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東建コーポレーション株式会社
【不動産営業】平均年収819万円／年間休日121日／賞与5ヵ月分
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、リサーチ・分析
【原則転勤なし(詳細は選考時にお問い合…
350万円〜1000万円
正社員
うまく活用できていない土地をお持ちのオーナー様に対して様々なサポートを行う不動産営業 ★丁寧な研修体制で基礎から学べます ★残業は1日30分程度 【提案するサービスは？】 当社のアパート・賃貸マンション経営による土地活用です。 各種税金の節税、家賃収入などを通じて お客様にもメリットのある提案なので、 長いお付き合いを通じて関係性を築け、 「あなたに出会えて本当によかった」と感謝される営業です。 まずはアポイントを取るまでが仕事です！ お客様を訪問し、提案のきっかけさえ作れば、 上司がいっしょに提案プランを考えたり、 商談も上司が中心にお話を進めたり、 丁寧にサポートをしてくれます！ 受注した契約はもちろんあなたの実績。 遠慮せず、成果報酬を受け取ってくださいね♪ メンバーを受注まで導くのも上司の仕事！ いつでも頼ってください！ 年収1,000万円も目指せる！転職で収入アップを実現 営業社員の平均年収は819万円。 安定した月給に加え、 成果に応じてインセンティブが支給されます。 そのため、中途によるハンデも一切なし！ 頑張れば頑張るほど、収入UPを目指せます。 ◆モデル年収例 年収1000万円（25歳／経験2年／成果給580万円） 年収1500万円（28歳／経験3年／成果給1050万円）
株式会社DONUTS
【大阪】導入エンジニア ※転勤なし
プリセールス、フィールドエンジニア
大阪府大阪市浪速区元町1-5-7 ナン…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 導入SE・フィールドエンジニアとして新規契約締結となった医療機関様へ、機器連携をはじめとした初期設定などの導入支援を担当いただきます。 【職務詳細】 ・現地での電子カルテ設定作業 ・現地での先生やカルテ操作者の不安解消（サポートチームなど連携しながら行います） ・導入済みクリニック様でのPC交換や連携追加などの設定（現地or リモート） ・サポートチームの技術的支援 ・サポートチームや営業への導入状況報告 【同ポジションの魅力】 代理店とは違い顧客の声からもっとこうあったらいいと感じることをダイレクトにプロダクトへ反映できます。マイナー含め随時高頻度で機能実装しているため、経験をもとにしたアイデアがプロダクトに取り入れられることも多々あります。あなたの意見や思いが業界常識を変えるかもしれません。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
TOPPAN株式会社
多彩なソリューションを通じて課題解決を図る【企画提案型営業】
販売スタッフ、販売スタッフ、商品・メニュー開発
【愛知県】のいずれかの拠点での勤務とな…
400万円〜650万円
正社員
フレックス＆リモートワーク導入/年間休日128日/デジタルコンテンツ、紙媒体、BPO、DX推進といった多彩なソリューションを用いて顧客の課題解決を図る 情報コミュニケーション分野の外勤営業職です。 紙媒体（カタログ/パンフレット）やWeb、イベント、映像、VR/ARなど様々なソリューションを組み合わせ、マーケティングDXやBPOの視点から顧客の課題解決を支援します。 エンドユーザーに届くまでトータルなモノづくり、コトづくりを顧客と一緒になって取り組みます。 担当エリア(顧客)は 中部エリア(愛知・岐阜・三重)の 大手製造メーカー、自治体、インフラ企業などが中心です。 既存顧客のルート営業を行いながら、新規開拓営業もしております！ 展示会などで当社に興味を持たれた新規得意先へのアプローチやテレアポ、新規得意先訪問も行っています。
株式会社アーキサイト
Insta360などのデジタルガジェットを扱う【ルートセールス】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
【転勤なし／最寄り駅徒歩3分の好立地◎…
300万円〜550万円
正社員
【飛込無】Insta360等の家電量販店向けルートセールス◆店内陳列メンテナンス／製品説明／勉強会の企画運営など◆ Insta360社製のカメラやマイク、バッテリー、3軸ジンバルなどを取り扱う家電量販店向けの営業活動をお任せします。 ＜主な仕事内容＞ ・既存取引先の家電量販店への営業活動 ・担当店舗の売場メンテ・陳列 ・販売員向け勉強会の開催 ・新商品の導入提案や販売促進の企画立案 ・まれに土日祝にイベント参加有
日本立友ソフト株式会社
★20代活躍中！【ITエンジニア】★経験者は前給保証★年休127日
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
【本社】東京都中央区新川2丁目29番8…
300万円〜850万円
正社員
【自社内開発にも携わるチャンス】◆教育、金融系、組込系、Webサービスなど多彩な案件あり ◆5G／IoT／AI／AWSなど最先端技術にふれる挑戦も歓迎！ 【配属先は希望を最大限に考慮！】 経験・希望をもとに、事業部の責任者・PMと相談して配属先を決定します。幅広い分野のシステム企画・設計・開発、インフラ構築、設計、運用、保守に携わりながら成長可能です！ 【将来的には自社サービスも！】 既存業務の拡大、新しい分野開拓、自社WEBサービスも展開！ 着実にスキルアップできる環境⇒支援金も活用可能 ＼自社eラーニング＋支援金で成長サポート／ 資格習得に必要な書籍購入に加えセミナーの参加費用、資格試験代に活用できる支援金も支給！自社eラーニングでも学べます。 実際に支援制度を使って、基本情報技術者・ORACLE MASTER GOLDを取得したエンジニアも！経験が浅い方も、当社でなら着実にスキルアップできます。 能力と実績を正当評価⇒収入増で大きなやりがいを実感 ＼入社時に大幅収入アップも可！／ ご経験者は入社時に実力を公平評価！「30代・年収500万円」⇒「年俸620万円」と「120万円アップ」の実例もあります。 もちろん、入社後の評価基準も明確！案件の上長が「売上・利益貢献」「顧客満足」「勤務態度」「意欲」の項目で定量・定性の両軸から評価。収入に還元されます。
CTCファーストコンタクト株式会社
【大阪】ヘルプデスク（管理者候補） ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府内のプロジェクト先 プロジェクト…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 ヘルプデスク業務（問い合わせ対応、システムサポート）にて、顧客対応からスタートし、徐々にマネジメント業務を学びながらスキルアップを目指していただきます。 【職務詳細】 ■ヘルプデスク業務 ・PC、システムトラブルに関する問い合わせ対応 ・IT機器・システムサポート （操作方法やキッティングなどの問い合わせ対応) ■マネジメント業務（チームリーダー候補～チームリーダー） ・ヘルプデスク業務 ・ヘルプデスクサービス運営・管理 （人員体制や必要機材等の管理、原価管理～収益計算） ・マネジメント業務（チームメンバー育成、メンタルケアなど） ・グループ会社営業担当との情報共有や調整、エスカレーション ・クライアントへの要件定義、改善案の提案、新規案件の構築 案件により、小規模で3～4名、大規模だと14～15名のチームのマネジメントをお任せします。 ※SVやマネージャー候補向けの研修を受けながら、実務で経験を積んでスキルアップを目指せます！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社OSPソリューションズ
未経験OK♪【IT系総合職】★完全土日祝休み ★転勤・残業なし
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
【那覇勤務・転勤なし・UIターン歓迎】…
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正社員
【入社後のサポート面も抜群】ご希望や適性に合わせて《お客様サポート》《開発・設計》《運用保守》などをお任せいたします☆未経験大歓迎です！ ご希望や適性に応じて、下記業務に配属いたします 〇ITサービスデスク・ヘルプデスク業務 業務環境におけるお問い合わせ、お困り事の相談などを、メール・電話で実施 - ITシステム利用方法の案内対応 - Office365・PC・周辺機器に対する問合せ対応 - パスワードリセットなどの緊急時対応 - PC周りの故障や障害に対しての受付、検証、解決策の提供 〇製品サポート業務 エンドユーザー様からの製品仕様や利用方法のお問い合わせ、お困り事の相談などを、電話・メール・チャットで実施 - kintoneテクニカルサポート 〇IT基盤の設計や構築、運用保守 - ”SAP”などのERP製品や”AWS”や”Azure”などクラウドサービスを利用した各種基盤の構築や運用改善の提案、保守など 〇各種システムの開発や設計 - ABAPやC++ などの言語を利用した設計/開発 将来のキャリアパス 頑張り次第で早期のキャリアアップも目指せます！若いうちにマネージャーに昇格した社員もいます。年単位で目標を設定し、半期ごとに振り返り、適正な人事考課のもとでキャリアを描けるので、転職をきっかけにぜひ目指してください♪
GMOペイメントゲートウェイ株式会社
【東京：リモート】カスタマーサポート
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区道玄坂1-14-6 ヒュー…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社は、総合決済サービス（クレジットカード決済やコンビニ収納／代引き決済等）や、金融サービス（融資／送金／ファクタリング等）を、 ネットショップを運営する方や、ネットで予約を受け付けている法人や個人事業主様など、あらゆるお客様に提供しています。 加盟店の経理や、運用担当の方などからのお問い合わせに対応する業務を担います。 【職務詳細】 ◇同社サービスを利用している加盟店からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善を担当 ※システムの操作方法案内、決済状況確認、契約内容等に関する内容が主なお問合せになります。 ◇マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ◇FAQ／ナレッジの管理等 ◇決済事業者との調整 ◇サポート品質向上のための改善業務 ◇加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ 【働き方】 ・9時～18時または10時～19時のいずれかのシフト業務になります。 ・緊急呼び出しもほとんどなく、カレンダー通りに就業いただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
有限会社コウワ精巧製作所
【防犯カメラ販売・設置工事などの新規提案営業】経験者優遇
営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営
有限会社コウワ精巧製作所 立川営業所 …
〜288万円
正社員
都内近郊の法人や個人宅など、お客様先へ訪問し、防犯カメラの販売及び設置工事、その他一般電気工事などの提案営業をお願いします。 ※営業は新規営業活動がメインとなります 。 アポイントから訪問、提案、設置後のフォローまでを担当していただきます。様々な業種のお客様と接することができるので、視野が広がること間違いなし！ はじめは先輩の営業に同行して、提案方法や仕事の進め方を覚えてもらいます。業界未経験の方も、親切・丁寧に社員教育を行いますので、ご安心ください。 仕事を一通り覚えたら一人前の営業スタッフとして独り立ち。直行直帰OK！リモート勤務も可能です。 ＼キャリアアップも目指せます／ 経験を積んで、ゆくゆくは経営に大きく携わる役員となることも可能！ ＜キャリアアップ例＞ 営業担当→営業所所長→役員 ［1日の流れの例］ 09：00 業務開始 10：30～ 新規開拓 12：00～13：00 お昼休憩 13：00 業務再開 14：00～ 顧客営業 16：30 業務報告書作成 18：00 終業 ※業務内容の変更範囲：なし
株式会社アイシーエム
【東京：リモート】システム保守開発担当 ※フレックスタイム制あり
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京都港区芝大門2-5-5 住友芝大門…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社で自社開発している病院薬剤師向けの業務支援パッケージシステム「MedicaLab」の保守開発を顧客の声を直接製品に反映できる開発環境でご経験やスキルに合わせておまかせします。 【職務詳細】 ■インターフェースの改善の為の保守開発 ■病院医療従事者(主に薬剤師)、電子カルテ開発ベンダーとの調整 ■システムの導入時、導入後のサポート(現地、リモート) ＜入社後の流れ＞ 入社後1～2週間は各部署にて、医療業界の全体像や病院・薬剤師業務、同社の薬剤管理システムについての知識をインプットしていただきます。 その後は、顧客の要望に合わせたエンハンス開発を行っていただきます。 【おすすめポイント】 少数精鋭で風通しが良く、フラットな組織のため、個人やチームの成果が見えやすいです。 開発部と営業部の会議は週1～2回開催され、顧客の要望やシステムの課題などを共有しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社JALUX
【愛知】航空機部スタッフ ※フレックスタイム制あり
渉外・代理店管理、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市東区葵3丁目22-8 ニ…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 航空機部スタッフとしてご活躍頂きます。 【職務詳細】 ・重工等向け商材の代理店営業 ・重工等向け部品補給業務、カスタマーサポート業務 ・重工等向け整備用機材、工具類の調達 ・将来的には、国内外拠点航空事業領域での業務全般 ☆同社について ・双日／日本航空グループで安定的な基盤有！ ・教育／研修プログラム充実！ ・多彩な事業フィールドと、社員の成長を支える自由闊達な社風！ ★今後の戦略 地方創生に関する新規プロジェクトの推進や、新規ビジネス創出を目指した社内横断的なイノベーション推進チームを発足し、同社社員の経験や知恵を結集するなど、様々な取り組みを進めています。時代の変化を「収益力の多様化にドライブをかけるべき好機と捉え、持続的成長と更なる発展を目指しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社デルタエンジニアリング
問い合わせ対応
カスタマー・テクニカルサポート
兵庫県神戸市中央区 JR「三ノ宮駅」…
259万円〜
派遣社員
【三宮駅徒歩4分】大手飲食チェーンの社内問い合わせスタッフ/服装自由 【仕事内容】 ＼大手飲食チェーンの社内問い合わせ対応業務／ 【お仕事内容】 大手飲食チェーンの店舗スタッフ専用問い合わせ窓口でのお仕事です。 具体的な業務内容 店舗スタッフからの問い合わせ対応（オペレーション方法やマニュアルの場所など） マニュアルに沿ったわかりやすい案内 対応が難しい場合は担当部署への取次ぎ 安心ポイント 外線電話なし！連絡は全て社内の店舗スタッフからのみなので安心 未経験でも大丈夫！研修やマニュアルがしっかり整っているのでサポート充実 シフト制で平日にお休みが取れるから、混雑を避けてゆったりリフレッシュ可能 遅番シフトは朝ゆっくり出社OK！自分のペースで働ける 三宮駅チカの好立地で通勤ラクラク 服装自由♪ネイルや髪型も自分らしくOK 株式会社デルタエンジニアリングで活躍しているスタッフさんの年代割合 ・20代：43% ・30代：34% ・40代：23% 20代の方が一番多く、若年層の方が多く活躍頂いています！
メディアリンク株式会社
【東京：リモート】テクニカルサポート（即戦力） ※年収600万円以上
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京都港区芝5-31-17 PMO田町…
600万円〜800万円
正社員
【ミッション／お任せすること】 ・自社プロダクトのCRE業務をお任せします └CREの役割：自社サービスに関する顧客の技術的な疑問や悩みを 解消し、自社サービスの信頼性向上を行うこと 【職務詳細】◎希望や適性によってお任せする範囲を調整します ・システムと機器の不具合調査～現地作業 ・企業／クライアント向けのサーバー環境設計～構築～運用 ・新規サーバーのセットアップ～設定～セキュリティ対策 ・ソフトウェアの実装とカスタマイズ ・システムのアップグレード／パッチ適用／トラブルシューティング ・Zabbixなどの監視ツールを使ったサーバーとネットワークの監視運用 ・監視システムの設定／アラート管理／早期問題検出～対応 ・IT商材（ソフトウェア、NW機器など）の保守運用業務 ・システム／機器の不具合調査～現地作業 など 【自社プロダクト『Mediaシリーズ』】 オフィスやコールセンターで必要となるPBX／CTI／IVRといった 電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクトです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ユームテクノロジージャパン株式会社
【大阪】カスタマーサクセスオペレーション ※土日祝休み
営業企画・販促戦略、マーケティング、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-2…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 入社後は、まずCSSチーム（カスタマーサポート＆PMM）に所属いただきます。 カスタマーサポート業務やカスタマーサクセスチームの営業サポート業務を通じてプロダクトや自社組織の運用の理解を深め、CS Opsに関わる業務をチームリーダーと一緒に取り組んでいただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート業務（カスタマーサクセスチームの営業サポート等） ・顧客向けコンテンツの作成（ユーザーガイド動画等） ・顧客のプロダクト利用データの整備／運用設計 ・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携（主にデータ関連） 【将来的に担当いただきたい職務】 ・カスタマーサクセスツールの導入によるCS業務の型化や業務設計（CTA設計等） ・ヘルススコアの設計 ・CS Opsチームの立ち上げ CS Opsとして型化やデータ活用のスペシャリストの採用を実施し、カスタマーサクセス活動の型化／仕組み化やテックタッチの強化を実施したいと考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社FUNMAXJAPAN
自社製品の企画・開発もできる！【法人営業】☆年休120日以上
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
【転勤なし｜複数路線からアクセス可】 …
450万円〜600万円
正社員
【裁量大！】当社ブランドのデジタル製品・生活雑貨を扱う販売代理店（問屋）向けの営業をお任せします。☆新商品の企画もできる！ 《商材は？》 自社で企画・デザイン・販売を行うハイセンスな日常アイテム全般。 ◇「CELLCUBE」 └充電器、ケーブル、バッテリー、イヤホンなどガジェット商品 ◇「PAUME」 └ハンディクリーナー、ヘアアイロン、毛玉取り機などオシャレ小型家電 ◇「FUNDRESSER」 └オシャレ日常生活雑貨、ファッション品など
株式会社グローバルサポート
【人材コーディネーター】未経験でも月給25万円～！年間休日122日
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、法人営業
福岡市博多区博多駅東2-8-11 第2…
300万円〜450万円
正社員
【当社求人への求職者の対応・派遣先とのマッチング／フォローなど】第二新卒も歓迎◎まずはカンタンな座学からスタート！ 【主な仕事の流れ】 ▼求職者からの応募・問い合わせに対しヒアリング ▼求職者に合った職場(介護施設等)をピックアップ ▼職場と求職者のマッチング ▼就業前のスタッフのフォロー ほか、書類作成など。 将来的には介護施設等との クライアント対応もお願いしていく予定です。 【そもそも…人材コーディネーターって？】 働き方や条件など求職者に マッチした職場を紹介するのが主な仕事。 悩みごとの相談に乗ったり、 時には雑談をしたり…。 特に初めて当社を利用する求職者は 緊張していることが多いので、 相手にリラックスしてもらえるよう 優しい雰囲気で接することが大切です。 まずは相手に笑顔で接することができればOK！ 【入社後の流れ】 入社後1ヶ月は先輩に同行し 仕事の流れを覚えることからスタート。 様々な先輩と同行するので、 求職者との接し方やクライアントとの 対応など幅広いスキルを学ぶことができます。 先輩たちも業務について丁寧に教えていきますが、 分からないことがあれば、 あなたからも遠慮なく聞いてください！ 【キャリアアップについて】 確実にステップが踏めるので、 昇給・昇格とともにお給料もUP！ 定時で上がることができる職場で、 しっかりキャリアアップも望める環境です！ ＜昇格例＞ 1年目…社員 2年目…主任 3年目…支店長 4年目…エリア統括 グローバルサポートだからこそ、 無理せず挑戦できる制度！ 女性も多数活躍中です♪ ※入社時の経歴や、売上利益など業績に応じて昇給・昇格も◎ 早い期間でステップアップすることも可能です。
株式会社ログラス
【東京：リモート】テクニカルサポート＆品質保証担当 ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、品質管理
東京都港区三田3丁目11-24 国際興…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 「Loglass人員計画」のテクニカルサポート兼品質保証担当として、シニアQAエンジニアと連携しつつ、サポートサイトの更新やソフトウェアテストに伴うテスト対象の仕様調査やテスト設計を中心に携わっていただきます。 経験を積んでいただきましたら、ソフトウェアテストのプロフェッショナルであるQAエンジニアとしての専門性を高めながら、チームの中核として活躍していただくことを期待しています。 【職務詳細】 【短期（1～2年）】 シニアQAエンジニアのサポートのもと └「Loglass 人員計画」のサポートサイト更新、問い合わせ対応 └「Loglass 人員計画」のテスト分析・設計 【中長期（2年～）】 └担当プロダクトのサポートサイト更新、問い合わせ対応 └担当プロダクトのテスト分析・設計 └開発チームと連携した要求整理、仕様策定、UXレビュー └品質戦略の立案と実行 └テスト計画策定から分析、設計、実行までの一連のプロセス管理 └アジャイル開発におけるテストプロセスの改善提案、実行 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ユニークポイント
法人営業*インセンティブあり＋賞与年2回*フレックスタイム制*リモート可
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業系その他
東京都千代田区九段北1-1-7 カーサ…
350万円〜400万円
正社員
★個人インセンティブ＋賞与あり ★Amazonギフトカード事業は国内トップシェア ★最新のWebARサービスも展開中 ★8月下旬に茅場町オフィスに移転 ★事業拡大に伴い複数名募集中 企業様に対して「Amazonギフトカードサービス」「最新のWebARサービス」の提案営業をお任せします。 ＊＊具体的には＊＊ ●展示会でのプロモーション活動 ●既存顧客や見込み客へのアプローチ（獲得した名刺やリストを活用） ※新規飛び込みやテレアポは基本ありません！ ＊＊新規事業＊＊ 新たな取り組みとして、ギフトカードと連携したAR（拡張現実）サービスを展開中。 カードをスマートフォンにかざすと、キャラクターや社長が登場し、 サービス内容を直感的に説明。 日本ではまだ珍しい体験型サービスとして、今後の成長が期待されています。 ＼ここがポイント／ 年に数回、東京ビッグサイトで開催される展示会に出展し、 AmazonギフトカードやARサービスなどを来場者へご案内。 当社がスポンサーを務める芸人サッカーチーム「SMILERS」のメンバーである芸人さんが ブースに立つこともあり、明るく賑やかな雰囲気の中で楽しく働けます♪ スポーツやエンタメ好きな方にもピッタリの環境です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はございません
ＨＥＮＮＧＥ株式会社
【大阪】製品サポート ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区大深町 1-1 WeW…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 自社クラウドサービスをご契約されたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なサポート業務にとどまらず、同社のサポートとしての役割をより高次元のコンセプトで捉え、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。 【職務詳細】 ■テクニカルサポート 製品に関するお問い合わせ対応、製品アップデートの技術検証、顧客満足度調査 等 ■テナントマネジメント 評価環境の管理、契約変更に伴うライセンス管理、解約時のテナント管理等 ■サービス改善 顧客からの要望や解約理由の管理、PMMや開発への顧客情報のインプット等 ■コンテンツマネジメント ヘルプセンターの管理、ステータスダッシュボードの運営、アップデート情報記事の作成 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ＨＥＮＮＧＥ株式会社
【大阪】製品サポート（リーダー候補） ※年収700万円以上
フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区大深町 1-1 WeW…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 自社クラウドサービスをご契約されたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、チームメンバーの底上げやフォローだけでなく、プロダクト改善の推進、業務プロセスの改善など、組織／事業課題の解決に向けた施策立案から実行をしていただくところまでがミッションとなります。 ■テクニカルサポート 複雑なシステム構成や未知のトラブルシューティングのリードとメンバーのフォロー、解決に向けた他部署との調整等 ■組織／事業課題の解決 サポート業務プロセスの問題点洗い出しから効率化、事業戦略に基づいた運用フェーズの業務プロセスの改善や業務の立て付け等 ■サービス改善 顧客のインサイトを見つけ出すための顧客要望や解約理由の分析、プロダクトマネージャーや開発への顧客情報のインプットや提案等 ■チームマネジメント チームメンバーのスキルの底上げ、課題管理、品質管理等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
