希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更する営業
3金融・不動産
1業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
検索結果: 65,716件(41〜60件を表示)
株式会社メディカルフロンティア
カスタマーサポート（交渉課）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポート（交渉課）にて下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・大手美容クリニックの患者様の電話でのアフターフォロー ・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業 ・クリニック（現場）が患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えるために各部署との連携対応 ▼入社～1ヶ月 カスタマーサポートとしての研修を受けていただき、患者様対応の基礎～実際に患者様の電話対応を行い実務までを積んでいただきます。研修は研修担当により手厚くフォローいたします！ ▼入社2ヶ月～ 二次対応としての基礎を学びながら、患者様とコミュニケーションを取り不安や不満などをヒアリングし、交渉やご提案を行っていきます。 ※研修状況により、研修期間を調整する場合があるため、目安となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ウェルスナビ株式会社
カスタマーサービス企画（CX推進担当）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 品川区西五反田8-4-13 五…
650万円〜1100万円
正社員
「カスタマーサービス企画（CX推進担当）」のポジションの求人です 【職務内容】 ■サービス・プロダクトの改善 問い合わせデータから課題を整理し、本質的な要因を明確にし、定性・定量で評価し、解決策を立案する 分析した内容をもとに提案資料を作成し、関連部署を巻き込み、解決策の実施・評価を行う ■カスタマーサポートの改善 カスタマーサポートにおいて、人にしかできないお客様によりそった対応を強化するための課題をITツール導入、業務フロー変更等のコンタクトセンター高度化を図ることで解決する 口座開設や運用開始でお困りの方向けのフォロー施策の企画率立案・推進する 新機能や新サービスリリース時のサポート環境整備の実施する 【募集背景】 事業の拡大に伴い、当社カスタマーサポートにも多くのお問い合わせをいただいています。 また、日本で初めて（※）NISA（少額投資非課税制度）口座で自動でおまかせの資産運用ができる「おまかせNISA」など、当社独自の新機能を続々リリースしています。 このような状況のなか、お客様の増加と機能の高度化に伴い、顧客体験向上に向けカスタマーサポート業務の底上げと改善が急務となっています。 【配属予定先】 カスタマーサポートの企画チームをご担当いただく想定です。 カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員13名体制で、企画ユニットと顧客対応ユニットに分かれており、そのうち5名が企画ユニットに配属されています。 カスタマーサポートチームは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も30名弱おり、計40名程度のチームとなっています。 【ポジションの魅力】 ■新たな挑戦の場がここにあります 当社は現在、単一事業から複数事業へとシフトする重要な転換期にあります。この変革の時期において、私たちのプロダクト・サービスのユーザー体験向上に向けた取り組みに主体的に関わることができます。 ■部署を超えた連携と成長 CS（カスタマーサポート）組織に留まらず、関係部署横断でコミュニケーションを図りながらプロジェクトを推進できます。多様な部門と協力し、より広い視点での業務改善やサービス向上に取り組むことが可能です。 ■直接感じるお…
株式会社メディカルフロンティア
予約管理部担当 リーダー候補 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都品川区西五反田1-30-2 ウィ…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 お任せするのは、主なお客様であるTCB東京中央美容外科やその他同社が手掛ける自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションです。「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応を行っていただきます。 【職務詳細】 ・コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コールセンター運営に関するデータ集計及び分析 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等） ・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ・運営に関するリスク管理 ＼＼ノルマはありません！定時には業務を終わらせて、5分後には事務所を出る人がほとんどです。対応件数が増えれば、その分インセンティブもございますので、時間とお金、希望に合わせてプライベートを充実する働き方が可能です！／／ 【業務内容変更の範囲】 組織変更や異動に伴い事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。（出向を含む）
アデコ株式会社
【大阪】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） 事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名） 官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【北海道】スーパーバイザー ※第二新卒可
販売スタッフ、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
北海道※プロジェクトにより異なる プロ…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーション ・収支管理 ・採用計画 ・報告書 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育 ・労務管理 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【大阪：リモート】スーパーバイザー（部長職） ※年収900万円以上
管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市北区大深町4-20グランフ…
900万円〜1100万円
正社員
【職務概要】 コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者（部長職） 【職務詳細】 ■Adecco全社の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 ■長期的なアウトソーシング（OS）事業成長に向け、OS中期事業計画の策定・実行をリードすると共に全社OSのPL・目標指標達成を推進する。 ■OSビジネス成長の為、担当する部門のクライアント・OSプロジェクトの案件運営管理全般を担うと共に新たな案件獲得・拡大を促進する。 ■担当する部門のクライアントの評価・満足度・NPS向上及び案件スタッフの評価・満足度・NPS向上の為、各種施策の立案と実行を促進する。 ■配下社員の開発・マネジメントを担うと共に、配下社員の躍動化を促進する。 ■責任範囲の目安（部門平均） 売上：50億～80億 配下SV社員：約100名 配下コリーグ社員（時給制スタッフ）：約1000名 担当プロジェクト：30～50件 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【宮城】スーパーバイザー ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
仙台第1、第2、第3コンタクトセンター…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 コンタクトセンター管理業務をお任せします。プロジェクトマネジャー候補として、スーパーバイザーでの着任を想定しています。 ※ご経験やスキルに応じて、SV候補での採用の可能性もあります。 【職務詳細】 プロジェクトの統括責任者として、プロジェクトに関わる予算管理・労務・採用計画・育成をお任せします。また、仙台拠点の方向性について、ゼネラルマネジャーやマネジャーの意思決定を補佐し、コンタクトセンターおよび担当プロジェクトの中長期的な業績と成長性を確保します。 (1)KGI、KPI設計などの品質企画／管理 業務構築／改善企画なども含みます。 (2)メンバーへのミッションビジョンの明示 会社情報の発信や上位方針・戦略をプロジェクト内へ接続・反映など、結節点となる役割を担います。 (3)本質課題に対する改善提案 (4)顧客手続き全般（契約締結・請求対応） (5)管理者の育成（SVやULなど）、評価 (6)勤怠管理（労働マネジメント） (7)プロジェクトの人員確保（採用計画） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社三菱UFJ銀行
コンタクトセンター企画/DX・CX戦略【新立ち上げ期に寄与】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 千代田区麹町
700万円〜1300万円
正社員
「コンタクトセンター企画/DX・CX戦略【新立ち上げ期に寄与】」のポジションの求人です ■同行のコールセンターのDX化の立ち上げ担当として以下業務をお任せいたします。 【詳細業務】 ・同行最大級のお客様接点をもつカスタマーサポートオフィス（コールセンター）のデジタル化・DX施策、CX向上施策を推進するプロジェクトマネージャーまたは担当者。 ・主に以下の業務に従事いただきます。 １．顧客体験向上を企図したデジタル化・DX施策の企画、ユーザー部門のシステム開発プロジェクトマネジメントとして、システム導入検討、業務要件定義、UAT計画策定・実施、サービス導入計画策定、導入後の業務設計・変更、運用業務。 ２．カスタマーサポートオフィス（コールセンター）に集まる入電情報（お客さまの声）に基づいたデータ分析および、分析に基づく当行顧客接点（HP/FAQ/チャット等）の改善（提案）業務。 ３．関係部、システム子会社との円滑なコミュニケーション・折衝、チームメンバーのタスクフォロー、期日管理等々プロジェクト管理業務。 【配属想定部署】 カスタマーサービス推進部 リモートチャネルGr or カスタマーサポートオフィス 運営企画Gr ※2部署一体で業務推進しており、担っていただく具体的業務内容により配属先を決定。企画・システム開発に近い業務をカスタマーサービス推進部、現場運営に近い業務をカスタマーサポートオフィスにて担っていただくことを想定しています。 【組織構成】 カスタマーサービス推進部 リモートチャネルGr：次長+チームリーダー×3の3ライン体制。 ※今回の募集はそのうちの1ライン（カスタマーサポートオフィスのデジタル化・DX検討チーム） カスタマーサポートオフィス 運営企画Gr：次長+2ライン体制。 ※今回の募集はそのうちの1ライン（カスタマーサポートオフィスのデジタル化・DX検討チーム） 【部署概要】 カスタマーサービス推進部 リモートチャネルGr： 国内最大規模の顧客基盤を有するMUFGグループの中核を成す三菱UFJ銀行のリモートチャネル（各種センター・オフィス）の企画・推進を担当しています。 カスタマーサポートオフィス 運営企画Gr： 国内最大規模の顧客基盤を有するMUFGグループの中核を成す三菱UFJ銀行のコ…
株式会社ＡＱ Ｇｒｏｕｐ
【管理部門】土地仲介（ランドサーチ）.
営業・セールス(法人向営業)、金融・不動産その他
東京都新宿区 埼玉・東京・神奈川・千葉…
400万円〜599万円
正社員
【具体的な業務内容】 不動産仲介に特化した事業を立ち上げ、当社が一貫して土地探しから提案できるよう事業展開を広げています。 今後のさらなる事業拡大を見据え、関東にてメンバー募集をいたします。 ■仕事内容 【土地契約前】 ・お客様からの土地に対する要望のヒアリング、提案、ローン相談 ・提案する土地に関する各種調査（敷地調査・役所調査など） ・土地の買付申込の取得（売主との折衝、契約手続き準備） 【土地契約後】 ・社内の住宅営業担当者へのお客様の引継ぎ、打合せ、現地確認 ・各種手続き（決済日調整、ローン、登記手続きなど）
株式会社ＡＱ Ｇｒｏｕｐ
プランニング営業.
営業・セールス(法人向営業)、金融・不動産その他
愛知県名古屋市 全国転勤有■埼玉北支店…
-
正社員
【具体的な業務内容】 木造の完全注文住宅を手掛ける住宅会社の住宅営業職となります。 全国にある住宅展示場やHPからの資料請求等からお客様と折衝し、家づくりのお手伝いを行います。 具体的には１住宅間取りのご提案２土地探し?資金計画?税金などのご相談など住まいづくりにおけるお客様の悩み、相談をトータルで解決し、家づくりを行います。 10:00〜 朝礼 10:30〜 MTG （担当のお客様の進捗状況の報連相など） 12:00〜 昼食 13:00〜 現地調査（お客様宅・役所など、建築するうえで必要な情報を確認します） 16:00〜 資料作成（敷地調査報告書・間取り図作成など） 19:00〜 帰社(明日以降の準備） ※土日はお客様との商談や新規接客・既存のお客様への電話掛けなど行います。
株式会社ＡＱ Ｇｒｏｕｐ
中規模木造事業部 営業.
営業・セールス(法人向営業)、金融・不動産その他
神奈川県横浜市 当初は川崎展示場通勤、…
500万円〜799万円
正社員
【具体的な業務内容】 間取り・資金計画の提案を主に行います。 新規オープン予定（9月末）の展示場で、お客様を案内していただきます。 また、首都圏の展示場や不動産業者、その他の媒体から中規模建築をご希望されている お客様に当社の４・５階建ての建物の提案を致します。 主に接客・提案業務をお願いします。 設計等は、専属の設計事務所にお願いするため 営業担当が作成することは、ございません。 まずは当社の風土や業務を覚えて頂くうえで自ら業務を遂行していただきますが、ゆくゆくは管理職として マネジメント業務を担っていただく予定です。
株式会社ＡＱ Ｇｒｏｕｐ
分譲事業部.
営業・セールス(法人向営業)、金融・不動産その他
東京都新宿区 東京都新宿区
500万円〜799万円
正社員
【具体的な業務内容】 戸建分譲と土地売買事業を主に行います。 展開しているエリアの不動産業者から土地情報を仕入れ、当社にて戸建分譲を計画し、 自社販売と委託販売を致します。 まずは当社の風土や業務を覚えて頂くうえで自ら業務を遂行していただきますが、ゆくゆくは管理職として マネジメント業務を担っていただく予定です。
株式会社ＡＱ Ｇｒｏｕｐ
【管理部門】リフォーム事業（プレイングマネージャー）.
営業・セールス(法人向営業)、金融・不動産その他
東京都新宿区 東京都新宿区
500万円〜699万円
正社員
【具体的な業務内容】 木造完全注文住宅を手掛ける住宅会社のリフォーム担当者を募集します。 集客は当社の展示場、ＤＭ、ＨＰ、オーナー様などからの反響営業がメインです。 当社で建築したお客様を中心に、近い将来では他社で建築したお客様に対して、リフォームのご提案をします。 探客から提案、契約、工事手配、アフターフォローまでをご自身で一貫して対応していただきます。 また、注文住宅事業においては毎年1500棟以上のお引き渡しがありますので毎年オーナー様は増えています。
株式会社ＡＱ Ｇｒｏｕｐ
プランニング営業.
営業・セールス(法人向営業)、金融・不動産その他
東京都新宿区 全国転勤有■岡崎支店、湘…
-
正社員
【具体的な業務内容】 木造の完全注文住宅を手掛ける住宅会社の住宅営業職となります。 全国にある住宅展示場やHPからの資料請求等からお客様と折衝し、家づくりのお手伝いを行います。 具体的には１住宅間取りのご提案２土地探し?資金計画?税金などのご相談など住まいづくりにおけるお客様の悩み、相談をトータルで解決し、家づくりを行います。 10:00〜 朝礼 10:30〜 MTG （担当のお客様の進捗状況の報連相など） 12:00〜 昼食 13:00〜 現地調査（お客様宅・役所など、建築するうえで必要な情報を確認します） 16:00〜 資料作成（敷地調査報告書・間取り図作成など） 19:00〜 帰社(明日以降の準備） ※土日はお客様との商談や新規接客・既存のお客様への電話掛けなど行います。
株式会社ＡＱ Ｇｒｏｕｐ
リフォーム技術営業職.
営業・セールス(法人向営業)、金融・不動産その他
東京都新宿区 埼玉中央支店、埼玉西支店…
400万円〜599万円
正社員
【具体的な業務内容】 木造完全注文住宅を手掛ける住宅会社の「リフォーム担当」を募集します。 集客は当社の展示場、DM、HP、オーナー様などからの反響営業がメインです。 当社で建築したお客様を中心に、近い将来では他社で建築したお客様に対して、 リフォームのご提案をします。 探客から提案、契約、工事手配、アフターフォローまでをご自身で一貫して 対応していただきます。 また、注文住宅事業においては毎年1500棟以上のお引き渡しがありますので、 毎年オーナー様が増えています。 空家再生・耐震補強・間取り変更・マンションスケルトン・大規模修繕等々・・・ リフォーム分野は多種多様ですので、今までのスキルを十分活かせます。 特に女性目線での提案が喜ばれ、女性社員も活躍中です。
株式会社ハウスドゥ住宅販売
不動産賃貸仲介専門フランチャイズSV.
営業・セールス(法人向営業)、金融・不動産その他
東京都港区西麻布3丁目13-15KPL…
350万円〜549万円
正社員
【具体的な業務内容】 FC加盟店に対する実務指導や営業支援などのコンサルティング・営業全般をご担当いただきます。 担当エリア内にあるレントドゥ加盟店を担当。 お客様を訪問し、コンサルティング・営業活動を行います。 ●お客様からお困りごとや現状をヒアリングし、 内容に応じた対策を行います。 ケースにより、有料研修などの各種オプションを販売することも。 オプションの販売やコンサルティング期間の延長なども 評価のポイントとなっており それぞれにインセンティブが発生します。 ●訪問がない日は、お客様からのメールや電話での問い合わせに対応。 社内でメンバーらとミーティングを行い、 新たなサービスの開発にも取り組みます。 ●新しく加盟された加盟店様への導入研修も担当。 加盟を検討される企業へのセミナーに登壇し、説明を行うこともあります。 ＜業務範囲＞【変更の範囲】会社の定める業務（但し、本人の希望・適性を考慮するものとする）
株式会社ＡＱ Ｇｒｏｕｐ
AQレジデンス事業部 プランニング営業.
営業・セールス(法人向営業)、金融・不動産その他
東京都新宿区 エリア（AQレジデンス管…
-
正社員
【具体的な業務内容】 木造の完全注文住宅を手掛ける住宅会社の住宅営業職となります。 全国にある住宅展示場やHPからの資料請求等からお客様と折衝し、家づくりのお手伝いを行います。 具体的には１住宅間取りのご提案２土地探し?資金計画?税金などのご相談など住まいづくりにおけるお客様の悩み、相談をトータルで解決し、家づくりを行います。 10:00〜 朝礼 10:30〜 MTG （担当のお客様の進捗状況の報連相など） 12:00〜 昼食 13:00〜 現地調査（お客様宅・役所など、建築するうえで必要な情報を確認します） 16:00〜 資料作成（敷地調査報告書・間取り図作成など） 19:00〜 帰社(明日以降の準備） ※土日はお客様との商談や新規接客・既存のお客様への電話掛けなど行います。
株式会社ＡＱ Ｇｒｏｕｐ
【AH東京中央】インサイドセールス職.
営業・セールス(法人向営業)、金融・不動産その他
東京都立川市 東京都立川市
400万円〜499万円
正社員
【具体的な業務内容】 外部の住宅検索サイト（SUUMO等）や自社のHPから問い合わせがあったお客様に対して、資料の郵送や、直接お会いするためのアポイントを取得する電話かけやメール案内、イベントのご案内などを主にになっていただきます。 アポイント取得後は住宅営業職に引継ぎを行いますので、直接お客様とお会いして、営業することはございません。 お客様と当社の住宅営業職をつなぎ合わせることが業務ミッションとなります。 1日20件〜30件程お電話やメールなどのご対応をしていただきます。
非公開
◎神戸【コールセンター│SV候補】＜スタッフの指導やフォローをお任せ＞
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 神戸本店：神戸市中央区御幸…
350万円〜600万円
正社員
【仕事概要】 コールセンター業務を担当するスタッフの指導やフォローをお任せします。 具体的には ■スタッフへの研修・教育プログラムの実施 ■スタッフのマネジメント、モチベーション管理 ■お客様対応の支援 チーム全体のパフォーマンス向上を目指し、円滑なコミュニケーションとリーダーシップを発揮していただきます。
非公開
【大手上場企業/年収650万可】英語力不問! コールセンターSV・MGポジション! ≪各拠点募集≫
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
≪勤務地≫ 愛知県 or 大阪府 or…
400万円〜650万円
正社員
≪お仕事内容≫ ・コールセンター管理業務 (P/L・SLA等) ・クライント折衝 (要件定義や報告業務など) ・メンバーマネジメント業務 (品質、生産性、コスト改善等) ※配属拠点により多少違い有
