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検索結果: 17,354件(41〜60件を表示)

想いコーポレーション株式会社

終活サービスの営業職◆月給40万円～◆インセンティブあり◆週休2日制

営業・セールス(個人向営業)

【全国50拠点！希望の勤務地に配属】 …

￥

450万円〜600万円

正社員

将来に対する不安や終活に関する悩みを聞きながら、一人ひとりに合ったサービスをご案内します。自然と「ありがとう」の言葉をいただける、やりがいのあるお仕事です。 …POINT… ●入社後研修ありで安心スタート♪ ●シフトは柔軟に対応します！（週休2日制） ●ご希望の勤務地へ配属◎ ●テレアポ・飛び込みなどの新規開拓なし＼幅広いサポートで安心をお届け／・入院や介護施設への入所に必要な身元保証手続き・ご逝去後の各種事務手続き・終活に関わるお悩み相談など【仕事の流れ】 ▼お問合せ対応チラシやHPなどを見て興味をもっていただいたお客様へ、資料送付などの窓口対応を行います。 ▼面談・ヒアリング入院やお葬式・お墓・相続に必要な手続き・身元保証に関するプライベートなお悩みごとを自宅などに伺いじっくりヒアリングします。 ▼ご提案ヒアリング内容をもとに、最適なサポートプランをご紹介します。 ▼ご契約提案内容に納得いただければ契約へ進みます。 ▼その後のフォロー契約して終わりではなく、その後も電話やお手紙で定期的にフォロー。継続的に信頼関係を築く大切なサポートを実施します。一度きりではなく、長く寄り添っていける関係が築けるのがこの仕事の魅力です！【注目】教育体制完備で、専門知識をイチから学べる！終活サービスならではの専門用語などは、入社後の研修でイチから丁寧にお教えします。基礎から学べるので、未経験の方もご安心くださいね◎ 定期的な知識アップデート研修もあるので、知識を着実に身につけながら、自分のペースで成長していけます！【注目】安定した収入で、心にゆとりある毎日を◎ 高齢の方と関わるお仕事だからこそ、大切なのは“やさしく寄り添う気持ち”。相手の不安や想いにしっかり耳を傾けることで信頼が深まり、自然と提案もスムーズに◎ 契約につながれば、成果はインセンティブとしてしっかり収入に反映！やりがいと収入、どちらも満足いただけるよう環境を整えています。また、週休2日制&残業少なめで、仕事だけでなくプライベートも大切にできる環境です。趣味や学び、自分磨きに時間もお金も使えるので、自然と心にもゆとりが生まれる働き方を実現可能！そんな余裕が、お客様への丁寧な対応にもつながっていく——そんな“好循環”を、あなたも当社で感じてみませんか？【身につくスキル・キャリアパス】【身に付くスキル】自然と「聞く力」や「伝える力」が磨かれ、お客様との信頼関係を築くのもどんどん得意になっていけます。様々なケースに対応する中で問題解決の力や柔軟な対応力も身に付き、「あなたに相談したい」と頼られる場面が増えていくはずです。【キャリアパス】管理職の約半数が女性メンバーと、男女問わず活躍中！ 20代～40代まで、幅広い年代の社員が在籍しています。＼年功序列なし／一人ひとりの能力・スキルをしっかり評価して役職やポジションを任せています。試用期間中の雇用形態は契約社員となります。

株式会社リケアホーム

再エネプランナー/未経験歓迎/想定年収400～600万円/残業月約10h/完全週休2日制（土日祝）/ブランク可

営業・セールス(個人向営業)、営業系その他

★「飯田橋駅」徒歩6分★直行直帰OK★…

￥

400万円〜800万円

正社員

★正社員デビューもOK！ ★成約1件につきインセンティブ5～6万円支給 ★毎年全員が昇給／年収100万円UPの事例アリ ★髪色・ネイル・服装自由＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ソーラーパネル設置に伴うサポートをお任せします。 ≫具体的には… ■お問い合わせ対応 ┗Web広告やチラシから寄せられる、『土地を手放したい』『余っている土地を有効活用したい』などのお問い合わせに対応します。 ■ドローンを使った現地確認 ■地主様との価格交渉→契約！ ┗土地の法的な問題がない限りは基本的に成約となります◎ ≫未経験から始めやすい！・OJTでビジネスマナーや専門知識、業務の流れなどをレクチャー。・必ず事務メンバーがサポートにつきます。・1人あたり月１件から3件ほど並行して進めます。・最初は先輩に同行して業務を覚えていきます。（変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般【注目】「契約したい！」というお客様への対応だから始めやすい◎ 扱うのはSDGsの浸透で注目を集める『ソーラー発電』。「余っている土地を有効活用したい」「土地を手放したい」という方からお問い合わせを多くいただいています。テレアポや訪問開拓がないことはもちろん、契約をしたいと思っている方への対応のため、成約につながりやすく未経験からも安心してチャレンジできます！【注目】オンもオフも「自分らしさ」を大事にできる環境年間休日120日（土・日・祝）で有給休暇の消化率は100％！「休みが取れない」という心配は無用です。最近では5日以上の連続休暇を取るメンバーもおり、家族旅行や友人との海外旅行を楽しんでいました。また、髪色・ネイル・服装も自由なので、自分らしさを大事にしながら働けるのも特長。代表・髙野もTシャツで出勤する日もあったりと、カジュアルな社風です。【1日の仕事の流れ】 ▼とある一日の仕事の流れ 09:00 出社　▼ 10:00 社内打ち合わせ／その後車でアポ先に出発　▼ 12:00 道中のご当地グルメでランチ　▼ 13:00 1件目打ち合わせ＆現地確認　▼ 14:00 アポ先（2件目）に車で移動　▼ 15:00 2件目打ち合わせ　▼ 16:00 車で移動　▼ 17:30 会社到着／メール確認　▼ 18:00 退勤　★直行直帰もOK！【身につくスキル・キャリアパス】 ★年齢・経歴に限らす、意欲のある方は早期キャリアアップ可能です試用期間中の雇用形態に変更はありません。

株式会社ネクスタ

運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都中央区八重洲1丁目 5-20 …

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600万円〜1000万円

正社員

「運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補」のポジションの求人です【期待する役割】運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2～3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。【職務内容】製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。生産管理システムを運用するための以下業務がメインとなります。・システム導入支援（操作説明・運用説明）・マニュアル作成・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート・案件管理、要望（バックログ管理）【魅力】・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります・案件や要望の管理方法を学ぶことができます・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます【はたらく環境】 ◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップです。そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。・フレックス制（コアタイム10～16時）・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能）・時短正社員制度・ハローベイビーギフト（出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・パワーオブラブギフト（結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・アニバーサリーギフト（家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ◆ネクスタについて私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20％を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。 …

非公開

カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1300万円

正社員

【期待する役割】顧客対応ユニットのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。当社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。業務改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関係者と直接コミュニケーションを取り、スピード感をもって主体的に業務を推進することが求められます。【職務内容】・サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施・コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理・チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント・VOCの集計や分析、社内報告・業務プロセスの効率化【募集背景】事業の拡大に伴い、当社カスタマーサポートにも多くのお問い合わせをいただいています。日本で初めて（※）NISA（少額投資非課税制度）口座で自動でおまかせの資産運用ができる同サービスなど、当社独自の新機能を続々リリースしています。また、ロボアドバイザーのさらなる飛躍に向けた取り組みに加え、新規サービスの立ち上げも始まり、会社としても新たな展開を迎えています。このような状況のなか、お客様の増加と機能の高度化に伴い、カスタマーサポート業務の底上げと改善が急務となっています。お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。【配属予定先】カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員13名体制で、顧客対応ユニットと企画ユニットに分かれており、そのうち6名が顧客対応ユニットに配属されています。カスタマーサポートチームは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も30名弱おり、計40名程度のチームとなっています。

半導体・医用装置等で世界トップクラスの日系優良メーカー

PSIRTエンジニア＜半導体用検査・計測製品＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

茨城県、東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

■半導体検査・計測製品のセキュリティを強化するため、部門PSIRT（Product Security Incident Response Team）の一員として活躍いただける人材を募集しています。このポジションでは、製品やサービスに関連するセキュリティインシデントの管理と対応、脆弱性の評価と修正を主導していただきます。

非公開

MarketingDX部門カスタマーサクセスオペレーション

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1500万円

正社員

サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。【業務内容】 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案）として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。【業務詳細】 ■担当顧客のサポート ■CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案 ■組織の拡大に対応できる基盤づくり ■ナレッジ共有の仕組み化 ■顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ■生産性を高めるための各種企画推進 ■継続や解約に関するデータ分析　等【MarketingDX部門について】日本は、いつしか世界のデジタル大国に遅れをとり、追いかける立場となりました。日本を再生するため、変革していくべきことの一つが「マーケティング」です。マーケティングの目的はただひとつ「売上・利益を追求する」こと。情報技術の進化に伴って、企業は高度な機能を持つツールを容易に導入できるようになりました。しかし、高度かつ複雑なツールを利益につながる形で活用できている企業は一握り。そこには変革すべき多くの課題が残され、真にDXを推進できるパートナーが必要とされています。私たちはマーケティングDXの側面から、顧客の事業成長に貢献するため「DECA」を創りました。ビジネス/マーケ・データ・エンジニアリングの領域に精通したメンバーが集う同社は、日本を代表する大手企業からも求められるようになり、「日本の再生」に寄与し始めています。『一緒に、お客様の事業を飛躍的に大きくしたい。』この想いに賛同し、一緒に事業を創っていくメンバーを募集中です！【私たちのミッション】『データ利活用をあらゆる組織と』「マーケティングは商売」という原則に立ち返り、利益につながるデータ活用（=データ利活用）を通じて、あらゆる組織と「飛躍的な業務変革・事業成長につながるマーケティングDX」を、お客様と同じ目線で伴走し推進させる。【私たちの価値観】（１）マーケティング＝商売マーケティングの目的はただひとつ、…

非公開

カスタマーサクセス

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府

￥

600万円〜800万円

正社員

■関西支店で、同社サービスを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。【具体的には】・顧客の成功に向けた同社サービスの導入支援や、その後の運用支援・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援）・導入支援後のアカウントマネジメント・新機能利用の提案・解約阻止のための顧客折衝

株式会社キーエンス

カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府

￥

900万円〜1200万円

正社員

■自社開発ソフトであるナビ搭載RPA「RKシリーズ」を導入した顧客の課題を、顧客側で自走的に成果を上げる状態まで伴走することで、圧倒的な業務効率化に貢献いただきます。【具体的には】営業が受注した案件に対し、顧客側で自走できるよう導入支援をメイン業務として行っていただきます。（Web面談、メール対応がメイン）・サービス利用の定着や利用者の拡大をするためのさまざまな手法や手段を考え、企画・実践していただきます。・立ち上げたばかりの事業であり、まだまだ付加価値を提供できる余地は多くあるため、顧客に対してだけでなく社内に向けて自ら企画を出し全体を巻き込んでチームをけん引していくことも期待しています。 ■やりがい・新規事業の立ち上げの中核メンバーとして存分に力を発揮していただけます。・新規事業であるため事業運営に関わることも可能であり、スピード感を持って組織を自ら創り上げていく経験が積めます。・成長している業界内で注目されているユニークな特徴を持った製品を取り扱う事が出来ます。・産業界で優れたビジネスモデルと評される同社の事業ノウハウを肌で実感することができます。

株式会社西日本ゴルフサービス

反響営業／ゴルフ会員権の売買をサポート／17時定時退社可／未経験歓迎

営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営

福岡県福岡市中央区天神1-13-21　…

￥

350万円〜450万円

正社員

★テレアポ・飛び込みなしの反響営業 ★30～40代活躍中 ★内勤中心 ★実働7時間・ほぼ17時定時退社 ★ゴルフも営業も未経験で始められる！あなたにはゴルフ会員権の売買をサポートいただきます。お客様の割合は法人のお客様、個人のお客様半々ぐらいです。＜ゴルフ会員権とは？＞会員制のゴルフ場が発行するゴルフコースの利用権のことで、コースを優先的に予約できる、メンバー料金で利用できるなどさまざまなメリットがあります。会員権の数には限りがあります。＜お客様は…＞ゴルフ会員権を「買いたい」「売りたい」個人・法人がお客様です。長いお付き合いのお客様が多く、新規開拓に追われることもありません。当社が会員権を扱うのは九州・沖縄のゴルフ場。お客様は福岡県がほとんどです。【仕事の流れ】 ▼ゴルフ会員権の売買に関するお問い合わせ　当社HPの問い合わせフォーム、お電話、メールでのお問い合わせや、　既存のお客様からのご紹介などへの反響営業です。 ▼お客様のご希望に沿ったゴルフ会員権をご紹介　メールや電話で売買条件などのすり合わせを行います。　金額が大きく、取引数も限られているので、一人ひとりのお客様とじっくり向き合うことができます。 ▼成約後の名義変更等各種手続き　入金手続きや証明書などの書類を作成します。 ★基本的に外回りの営業活動はなく、お仕事は内勤が中心。　出張もほとんどありません。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社西日本ゴルフサービス

反響営業／ゴルフ会員権の売買をサポート／17時定時退社可／待遇面◎

営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営

福岡県福岡市中央区天神1-13-21　…

￥

350万円〜450万円

正社員

★テレアポ・飛び込みなしの反響営業 ★30～40代活躍中 ★内勤中心 ★実働7時間・ほぼ17時定時退社 ★ゴルフ未経験でも大歓迎♪ あなたにはゴルフ会員権の売買をサポートいただきます。お客様の割合は法人のお客様、個人のお客様半々ぐらいです。＜ゴルフ会員権とは？＞会員制のゴルフ場が発行するゴルフコースの利用権のことで、コースを優先的に予約できる、メンバー料金で利用できるなどさまざまなメリットがあります。会員権の数には限りがあります。＜お客様は…＞ゴルフ会員権を「買いたい」「売りたい」個人・法人がお客様です。長いお付き合いのお客様が多く、新規開拓に追われることもありません。当社が会員権を扱うのは九州・沖縄のゴルフ場。お客様は福岡県がほとんどです。【仕事の流れ】 ▼ゴルフ会員権の売買に関するお問い合わせ　当社HPの問い合わせフォーム、お電話、メールでのお問い合わせや、　既存のお客様からのご紹介などへの反響営業です。 ▼お客様のご希望に沿ったゴルフ会員権をご紹介　メールや電話で売買条件などのすり合わせを行います。　金額が大きく、取引数も限られているので、一人ひとりのお客様とじっくり向き合うことができます。 ▼成約後の名義変更等各種手続き　入金手続きや証明書などの書類を作成します。 ★基本的に営業活動はなく、お仕事は内勤が中心！出張もほとんどありません ★わからないことはOJTでお仕事をレクチャーしますので安心して下さい！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社リベルテ

営業「花」を使用した空間演出の提案月8日休賞与年2回服装自由

営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営

東京都品川区東五反田5-27-2

￥

250万円〜300万円

正社員

☆育休産休実績あり！腰を据えて長く働けます！ ☆オシャレな場所で働ける！ランチも充実できます♪ あなたには、五反田にある本社で、営業（セールス）のお仕事をお任せします。＜具体的な業務内容＞ ◆お客様からの問い合わせ対応(TEL、メール、FAX) ◆見積もり作成 ◆企業間のフラワーギフトやイベント装飾、商品企画などの提案 ◆各種イベント・展示会・ショップ・フォトスタジオ・ウェディング・ホテル・レストラン・オフィス・商業施設などに向け、「花」を用いた空間デザインの提案 ◆その他事務業務お客様は個人だけでなく、コンサートや開店の祝い花など法人のお客様も。依頼されてくる花は様々なので、書類を見ているだけでも楽しい気持ちで仕事に取り組めます♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

想いコーポレーション株式会社

終活サービスの営業職＊月給40万円～＊インセンティブあり

営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)

【全国50拠点！希望の勤務地に配属】 …

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550万円〜600万円

正社員

～沢山の「ありがとう」が届くお仕事～老後の不安、終活に関わる悩みに寄りそい、最適なサービスのご提案で解決に導きます。〇入社後研修あり〇希望の曜日に休める（週休2日制）〇勤務地が選べるテレアポ・飛び込みなどの新規開拓はありません！幅広いサービスを通じて、お客様の終活や身元保証に関する悩みをサポートします。 ◎入院や介護施設への入所に必要な身元保証手続き ◎ご逝去後の各種事務手続き ◎終活に関わるお悩み相談など＜お仕事の流れ＞ ▼お問合せ対応チラシやホームページなどを見て興味を持っていただいたお客様へ資料送付などの窓口対応を行います。 ▼面談・ヒアリング入院やお葬式・お墓・相続に必要な手続き・身元保証に関するプライベートなお悩みごとを自宅などに伺いじっくりヒアリングします。 ▼問題解決の提案ヒアリング内容に基づき、最適なサポートプランをご提案。 ▼ご依頼（契約）提案内容に納得いただければ契約へ進みます。 ▼契約後のサポート契約して終わりではありません電話やお手紙で定期的にフォローし継続的に信頼関係を築く大切なサポートを実施します。＼POINT／長期的に関係構築ができるので、何かあったら相談できる存在になれることもあり「あなたに出会えてよかった」「あなたのおかげで最近明るく過ごせています」など嬉しい声が届くこともしばしばです！

アトム法律情報株式会社／アトム法律事務所弁護士法人【合同募集】

カスタマースタッフ◆未経験スタート8割/年収560万円以上も可/副業OK/残業月平均2時間/有給消化率100％

営業・セールス(個人向営業)、カスタマーサポート系その他

★永田町駅から徒歩1分の駅チカオフィス…

￥

300万円〜350万円

正社員

あなたには相談者さまとのファーストコンタクトをお任せします！【お仕事の流れ】相談者からお問い合わせをいただいた悩みをヒアリング(受電のみ) 　 ▼ 当社で対応可能かどうかを判断　 ▼ 相談内容をデータベースに入力　 ▼ 案件を弁護士に申し送り【業務未経験でも安心】 ★ヒアリングはマニュアルやトークスクリプトに沿って行えばOK。電話業務経験や法律知識やがなくてもムリなく対応できます！ ★業務に慣れないうちは先輩社員がすぐ横でサポートするのでご安心ください。風通しの良い環境なので質問や相談はいつでもできます♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】安心して働ける環境を生み出す、代表の“社員想い”の姿勢。「活躍してくれている社員を思いやる」それが私たちのスタンスです。日ごろから一人ひとりの社員の声に耳を傾けており、実際に社員からの提案がきっかけで『不妊治療サポート制度』などの福利厚生が導入されたことも！そこにはYouTuber兼代表・岡野の「社員が抱えている悩みを気軽に解決できる環境を作りたい」という想いがありました。「気軽に相談できる弁護士」として多くの人々の悩みに寄り添い、 2024年の10月には動画再生回数が累計で35億回を突破。そんな「人に寄り添う」という姿勢が “社員想い”な社風として根付いているのです。【注目】気軽に“新しいこと”にチャレンジできる環境です♪ 「YouTubeを見てチョット興味を持ちました。」 ⇒そういった方からの応募も大歓迎です！代表の岡野は相談者だけでなく、スタッフの悩みも『気軽に解決』できるような会社を目指しています。だから当社には、社員の声に耳を傾ける風土と新しいことにチャレンジしやすい環境があります。直近では「もっと業務を効率化できないかな？」 …と悩んでいた案内スタッフの声を業務に反映！案件の管理シートを改善したり、弁護士との連携に必要な情報共有ツールの自動化を行ったりしました。悩みがある方も、新しいことに挑戦したい方も、まずはお気軽にご応募ください！

株式会社三菱UFJ銀行

CS企画・VoC（Voice of Customer）業務

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区丸の内

￥

700万円〜1400万円

正社員

「CS企画・VoC（Voice of Customer）業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。【業務内容】・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策（カスハラ対応等）の立案・推進・VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み【募集背景】 VoC業務のデジタル化・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う・顧客体験（CX）に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言

株式会社ＡＬＥＴＴＡ

ライフラインアドバイザー未経験OK月給32万円も可*髪色ネイル自由

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

神奈川県横浜市中区山下町74-1大和地…

￥

350万円〜400万円

正社員

★11時出勤！朝はゆっくり支度ができる♪ ★ネイル・髪色自由＆オフィスカジュアル ★残業少なめ＆完全週休2日制！ ★月給27万円／1年目で月給32万円も可 ★ノルマなしだけど充実のインセンティブあり◎ ≪新規案件の増加に伴い、新たなメンバーを募集中です♪≫ 当社が特許所有するWebサイト「LIFERA(ライフラ)※特許6973811号」への問い合わせや申し込みされたお客様への電話対応をお任せします。その他、データ入力など簡単な事務作業もお任せします。 *＊"LIFERA"とは？＊* 電気やガス、インターネットなど新生活で必要なライフラインの手続きを一括で簡単にできる画期的なwebアプリサービスです◎ *＊どんな電話対応をするの？＊* ｢今の契約状況だと、どれを選べば良いかな？｣｢なるべくコストを浮かせたい」といった、お問い合わせにお答えいただきます。社内専用Webマニュアルで対応方法は全て確認できるため、未経験の方も安心◎ お客様にぴったりのサービス利用のアドバイスをしてより良い暮らしをサポートしていきましょう！ (変更の範囲)※上記業務を除く当社業務全般

株式会社One's Will

電話での各種サービスの案内・受付／営業一切なし／話好きが活かせます♪

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

【東京・埼玉・神奈川・大阪の拠点・また…

￥

250万円〜450万円

正社員

★無料サービスの案内やお問合せへの対応なので、感謝されることが多い仕事です♪ ★スタッフは20代・30代が中心。女性が多く、先輩たちもほぼ100％未経験スタートです♪ ★あなたらしさを活かせる『架電と受電』の2スタイル。あなたのご希望や適性に合わせて選べます。また、やってみて合わないなと思ったら、ジョブチェンジも可能です。やりたいことや自分に合うことを選択できるのが当社の特長です♪ 【架電業務例】 ◎J:COMサービス利用者様への各種サービスのご提案・情報共有　※新しい危機への無料交換のご案内など ◎旅行サービス利用者様へのご案内など ★商品を売り込むなどの営業対応は一切ありません！【お問い合わせ受電対応例】 ◎商品についてのお問い合わせ対応・ご説明 ◎サービスについてのお問い合わせ対応・ご説明 ◎会社へのお問合せ全般の受付対応など ★クレーム対応ではなく、受付業務ですのでご安心ください！

スパイダープラス株式会社

カスタマーサポート（受電、勉強会対応）

カスタマーサポート系その他

東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産…

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正社員

【ミッション】 ■グループの行動指針であるTenetsにある【常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目】を的確に捉えた顧客対応・顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決策・コミュニケーションの追求・能動的に顧客へアクションし、迅速・的確に安心してSPIDERPLUSを利用いただく【業務内容】・サポートへの電話・メールへの問い合わせ対応・新規導入後の顧客への架電及びヒアリング・個社別勉強会対応・プロダクト要望のヒアリング及び要望起案【現体制】（2025年3月現在）ビジネスグループ/カスタマーサクセス本部/カスタマーサポート部二課部長：1名チームリーダー：1名正社員：5名派遣：1名本部全体：33 部署全体：13名（変更の範囲）上記を除く当社関連業務【注目】ポジションの魅力・「人にしかできないサポート」を極めることができるので、　テクノロジーが進歩しても必要とされる領域のスキルを伸ばしていけます。・顧客への課題のヒアリング・提案を能動的にアクションする事が出来ます。・チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に　全力で向き合える環境があります。【注目】ポジションの雰囲気・カスタマーサクセス、エンジニア、コーポレート本部など　他部署と積極的に連携しています。・オンオフのメリハリをつけて業務に取り組んでいます。・男女問わず働きやすい環境です。・入社後は、OJTトレーニングを実施します。　チームで協力体制が整っており、上司/同僚、　共に垣根はなくフラットな人間関係で何でも聞きやすい環境です。・導入社数・ID数増加に伴い、体制を強化しているためリーダー職などにも挑戦可能です。試用期間：3ヶ月（試用期間中の給与・待遇等に変わりはありません）

AlphaTheta株式会社

【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目…

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800万円〜1100万円

正社員

「【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）」のポジションの求人です【職務内容】カスタマーサポート課にて、課長として全世界のお客様からの製品問合せ、Webサイトの管理業務のマネージメントを担っていただきます。（１）カスタマーサポート課のマネジメント・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門（社内、海外現法や代理店、外部業務委託先）と調整を行い問題解決や改善を図ります。（２）WEB掲載内容の管理 FAQなどのお客様への有益な情報をウェブにて提供し、自己解決提案を行います。（３）年間活動目標管理上記業務の強化や改善を図るため、課の活動目標を年次で設定し課員の支援を行いながら進捗を図ります。また、関係部門（社内、海外現法）とも協力して取組みます。（４）管理業務予算管理、労務管理、人材育成などを含む課の管理業務を行います。【カスタマーサポート課業務】 ■問合せ対応：全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。 ■カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。 ■お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。【組織構成】営業サービス統括部　カスタマーサービス部　カスタマーサポート課 7名（正社員4名、嘱託社員1名、派遣社員2名）【部門業務特徴】 7名中6名がお客様、または現地法人の担当者からエスカレーションされる問い合わせへの対応を行っています。担当するメンバーの多くはDJ経験のある方です。やり取りにはオンラインのツールを利用しており、電話等で直接対応することはありません。海外からの問合せが約9割なので、英語によるやり取りがほとんどです。日々の問合せ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や見やすさ、検索性向上などに対応します。【募集背景】社内配置転換によるもの

株式会社ネオキャリア　アウトソーシング事業本部　オフィスサポート事業部

サポート事務完全未経験OK充実の研修制度残業ほぼなしネイルOK*FO2

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

東京都内や近辺エリア（埼玉・千葉・神奈…

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300万円〜450万円

正社員

◆90％が未経験スタート◆残業は月5～10ｈ程度で定時退勤も可能◆あなた専用のフルカスタマイズ研修◆服装・髪型・ネイル自由（クライアント先による）◆正社員として働いたことがない方も歓迎！【事務でチームをサポート】データ入力や資料作成をお任せします！ —＊具体的な仕事内容＊— ◇電話やメールを用いたお客様対応 ◇WordやPowerpointを使用した資料作成 ◇Excelを使用したデータ入力 ◇議事録やマニュアル作成 ◇受付等、その他オフィスワーク少しずつ覚えながら、できることを増やしていきましょう！ —＊あなた専用のフルカスタマイズ研修＊— 苦手意識を持っていること、新しく学びたいスキル等、なんでもご相談ください！合計70項目のカリキュラムから、あなたにピッタリの研修をご用意します。例えば… ・ビジネスメールや電話応対・PC基本操作やタイピング練習・資料作成（WordやPowerPoint）・データ集計や関数（Excel）・タスク管理やPDCAサイクル研修・自己理解ワークやキャリア面談　　など＼ここがPOINT！／ ◆先輩社員の90％が未経験スタート！前職は飲食店スタッフやアパレル店員、サロンスタッフ、保育士など様々です。 ◆PCスキルに自信がなくても全然OK！電話の受け答えやメール作成から学べます。 ◆残業ほぼなし・年休120日以上(土・日・祝日）でムリなく続けられるお仕事です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に変更はありません。

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

サポート事務/未経験OK/教育制度充実/残業少なめ/産育休実績多数/25-0005

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

配属先プロジェクトに下記いずれかでの勤…

￥

300万円〜450万円

正社員

★厚生労働省認定『プラチナくるみん』『えるぼし』取得済 ★定着率95％！はたらきやすさが自慢！ ★e-learning受け放題！スキルアップも◎ ★年間休日125日！ライフサイクルに合わせて休暇取得可！企業の従業員様や一般のお客様向けの各種サービスや製品を対象としたカスタマーサポート業務を行います。～＊具体的なお仕事内容＊～ ●お客様企業が提供するサービス・製品のサポート対応 ●お客様企業のインフォメーション対応 ●商品の受注や商品に関するお問い合わせ対応 ●ECサイトの商品・プランの登録、変更、解約対応＼安定企業ではたらく安心感あり／ ◎まずは導入研修で専門知識をイチから習得！ ◎必要な知識は入社後にきちんと教えてもらえます！ ◎プラチナくるみんとえるぼしに認定企業！ ◎産前産後休暇・育児休職制度でライフステージを問わず活躍可能 ◎年間休日125日！お休みの相談がしやすくプライベートも充実♪ ◎入社時点では、専門知識や経験は不問！チームワークを重視したお仕事です！ ※(変更の範囲)業務の都合により転勤、出向または職種の転換を行い、　会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。

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