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検索結果: 68,945件(321〜340件を表示)

株式会社ビーイング

【三重】カスタマーサポート　※第二新卒可

経理、財務、フィールドエンジニア

三重県津市羽所町388 津三交ビルディ…

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350万円〜500万円

正社員

【職務概要】ソフトウェアに関する電話サポートをメインにご担当いただきます。【職務詳細】・同社オリジナル製品をご利用のお客様（主に全国の建設会社や官公庁）から受ける、ソフトウェアの操作方法等についてのお問い合わせに、電話・メール等で対応する業務です。・製品は、全国トップクラスシェアの積算システム「Gaia」をはじめとする、建設業界向けの業務用ソフトです。企画・開発・運営～販売・アフターサポートまで、すべて自社一貫で行っており、他部署連携もスムーズです。 ★入社後にしっかりとした製品研修、電話研修があるため、　未経験の方でも安心です！　業務に慣れてきてから、お客様対応となります！ ★UIターン引越補助有（該当される方には最終面接で詳細説明があります）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社クローバー・サン

大手案件多数！だからこそ未経験歓迎！【インフラエンジニア】

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

しっかりと希望を考慮いたします。【駅…

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350万円〜600万円

正社員

【あなたのキャリアプランに最適なPJへのアサイン！】ネットワークやサーバーの設計・構築や運用・保守など、様々なインフラPJにて活躍いただきます。設計/構築/運用/保守/監視など様々な案件があります。未経験者からベテランまで様々なフェーズに応じたPJがご紹介可能！面談の上、今後のキャリア希望やスキル・経験にマッチした案件をお任せします。＜実績＞ Sky株式会社丸紅情報システムズ株式会社エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社等＜プロジェクト事例＞ ■大手通信キャリアのインフラ構築 ■大手ゲーム会社のSaaS運用（Slack／Teamsなど） ■大手ゲーム会社の仮想基盤リプレイス ■大手クレジット会社のネットワーク更改における設計 ■Cisco Systems社のTAC対応 ■大手電力会社のスマートメーターネットワークインフラ基盤構築　ほか多数頑張りが給与アップにつながりやすい明確な評価制度社員各自が設定した目標管理シートをもとに、年2回のペースで顧客・上司・本人による評価を行います。上司と一緒に成長進捗の振り返りができるほか、プロジェクト内での成果・取り組みもアピールできるため、自分の頑張りに応じた納得感のある評価や報酬が得られます。 (社員の給与アップ実績は年間約3%～14%程度)

アイネット・システムズ株式会社

【和歌山】保守サポート（医療会計システム）　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

和歌山県和歌山市築港6-9-10 南海…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社のヘルプデスクとして、以下の業務をお任せします。【職務詳細】・電話対応　等・製品：同社が取り扱う医事会計システム【同社の魅力】 ◆マルチベンダー制を活かした一括提案：特定のベンダに依存せずマルチで提案し、折衝から設計・構築～運用まで落とし込みます。 ◆グループ会社向けのIT投資を担う存在に：世の中のIT投資やIoT、AIなどの成長を受け、グループ全体でIT投資強化を企画しています。 ◆安定した利益の確保：運用保守案件が継続的にあり、積極的な投資を行うことも可能です。景気連動を受けにくいため、安定した体制構築も可能です。【同社の特徴】・現在は和歌山県の病院組合と提携して、和歌山の中小規模病院に対してサービスを行っております。（県からの助成金あり）・今後、関西圏の自治体や県に対しても、提携を提案し、シェアを伸ばしていく予定です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社プライムアシスタンス

【中野】社内SE◆インフラ・上流工程／リモート7割以上／土日祝休み／SOMPOグループ【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社　21F 住所：東京都中野区本町1…

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550万円〜649万円

正社員

IT企画部インフラストラクチャー室の社内SE（専門副長）として以下の業務をおまかせします。 ■業務概要・事業部門のDX推進支援・ITサービスの導入企画（計画）立案・改善提案・既存インフラサービスの拡大利用推進、安定稼働・プロジェクトマネジメント、ベンダーマネジメント ■具体的な業務・インフラ基盤構築/運用（オンプレ拠点/DC、クラウド、NW）・M365マイグレーション、要件定義、設計、構築、導入展開・電話基盤の刷新に向けた要件定義と設計、導入展開・DX推進に関する戦略の策定と実行・外部クラウドサービス利用検討・セキュリティ対策・認証基盤運用（SSO・アカウント管理、ActiveDirectory管理）・社内PC環境整備（ユーザーサポート、不具合対応）・社内コミュニケーションツールの導入展開、利用サポート・AI利用検討（通話データのテキスト化/要約、各種情報検索など） ■直近の施策例・基幹システムのパブリッククラウド化（AWSへのリフト）・ゼロトラストネットワーク（SD-WAN、次世代FW、EDR、無線LAN）の導入・社内生成AIチャット環境構築・外部クラウドサービスのシングルサインオン化・WIndows11移行 ■仕事の魅力・新規事業拡大における中長期的な戦略策定、進化が早く幅広いITインフラストラクチャの分野において、立案から要件定義・設計・運用まで携われ、キャリアパスの選択肢が多くあります。・社内における既存インフラサービスやシステムの利用拡大推進、新規ITサービスの導入計画や企画・立案・改善提案など、幅広い業務に挑戦いただくことが可能です。・上流工程に携わることができるためキャリアアップ可能です！・外部企業との連携を密に行っているため、緊急対応などは少なく働きやすい環境です。 ■夜間対応頻度は多くありませんが深夜・土日での対応があります。・リリース時や計画メンテナンス、障害対応が発生すると発生（年3回程度）・作業内容によって対応場所が変わる（会社or自宅） ■出張機器設置作業やPC入替などで秋田・鹿児島・新潟拠点への出張が発生する場合があります。 ■キャリアアップ例副長⇒課長代理⇒担当課長⇒課長変更の範囲：会社の定める業務

アノテーション株式会社

【全国／フルリモート可】AWSテクニカルサポートエンジニア（Database）／残業月5H程／転勤無【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区西新橋1-1-1…

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450万円〜799万円

正社員

■□居住地不問！／残業平均約5.7時間／男女共に育休取得実績100％／国内10社のみの「AWSプレミアコンサルティングパートナー」認定企業であるクラスメソッドのグループ会社／副業OK□■ グループ企業であるクラスメソッドが提供する AWS 総合支援「クラスメソッドメンバーズ」にて、AWS のテクニカルサポートをご担当いただきます。 ■業務内容：・AWSのサービスや各機能の中から、主に以下サービスに関する How to や仕様に関する質問、障害調査、トラブルシューティングのお問い合わせをご対応いただきます。（一日の対応件数は5〜10件）・RDS, DMS などの Database関連製品・Opensearch, Glue などの Analytics関連製品・お問い合わせに関するお客様環境の確認・調査・検証・障害に関するお問い合わせ対応・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行 ■ポジションの特徴：・ AWS を自由に検証できる環境(費用は会社負担)があり、個人では難しい技術検証や調査を行う事が可能・クラスメソッドのエンジニアが構築した環境に触れる機会、またエンジニアとのやりとりから設計例や構築例の知見が得られる・オウンドメディア「DevelopersIO」では、問い合わせ対応で得た知見をブログ記事にしてアウトプットする事が可能 ※クラスメソッドが運営する技術ブログ「DevelopersIO」とは掲載本数3万本以上月間300万PVの技術ブログです。各社員は問い合わせ対応で得た知見や、調べた新しい技術をブログ記事にしてアウトプットしており、エンジニアの良い自己研鑽の場にもなってます。 ■就業環境：・原則リモートワーク(在宅勤務)で、北海道から沖縄まで全国各地で勤務可能・3 拠点(日本、ドイツ、カナダ)の時差を利用している為、深夜作業無しで 24 時間 365 日の体制を実現・月の平均残業時間は 5 時間以下、基本土日祝休みで休日出勤は数ヶ月に 1 日程度・AWS 認定試験の受験料は何回でも全額補助、学習教材の会社補助有り・別サービスを扱うチームへの異動や、構築・開発チームへのキャリアチェンジ、クラスメソッドへの転籍にもチャレンジ可能

株式会社スタメン

【カスタマーサクセス(MGR候補)】※自社SaaS「TUNAG」/残業15h程度/継続率99％以上【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京本社住所：東京都千代田区神田錦町…

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600万円〜899万円

正社員

~自社SaaS×HRtechプラットフォーム「TUNAG（ツナグ）」を展開/施策設計・ツール導入~定期的なフォローまで一貫してお任せ/継続率99%以上・700社導入実績/残業15h程度/キャリアパス◎/チームワークのある環境~ ■職務内容【変更の範囲：会社の定める業務】当社が展開するSaaS×HRtechである「TUNAG」をご契約中のお客様に対し、カスタマーサクセス(MGR候補)業務をお任せいたします。＜TUNAGについて＞会社と社員の間のエンゲージメントを高めるための社内施策プラットフォームです。エンゲージメント向上を支援し、成長を支えることを目的とした、国内唯一の社内SNSサービスです。 ■職務詳細＜対顧客業務＞・オンボーディング：TUNAGの初期利用~習熟に至るまでのサポート・組織コンサルティング：課題ヒアリング、診断、TUNAGの実装・活用支援、定点観測と改善活動・アップセル提案：オプション機能やアカウント増加・ユーザーコミュニティ運営：『エンゲージメントサロン』の運営・イベント企画・運営：『エンゲージメントアワード』　など＜対社内業務＞・トレーニングコンテンツ、FAQの設計・顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案・活用事例のビジネス部門へのフィードバック　など ※初期段階では、現場での成果を出しながら、早期にマネジメント職へのステップアップを目指していただきたいと考えています。 ■ポジションの魅力/キャリアパス・継続率は99%で、高い顧客満足度誇るプロダクト。・ホリゾンタルSaaSとして、多様な企業の組織課題に携われる。・顧客FBを基に、プロダクト改善・開発に関わる機会がある。・小規模で柔軟な組織のため、チームワークを活かした業務遂行が可能。・CSマネージャー、PdM、FSなど多様なキャリアパスがある。 ■配属先情報合計15名(部長1名・メンバー14名) 当部署は東京と名古屋にまたがる合同チームで、前職は人事・経営企画・営業など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 ■働き方・全社残業平均15h程度・5:00-22:00の間でフレックスの利用が可能。・事前に申請を行い、リモートワークが可能。

メディア株式会社

【大阪市】システム導入フォロー（フィールドエンジニア）土日祝休/年休126日＜PCショップ経験歓迎＞【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

大阪支店住所：大阪府大阪市東成区中道…

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400万円〜699万円

正社員

＼PCショップでの就業経験やネットワーク知識をお持ちの方歓迎／【自社開発システムで「医療業界のDX化を支える」◆年休126日/完全週休2日制（土日祝休）/安心の研修体制】国内初歯科用電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績をもつ当社。「医療業界のDX化」を支援するシステムを自社で開発しています。ニーズ増加によりIPOに向けて体制強化をするために募集しています。 ■主な業務内容：【変更の範囲：無】歯科向けITシステムの導入やアフターフォロー、メンテナンス、障害対応をお任せします。歯科医院での作業がメインとなります。 ◇製品導入お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など製品の運用開始に向けた準備をします。施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。 ◇トラブルシューティングお客様からの問い合わせを受け不具合や障害に対応します。障害箇所の原因の調査し、より高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。 ◇定期的な訪問サポート定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。リプレース契約でのシステム入れ替え対応、バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。 ■働き方： 1日の訪問件数は2、3件ほどです。 ■当社システムについて：＜携わるシステム（一例）＞・電子カルテシステムWith 受付業務から診療内容の記録（カルテ）・レセプト作成まで一連の院内業務を支援するシステムです。患者情報を正確に管理し、医院経営を効率化できます。 ■入社後について：入社後は業界の知識を学べる基礎研修、製品の操作研修や歯科医療の保険研修など、手厚い研修でサポート！個人の習熟度にあわせたOJT研修を実施します。 ■求人魅力： ◇自社製品のため、お客様の声をもとに商品改善につなげる機会もございます。 ◇歯科業界は予防医療の広がりで注目を浴び市場も大きく伸びていますが、紙ベースのレガシーな業務フローや医療情報の医師-患者間格差など大きな課題を抱えています。同社のシステムを通じて、日本の歯科業界の課題解決と更なる発展を目指しています。

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌】介護事業所向けクラウドサービスの導入サポート（内勤）月給25万円以上／土日祝休／残業月10h【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：北海道札幌市中央区北五条西…

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300万円〜399万円

正社員

【土日祝休み・残業10時間以下でワークライフバランスとやりがいが両立できる環境／社会貢献性◎成長市場】 ■扱う商材：＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■仕事内容：（1）新規導入が決まった顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話/リモート） 1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。（2）導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応（主にメール）カイポケを使いこなしていくにあたって都度発生する問い合わせ対応に、主にはメールで対応を行います。 ※（1）と（2）の業務比率は6:4のイメージ ■やりがいカイポケを使い始める顧客の最初の一歩を支える重要なポジションです。顧客によって悩むポイントは様々なため、顧客視点に立って問題解決をじっくりサポートできるところが魅力です。開業されたばかりの法人様にも寄り添いながら、一緒に成功体験を積んでいけることも大きなやりがいになります。 ■チームの特徴サービスの成長フェーズに合わせて新設組織です。お客様の声と共にプロダクトを成長させていくことがチームのコンセプトであり、対応事例やお客様の声などの情報共有、それに基づくFAQの作成や業務改善など、チーム全員で業務を良くしていくことを大切にしています。 ■キャリアパスまずはメンバーとして業務知識の習熟、対応の品質を高める取り組みを頂いたのち、・業務改善のプロジェクトへの参加・本社（セールス部門や開発部門など）へ顧客の声を届ける橋渡し役・当組織に限らず、業務改善やチームの運営に主体的に関わり、メンバーへのサポートや支援を通じて自身のスキルや役割をさらに広げていくなど、ご本人の志向や能力に応じてキャリア形成が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ミロク情報サービス

【静岡】カスタマーサービス（中堅中小企業向け/ソリューション静岡支社） ※プライム市場上場【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

ソリューション静岡支社住所：静岡県静…

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400万円〜699万円

正社員

■□業界職種未経験からIT業界へチャレンジ／コロナにも大きな打撃を受けない安定経営・増収増益中／自己資本比率51.7%／研修制度充実□■ ■業務概要：主に中堅中小企業に対して、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進を行います。 ■業務詳細：同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフト）の購入やサービスの活用が決まった顧客に対して、以下のような業務を行います。（1）導入準備：ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等（2）導入：顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築（3）アフターサービス：職員や社員の方に対する操作方法の指導（セミナー対応等）、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 ※IT・会計知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。また顧客と折衝をしていく仕事になるので、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。 ■働く環境の魅力：・転勤ほぼ無（将来的に管理職になった場合は可能性有）・月平均残業時間24.5時間・有給休暇平均取得平均9.2日／取得率58.2％・平均勤続年数約11.6年・離職率（入社3年以内） 20.0% ・時短時短勤務制度（小学校6年生まで）・その他、社内ネットワーク20時シャットダウン、ノー残業デーの実施など。離職率も低く働きやすい環境です。20〜30代も多く、非常に活気ある職場です。チームワークを大事にされており、雰囲気がよいのも特徴です。 ■教育研修制度：役割やグレードに応じて、必要なスキルを体系的に学習できます。中途研修は3日間のカリキュラムを用意しており、その後もOJTに加え、長期的に成長できる研修を体系的に用意しています。集合研修と合わせてWebで自己学習できる仕組みも整っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社スタメン

【人材業界出身歓迎】カスタマーサクセス(MGR候補)※自社SaaS「TUNAG」/継続率99％以上【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京本社住所：東京都千代田区神田錦町…

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600万円〜899万円

正社員

株式会社クラウドスミス

福岡新規OPEN準備｜即戦力の方大歓迎！【SE/PG】◇前職給与考慮

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

【転勤なし／UIターン歓迎！】フルリ…

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400万円〜800万円

正社員

【システム開発の提案～設計・開発・運用まで一貫実施】経験・スキルに応じて、希望するキャリアプランに合わせた業務をお任せします！ ▼希望や適性を考慮してアサイン ◇請負開発事業お客様の課題に要件定義から開発、運用保守までを一貫して提供。提案や企画、開発技術選定から携わることができます。 ◇ラボ型開発既存や新規サービス開発のプロジェクトにチームで参画します。 ◇SES事業チームで大規模プロジェクトに参画します。＼若手活躍中！／次の転職はフレッシュな会社に◎ ◇2017年創業のまだまだ若い会社×少数精鋭現在50名が在籍で、大半が20代から30代前半正社員の定着率は驚異の95%！福岡は拠点開設までフルリモート勤務（７月開設予定会社と一緒に成長していける“一体感”が魅力です。ともにIT技術を持つ“職人チーム”の一員として、活躍の場を広げませんか？拠点立ち上げメンバーとして、新たなキャリアを積む福岡の拠点立ち上げに向けたオープニングメンバーとして、フルリモートで業務に取り組んでいただきます。 ◇拠点開設まではフルリモート ⇒仙台や東京拠点に配属しつつ、好きな場所で業務を行います。 ◇拠点開設後はリモート勤務と出社を併用（予定） ⇒プロジェクトに応じた柔軟な働き方を実践していただきます！

デンタルシステムズ株式会社

【大阪】システム導入支援・既存顧客サポート◆歯科・電子カルテシステム◆フレックスタイム制で勤務可能【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪事業所住所：大阪府大阪市浪速区難…

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400万円〜649万円

正社員

〜未経験歓迎／歯科医院向けレセプトシステムの導入支援・既存顧客対応／ハードウェアのセットアップ作業／フレックスタイム制での勤務。直行直帰可能〜 ■業務内容：歯科用レセプトコンピュータシステム「POWER5G」のテクニカルサポートをお任せします。＜具体的なお仕事内容＞・導入支援（システムの使い方のインストラクション、ハードウェア（パソコン、プリンタ等）の導入設置。）・パソコン、プリンタ等のセットアップ作業。自社サービスのインストール作業。・既存顧客の訪問サポート対応　等・旧サービスからクラウドシステムへの入れ換え提案ご自宅からの直行直帰も可能です。試用期間終了後はフレックスタイム制での勤務のため、各自で業務スケジュールを組んでいきます。基本は平日業務ですが、土日祝に8時間以上の出勤となった場合は、平日に振休を取得頂きます。 ■扱う商材「POWER5G」とは「POWER5G」は、クラウド型の歯科用レセプトコンピュータシステム(診療報酬明細書作成システム)です。クリニック内のプラットフォームの役割を担っているシステムで、診療報酬の請求や会計だけでなく、デジタルレントゲンや予約システム等とデータ連携を行ない、歯科診療業務全体の効率化を図ります。 ■商品の強み全国の歯科医院数が約７万件と言われている業界ですが、競合が少なく新規提案では高い確率で受注、リピート率も9割強とお客様から選ばれ続け、近年100件以上ユーザー数を伸ばしています。「POWER5G」を新規導入されるお客様への納品作業やインストラクションをはじめ、既に導入いただいているお客様へ訪問サポートや、新製品の提案をします。長期的な顧客リレーション構築・顧客満足度向上が重要なお仕事です。 ■配属部門：配属される部署には3名が在籍しており20〜30代の割合が多く中途入社者の方も馴染みやすい環境です。担当エリアは移動範囲や、担当顧客数により担当を振り分けしております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社HRBrain

【テクニカルサポート】※導入社数2,500社突破！人事評価システム「HRBrain」展開／HR×IT【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区三田3-5-19…

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400万円〜649万円

正社員

【顧客満足度1位のタレントマネジメントシステム『HRBrain』を展開／導入社数2,500社突破の成長企業／Yahoo!、TOPPAN、すかいらーくグループ等と取引有】 ■募集背景：弊社は2016年に創業し、現在累計導入社数2,500社を超える企業に導入されているクラウドサービス「HRBrain」を提供しております。「HRBrain」シリーズは、タレントマネジメント、組織診断サーベイ、パルスサーベイ、人事評価、360度評価、労務管理、社内向けチャットボットの7サービスからなる、人事業務の効率化から人材データの一元管理・活用までワンストップで実現するクラウドサービスです。今回、事業成長を加速させる為の人員強化として募集をさせていただきます。『事業と一緒に自身も成長したい』『成長環境に身をおいて仕事がしたい』といった方の応募を心よりお待ちしております。 ■業務内容：『HRBrain』のご利用お客様からの使い方及び使用についての質問に回答の対応をお願いいたします。基本はチャットなどのテキストベースで連絡があり、テキストベースにて回答をします。社外の方も閲覧できるヘルプページがあり、問い合わせの半分ぐらいはページのご案内にて回答。込み入った内容は社内にて確認の上、返信をいただきます。＜具体的には＞・ユーザーサポート（基本操作説明・活用提案他）・カスタマーサクセスのサポート・受電：平均1〜2件/日ほど。※架電はなし。 ■本ポジションの魅力：（１）ビジネスサイド側は心理的安全性を重視しており、出社の体制をとっております。対面でのコミュニケーションを取りながら、チームで働くことができます。（２）to B側のプロダクトではありますが、「タレントマネジメントシステム」は国内の働く従業員がターゲットのため、to C側の側面もございます。どの企業のどの従業員が活用しているのかが把握できるため、顧客の感謝の声をダイレクトに感じながら業務に取り組むことができます。（３）IT系の商材のセールスからのキャリアチェンジが可能です。より製品を利用している方のサポートがしたい！顧客主語で寄り添って対応をしたい！などの想いがある方大歓迎です。

株式会社日立ソリューションズ

【横浜／戸塚】自社サービスの開発・保守担当/オープンミドルウェア製品担当◆在宅勤務可【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

横浜事業所住所：神奈川県横浜市戸塚区…

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450万円〜999万円

正社員

〜エンジニアとしてじっくりと腰を据えて成長できる環境／日立グループの情報・通信システム事業の中核を担うIT企業／年間休日126日・完全週休二日制・在宅勤務活用中〜 ■職務概要：日立グループを代表するオープンミドルウェアの開発・保守担当として、パッケージ製品の開発・保守およびサポートサービスを実施いただきます。主に新機能開発や新OSへの対応といった「製品開発」に関する業務と、顧客からの問い合わせへの「保守対応」に関する業務の2種類があります。状況に応じて業務をお任せしていきます。 ■業務詳細： ◇オープンミドルウェアの開発・保守およびお問い合わせ対応　(尚、サポートサービス専用のコールセンターは別組織が担当しており、そこで対応出来ない技術的な内容を調査・回答します) ◇開発計画および顧客のニーズに合わせて製品の機能追加や改修 ◇担当製品技術者として、顧客からの技術的な問い合わせへの回答および障害発生時の調査・不具合修正 ※使用言語：C言語 ※製品知識をお持ちでなくても、豊富なマニュアルやノウハウに関するドキュメントを参照することが可能です。部門としても知識習得をサポートしていきますので、ご安心ください。 ■魅力：開発に携わっていただくオープンミドルウェアは、金融や鉄道、電力など人々の生活を支える社会インフラのオンライントランザクション処理を実行するもので、リリースから25年以上の歴史を誇ります。ミッションクリティカルな環境で使用される製品であるが故に責任は大きなものがありますが、それだけに自分自身が手掛けた製品が世の中を支えている実感も得られる仕事です。日々、新しい技術を取り入れていくことが求められることから、継続的な学習は必須となりますが、部門としてもサポートをしていきます。技術者としてじっくりと腰を据えて成長していきたいとお考えの方の応募をお待ちしています。 ■当社について：日立グループのITセクターの中核を担っており、製造業や流通小売り、通信キャリアといった産業領域のお客様や社会に対して、豊富な知識とノウハウをベースに、最先端の技術や製品、サービスを柔軟に組み合わせたソリューションを提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

ノアメディカルシステム株式会社

【長崎／未経験歓迎】自社システムの操作説明・サポート＜医療×IT＞◆年休126日／転勤なし【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

長崎支店住所：長崎県長崎市緑町3番6…

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300万円〜549万円

正社員

【未経験でも安心の教育制度／調剤薬局のDX化支援／安定業界で長期就業可能！／土日祝休み】九州を中心に、調剤薬局支援（レセプトコンピュータ）、電子薬歴、在庫管理などの面から、保険調剤薬局のDX化を支援している当社にて、調剤薬局に対する自社システムの操作説明やサポート（訪問・オンライン）をお任せします。 ■業務内容：主に、当社の製品を導入された調剤薬局の方々へ使い方をご案内します。・利用方法のご説明、画面が正常に動くかどうかテスト（訪問）・改善提案（1日2件ほどシステムの改善要望が入るので、内容をまとめて担当者へ引継ぎ）・問い合わせ対応（電話・オンライン） ※一部、既存のお客様に対し、見積書・契約書作成、納品などの営業補佐業務があります。（1〜2割程度） ■就業環境：・宿泊をともなう出張はほとんどありません。・お客様から土日に納品を希望されることがあります。その場合は休日出社として対応しますが月1〜2回程度です。また、必ず振替休日を取得できます。【活動スタイル】・訪問件数／1日1〜3件・訪問時間／1件1~2時間・ご説明相手／調剤薬局の薬剤師、医療事務、経営者の方々・訪問のタイミング／調剤薬局が混雑する午前中を避け午後に訪問【一日の流れ】・8：45／メールチェック後、取引先へ電話し訪問日を設定・11：00／早めの休憩　★ランチは好きなタイミングで取ります。・12：30／お客様先で操作説明・16：30／帰社後、日報記入・17：15／退社　 ■ポジションの魅力：未経験でも安心の教育制度入社後は、福岡本社での新入社員研修（１週間程度）と、配属先でのOJT研修を実施します。配属後も先輩に同行しながら業務の流れや手配の進め方など、自信をもって対応できるようになるまでお教えするのでご安心ください。また、月1回勉強会を実施中です。事例を共有して知識を高めています。 ■チーム組織構成：長崎支店は、支店長を含めて４人（うちインストラクター２人）の環境です。 ■当社の特徴：当社は20年以上にわたり医療業界に携わってきました。手掛ける調剤薬局支援システムは九州に留まらず、関東や東北エリアまで市場を拡大。ソフトウェアの開発から販売、サポートに至るまでを一貫して行っています。変更の範囲：会社の定める業務

AIストーム株式会社

【完全未経験歓迎／リモート可】ITユーザーサポート　法人向け／土日祝休／3か月間の研修◎【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区神田錦町3-…

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350万円〜649万円

正社員

【国内導入実績トップクラスOracle社のERP製品「JD Edwards」・全世界シェア6位「NetSuite」の導入・要件定義（IT上流）〜リモート可/残業月20h以内〜】 ■業務概要企業のヒト・モノ・カネに関わる問題をITシステムで解決するコンサルタント会社である当社で、主にパートナー会社であるoracle社の製品を用いてユーザーサポートをお任せします。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■職務内容営業にてニーズ獲得・受注済みのお客様に対して、主にOracle社のERP製品である「JD Edwards」・「NetSuite」の導入・要件定義・セットアップ〜ユーザーサポート・製品トレーニング等の運用・保守まで一貫してご担当いただきます。一人のお客様に対してチームで動くので、お任せする業務はスキルや経験によって異なります。 ■教育体制入社後は約3か月間製品についての勉強・e-ラーニングでの研修がございます。その後、OJTを経て現場デビューとなり、半年から1年後にひとり立ちしていただくイメージです。 ※習熟度によりますが、2ヵ月目から現場デビューした方も中にはいらっしゃいます。現在ご活躍されている方の中には、前職工場勤務だった方もいらっしゃいますので、異業種から未経験でご入社される方も大歓迎です。 ■組織構成アプリケーション本部：８名クラウドソリューション部：５名ネットスイート部：９名各部に部長（50代）がいて、メンバーは20代（20〜30代）の方が多い活気溢れる環境です。製品毎にチームが分かれており、入社後はいずれかのチームへの配属となります。 ■就業環境・残業月20h以内・リモート可（研修期間は出社していただきます。） ■当社について・Oracle社のERP製品"JD Edwards"の、国内導入実績はトップクラスで、戦略立案・導入〜リリースまで対応します。・業種・業態・企業規模を問わず150社以上のお客様に対してERPシステムの導入を行ってきた実績を有しています。・その他にも、新規事業やM&Aなど様々なことに取り組んでおります。会社の風土としても、個人の意見を尊重し、やりたいことを叶える風潮がございますので、ご自身のやる気次第で可能性の幅を広げることが出来ます。変更の範囲：本文参照

日本システム技術株式会社

【中之島】金融機関向けパッケージ導入支援（BankNeo）◆東証プライム上場/テレワーク可【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：大阪府大阪市北区中之島2-…

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400万円〜799万円

正社員

〜金融が変われば社会が変わる〜 ■業務内容：自社パッケージシステム「BankNeo」導入いただくいた金融機関様に対して、業務フローや既存システムの運用状況に応じたシステムの導入支援を行っていただきます。 ※金融機関の業界・業務知識がない方でも、研修やサポートを受けていただきながら担当していただけます。 ■担当領域：・システム運用の要望ヒアリングと仕様調整（Fit＆Gap分析、要件定義）・お客様からの問合せ、要望相談のご対応（機能の仕様、運用の相談、カスタマイズの相談　等）・各種作業の代行（システムの設定や運用）・開発SEのコントロール、プロジェクト管理 ■担当範囲：西日本地区（静岡〜沖縄）※必要に応じてお客様先への訪問あり ■当ポジションの魅力ポイント：（1）国内トップシェアの信頼メガバンク、地方銀行、信用金庫など幅広い金融機関様に導入いただいている「BankNeo」は大手ベンダーも含む競合がいる中、当社がトップクラスのシェア率を誇っております。（2）社会貢献性「BankNeo」によって金融機関の変革を通じて、社会の変革を後押しすることを目指しております。金融機関様の業務をDX化することにより、今までの煩雑な作業から脱却できることはもちろん今まで注力できなかった業務に専念する時間を確保することが可能となります。多様化する顧客ニーズを汲み取った一歩先の提案を実現し、顧客満足度の向上につなげるため、活用いただいております。（3）事業成長性金融機関様の課題解決のため、今後も様々なプロダクトを開発予定です。ゆくゆくは金融機関だけでなく、金融業界の課題解決のため製品力を強化し、成長を続けてまいります。 ■自社プロダクトについて：「BankNeo」は当社が30年以上携わってきた金融機関様向け情報システムサービスの開発ノウハウを詰め込んだ「情報系統合パッケージ」です。「CRM/SFA」での営業力強化、「預り管理」による物品預り業務効率化、管理のサポート、口座開設申込や諸届などを電子化する「電子帳票ソリューション」そして「相続支援」「経営管理」といった「その他ソリューション」で、金融機関様が抱える課題を解決します。 https://www.bankneo.jp/ 変更の範囲：会社の定める業務

エレクタ株式会社

【自社製品】ソフトウェアアップグレードスペシャリスト（放射線治療システム・エンジニア職）【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区芝浦3-9-1 …

￥

500万円〜799万円

正社員

【世界的な医療機器メーカー／放射線治療分野でトップクラスのシェア／死因1位であるがんの撲滅を目指すリーディングカンパニー】 ■業務内容当社は放射線治療器(LINAC)やガンマナイフなど、がん治療領域における総合的な医療技術製品を提供しています。放射線治療器は一般的にハードウェア（機械）と、ソフトウェア（システム）によって構成されており、保守契約に基づいて同社が展開するソフトウェア「MOSAIQシステム」のトラブルシューティング、メンテナンス・アップデート業務をお任せします。・保守契約に基づくオンサイトおよびリモートによる動作確認、点検・MOSAIQシステムの設定、据え付け及びアップグレード・電話によるMOSAIQシステムの障害に対するハードウェア／ソフトウェア障害切り分け ■「MOSAIQ」について放射線治療および粒子線治療の患者データを一元管理できる患者情報管理システムです。 ■働き方・リモートワークを取り入れており、事業場外みなし労働制のため例えば午前中市役所に行ったり保育園の送迎も可能です。裁量を以て働くことが出来ます。・コールセンターの部署が別に存在し、そこからエスカレーションされた問い合わせに対応をします。リモート対応と出張対応の比率は5:5程度です。外部のベンダー利用を増やすことで、今後出張対応の比率を減らしていく方針です。・月に2回程度は土日対応が発生しますが、振休取得が義務付けられています。夜間対応は週に1回程度発生します。 ■キャリアパス・マネージャー（想定年収1000万円〜1300万円）を目指すほか、本人の希望次第でテクニカルサポート部隊への異動の可能性もあります。 ■当社の魅力・160名（技術職の方が半数を占めています）の規模でフラットな組織です。また自分の意見を発信しやすく、やりたいことが実現できる環境であることも魅力の一つです。・当社の事業は社会貢献性が非常に高いです。お客様からの感謝はもちろん、がんで苦しんでいる患者を間接的に救うことができるため、非常に社会貢献性を感じることができます。・技術開発には特に力を入れており、ＭＲとLinacを統合した装置を開発し、通常数回に渡り検査と治療を繰り返すところを1台で済ませることができるという画期的な製品を日本で初めて千葉大学に導入しました。変更の範囲：会社の定める業務

中部テレコミュニケーション株式会社

【名古屋】法人向けカスタマーサクセス（DX商材）◆KDDIグループ◆年収470万円〜◆年休124日【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：愛知県名古屋市中区錦1-1…

￥

450万円〜699万円

正社員

〜中部地屈指の通信企業・KDDIグループ／営業利益率20％以上で安定性◎〜 ■募集背景：・SaaSユーザ増加に伴い、カスタマーサクセス活動を強化するための増員募集となります。 ■業務内容：・1年契約のSaaSサービスについて、契約満了の数か月前からアポイントを取得し、契約更新の手続きを実施・SaaSサービスの利用最大化に向けた活用サポート・法人顧客のお困りごとを伺い、アップセル（アップグレードや他SaaSサービスを提案） ■メイン商材：・Microsoft365、Box（クラウドストレージサービス）ゆくゆくは上記以外のSaaSサービスも提案していただきたいと思っています。 ■活動：・おおよそ月10社程度、各サービスで契約更新があるため、数か月前からアポイントを取得し、提案活動を行います。・商談は訪問、オンライン両方を併用しています。・解約阻止、アップセルや他SaaSサービスの売上拡大が目標となります。 ■組織構成：・ソリューション営業統括本部　DXセキュリティ営業部　DXクラウド推進Gに配属予定です。・DXクラウド推進G：GM以下9名の社員が活躍しています。 ※若手からベテランまで年齢のバランスの取れており、自ら考え何事にもチャレンジするグループです。 ■キャリアプラン：カスタマーサクセスのプロフェッショナルになるだけではなく、適性に応じて、DX商材の提案営業、プリセールスなど幅広いキャリアを描くことができます。また、将来的にマネジメントポジションを目指すこともできます。 ■事業内容： ◇法人向け事業ネットワークソリューション（サービス提案から設計、構築、運用、保守等）を提供するとともに、中部地区屈指のインターネットデータセンターを拠点にお客さまのICTをサポートしています。

株式会社モバイルコミュニケーションズ

【業界未経験歓迎】法人営業・大手キャリアでの法人サービス支援／キャリアサポート充実／年休125日【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区赤坂2-3-5 …

￥

300万円〜449万円

正社員

〜未経験での入社９割以上／多彩なキャリアパスを実現できる環境／一都三県メイン（転勤なし）／残業平均１３時間程度／住宅手当有〜 ■職務概要大手通信キャリアのオフィスで働く、法人サービス支援業務今お持ちの【コミュニケーション力】や【関係構築力】を活かして、より専門性を身に着けたい方、働き方を整えたい方にお勧めです！ ◎安定した業界で働く魅力◎ 私たちの生活で当たり前のように使っている携帯やスマートフォン。当たり前に使えているのはその業界で支えて下さる方がいるからです。そんな人々の支えになる通信業界を今度はあなたの手で支えてみませんか？『誰かの役に立ちたい』という想いがある方はもちろん！『今まで培った経験を活かしたい』という方にお任せしたいお仕事です。 ≪具体的な業務内容≫ ◆入社後はIT/通信業界の会社へ常駐。 ○法人営業・通信インフラを活用したソリューションサービスの提案営業・顧客への通信サービスの提供と導入後のアフターフォロー・顧客とのリレーション構築・営業活動に付随する一連の事務作業（提案資料/見積書作成、契約締結　等） ■入社後のフォロー体制〇未経験でも働きやすい環境…入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしており、詳細な対応マニュアルの整備や、チーム派遣を活かした相談しやすい環境があります。お取引先様も未経験という点をご理解いただいているため、安心してキャッチアップが出来ます。〇キャリア支援…大手派遣グループとして、社員のキャリア支援にも力を入れています。営業担当との定期的な面談や社内のキャリアアドバイザーとの面談はもちろん、社員のキャリアアップに繋がる案件獲得も行っております。変更の範囲：会社の定める業務

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