アップセル戦略の実行、プロダクト改善提案まで、広範な領域での活躍が期待されます。 【主な業務内容】 - カスタマーサクセス業務全般の設計・立ち上げ・改善 - チーム内のKPI/指標設計、モニタリング体制の構築 - 案件進捗や行動計画のマネジメント(数字達成に向けた支援) - 顧客のオンボーディングから定着・活用促進までの伴走 - 顧客の「成功定義」と目標の明確化 - 業務プロセス・組織文化・運用習慣の把握と適応支援 - 初期課題の特定と導入時の壁の解消支援 - 自走可能な仕組みの構築(運用マニュアル・FAQなど) - アップセル/クロスセル提案の企画・実行 - 離脱防止施策の立案・運用(利用状況のデータ分析、ナーチャリング施策) - カスタマーマーケティング、プロダクト改善など他部署連携プロジェクトの推進 - CRM・MAツール(例:Salesforce、HubSpot等)を活用したtoBマーケ施策の実行

PwCビジネスアシュアランス合同会社

【データリサーチャー】

リサーチ・分析、マーケティング、営業・マーケティングコンサルタント

【リモートワーク実施中です】※リモート…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

Web上のデータの調査・取りまとめ、テキストマイニングツールの操作・レポート作成をご担当いただきます。 指示書に従い、下記の業務をお任せします。 ・ Web上のデータを調査し取りまとめる ・テキストマイニングツールの操作し、レポートをまとめる

株式会社住ing

マンション・商品企画の【法人営業】☆年休120日☆完休2日

営業系その他、用地仕入、不動産系その他

【転勤なし/新宿駅勤務】 ◆新宿支店…

350万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【基礎知識からしっかり学べるので、未経験でも安心!】中古マンションの仕入・リノベーションのプランニングをお任せ!◎残業月20時間で19時退社! ■中古物件のリノベーション内容の企画 ■工事完了後、仲介業者を通じて販売 中古マンションを、 価値ある物件に生まれ変わらせる プロデューサーとして活躍! ★内装のプロが社内にいるから安心! 施工面・原価管理では年間300以上の内装を手がける 工事部・設計部のスタッフがしっかりフォローします! 未経験からスキルをみにつけ成長できる! ★入社後の研修は先輩との同行などOJTが中心! まずは業界用語を覚えるところからスタート。 気持ちがあれば決してむずかしい仕事ではありません。 査定やインテリアのセンスなど、 自信がないところは手厚くサポートします。 実際に、未経験スタートの先輩もしっかり成長していますよ!

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コンサルタント(営業・マーケティング)

営業・マーケティングコンサルタント

東京

700万円〜

雇用形態

正社員

採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。 カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、 いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。 外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、 私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の 発見・解決を支援することで顧客を成功に導くためのコーチとして従事していただきます。 <業務詳細> オンボーディング ・契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務 ・顧客のレベルや用途に合わせたコンテンツ選定サポート ・顧客ごとの試験、学習コンテンツ構成の設計 CSM ・既存の顧客の成功創出に向けたイベントの開催 ・顧客コミュニティの形成、ネットワーキング ・顧客との定期的なミーティング アップセル・クロスセル ・顧客のエンジニア採用育成評価を成功させる上でのコンサルティング、関連商品の提案 カスタマーサポート業務 ・チャットツールでのお問い合わせに対する対応 ・FAQの整備 内部グロース業務 ・顧客からのプロダクトフィードバックのまとめ ・プロダクトの改善案、新期機能の提案 ・リリースノート等サービスのアップデート情報の配信

株式会社リップル

未経験歓迎【買取再販の仕入担当】完週休2日/年休120日以上

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業系その他

◆川越サービスオフィスもしくは大宮支店…

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

★仲介会社の訪問・情報収集★中古住宅の仕入~リノベーション企画・引渡しまで担当 ◆当社はマンションや一戸建ての中古住宅を仕入れ、新たな住空間へとリノベーションし、販売しています。今回募集するのは、事業の要として以下の業務を行うポジションです。 【業務の流れ】 ◆STEP1/情報収集 …インターネット情報や不動産仲介会社への訪問などから物件情報を収集。  訪問エリアは東京全域、埼玉県全域が中心。一部、神奈川もあり。 ◆STEP2/仕入れ価格決定 …地域マーケットや物件価値、販売見込み金額などを調査し、  競合の査定価格なども考慮して仕入れ価格を決定して、  物件を買い取ります。 ◆STEP3/リノベーション立案 …他部署と連携し、ターゲット層に合わせたコンセプトで  リノベーションを企画します。 ◆STEP4/販売・売却契約・引き渡し …仲介会社に物件を紹介していただくため、  直接物件を売る営業は行いません。  物件の購入申込みが入ったら、契約・引渡しを行います。 個人宅に出向いて仕入の営業を行うことはありません マンションや一戸建ての中古住宅を仕入れるための訪問先は、不動産の仲介事業者です。そのため、個人宅へ出向いて飛び込み営業することはございません。未経験の方も安心して挑戦いただけます! 未経験でも大丈夫!じっくり成長してください! 先輩社員との同行や弊社教育マニュアルに基づき、できることを少しずつ増やしていきますので、未経験の方でも安心して取り組めます。 すぐに結果につながる仕事ではないため、地道に努力できる方が向いています。 がんばり次第で高収入を目指せます。自分で目標を立て、モチベーションを高めて成長していきましょう。

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コンサルタント(営業・マーケティング)

営業・マーケティングコンサルタント

東京

700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・顧客満足度向上、解約防止、アップセル/クロスセル促進に向けた戦略立案 ・チームメンバーの目標設定、育成、評価・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・営業、マーケティング、プロダクトチームと連携し、顧客獲得・維持戦略を推進 ・予算管理、レポート作成 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 *具体的な事例 レオパレス21、スマートロックの導入で繁忙期3ヶ月の鍵受け渡し5万件超を削減 三井不動産レジデンシャルの「パークアクシス」新築・既築 計20棟に採用 大京アステージ・穴吹コミュニティに約54万戸に提供するマンション居住者サービスのプラットフォームとして採用 【変更の範囲】会社の定める業務全般

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コンサルタント(営業・マーケティング)

営業・マーケティングコンサルタント

東京

600万円〜1300万円

雇用形態

正社員

職務詳細: 教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、記憶を切り口とした課題解決に向け、 運用設計・活用支援や課題解決の提案を行います ・導入推進および利活用フォローアップ ・データ分析を基にした利活用モニタリングおよび顧客別の活用改善提案 ・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画 ・上記の実現に向けた最適な利用方法の提案 組織マネジメント ・CS組織の戦略・戦術設計、推進 ・CS組織のメンバーマネジメント、評価体制の改善 プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発 ・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集 ・上記のフィードバックを社内開発チームに連携 ・開発に伴う提供価値のインパクトの検証 ・他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進 導入/活用サポートに留まらず、 顧客の課題を深く捉えにいき、中長期で伴走しながら課題解決を目指す、深耕型の折衝スタイルが必須です。

相模原アスコン株式会社

【舗装道路用アスファルトの営業スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇

営業・セールス(法人向営業)、ルートセールス、営業系その他

相模原アスコン株式会社 転勤の可能性:…

〜300万円

雇用形態

正社員

アスファルト舗装で使用するアスファルト合材やアスファルト乳剤などを、主に既存のお客様に提案していただきます。 ※基本的に新規開拓はありません。 ■アスファルト合材: 砕石・砂・石粉およびアスファルトを決まった割合で配合し、敷きならすことで完成するアスファルト舗装の混合材料。一般道路や高速道路で黒色に舗装されている個所には、アスファルト合材が使用されています。 ■アスファルト乳剤: 加熱した液体として使用されるアスファルトを、常温で取り扱えるようにしたもの。舗装の表面処理(破損し荒れたアスファルト舗装の補修)、安定処理(強度のない地盤や路面にセメントや石灰を加え結合を強める工法)、タックコート(アスファルトの上層・下層部分の結合を強めるコーティング作業)などで使用されています。 専門的なことがわからなくてもご安心ください! 入社後にコツコツと学べます。営業の先輩スタッフが指導するのはもちろんのこと、お客様や現場の職人、ドライバーから教えてもらうことは多いです。 ぜひ積極的にコミュニケーションを図ってください。 <具体的な業務内容> ◆お客様への挨拶 ◆製品の説明 ◆見積書の作成 ◆工事現場の見回り 等 <1日の流れ> ▼出社 ▼お客様先や現場を訪問。1日4~5件 ▼帰社。書類整理。 ▼退社 <入社後の流れ> 先輩スタッフとの同行で、お客様先を訪問していただきます。お客様に顔を覚えてもらいながら、お客様のことや業界、製品(アスファルト)について理解を深めていきましょう。その後、独り立ちです。独り立ちまでは概ね3カ月を見ています。 <主な実績> 国道129・246号、工業団地、大型商業施設、公営施設 等 業務内容の変更範囲:なし

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営業戦略コンサルタント(カスタマーサクセス)

営業・マーケティングコンサルタント

東京都千代田区

800万円〜1300万円

雇用形態

正社員

1人につき約数十社程の担当企業を持ち、顧客の導入に至った課題をにぎり、活用~定着までのストーリーを描く セールスチームと横連携し、顧客のエグゼクティブ層(経営陣・担当役員・本部長クラス)や現場の推進担当を担われている顧客と対峙し、ご支援の方向性や定着に向けたディスカッション ご契約開始から約4ヶ月の間で初回のキックオフ、課題の特定、活用ストーリー設計、運用開始、運用開始後の振り返り等をスピード感を持って伴走・推進 FORCASを通じた既存顧客の分析、分析結果の読み解き方法、ターゲティングの考え方等のご支援 その他、プロダクトの成長に向け、開発の議論に参加し顧客のリアルな声を反映 【業務で使用する主なツール】 Salesforce:顧客管理、セールスファネル等のデータ分析 Slack:社内や顧客とのコミュニケーション Sansan:顧客接点の確認

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コンサルタント(営業・マーケティング)

営業・マーケティングコンサルタント

東京

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

当社は2022年に創業し、現在2つの事業を展開しています。 エッセンシャルワーカー向け人材紹事業とWEBコンサルティング事業です。 ・自社事業(人材紹介事業)のマーケティング ・クライアントのWebマーケティングコンサルティング事業 主には運用型広告(リスティング・ディスプレイ・Indeed等)の運用を通じて、 自社事業・顧客事業のグロースに携わっていただきます。 ※自社/顧客の事業成を目的としますので、  ビジネスモデル理解・事業構造理解・オペレーション理解などが必要になります。 使用ツール ・GoogleAds、YahooAds、metaAds、Indeed等 ・GoogleAnalytics ・Kintone ・Salesforce ・その他顧客の利用ツール

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コンサルタント(営業・マーケティング)

営業・マーケティングコンサルタント

東京

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 顧客の成功を支援し、アップセル・クロスセル戦略を推進するカスタマーサクセス業務 カスタマーサクセス担当として、以下の業務を中心にご担当いただきます。 顧客オンボーディングの支援 ・初期設定やトレーニングの実施 ・顧客の業務フローに合わせた活用方法の提案 顧客関係の構築・維持 ・定期的なコミュニケーションを通じた関係構築 ・顧客の課題やニーズのヒアリング ・プロダクトの活用状況のモニタリングとフィードバック収集 アップセル・クロスセルの推進 ・顧客の利用状況やニーズに基づく追加提案 ・新機能やサービスの紹介 ・契約更新時の条件交渉 チャーン予防と解約防止策の実施 ・利用状況の分析によるリスク顧客の特定 ・解約兆候の早期発見と対策立案 ・解約理由の分析とサービス改善へのフィードバック チームマネジメントと戦略立案 ・カスタマーサクセスチームの組織構築とマネジメント ・業務プロセスの最適化と標準化 ・KPI設定とパフォーマンスモニタリング プロダクト改善への貢献 ・顧客からのフィードバックをプロダクトチームへ共有 ・新機能の要件定義やテストへの参加 ・市場動向や競合情報の収集と分析 ※業務内容の変更範囲:会社が定める業務範囲全て

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コンサルタント(営業・マーケティング)

営業・マーケティングコンサルタント

東京

700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

フロントとして、サービス利用中の大手企業の経営課題・業務課題をヒアリングの上、経営方針/技術戦略における採用の位置づけおよび課題を理解・構造化し、社内外のステークホルダーを率いてアカウントマネージャーとして顧客の理系採用の成功とアップデートに伴走します。 顧客の経営方針/技術戦略と直面している採用課題を深く理解した上で、顧客が採るべき採用戦略を提案し、顧客の方針決定自体に良いインパクトを与えることが期待されます。 また採用戦略の提案のみならず、戦略実現に向けたマイルストーンを設定し実行への伴走も行います。適切な頻度で顧客との接点を持ち、当社スカウト媒体の活用支援を含めた実行支援を行います。 このプロセスの中で、具体的に必要な施策を設計および提案し、顧客内外のステークホルダーを適切に巻き込み、必要な取引を取りまとめる営業活動を推進します。 加えて、担当顧客それぞれの課題を個別に解決するのみならず、再現性のある課題解決プロセス/提案プロセスの横展開や、ソリューションの新機能化/新商品化など、社内リソースを適切に巻き込んでアウトカムを最大化していきます。 業務内容 日本を代表する研究開発のリーディングカンパニーを10~20社ほど担当し深耕営業を行います。各社の人事部門だけでなく研究/技術部門とも接点を持ち、オンライン/オフラインを適切に組み合わせて商談を行います。 ・新卒採用の状況を把握し、イベントやコンサルティング等の幅広いサービスをご提案 ・スカウトサービスの利用方針策定等のサポート ・接点のない部門へのアプローチ など

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