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検索結果: 18,053件(181〜200件を表示)
マーケティングアソシエーション株式会社
【大阪】カスタマーサポート（課長職） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市中央区北久宝寺町4-2-1…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。 所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題の共有や働きやすい環境づくりをお任せします。 【職務詳細】 ・社員のシフト管理、勤怠チェック ・大阪CS2課の売上・受電率管理 ・業務依頼元となるクライアントと折衝 ・大阪CS2課の業務管理・業務上必要なフォロー ・新卒、中途入社の採用面接対応 【教育体制】 業界未経験の方は入社後数か月、イチからコールセンターについて知識を学んでいただきます。対応品質や受電率など基本は本社管理部やチームリーダーも管轄しているため、見ながら学んでいただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
キャリアリンク株式会社
【北海道】BPOプロジェクト運営マネージャー（チーム長） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース
北海道札幌市※案件先により異なる 案件…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せします。 【職務詳細】 ・マニュアル、企画書、提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計／構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施 ・顧客評価の獲得 【プロジェクトの規模】 10名～100名以上など、プロジェクトの規模はさまざま。SVは一人あたり20名～50名のスタッフを管理します。プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる同社社員や営業もいるので、一人で不安を感じることはありません。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【愛知】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） 事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名） 官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
都市の価値を高める総合開発力と信頼に基づく多角的事業を展開する不動産企業
※大阪※【コールセンタ（夜勤）・正社員】上場不動産会社で電話対応業務
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪府（肥後橋）
300万円〜350万円
正社員
当社のマンション・リフォーム・新築戸建購入・入居中のお客様対象の電話窓口業務 （具体的には） ・修理受付の電話窓口 ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※夜勤→夜勤明け→休みのシフト勤務…年間出勤日数：120日 ※転居を伴う転勤なし ※残業は月平均14時間 ※2ヶ月の研修期間中は日勤（9:00−17:40）での業務が前提
ウェルス・マネジメント株式会社
法務コンプライアンス業務※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、法務
東京都港区赤坂1丁目12番32号 アー…
600万円〜800万円
正社員
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝求人オススメポイント＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■完全土日休み ■フルフレックスで自由な働き方の実現が可能！！ ■月平均残業時間20時間以内でワークライフバランスが充実します！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■業務内容 グループ事業全般にわたる法務コンプライアンス業務 グループ会社の内部管理責任者候補として行っていただく予定です。 ■法務コンプライアンス業務 ・同社が手掛ける事業に関連する各種契約書等（NDA、業務委託契約、請負契約、私募ファンド関連契約等）のレビュー ・事業展開上の法的規制の調査・助言 ・コンプライアンス委員会の運営全般 ・グループ役職員に対するコンプライアンス教育の実施 ・グループの取引先に関する契約管理・KYCの実施 ・宅建業・金商業・貸金業等の各種ライセンスの維持に関する業務（監督官庁への定期報告、届出等） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
【北海道】カスタマーサポート マネージャー候補 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 …
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。 【職務詳細】 ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導・育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・エス・エム・エス本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、エス・エム・エス本社との情報共有や、戦略的連携 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SCSKサービスウェア株式会社
スーパーバイザー(コールセンター＆バックオフィス管理者) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都八王子市南大沢2-27 フレスコ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 プロジェクトマネジメント全般をお任せします。 【職務詳細】 ・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など） ・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など） ・メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート 配属部門は金融業界のBPOサービスのプロジェクト（コンタクトセンターorバックオフィス）運営を実施しています。 ▽取り組み事例 １．各窓口の『平均応答時間』と『放棄呼率』の自動集計ツールを作成し、入電状況と目標値の乖離を即時確認できる安定した受電体制を構築。 ２．プロジェクト新規立ち上げ時のタスクをパッケージ化。立上げ期間を短縮化することで、「属人化しないプロジェクトの運用」と「早期の安定運用」を実現。 ３．Excel VBAを使い、Excel運用業務の自動化をおこない、管理者の工数大幅削減に貢献。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社シムネット
【宮城】カスタマーサポート（管理職候補） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目1番1号…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 事業急成長に伴う組織拡大のため、この度、数値管理と課題解決に特化した、カスタマーリレーション部の管理職候補を急募します。 【職務詳細】 お任せするのは、ブリーダーマッチングサイト等のサポート部門におけるマネジメント業務全般です。 顧客対応ではなく、マネジメントとオペレーション改善が主な役割となります。 会員やブリーダーからのお問い合わせ対応、および各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をご担当いただきます。 ・部署目標設定と戦略立案・推進 ・メンバーマネジメントと育成 ・イレギュラー案件対応 ・業務プロセスの最適化と効率化 ・サービス体験の改善提案・推進 ・マニュアル・ナレッジの体系化 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【大阪】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ）※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） 事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名） 官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【富山】スーパーバイザー ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーション ・収支管理 ・採用計画 ・報告書 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育 ・労務管理 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
サンフロンティア不動産株式会社
プロパティマネージャー（都心オフィス） ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、プロパティマネージャー、金融・不動産その他
東京都千代田区有楽町1-2-2 東宝日…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ビルオーナーの課題をヒアリングし、物件の価値向上・満室経営の実現に向けた提案を行うポジションです。 テナントからの要望や改善点も把握し、オーナーへのレポート・改善提案・対応を通して、ビル全体の運営をサポートしていただきます。 【職務詳細】 ・オーナー対応、建物運営・管理の全般業務 ・テナントからの設備不具合・要望のヒアリング（月1回程度訪問） ・オーナーへの報告・協議、改善提案・調整業務 ・予算の策定・収支管理 【担当物件・エリア】 ・担当棟数：約7棟 ・エリア：東京都心5区（千代田・中央・港・新宿・渋谷） ・物件：中小型から大規模までのオフィスビル・商業ビル 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
郡リース株式会社
【新潟】営業※総合職／転勤あり(新潟市) ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、金融・不動産その他
新潟県新潟市中央区米山４‐１‐２８ フ…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社製品のプレハブ建築物を企画営業していただきます。 受注活動からお引渡しまでトータルに携わって頂く仕事です。 【具体的な活動】 既存顧客等から情報を入手し、顧客の要望に合わせた最適なプランニング・提案を行います。 受注となった場合には、完成までプロジェクト全体の監理を行い アフターフォローまで担当します。 【案件】 土木・建築現場の仮設事務所や宿舎、学校・庁舎、病院施設関連施設などのリース。一般事務所、店舗、倉庫、体育館などの販売。 【顧客】 スーパーゼネコンから地場ゼネコン、官公庁、設計事務所、病院、電力会社、私立学校、一般事業会社など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社オンテックス
【神奈川】企画営業（リフォームアドバイザー／川崎支店）※ポテ ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、金融・不動産その他
神奈川県川崎市川崎区東田町1-2 いち…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 リフォームアドバイザーとして下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ■誰に：リフォームをご検討中のお客さま（基本は個人、法人（マンション・工場・倉庫など）への営業もあり） ■何を：塗装・防水工事・オール電化・増改築工事・エコリフォームなどの提案 ■手法：訪問営業、商談など ・リフォームをご検討中のお客さまを訪問し、要望をヒアリング ・ヒアリング内容をもとに、外壁や屋根のリフォームなど最適なプランをご提案 ・プランにご納得してもらえれば、契約 ・施工中や引き渡し後のアフターサービスまで、一貫したサービスをご提供 【頑張りはしっかり給与に反映】 企画営業職の月給は30万円以上+インセンティブと高待遇。 同社は受注金額に対するインセンティブが契約1件ごとに発生します。 1年目で月給が3桁を超える社員や2年目で年収1,200万円の社員も。努力の結果が収入に直結するのでモチベーションが高い状態で仕事に取り組めます！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【富山】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ）※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） 事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名） 官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ベルウェール渋谷
月給28万円【コールセンター管理者候補】産育休実績有／年休120
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
【駅チカで通いやすさ抜群】 転居を伴う…
400万円〜600万円
正社員
【オペレーターの育成やシフト管理、応対品質の向上、業務改善提案など】経験豊富な先輩のもと、さらにスキルアップ◆30～40代活躍中◎ 最初は研修にご参加いただきながら、徐々にSVを目指していただければと思います。 【仕事内容】 ◆オペレーターの育成・フォローなど ◆お電話の内容を専用のシステムやアプリケーションを利用し入力するなどの報告業務
大和ハウスリアルティマネジメント株式会社
社内SE（不動産・ホテル業界からの転職可）※地域限定 ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、社内システム開発・運用、金融・不動産その他
東京都千代田区神田三崎町3-3-21※…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて社内SE業務をお任せします。 【職務詳細】 具体的には下記業務をお任せいたします。 ■詳細内容： ・業務システムの要件定義、設計、開発、テスト、出荷、運用管理 ・業務システムのインフラ関連管理（PC、ネットワーク、システム連携等） 各業務システムの改善や課題解決を社内関係者、ITベンダーと連携して進めていただきたいと考えています。 ★同社事業について★ 【不動産賃貸事業】 税務対策や安定収益のご提案等、お客様のご要望に応じて最適なスキームを提案。開発後の施設のメンテナンスやテナントの契約管理まで、施設に関わる一切を対応していきます。 【SC事業】 全国各地の施設管理のノウハウをもとに、大型ショッピングセンターを 運営しています。地域に愛される商業施設を目指して運営しています。 様々な形態の店舗運営を行っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ヤシマ工業株式会社
既存営業 ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、金融・不動産その他
〒165-0026東京都中野区新井2丁…
450万円〜650万円
正社員
～200年以上黒字経営を継続中の安定経営基盤があるゼネコン～ ～欠員ではなく、工事受注を止めているほど業績好調の採用です～ 【職務概要】 同社にて紹介やお問い合わせ対応中心の既存営業を担当していただきます。 【職務詳細】 ■誰に：マンション等の大規模修繕・リノベーションを考えているオーナー、管理会社等 ■何を：同社の修繕・改修プラン ■手法：コンペを勝ち取り案件受注を目指します！（既存・提案営業） ※外周りの営業ではなく、引き合いやお問い合わせに対してのリピート営業です！ ■建物調査および建物診断（インスペクション）／現場を訪問し、専門の技術者と同行して状況を診断します。 ■修繕・改修プランのご提案 ■見積書、ご提案書などの作成 ■資金面・修繕計画におけるコンサルティング ■現場代理人（施工管理）と管理組合様、オーナー様との打合せ対応 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ファーストコーポレーション株式会社
首都圏マンション用地仕入れ営業（課長～次長クラス） ※年収900万円以上
営業・セールス(法人向営業)、用地仕入、金融・不動産その他
東京都杉並区荻窪4丁目30番16号 藤…
900万円〜1100万円
正社員
＝＝＝☆☆オススメポイント☆☆＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●安定基盤：設立わずか5年で上場した成長企業 ●働き方：年間休日130日／完全週休2日制／転勤無し ●事業内容：分譲マンションに特化し、用地仕入から設計まで一気通貫した事業内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【職務概要】 開発営業職として用地仕入から企画立案を行っていただきます。 ■誰に：土地を所有している土地の売り主様 ■何を：分譲マンションや土地開発に適した用地 ■手法：不動産会社や金融機関からの情報を収集し仕入営業 ■担当エリア 首都圏（東京、埼玉、神奈川、千葉）が中心になります。 【具体的には】 ・用地の情報収集、土地オーナー、不動産会社や金融機関など、 あらゆる人脈を駆使して用地取得に関する情報を収集 ・用地の仕入れ土地情報や仕入れ値、周辺地域の情報などから仕入れについて判断し、社内へ上程。決裁承認を受け次第、土地情報提供者と交渉 ・事業計画の立案、仕入れ予定または仕入れた用地の事業計画を立案 ※一定以上の業績を上げることでインセンティブ制度を導入しています 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
住友林業ホームテック株式会社
【三重】リフォームエンジニア ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、構造解析・意匠設計、金融・不動産その他
三重県津市栄町3-143-1 笠間第二…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 お客さまからリフォームの要望をヒアリングし、プランニングから設計、積算、契約、工事担当者への引継ぎまでを担当していただきます。 【職務詳細】 ■『住友林業の家』オーナー様への営業 社内の顧客データやメンテナンス担当部門からの情報をもとに、水回り設備の交換や内装のリニューアルなどの工事をご提案します。すでに住友林業として取引があるため提案がしやすく、長いお付き合いが可能です。 ■一般のお客様への営業 ホームページやリフォーム雑誌から問い合わせを受けたり、住宅展示場へ来場された一般のお客様へ、自社オリジナルの建材を活かした提案を行います。戸建てをメインに、間取り変更を含む大規模な案件に携わることができます。 ◎｢木｣を知り尽くした住友林業ならではの木造建築の高度な技術力と、高品質な素材を使用したリフォームを提案し、受注していくお仕事です。 ◎自身で設計したプランをお客様へ直接プレゼンし、受け入れてもらえた時の喜びはとても大きいです！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メルディア
【愛知】用地仕入れ営業（経験者）
営業・セールス(法人向営業)、用地仕入、金融・不動産その他
愛知県名古屋市中区丸ノ内3-21-31…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社の用地仕入れ担当として以下業務を担っていただきます。 【職務詳細】 ■誰に：不動産仲介会社、地主の方等 ■何を：建設予定地の仕入れ ■手法：訪問営業 こつこつと訪問を続けて信頼関係をつくり、仕入れを任せてもらいます 【具体的には】 ■不動産会社や金融機関からの物件情報の収集 ■現地調査・計画書の作成 ■仲介会社やオーナーとの交渉 ■開発に向けた手配や土地整備 ■販売計画の立案・販売会社とのやり取り ■住宅の企画・プランニング ＜ここがポイント！＞ 用地仕入れの業務だけにとどまらず、自分が仕入れた土地に建設する住宅の家づくり・企画にも携わることができるのがこのポジションの魅力。同社では、営業・設計・施工管理でプロジェクトチームを結成し、街並み・家づくりを行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
