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株式会社Facilo
【フルリモート】カスターマーサクセス部長(累計ユーザー約65.3万人『Facilo (ファシロ)』)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都中央区
800万円〜1000万円
正社員
カスタマーサクセスの業務設計やプロセス改善、システム活用を通じて「再現性のある顧客成功」を支える役割です。FaciloにおけるCS Opsは、現場で得られた顧客インサイトや運用課題を起点に、事業と顧客の両方に貢献するスケーラブルな仕組みづくりを担います。 顧客体験とチームの生産性を同時に高める中核的なポジションです。Gainsightなど最新のツールを活用しながら、オペレーションの設計や自動化、データに基づく改善をリードし、CSの価値向上を担うことができます。CS・開発・経営との距離が近く、プロダクト改善にも直接貢献できる。成長フェーズだからこそ、仕組みづくりの醍醐味をリアルに味わえる環境です。 【具体的には】 (1) CS業務プロセスの設計・改善・仕組み化 (2) Gainsight・Zendesk・Hubspot等を用いた業務の自動化・管理 (3) データを活用した顧客支援 (4) KPIモニタリングとレポーティングの仕組み設計 (5) CSチームへの新入社員に向けたオンボーディングコンテンツ整備 (6) ナレッジマネジメントの推進(社内FAQ整備、仕組み化)
株式会社サーバーワークス
クラウドハイタッチセールス(クラウドコンタクトセンター・サーバーレス開発・内製化支援)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都新宿区
650万円〜800万円
正社員
【顧客】 法人(情報システム部や技術部のエンジニアがメインの顧客になります。 【商材】 AWSサービス 【職務内容】 AWSサービスを使ったクラウドコンタクトセンター導入支援、サーバーレス開発、お客様の内製化を支援するサービス等の提供に関する営業活動を行います。 ■単価 業種によって多少は違いますが、1つのプロジェクトにつき100万円~数千万円までのレンジの商談が多いです。 ■クライアント数 営業1名あたり30社ほどを担当。 新規:既存=8:2。主に新規開拓の営業をお任せします。
ハコベル株式会社
営業責任者【事業部横断】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都 中央区日本橋三丁目9−1 日本…
800万円〜
正社員
「営業責任者【事業部横断】」のポジションの求人です 今回募集する全社横断の営業責任者ポジションは、ハコベル全社の価値をお客様に提供すべく、複数事業の営業を束ね、全社横断の営業組織を立ち上げるポジションです。 これまでの事業ごとの営業体制から、横串での営業組織への進化を図ることがミッションです。ハコベルの事業成長を加速させるだけでなく、日本の物流業界の変革を起こすポジションになります。 【具体的な業務内容】 ・全社横断の営業戦略の立案と実行 ・顧客のニーズ掘り起こし~最適なソリューション提案 ・顧客との中長期的な関係構築とアカウントプランニングの推進 ・継続的なアップセル/クロスセルの機会創出 ・社内関係部門(プロダクト・CS・マーケなど)との連携による顧客体験の最適化 ※顧客は、物流企業全般・大手メーカー・小売・卸など多岐にわたります。 【配属組織】 社長・執行役員は、外資系コンサルファーム/商社/投資銀行/物流企業/スタートアップ企業出身等、様々なバックグラウンドを持つメンバーで構成されており、それぞれの考え方やスタイルを活かしながら、協働・議論を通じ、会社および事業の成長に携わっていただける環境です。 【ポジションの魅力】 ・「物流」という巨大な社会基盤を支え、変えていく、その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境である ・オーナーシップと裁量のある働き方ができる ・経営・プロダクト・マーケなど他部門との協働を通じて、事業・組織成長を加速させる中核ポジションである ・様々なバックグラウンドの経営陣と共に、会社を進化させることができる
コクヨ株式会社
【東京/KOKUYO】コンサルティング営業(自社新規SaaSプロダクト/営業
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都港区
600万円〜900万円
正社員
【職務概要】 中核事業であるワークプレイス事業本部にて、新規事業および新規プロダクトの立ち上げメンバーの一人、 また顧客に対するコンサルティング営業として以下業務をご担当いただきます。 ・コクヨ営業との同行商談による新規事業商材の提案営業 ・同商材の導入オンボーディング他、カスタマーサクセス営業 ・コンサルティングコンテンツの提案営業及び顧客社内での実施 ・新規プロダクトの営業戦略策定 ・立ち上げ期のため、上記各種営業機能を包含して実地検証し、営業組織の練上げを担って頂きます。 ・上記活動を通じたプロダクト及び事業戦略のアップデート 立ち上げメンバーではありますが、入社当初は既にいる営業メンバーと協業して上記業務を遂行いただきます。 ◆プロダクトについて ・プレスリリース:https://x.gd/SGzfN ・「TEAMUS」の詳細:https://x.gd/6f6PJ チームの実態・実力値をサーベイで可視化し、分析やコーチングの伴走支援によって 対話や内省の機会を生みチームのチカラを引き出すことができるサービスです。
株式会社ウフル
【フルリモート&フレックス】ソリューション営業(官公庁、公共案件)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都港区
800万円〜1000万円
正社員
【顧客】 官公庁や公共、toCビジネスを展開をする企業などお客様の範囲は様々です。 【商材】 DXコンサルティング・システム開発をご提案 【具体的には】 ウフルでは固定の商材はなく、お客様の課題に合わせて提案しております。 下記のような営業をご経験に合わせてお任せします。 ・アカウント営業:エンタープライズ企業向けの深耕拡大型の営業 ・BtoBtoC案件営業:toCビジネスを展開をする企業向けのシステム開発営業(例:MA・CDP・DMP構築など) ・公共系案件営業:官公庁や公共向けの入札対応等を含む営業 ・リードジェネレーション…パートナー企業であるSalesforceやAWSとのリレーションをとりながら、顧客を獲得します。 ・顧客へのヒアリング、現状分析・課題整理 ・提案、及び企画書の作成、クロージング…Salesforce、AWS、Microsoft Azure、GCPなどのパブリッククラウドサービスの中から最適なクラウドを組み合わせ、システムインテグレーション提案をしていただきます。クラウドソリューション以外にも、フルスクラッチ開発案件や自社サービスを組み合わせたスマートシティ関連案件の提案もあります。
株式会社ネットスターズ
【決済業界経験】カスタマーサクセス/キャッシュレス決済プラットフォーム「StarPay」
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都中央区
800万円〜1000万円
正社員
ネットスターズは、キャッシュレス決済プラットフォーム「StarPay」や DXソリューションを提供する上場企業です。 カスタマーサクセスチームでは、申し込みから導入後の顧客サポート、 利活用推進支援まで幅広く業務を担当します。 また、外部委託先のカスタマーサポートチームやコールセンターの管理・運用方針策定にも携わります。 【具体的には】 ・ 事業(製品)横断での業務 ・ 申し込み済み顧客とのリレーション構築 ・ 申し込み後審査のフォローアップ ・ サービス開始までの準備支援 ・ StarPay活用状況のモニタリング ・ インシデント発生時の一次対応 ・ StarPayの機能やサービスに関する要望の収集・分析・レポーティング ・ プロダクト利活用の推進支援 ・ マネージャーとの連携によるカスタマーサクセスの在り方の定義 ・ カスタマーサクセスチームのチームビルディングと業務プロセスの構築 等
株式会社ROBOT PAYMENT
カスタマーサクセス マネージャー【『請求管理ロボ for Salesforce』】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都渋谷区
800万円〜1200万円
正社員
商取引を自由にする決済インフラで日本を強くすることを目指しております。 ECサイトの黎明期である2000年に創業し、Fintech領域で事業を展開、 2021年9月には東証グロース市場へ上場いたしました。 お金の流れを阻害する「慣習」「非効率」「与信」の3つの壁に対し、革新的なサービスで解決いたします。 主力サービスとして、インターネット決済代行サービス「サブスクペイ」や、 請求・集金業務を自動化するクラウドサービス「請求管理ロボ」を提供しております。 【具体的には】 ・自社プロダクト『請求管理ロボforsalesforce』のプリセールス、 オンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を実施しているチームのマネージャーを担当 ・「請求管理ロボforsalesforce」の導入を検討している企業へのヒアリング、期待値調整 ・「請求管理ロボforsalesforce」の提案資料の作成、お客様への提案活動 ・「請求管理ロボforsalesforce」導入プロジェクトのサポート(要件定義、開発サポート) ・「請求管理ロボforsalesforce」導入後の定着支援、活用コンサルティングなど ・チームメンバーの導入支援状況の進捗管理、メンバーマネジメント ・チームのKPI管理、施策検討及び実行 ・担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定 ・ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能
株式会社DCXforce
コミュニケーションプランナー(マーケティング支援)【業界経験者】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都港区
800万円〜1500万円
正社員
同社は、大手クライアントのデジタル顧客接点の戦略設計から実行最適までを一気通貫で支援する、マーケティング支援会社です。 曖昧化しがちな目標を上流から整理し、「何のためのマーケティングか?」を明らかにした上で洗練されたPDCAを回し続けることにより、目に見える成果にコミットした伴走型の支援を提供します。 2020東京オリンピック・パラリンピックの機運情勢に向けた経済団体のコミュニケーション戦略立案立案から実行支援、 グローバルBtoBメーカーにおけるWebサイトリニューアル支援、日系大手メーカーの商材のリブランディングなど、多様なプロジェクトを手掛けております。 顧客のDCXをどのように設計すべきかという視点から支援し、施策横断でのCX設計で本質的な価値提供を実現します。
株式会社ギブリー
エンタープライズセールス(生成AI×マーケティングDX)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都渋谷区
800万円〜1200万円
正社員
マーケティングDX部門(DECA)について DECAは、最先端のAI技術とデータ分析を駆使し、「データ利活用の障壁」を 解消することで、あらゆる組織のマーケティングDXを加速させます。 私たちは技術の力で、クライアントの売上・利益に直結する価値を創造します。 マーケティングDX部門のフィールドセールスとして、DECAの包括的なサービス群を活用し、顧客のマーケティングDXを推進していただきます。 ※スキルに応じておまかせする領域をご相談させていただきます。 【具体的には】 ・DECAの各サービス(SNS MA、CRM、AI接客など)の提案と導入支援 ・顧客の課題に合わせたカスタマイズソリューションの設計 ・マーケGAIやDECA AIウィジェットなどのAIツールを活用した営業戦略の立案 ・大手クライアントへのエンタープライズ提案 ・マーケティングダッシュボード(DECA BI)を用いた顧客のKPI改善支援
株式会社NTTデータ
【TC&S】ソリューション営業(Tableau)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都 江東区豊洲
700万円〜1100万円
正社員
「【TC&S】ソリューション営業(Tableau)」のポジションの求人です 【職務内容】 本ポストでは、BIツール「Tableau」を活用し、企業のデータ活用促進や意思決定の高度化を支援しています。、クライアントの業務課題や分析ニーズに対して、Tableauを中心とした最適なデータ可視化ソリューションを提案・導入支援する営業ポジションです。Salesforce社とのアライアンス推進、マーケティング/プロモーション活動、全インダストリーへの営業等、先進技術を活用したビジネス企画、コンサルティングなどの営業活動を行います。 【アピールポイント(職務の魅力)】 ■職務の魅力 私たちのチームは、Tableau(SalesForce社)との強力なアライアンスをベースに、国内トップレベルのエンジニアと連携しながらお客様のDXを推進しています。提案型営業、ビジネス企画、マーケティングといったセールス周辺の様々な業務を経験することができるほか、新しい技術について勉強したい人をサポートする環境も整っており、AI、BI、データ活用分野の知識/スキルを高めることができます。 ■組織の魅力 社内勉強会などでのナレッジ共有の取組を盛んに行っており、Tableauに関する国内トップレベルのエンジニアとともに顧客のDX推進、BI活用推進の営業活動が可能です。また、SalesForce社との強力なアライアンス関係のもと、Tableauの国内外への提案が可能です。 ・「2024 Tableau Ambassadors」にNTTデータから3名選出 ・Salesforce Japan Partner Award 2025において、「Innovation of the Year」「Regional Best Partner of the Year<東日本>」の2部門受賞 【参考】経験者採用サイト:https://www.nttdata.com/global/ja/recruit/careers/
株式会社パトスロゴス
コンサルタント職(CoreERP製品開発における業務設計・導入・保守)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都品川区
800万円〜1500万円
正社員
【職務内容】 人事給与SaaSの導入支援および製品フィードバックを行います。 人事給与SaaSを安心・安定して使ってもらうための導入支援や、 お客様独自の制度の設定相談を行います。 お客様の業務上の課題をヒアリングし、課題解決に向けた製品フィードバックも行います。 SaaSを組合せた人事給与コンサルティング業務では、 自社製品と他社製品を組み合わせ、お客様の課題解決を支援します。 共創SaaSと協力し、日本のHRを良くする取り組みを推進いたします。
リンカーズ株式会社
【週3リモート】カスタマーサクセス責任者(新事業立ち上げ/製造業向けSaaS型マッチングシステム)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都文京区
700万円〜1000万円
正社員
まずはカスタマーサクセスのプレイヤーとして、顧客の技術調査やマッチングに関する潜在的な課題を把握し解決へ導き、 プロダクト導入後のサポートや活用方法の整備を通じて、継続的な価値提供の実現に取り組んでいただきます。 並行しながら、新規事業チームの立ち上げの責任者メンバーとして、関連部署と協力し組織づくりに貢献していただきます。 【具体的には】 ・顧客のSaaS導入時のサポート対応 ・顧客の更なる活用促進に向けた伴走支援 ・顧客課題の特定に向けたヒアリングやコンサルティング対応 ・顧客の声を基に開発チームと連携して機能改善や新規機能の追加検討を行う ・事業・組織拡大に伴うメンバーマネジメント
株式会社アシュアード
事業開発(インサイドセールス)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都渋谷区
600万円〜800万円
正社員
Assuredのインサイドセールスを担って頂きます。 お客様に対して、Assueredに価値を感じてもらうきっかけを創出することがミッションとなります。 ・商談機会の創出 - 新規リードの商談化 - 失注先リード掘り起こしの商談化 - 電話、メール、手紙等でアプローチ ・マーケティングと連携し、ホットリードの連携方法などの検討、実行、改善活動 ・セールスと連携し、商談機会創出のための施策検討、実行、改善活動 ・採用活動
株式会社データX
カスタマーサクセス(2ndプロダクト) フロント担当
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都新宿区
800万円〜900万円
正社員
データテクノロジーカンパニーである同社は、「スマートデータ社会の実現」をミッションに掲げ、 SaaSプロダクトを展開しています。 主力プロダクトの「b→dash」は、マーケティングDXを推進するクラウドシステムで、 業界トップクラスのシェアを誇ります。また、新規プロダクトの「kpiee」は、 経営データ管理DXを支援し、企業の生産性向上を実現します。 データXは、若手社員が中心の組織で、プロフェッショナリティと一体感を重視しています。 事業が急速に拡大しており、マネジメントポジションや昇格のチャンスが豊富にあります。 【具体的には】 ・ 新規プロダクト『kpiee』のCustomerSuccess業務 ・ 『kpiee』を契約している企業の経営者や経営企画の方に対して ・ 要件定義 ・ スケジュール管理 ・ CSTeamの責任者として ・ 複数名のメンバーを含めたCS数値管理業務
株式会社BeeX
営業職(クラウド案件/新規開拓なし/深耕営業)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都中央区
700万円〜800万円
正社員
【顧客】 大手企業、パートナー企業など 【商材】 AWS・Azure・Google Cloudのサービスを用いたソリューション提案 【具体的には】 〇パートナー営業:パートナー様の事業、ビジネスモデルを理解し、協業エリアを策定し共同提案を実行 〇アカウント営業:お客様のIT方針に基づき、課題解決型提案を実行 〈各ポジションの詳細業務〉 ・AWS・Azure・Google Cloudソリューションを使用する新規顧客の開拓 ・既存顧客のAWS・Azure・Google Cloudビジネスのシステム開発および構築の獲得 ・AWS・Azure・Google Cloud利用のライセンスリセールビジネスの提案、獲得 ・AWS・Azure・Google Cloud環境の運用管理ビジネスの提案 獲得 ・AWS・Azure・Google Cloudおよびパートナー企業との協業ビジネスの推進 ・グループ会社のサービス・商品の販売連携(Salesforce、データ連携など)
株式会社エスマット
【週4リモート】ハイクラエンタープライズセールス(製造在庫管理SaaS/「スマートマットクラウド」)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都品川区
800万円〜1000万円
正社員
私達エスマットはIoT重量計でリアルタイムに実在庫を把握し、 在庫管理や製造工程のカイゼンを実現する「スマートマットクラウド」を提供。 重量を起点にリアルタイムに実在庫のデータを取得・蓄積することで、 在庫の適正化や欠品防止のほか、工場の生産工程を可視化し生産ラインやサプライチェーンのボトルネックを特定し、全体最適につながるカイゼンを可能にします。 その中でも弊社は製造業をターゲットにしています。 特にエンタープライズ企業を中心に、 より複雑な製造工程を整理して、課題の特定・顕在化する必要があります。 お客様の状況を深く認識した上で、課題を整理しながらあるべきものの流れを提案して頂く方を募集します。 【具体的に】 ・大手製造業を中心とした顧客の製造工程に関する課題を特定し、解決策を提案 ・当社サービスやパートナー製品を活用し、製品の流れを可視化・改善する提案 ・キーマン(推進者)発掘と顧客部署内のネットワーク構築 ・社内のインサイドセールス、マーケティングやカスタマーサクセス、エンジニアとの連携
株式会社三菱UFJ銀行
大企業営業/海外財務戦略提案【トランジションバンキング部】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都 千代田区町
700万円〜1400万円
正社員
「大企業営業/海外財務戦略提案【トランジションバンキング部】」のポジションの求人です ■同社トランザクションバンキング部/グローバル財務戦略グループにて、大企業の海外展開サポートやそれに際しての資金投下提案、クロスボーダーM&Aに関連した各種提案(資金投下、FX、PMI等)、大企業の海外事業戦略を踏まえた商流捕捉およびFX提案、大企業のグローバルベースでの財務戦略提案等を担当いただきます。 【案件ソーシングイメージ】 支店RMからのトスアップと、本ポジションキックでの案件創出の2通りがあり、案件の割合は約半々となっております。 【担当企業規模】 営業本部が担当している日本を代表する大企業を担当していただきます。 【配属先】トランザクションバンキング部ーグローバル財務戦略グループ 【魅力ポイント】 ■海外拠点から日本を俯瞰するスキル・経験を積むことが可能です。 ■日本を代表するグローバル企業に対して、海外をまたいだクロスボーダー案件を提案でき、海外事業展開のサポートができ、非常にやりがいのある業務です。 ■顧客に対してワンストップ・オーダーメイドで個社事に提案していくため、海外財務戦略に応じたソリューションを提案することが可能です。
株式会社オープンエイト
アウトバウンドセールス
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都渋谷区
800万円〜1200万円
正社員
「Video BRAIN」の拡販にあたり、アウトバウンド型のインサイドセールス~コンサルティングセールスまで一気通貫でご担当いただきます。 動画への期待が大きい中、顧客が動画制作を通じて、ビジネスを加速するための支援を行います。 【具体的には】 ・マーケティングやフィールドセールスとの連携を通した見込み顧客の獲得 ・電話やメール、その他手段(紹介や第三者サービスでのアポ獲得)を通じてターゲット企業へとアプローチおよび商談機会の創出 ・お客様への訪問・ウェブ会議にて顧客課題のヒアリング、顧客課題をビデオブレインで解決するための提案と決定までのご支援 ・その他営業にかかわる全般業務 ★新規事業立ち上げに関わる営業 ★西日本エリアも検討可能
株式会社ログラス
アカウントマネージャー/シニアクラス【経営管理SaaS】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都 港区三田3丁目11-24 国際…
700万円〜1200万円
正社員
「アカウントマネージャー/シニアクラス【経営管理SaaS】」のポジションの求人です 【ポジション概要】 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、ご契約頂いたお客様のアカウントマネジメントを担うアカウントマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 アカウントマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、デリバリーを担うカスタマーサクセスチームと連携しながら、担当するお客様の伴走者として、お客様の経営管理の高度化に向け継続的に改善提案を実施していきます。 【具体的な業務内容】 ■導入フェーズにおけるお客様支援 担当するお客様の経営管理高度化に向けた中長期計画の策定~提案 導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案 ■運用フェーズにおけるお客様支援 Loglassの活用状況や他社事例、新機能の紹介 経営管理の更なる高度化に向けた新機能の活用や新たなプロジェクト立上げの提案 ■チームマネジメント メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進
イグニション・ポイント株式会社
【新設組織コアメンバー】コンサルティング営業(経営層へのDX・新規事業提案)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
東京都渋谷区
900万円〜1500万円
正社員
当社ではコンサルティング事業の成長を加速させていくため、 従来のコンサルティング組織のほかに、業界に特化した営業組織である 「インダストリーフォーカスユニット」を新たに立ち上げることになりました。 各業界ごとの深い知見と幅広いコンサルティング経験を駆使し、 新規事業創出やDX、M&Aといった当社が得意とするプロジェクトを獲得し、 ソリューションを一歩踏み込んだ形で提供していただくポジションです。 【当ポジションについて】 深いインダストリーへの知見と幅広い課題解決の経験を有するコンサルタントのみが在籍しており、 各業界のトップ企業との関係・取引の強化に取り組んでおります。 23年11月に立ち上げたばかりの組織ではありますが、 経営課題の解決をサポートすることで業界革新と成長を牽引する専門集団を目指しており、社内でもコンサルティング部門全体のセールス&デリバリーに大きく貢献しております。 まだチームとしては成長段階ですので、組織の方向性に対しても意見を反映しやすく、 まさにコアメンバーとしてご入社をいただくポジションとなっております。 具体業務例: ・コンサルティング案件のセールス活動、及び専門分野の知見を活かしたデリバリー支援 ・業界に特化したコンサルティングナレッジやソリューションの研究開発、及び社外発信活動 ・部門収益マネジメント等